總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一．思想道德上：積極加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì),。我一直

將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，保持良好的道德風(fēng)尚,。二．學(xué)習(xí)上。堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)理論知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊(cè),，積

極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提高理論水平,，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。三．

工作上：我是一名公共衛(wèi)生電子信息員，在前期剛到單位工作時(shí),，做市創(chuàng)衛(wèi)資料整理工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力完成創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)資料的完善工作,，在幾次檢查中能發(fā)現(xiàn)自身資料的不足之處,，加以改正，努力完善,。以達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),。在完善創(chuàng)衛(wèi)資料告一段落

之后，學(xué)習(xí)本職工作,，努力完善社區(qū)居民的健康檔案,，以及在完善居民健康檔案同時(shí)，提高自身的工作水平,。

綜上所述,，在社區(qū)工作的這三個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到很多寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步的提升,，但是在學(xué)習(xí)中也有許多不足之處，在工作中還不夠細(xì)致,，在處理工作事項(xiàng)的思維不夠成熟,。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的老同事，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)和水平,，更好的為社區(qū)中心的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

擴(kuò)

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇二

學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,，讓我們參與社會(huì)公益勞動(dòng),，在這種活動(dòng)中得到很多的啟示，社區(qū)服務(wù)總結(jié),。首先一點(diǎn)就是,，啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn),。引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì),，感受社會(huì)。

處于這個(gè)時(shí)代的我們,，大多都是獨(dú)生子女,，對(duì)于一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有欠缺,。這次活動(dòng)讓我覺得自己是另一個(gè)高峰,，讓我親身體會(huì)了勞動(dòng)的光榮感。也體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)創(chuàng)造世界的真理,，我們?cè)鰪?qiáng)了抵制輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想侵蝕,，以避免我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。也促進(jìn)了我努力修正自身錯(cuò)誤,，正確認(rèn)識(shí)自己的目標(biāo)確立,。

社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)同時(shí)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力，引導(dǎo)我們接觸社會(huì),，了解社會(huì),，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了獨(dú)立的重要性,。在競爭如此激烈的今天,，對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么重要,。在這個(gè)更新速度日新月異的社會(huì),，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們面臨的困難，對(duì)于現(xiàn)在的我們,，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,，幫助我們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,。培養(yǎng)了我們的競爭意識(shí)和開拓精神,。

社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操,，美化心靈,。而我們也該為了公共利益而自覺自愿的參加勞動(dòng)。因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征,。不計(jì)報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征,。我們這里所講的服務(wù)，就是以不計(jì)報(bào)酬為前提的,。那是根據(jù)以公共利益為特征而勞動(dòng)的,，我們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺要求勞動(dòng),，并且覺得光榮而自豪,。而積極為社區(qū)服務(wù)也是為社會(huì)盡力，是熱愛勞動(dòng),，熱愛社會(huì)的一種表現(xiàn),，工作總結(jié)《社區(qū)服務(wù)總結(jié)》。

參加這類勞動(dòng),，對(duì)于我們高中生來說,，十分重要。不光是鍛煉了實(shí)踐能力,，而且增加了學(xué)生和外界的交流,。使我們從死讀書，讀死書的狀態(tài)中解放出來,，同時(shí),，提前感受人生，體驗(yàn)人生,，而只有真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去,，我們才能真正的發(fā)現(xiàn)生活的美好和艱辛，感受人生的廣闊和博大,。

兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書的年代已經(jīng)過去了。

它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求,。如今的高中生身在校園,，心卻更加廣闊。我們追求個(gè)性,，追求進(jìn)步,，追求前沿，追求生活的豐富多彩和健康向上,。所以,，此類活動(dòng)正在中學(xué)生日益要求社會(huì)參與,，要求社會(huì)進(jìn)步的思維模式中逐漸壯大，并成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線,。顯然,，這種活動(dòng)已經(jīng)成為一道不可抵擋的社會(huì)潮流，它使我們更趨向于全方位的發(fā)展,。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事情做好就是不簡單,，把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開始勞動(dòng)時(shí)是有點(diǎn)累,，但是當(dāng)看到勞動(dòng)的成果時(shí),，卻很高興。有種成就感,。就像一群人坐在一起吃你做的菜,，心里會(huì)很幸福很高興，有被分享感,。

而看到了成績,，同時(shí)也看到了自己存在的不足。我感觸最深的是做任何事都不是那么容易的,。只有自己不斷的克服困難才會(huì)成功,。做事要踏實(shí)。假如我們不親身歷練,，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,。學(xué)習(xí)也一樣，“一分耕耘,，一分收獲?！弊约焊冻隽硕嗌?，就得多少回報(bào)，而只有認(rèn)真做了,，才能有更多的收獲,。而通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何,，那個(gè)過程自己肯定也是受益的,。慢慢的，我們長大了,，我們將會(huì)面臨更多的歷練和過程,。

所以，這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),，只是起到了一個(gè)拋磚引玉的作用,。但是,，我卻從中卻明白了很多道理。我想,，這些道理都是我們平時(shí)光從理論上不能領(lǐng)悟到的,。而社會(huì)是有一定的曲度的，我們將在曲折中成長,，在挫折中長大,，這也就是將來我們必然面對(duì)的規(guī)律。我們不再覺得平時(shí)在家時(shí)被父母當(dāng)寶一樣的伺候是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧?。我們更是體會(huì)到,，我們要關(guān)愛自己，也要關(guān)愛他人,，關(guān)愛父母,。我們要細(xì)心觀愛生活，認(rèn)真對(duì)待生活,，只有這樣,，我們的每一天才是有所收獲的，而我們也會(huì)在這種積累中不斷的進(jìn)步,，不斷的成長,，不斷的完善自身，然后,，贏取更大的進(jìn)步,。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇三

20xx年在各級(jí)政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年4月圓滿完成了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項(xiàng)目,，該項(xiàng)目為盲人搭建了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),，同時(shí)也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開辟一條就業(yè)新途徑,，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境,，促進(jìn)殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導(dǎo)促進(jìn)作用。

同年6月,，圓滿完成20xx年”愛心飛揚(yáng),，聚愛綻放“殘疾人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目，為困難及低收入殘疾人搭建一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我才華的平臺(tái),，把歡樂與喜慶傳遞給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象,，使他們擁有勇往直前的信心。

同年12月,，圓滿完成了殷行街道包頭路睦鄰中心20xx年樂享睦鄰,、精彩在心項(xiàng)目，此項(xiàng)目豐富了殷行街道居民的文化生活。無障礙電影觀摩活動(dòng),，使弱勢(shì)群體通過聆聽電影感受到世界的豐富并能樂觀地面對(duì)生活,。通過協(xié)助包頭路睦鄰中心做好信息平臺(tái)的維護(hù)工作，使居民更方便地了解到包頭路睦鄰中心各項(xiàng)活動(dòng)的信息,，從而增加他們對(duì)睦鄰中心各項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)注度及參與率,。

同年11月，圓滿完成了20xx年區(qū)殘聯(lián)居委會(huì)殘疾人委員實(shí)務(wù)培訓(xùn),，課程通過系統(tǒng)的實(shí)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高居委會(huì)殘疾人委員政策、業(yè)務(wù)能力,，掌握殘疾人心理特點(diǎn)和為殘疾服務(wù)工作技巧,，打造素質(zhì)型、服務(wù)型,、高效型殘聯(lián)工作隊(duì)伍的重要舉措,，提升殘疾人工作者的整體素質(zhì)，增強(qiáng)殘疾人工作委員的工作責(zé)任感和履職能力,。

同年4月,，中心承接了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項(xiàng)目，活動(dòng)為從事或希望了解保健按摩職業(yè)的殘疾人提供系統(tǒng)化,、個(gè)性化,、人性化的技能指導(dǎo)服務(wù)，提高他們的業(yè)務(wù)水平,。此項(xiàng)目將持續(xù)至20xx年3月底,。

同年7月，我中心承接的控江街道20xx年“視力殘疾人關(guān)愛”服務(wù)項(xiàng)目,，該項(xiàng)目為視力殘疾人提供系統(tǒng),、專業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境,，感受關(guān)愛,。此項(xiàng)目將持續(xù)至20xx年6月。

同年9月,，中心承接的殷行街道20xx年“韻之粹，凝律動(dòng)”殘疾人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目圍繞“為豐富殘疾人的文體生活,，并打造一支專屬殘疾人的文藝團(tuán)隊(duì)”的根本目標(biāo),，使他們和健全人一樣無障礙地參加各類文體活動(dòng)，在享受運(yùn)動(dòng),、愉悅心情的同時(shí),，增強(qiáng)他們對(duì)生活的信心。此項(xiàng)目將持續(xù)至20xx年8月。

同年9月,，中心承接的五角場(chǎng)鎮(zhèn)20xx年“五”聚悅四面,，唱享“震”八方殘疾人文體服務(wù)項(xiàng)目，本項(xiàng)目旨在打造一支勵(lì)志殘疾人文藝團(tuán)隊(duì),，把五角場(chǎng)鎮(zhèn)勵(lì)志殘疾人文藝團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一支有活力,、有時(shí)代氣息的文藝團(tuán)隊(duì)。此項(xiàng)目將持續(xù)至20xx年8月,。

我中心成立近3年,，人事穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固,，不斷通過組織各類活動(dòng),，憑借著堅(jiān)定的信心及各類活動(dòng)開展以來積累的經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)將xx的公益事業(yè)做的更好,。

下年度工作計(jì)劃

一,、 20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項(xiàng)目將于4月份結(jié)束，我們將為其畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),。

二,、20xx年“視力殘疾人關(guān)愛”服務(wù)項(xiàng)目將于6月份結(jié)束，我們將為其畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),。

三,、繼續(xù)殷行街道“韻之粹，凝律動(dòng)”殘疾人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目的每周活動(dòng),，精心設(shè)計(jì)各類文體活動(dòng)來豐富殘疾人的日常生活,。

四、繼續(xù)五角場(chǎng)鎮(zhèn)“五”聚悅四面,，唱享“震”八方殘疾人文體服務(wù)項(xiàng)目的每周活動(dòng),，精心設(shè)計(jì)各類文藝活動(dòng)來豐富殘疾人的日常生活。

五,、繼續(xù)搭建我中心微信平臺(tái)訂閱號(hào),，擴(kuò)大隊(duì)伍建設(shè)，招募志愿者

進(jìn)行每次項(xiàng)目活動(dòng)完成之后的數(shù)據(jù)收集,，積累經(jīng)驗(yàn),。

六、繼續(xù)做好項(xiàng)目資金運(yùn)作,。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一年來,，社區(qū)共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)委的關(guān)心支持下，在社區(qū)團(tuán)員青年努力下,，取得了一些成績,，但是還有不足的地方，希望在20xx年再接再勵(lì)，把團(tuán)的工作再上新臺(tái)階,。

20xx年,，即將過去，一年來,，本人按照職責(zé)分工,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),，結(jié)合我平時(shí)的工作情況,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

1、根據(jù)崗位要求,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

我是x街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年,，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作,，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé),。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?jì)x張、其中0—6歲有x張,、高中及中小學(xué)生計(jì)x張,、敬老卡x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)x張,。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù),。

2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí)

做為x社區(qū)的申城居民,，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì),，確實(shí)是值得我們x街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,，在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下,，我們x街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,，以“微笑,、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動(dòng),。

我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡,、身份證,、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),，工作中,，我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),，抓細(xì)節(jié),、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,、查找工作存在問題,、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想,、堅(jiān)定信心,、快速高效，全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去,。同時(shí),，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感,。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神,，積極參與到申城世博參與者行動(dòng)中,，服務(wù)于世博，為辦成x屆成功,、精彩,、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

用自己的愛心,、誠心和耐心為群眾排憂解難,。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作，牢固樹立“小小一張社?？?，連著百姓千萬家”的思想，并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路,、少打一次電話,，主動(dòng)幫助他們解決困難，化解他們的疑慮,，消除他們的后顧之憂,。為此,，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位,，確保把申城老人居民的利益放在第一位,，在20xx年工作中，我還深深體會(huì)到：要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員,，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí),，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力,。

總之在今后的工作中,，爭取更多的探索更好為x老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量,。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇五

近年來，雙橋村社區(qū)服務(wù)中心在上級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,，一直在探索著親民,、為民、便民,、富民的有效途徑,，堅(jiān)持以民為本，以“高效,、務(wù)實(shí),、便民”為目標(biāo)，高起點(diǎn)建設(shè),，高標(biāo)準(zhǔn)管理,，高水平服務(wù)，全力推動(dòng)便民服務(wù)中心的運(yùn)作,，取得了明顯成效,。我村便民服務(wù)中心下設(shè)有勞動(dòng)和社會(huì)保障、社會(huì)救助,、出納,、計(jì)劃生育、黨員服務(wù),、農(nóng)業(yè)服務(wù),、咨詢服務(wù)等七個(gè)窗口。現(xiàn)將近一年來的工作情況總結(jié)如下：

我們首先是加大就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度,。充分利用村宣傳窗口,、發(fā)放就業(yè)宣傳資料,、勞動(dòng)保障窗口等有效形式，讓群眾能夠了解再就業(yè)優(yōu)惠政策,，及時(shí)掌握就業(yè)信息,。二是做好調(diào)查摸底工作。對(duì)失業(yè)人員及時(shí)上門走訪,，建立健全臺(tái)帳，并錄入微機(jī)管理,。三是積極開發(fā)就業(yè)崗位,。為“4050”人員開放公益崗位1個(gè)，村清潔工崗位2個(gè),。為自主創(chuàng)業(yè),、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的30人員提供政策咨詢和服務(wù),。

高效抓管理,，規(guī)范出服務(wù)，實(shí)行開放式辦公,，切實(shí)做到三個(gè)一：一個(gè)窗口受理,，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)的運(yùn)行機(jī)制,，圍繞“便民”二字,，做足“服務(wù)”文章，為辦事群眾提供舒適的服務(wù),。本村群眾來服務(wù)大廳來申請(qǐng)社會(huì)救助的,，我們首先會(huì)了解詢問有關(guān)情況并將信息及時(shí)反饋到有關(guān)部門。如果符合申報(bào)條件,，按照工作的流程給予辦理,。如若不能辦理，耐心告知其原因,，下次所需應(yīng)帶的材料,。期間，工作人員上訪過生活困難的群眾,、進(jìn)行過“慈善一日捐”活動(dòng),、以及慰問過重病住院的百姓，體現(xiàn)黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷,。截止目前,，已發(fā)放慈善助醫(yī)9000元，困難人員慰問費(fèi)4500元,。

構(gòu)建黨員之家,，服務(wù)黨員群眾,，凝聚黨心民心。黨員服務(wù)包括組織關(guān)系遷入,、遷出,，外來流動(dòng)黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務(wù),，今年共計(jì)為1人辦理流入,、流出黨員辦理組織關(guān)系。

大力開展政策宣傳,，辦理的事項(xiàng)從窗口進(jìn)入,，按照群眾的要求，工作人員根據(jù)相關(guān)的工作流程給予辦理,，辦結(jié)后從窗口返回,，簡化辦事程序，提高辦事效率,，提高服務(wù)功能,。今年辦理了生殖健康服務(wù)證3本，共支出四項(xiàng)手術(shù)費(fèi)1000元,，獨(dú)生子女費(fèi)5000元,，計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助費(fèi)6000費(fèi)，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具12人次,。

為提升服務(wù)質(zhì)量,，營造作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu),、效率高的軟環(huán)境,，雙橋村加大管理力度，出臺(tái)三項(xiàng)措施為辦事群眾提供了制度保障,。一是明確村支書親自抓,、村主任具體抓的中心管理體制，由村主任擔(dān)任中心主任,，下有三名工作人員進(jìn)駐中心,，對(duì)中心實(shí)行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,、首問責(zé)任制,、來訪接待制,、辦事承諾制,、情況報(bào)告制,、檔案管理制等管理制度,。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上，真正做到“行群眾之方便”,。

一年來,，我們?cè)谏霞?jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作較好，真正做到為群眾辦實(shí)事,、辦好事,。雖然工作還有不足之處，這也是我們來年需要改進(jìn)的地方,。我們相信,，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府的關(guān)懷下,，在本村群眾的支持下,，雙橋村的便民工作將會(huì)開展越來越好。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇六

新的一年里,，xx社區(qū)將圍繞品牌社區(qū)“和諧鄰里”的建立，結(jié)合“大討論”的后緒效應(yīng),，開展好社區(qū)的各項(xiàng)工作,。

xx社區(qū)幾年來始終把調(diào)動(dòng)和發(fā)揮退休老黨員的積極性作為黨建工作的重點(diǎn)，并結(jié)合社區(qū)黨建品牌的服務(wù)“亮點(diǎn)”,，共同為轄區(qū)困難群眾服務(wù),。新的一年，福園社區(qū)決定在黨建工作中求“變”,，在總結(jié)原有支部特色的基礎(chǔ)上,，對(duì)現(xiàn)有支部中發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾尋求改變，結(jié)合社區(qū)非公有制企業(yè)中黨員人數(shù)較多的特點(diǎn),，與社區(qū)中困難黨員家庭結(jié)對(duì)子,，提高社區(qū)對(duì)困難家庭的服務(wù)“品質(zhì)”，幫忙解決實(shí)際困難,，真正實(shí)現(xiàn)“共贏”,。

環(huán)境是墊定一個(gè)社區(qū)和諧、安定的一個(gè)十分重要的因素,。萬事“安”為先,，只有安居才能樂業(yè)，在20xx年針對(duì)社區(qū)的安保工作我們將從以下幾個(gè)方面加大力度,。首先,，增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對(duì)社區(qū)居民,、外來人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育,，提高他們的安全意識(shí)和自我防范潛力；其次,，增強(qiáng)群防群治力量,。在完善,、整合小區(qū)的紅袖標(biāo)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)“夕陽紅護(hù)路隊(duì)”的力量,，構(gòu)成由樓長,、志愿者、物業(yè)保安,、社區(qū)片警,、綜治專干組成的社區(qū)防護(hù)體系，提高社區(qū)安全系數(shù),；再有,，加大對(duì)標(biāo)語的清理及涉法涉訴人員的穩(wěn)控。目前涉法涉訴人員的數(shù)量不段增加,，標(biāo)語經(jīng)常出現(xiàn),，下一步，我們將加大對(duì)這類人群及反宣品的排查及清理,。

“為民服務(wù)”始終是社區(qū)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。20xx年，xx社區(qū)將在本社區(qū)的老年人,、殘疾人,、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對(duì)一變?yōu)槎鄬?duì)一，努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來關(guān)注,、關(guān)心,、關(guān)愛弱勢(shì)人員，并不斷擴(kuò)大服務(wù)的資料,，拓展服務(wù)渠道,，提高服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)人員組成隊(duì)伍,、構(gòu)成機(jī)制,，滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊(duì)”充分發(fā)揮它的作用并構(gòu)成制度,，結(jié)合“大討論”活動(dòng),，要讓“大討論”成為一個(gè)集聚民意、集聚民心的一種長效機(jī)制,，把社區(qū)的問題匯總,，透過群眾討論的形式進(jìn)行集中解決。在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問題上20xx年我們將發(fā)動(dòng)群眾的力量,，構(gòu)成“有難處你說,、有難事兒我?guī)汀⒂须y題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的建立目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處,。

xx社區(qū)從成立到此刻,，一向本著“親民、愛民,、為民,、利民”的原則來開展各種文體活動(dòng)，在新的一年我們將充分利用社區(qū)活動(dòng)室,、書法繪畫協(xié)會(huì),、便民協(xié)會(huì)、社區(qū)醫(yī)療點(diǎn),、圖書室,，舞蹈隊(duì)、秧歌隊(duì)等服務(wù)平臺(tái),，增加“和諧鄰里”的各種資料的評(píng)比,，最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活，提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng),，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民,，把禮貌、科學(xué)的生活方式帶給社區(qū),、帶入家庭。

俗話說“孤木難成林”,，同樣在社區(qū)建設(shè)中,，專靠居委會(huì)的一方力量是有限的,，社區(qū)如何調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來,，構(gòu)成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,，是我們新的一年,，乃至以后幾年的重要工作，為此,，我們將采取主動(dòng)上門,，用心溝通，并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力,，促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來,，使她們轉(zhuǎn)成社區(qū)建設(shè)的熱心人，同時(shí)透過社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會(huì),、聯(lián)誼會(huì),、聯(lián)歡會(huì)，社區(qū)文化、養(yǎng)生,、保健,、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座，來解決社區(qū)問題,、增進(jìn)情感的交流,，加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持，逐步增加共建的吸引力,，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展,。

回望20xx我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績，展望20xx我們又有了新的任務(wù),，作為一個(gè)有凝聚力的群眾,，我們要做到既不愧對(duì)過去，也要踏實(shí)對(duì)待未來,，我們有信心,、有潛力去爭取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽(yù)和輝煌！

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇七

我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，始終堅(jiān)持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨,，逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，完善相關(guān)辦事程序。以高效的辦事運(yùn)行方式給群眾帶來了方便,，在為構(gòu)建美麗牟家壩,，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,，鎮(zhèn)黨委書記任組長,，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長,，鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主任兼任便民服務(wù)中心主任,，另設(shè)窗口工作人員7人，為人民群眾辦理勞保,、民政,、合療、農(nóng)業(yè)服務(wù),、村鎮(zhèn)建設(shè),、社會(huì)就業(yè)、綜合服務(wù)等服務(wù)窗口,。

為進(jìn)一步搭建和完善綜合性服務(wù)平臺(tái),，形成鎮(zhèn)村兩級(jí)黨組織,、各站辦所、廣大黨員干部服務(wù)群眾的合力,，加強(qiáng)基層公共服務(wù)和社會(huì)管理水平,，提高基層組織服務(wù)群眾、凝聚人心,，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力,，我鎮(zhèn)緊密結(jié)合實(shí)際，采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“真辦事,、真便民”,。一是抓隊(duì)伍，我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際從相關(guān)站辦所選派專人到中心擔(dān)任窗口工作人員,，具體辦理本站所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項(xiàng),。二是統(tǒng)籌辦公地點(diǎn)，在鎮(zhèn)政府設(shè)置辦事窗口,，實(shí)行集中辦公,，對(duì)便民服務(wù)中心的辦事程序和相關(guān)職責(zé)制度實(shí)行統(tǒng)一制定、上墻,。三是建立健全考評(píng)激勵(lì)制度和監(jiān)督機(jī)制,，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評(píng)價(jià)、調(diào)整使用的重要內(nèi)容,，定期進(jìn)行服務(wù)績效考核,；對(duì)因工作不力的，由鎮(zhèn)黨委,、政府對(duì)其進(jìn)行教育,、糾正，情節(jié)嚴(yán)重的,，按規(guī)定作出組織處理。

嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，嚴(yán)格遵守上下班制度,，杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象；便民服務(wù)中心統(tǒng)一制定了《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》,、《崗位職責(zé)》,、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務(wù)工作制度》，并將便民服務(wù)中心窗口工作人員電話號(hào)碼及投訴電話上墻公示,，便于與群眾及時(shí)聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督,，同時(shí)還公布了具體的受理項(xiàng)目、辦事程序,，制定了切實(shí)可行的規(guī)章制度,，在辦事過程中，嚴(yán)格實(shí)行及時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)并及時(shí)回復(fù),，對(duì)于材料不全的,，一次性告之需補(bǔ)交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù),；對(duì)群眾所辦事項(xiàng)進(jìn)行登記,，并按照業(yè)務(wù)辦理時(shí)間限期辦結(jié)；設(shè)置“群眾意見薄”,，對(duì)工作方法,、工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度,，有好的.建議,、意見可以隨時(shí)提出來，以便加強(qiáng)和完善,；嚴(yán)格要求所有工作人員,，對(duì)各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，做到熱情高效服務(wù),，只要手續(xù)齊全,、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦,。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率,，截止目前,，共辦理595件便民服務(wù)事項(xiàng)。另外,，定期對(duì)便民服務(wù)中心工作進(jìn)行總結(jié)研究,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足,，掌握工作動(dòng)態(tài)及服務(wù)情況,，以便進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

（一）依法行政,，規(guī)范運(yùn)行,。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體,，決定了其工作的重要性,、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政,。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》,，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為,，絕不能以言代法、以權(quán)壓法,。要對(duì)全體工作員進(jìn)行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn),，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進(jìn)行工作,。

（二）拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù),，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心才能把群眾中建立起對(duì)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的信任,、依賴和支持。要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí),，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù),，延伸服務(wù)鏈條,。

（三）加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的精神,，真正把群眾利益放在第一位,，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事；二要有熟練的業(yè)務(wù)技能,。因此,，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后,，一要強(qiáng)化宗旨教育,，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

（四）加快電子政務(wù)建設(shè),。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng),、查詢系統(tǒng)。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的硬件,、軟件建設(shè),。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇八

社區(qū)服務(wù)是我第一次自己在沒人商量的情況，自己決定參加的校外活動(dòng),，雖然只是去過兩次,，但對(duì)我來說是一次突破,，我沒參加過類似的活動(dòng)，覺得既新鮮又害怕,。沒做過害怕做不好,，會(huì)耽誤別人的工作。不敢說為社區(qū)做了多少的工作,，進(jìn)了多少力,，但經(jīng)過這兩次的活動(dòng)讓我獲得了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在工作中自己也有不足的地方,，在這里回顧自己工作并對(duì)自己工作總結(jié),，也是反省。并希望自己能在未來的工作中不斷改善,，進(jìn)步,。

在第一次的社區(qū)服務(wù)工作中，主要是把一些資料穿洞,，讓社區(qū)里的工作人更容易裝訂,。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識(shí)卻很多。把資料穿洞是一項(xiàng)要求耐心和體力的工作,，并且要認(rèn)真細(xì)致,。有耐心，把一疊疊的資料不厭煩的重復(fù)同樣的工作,，有體力,，把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區(qū)服務(wù)的過程中還要懂得與人溝通,，要善于和他人交流,。作為一個(gè)對(duì)社區(qū)工作不太了解的新人，應(yīng)該多多向社區(qū)的工作人員請(qǐng)教,，那就應(yīng)該具備良好的溝通能力,，只有善于交流才能更好地幫助自己的工作。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)小組,，所以工作不提倡個(gè)人自己做,，而更多是講求團(tuán)結(jié)合作，成員之間協(xié)調(diào)協(xié)作,。我們小組也做到了這一點(diǎn),。

在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，有好的一面,，當(dāng)然也有不足的地方,。社區(qū)服務(wù)活動(dòng)是一個(gè)學(xué)期的事但我們就去了兩次而已，并且每次也就下午而已,，沒能很好的幫助社區(qū)做一些力所能及的工作,，再有自己是一個(gè)新人沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)社區(qū)的工作也不是很了解，這也導(dǎo)致我們不能很好的完成工作,，也不能接觸到那些具有挑戰(zhàn)性的工作,。

總的來說這兩次的社區(qū)工作對(duì)我來說是來之不易的，能夠進(jìn)入社區(qū)并且為社區(qū)付出自己一份微薄的力量,。社區(qū)活動(dòng)的實(shí)踐讓我悟到了很多我們從課堂學(xué)過的一些道理,、一些東西，而這些東西讓我受益終身,。社區(qū)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓我從實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干,。

餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范文

回顧20xx年也許有失落的,、傷心的，有成功的,、開心的,，不過那不重要了，是過去的了,，我們要努力的是未來,，有好多人說我個(gè)性變了，我相信,。我真的很滿意,，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過,，我的生活,，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落,，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣，一次次的波折和困難,，有時(shí)候我真的懷凝我,，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,，一次次站起來,，我在想，就算沒有我,，地球一樣照轉(zhuǎn),，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫,，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好,、你好,、我好、大家都會(huì)好的,。

現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程,。

2,、大、中,、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解,。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),。

4,、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5,、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作,。

1、上級(jí)是下級(jí)的模范,，我一直堅(jiān)持以身作則,，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

2,、我對(duì)任何人都一樣,，公平、公正,、公開做事,。

3、以人為本,，人與人的性格多方面的管理方式,。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人,， 20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

1,、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制,。

3,、傳菜人手的協(xié)調(diào),。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇九

為了磨練自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，走出校園小課堂,，走進(jìn)社會(huì)大課堂,，為了更好的豐富社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容，讓我們利用好假期的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間,，充分運(yùn)用自己所學(xué)開展服務(wù),，增長才干，加強(qiáng)理論素養(yǎng),，為課堂教學(xué)打下良好的基礎(chǔ),。同時(shí)針對(duì)社區(qū)工作繁重復(fù)雜，傳統(tǒng)運(yùn)行方式與現(xiàn)代科技網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及人們生活方式,、觀念等方面的沖突,，我將充分協(xié)助小區(qū)工作人員更好地為社區(qū)居民服務(wù)，加快社區(qū)數(shù)字化,、信息化,、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化新型社區(qū)目標(biāo),。

1月18日,，我開始了服務(wù)工作，幫助物業(yè)清除小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫的廣告,。在經(jīng)過簡單的分工之后,，我便積極地投入到活動(dòng)中來：開始用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，然后清除張貼在行人道上的廣告,，又小心的清除貼在樹上的廣告,，最后則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較低,，我卻干得熱火朝天,。由于小區(qū)內(nèi)的廣告較多并且比較難清除，在認(rèn)真的清理了三四個(gè)小時(shí)后,，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈,。小區(qū)居委會(huì)在對(duì)我的志愿活動(dòng)表示感謝之后說他們正在制定有關(guān)的計(jì)劃并將于不久后實(shí)施。

此次活動(dòng)幫助小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告,，有效地維護(hù)了小區(qū)形象,，保證了小區(qū)居民正常的生活服務(wù)期間，我得到了父母的支持和肯定,。他們還對(duì)我的活動(dòng)給予一定的指導(dǎo)和提出了寶貴的意見,。

我們社區(qū)為了落實(shí)清理野廣告的計(jì)劃，在寒假期間積極進(jìn)行小區(qū)內(nèi)居民的文明督崗的安排工作。于是我盡自己所能,，協(xié)助社區(qū)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行居民的“文明督崗”錄入申請(qǐng),，在兩天內(nèi)完成了小區(qū)居民的“文明督崗”錄入工作，并取得了一定的成果,。

我覺得在活動(dòng)中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任感,，清理工作一絲不茍。我的工作也許比不上真正的社區(qū)保潔員那樣條件艱苦,，但由于過年時(shí)保潔員減少，我基本上一個(gè)人要清理第一次時(shí)兩人以上的地方,，社區(qū)里每天不停得放炮,，一天下來，口干舌燥,，嗓子也啞了,。而且小區(qū)清潔工具如果被鎖了，我有時(shí)得拿家里的清潔工具,。在這樣的環(huán)境下,，我始終保持著我們西中學(xué)子的謙遜、禮貌,，始終面帶微笑得工作,，自我感覺真不錯(cuò)。

活動(dòng)中,，父母給了我很大的支持和幫助,。家人在活動(dòng)中不斷給予我指導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷，使我對(duì)活動(dòng)始終充滿信心,。

通過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng),，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀,、物產(chǎn)特色,、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感,、自豪感,，并懂得愛惜、保護(hù)它們,；留意社區(qū)中人們關(guān)注,、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決,，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng),，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作,，懂得理解和尊重,，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,。自覺地從身邊小事開始,，關(guān)注周圍、社區(qū),、國家乃至世界性的環(huán)境問題,，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十

我于20xx年1月到社區(qū)工作,，首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們和各位居民，表示最衷心感謝,。一年以來,，我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已,，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，使社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定成果。現(xiàn)將我這一年履行職責(zé)的情況作具體總結(jié)：

在來到美林湖畔居委會(huì)工作之初,，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產(chǎn)黨的申請(qǐng)書,。一年來，我一直以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想，增強(qiáng)黨性觀念,，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚,。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學(xué)習(xí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人,、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處,。為了更好的宣傳黨的路線,、方針,、政策,、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我參加了上級(jí)部門組織的黨校學(xué)習(xí)和培訓(xùn);激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn),。在工作中，我顧全大局,，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失,，全心全意為居民服務(wù)，在思想上,、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己,，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂”,，并且“樂在其中”，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé),。

以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育,、綜治、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé),。

1,、強(qiáng)化計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作。將計(jì)生工作融入整個(gè)社區(qū)精神文明建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)中,。落實(shí)計(jì)生分片包干責(zé)任制,，一年來，走遍了包干片區(qū)的家家戶戶,，挨家挨戶登記住戶信息,，掌握了片區(qū)住戶資料,，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料,。做到出租屋信息每季度周轉(zhuǎn)一次,，及時(shí)上報(bào)更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生,，配合落實(shí)查環(huán)查孕等任務(wù),。5、6月在街道計(jì)生辦工作期間,，共撰寫信息報(bào)道25篇,，僑聯(lián)工作資料4篇。在此要感謝街道陳副主任,、街道計(jì)生辦在工作中給予的幫助和支持,。經(jīng)過在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，使自己具備了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高,。

2,、構(gòu)建居委會(huì)博客，架起社區(qū)溝通新橋梁,。xx社區(qū)居委會(huì)作為新的居委會(huì),，需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據(jù)社區(qū)內(nèi)很多業(yè)主比較喜歡上網(wǎng)搜集信息,，網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式比較便捷直接,，互動(dòng)性也相對(duì)較強(qiáng)的特點(diǎn)，按照居委張主任的要求,，在新浪網(wǎng)上設(shè)立居委會(huì)博客,，方便社區(qū)居民了解黨和政府的方針政策和居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)展。該博客在《xx日?qǐng)?bào)》,、《xx時(shí)報(bào)》等媒體做了報(bào)道,。我深深的認(rèn)識(shí)到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,，讓更多的人了解社區(qū),，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施,。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策,，了解居民和單位的想法,、愿望和要求，聽取他們的意見和建議,，想居民所想,，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中,。帶來社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候,。

3、積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,，營造和諧美好家園,。自今年創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)開展以來，我們多方位,、多角度,、多手段對(duì)創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)行宣傳，我們通過宣傳海報(bào),、橫幅,、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、上街搞衛(wèi)生,、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,，力求讓“創(chuàng)衛(wèi)”觀念深入人心，為社區(qū)的美好將來出一份力,，盡一份心。在居委全體人員的幫助下,，圓滿完成了整理編寫創(chuàng)衛(wèi)資料的工作,。酷暑難當(dāng),，我和同事們頂烈日,、戰(zhàn)高溫，在皮膚曬傷性過敏奇癢無比的情況下,，堅(jiān)持在第一線,，確保社區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在社區(qū)衛(wèi)生保潔清理垃圾的過程中,，不僅使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了極大的改善,，而且讓自己的心靈也得到了凈化。創(chuàng)衛(wèi)首先是“心靈創(chuàng)衛(wèi)”,，把創(chuàng)衛(wèi)觀念培養(yǎng)成每個(gè)人的一種“潛意識(shí)”,，使每一個(gè)人逐漸地把“講文明，講衛(wèi)生,，講環(huán)保,，講秩序”作為自身行為活動(dòng)的一種基本準(zhǔn)則,，那時(shí)候相信“創(chuàng)衛(wèi)”也就自然地形成并能夠長期地堅(jiān)持下去，社區(qū)也必將變得更加美麗自然,，風(fēng)姿綽約,，我們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量也必將得到飛躍性的提高。

4,、深入開展綜治安全工作,，確保社區(qū)平安。定期開展社區(qū)防火檢查,，堅(jiān)持每周防火巡查,，督促整改火災(zāi)隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育,。提高社區(qū)居民,、駐區(qū)單位員工的自防自救能力。在20xx年xx月xx日的前進(jìn)街消防演練比賽中,，社區(qū)消防隊(duì)奪得第一名的好成績,。針對(duì)社區(qū)居民群眾對(duì)開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作缺乏認(rèn)識(shí)了解，我們利用社區(qū)的宣傳欄,、標(biāo)語,、派發(fā)禁毒資料等對(duì)居民進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)了居民群眾的禁毒意識(shí),。堅(jiān)決收繳各類xx xx色情“口袋本”圖書,、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊(cè)和“粗口歌”等非法出版物,。禁止未成年人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場(chǎng)所,。引導(dǎo)中小學(xué)生自覺抵制有關(guān)非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會(huì)文化環(huán)境,。

5,、搞好促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作，打造和諧社區(qū),。在思想上充分認(rèn)識(shí)做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性,，把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位,，全面拓寬就業(yè)途徑,。目前已經(jīng)開發(fā)有效工作崗位37個(gè)。

6,、順利完成資產(chǎn)清查任務(wù),。今年4月，按照街道安排到黨政辦進(jìn)行資產(chǎn)清查工作,。將街道機(jī)關(guān)科室和八個(gè)居委以及消毒站等部門全部資產(chǎn)超過一萬個(gè)名目的資產(chǎn)資料進(jìn)行電腦輸入并分類整理,，在xx的配合下,，順利完成了資產(chǎn)清查工作任務(wù)。其中xx工作積極認(rèn)真的態(tài)度,，給我留下深刻印象,。

在社區(qū)工作中我找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,。我雖然做了一些工作,，也取得了一些成績，得到了居民的認(rèn)可,，但離街道領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有一定距離,，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性工作,，社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開始實(shí)踐,，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此,，在今后的工作中,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法,，爭取做得更好,。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義,。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家新年好﹗

我是觀瀾城社區(qū)服務(wù)站工作人員李維蘇，在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了,。今天是元月一日,，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的半年,，感觸頗深,。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié),。

當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足,。但是,，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任,、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作,，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,，掌握轄區(qū)服務(wù)需求,；利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則,，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀,；組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù),；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊,。

在很短的時(shí)間內(nèi),，我通過調(diào)查、摸底,，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,，通過展板、公告欄等平臺(tái),，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策,；在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在,，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù),。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家,。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢,，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q,。再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,，上門為他免費(fèi)理發(fā),；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病,，就把他從六樓背下到醫(yī)院看?。挥^瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,，他們白天有了健身的好去處,，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心,。天道酬勤,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力,，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào),。

現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》,、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī),、電話,、空調(diào)、足療機(jī)等用品,；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架,，讓社區(qū)居民了解健康,、保健、醫(yī)療方面的知識(shí),；我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息,。

總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,，我將一如既往地立足本職,，努力學(xué)習(xí),，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，扎實(shí)工作,，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民,。

謝謝大家,！

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

20xx年社會(huì)事務(wù)服務(wù)站，緊緊圍繞中心工作,，按照社區(qū)兩委工作部署,，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。

一,、民政工作

20xx年轄區(qū)低保全面進(jìn)行重新復(fù)核,，數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。對(duì)轄區(qū)的困難生活申請(qǐng)低保,，入戶調(diào)查透明，評(píng)議透明，層層把關(guān),，堅(jiān)持實(shí)事求是,，公開，公平,，公正的原則,。社區(qū)殘聯(lián)工作解決老齡人行動(dòng)不便輪椅，全面篩查白內(nèi)障32人,，患白內(nèi)障嚴(yán)重4例按期進(jìn)行手術(shù)治療,。

二、勞動(dòng)保障

勞動(dòng)保障搭建就業(yè)橋梁,，組織培訓(xùn),，幫助創(chuàng)業(yè)，宣傳落實(shí)就業(yè)促進(jìn)政策,，新農(nóng)保覆蓋率達(dá)60%左右,，現(xiàn)正在核對(duì)老農(nóng)合工作。

三,、宗教事務(wù)

宗教方面宣傳月,，創(chuàng)建和諧寺廟，對(duì)基督教聚會(huì)點(diǎn)專項(xiàng)治理審核并配合司法,，公安,，對(duì)非來人員及非地點(diǎn)嚴(yán)厲管理監(jiān)督

四、農(nóng)業(yè)工作

農(nóng)業(yè)方面農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣，農(nóng)業(yè)法宣傳,，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和三農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放工作,。對(duì)轄區(qū)動(dòng)物防疫合格率達(dá)到五個(gè)100%，動(dòng)物疫情監(jiān)管,，對(duì)病死的動(dòng)物作無害化處理,。母豬參保率100%

20xx年下半年工作計(jì)劃

全面落實(shí)新農(nóng)合覆蓋率，居民醫(yī)療保險(xiǎn),，養(yǎng)老保險(xiǎn),，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)工作，組織失地農(nóng)民就業(yè)崗位培訓(xùn),，改變工作職能,，深化組建就業(yè)平臺(tái)，圍繞社區(qū)中心工作,，開展社區(qū)農(nóng)業(yè)病蟲害查治,，動(dòng)物防疫監(jiān)管，申報(bào)動(dòng)物防疫藥品數(shù)量,，組建防控實(shí)施,，控制傳染病流行。

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

1.貼近群眾需求,，提升窗口服務(wù)功能,，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來,，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見和建議,，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強(qiáng)法律援助中心窗口職能,，強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能,。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián),、醫(yī)保,、司法、民政,、衛(wèi)生,、計(jì)生等10部門，開設(shè)黨建,、醫(yī)療保險(xiǎn),、法律援助、殘聯(lián),、民政,、計(jì)生,、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前,，已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次,。真正發(fā)揮“公開式辦公,，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間,，提高辦事效率,，造福群眾。

在區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前,，配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一,、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區(qū)和xx市及xx區(qū)政務(wù)中心,，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成,。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成,。

2.規(guī)范管理,，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象,。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定,，結(jié)合中心自身實(shí)際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》,、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度,；落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確專人管理大廳,，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤,、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到,，確保人不離崗,；實(shí)行月通報(bào)、季考核制度,，對(duì)窗口人員出勤情況,、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員,，及時(shí)處理,，當(dāng)月通報(bào),；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲,、視頻,、網(wǎng)購的程序下載；定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,，交流,、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范,、高效,、便民。

3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，提升服務(wù)水平,。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí)，通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，狠抓反腐倡廉工作,，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),，大力優(yōu)化辦事程序,，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限,，提升服務(wù)效率,。

4.積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,，全體黨員緊緊圍繞“民生為本,，服務(wù)為上”，凝心聚力,，以高度的責(zé)任感,、自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求,；以嚴(yán)的作風(fēng),、實(shí)的態(tài)度，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量,。

5.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量,。結(jié)合群眾來中心辦事實(shí)際,，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容,，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放；為方便辦事群眾,，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái),，每天安排專人值班，負(fù)責(zé)接待前來咨詢的群眾,，耐心解答各類問詢,。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng),。

6. 積極開展文明創(chuàng)建系列活動(dòng),。今年以來,，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī),，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的開展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作,。中心人員自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),，積極開展志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹立了服務(wù)中心文明形象,，通過一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展,，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。

1. 打造“生活110”,，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”,。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求,，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加,，服務(wù)功能也在拓展,。目前,，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng),；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū),，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人,。“12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人,、“4050”人員成為熱線加盟商，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,，吸納加入后,，及時(shí)開展培訓(xùn)和扶植,，如今，服務(wù)商月收入增加到20xx元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏,。

2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域,，適應(yīng)居民新需求,。“12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外,，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線,、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線,、“12348”法律援助服務(wù)熱線,、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能?！?2349”打造全方位,、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)?！?2349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民,、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù),、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線,。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬余件,，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件,，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件,，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪,，群眾滿意率99.8%,，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺(tái),。今年以來,，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心,，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道,。

通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站,，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息,，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時(shí),，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息,，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào),、列車時(shí)刻等17類信息,。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程,。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。

截至目前,，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件,、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難,。

4.開展多方位宣傳,，樹立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來,，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳,，繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開辟專欄進(jìn)行宣傳，目前,，在省,、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇,，接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次,，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū),，散發(fā)宣傳單,，接受咨詢,，與居民面對(duì)面交流，推介“12349”熱線,。

為進(jìn)一步提高12349的知曉率,，讓廣大市民得實(shí)惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上,，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份,，已發(fā)放到居民家中。

5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍,，提升服務(wù)居民滿意度,。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議,，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾,。同時(shí)，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程,，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度,、價(jià)格、及時(shí)上門等情況,，通過回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好,、作風(fēng)硬,、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年,，共新增服務(wù)商150余人,，更換服務(wù)商30余人。

1,、積極推進(jìn)政務(wù)公開工作,，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體,，加強(qiáng)與民互動(dòng),，充分利用網(wǎng)站和公開欄向社會(huì)公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督,；

2,、將招商引資工作放在重要位置，把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來做,，中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位,，責(zé)任到人，措施得力,，工作扎實(shí),，已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù),；

3,、積極參與“六五”普法系列活動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政,，中心在活動(dòng)中,，充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合本單位工作實(shí)際開展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng),，取得了好的效果,；

4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，把綜治,、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程,，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建,，不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳,，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè),，并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合,，按市區(qū)要求，社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區(qū)服務(wù)中心）運(yùn)行,。目前中心已完成辦公人員,、運(yùn)行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源,，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率,。

6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員,，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”,，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事,。

7,、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作,，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大；2,、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問題,；3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問題,；4,、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問題。

1,、積極爭取項(xiàng)目資金,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)；2,、貼近群眾需求,，以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái)，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，整合社會(huì)各類資源,，為居民提供方便、快捷,、高層次的服務(wù),；3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研,，科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì),，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長的生活公共服務(wù)需求,，完善便民服務(wù)體系,；4、進(jìn)一步外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)管理,，提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái),。

在20xx年的工作中,，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,、不斷革新服務(wù)方式,、不斷擴(kuò)大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求,，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，開拓創(chuàng)新，建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái)，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率,，以便民,、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫為民服務(wù)新篇章！

20xx年在區(qū),、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績,。

關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階,。

活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,，工作扎實(shí)有效。開展愛國主義教育,、法制宣傳,、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開展活動(dòng),共同為下一代的健康成長做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

預(yù)防接種工作和護(hù)理注射工作是棗林社區(qū)服務(wù)中心的主要工作,，隨著時(shí)間的增長和服務(wù)中心的不斷發(fā)展服務(wù)的兒童數(shù)量不斷增多，接種任務(wù)工作量大,，安全注射的要求也越來越高,。服務(wù)中心對(duì)安全注射也非常重視，把安全注射作為質(zhì)量管理的主要內(nèi)容進(jìn)行,，20xx年工作情況總結(jié)如下：

20xx年的安全注射完成情況還是比較好的,，本年度發(fā)生26例中型和輕型副反應(yīng)，其中以三聯(lián)最多,。二,、經(jīng)驗(yàn)及成績

1、在每個(gè)接種日或大型接種活動(dòng)的前一天,，嚴(yán)格進(jìn)行消毒管理接種室紫外線空氣消毒,，消毒時(shí)間為1小時(shí)，同時(shí)對(duì)接種器材用戊二醛進(jìn)行物表消毒,。每3個(gè)月對(duì)用后的注射器送回防疫站統(tǒng)一毀型銷毀,；作好日常廢棄物的處理，每天焚燒或清理處理其他醫(yī)療廢棄物

2,、加強(qiáng)生物制品的管理,，對(duì)冷鏈設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)測(cè)和管理，保證冰箱溫度,，保證帶冰運(yùn)轉(zhuǎn),，接種前嚴(yán)格審核疫苗的性狀、質(zhì)量,、有效期等項(xiàng)目,。

3、建立一系列接種工作規(guī)范,，接種前嚴(yán)格審核接種對(duì)象,，審核疫苗質(zhì)量,，正確規(guī)范的接種方法，嚴(yán)格的消毒要求,，保證每一個(gè)兒童安全接種每針次疫苗,。

4、積極培訓(xùn)考核工作人員,，針對(duì)服務(wù)中心接種人員經(jīng)驗(yàn)不豐富等情況,，積極對(duì)接種人員進(jìn)行培訓(xùn)，并且進(jìn)行經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和考核,，保持工作人員工作的積極性,，保證他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，避免任何能夠增加接種反應(yīng)的事情發(fā)生,。

5,、每次接種時(shí)告訴家長注意事項(xiàng)，注意觀察兒童的接種反應(yīng),，如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，積極與服務(wù)中心聯(lián)系,，今年共報(bào)告一般接種反應(yīng)5例,，均能夠及時(shí)調(diào)查處理。無異常接種反應(yīng)和接種事故的發(fā)生,。

1,、服務(wù)中心接種人員人員少，服務(wù)對(duì)象逐漸增多,；這樣預(yù)防接種現(xiàn)場(chǎng)的人員較多,，疫苗接種工作強(qiáng)度增大，比如三聯(lián)疫苗,、有價(jià)疫苗,，容易出現(xiàn)工作量太大或工作疲勞的現(xiàn)象，也容易出現(xiàn)工作麻痹現(xiàn)象,，如何調(diào)整工作量和工作效率,，保證工作質(zhì)量。

2,、生物制品的種類較多,，而且生物制品的接種程序時(shí)間和接種要求不少變化，例如今年的麻腮疫苗,，甲肝疫苗,、狂犬疫苗等；部分生物制品的性質(zhì)應(yīng)該增加，比如三聯(lián)疫苗等,。

3,、服務(wù)中心新人員多，接種人員計(jì)免知識(shí)相對(duì)不足,，接種技術(shù)不夠熟練和規(guī)范,，處理一些問題的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

總體說來,，服務(wù)中心的安全注射是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)，今年有了很大的提高,，但隨后的任務(wù)會(huì)更重,，更艱巨，需要工作人員更高的素質(zhì),、更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加熟練的基本操作技術(shù),，保證預(yù)防接種工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。