總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

貿(mào)易公司員工年終工作總結(jié)篇一

20xx的結(jié)束，我們一年的工作也將有一個(gè)總結(jié),，在總公司的幫助下,，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質(zhì),、銷售技巧、專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握,、以及客戶儲(chǔ)備等等都有了明顯的提升與進(jìn)步,，于此同時(shí)也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個(gè)一個(gè)的解決它,。在此我向總公司的領(lǐng)導(dǎo)與同仁表示感謝,。下面我對一年來的工作進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié)。

1,、公司管理的問題與改進(jìn)

20xx年x月x日,，公司正式營業(yè)，從此揭開了xxxx體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕,。由于初識xx銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題,，管理就是其中最重要的一項(xiàng)，由于公司人少店多,，給管理溝通帶來很多不便,，所有銷售人員又都是第一次接觸xx，更沒有一個(gè)從事過xx經(jīng)營管理的人員現(xiàn)場經(jīng)營或指導(dǎo),，致使問題頻生,，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點(diǎn),，從人事管理到客戶服務(wù)等等,，在細(xì)節(jié)中都有一些漏洞與差錯(cuò)。

在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導(dǎo)與幫助下我們在逐步的完善與改進(jìn)，加強(qiáng)管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系,，并且在實(shí)踐中不斷探索有益于公司發(fā)展,、員工進(jìn)步的管理模式，既要簡潔又要實(shí)用,，在制度上進(jìn)行完善和重新制定,，規(guī)范員工行為；明確權(quán)責(zé)范圍,，細(xì)化責(zé)任體系,，分解落實(shí)目標(biāo)；使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任,，明確的知道自己每天的工作流程,。

2、銷售服務(wù)的局限與拓展

現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主,，這是被動(dòng)的銷售方式,，只有新客戶自己走進(jìn)門并且我們成功的完成服務(wù)后，才在客戶的名單上有了擴(kuò)展,，在不斷的實(shí)踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個(gè)主要瓶頸,，在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶的同時(shí)，我們應(yīng)主動(dòng)增加銷售模式,，如電話拜訪,，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放,，名片贈(zèng)予,，網(wǎng)絡(luò)連接的建立,，最重要的是增加試打會(huì)的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)銷售，打造xxxx第一品牌的深刻概念,。

3,、執(zhí)行力度不強(qiáng),，有效溝通偏少

企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄,，有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問題后經(jīng)常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習(xí)慣的滋生,。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們增加了培訓(xùn)制度與店長職責(zé)條例,，在工作過程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，能夠做到令行禁止,，能夠以身作則，提高員工的自身素質(zhì)，理解公司的發(fā)展就會(huì)水漲船高的道理,。每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感,，在其位,、謀其職、得其酬,，提高執(zhí)行力度,，改善溝通環(huán)節(jié),，提高溝通水平，不能得過且過,、混崗度日,，要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。

4,、員工專業(yè)知識差,，團(tuán)隊(duì)觀念偏弱

由于所有員工都是第一次接觸xx，所有的xx專業(yè)知識都是從零開始,，根本談不上專業(yè)知識如何,，在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，公司的發(fā)展正在步入正軌,，前景一片光明,，在公司加緊步伐的同時(shí)也需要員工強(qiáng)化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應(yīng)具有狼族一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，在總公司的幫助與我們的努力下,，員工逐漸樹立正確的價(jià)值取向，明確人生目標(biāo),，改變工作懶散的作風(fēng),，提高自身的能力與協(xié)作意識。

提升銷售業(yè)績,、拓展銷售方式,、提高員工素質(zhì)與技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、加強(qiáng)客戶溝通,、推廣xxxx品牌服務(wù),、擴(kuò)大服務(wù)范圍、樹立全新xxxx品牌形象,。

1,、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道,，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長,。

2、注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起,，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),，形成向心力,，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力,。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),，我們必須放下包袱，注重細(xì)節(jié),，服務(wù)團(tuán)隊(duì),，向著既定的彼岸前進(jìn)。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不光要提升銷售業(yè)績,，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象,，形成軟實(shí)力,；從大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐,。整個(gè)公司人員要相互支持,，相互配合，理順關(guān)系,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，擰成一股繩，形成一股力,，扎穩(wěn)xxxx公司的根基,，樹立xxxx公司的形象，開創(chuàng)xxxx公司的輝煌,。

3,、注重素質(zhì),，培育人才，強(qiáng)調(diào)考核

20xx年我們要加強(qiáng)人力資源管理,，不斷的培訓(xùn)與考核,，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力,，有素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。以前,，我們講考核,，都只停留在口頭上，在實(shí)際工作中都給了員工寬松態(tài)度,，20xx年我們要加強(qiáng)員工考核,，增強(qiáng)員工的自我提升，壓力與動(dòng)力相結(jié)合,。

4,、完善制度，提高執(zhí)行力

制度是管理的根本,，是規(guī)范公司發(fā)展的基石,。不依規(guī)矩，不成方圓,。用穩(wěn)定的制度來約束員工,，用合理的制度來激勵(lì)員工，從制度上增強(qiáng)員工對公司的信任度,，提高工作的自覺性和能動(dòng)性,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

5,、樹立形象,，提高軟實(shí)力

酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌,，我們在不斷的增加我們的軟實(shí)力的同時(shí),，增加宣傳策略，傳播公司的知名度,，樹立企業(yè)文化,，打造一個(gè)讓客戶信賴的xx用品銷售公司。

春節(jié)將至,，我謹(jǐn)代表xxxx公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問候,，向大家拜年。

貿(mào)易公司員工年終工作總結(jié)篇二

20xx年,，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加,，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難,。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。

以越南市場為重點(diǎn)開拓市場,，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到20xx年底止,，總計(jì)銷售金額為28萬美金,。從20xx年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說,，銷售情況良好。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶xxx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù),。xxx在20xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金,，面對20xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30-35天,。以__年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期,。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響,。尤其是,，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),，不僅對工作帶來了非常大的.麻煩,，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，20xx年對于__年來說只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂,，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請讓它來得更猛烈些吧。

我堅(jiān)信,，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子,，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白,，由于國家政策以及關(guān)稅,、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說,，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛,，由于價(jià)格問題，我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題,，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個(gè)客戶,，但是20xx_年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好,，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì),、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶,，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx_年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,，價(jià)格要適中,，在西班牙、法國新車較多,，即使開發(fā)新產(chǎn)品,，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額,，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;

3,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià),、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn),、產(chǎn)品標(biāo)識,、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

4、非洲片區(qū)：單分開南非市場,，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,，堅(jiān)信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計(jì)5家,，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6,、中東市場：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋,、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,，同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪,，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7、對于客戶所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量,、市場,、利潤不是很理想，就立即放棄,，過多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失。

貿(mào)易公司員工年終工作總結(jié)篇三

一是設(shè)立長沙善化優(yōu)品禮品開發(fā)有限公司,。從公司名稱的核定開始,，我們邊學(xué)習(xí),，邊摸索，在困難中不斷成長,，經(jīng)長達(dá)一個(gè)月之久的時(shí)間,，于三月三十一日完成了公司注冊，領(lǐng)到了縣工商局下發(fā)的公司營業(yè)執(zhí)照,。此后,，禮品公司申請公司稅務(wù)登記、機(jī)構(gòu)代碼證等,，不斷完善公司相應(yīng)手續(xù),。二是注冊“飄峰出品”和“板倉飄峰”商標(biāo)。為了打造長沙縣接待禮品的品牌,，在公司正式成立后,，接踵而來的是商標(biāo)注冊相關(guān)事宜。禮品公司在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及與商標(biāo)注冊代理公司的不斷銜接下,，最終注冊了二個(gè)商標(biāo),，共計(jì)八類商品，其中“飄峰出品”商標(biāo)五類,，“板倉飄峰”三類,。

公司各項(xiàng)基礎(chǔ)初步奠定后，在領(lǐng)導(dǎo)的指引,、把關(guān)和嚴(yán)格要求下,，各方面工作進(jìn)一步向前推動(dòng)，完成了以下幾項(xiàng)工作：一是開發(fā)新禮品,。首先,，禮品公司開發(fā)了圣賢教育系列pny u盤，方便了中國傳統(tǒng)文化的傳播,。其次,，開發(fā)了具有長沙縣地域特色和文化的折扇。此外,，還自主設(shè)計(jì),、研制了中秋手工月餅和飄峰藥酒系列，得到廣大顧客的好評與青睞,。二是打造五個(gè)系列禮品,。經(jīng)過對已有禮品和新開發(fā)禮品的整合，公司打造了工藝品,、酒,、箱包、電子禮品、食品五大系列禮品,，并與廣告公司聯(lián)系,，設(shè)計(jì)了產(chǎn)品介紹宣傳冊。其中,，酒和食品類中的意大利紅酒以及傳統(tǒng)小吃深受顧客歡迎,。三是開設(shè)形象店。20xx年9月,，禮品公司在星沙威尼斯鳳凰酒店內(nèi)設(shè)立的“飄峰出品”形象店正式開張,。形象店對“飄峰”系列禮品進(jìn)行展示和銷售，成為了公司面向市場發(fā)展的窗口和平臺(tái),。目前,，由于公司發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，形象店處于休整階段,。四是履行自身職責(zé),，籌劃組織各項(xiàng)物資供應(yīng)。物資供應(yīng)為公司又一重要職責(zé),。禮品公司在其他工作不斷進(jìn)展的同時(shí),，始終不忘自身職責(zé)，做好了端午,、中秋,、年終物資的籌劃組織以及日常物資的供應(yīng)，并確保無論周末還是節(jié)假日,，都做到及時(shí)供應(yīng),。五是設(shè)計(jì)禮品包裝盒。注冊商標(biāo)后,，重新設(shè)計(jì),、制作了花片包裝盒,。此外,，與酒鬼酒合作的內(nèi)參酒包裝盒上，也加印了“飄峰”商標(biāo),。當(dāng)前,，新的米包裝盒和鐵皮石斛包裝盒正在設(shè)計(jì)制作中。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,。任何企業(yè)的強(qiáng)大，都離不開體現(xiàn)其核心價(jià)值的企業(yè)文化,。同樣,，禮品公司構(gòu)建了自己的企業(yè)文化。

1.禮品公司秉承“品質(zhì),、品味,、品牌”的宗旨,，堅(jiān)持專業(yè)、高效,、誠信的企業(yè)精神,，致力于“飄峰”品牌的構(gòu)建和推廣，讓“飄峰出品”走向市場,，成為長沙縣接待禮品的品牌鑄造師,。

2.禮品公司以“三湘門戶、星沙奉獻(xiàn),。星沙出品,，品質(zhì)和時(shí)尚的象征”為品牌口號。秉持嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié),、勤奮、進(jìn)步的管理理念,。堅(jiān)持誠信負(fù)責(zé),，開拓創(chuàng)新的經(jīng)營方針。追求共創(chuàng),，共享,，共贏的價(jià)值觀念。以品質(zhì)+品牌+品味為競爭策略,，品質(zhì),、誠信、時(shí)尚,、創(chuàng)新為品牌精神,，推崇愛與責(zé)。愛顧客,、愛產(chǎn)品,、愛崗位、愛同事,、愛自己以及自我責(zé)任,、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的企業(yè)靈魂,，創(chuàng)造了自己的企業(yè)文化,。

隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，建立健全各項(xiàng)制度成為必然要求,。一方面,，完善管理，明確個(gè)人工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)分工與合作,。禮品公司自成立開始,，各項(xiàng)事務(wù)對于科室每一個(gè)人而言，都是全新的挑戰(zhàn),。為了提高工作效率,，明確個(gè)人工作職責(zé)變得十分關(guān)鍵。值得欣慰的是,，在公司的發(fā)展過程中,，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)，不斷調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)了人員責(zé)任分配的最優(yōu)化,。

另一方面，聯(lián)系實(shí)際,，建立了符合公司發(fā)展的財(cái)務(wù),、倉庫管理、營銷獎(jiǎng)勵(lì),、采購等制度,。在各項(xiàng)工作開展過程中，不斷有各方面新的問題出現(xiàn),，而公司各項(xiàng)制度也在不斷規(guī)范與健全中,。

20xx年，禮品公司與f1811箱包,、意大利ciu ciu紅酒,、酒鬼酒股份有限公司、鐵皮石斛,、致遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“摩谷”牌蘑菇禮品盒五個(gè)供應(yīng)商簽訂了合作協(xié)議,。從而降低了公司成本，確保了各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量,，并在不斷磨合中形成了有效的合作機(jī)制,，達(dá)到了各方都盡可能優(yōu)先保證我公司的定貨要求。值得一提的是,，禮品公司通過相關(guān)人士引薦,，直接與意大利當(dāng)?shù)丶t酒酒莊聯(lián)系,，原瓶引進(jìn)了兩款紅酒,。自銷售以來，就一直得到廣大顧客的肯定,。

此外,，在領(lǐng)導(dǎo)和各方支持者的推廣以及單位兄弟科室的協(xié)助下，20xx年，禮品公司實(shí)現(xiàn)了壹佰貳拾壹萬柒仟叁佰肆拾叁元的銷售額（￥1,217,343.00）,。

禮品公司過去一年取得的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),，離不開兄弟科室的協(xié)助與支持，與此同時(shí),，禮品公司仍有各方面的不足與欠缺,，如工作的計(jì)劃性有待加強(qiáng)、工作效率仍需提高,，進(jìn)一步發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,，努力創(chuàng)造科室存在價(jià)值等。

制度如渠,，行為如水,。渠道怎么設(shè)，水就怎么流,。禮品公司要壯大和發(fā)展,，必須梳理好制度建設(shè)這道渠，高度重視制度的健全,。20xx年,，禮品公司已建立了比較規(guī)范的財(cái)務(wù)、倉庫管理,、學(xué)習(xí)等制度,，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，仍有不足之處有待改進(jìn),，具體將從以下方面著手：

首先,，建立科學(xué)化的制度。建立制度是為了確定工作規(guī)范,，更好的開展工作,，在制度不斷健全和完善的過程中，需要考慮科學(xué)性,，避免降低效率,，做無用功的情況。其次,，據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)原制度,。制度建立后，并非就一錘定音,、毫無改變了,，而是需要經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)才能不斷完善。比如禮品公司的財(cái)務(wù)制度,。過去,，會(huì)計(jì)通過掛賬來確認(rèn)收入,，由于公司銷售商品發(fā)貨、開票,、到賬各環(huán)節(jié)的時(shí)間間距較大,，經(jīng)過一段時(shí)間的操作，發(fā)現(xiàn)此思路不符合實(shí)際情況,，容易造成重復(fù)繳稅等問題,。今年，禮品公司要對不符合實(shí)際情況的制度進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),，在完善各項(xiàng)制度時(shí),，要避免繁瑣而不實(shí)用的操作方法，而是追求既規(guī)范合理,，又符合公司實(shí)際情況,。再次，縮短思想認(rèn)識上的差距,。制度經(jīng)反復(fù)實(shí)驗(yàn),，不斷完善后，就需要嚴(yán)格遵照執(zhí)行,。無論是對財(cái)務(wù)制度,，還是倉庫管理或者其他制度，都要加強(qiáng)思想認(rèn)識,，嚴(yán)格操作程序,，提高制度執(zhí)行力。

公司的經(jīng)營和發(fā)展,，離不開一支團(tuán)結(jié),、奮進(jìn)、有活力的隊(duì)伍,。今后,，禮品公司將注重隊(duì)伍建設(shè)，努力做好自身工作,。

20xx年禮品公司將以建設(shè)長沙縣特色接待文化為中心,，大力推廣長沙縣域文化為目標(biāo)，不斷挖掘新產(chǎn)品,。具體將通過以下渠道挖掘：一是利用網(wǎng)絡(luò)資源,。當(dāng)前，通過網(wǎng)絡(luò)我們可以搜詢到一些專業(yè)打造禮品的公司,，在開發(fā)新的禮品之前,，要對市場上已有的禮品公司的產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而避免閉門造車的情況發(fā)生,。二是進(jìn)行現(xiàn)場搜集,。平時(shí)生活中多留意禮品實(shí)體店，詢問暢銷禮品,，做好相應(yīng)記錄,，作為開發(fā)新產(chǎn)品的依照。三是調(diào)查相應(yīng)群體的需求,。公司禮品的開發(fā),，離不開對需求人群的調(diào)查，此途徑可拓展思路,，達(dá)到四兩撥千斤的效果,。四是融合縣域文化。禮品開發(fā)是禮品公司的重要使命,。然而,，禮品公司具有自身實(shí)際情況，不可完全依照市場化模式,，而須把握創(chuàng)造長沙縣接待文化的工作宗旨,，盡可能的將長沙縣的人文文化和地域特色融入到禮品開發(fā)中，時(shí)刻不忘我們代表是代表長沙縣的形象,。

當(dāng)前,，公司的日常采購大部分已有固定的地點(diǎn)，如暮云的傳統(tǒng)小吃,、建陽山莊和隆平的生鮮果蔬,、江背的青殼雞蛋等。同時(shí),，我們?nèi)孕鑼σ延械牟少徎剡M(jìn)行系統(tǒng)化整合,，并進(jìn)一步開發(fā)新的采購基地。一方面,，對已有的采購基地進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),，匯編成冊，以便選擇,。另一方面,，下鄉(xiāng)挖掘新的產(chǎn)品基地，構(gòu)建自己的采購網(wǎng)絡(luò),。

禮品公司去年的銷售取得了較好的成績,，從產(chǎn)品上看，在所有銷售的產(chǎn)品中,，意大利紅酒,、飄峰藥酒、飄峰內(nèi)參,、傳統(tǒng)小吃為最受歡迎產(chǎn)品,。從購買對象來說,，縣直機(jī)關(guān)各單位為主要銷售客戶。為了進(jìn)一步推廣“飄風(fēng)出品”品牌,，禮品公司在新的一年需要確定新的營銷計(jì)劃,。一是繼續(xù)抓好縣直機(jī)關(guān)單位客戶群。從去年銷售業(yè)績中可知,，縣直機(jī)關(guān)單位的銷售能力強(qiáng),，而我公司又具有與其聯(lián)系的優(yōu)勢，因此,，今年要進(jìn)一步拓展這片天地,，將其作為銷售的主攻方面。二是積極向外拓展消費(fèi)市場,。在保證主要銷售對象產(chǎn)品供應(yīng)的同時(shí),，禮品公司今年可適當(dāng)對外進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，擴(kuò)大品牌影響力,。三是努力提高銷售額,。去年公司銷售雖突破百萬，然而其中得到了接待辦的大力支持,，今年,，公司要在創(chuàng)造更多銷售額的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)反哺,，爭取能夠?qū)⒔哟k支持公司的境況,，轉(zhuǎn)變?yōu)楣窘o予接待辦支持。

精美的包裝是顧客選擇購買產(chǎn)品的重要依據(jù),，尤其作為禮品的包裝,，要求更高，更講究,。禮品公司的包裝一直追求精美,、大方、低調(diào),、顯檔次,，并在使用過程中不斷改進(jìn)，追求完美,。對于禮品包裝的設(shè)計(jì),，今年可從以下三方面考慮：一是對現(xiàn)有包裝盒進(jìn)行改良。即在現(xiàn)有包裝盒基礎(chǔ)上,，稍作改良,，不作大幅度的重新設(shè)計(jì)。二是根據(jù)禮品系列的不同進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì),。即不同系列禮品的包裝盒使用不同色彩,，元素,，這種思路可使禮品包裝盒的外觀更豐富，但所有禮品盒從整體色彩上易造成不一致,。三是同一禮品的包裝盒根據(jù)節(jié)日風(fēng)格進(jìn)行多種設(shè)計(jì),。即所有禮品的包裝盒保持原來的設(shè)計(jì)，而同一禮品的包裝盒根據(jù)節(jié)日的不同設(shè)計(jì)多種方案,。如米盒,，除了在平常的物資配送使用外,，在端午,、中秋此類重大節(jié)日也會(huì)經(jīng)常用到。因此,，我們就可以思考,，是否根據(jù)節(jié)日氣氛差異，設(shè)計(jì)不同風(fēng)格的包裝盒,。然而,，無論是哪一種思路，都有利有弊,。在改良或者是重新設(shè)計(jì)中,，我們主要是要把握好風(fēng)格，努力尋找自己的特色,。

（一）第一階段（1月-4月）

1.進(jìn)一步規(guī)范和完善財(cái)務(wù)制度,、倉庫管理制度。

2.制定新的營銷制度,。

3.整合已有物資采購網(wǎng)絡(luò),，開發(fā)新的采購基地。

4.招聘工作人員,。

（二）第二階段（5月-8月）

1.制定端午物資配送方案,，提供禮品選擇類別；組織籌劃具體事宜,，如物資的調(diào)度,、禮品包裝盒、卡片的準(zhǔn)備等,。

2.搜集網(wǎng)絡(luò)禮品種類,，匯總成冊。

3.開發(fā)新產(chǎn)品,。

4. 提供中秋物資配送方案,。

（三）第三階段（9月-12月）

1.組織實(shí)施中秋物資配送有關(guān)的各項(xiàng)工作。

2.進(jìn)行“飄峰”品牌的宣傳和打造,。

3.提供年終物資配送方案,，完成各項(xiàng)具體發(fā)貨,、送貨事務(wù)。

4.對本年度科室各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),。

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指引下，禮品公司的所有成員將繼續(xù)努力奮進(jìn),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，切實(shí)履行自身職責(zé)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，各項(xiàng)工作達(dá)到更上一層樓,。

貿(mào)易公司員工年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來,?；厥自谶^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)下,，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,，從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題,，如何去開展接下來的工作。

作為一個(gè)貿(mào)易型公司,，在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度,，但是收效甚微。

1,、由于對客戶單一化的原因,，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績,。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢,。

2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,，相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度,，所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。

3,、對于我們材料的采購成本需要加強(qiáng)控制,，尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對比，開拓良好的采購渠道,。

4,、服務(wù)好我們客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情,，有利于我們的工作支持,。

5、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作,，合理分配每個(gè)人的工作,，參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

6,、善于去發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題，并在第一時(shí)間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力

7,、我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品，成立自己的銷售團(tuán)隊(duì),，加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),，對外拓展業(yè)務(wù),。

8,、改善公司機(jī)制，吸引人才,，定位好產(chǎn)品方向,。

9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,，整合資源平臺(tái),，吸取外界信息。

一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我,，時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己,，做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的`溝通,，以公司的發(fā)展為中心,，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心,。

展望xx：

對于下一年工作,，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,，面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境,，給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,，給自己下定目標(biāo),，認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本，加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展,。讓我們抓住機(jī)遇,，開拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取,，在為實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,，創(chuàng)造更好的成績。

貿(mào)易公司員工年終工作總結(jié)篇五

20xx年,，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加，稅率大調(diào)整,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了,。

1.對新銷售區(qū)域的拓展。

以越南市場為重點(diǎn)開拓市場,，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,，到20xx年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金,。從20xx年1月起,，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

2.注重品牌意識,。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,，就目前來說,，銷售情況良好。

3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù),。xx在20xx年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對20xx年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，歷時(shí)6個(gè)月,，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制,。再者,，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

2.跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天,。以20xx年來衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,，每每到發(fā)貨時(shí),，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對工作帶來了非常大的麻煩,，客戶那邊更是不好交代,。

海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，20xx年對于20xx年來說只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的,，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患,，死于安樂,，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧,。

我堅(jiān)信,，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面,，盡量使用自己的品牌;其次,，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益,。

貿(mào)易公司員工年終工作總結(jié)篇六

10月12日貿(mào)易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員,，這是我來公司推廣組之后的另一個(gè)部門工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲,，對本部門負(fù)責(zé)任,，盡心盡力做好本職工作，接下來我將對30天來的部門工作進(jìn)行大體的總結(jié)：

一心想多學(xué)多練,，反而適得其反,，不僅工作進(jìn)度沒加快，反而畫蛇添足,，制造很多不必要的麻煩,。所以凡事考慮周全，放慢節(jié)奏,，一步一腳印,。虛心進(jìn)取，穩(wěn)步前行,。

很多需要自己去理解深究的問題,，應(yīng)不懂就問，問了就記,，做到能把每個(gè)問題匯總成集,，爭取下次不犯錯(cuò)。

簽訂合同,、下訂單,、發(fā)送傳真、安排配送,，配備化驗(yàn)單,、計(jì)算運(yùn)費(fèi)、銷售統(tǒng)計(jì),，余款結(jié)算等一些細(xì)節(jié)工作,，看似簡單,，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細(xì)心的工作,，雖然有些不適應(yīng),，但我堅(jiān)信困難能夠克服，并及時(shí)解決工作問題,。

自信會(huì)打敗挫折,，并且越挫越勇，自信還來源于的帶領(lǐng)和栽培,，在工作中能積極配合主管的工作,，在學(xué)習(xí)下，增加對部門工作的默契度和搞好團(tuán)隊(duì)合作精神,，在目前看來,，一個(gè)好的一定能把貿(mào)易部做大做強(qiáng)，我們貿(mào)易部一直在完善和進(jìn)步,，并且和各個(gè)部門聯(lián)系密切,，把正常的貿(mào)易運(yùn)作做好，并展望未來,，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列,。

一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進(jìn)步,，發(fā)現(xiàn)不足,，自我檢討，并取長補(bǔ)短,，完善自我,，成為公司乃至社會(huì)有用的人才。

結(jié)束語：借助公司一句警言：同心同創(chuàng)同享,。真的要做到,，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度，一直都把公司看得很親,，因?yàn)槲乙龅木褪前压井?dāng)做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負(fù)責(zé),。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能,，并挖掘潛能，爭取為貿(mào)易部帶來更大的效益,。