總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

擔(dān)保公司部門年度工作總結(jié)篇一

一年來,，公司在省工信廳的大力幫助下,、在市委、市政府的正確 領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司董事會(huì)科學(xué)管理下,、在銀信部門的大力支持下、在全 體員工的共同努力下,，取得了經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益雙豐收。

一,、一年工作回顧 截止到11 月末,，共接待業(yè)務(wù) 381 筆，其中業(yè)務(wù)咨詢124 筆,，不 符合信貸政策未予受理業(yè)務(wù)153 筆,，受理業(yè)務(wù)104 筆。 公司累計(jì)擔(dān)保額9652 萬元,，其中ⅹⅹ年新增擔(dān)保貸款7686 萬元,， 同比20xx 年增長390.946%，銀行正在審批業(yè)務(wù)2183 萬元,。 受理“萬民創(chuàng)業(yè)小額貸款”業(yè)務(wù)84 筆,，擔(dān)保金額2536 萬元；受 理中行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)5 筆,，擔(dān)保金額150 萬元,；受理開發(fā)銀行企業(yè)貸 款10 筆，擔(dān)保金額2900 萬元,；受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務(wù)2 筆,， 擔(dān)保金額500 萬元；受理聯(lián)保業(yè)務(wù) 3 筆,，總擔(dān)保額度8000 萬元,，分 保1600 萬元,。 企業(yè)貸款擔(dān)保6439 萬元，占新增擔(dān)保額的83.78%,；發(fā)放委托貸 款 5 筆,，總計(jì)金額 980 萬元；實(shí)現(xiàn)擔(dān)保收入***萬元,，完成利稅*** 萬元,，提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金***萬元，未到期責(zé)任準(zhǔn)備金***萬元,。

一年來,，公司主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、增加資本金,，提高擔(dān)保能力 20xx 年,，我們的最大擔(dān)保額度為 300 萬元，受此額度限制,，企 貸業(yè)務(wù)無法開展,。為了解決擔(dān)保能力不足，應(yīng)對(duì)過旺的企業(yè)融資需求,， 年初,，我們將資本金增加到 5500 萬元，實(shí)現(xiàn)單筆擔(dān)保額度達(dá) 550 萬 元,，基本滿足了我市中小企業(yè),、微小企業(yè)的流動(dòng)資金融資需求，為今 年業(yè)務(wù)達(dá)億元奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、實(shí)施內(nèi)部調(diào)整，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 公司成立之初,，設(shè)立了三個(gè)部,，但由于人員少、業(yè)務(wù)多,，在開展 業(yè)務(wù)過程中,，造成了人員過于分散，阻礙了業(yè)務(wù)的正常開展,，為了優(yōu) 化人力資源,，實(shí)現(xiàn)效率最大化，公司在ⅹⅹ年及時(shí)的進(jìn)行了人員調(diào)整,， 打破了原有的三個(gè)部建制,，成立了四個(gè)業(yè)務(wù)組，即業(yè)務(wù)接待組,、業(yè)務(wù) 受理一組,、業(yè)務(wù)受理二組,、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組。通過內(nèi)部調(diào)整,，搭建了“兩 會(huì)三部四組”的組織構(gòu)架，完善了組織結(jié)構(gòu)建設(shè),，確保了業(yè)務(wù)開展順 暢有序,。

3、制定《績效考核辦法》,，落實(shí)任務(wù)指標(biāo) 在確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，公司制定了權(quán)、責(zé),、利明晰的《績效 考核辦法》,，該《辦法》明確了員工的職責(zé)和報(bào)酬，同時(shí),，為了確保 全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，公司又細(xì)化了工作任務(wù)，分人員,、分任務(wù),、分 階段進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和驗(yàn)收。一系列制度的出臺(tái),，充分調(diào)動(dòng)了職工工作 的積極性和主動(dòng)性,。

4、強(qiáng)化宣傳,、積極擴(kuò)大認(rèn)知面 去年,，由于公司剛剛成立，在機(jī)構(gòu)建設(shè),、人員培訓(xùn),、出口行對(duì)接、 業(yè)務(wù)品種設(shè)計(jì)不到位等等情況下,，采取低調(diào)開展業(yè)務(wù)的原則,，不發(fā)動(dòng)、 不宣傳,。但隨著業(yè)務(wù)的開展,，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)逐步提高，擔(dān)保能力逐漸 加大,，為企業(yè)解決融資問題的能力顯著增強(qiáng),，公司有能力、有必要實(shí) 施“走出去戰(zhàn)略”,，積極開展對(duì)外宣傳,，先后在《誠信快報(bào)》投放封 面廣告,，覆蓋全市中小企業(yè)、工商業(yè)戶,，宣傳效果明顯,；組織召開“德 惠市啟動(dòng)省開行融資模式動(dòng)員大會(huì)”，邀請(qǐng)到省工信廳倪連山副廳長,、 省開行鐘小龍副行長出席,，并在會(huì)上做重要講話，擴(kuò)大公司影響力,。

5,、推行業(yè)務(wù)模板化操作、提高業(yè)務(wù)受理速度和質(zhì)量 在業(yè)務(wù)開展過程中,，注重總結(jié)業(yè)務(wù)規(guī)律,，針對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn)研 究制定不同模板，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理模板化,，凸顯業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵點(diǎn),， 以調(diào)查報(bào)告為主線進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查，既提高了業(yè)務(wù)受理的速度,，同時(shí)也 把握住了風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),，提高了業(yè)務(wù)受理的質(zhì)量。

6,、積極推進(jìn)對(duì)外合作,、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍 公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對(duì)外合作，積極發(fā)展對(duì) 外交流,，成果較為顯著：促成德惠市政府與開發(fā)銀行吉林省分行簽訂 全面合作協(xié)議,；促成省擔(dān)保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議；與 省開發(fā)區(qū)信用擔(dān)保投資有限責(zé)任公司建立友誼關(guān)系,；參考開發(fā)銀行 “撫松融資模式”“園區(qū)融資模式”,，創(chuàng)立更符合我市實(shí)際情況的“德 惠融資模式”，通過一系列的對(duì)外交流活動(dòng),，拉近了德惠擔(dān)保公司與 銀信部門的距離,，拓寬了德惠域內(nèi)企業(yè)融資渠道，也為解決我市開發(fā) 區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目融資提供了新的思路,，開辟了新的途徑,。

7、創(chuàng)新市場(chǎng),、開拓思路,、探索行業(yè)化融資擔(dān)保新模式 借助“開行德惠融資模式”，組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營行 業(yè)融資促進(jìn)會(huì)等八個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì),，并指導(dǎo)其初期工作,，初步探索了行業(yè) 融資擔(dān)保模式,。在業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中，制定《糧食倉單貸款擔(dān)保管 理辦法》等操作實(shí)務(wù),，開拓了業(yè)務(wù)范圍,、鍛煉了擔(dān)保隊(duì)伍。 8,、加大培訓(xùn)力度,、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì) 今年，公司將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為常態(tài)工作來抓,，堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),、月月 培訓(xùn),，先后邀請(qǐng),、聘請(qǐng)了十余人次進(jìn)行專門培訓(xùn)，并針對(duì)業(yè)務(wù)受理中 出現(xiàn)的新問題,、新情況開展專題討論,，通過一年的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)、培訓(xùn),， 公司業(yè)務(wù)人員的水平得到迅速提高,，基本滿足了業(yè)務(wù)需要。

回顧一年所做的工作,，作為德惠擔(dān)保人來說,，大家的感觸都是頗 深的，總結(jié)一年的工作,，下面幾點(diǎn)是值得我們自豪的： 第一,、新增擔(dān)保額度近億元； 第二,、業(yè)務(wù)品種豐富多樣,、業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升； 第三,、對(duì)外合作不斷擴(kuò)大,、合作成果顯著； 第四,、隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),、機(jī)制建設(shè)不斷完善； 第五,、有效化解了代償風(fēng)險(xiǎn),； 第六、得到省工信廳,、市政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,；

二,、目前存在的問題

1、業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開拓能力弱,、工作水平仍有待提高 公司業(yè)務(wù)人員目前的工作風(fēng)貌,、精神狀態(tài)比較突出，但業(yè)務(wù)營銷 能力不強(qiáng),，存在坐等業(yè)務(wù)上門的心理,，不能主動(dòng)開發(fā)業(yè)務(wù)，一定程度 上影響了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,。公司自成立之初一直將人員培訓(xùn)作為重中之 重,，但現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員大部分為非財(cái)會(huì)專業(yè)，處理業(yè)務(wù)時(shí)無法迅速找到 突破口,，增加業(yè)務(wù)受理時(shí)限,，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的羈絆，雖然經(jīng)過近一年 的學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，但仍需進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

2,、規(guī)章制度落實(shí)不到位,、保后監(jiān)管重視程度不足 公司已制定《內(nèi)部管理規(guī)章制度》十八條、《業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)范》 八項(xiàng),，但落實(shí)仍不到位,，影響公司規(guī)范化運(yùn)行。 業(yè)務(wù)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)忽略已作業(yè)務(wù)的保后監(jiān)管,，雖然目前尚無 一例代償項(xiàng)目,，但仍需提高認(rèn)識(shí)。

3,、業(yè)務(wù)受理時(shí)間結(jié)構(gòu)上不合理 今年下半年完成5485 萬元,，占全年任務(wù)總額71%。與銀行放款 任務(wù)相反,，公司目前上半年完成任務(wù)比例過小,，導(dǎo)致下半年任務(wù)壓力 過大，加之下半年銀行放款任務(wù)基本完成,，致使業(yè)務(wù)開展步履維艱,。

4、信貸出口少,、競爭壓力不斷增大 雖然公司已與六家金融機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議,，但由于成立時(shí)間短， 注冊(cè)資本少，很多擔(dān)保品種由于無法達(dá)到銀行準(zhǔn)入門檻而無法開展,， 尤其是企貸項(xiàng)目,，目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一 汽支行兩家，受各行信貸政策制約,，很多項(xiàng)目無法通過審批,，嚴(yán)重影 響企業(yè)融資。 同時(shí),，由于信貸出口少,，無法滿足日益增長的多樣化融資需求， 致使公司業(yè)務(wù)開展面臨過大的競爭壓力,。

5,、未完成政府融資任務(wù) 受國家信貸政策影響，年初制定為市政府立項(xiàng)的重點(diǎn)項(xiàng)目融資的 目標(biāo)沒有完成,，一定程度上影響了項(xiàng)目的進(jìn)展,。

6、擔(dān)保能力仍然不強(qiáng) 一些規(guī)模以上企業(yè)融資需求不能直接滿足,，費(fèi)用方面與省市擔(dān)保 相比無競爭力,，造成潛在客戶流失,。

三,、ⅹⅹ年工作計(jì)劃 ⅹⅹ年，我們將秉承“求實(shí),、創(chuàng)新,、規(guī)范、發(fā)展”的經(jīng)營理念,， 實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,，一是業(yè)務(wù)組受理業(yè)務(wù)由原來的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受 理專業(yè)化轉(zhuǎn)變；二是反擔(dān)保設(shè)計(jì)由原來的單純以抵押為主向抵押,、質(zhì) 押并重轉(zhuǎn)變,；三是擔(dān)保方式上由獨(dú)立擔(dān)保向聯(lián)合擔(dān)保轉(zhuǎn)變；四是保后 監(jiān)管有粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,。 工作目標(biāo) 擔(dān)保貸款額度達(dá) 1.5 億元,、發(fā)放委托貸款 5000 萬元以上、為政 府實(shí)現(xiàn)融資1 億元左右,，中小企業(yè),、微小企業(yè)融資擔(dān)保占總擔(dān)保額度 的70%以上，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保收入350 萬元以上,。

具體措施

1,、細(xì)化工作目標(biāo)，提高員工工作的緊迫感和責(zé)任感 ⅹⅹ年，是我們工作的起步階段,，在任務(wù)指標(biāo)上,，雖有分配，但 落實(shí)上沒有認(rèn)真執(zhí)行,，今年,，我們將真正按照工作目標(biāo)化要求員工開 展業(yè)務(wù)，通過工作目標(biāo)細(xì)分,，明確目標(biāo),、明確責(zé)任；公司將嚴(yán)格執(zhí)行 績效工資制度,，充分體現(xiàn)多勞多得,、少勞少得、不勞不得的工資分配 制度,；嚴(yán)格實(shí)施階段驗(yàn)收制度,，對(duì)完成分配指標(biāo)50%（含）以下的員 工，堅(jiān)決辭退,。

2,、實(shí)施 “走出去”戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性 改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門的思想,，除寫報(bào)告,、上會(huì)外，不受簽 到制約,，不坐班,、不簽到；實(shí)施匯報(bào)制度,，每周周一上班,，業(yè)務(wù)組向 綜合部提交一周工作計(jì)劃書，周五下班前,，向綜合部上報(bào)一周工作進(jìn) 展情況報(bào)表,，綜合部向總經(jīng)理上報(bào)工作簡報(bào)。 走出去開發(fā)市場(chǎng),，利用自身人際關(guān)系等有利資源,，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù) 范圍。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，盡快提高員工工作水平 在ⅹⅹ年學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、適時(shí)調(diào)整方向,，在ⅹ ⅹ年主要以考核方式約束業(yè)務(wù)人員繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)性研 究,，提高業(yè)務(wù)水平,、提高理論層次。

4,、提高服務(wù)質(zhì)量,，向服務(wù)要業(yè)績 通過產(chǎn)品研發(fā)，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等提高服務(wù)質(zhì)量,，積累優(yōu)質(zhì)客戶,，增強(qiáng) 公司長遠(yuǎn)發(fā)展能力。

5,、強(qiáng)化與銀行合作,、破解擔(dān)保融資出口瓶頸 提高與銀行合作水平，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，便捷業(yè)務(wù)程序,，從而優(yōu)化 服務(wù)質(zhì)量。

6,、充分發(fā)揮平臺(tái)融資優(yōu)勢(shì),，迅速開展業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)受理時(shí)間 結(jié)構(gòu)上的失衡問題 加快開展“開行德惠融資模式”,，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在融資擔(dān)保中的 重要作用,，既可以擴(kuò)大目標(biāo)客戶群，又可增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。

7,、密切與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系 通過與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系,，掌握行業(yè)發(fā)展信息,，把握行業(yè)發(fā)展 方向，提高決策水平,。

8,、完善公司制度建設(shè)、加大落實(shí)力度 利用一年的時(shí)間,，逐步將公司制度建設(shè),、文化建設(shè)貫徹到每位員 工思想深處，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感,，為下一步成立集團(tuán)公司做好思想鋪墊,。 9、克服一切困難,、努力完成政府融資任務(wù),。 按照既定指標(biāo)，積極為政府重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)融資需求，切實(shí)解決重 點(diǎn)項(xiàng)目資金短缺問題,，不辜負(fù)市委,、市政府的初衷及期望。

擔(dān)保公司部門年度工作總結(jié)篇二

融入xxx（公司）這個(gè)大家庭已經(jīng)一年,，在這一年的時(shí)間里,，我接觸了很多，感觸很深,，收獲頗豐,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生中難得的處事經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí),，也加深了我對(duì)擔(dān)保行業(yè)的了解,。針對(duì)一年的工作體驗(yàn)，xxxx年度的工作總結(jié)如下：

從校園出來,，進(jìn)入振原實(shí)習(xí),，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在接觸第一個(gè)業(yè)務(wù)（xxx公司）的時(shí)候,，感覺調(diào)查一個(gè)企業(yè)是一件很簡單的事情,，但是在經(jīng)過三次的考察后，我感覺到了,，要想把握住企業(yè)的基本情況不是一件簡單的事情,。要想掌握企業(yè)的基本情況，不但要了解該企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的地位,，還要掌握調(diào)查的手段和方法,。

從整體掌控企業(yè)，從細(xì)節(jié)把控風(fēng)險(xiǎn),，我還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,，不知道如何入手，不知道怎樣和企業(yè)的人溝通,，但是作為一個(gè)新人,，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力,。一方面,，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率,；勤讀各種業(yè)務(wù)書籍,，增長業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,，我相信“三人行,，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,，為盡快熟悉業(yè)務(wù),，我每天晚上都堅(jiān)持總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。

在我獨(dú)立做一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)了自己還有許多不足,，xxxx公司是我單獨(dú)處理最多的業(yè)務(wù)，由于我的考慮不足,，在作出決定之前沒有請(qǐng)教同事和向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，導(dǎo)致走了不少的彎路。在吸取這個(gè)業(yè)務(wù)的教訓(xùn)之后,，我明白了做任何事情都不能急功近利,，要在扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)的前提下，沉著冷靜的對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),，這樣才不會(huì)出錯(cuò),。在跟著老同事辦理幾個(gè)業(yè)務(wù)后，整體的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)清楚,，但是還有一些細(xì)節(jié)事情,，需要我們自己去摸索。

剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，覺得只有和客戶打好關(guān)系就可以把事情辦好,，但是實(shí)踐證明，我錯(cuò)了,。進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù),，不但要和客戶打好關(guān)系，也要和銀行經(jīng)理做好聯(lián)系,，因?yàn)楝F(xiàn)在的擔(dān)保公司還處于弱勢(shì),，主動(dòng)營銷自己有一定的困難。xxx年十月份我和同事一起走訪了一些企業(yè),，大部分都被人家拒之門外,，很多企業(yè)都對(duì)擔(dān)保公司有排斥，這也許是前幾年擔(dān)保公司出事,，國家大力整頓擔(dān)保行業(yè)的影響吧。我們也找到了xxx企業(yè)的老板電話,，進(jìn)行了一些電話營銷,，但大多數(shù)老板還都是敷衍一下就把電話掛斷了?？偨Y(jié)下來,，擔(dān)保公司主動(dòng)營銷缺乏優(yōu)勢(shì),，通過銀行這個(gè)平臺(tái)可以提升擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì)，我覺得應(yīng)該充分挖掘銀行這個(gè)道路,。我們公司與xx銀行,、xx銀行、xx銀行都有合作,，但是合作有業(yè)務(wù)的支行就很少,，我們就失去大多的機(jī)遇。我覺得應(yīng)該大力開發(fā)銀行這條道路,，充分利用銀行這個(gè)資源,，來增加我們公司的業(yè)務(wù)量。

銀行與客戶都有了,，但是還有辦理各項(xiàng)抵押,、質(zhì)押和公證等，這些都需要我們?nèi)チ私夂蛯W(xué)會(huì)辦理,。應(yīng)對(duì)每個(gè)地區(qū)不同的辦理手續(xù),，也是一項(xiàng)很困難的事情，就我所經(jīng)歷的業(yè)務(wù)知道,，每個(gè)地區(qū)辦理的手續(xù)都不一樣,，而且時(shí)常都在變化，有時(shí)候去一次還不能把業(yè)務(wù)辦理下來,。

真的就印證了“政府辦事難”的“傳說”呀,！我覺得身為人民的公仆，拿著納稅人的錢,，還不為人民辦事的政府真的傷透了人民的心,。但是面對(duì)這樣的事情，我們也要想辦法應(yīng)對(duì),，和他們打交道也需要一些溝通的技巧,。

雖然在實(shí)習(xí)的一年中遇到了很多困難的事情，但是天道酬勤,，在這一年里,，我也不斷的成長，學(xué)會(huì)了怎樣處理和應(yīng)對(duì)不同的企業(yè)和事情,。讓我更加堅(jiān)信,，我能勝任這項(xiàng)工作。

從學(xué)校出來,，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作者角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所,。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)理身份的轉(zhuǎn)換,。客戶可以自由選擇到任何一間擔(dān)保公司辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶,，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝,?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位思考的方法,，想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂,。

公司員工都真誠相待,，沒有那么多的勾心斗角，這是任何企業(yè)都無法比得上的,。我們情同手足,，以兄弟相稱，每一天都結(jié)伴而行,，一起上班,，下班。在這樣的氛圍下工作,，我真的很有在家的感覺,。我們一起面對(duì)困難，解決困難,，享受喜悅,，分享煩惱。大家都把公司當(dāng)成自己的家,，把自己的工作當(dāng)成自己的事業(yè),，在這樣的環(huán)境下，我會(huì)不斷地成長,。

這一年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,，但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足：

1、基礎(chǔ)知識(shí)水平不夠高,。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng),。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物,、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),，滿足于過得去、差不多的狀態(tài),。

2,、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)出發(fā),，對(duì)其他同事的業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)作出的一些關(guān)系整個(gè)企業(yè)全局發(fā)展的重大決策不理解,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法,。

3,、整體掌控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。在接到業(yè)務(wù)的時(shí)候,，不能全面的從整體評(píng)價(jià)企業(yè),，往往把控不了企業(yè)的其他風(fēng)險(xiǎn)方面，這樣對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理來說,，是很不稱職的,。

下年公司計(jì)劃擔(dān)保額達(dá)到xx個(gè)億，在保證xx年的基礎(chǔ)上,，穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)量,，在xx年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇,，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快地成長和進(jìn)步,。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：

1,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作；

2,、工作要注重時(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成；

3,、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性,，特別是關(guān)于對(duì)擔(dān)保知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量,；

4,、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),，還應(yīng)站在整個(gè)公司角度思考問題,；

5、大力開發(fā)合作銀行（x行,、x行,、x行）的支行，最大限度的利用現(xiàn)有的資源,；

6,、在保證質(zhì)量的前提下，努力完成明年的工作計(jì)劃（xxx萬）,；其實(shí)作為一個(gè)新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步,。

xxx年即將過去,，我將會(huì)帶著我這一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入xxx年，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,，努力做好自己的本分，為振原貢獻(xiàn)自己的力量,。

擔(dān)保公司部門年度工作總結(jié)篇三

擔(dān)保公司工作總結(jié)(一)

自xx年12月9日我公司掛牌成立以來,，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)”以來，已走過了三個(gè)年頭,。

三年來,，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深,。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保,、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止xx年第二季度,，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家,，擔(dān)保金額3億元,。

公司注冊(cè)資本總金額9900萬元,，擴(kuò)資增股5100萬元，后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬元,。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元,。在保貸款余額8500萬元。

公司在發(fā)展的同時(shí),，不忘回饋社會(huì),，支付用于幫扶助困13.8萬元。

松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問題,，并互之于體現(xiàn)效益,，以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣,、抵押擔(dān)保瓶頸,、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),，審視和卓識(shí)了江蘇,、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,，敢拼會(huì)贏的經(jīng)營經(jīng)商理念,。依托分區(qū)域商會(huì)、讓有血緣,、份緣,、業(yè)緣情感相連、文化相融,、理念相近經(jīng)營者,。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，利益捆綁,、實(shí)力疊加,，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上

今年,，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下,，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律,，有序競爭的方向邁進(jìn),。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè),、中小企業(yè)的服務(wù),。

一、為銀保合作拓寬層次和空間,，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信,、寬松平臺(tái)，促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏,。

近期來,，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱,。xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門的督導(dǎo)下,，一是積極創(chuàng)新、積累資本,、通過擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的,、固定資本的投入與建設(shè)，初步計(jì)劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二,、三級(jí))地塊35畝,，籌建松銀擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,，建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái),，竭力打造降低融資成本,，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模,。

二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選,。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī),，通過規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能,。三是探索建立銀保,、銀企溝通例會(huì)制度,。和邀請(qǐng)專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢(shì),，探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限最佳機(jī)制,。分析銀保、銀企合作的狀況,、研究合作中的存在的突出,、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作,。

目前,，國際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊,?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱,。在此困難時(shí)期,，主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識(shí),，精誠合作是十分具有迫切性,、必要性、重要性的,，只有通過“銀—?！蟆比胶献鳎拍芄部藭r(shí)艱,。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神,，通過擔(dān)保公司甄別,，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營,、管理規(guī)范,、財(cái)務(wù)較之健全、誠實(shí)守信的鋼貿(mào),、中小企業(yè)作為合作對(duì)象,。促使合作走制度化、規(guī)范化,、長期化,。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面,，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范,、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí)，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,，并針對(duì)主管部門和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平,，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,。

三、持續(xù)改善對(duì)中小企業(yè)融資,、拓寬金融渠道的服務(wù),。

在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升,。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式,。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下，擔(dān)保公司要樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施,，要讀懂、讀細(xì),、抓實(shí),、抓好。積極探索建立,、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度,。要對(duì)基本面和信用記錄較好、有競爭力,、有市場(chǎng),、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,，利用授信、開證,、押匯,、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,，并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財(cái)服務(wù),。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息,。

擔(dān)保公司工作總結(jié)(二)

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本,，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念,。全體員工齊心協(xié)力，努力工作,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆,，擔(dān)保金額12940萬元，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬元,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

一,、xx年主要工作

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu),。

作為新組建的公司,，一切都得從頭開始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建章立制,，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī),、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,。

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí),、了解有關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。

3,、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù),。

我們以“熱情,、及時(shí)、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù),，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4,、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，如不加以防范,，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保,，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,，避免大額代償賠付的發(fā)生,。

1、防范風(fēng)險(xiǎn),，講求一個(gè)實(shí)字,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),，必須講求一個(gè)實(shí)字,，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),。

2,、開拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè),，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成,，必須講求一個(gè)穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3,、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠字,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個(gè)誠字,，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企、保關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目的,。

1、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,，多實(shí)地考察。

2,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),。如何解決這一問題,，需要探討，需要對(duì)策辦法,。

四,、xx年工作思路

1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行,。

2,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類,，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性,，提高工作效率和服務(wù)水平,。

擔(dān)保公司部門年度工作總結(jié)篇四

20xx年，我們緊緊圍繞市委,、市政府關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè),，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心，以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供融資擔(dān)保和配套中介服務(wù)為重點(diǎn)，在政府領(lǐng)導(dǎo),、部門支持,、銀行合作、公司上下共同努力下,，開創(chuàng)了擔(dān)保資本不斷擴(kuò)充,，業(yè)務(wù)經(jīng)營成效突出，制度規(guī)章健全完善,，風(fēng)險(xiǎn)防范步入正規(guī),，員工隊(duì)伍精干高效的新局面?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗?shí)踐,，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年以來，我們堅(jiān)持按照“幫企業(yè)解困,、替政府補(bǔ)位,、對(duì)股東負(fù)責(zé)”的宗旨，堅(jiān)持既對(duì)龍頭企業(yè)的政策性融資提供信用擔(dān)保支持,，又按市場(chǎng)化運(yùn)作,，嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范操作，保證資金營運(yùn)安全,，走出了一條企業(yè),、銀行、公司等多方共贏的發(fā)展之路,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。截止年底，公司共受理縣（市）區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),、貿(mào)易,、服務(wù)業(yè)、種植業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)等五大行業(yè)擔(dān)保項(xiàng)目個(gè),，立項(xiàng)個(gè)，已通過評(píng)審審批項(xiàng)目個(gè),，共為家龍頭企業(yè)提供了萬元融資擔(dān)保服務(wù),，目前在保項(xiàng)目個(gè),在保金額萬元，比上年增加萬元,，是上年余額的.倍。其中種植業(yè)個(gè),，金額萬元,；養(yǎng)殖業(yè)個(gè)，余額萬元,；貿(mào)易個(gè),，金額..萬元,；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)個(gè)，金額萬元,。公司共取得擔(dān)保收入萬元,；計(jì)提各種風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金.萬元；擔(dān)?；鹩扇ツ甑娜f元,，增加到目前的萬元，增加萬元,，增長%,。通過為企業(yè)提供融資擔(dān)保服務(wù)，有效的促進(jìn)了龍頭企業(yè)信用的提升,，使受保企業(yè)在取得較好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，在擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)、增加稅收方面也實(shí)現(xiàn)了較好的社會(huì)效益,。特別是對(duì)于超額信用限額的萬寶糧油有限公司和大山現(xiàn)代有限公司等,，我們積極向省農(nóng)業(yè)廳、省擔(dān)保公司推薦,，并參與擔(dān)保調(diào)查,，提供聯(lián)合擔(dān)保萬元，受到省,、市政府和農(nóng)發(fā)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過家受保企業(yè)擔(dān)保貸款的注入,，新增產(chǎn)值.億元,，新增利稅多萬元，新增就業(yè)人員多人,，有力推動(dòng)了龍頭企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,。

作為高風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保業(yè)，經(jīng)營的是信用,，管理的是風(fēng)險(xiǎn),，重點(diǎn)在管理風(fēng)險(xiǎn)上。沒有系統(tǒng)全面的規(guī)章制度,，科學(xué)的業(yè)務(wù)操作流程是不可能在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下保障業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展的。今年以來,，我們繼續(xù)把健全法人治理結(jié)構(gòu),、完善內(nèi)部規(guī)章制度作為加強(qiáng)-

公司管理的頭等大事來抓。一是嚴(yán)格按照《公司法》，依法設(shè)立了公司股東會(huì),、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的董事長負(fù)責(zé)制,，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立擔(dān)保業(yè)務(wù)部和綜合業(yè)務(wù)部,。二是公司參考國內(nèi)做得比較好的擔(dān)保公司、銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合自身的實(shí)際,，制定完善了一系列的業(yè)務(wù)操作細(xì)則、管理辦法與規(guī)章制度,。先后制定了《擔(dān)保資金管理辦法》,、《擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)工作辦法》、《擔(dān)保公司人力資源管理辦法》,、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,、《擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)控制辦法》、《擔(dān)保項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施細(xì)則》,、《擔(dān)保項(xiàng)目審查實(shí)施細(xì)則》,、《反擔(dān)保管理辦法》、《擔(dān)保項(xiàng)目保后管理實(shí)施細(xì)則》,、《擔(dān)保公司檔案管理辦法》,、《擔(dān)保公司財(cái)務(wù)管理制度》等等。三是在操作流程上,，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理,，不斷完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)范文本。公司制定了《襄樊市農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議項(xiàng)下?lián)ＹJ款業(yè)務(wù)操作流程》,，從客戶咨詢階段的《擔(dān)保申請(qǐng)書》到調(diào)查審批階段的《擔(dān)保調(diào)查報(bào)告提要格式》,、《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審表》《擔(dān)保項(xiàng)目審批表》，以及《擔(dān)保意向函》,、《正式擔(dān)保函》等都進(jìn)行了不斷完善,，使業(yè)務(wù)操作更加規(guī)范、有序,，有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn),。四是建立審保分離制度。各部門各環(huán)節(jié)都相互獨(dú)立制約,。公司縱向?qū)嵭袀€(gè)人負(fù)責(zé)制,，橫向?qū)嵭胁块T審查責(zé)任制。每個(gè)擔(dān)保項(xiàng)目審查都有不同部門同時(shí)進(jìn)行,，通過制度規(guī)范項(xiàng)目流程與審批程序,。而對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范,，公司建立了包括保前評(píng)估，保中控制,，保后檢查跟蹤，直到擔(dān)保責(zé)任解除在內(nèi)的全程監(jiān)控體系,，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程操作,。同時(shí)推進(jìn)“項(xiàng)目評(píng)審制度”，專門聘請(qǐng)財(cái)會(huì),、金融,、法律、機(jī)械,、農(nóng)牧科技等方面多名專家人員參與項(xiàng)目評(píng)審,，包括項(xiàng)目擔(dān)保措施的設(shè)置和落實(shí)、合同起草和簽訂,、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤和管理以及評(píng)審,、決策等運(yùn)作全過程。

公司成立之初,，擔(dān)保資本金僅有萬元,，按照“擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)單個(gè)企業(yè)的融資擔(dān)保余額不得超過實(shí)際注冊(cè)資本%”的政策規(guī)定，擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)龍頭企業(yè)的擔(dān)保余額不得超過萬元,。經(jīng)與農(nóng)發(fā)行溝通,，農(nóng)發(fā)行給于擔(dān)保公司特別支持，一是資本金按最高：倍數(shù)放大,；二是對(duì)單個(gè)企業(yè)融資擔(dān)保額度提高到萬元,。但這個(gè)額度根本不能滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)特別是省級(jí)龍頭企業(yè)在發(fā)展壯大過程中的資金需求，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用,。而且萬的資金規(guī)模與銀監(jiān)會(huì)規(guī)定“與銀行合作的擔(dān)保公司需注冊(cè)資本億元以上”的資金缺口相差甚遠(yuǎn),。為此，我們首先確立了擴(kuò)充擔(dān)?；鹨?guī)模達(dá)到萬元的目標(biāo),。一是打好政府牌，向政府爭取政策爭取資金,，依靠政府?dāng)U大規(guī)模（目前政府投資已達(dá)萬元）,；二是爭取政府重視和股東支持，督促已認(rèn)繳單位資金及早到位,；三是努力擴(kuò)大股東認(rèn)繳面和擴(kuò)大股份,，輔之收費(fèi)優(yōu)惠政策加以保障；四是運(yùn)用政策借調(diào)資金補(bǔ)充規(guī)模,。今年省財(cái)政廳以號(hào)文件《關(guān)于利用省級(jí)財(cái)政資金進(jìn)一步支持中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)的實(shí)施意見》對(duì)擔(dān)保體系建設(shè)作了十分明確的規(guī)定,，我們擔(dān)保公司資格具備,，條件充分，擬借調(diào)萬元專項(xiàng)資金予以補(bǔ)充,。目前,，擔(dān)保公司實(shí)際資本已達(dá)到萬元。其中貨幣資本萬,，土地實(shí)物資本萬元,。年底可突破萬元。

公司成立一年來,，緊緊圍繞服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,、推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展等各級(jí)黨委、政府高度關(guān)注的中心工作,，積極開展融資擔(dān)保服務(wù),，先后為多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供融資擔(dān)保多萬元，占總額的%,。?？悼h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)知道我們受理該縣種植,、養(yǎng)殖,、加工、貿(mào)易等涉農(nóng)企業(yè)貸款擔(dān)保項(xiàng)目近個(gè),、開展擔(dān)保貸款近千萬元后,，當(dāng)即表態(tài)，凡擔(dān)保公司的擔(dān)保項(xiàng)目,，縣財(cái)政將給予貼息支持,；同時(shí)決定縣擔(dān)保公司的萬元資金全部入股我們擔(dān)保公司。今年生豬生產(chǎn)成為關(guān)系國民“菜

籃子”供應(yīng),、關(guān)系市場(chǎng)物價(jià),、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)，引起了各級(jí)黨委,、政府的高度重視,。市委、市政府作出了建設(shè)“萬頭生豬成長工程”的決策,，我們及時(shí)向市委,、市政府提出了《關(guān)于利用擔(dān)保平臺(tái)支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的幾點(diǎn)意見》，受到重視和肯定,，市政府決定,，全市支持新建和擴(kuò)建家年出欄萬頭生豬養(yǎng)殖企業(yè)，由市擔(dān)保公司擔(dān)保,、市財(cái)政貼息,、市農(nóng)發(fā)行貸款各萬元,。同時(shí)，為了提高擔(dān)保公司擔(dān)保能力,，市政府以其儲(chǔ)備的價(jià)值萬元的工業(yè)用地充實(shí)擔(dān)保公司資本金,，使擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)企業(yè)的擔(dān)保能力由萬元提高到萬元。

我們始終把防控風(fēng)險(xiǎn)作為開展擔(dān)保工作的核心,，每一筆擔(dān)保貸款,，都必須采取反擔(dān)保措施。一是實(shí)行資產(chǎn)抵押,、權(quán)利質(zhì)押反擔(dān)保。二是企業(yè)所有股東個(gè)人承擔(dān)保證反擔(dān)保責(zé)任,。三是關(guān)聯(lián)企業(yè)或同類企業(yè)互保聯(lián)保,。四是按擔(dān)保額度的-%收取企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保證金。目前“兩金”已達(dá)近萬元,。五是對(duì)于無任何反擔(dān)保措施和流通型企業(yè),，實(shí)行銀行賬戶共管，公司派專職人員全程監(jiān)控其資金的使用,、原料及產(chǎn)成品的收購和銷售及貨款的回收,。六是審保分離，科學(xué)決策,。規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)各個(gè)流程中所涉及的項(xiàng)目調(diào)查,、項(xiàng)目審查、項(xiàng)目評(píng)審,、項(xiàng)目審批,、保后跟蹤、代償支付等各個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人的行為,，建立“橫向平行制衡”的約束機(jī)制,。七是建立項(xiàng)目責(zé)任制度，嚴(yán)格責(zé)任監(jiān)督和責(zé)任追究,。每個(gè)項(xiàng)目都簽訂擔(dān)保項(xiàng)目責(zé)任書,，第一責(zé)任人為項(xiàng)目主辦調(diào)查人。由于公司各種防范風(fēng)險(xiǎn)措施到位,，擔(dān)保貸款到期的個(gè)項(xiàng)目,，全部按時(shí)償還了貸款，解除了擔(dān)保責(zé)任,，沒有出現(xiàn)代償損失,。

一是利用會(huì)議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會(huì)契機(jī),，邀請(qǐng)到了市委,、市政府及各縣（市）區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、市農(nóng)辦、經(jīng)委,、農(nóng)發(fā)行,、國資委、財(cái)局,、工商,、稅務(wù)等部門負(fù)責(zé)人以及新老股東代表參加會(huì)議座談。尤其是政府劉德政市長代表市委,、市政府所作的重要講話,，其中還點(diǎn)名要求“市農(nóng)辦和國資委要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保公司的.指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、服務(wù),，幫助解決實(shí)際問題；市紀(jì)委,、地稅要積極幫助擔(dān)保公司辦理營業(yè)稅減免手續(xù),，爭取上級(jí)財(cái)政部門的扶持；市財(cái)政局要依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,，幫助建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制”,，使與會(huì)代表更加明晰了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的喜人形勢(shì)，了解了擔(dān)保公司支持龍頭企業(yè)觸資擔(dān)保的驕人業(yè)績和重要作用,，從而加深了對(duì)擔(dān)保公司支持全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展不可或缺的位置和未來發(fā)展前景,。會(huì)上新老股東還紛紛表示要切實(shí)支持，加大股份注入,，并現(xiàn)場(chǎng)簽約認(rèn)繳萬元,。二是利用文件宣傳。以公司文件《關(guān)于支持生豬生產(chǎn)發(fā)展的意見》上報(bào)市委,、政府,，受到市委、政府領(lǐng)導(dǎo)重視和批示,，成為生豬養(yǎng)殖企業(yè)中申請(qǐng)貸款擔(dān)保的有效指南,。《積極發(fā)揮擔(dān)保平臺(tái),，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展》刊登在市政府公報(bào)上,，對(duì)宣傳和提升公司形象、地位,、作用以及知名度都發(fā)揮了積極的影響作用,。三是直接深入企業(yè)宣傳。今年以來,，公司多次組織員工深入全市縣市多家企業(yè)宣傳政策和調(diào)查研究,，設(shè)立問題解答聯(lián)絡(luò)人提供咨詢和經(jīng)營策劃服務(wù),。

高素質(zhì)的員工，穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的職工隊(duì)伍建設(shè),，是公司持續(xù)發(fā)展的根本保障,。為此，擔(dān)保公司特別重視人才隊(duì)伍的建設(shè),。一是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),。按照資本金額度實(shí)行定編、定人,、定崗,、定責(zé)，所需人員一律面向社會(huì)公開招聘,。目前,，公司已正式招聘的名工作人員都是金融財(cái)會(huì)專業(yè)人才。另聘請(qǐng)具有財(cái)會(huì),、金融、機(jī)械等方面的專家多名,，作為擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)非常設(shè)專門機(jī)構(gòu)專家人員,，參與擔(dān)保項(xiàng)目的調(diào)查評(píng)估等工作。二是組織員工結(jié)合實(shí)際健全了包括公司《章程》,、《擔(dān)保資金管理辦法》,、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程》等較為全面、規(guī)范的業(yè)務(wù)操作辦法和規(guī)章制度,，以保證公司經(jīng)營規(guī)規(guī)范安全,。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。公司定期組織員工學(xué)習(xí)國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策,，學(xué)習(xí)擔(dān)保理論法律法規(guī)，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)操守,，并按月或按季進(jìn)行考試考評(píng)，將學(xué)習(xí)成績納入員工個(gè)人業(yè)債進(jìn)行考核,。通過對(duì)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核,，不僅公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)了令人鼓舞的局面，而且隊(duì)伍的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、政策理論水平以及實(shí)際工作綜合能力都得到了顯著的提升。

擔(dān)保公司部門年度工作總結(jié)篇五

一年的工作就這樣結(jié)束了,，在20xx年一年的工作中,，我做到了盡職盡責(zé),，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅(jiān)持不懈的工作,，沒有出現(xiàn)任何的失誤,，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,，在年底評(píng)選中,，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng),?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的

1,、抓住中小企業(yè)融資主線,，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,，透過不斷出擊,，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友,。無論是擔(dān)保公司工作,，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理,，離不開中小企業(yè)融資這條主線,。

2、不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是生命,。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新,，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新,，創(chuàng)新是20xx年的主旋律,。

3、廣泛布點(diǎn),，構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì),、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò),。

4,、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶,。始終堅(jiān)持策劃為先,，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃,、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶帶給一流的策劃,。

5,、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,，深入調(diào)查,，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,，推進(jìn)項(xiàng)目策劃,，全方位營銷。

1,、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場(chǎng),，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì),、省企業(yè)家協(xié)會(huì),、省民營企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn),。

2,、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站,，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),，用心宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù),。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

3,、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,，并擔(dān)任法人代表。在無資金,、無品牌,、市場(chǎng)低述的狀況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心,，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績,，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn),。

4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,，籌劃“xxx”網(wǎng)站,，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路,。以此為契機(jī),，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、做好“xxx”的開發(fā)和運(yùn)營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源,；

2,、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源,；

3,、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率,；

4,、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資,，個(gè)性是將擔(dān)保公司,、基金作為招商引資的突破口；

5,、抓策劃,，以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”,。

1,、經(jīng)濟(jì)效益不好,，前期投入多，產(chǎn)出少,。

2,、做的事不少，但常吃力不討好,。

3,、熱點(diǎn)變換快，未構(gòu)成現(xiàn)金流量,。

4,、抓項(xiàng)目，還是抓資金,？光抓一頭,，容易失控。

20xx年已悄然過去了,?；厥走^去的一年，感慨萬千,。20xx年對(duì)于中國人民來說是很不尋常,、很不平凡的一年，對(duì)我而言同樣如此,。20xx年,，在xxxxx的指引下，本人應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，堅(jiān)持以誠信做人為本,，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,，取得了不菲的成績。

展望20xx年的工作,，我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣，堅(jiān)持不懈,，用心進(jìn)取,，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛力，完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),，這是責(zé)無旁貸的,，我相信我是能夠做好的！

擔(dān)保公司部門年度工作總結(jié)篇六

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念,。全體員工齊心協(xié)力，努力工作,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆,，擔(dān)保金額12940萬元，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬元,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。下面就是本人的工作總結(jié)：

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，健全組織機(jī)構(gòu),。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始,，而加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營,，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員,；二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料,；三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé)；四是配備了電腦,、打印機(jī),、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通,，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué),，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí),、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。

3、以誠為本,，努力為企業(yè)服務(wù),。

我們以“熱情、及時(shí),、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想,，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù)，主動(dòng)與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范,，就會(huì)造成損失,。因此對(duì)待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,，避免大額代償賠付的發(fā)生,。

1,、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn)，必須講求一個(gè)實(shí)字,，只有把工作做實(shí)做深做細(xì),，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

2,、開拓業(yè)務(wù),，講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè),，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成,，必須講求一個(gè)穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營,，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3、服務(wù)企業(yè),，講求一個(gè)誠字,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè),，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個(gè)誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),，要急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企,、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的,。

1,、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,，多實(shí)地考察,。

2,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),。如何解決這一問題，需要探討,，需要對(duì)策辦法,。

1、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行,。

2,、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類,，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性,，提高工作效率和服務(wù)水平,。