時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇一
一樓的出品主要以“快”為主,,不斷更換花色品種,,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),,而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,,不斷精益求精,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單,。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種,。計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié),。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿(mǎn)足更多的客戶(hù)求新的口味,,10月底將著力以高檔、營(yíng)養(yǎng),、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請(qǐng),,單位互請(qǐng)及各類(lèi)中、高檔消費(fèi)客戶(hù)的口味,。爭(zhēng)取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開(kāi)發(fā)研究,,監(jiān)督質(zhì)量,,跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開(kāi)辟營(yíng)養(yǎng)膳食,,合理膳食,,精致飲食的食在良好社會(huì)形象,從而爭(zhēng)取更多的客源,。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿(mǎn),,舒適家園”這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類(lèi)服務(wù)知識(shí),。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求,。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,,完善,同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗(yàn)實(shí)施效果,。一樓的服務(wù)仍然以“快”,、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,,同時(shí)突出對(duì)老客戶(hù)的的熱情,。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法,,添置臺(tái)心布,口布,,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來(lái)繼續(xù)打造宴會(huì)品牌,。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對(duì)于固定客戶(hù)要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,,突出“情”字,,用真誠(chéng)、熱情,、友情留住顧客,,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間,,走出去拜訪(fǎng)客戶(hù),,聽(tīng)取客人意見(jiàn),拉近同顧客距離,,開(kāi)發(fā)新客源,,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客,制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作計(jì)劃,,考核工作成績(jī),,通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售,,用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶(hù)。
今年的工作重點(diǎn)是成本控制,。下半年,,我們將從原頭開(kāi)始,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,,簽單,代替過(guò)去各廚房各自驗(yàn)收的情況,,從而從原材料成本上加以控制,,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,,杜絕浪費(fèi),。
不斷完善部門(mén)的能源管理制度及瓷器的管理制度,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉(cāng)庫(kù),將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放,,避免以前亂堆放的情況,,延長(zhǎng)物品的使用壽命,在不損害客人利益,,不降低服務(wù)水準(zhǔn),,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)部門(mén)更多的利潤(rùn),。
新一年新目標(biāo),,我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情,,全力以赴爭(zhēng)取創(chuàng)造出更好的成績(jī),,為客戶(hù)展現(xiàn)更多的熱情。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇二
今年上半年,,我局在市委,、市政府的關(guān)心支持下,在省勞動(dòng)保障廳,、市勞動(dòng)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧小平理論、江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想以及十六大精神為指導(dǎo),,結(jié)合我市醫(yī)療保險(xiǎn)工作實(shí)際,,積極探索、大膽實(shí)踐,、勤奮工作,,各項(xiàng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,、任務(wù)過(guò)半”。
一,、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項(xiàng)保險(xiǎn)擴(kuò)面進(jìn)展情況
(二)三項(xiàng)保險(xiǎn)基金收支情況
·團(tuán)委下半年工作計(jì)劃 ·學(xué)校下半年工作計(jì)劃 ·企業(yè)下半年工作計(jì)劃 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計(jì)劃
二,、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面
1、為抓好擴(kuò)面工作,,年初我們制定了擴(kuò)面工作計(jì)劃,,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,,按照計(jì)劃,,分類(lèi)做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員,、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng),、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半,。
2,、加強(qiáng)宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保,、續(xù)保工作,。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,,我們一是加強(qiáng)宣傳,,通過(guò)報(bào)紙、電視,、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策,,多次發(fā)布通告,,通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心,、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼,、發(fā)放宣傳單,,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開(kāi)展便民服務(wù),,對(duì)內(nèi)優(yōu)化操作流程,,提供一站式服務(wù),增開(kāi)參保手續(xù)辦理窗口,,對(duì)外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,,減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前,,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬(wàn)人,。
3,、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險(xiǎn),。二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)局,、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì)保險(xiǎn)登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況,,上門(mén)宣傳政策,,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌范圍,。
(二)完善醫(yī)療管理
1,、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),,每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善,。今年我們主要做了三個(gè)方面的完善:一是對(duì)醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款,;二是對(duì)協(xié)議病種的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用做了詳細(xì)測(cè)算,,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際,,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍,。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作,。上半年我們會(huì)同衛(wèi)生,、藥監(jiān)、物價(jià)等相關(guān)部門(mén),,對(duì)全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),執(zhí)行情況較好,。但也有少數(shù)單位認(rèn)識(shí)不深,,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,,對(duì)這些單位作出了限期整改的處理,。
3、完善基金分析,,有針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管,。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對(duì)1-4月份醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行了細(xì)致分析,通過(guò)分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長(zhǎng)過(guò)快等基金運(yùn)行中存在的重點(diǎn)問(wèn)題及其原因,,更有利于監(jiān)管,。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇三
20xx年上半年,xx分區(qū)在礦領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,認(rèn)真圍繞礦工作中心,,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)不動(dòng)搖,,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點(diǎn),,狠抓現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和清潔生產(chǎn),深化推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化工作,,克服生產(chǎn)過(guò)程中遇到的種種困難,,扎實(shí)開(kāi)展了一系列卓有成效的工作,較好地完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)作總結(jié)如下:
分區(qū)成立以來(lái),,主要進(jìn)行了4332軌道、4332皮帶順槽,、3316皮帶順槽,、3336軌道順槽、3336皮帶順槽,、3336聯(lián)絡(luò)巷,、1306皮帶順槽等地點(diǎn)施工,施工范圍涉及430采區(qū),、330采區(qū),、130采區(qū),分區(qū)克服施工范圍大,、路途遠(yuǎn),、外圍工作量不斷增加、人員緊張等諸多困難,,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,工程質(zhì)量達(dá)到動(dòng)態(tài)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
1,、時(shí)刻將安全工作放在高于一切,、重于一切,、突出一切的顯要位置,,樹(shù)立如履薄冰的危機(jī)意識(shí),防止干部職工思想麻痹,,時(shí)刻保持清醒頭腦,,嚴(yán)禁突擊生產(chǎn),牢記分區(qū)長(zhǎng)是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者,本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,將安全管理工作有效的傳遞到每一位跟班區(qū)長(zhǎng)及職工。
2,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,強(qiáng)化跟班區(qū)長(zhǎng)、跟班班長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任意識(shí),,提高跟班質(zhì)量,,嚴(yán)防作風(fēng)疲沓、思想麻痹現(xiàn)象的發(fā)生,。堅(jiān)決杜絕流于形式,、責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率低下的工作作風(fēng),,時(shí)刻保持嚴(yán)肅認(rèn)真,、雷厲風(fēng)行、積極進(jìn)取的工作態(tài)度,,真抓實(shí)干,,跑現(xiàn)場(chǎng)、辦實(shí)事,、解實(shí)題,,每位分區(qū)管理人員、跟班班長(zhǎng)明確自己在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)程度就是搞好現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在,,促進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí),。
3、細(xì)化責(zé)任,,層層落實(shí),,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任制。結(jié)合x(chóng)x分區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,,通過(guò)班子會(huì),、圓班會(huì)深刻剖析施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作,制定措施,,實(shí)行區(qū)隊(duì)班子責(zé)任分工制,,在安全管理、工程質(zhì)量,、行為養(yǎng)成等方面嚴(yán)抓落實(shí),,加大了現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度。
xx分區(qū)成立后,,原班組建制已不適應(yīng)生產(chǎn)組織需求,。為加強(qiáng)、改進(jìn)、創(chuàng)新班組建設(shè),,實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范管理,,分區(qū)根據(jù)人員組織和隊(duì)伍現(xiàn)狀,采取公推直選投票表決的方式,,重新對(duì)班組建制進(jìn)行了優(yōu)化,。五名班長(zhǎng)在直選中被淘汰出局。直選競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的實(shí)施,,提高了職工對(duì)班組長(zhǎng)的信任度,,調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性,增加了班組凝聚力,激發(fā)了職工工作熱情,。
xx分區(qū)施工范圍涉及330采區(qū),、430采區(qū)、130采區(qū),,分工范圍逐步加大,,外圍工作量不斷增加,人員緊張,,給分區(qū)安全管理和現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化造成較大壓力,。面對(duì)困難,分區(qū)認(rèn)真落實(shí)礦領(lǐng)導(dǎo)要求,,按照“以點(diǎn)帶面,,循序漸進(jìn),整體推進(jìn)”的工作方法,,精心組織,,細(xì)化落實(shí),以“境界不松,、標(biāo)準(zhǔn)不降,,不靠投入靠?jī)?nèi)功”的理念,大力開(kāi)展了“三無(wú)”目標(biāo)創(chuàng)建,。通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,職工干每一項(xiàng)工作都嚴(yán)格落實(shí)整治標(biāo)準(zhǔn),。為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物料垛放的管理工作,,統(tǒng)一制作了物料標(biāo)志牌和工具存放架子,施工迎頭和皮帶頭等重點(diǎn)區(qū)域統(tǒng)一設(shè)置了垃圾箱,,杜絕了物料丟失浪費(fèi),、工器具亂堆亂放、垃圾隨處亂扔的現(xiàn)象,。電纜,、風(fēng)水管、風(fēng)筒嚴(yán)格按線(xiàn)吊掛,。在巷道成型和支護(hù)質(zhì)量方面,,保證進(jìn)一米,合格一米,,杜絕了不合格工程的發(fā)生,。
同時(shí)加大了薄弱區(qū)域和薄弱地點(diǎn)的排查力度,采取反復(fù)查,、反復(fù)驗(yàn)的方式,,仔細(xì)查找現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),,集中人力,、物力對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)整治,從管線(xiàn)吊掛,、巷道維修,、安全設(shè)施、
材料碼放,、牌板管理等基礎(chǔ)工作和“點(diǎn)滴小事”入手,,做到了薄弱環(huán)節(jié)有突破,優(yōu)勢(shì)有鞏固,,項(xiàng)目有創(chuàng)新,。考核上做到了標(biāo)準(zhǔn)高,、境界高,,現(xiàn)場(chǎng)“三無(wú)”創(chuàng)建工作取得顯著效果。
1,、嚴(yán)格按照徐礦長(zhǎng)提出的《安全生產(chǎn)九條禁令》抓落實(shí),,管理人員按章指揮,遵章作業(yè),,嚴(yán)格做到班前危險(xiǎn)源辨識(shí),、班中整改落實(shí)、班后問(wèn)題交接,,消滅隱患,,抵制“三違”,杜絕了輕傷及以上事故,,全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。同時(shí)雷打不動(dòng)的落實(shí)好開(kāi)工前危險(xiǎn)源辨識(shí)會(huì)、區(qū)隊(duì)干部不值班必須下井,、區(qū)隊(duì)正職主持“六個(gè)會(huì)”,、分區(qū)長(zhǎng)書(shū)記必須跟正班等行之有效的制度,。
2、嚴(yán)落實(shí)下午湊頭會(huì)制度,,及時(shí)分析排查當(dāng)天薄弱人物及薄弱環(huán)節(jié);并按時(shí)召開(kāi)班子會(huì),、圓班會(huì)等,分析當(dāng)月現(xiàn)場(chǎng)管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題,,制定措施,,限時(shí)整改。抓住影響安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素等重點(diǎn)環(huán)節(jié),,緊盯現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新變化,,抓好動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理和職工的思想穩(wěn)定工作,營(yíng)造了良好的生產(chǎn)秩序,。
3,、深挖細(xì)找、不留死角,,持之以恒的抓好現(xiàn)場(chǎng)頂板,、放炮、運(yùn)輸安全管理,。對(duì)各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了深入細(xì)致的排查,,認(rèn)真抓好了支護(hù)質(zhì)量和巷道成型,加強(qiáng)爆破管理,,杜絕爆破事故,。重點(diǎn)抓好了安裝撤出、外圍單項(xiàng)工程和特殊時(shí)期的安全管理,,認(rèn)真執(zhí)行倒班期間正職跟班盯靠的規(guī)定,,有效杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。
4,、提高思想端正態(tài)度,,從細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié),、薄弱地點(diǎn),、薄弱人物的排查。嚴(yán)格按照班前酒精檢測(cè),、血壓檢測(cè)和思想狀態(tài)詢(xún)問(wèn)等各項(xiàng)措施,,天天班班進(jìn)行排查,保證人人過(guò)關(guān),,一個(gè)不漏,,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
圍繞職責(zé)落實(shí),、定額標(biāo)準(zhǔn),、人員結(jié)構(gòu),、材料管控等方面,廣泛聽(tīng)取了分區(qū)干部,、班組長(zhǎng)和職工,,在內(nèi)部市場(chǎng)化管理方面的意見(jiàn)和建議,重新制定了《xx分區(qū)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行考核實(shí)施方案》,、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析及指標(biāo)分解制度》等7個(gè)考核制度,。另外,,根據(jù)職工提出的定額方面的問(wèn)題,,制定了《xx分區(qū)內(nèi)部市場(chǎng)化工資定額分配價(jià)格體系》,從巷道掘進(jìn)到外圍工程等多項(xiàng)零星工程都進(jìn)行了單價(jià)的制定,。
同時(shí)堅(jiān)持公開(kāi),,公正,透明的原則,,考核制度全部張貼上墻,,對(duì)材料價(jià)格,人工價(jià)格,,電力價(jià)格,,單項(xiàng)工程價(jià)格,當(dāng)月掘進(jìn)每米材料預(yù)算費(fèi)用等進(jìn)行公示,,讓職工知道自己干什么活,,掙什么錢(qián),穩(wěn)定了職工情緒,,提高了人工效率,。
創(chuàng)新創(chuàng)效方面:按照《“全員創(chuàng)新創(chuàng)效”競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求,圍繞降本降耗,、提高質(zhì)量,、搞好煤質(zhì)等各個(gè)方面,引導(dǎo)職工人人立足崗位創(chuàng)效,,通過(guò)小發(fā)明,、小革新、小改革,、小設(shè)計(jì),、小建議,積極創(chuàng)新改進(jìn),,以合理化建議的形式廣泛征集金點(diǎn)子,。同時(shí)根據(jù)分區(qū)工作實(shí)際制定了獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)于確實(shí)能夠降低成本提升效率的金點(diǎn)子,、小改小革,,經(jīng)采納在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用后,,視創(chuàng)造價(jià)值對(duì)提議人或創(chuàng)意人給予100—500元獎(jiǎng)勵(lì)。截止目前共征集合理化建議,、金點(diǎn)子120余條,,小改小革70多余項(xiàng),完成《管理人員,、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)新項(xiàng)目》6項(xiàng),。
節(jié)本降耗方面:按照成本控制目標(biāo),制定了相應(yīng)的節(jié)本降耗措施,。一是積極維護(hù)膠帶輸送機(jī),、耙裝機(jī)、綜掘機(jī),,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑,、注油、緊固,,充分利用檢修時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,,延長(zhǎng)設(shè)備的無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間,以此降低維修材料支出,,降低維修費(fèi)用,。對(duì)于壞的錨桿機(jī)、風(fēng)鉆,,首先要經(jīng)過(guò)維修人員維修,,井下維修人員不能維修的再上井送機(jī)場(chǎng)維修。按照此項(xiàng)措施可以大大降低錨桿機(jī)的維修費(fèi)用,。四月份,,
我分區(qū)自己維修壞的錨桿機(jī)、風(fēng)鉆多達(dá)20次,,節(jié)省維修費(fèi)用約2100元(根據(jù)以往維修錨桿機(jī)費(fèi)用數(shù)據(jù)所得),。二是強(qiáng)化用電管理,提高節(jié)電意識(shí),。綜掘機(jī),、耙裝機(jī)、膠帶輸送機(jī)等大功率設(shè)備杜絕空轉(zhuǎn),,工作結(jié)束后及時(shí)停機(jī)閉鎖,。電泵排水盡量在用電低谷時(shí)排水。盡量避峰填谷,,降低電費(fèi)支出,。三是杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象,節(jié)約用水,、用風(fēng),。使用次數(shù)多的開(kāi)關(guān)要及時(shí)檢查維護(hù),,嚴(yán)禁有漏風(fēng)漏水現(xiàn)象。按照此措施,,無(wú)形之中便節(jié)約了成本,。四是厲行節(jié)約,積極回收,。在掘進(jìn)過(guò)程中,,節(jié)約材料,積極回收材料,。對(duì)于井下的每一條錨桿,,每一個(gè)牌帽,每一個(gè)螺母螺栓,,都要進(jìn)行回收,。每次安裝回撤都要認(rèn)真打掃巷道,。
我們堅(jiān)持不懈的把抓好“我的保安法”的執(zhí)行落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一處,,求真務(wù)實(shí),不搞假把式,,不搞表面文章,。嚴(yán)格班前學(xué)習(xí)討論,重點(diǎn)考核現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,,促進(jìn)了“我的保安法”的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),。通過(guò)嚴(yán)格的崗位標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束和規(guī)范職工的操作行為,使其嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)上崗,,按標(biāo)準(zhǔn)操作,,人人干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活,,從根本上遏制和糾正了“違章”的不良行為,,培養(yǎng)了職工強(qiáng)烈的安全意識(shí),杜絕了事故發(fā)生的可能性,。另外,,通過(guò)多種手段加大職工安全教育力度,激勵(lì)職工的積極性,、創(chuàng)造性,、自主性,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的自我防護(hù)能力,,實(shí)現(xiàn)了不安全因素的源頭防控,,現(xiàn)場(chǎng)施工的本質(zhì)安全水平顯著提升。
1,、認(rèn)清安全形勢(shì),,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,細(xì)化責(zé)任落實(shí),提升工程質(zhì)量,。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我礦面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),,時(shí)刻保持清醒頭腦,做好嚴(yán)密分工,,以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),,圍繞現(xiàn)場(chǎng)抓管理,圍繞問(wèn)題抓整改,。按時(shí)召開(kāi)班子會(huì),、圓班會(huì)等,分析當(dāng)月現(xiàn)場(chǎng)管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題,,制定措施,,限時(shí)整改,。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇四
我班現(xiàn)有幼兒xx名,,除三位是xx年下半年出生外,,其余都為xx年以后出生,,兩歲半至三歲的幼兒有9位,,占總?cè)藬?shù)的40%多,,從年齡分布來(lái)看,,我班可謂“托幼班”,。雖然大部分幼兒經(jīng)過(guò)了托兒所的集體教育,,但由于小年齡幼兒較多的原因,,使一部分孩子不易投入到團(tuán)體活動(dòng)中來(lái),更不愿圍坐一起,,而是喜歡自由地奔跑,、無(wú)拘無(wú)束地玩耍。我班家長(zhǎng)的學(xué)歷在大專(zhuān)及大專(zhuān)以上的占40%,,并且非常重視早期教育,,有些已開(kāi)始教孩子識(shí)字或說(shuō)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞;大多數(shù)家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)深思熟慮,,才決定把孩子送入南海學(xué)校幼兒園,,可見(jiàn),家長(zhǎng)的選擇是慎重的,,對(duì)南海幼兒園,、教師及孩子寄予了很高的期望。
以園務(wù)計(jì)劃,、教研計(jì)劃,、保育保健計(jì)劃為導(dǎo)向,圍繞園本課程,以整合的理念去組織幼兒的一日活動(dòng),,結(jié)合本班的實(shí)際情況,,從培養(yǎng)最基本的游戲常規(guī)、生活習(xí)慣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,,努力把幼兒培養(yǎng)成“活潑開(kāi)朗、樂(lè)于交往,、友好相處,、禮貌謙讓、自助學(xué)習(xí)的好孩子,?!?/p>
(一)常規(guī)工作:
1、以愛(ài)當(dāng)頭,、觀(guān)察入手,,了解分析每一位幼兒
(1)以母親般的愛(ài)親情呵護(hù)每一位幼兒,堅(jiān)持“三每”方針,,即每位教師每天給每一位孩子進(jìn)行交流,,關(guān)注每一位孩子。
(2)重視幼兒個(gè)案記錄,,每位教師選定兩名幼兒實(shí)施個(gè)案教育,,并做好過(guò)程記錄,。并對(duì)孩子的蒙氏工作分批包干進(jìn)行觀(guān)察,,及時(shí)記錄,隨時(shí)調(diào)整教育計(jì)劃,,注重個(gè)別化教育,。
2、游戲?yàn)橹?、情境入手,,吸引幼兒參加集體活動(dòng),形成良好的集體常規(guī),。
(二)三大課程建設(shè):
1,、蒙氏課程:為孩子營(yíng)造安靜、輕松的蒙氏工作環(huán)境,。
(1)班級(jí)教師每周交流幼兒蒙氏工作觀(guān)察情況,,確定下周教育計(jì)劃。
(2)作好蒙氏工作的準(zhǔn)備工作,。(明確目的,、準(zhǔn)備教具、學(xué)習(xí)準(zhǔn)確的操作方法)
(3)教師以身作則,不大聲喊叫幼兒,,初步形成“輕聲說(shuō)話(huà),,不打擾別人”的氛圍。
(4)在蒙氏工作中培養(yǎng)“自助”的能力,,并把此能力拓寬到一日生活中,。
2、雙語(yǔ)課程:
創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言環(huán)境,,培養(yǎng)幼兒傾聽(tīng),、愿講的良好習(xí)慣。
(1)情境性英語(yǔ)教學(xué)力求生動(dòng),、有趣,。
(2)日常生活英語(yǔ)滲透系統(tǒng)化。
(3)保證每天20分鐘的英語(yǔ)視聽(tīng)時(shí)間,。
(4)培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣,,有良好的閱讀常規(guī),能認(rèn)讀一定數(shù)量的漢字,。
3,、健康課程:
(1)讓幼兒愉快入園,關(guān)注幼兒情緒和個(gè)性的發(fā)展,,能盡快地適應(yīng)新環(huán)境,、新朋友、新集體,,順利度過(guò)適應(yīng)期,。
(2)保證每天2小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間,及時(shí)為孩子擦汗,,保證一天以上的喝開(kāi)水次數(shù),。
(3)培養(yǎng)良好的進(jìn)餐習(xí)慣,逐步養(yǎng)成不剩飯菜,、不偏食,、獨(dú)立進(jìn)餐的好習(xí)慣。
(三)家長(zhǎng)工作
1,、做好了入園前的家訪(fǎng)工作,,為新生入園情緒的穩(wěn)定奠定良好的基礎(chǔ)。
2,、用心地做好每個(gè)月的家園聯(lián)系冊(cè)工作,,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋孩子在每個(gè)月中的變化成長(zhǎng)。從各個(gè)領(lǐng)域拍攝了反映孩子學(xué)習(xí),、生活,、游戲,、大型活動(dòng)的照片,向家長(zhǎng)介紹了當(dāng)月的教學(xué)內(nèi)容,、教育信息,,讓家長(zhǎng)具體直觀(guān)地了解孩子在園的情況。
3,、開(kāi)通熱線(xiàn),,及時(shí)電訪(fǎng)
開(kāi)通教室的,對(duì)未入園的孩子進(jìn)行電訪(fǎng)交流,,及時(shí)了解孩子不能入園的原因,,及時(shí)和孩子進(jìn)行感情溝通。
4,、一學(xué)年開(kāi)放兩次家長(zhǎng)活動(dòng),,在家長(zhǎng)會(huì)上介紹我們的教育理念,吸收家長(zhǎng)好的建議,。
(四)班級(jí)建設(shè):
1,、平時(shí)班里兩位教師同時(shí)進(jìn)班,蒙氏工作時(shí)間三位教師同時(shí)進(jìn)班,。加強(qiáng)保育員教師的配班工作,,提高配班的效益,堅(jiān)持常規(guī)培養(yǎng)的一致性,、一貫性,,優(yōu)化五位一體的管理。
2,、進(jìn)行班級(jí)工作的階段性總結(jié),,經(jīng)常性召開(kāi)班務(wù)會(huì)議,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,,確立保教工作重點(diǎn),,并做到有記錄、有落實(shí),。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇五
會(huì)計(jì)工作是信用社的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù),、反映經(jīng)營(yíng)成果,、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé),。會(huì)計(jì)工作的好壞,,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展,。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),,從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理,。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量,。力爭(zhēng)xx年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),,升級(jí)面達(dá)30%以上,。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度,。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,,制定出一套具有自身特點(diǎn),、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),,達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞,、消除隱患,,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的目的。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開(kāi)展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),給予表?yè)P(yáng),,對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
20xx年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo),,確定社社盈余,,盈余面達(dá)%,,盈利額x萬(wàn)元。綜合費(fèi)用額壓縮到%,。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益,。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力,找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口,,實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施,。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,。對(duì)信用社實(shí)行綜合費(fèi)用率,、費(fèi)用限額"雙軌制"管理辦法。以收定支"總額控制,、單項(xiàng)包干,、節(jié)約留用、超支自負(fù)",。一是以收入為基數(shù),,測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對(duì)存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度,,信用社凡開(kāi)支1000元以上的,無(wú)論什么性質(zhì),,事先寫(xiě)出請(qǐng)示報(bào)告,,審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開(kāi)支公開(kāi)制,,每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開(kāi)支明細(xì)帳,,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,,把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門(mén),,節(jié)支增效。
(二)大力盤(pán)活信貸資金,,積極收回到逾期借款,,努力提高借款收息率。實(shí)行工效工資,,切實(shí)落實(shí)"以包貸、包收,、包管理,、包效益"內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,,積極清收借款應(yīng)收利息,,防止人情收息,杜絕"跑,、冒、滴,、漏"現(xiàn)象,。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,借款收息額力爭(zhēng)達(dá)到萬(wàn)元,,借款收息率力爭(zhēng)超7%,。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),。加大對(duì)低息存款的考核力度,,積極組織低成本存款,降低存款付息率,,資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn),。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇六
區(qū)城管局、執(zhí)法局將在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,深化“扎根群眾、服務(wù)群眾,、發(fā)動(dòng)群眾”的城市管理理念,,堅(jiān)持整合各方資源、創(chuàng)新工作載體,、提高綜合效能的工作原則,,健全組織協(xié)調(diào)、日常管理,、監(jiān)督考核,、基礎(chǔ)構(gòu)建四項(xiàng)機(jī)制,努力推進(jìn)工作創(chuàng)新,、體制創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新,加快完善現(xiàn)代化新型城市管理體系,,進(jìn)一步強(qiáng)化全區(qū)城市管理總樞紐,、總調(diào)度、總指揮作用,,加快實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化,、規(guī)范化,、長(zhǎng)效化發(fā)展。
(一)健全城市綜合管理組織協(xié)調(diào)機(jī)制,。以城管聯(lián)席會(huì)議為基礎(chǔ),,加快建立信息資源共享機(jī)制,形成統(tǒng)一指揮,、聯(lián)合行動(dòng),、齊抓共管的良好局面。
(二)完善城市綜合管理考評(píng)監(jiān)督機(jī)制,。進(jìn)一步細(xì)化城管考核標(biāo)準(zhǔn),、完善實(shí)施細(xì)則,落實(shí)督查通報(bào)制度,,提高考核工作的公正性與科學(xué)性,。
(三)加大數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)力度。加快數(shù)字城管平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容,,整合各街道平臺(tái),,指導(dǎo)開(kāi)展數(shù)字城管進(jìn)社區(qū)工作,逐步形成市,、區(qū),、街、居四級(jí)網(wǎng)絡(luò),,對(duì)接天網(wǎng)系統(tǒng),,擴(kuò)大視頻監(jiān)控范圍,構(gòu)筑互聯(lián)互通的城管信息調(diào)度指揮系統(tǒng),。
(四)理順完善城管重心下移機(jī)制,。在今年重心下移基礎(chǔ)上,根據(jù)街辦工作實(shí)際,,進(jìn)一步完善重心下移的機(jī)制,,在整治占道經(jīng)營(yíng)、違法違章建設(shè)等方面加強(qiáng)與街辦的合作共管,,著力提高全區(qū)城管工作的整體效能,。
(一)開(kāi)展道路綜合整治。計(jì)劃投入830萬(wàn)元,,以牌匾改造,、墻體粉刷修葺、文化墻建設(shè)為主要內(nèi)容,,整治提升青年西路,、玉興路、文化市場(chǎng)東路、機(jī)一西廠(chǎng)路,、七賢文化城北路等5條道路,。
(二)開(kāi)展開(kāi)放小區(qū)綜合整治,。計(jì)劃投入700萬(wàn)元,,以墻體粉刷、規(guī)范牌匾,、小區(qū)綠化為主要內(nèi)容,,改造提升xx山xx五區(qū)、xx社區(qū),、xx北區(qū),、xx新村、xx社區(qū)5個(gè)小區(qū),。
(三)加快推進(jìn)開(kāi)放小區(qū)規(guī)范化管理,。在今年各街辦試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上,以xx南區(qū),、xx小區(qū)為范本,,采取物業(yè)化、半物業(yè)化和居民自治等多種方式,,加快指導(dǎo)各街辦在本轄區(qū)開(kāi)展開(kāi)放小區(qū)規(guī)范化管理,,全面提升我區(qū)開(kāi)放式小區(qū)的管理水平。
(四)實(shí)施鐵路沿線(xiàn)整治,。計(jì)劃投入352萬(wàn)元,,以黨家、xx轄區(qū)內(nèi)鐵路沿線(xiàn)環(huán)境整治為重點(diǎn),,實(shí)施垃圾死角清理,、美化綠化、修繕墻體為主要內(nèi)容的鐵路沿線(xiàn)整治工作,,進(jìn)一步提升我區(qū)鐵路沿線(xiàn)市容環(huán)境面貌,。
(一)鞏固提升城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作。進(jìn)一步明確各級(jí)責(zé)任主體的職責(zé),,建立健全日常作業(yè),、檢查考核、督查通報(bào)等工作機(jī)制,。指導(dǎo)街辦嚴(yán)格落實(shí)人員上崗,、清掃保潔、垃圾收集的標(biāo)準(zhǔn)化管理,,利用好配發(fā)的灑水車(chē),、機(jī)掃車(chē),加強(qiáng)對(duì)黨楊路等鄉(xiāng)村道路的機(jī)械化保潔作業(yè),。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔模式,,積極推進(jìn)市場(chǎng)化保潔在我區(qū)的推廣使用,。調(diào)整完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化考核,將第三方考核,、部門(mén)考核,、街辦互評(píng)相結(jié)合,加強(qiáng)通報(bào),、督辦,,嚴(yán)格按照考核成績(jī)兌現(xiàn)經(jīng)費(fèi)。定期開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化民意調(diào)查,,及時(shí)根據(jù)居民提出意見(jiàn)督促街辦落實(shí)整改,,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境面貌的改善提升,使我區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作盡快步入全省先進(jìn)行列,。
(二)鞏固提升道路保潔水平,。根據(jù)20xx年道路保潔招標(biāo)工作要求,進(jìn)一步增加作業(yè)車(chē)輛,、落實(shí)網(wǎng)格化管理,,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定更加有序,、高效的機(jī)械作業(yè)與人工作業(yè)流程,,形成人機(jī)結(jié)合、疏密有致的道路保潔體系,,加快提升全區(qū)主次道路,、支路街巷及開(kāi)放式小區(qū)清掃保潔水平。進(jìn)一步完善保潔員績(jī)效管理辦法,,按照網(wǎng)格管理,、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、績(jī)效考核的思路,,采用量化管理,、獎(jiǎng)懲結(jié)合的辦法,嚴(yán)格依照考核結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效工資,,切實(shí)加強(qiáng)保潔員隊(duì)伍管理,,提高我區(qū)道路保潔工作效率和整體水平。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)生活垃圾收運(yùn)體系建設(shè),。結(jié)合黃標(biāo)車(chē)淘汰和老舊車(chē)輛更新,,計(jì)劃新增3噸垃圾壓縮車(chē)15部(其中6部用于城郊6辦)、大型勾臂車(chē)5部,,進(jìn)一步提高生活垃圾收集和外運(yùn)能力,。加快規(guī)劃建設(shè)和改造提升垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,完成黨家轉(zhuǎn)運(yùn)站、陽(yáng)光舜城轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)并投入運(yùn)行,,加快推進(jìn)領(lǐng)秀城垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè),,督促興隆華潤(rùn)、立天唐人項(xiàng)目配套建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,。嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)站規(guī)范化管理運(yùn)行,,合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱,,優(yōu)化垃圾清運(yùn)路線(xiàn),,加強(qiáng)車(chē)輛安全運(yùn)行,嚴(yán)格落實(shí)垃圾日產(chǎn)日清,、密閉運(yùn)輸,進(jìn)一步優(yōu)化提升我區(qū)生活垃圾收運(yùn)體系,。
(四)探索實(shí)施公廁市場(chǎng)化管理,。按照屬地化管理原則,將公廁管理工作落實(shí)到各街道環(huán)衛(wèi)所,,并引入市場(chǎng)機(jī)制,,研究制定新的公廁管理運(yùn)行辦法,進(jìn)一步解決公廁管理效率低的問(wèn)題,,加快提升我區(qū)公廁管理水平和服務(wù)效能,。
(五)利用老執(zhí)法局辦公樓改造成高標(biāo)準(zhǔn)保潔員公寓,打造新的亮點(diǎn),。
(一)全面嚴(yán)控違法違章建設(shè),。繼續(xù)堅(jiān)持以控為主和“零容忍”態(tài)度開(kāi)展違法違章建設(shè)整治,進(jìn)一步理順違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)處理機(jī)制,,持續(xù)加大對(duì)違法違章建設(shè)的日常巡查與管控,,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入,、早查處,,及時(shí)有效遏制各類(lèi)違法建設(shè)行為,嚴(yán)厲打擊違章建設(shè)行為,,同時(shí),,積極做好協(xié)調(diào)服務(wù),全力保障區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),。
(二)進(jìn)一步深化戶(hù)外經(jīng)營(yíng)整治,。堅(jiān)持日常巡查和集中整治相結(jié)合,加大定點(diǎn)盯守和機(jī)動(dòng)巡查力度并充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng),,繼續(xù)深入開(kāi)展以占道經(jīng)營(yíng),、露天燒烤為主要內(nèi)容的戶(hù)外經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治,不斷加大對(duì)已整治區(qū)域的巡查監(jiān)管,及時(shí)清理,、取締不按規(guī)定經(jīng)營(yíng)的商販,,切實(shí)解決前清后亂、反復(fù)回潮問(wèn)題,。
(三)深入貫徹實(shí)施《市城市市容管理?xiàng)l例》,。新的市容管理?xiàng)l例將于20xx年x月x日正式施行,我局將進(jìn)一步加大宣傳和培訓(xùn)力度,,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén),、街道認(rèn)真貫徹實(shí)施新條例,全面提升城市市容環(huán)境管理水平,。
(一)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)建筑渣土處置工地監(jiān)管,。嚴(yán)格落實(shí)建筑渣土規(guī)范處置和工地開(kāi)工前標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收制度,監(jiān)督施工工地完善保潔及降塵措施,,加強(qiáng)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目片區(qū)監(jiān)管,,加大片區(qū)巡查力度,推廣新型渣土運(yùn)輸車(chē)輛使用,,嚴(yán)查渣土處置工地違規(guī)行為,。
(二)進(jìn)一步壯大聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍。加大渣土管理車(chē)輛裝備投入,,適當(dāng)增加渣土協(xié)管員,,健全聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,加大對(duì)渣土運(yùn)輸,、物料運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸車(chē)輛違規(guī)行為的查處打擊力度,。
(三)加強(qiáng)建筑渣土亂傾亂倒治理。健全巡查機(jī)制,,增加設(shè)卡盯守,,運(yùn)用北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)查處亂倒行為,并倒查追究相關(guān)建設(shè),、施工,、運(yùn)輸單位的責(zé)任。
(四)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,全面推進(jìn)裝修垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn),,填補(bǔ)裝修垃圾管理空白,徹底解決裝修垃圾亂堆亂放,、私拉亂倒現(xiàn)象,。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇七
本班共xx名幼兒,男孩xx名,,女孩xx名,,都是沒(méi)有上過(guò)幼兒園的新生,。本班幼兒年齡為2-3歲,通過(guò)最近一段時(shí)間的觀(guān)察,,本班幼兒特點(diǎn)如下:
(一)優(yōu)點(diǎn):
1,、幼兒基本上適應(yīng)了幼兒園的生活,來(lái)園時(shí)能情緒愉快,,喜歡和老師一起做游戲,。
2、幼兒對(duì)鮮明,、突出的節(jié)奏,、音響、律動(dòng)具有濃厚興趣,,喜歡聽(tīng)歌,、唱歌。愿意參加音樂(lè)活動(dòng),。
3,、幼兒愿意用畫(huà)、剪,、貼等形式表現(xiàn)自己的生活經(jīng)驗(yàn),有豐富的想象力,,喜歡玩橡皮泥,。
4、大部分幼兒能用語(yǔ)言表達(dá)出簡(jiǎn)單的想法,,喜歡聽(tīng)故事,、聽(tīng)音樂(lè)。
(二)不足:
1,、部分幼兒還未形成良好的生活,、衛(wèi)生習(xí)慣。
2,、幼兒注意力不集中,,注意容易轉(zhuǎn)移,在觀(guān)察活動(dòng)中,,他們持續(xù)觀(guān)察時(shí)間很短,,只有4分鐘"5分鐘,甚至有的幼兒更短,,觀(guān)察的事物,,常常是零星的,不全面的,。
措施:
1,、教師為幼兒營(yíng)造一種平等,、和諧、友愛(ài)的人際氛圍,,為幼兒交往提供機(jī)會(huì)與條件,。
2、深入了解幼兒社會(huì)性發(fā)展特點(diǎn),,積極鼓勵(lì),、支持幼兒的交往動(dòng)活,注意觀(guān)察幼兒的交往行為,,并適時(shí)的給予具體的指導(dǎo),。
3、教師有計(jì)劃,、有目的地對(duì)活動(dòng)區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),,提高幼兒活動(dòng)區(qū)游戲水平。
4,、樹(shù)立榜樣,,引導(dǎo)幼兒初步體驗(yàn)基本的生活常規(guī)、游戲,、學(xué)習(xí)規(guī)則與自己行為的關(guān)系,,初步懂得遵守規(guī)則
(三)語(yǔ)言領(lǐng)域:
1、培養(yǎng)幼兒運(yùn)用語(yǔ)言交往的積極態(tài)度,,喜愛(ài)兒童文學(xué)作品,。
2、發(fā)展幼兒傾聽(tīng),、表達(dá),、早期閱讀的能力。
措施:
1,、為幼兒創(chuàng)設(shè)平等,、和諧、被肯定的氣氛,,使幼兒有時(shí)間和對(duì)象表述自己感興趣的話(huà)題,。
2、開(kāi)設(shè)圖書(shū)區(qū),,為幼兒準(zhǔn)備適合年齡特點(diǎn)閱讀的圖書(shū),。引導(dǎo)幼兒對(duì)閱讀感興趣,知道從前向后一頁(yè)一頁(yè)的看,培養(yǎng)幼兒愛(ài)護(hù)圖書(shū),,不撕書(shū),。
3、鼓勵(lì)幼兒大膽講話(huà),,給幼兒創(chuàng)造機(jī)會(huì),。
(四)科學(xué)領(lǐng)域:
1,、培養(yǎng)幼兒對(duì)周?chē)挛锏呐d趣,感知環(huán)境的變化,,提高幼兒的感知能力,,形成初步的生活經(jīng)驗(yàn)。
2,、深入了解幼兒學(xué)科學(xué)的特點(diǎn),,努力引導(dǎo)幼兒熱愛(ài)大自然,培養(yǎng)幼兒的好奇心與探究精神,。
3,、引導(dǎo)幼兒正確運(yùn)用感官認(rèn)識(shí)事物,培養(yǎng)其初步的認(rèn)知能力,、動(dòng)手操作能力和解決問(wèn)題的能力,。
措施:
1、豐富自然角材料,,引導(dǎo)幼兒愿意參加飼養(yǎng)小動(dòng)物活動(dòng),,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,愿意給植物澆水,。
2,、在日常活動(dòng)中,,引導(dǎo)幼兒感知秋,、冬季明顯特征。
3,、在操作活動(dòng)當(dāng)中,引導(dǎo)幼兒了解感官作用,,積極運(yùn)用多種感官,,進(jìn)行感知和探索。
4,、感知體驗(yàn)“1”和“許多”等數(shù)概念,。
5、感知,、操作體驗(yàn)各種事物簡(jiǎn)單的數(shù)量特征,,點(diǎn)數(shù)5個(gè)物體以?xún)?nèi)的物體,初步感知理解5個(gè)以?xún)?nèi)物體的數(shù)量,。
6,、用對(duì)應(yīng)比較的方法體會(huì)物體數(shù)量的多與少(4個(gè)物體以?xún)?nèi))
(五)藝術(shù)領(lǐng)域:
1、培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè),、美術(shù)等藝術(shù)活動(dòng)的興趣,,使幼兒在藝術(shù)活動(dòng)中產(chǎn)生積極愉快的情緒體驗(yàn),。
2、鼓勵(lì)幼兒大膽表現(xiàn)自己對(duì)周?chē)畹母惺芎腕w驗(yàn),,培養(yǎng)幼兒藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造的初步能力,。
措施:
1、用優(yōu)美的音樂(lè),、有趣的游戲激發(fā)幼兒參與音樂(lè)活動(dòng)的愿望,。
2、用支持鼓勵(lì)的方法激發(fā)幼兒參加各種美術(shù)活動(dòng)的興趣,。
3,、向幼兒提供自由欣賞與創(chuàng)造的精神支持,對(duì)幼兒的探索與表現(xiàn)及時(shí)給以肯定,。藝術(shù)活動(dòng)中始終保持自由,、輕松、活躍的氣氛,。
4,、從具有鮮艷色彩和簡(jiǎn)單造型的生活用品、美術(shù)作品及環(huán)境景物中獲得美的感受,,并用語(yǔ)言,、表情、動(dòng)作表示對(duì)美好事物的親近和喜愛(ài),。養(yǎng)成注意觀(guān)察和欣賞的習(xí)慣,。
(一)充分利用家長(zhǎng)資源,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極性,,真正實(shí)現(xiàn)家園共育,。
措施:
根據(jù)家長(zhǎng)的職業(yè)特點(diǎn),請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園配合教學(xué),。向家長(zhǎng)約稿,,介紹育兒經(jīng)驗(yàn)。
(二)與家長(zhǎng)溝通,,讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育,。
措施:
1、開(kāi)學(xué)初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),,家長(zhǎng)半日開(kāi)放,。
2、及時(shí)公布教學(xué)計(jì)劃,,尋求家長(zhǎng)的配合教育,。
3、布置家教專(zhuān)欄,,向家長(zhǎng)宣傳教育思想,。
4,、公布園里網(wǎng)站及班里網(wǎng)址。
(三)家園配合,,加強(qiáng)幼兒品德教育,。
措施:
1、教師和家長(zhǎng)要為幼兒樹(shù)立良好的榜樣,,對(duì)幼兒潛移默化地施加積極影響,。
2、結(jié)合教師節(jié),、中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié),家園共同培養(yǎng)幼兒愛(ài)老師,、愛(ài)親人,、愛(ài)祖國(guó)的情感。
3,、通過(guò)網(wǎng)站與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,。
八月份:
1、做好招生工作,。
2,、幼兒園環(huán)境布置(園舍、教室),。
3,、各類(lèi)制度的修改、改善,。
4,、做好教師的培訓(xùn)工作。
5,、各部門(mén),、班級(jí)制定各項(xiàng)工作與教學(xué)計(jì)劃。
6,、迎接上級(jí)部門(mén)的開(kāi)學(xué)安全、衛(wèi)生檢查,。
7,、億童蒙氏數(shù)學(xué)。
8,、個(gè)案記錄檢查,,隨堂聽(tīng)課。
九月:
1,、做好新學(xué)期幼兒報(bào)名工作,,各項(xiàng)教育教學(xué)工作逐步進(jìn)入正軌,。
2、家園天地,、自然角及班級(jí)主題環(huán)境創(chuàng)設(shè),。
3、配合做好興趣班報(bào)名及開(kāi)班工作,。
4,、開(kāi)展園本教研及課題研究。
5,、半日活動(dòng):廣播操,、機(jī)械操、教學(xué)活動(dòng),。
6,、慶“國(guó)慶”系列活動(dòng),全園開(kāi)展“安全教育月”活動(dòng),。
十月:
1,、開(kāi)展學(xué)科組“同題異構(gòu)”教學(xué)展示及園本教研活動(dòng)。
2,、迎接上級(jí)衛(wèi)生保健合格驗(yàn)收,。
3、各班開(kāi)展區(qū)域環(huán)境評(píng)比活動(dòng),。
4,、幼兒園優(yōu)秀教育活動(dòng)觀(guān)摩課。
5,、開(kāi)展班級(jí)工作家長(zhǎng)明主評(píng)議活動(dòng),。
6、“九九重陽(yáng)節(jié)”教育活動(dòng),。
7,、主題探究活動(dòng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比。
十一月:
1,、期中各班教學(xué)抽查,。
2、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),。
十二月:
1,、召開(kāi)家委及英語(yǔ)觀(guān)摩課(每班1――2個(gè)代表)。
2,、班級(jí)常規(guī)評(píng)比月活動(dòng),。
3、慶祝圣誕、元旦,、猜燈謎活動(dòng),。
4、幼兒綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)活動(dòng),。
一月:
1,、做好期末工作總結(jié)。
2,、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng),。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇八
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),,提高道路保潔質(zhì)量,,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2,、發(fā)展綠化,,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4,、確保安全生產(chǎn),,加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。
5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6,、維護(hù)職工的合法利益,,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
7,、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元,創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元,。
8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。
1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,,激發(fā)職工的工作熱情。
2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員,、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén),、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),;對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),,每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),,不搞形式主義,,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。
推行承包責(zé)任制,,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲,;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi),、渣土辦,;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé),、權(quán),、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任,;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,,提高服務(wù)水平,,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē),、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛,;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,。
對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核,;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理,;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作,;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理,、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字,;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),,辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí),;繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,,確保園區(qū)環(huán)境美觀(guān),,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程,;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4,、開(kāi)源節(jié)流,,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,,尤其是工程審計(jì),,提高公司的`經(jīng)濟(jì)效益。
5,、加大物業(yè)管理房租,、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收,。
6,、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,,宗旨是使多勞者多得,、少勞者少得,、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化,。
7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),,包括保安職責(zé)教育,、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,,特別是行車(chē)安全管理,,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí),。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故,。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例,。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,,人人有動(dòng)力,。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇九
20xx上半年在歡樂(lè)中度過(guò),在經(jīng)過(guò)了一年艱苦的工作后,,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào),。回顧一年以來(lái)我們的工作,,可以說(shuō),,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來(lái)也是值得的,。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的順利,,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!
做完20xx上半年工作總結(jié),我們對(duì)20xx下半年有了更多的期許,,希望一年勝似一年,,為此,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,,對(duì)于存在的不足,,我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn),并在20xx下半年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
隨著行業(yè)發(fā)展,,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,,僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的,還需讓客人難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,,提供 個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”,。
服務(wù)人員要注意觀(guān)察,,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),,即以最快的 速度提供服務(wù),,就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),就送來(lái)一個(gè)枕頭”,。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,使這成 為員工的自覺(jué)行動(dòng),,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,,部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足 本崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。
2.搜集整理:部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,使模 糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員 工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn),、便,、快、捷,、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,,處處感受到方便,。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),,然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù),。
五心服務(wù): 為重點(diǎn)客人精心服務(wù),、為普通客人全心服務(wù),、為特殊客人貼心服務(wù),、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù),。
自20xx年月05月底酒店與興源綠化公司中止合同后,,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,,加上海南今年缺雨水,,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,,盡量種植一些開(kāi)花的植物,,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹(shù),,給酒 店增添一些喜慶,。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題,。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問(wèn)題,。
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,,給客人感覺(jué)檔次較高,,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,,很不協(xié)調(diào),。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,,以此提高房間檔次。
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),,很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起,。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,,而不是被 推來(lái)推去,,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。 客人入住酒店以后,,對(duì)各種服務(wù)電話(huà)均不清楚,,雖然我們?cè)陔娫?huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,,需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號(hào)碼,而電話(huà)也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,,如此很不方便客人,,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率,。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇十
財(cái)務(wù)部秉承“降低成本,、工作做細(xì)、提高效率”的宗旨,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標(biāo),。
一、制度建設(shè)目標(biāo)
1,、財(cái)務(wù)工作符合會(huì)計(jì)法和其它財(cái)經(jīng)法律或法規(guī),。
2、財(cái)務(wù)違法亂紀(jì)行為為零,。
二,、財(cái)務(wù)工作目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,,提高公司回款率,、資金收益率。
2,、及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表分析和預(yù)測(cè)報(bào)告,,為公司提高整體利潤(rùn)率奉獻(xiàn)力量,。
三、成本控制目標(biāo)
1,、完善成本控制制度,,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低,。
四,、會(huì)計(jì)核算管理目標(biāo)
1、會(huì)計(jì)核算資料準(zhǔn)確及時(shí)完整,,會(huì)計(jì)報(bào)告及時(shí),。
五、資金管理目標(biāo)
1,、降低企業(yè)資金管理成本,,提高企業(yè)投資收益率。
六,、部門(mén)管理目標(biāo)
1,、部門(mén)工作完成率100%,部門(mén)人員考核合格率85%以上,。
七,、精神文明目標(biāo)
1、工作狀態(tài)飽滿(mǎn)積極,。
2,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)
1,、加強(qiáng)培訓(xùn),隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高,。
財(cái)務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:
管理崗位目標(biāo):(會(huì)計(jì)主管)
會(huì)計(jì)崗位工作目標(biāo)(總賬會(huì)計(jì),、往來(lái)賬會(huì)計(jì))
出納崗位工作目標(biāo)(出納)
倉(cāng)管崗位工作目標(biāo)(倉(cāng)管)
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)部工作的支持,感謝其他部門(mén)同事對(duì)財(cái)務(wù)部工作的幫助和配合,。財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén),,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求,。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),,市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,,制定了考核用戶(hù)拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,通過(guò)每天逐戶(hù)核查,,基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞,,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四,、存在的問(wèn)題和困難
1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營(yíng)銷(xiāo)策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),,我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量,。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,,與營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)、裝維,、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng),了解用戶(hù)使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。
二,、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè),、裝維、管理人員培訓(xùn),,將營(yíng)銷(xiāo)思路,、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工,,提高骨干員工的傳幫帶作用,,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營(yíng)業(yè)稽核、資源,。管理,、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇十一
身為公司銷(xiāo)售部的一員,,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入,、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo),。
20xx年下半年的工作即將展開(kāi),,為了更順利的開(kāi)展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),,對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃,。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶(hù)介紹來(lái)的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái),,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù),、銷(xiāo)售相關(guān)人員對(duì)大客戶(hù)、能夠?yàn)楣窘榻B銷(xiāo)售機(jī)器的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),,解決客戶(hù)存在的服務(wù)問(wèn)題,,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶(hù)、大客戶(hù)的優(yōu)越性,,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷(xiāo)售做出幫助,。
老用戶(hù),、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立鐵桿用戶(hù),。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S(chǎng),、配件店、平板運(yùn)輸老板,、業(yè)內(nèi)人士):以誠(chéng)實(shí),、大度的態(tài)度,合理布局,、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力,、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶(hù)信息:跑重點(diǎn)工程,、工地,、開(kāi)發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū),、礦山,、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位,、城鎮(zhèn)拆遷戶(hù)和拆遷村,、查電話(huà)黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙,。關(guān)鍵是系統(tǒng)開(kāi)發(fā),,切忌大而劃之。吃得苦中苦,、方為人上人,。
原始用戶(hù)信息要及時(shí)整理分類(lèi),從中篩選出自己有用的信息,。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn),。
緊密?chē)@本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū),、用戶(hù)群、熱點(diǎn)工程,、行業(yè),,開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。
注重成功率,,開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天,。賣(mài)挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和之術(shù),。
堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷(xiāo)售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi),,縣,、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),,并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案,。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng),。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶(hù)或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?hù),,修理廠(chǎng),、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案,、確定銷(xiāo)售目標(biāo),。
用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系,、生意聯(lián)系,、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶(hù)群體是工程機(jī)械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕,在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體,,對(duì)群體內(nèi)的用戶(hù)一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪(fǎng),,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,,切忌直接推銷(xiāo),,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上,。
對(duì)群體中有一定影響力的用戶(hù)購(gòu)機(jī)信息要高度重視,,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下,。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果,。
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)集中,、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段,。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵,!
a、業(yè)務(wù)人員要注意形象,、言表,、態(tài)度,、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c,、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,,避免盲目,、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售,。
d,、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,,系統(tǒng)介紹,。
e,、平常心對(duì)個(gè)單,,提高對(duì)客戶(hù)的駕馭能力。
f、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),,擴(kuò)大信息交流,,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源,。
g,、要機(jī)靈,,對(duì)用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h,、厲行節(jié)約,提高實(shí)效,。
機(jī)會(huì)可遇不可求,,在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場(chǎng)格局,,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),。以完成下半年的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇十二
1,、堅(jiān)持周期性的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究并分析,關(guān)注市場(chǎng)變化及賓客需求,,與與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,,從而提高酒店利潤(rùn)率,使酒店產(chǎn)品利益最大化,;
2,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客源、會(huì)議單位,、宴會(huì)等調(diào)查,,收集信息,提供體驗(yàn),,爭(zhēng)取客源,;
3、建立商務(wù)及市場(chǎng)信息收集統(tǒng)計(jì)機(jī)制,,定人,、定期進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)和學(xué)習(xí)。根據(jù)客戶(hù)需求及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,開(kāi)展客源開(kāi)拓,;
4、及時(shí)根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)反饋,,對(duì)酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營(yíng)提出提升的創(chuàng)新建議,。
1、建立健全客戶(hù)檔案,。對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),,會(huì)議接待客戶(hù),,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)別適時(shí)聯(lián)系跟進(jìn),詳細(xì)記錄客戶(hù)所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,
2、堅(jiān)持大客戶(hù)維護(hù)方案的實(shí)行,,鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),,除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在節(jié)假日及客戶(hù)生日,,通過(guò)各種形式進(jìn)行拜訪(fǎng)和慰問(wèn),。
3、舉辦客戶(hù)答謝會(huì),,以加強(qiáng)與客戶(hù)感情交流,,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
1,、建立周期性的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,,如建軍節(jié)、七夕情人節(jié),、教師節(jié),、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)等,;
2,、對(duì)酒店新的營(yíng)銷(xiāo)舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等),;
3,、加強(qiáng)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃,體現(xiàn)企業(yè)文化,,提升賓客對(duì)酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力,;
4、加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通,,征求各部門(mén)意見(jiàn),,相互學(xué)習(xí),集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益,。
5,、在做策劃書(shū)時(shí),把策劃活動(dòng)細(xì)節(jié)落實(shí),,在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)把控,,對(duì)活動(dòng)效果及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析,適時(shí)調(diào)整,,活動(dòng)結(jié)束后實(shí)行數(shù)據(jù)評(píng)估和成本核算,,將實(shí)際活動(dòng)效果與預(yù)期效果做對(duì)比,提高活動(dòng)策劃水平,。
6,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)酒店的走訪(fǎng)學(xué)習(xí),,開(kāi)闊視野,,加強(qiáng)活動(dòng)創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,。
7,、增強(qiáng)對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)理念和酒店市場(chǎng)的了解,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品,。
8,、拓展宣傳渠道,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,大力展開(kāi)推廣活動(dòng),,充分利用路牌、公告欄,、短信平臺(tái),、網(wǎng)站、《明宇會(huì)》,、微博,、led、大堂視頻,、包房電視畫(huà)面等宣傳平臺(tái),,全方位開(kāi)展宣傳。
1,、市場(chǎng)
(1)20xx年酒店主要目標(biāo)市場(chǎng)仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議、宴會(huì)),。通過(guò)開(kāi)發(fā)商務(wù)市場(chǎng)及成都,、重慶、周邊客源市場(chǎng),維護(hù)回頭客,,保持顧客的忠誠(chéng)度及開(kāi)發(fā)政務(wù)市場(chǎng)來(lái)逐漸增加其它客源
(2)著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),,增加團(tuán)隊(duì)在整個(gè)營(yíng)業(yè)收入中所占的比例;
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的合作,,并及時(shí)將酒店各類(lèi)促銷(xiāo)信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,,并根據(jù)客人需求及房?jī)r(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開(kāi)房率的一個(gè)重要輔助來(lái)源,。
(4)其它客源補(bǔ)充:酒店寫(xiě)字樓長(zhǎng)租,,參加商業(yè)、貿(mào)易會(huì)展的商務(wù)客人,;機(jī)會(huì)客源:節(jié)假日,、重要企業(yè)慶功會(huì)和慶祝會(huì),黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊(duì),、高考團(tuán)隊(duì)等,,均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2,、策略
(1)擴(kuò)大分銷(xiāo)渠道:加大周邊五縣一市及成渝等地酒店,、旅行社的合作,實(shí)行階梯式返傭模式,;
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),盡快接收吸納其客戶(hù)群體,;
(3)制定??头e分獎(jiǎng)勵(lì)方案:大力發(fā)展大客戶(hù)及長(zhǎng)住客戶(hù),開(kāi)展定期的,,持續(xù)性的大客戶(hù)回饋活動(dòng),;
(4)增加協(xié)議及大客戶(hù)指定消費(fèi),根據(jù)消費(fèi)額度靈活處理折扣及其它事宜,;
(5)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展,,對(duì)價(jià)格適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,,提升酒店贏(yíng)利能力,。
3、產(chǎn)品
(1)根據(jù)市場(chǎng)及客戶(hù)需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房,、餐飲,、棋牌等);
(2)對(duì)酒店現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新,,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)形式(如會(huì)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行改造更新:話(huà)筒,、座椅,、投影幕布、餐廳器皿,、包房環(huán)境等),;
(3)對(duì)大客戶(hù)消費(fèi)實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)制度;
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,,根據(jù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)進(jìn)行核查和針對(duì)性的調(diào)整,。
(1)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,做到每周一小結(jié),,每月一總結(jié),,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策,。對(duì)酒店?duì)I業(yè)狀況進(jìn)行周及月度分析、總結(jié),,向酒店及各層管理人員進(jìn)行匯報(bào),,各營(yíng)銷(xiāo)代表對(duì)本月及下周工作進(jìn)行總結(jié)和安排;
(2)年度銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃完成控制:將銷(xiāo)售任務(wù)按月度進(jìn)行劃分,,逐月評(píng)估計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,;
(3)盈利性控制:通過(guò)對(duì)產(chǎn)品,、銷(xiāo)售區(qū)域,、目標(biāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道等分析以加以控制,,檢查贏(yíng)利情況,;
(4)戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),,檢查產(chǎn)品,、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況,。
1,、績(jī)效管理:配合酒店20xx年度新的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)20xx年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售積極性和主動(dòng)性。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),,穩(wěn)定老客戶(hù),,發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理,;對(duì)于客戶(hù)宴請(qǐng)、贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性限制,;建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機(jī)制,明確任務(wù),,賞罰分明,;
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè):強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)隊(duì),;
3、業(yè)務(wù)技能:根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。安排專(zhuān)人收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,,掌握其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的營(yíng)銷(xiāo)方案,;
4,、協(xié)調(diào)合作:與酒店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合工作。主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造最佳效益。
5,、公關(guān)形象:加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取公眾單位對(duì)酒店的支持和合作。
6,、崗位培訓(xùn):制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,。通過(guò)培訓(xùn),,提高銷(xiāo)售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品推銷(xiāo)能力,,同時(shí)提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力,。20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,成為一支開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,吃苦耐勞的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,為酒店樹(shù)立更好的形象,創(chuàng)造更高的利潤(rùn),。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇十三
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂xx年的工作計(jì)劃。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,但是xx年11月底,,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),,實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作,。
2,、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
3,、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做出表率,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。 總之在新的一年里,,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇十四
這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,,人員多且雜,,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到,。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校,、為集團(tuán)爭(zhēng)光,。
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,,公司成立之初,,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,,部分干部能夠勝任工作,,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo),。
公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,,特別是不能提高工作效率,,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,,合理劃分部門(mén),,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部,、樓宇管理部、保安部,、辦公室,。
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分,?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明,。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,,讓我們的工作進(jìn)退兩難,。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,,做到各負(fù)其責(zé),、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),,不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
我們已經(jīng)做了x級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),,為期一個(gè)星期,。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了xx字左右的心得體會(huì),,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn),。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),,學(xué)校,,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高,?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),,我們會(huì)有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中,。
(調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收)
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,,我們公司恐怕是最低的,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難,。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢(qián),,就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”,,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù),。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn),。
(2)辦公樓,、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn),、定事,、定量清潔。
(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù),。公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),,逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),,另一方面也能創(chuàng)收,。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,,另外是受客觀(guān)原因的限制,,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前,,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),,提供有償飲水,。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,,還能為公司創(chuàng)收,。
團(tuán)支部下半年工作計(jì)劃篇十五
下半年,我局將按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署,,緊扣市容環(huán)境整治和民生建設(shè)這兩條主線(xiàn),全力打造城管形象,實(shí)現(xiàn)城管工作水平新提升,。
努力提高執(zhí)行力,,立足部門(mén)抓好工作,做到協(xié)調(diào)配合,,不推諉扯皮,。在一些重大項(xiàng)目和決策部署上充分發(fā)揮集體智慧,集思廣益,。說(shuō)了算,、定了干,絕不拖泥帶水,,不折不扣地抓好各項(xiàng)工作落實(shí),。二是務(wù)實(shí)苦干。立足部門(mén)實(shí)際,,踐行講實(shí)話(huà),、辦實(shí)事,不唯上,、不唯書(shū),、只唯實(shí),確保工作取得實(shí)效,。三是勇于擔(dān)當(dāng),。敢于直面困難和問(wèn)題,敢啃硬骨頭,,勇于擔(dān)責(zé)任,,拓寬思維,超前謀劃、放開(kāi)手腳,,頑強(qiáng)拼搏,。四是開(kāi)拓創(chuàng)新。尊重客觀(guān),,尊重事實(shí),,不斷加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,努力提高自身的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,。
即上班先上路,下班先上網(wǎng),;工作時(shí)間下一線(xiàn),,業(yè)余時(shí)間下基層。馬路是城市管理主陣地,。上路三看,,即:一看市容市貌;二看環(huán)境秩序,;三看隊(duì)伍規(guī)范,。網(wǎng)絡(luò)是城市管理晴雨表。上網(wǎng)三看,,即:一看縣委,、縣政府有何重大決策,上級(jí)有什么新精神,;二看網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,,居民有什么要求;三看外地創(chuàng)新做法,。一線(xiàn)是城市管理的點(diǎn)將臺(tái),。大力踐行一線(xiàn)工作法,確保崗位扎根在一線(xiàn),,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線(xiàn),、處理在一線(xiàn)、解決在一線(xiàn),,惠民服務(wù)在一線(xiàn),。基層是城市管理的試金石,。問(wèn)政于民,、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,,堅(jiān)持民有所呼,,我有所應(yīng),,民有所求,我有所為,,從群眾中提煉破解難題的經(jīng)驗(yàn)做法,,從基層捕捉創(chuàng)新工作的思路方法,確保城市管理的各項(xiàng)決策部署更加體現(xiàn)民意,、關(guān)注民生,。
即反應(yīng)比速度、促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,,執(zhí)行比力度,、促效能提升,,激情比指數(shù),、促工作實(shí)績(jī)。速度反映作風(fēng),。對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,、領(lǐng)導(dǎo)批示快速反應(yīng),切實(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)去那種松松垮垮,、懶惰散漫的工作作風(fēng),。執(zhí)行沒(méi)有借口。對(duì)組織安排及各項(xiàng)決策部署不懈怠,、不推諉,,堅(jiān)決執(zhí)行、認(rèn)真執(zhí)行,,不折不扣保證落實(shí),。激情成就事業(yè)。始終保持昂揚(yáng)向上的工作激情,,提高工作效率,,提升服務(wù)水平,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。