光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
工程部月度工作計(jì)劃篇一
一,、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,。
二,、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,,對客服務(wù)意識不強(qiáng),,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三,、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
~年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),,磨礪技能,,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工,。
四,、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”,。所以,,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈,,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口,。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1,、美化酒店環(huán)境,,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過場,,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),,并制定獎(jiǎng)罰制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺階。此外,,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,,我們要加大治理力度,,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店,、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,,保持花草的整潔美觀,,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,,力求使酒店的花草常青常綠,,常見常新,給賓客以溫馨,、舒適之感,。
2、創(chuàng)新宿舍管理,,打造員工“舒適家園”
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,,實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全,。
第三要變管理型為服務(wù)型,。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,,初出家門的年青人,,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,因此,,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,,關(guān)心他們的生活,,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖,。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1,、加強(qiáng)酒店辦公用品,、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,,重新梳理,,制定各部門的辦公用品、
服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),,并完善領(lǐng)用手續(xù),,做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,,日清月結(jié),,并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損,。
2,、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的.管理
建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),,確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全,。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用,。
七,、宣傳、推介亮品牌
1,、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,,及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草,、打印及發(fā)送工作,,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,,對存檔的有關(guān)材料,、文件要妥善保管,不得損壞,、丟失,。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,,加大對酒店的宣傳力度,,大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,,樹立良好的酒店外部形象,,提高酒店知名度。
八,、新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),,時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。篇三:20__年酒店經(jīng)理人具備的管理技能每日一練(7月14日)
一,、選擇題(只有一項(xiàng)符合題目要求,,不選、錯(cuò)選均不得分)
1,、目前公司使用的國家規(guī)定的報(bào)表是,。
a、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表b,、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表
c,、為便于投資決策的報(bào)表 d、以上都是
2,、某s公司是一家剛起步的公司,,公司的產(chǎn)品剛剛開發(fā)出來,面臨著如何進(jìn)入市場的問題,。這一產(chǎn)品是一種全新的營養(yǎng)補(bǔ)品,,與市場上已有的產(chǎn)品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”,,在這點(diǎn)上公司上下意見一致,,但在廣告的側(cè)重點(diǎn)上,大家發(fā)聲了爭議,。你認(rèn)為廣告?zhèn)戎攸c(diǎn)應(yīng)
放在以下哪種因素上,。
a、企業(yè)形象及公司名稱b,、產(chǎn)品商標(biāo)
c,、產(chǎn)品包裝 d、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
3,、如果你是公司總經(jīng)理,,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí),你將把主要精力放在事上,。
a,、原材料的采購 b、資金的安排 c,、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 d、生產(chǎn)計(jì)劃的規(guī)定
4,、在企業(yè)管理中,,即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云,。
而類似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),,比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是,。
a,、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究
b、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要,,這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提
c,、管理是一門不精確的科學(xué),因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的
d,、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用
5,、新推出某款高科技產(chǎn)品——洗衣機(jī),廣告策略選擇,,最能打動(dòng)消費(fèi)者,。a、名牌廠家制造 b,、納米高科技產(chǎn)品 c,、手搓型、節(jié)水型d,、售后服務(wù)有保障
6,、古羅馬法典曾規(guī)定:“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初
推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),,將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理,。這對于高層管理者
來說,體現(xiàn)了什么原則,。
a,、創(chuàng)新原則 b、例外原則 c,、集權(quán)原則 d,、分權(quán)原則
7、對大多數(shù)企業(yè)主管來說,,最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場,,而是如何找到、訓(xùn)練和留住
優(yōu)秀的員工,,對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此,。請你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法。
a,、提供誘人的薪水和福利b,、提供舒適的工作環(huán)境
c、提供具有挑戰(zhàn)性的工作d,、提供自由工作的便利
8,、小王是華奧投資公司市場部的一名職員,,在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準(zhǔn)備對一家保齡球俱樂部投
資的可行性報(bào)告中,他分析了以下各種因素,,你認(rèn)為哪一因素對,、該項(xiàng)目的未來發(fā) 展前景最無關(guān)聯(lián)影響。
a,、市場上對保齡球運(yùn)動(dòng)的重視程度b,、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保齡球的質(zhì)量水平c、政府對公共娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的管理政策d,、其它娛樂運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對保齡球運(yùn)動(dòng)的替代作用
9,、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是。
a,、生產(chǎn)導(dǎo)向b,、產(chǎn)品導(dǎo)向 c、銷售導(dǎo)向 d,、客戶導(dǎo)向
放在以下哪種因素上,。
a、企業(yè)形象及公司名稱b,、產(chǎn)品商標(biāo)
c,、產(chǎn)品包裝 d、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別
11,、在企業(yè)管理中,,即使是相當(dāng)聰明的人也可能會(huì)出現(xiàn)被專家的某些高級技術(shù)搞得暈頭轉(zhuǎn)向,不知所云,。
而類似的高水平的計(jì)劃與控制技術(shù),,比如變動(dòng)預(yù)算或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等方法,在實(shí)際應(yīng)用中卻不能奏效,。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是,。
工程部月度工作計(jì)劃篇二
始終如一地?zé)釔圩鎳瑩碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,熱愛本職工作,,關(guān)心國家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),,記錄政治筆記,,提高覺悟和意識。注重個(gè)人道德修養(yǎng),,為人師表,,嚴(yán)于律己,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活,,做學(xué)生的良師益友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,與同事相處融洽,,合作愉快,心往一處想,,勁往一處使,,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名教師,,除了要具備良好的思想品德,,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,,訂閱專業(yè)雜志,,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),、優(yōu)秀案例等材料,,以備參考。不斷為自己充電,,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。
課堂是教師“傳道,、授業(yè),、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園,。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序,、包容性大,信息量多,、形式活躍,、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),發(fā)揮其最大的效用,。我將注重在課前,、課中、課后三個(gè)方面下功夫,。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,。作到課前再備課,備教材,、備學(xué)生,,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí),、充分,。課中全神貫注,。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,,琴聲就是他們出發(fā)的號角,,讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),,讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,,運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課,、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué),、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺的用腦,、用耳,、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),,興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),,及其改進(jìn)方法,。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快,、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí),。
每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因?yàn)橐魳穼W(xué)科這“小三門”,,隨著素質(zhì)教育的提出,、教育體制的改革越來越受到重視。當(dāng)然對于一線的教師,,要求也越來越高,。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我,、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺,,這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象。我想我只能為學(xué)校,、為大家填采,。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動(dòng)力,,工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),,銳意進(jìn)取,、追求卓越的精神,,我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲,。所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程,。多少汗水,、多少付出,為的就是那短短的瞬間,。
工程部月度工作計(jì)劃篇三
新學(xué)期又開始了,,為了讓我們幼兒園工作計(jì)劃更好地開展,現(xiàn)制定9月份工作計(jì)劃如下:
1,、期初全體教職工工作會(huì)議,。
2、組織教師參加各級論文評比活動(dòng):
3,、組織教師參加20xx太倉市優(yōu)秀教玩具評比活動(dòng)
4,、開展幼兒園教學(xué)常規(guī)檢查。
5,、完成各條線計(jì)劃(園務(wù)計(jì)劃,、教研組計(jì)劃、課題計(jì)劃,、課程計(jì)劃,、班級計(jì)劃等)。
6,、開展好“教師節(jié)”的相關(guān)慶?;顒?dòng)。(進(jìn)行“好書相贈(zèng)”,、表彰優(yōu)秀教師等),。
7、錄入上報(bào)幼兒各類信息(花名冊,、家校通,、學(xué)籍管理、參保名單等),。
8,、召開小班組新生家長會(huì)。
9、填報(bào)20xx年秋季學(xué)前資助名單和信息,。
1,、中心對新進(jìn)教師進(jìn)行聽課。
2,、結(jié)合教師節(jié)活動(dòng)開展贈(zèng)書,、讀書活動(dòng)。
3,、開學(xué)安全第一課活動(dòng),,做好安全專題活動(dòng)。
4,、愛牙日活動(dòng),。(9月20日年級組)。
5,、園本研修活動(dòng)——角色游戲室的規(guī)劃與調(diào)整,。
6、結(jié)合中秋節(jié),、國慶節(jié)開展相應(yīng)的教育教學(xué)活動(dòng),。
7、以組為單位認(rèn)真做好周課程計(jì)劃和教學(xué),、游戲活動(dòng)的審議工作,。
8、各班根據(jù)幼兒需求規(guī)劃與豐富區(qū)域,,組織幼兒參觀,、熟悉新的游戲環(huán)境,與幼兒一起商討和制作游戲圖標(biāo),。
1,、消防安全演練。
2,、期初家委會(huì),、膳委會(huì)。
3,、加強(qiáng)食堂工作管理,,迎接衛(wèi)生監(jiān)督所對食堂的常規(guī)性工作檢查。
4,、開學(xué)前開展一次全面深入的安全隱患自查活動(dòng),,針對安全隱患及時(shí)整改,認(rèn)真做好太倉市教育系統(tǒng)安全大檢查和專項(xiàng)整治工作,。
5,、召開全園教職工安全工作會(huì)議,,簽訂全體教職工崗位校園安全崗位責(zé)任書。
6,、更換滅火器干粉,。
7、安排“中秋節(jié)”,、“國慶節(jié)”值班,,確保假期安全,同時(shí)加強(qiáng)對幼兒及教職員工的安全教育,。
8,、各班配合保健老師做好幼兒期初體重、身高等測量登記工作,。
9,、做好新生預(yù)防接種證的查驗(yàn)、補(bǔ)種,、統(tǒng)計(jì)工作。
10,、進(jìn)行后勤人員培訓(xùn)及會(huì)議,。
11、做好全園肥胖兒,、體弱兒的建檔并下發(fā)各班級做好管理工作,。
12、完成九月份退伙,、伙食結(jié)算公布等,。
工程部月度工作計(jì)劃篇四
1、認(rèn)真抓好油田20__年工作會(huì)議,、局黨委五屆四次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神的宣傳貫徹,。油田工作會(huì)議、局黨委(擴(kuò)大)會(huì)議召開之后,,廠黨委迅速采取措施抓會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹,,個(gè)性是重點(diǎn)傳達(dá)學(xué)習(xí)了jú長…,分公司經(jīng)理…,、局黨委書記…的重要講話,,把全廠上下思想、行動(dòng)統(tǒng)一到局黨委的工作思路上來,,統(tǒng)一到20__年目標(biāo)任務(wù)上來,。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會(huì),、__年度雙禮貌總結(jié)表彰大會(huì),。認(rèn)真回顧總結(jié)了__年全廠各項(xiàng)工作,,明確提出了20__年的目標(biāo)任務(wù)。表彰了先進(jìn),,樹立了典型,,激勵(lì)了斗志。
3,、狠抓了節(jié)日期間安全生產(chǎn),、走訪慰問及維穩(wěn)工作。精心組織,,明確分工,,落實(shí)職責(zé),確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn),、社區(qū)穩(wěn)定,。
4、狠抓了節(jié)日文體活動(dòng)的籌備工作,。主要是籌備了一臺以歌舞為主要資料的迎春酒會(huì);舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準(zhǔn)備了元宵節(jié)的焰火晚會(huì)等活動(dòng),,營造了節(jié)日氛圍,豐富了節(jié)日生活,,讓職工群眾過了一個(gè)歡樂,、祥和、禮貌的春節(jié),。
5,、抓好了先進(jìn)典型的宣傳。利用廣播,、電視,、網(wǎng)站、廠報(bào)和櫥窗等宣傳媒體,,加大了先進(jìn)典型的宣傳力度,,《……報(bào)》開辟了專版,制作了質(zhì)量標(biāo)兵,、雙禮貌模范個(gè)人電視專題片,,在廣播、電視上循環(huán)展播,,運(yùn)用典型的強(qiáng)大影響力和感染力,,調(diào)動(dòng)職工群眾克難奮進(jìn)的用心性,促進(jìn)20__年改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)的全面完成,。
_月份工作計(jì)劃
1,、加大形勢任務(wù)教育力度。圍繞職代會(huì)精神,,著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經(jīng)驗(yàn),、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、存在的差距與不足,、確定的目標(biāo)與措施”,,利用廣播、電視,、網(wǎng)站,、廠報(bào)和櫥窗等宣傳媒體,加大形勢任務(wù)教育力度,,讓職工明白今年工作努力的方向,,明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性,明白下一步重點(diǎn)做什么,、怎樣做,。切實(shí)把職工的思想統(tǒng)一齊來,力量凝聚起來,,干勁激發(fā)出來,,上下同心同德、奮發(fā)努力,,堅(jiān)決完成職代會(huì)確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展。
2,、組織好“_”精神的學(xué)習(xí)。集中在四月份,,大力宣傳“_”精神,,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心,、最直接的利益開展工作,,從解決現(xiàn)實(shí)困難問題入手,把關(guān)心群眾利益落到實(shí)處,,真正做到解_意,、化_憂,增進(jìn)和諧,,促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展,。近期,按照局黨委的統(tǒng)一部署,,認(rèn)真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險(xiǎn)的專題片《眾志成城伏氣虎》,,廣泛開展向清溪1井搶險(xiǎn)立功群眾和個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng),努力營造宣傳先進(jìn),、學(xué)習(xí)先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,,大力弘揚(yáng)“胸懷大局、高度負(fù)責(zé),,科學(xué)探索,、敢為人先,一不怕苦,、二不怕死,,團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的精神,,推動(dòng)今年的各項(xiàng)工作起好步,、開好頭。
3,、開展好“開門紅立功競賽”活動(dòng),。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)至關(guān)重要,。廠黨委將充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用,,結(jié)合生產(chǎn)中的重難點(diǎn),選取好項(xiàng)目,,深入開展“立功競賽”,、爭創(chuàng)“青年突擊隊(duì)”等活動(dòng);進(jìn)一步發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)職工用心投身競賽活動(dòng),對活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)進(jìn)行表彰,,激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭熱情,,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
4,、抓好黨風(fēng)廉政教育,。進(jìn)一步加大《實(shí)施綱要》和《實(shí)施細(xì)則》的宣傳和廉潔自律教育力度,并結(jié)合“內(nèi)控制度推行年”活動(dòng)的倡議,,切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的教育和監(jiān)督,,關(guān)口前移,,源頭預(yù)防,杜絕各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。近期,,著重抓好黨風(fēng)廉政教育,簽訂今年《黨風(fēng)廉政職責(zé)書》,。
5,、加強(qiáng)綜合治理和信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)廠區(qū)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作,,加大“高危人群”排查力度,,重點(diǎn)查找隱患,,摸清可能出現(xiàn)的新狀況、新動(dòng)向,,及時(shí)掌控“重點(diǎn)人”的思想動(dòng)態(tài),,采取切實(shí)可行的措施,確保無一人到局,、赴省,、進(jìn)京上訪。
6,、制定20__年黨建,、思想政治工作要點(diǎn)。黨群各部門根據(jù)全年生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標(biāo)和要求,,結(jié)合部門的特點(diǎn),,明確各部門的工作思路,找準(zhǔn)黨建,、思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的切入點(diǎn),,制定黨群全年工作規(guī)劃,提出明確的目標(biāo)和具體措施!
工程部月度工作計(jì)劃篇五
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì),。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,,工作多樣復(fù)雜性,,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為,。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,,深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合實(shí)際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述
一,、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理,。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng),、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理,、資料檔案管理,、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,,還涉及到出差,、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。
二,、整體的工作思路
1,、行政方面
(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度,。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,,密切各部門工作關(guān)系,,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,,把握住方向,,同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息,。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),,我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛,。
(3)培育和傳播企業(yè)文化,。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量,。公司的企業(yè)文化,,很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮,、學(xué)習(xí),、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,。在企業(yè)中,,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引,、感化人,,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面
①組織結(jié)構(gòu)清晰,,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確,。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),,從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容,、司貌、產(chǎn)品,、公司設(shè)施等,。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格,、人文環(huán)境等,。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,,會(huì)逐步建立起來,,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn),、發(fā)展方向,、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,,深入到人心,。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制,、人員配置、教育培訓(xùn),、人力資源管理政策,、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù),。
(1)組織架構(gòu)和人員配備,。考慮到公司目前狀況,,對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘,、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn),??己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平,、競爭的平臺,。這個(gè)平臺上有競爭、有激勵(lì),,管理者不完全控制員工做事情的方式,,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵(lì),。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等,。
三,、近期工作計(jì)劃
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,,明確崗位職責(zé),。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2,、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,,文件發(fā)放與回收管理流程,,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端,。制度的強(qiáng)化,,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,,認(rèn)真做好文件,、合同、資料,、報(bào)刊,、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定,。認(rèn)真監(jiān)督,、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,。
工程部月度工作計(jì)劃篇六
一,、工作目標(biāo)
201_年_月,計(jì)劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人,,安全管理人員20__人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%,,特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
二,、主要工作
1,、危險(xiǎn)化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況組班,由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實(shí),,鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦,,培訓(xùn)地點(diǎn):社區(qū)學(xué)院。
2,、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作,,培訓(xùn)將實(shí)行教考分離,考核方式為上機(jī)考試,。
3,、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況分類實(shí)施,由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)組織落實(shí),,區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核,,培訓(xùn)地點(diǎn):社區(qū)學(xué)院。
4,、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,,建立安全培訓(xùn)管理制度,保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi),,開展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),,并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,。各鎮(zhèn)(街道)分別于_月_日和_月__日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5,、職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強(qiáng)培訓(xùn)教育的師資隊(duì)伍建設(shè),豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平,,建立授課監(jiān)管和考核機(jī)制,,提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理,防止出現(xiàn)代培_現(xiàn)象,。
6,、區(qū)安監(jiān)局將建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)信息數(shù)據(jù)庫,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上培訓(xùn)情況查詢,。
三,、工作措施
(一)提高認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任,。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動(dòng)員,切實(shí)把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置,。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,,明確任務(wù)、認(rèn)真組織,、落實(shí)責(zé)任,。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20__年10月度安全生產(chǎn)工作考核,以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成,。
(二)規(guī)范管理,,健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺帳,,對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺帳清晰,、心中有數(shù),避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象,。
(三)加強(qiáng)檢查,,以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中,,要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍,區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查,,以推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開展,。
工程部月度工作計(jì)劃篇七
為了加強(qiáng)對人、財(cái),、物的管理,,我們建立健全各種管理制度,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),,完善了公章使用、紙張使用,、電腦使用,、請假等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,,各項(xiàng)工作井然有序。明確了各部門各人員的崗位職責(zé),,工作任務(wù),,做到分工明確,責(zé)任清晰,。制度,,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心,。
做好辦公室工作,,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。將通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的文件及會(huì)議精神,,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,,豐富頭腦,,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,,適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
1,、人事檔案管理,記錄項(xiàng)目員工的詳細(xì)情況,,做好新員工的入場手續(xù)及工作情況,。
2,、辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔,、傳閱,,做到了分類存放,條理清楚,,便于查閱,;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),,出入庫記錄一目了然,,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要,;
4,、考勤情況。認(rèn)真做好項(xiàng)目考勤管理工作,,每月按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù),。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,,做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),每月做好車輛油耗核算,,做到獎(jiǎng)懲有度,。
6、認(rèn)真維護(hù)好項(xiàng)目駐地衛(wèi)生,,保持項(xiàng)目駐地干凈,、整潔,為大家營造良好的工作生活環(huán)境,。
7,、將根據(jù)項(xiàng)目工作實(shí)際需要,及時(shí)對項(xiàng)目工程進(jìn)度進(jìn)行報(bào)道,,同時(shí)針對項(xiàng)目的先進(jìn)事跡,、好人好事、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)上報(bào)公司,。
8,、將精細(xì)化的學(xué)習(xí)放在首位,認(rèn)真做好本部門的精細(xì)化資料的收集,、整理,。
9,、按照公司黨委辦公室下發(fā)的黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,完善本項(xiàng)目的黨建資料,。
10,、認(rèn)真做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議的召開,會(huì)前做好簽到本,、茶水,、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并認(rèn)真做好項(xiàng)目對外接待工作,,做到接待客人熱情大方,,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。
工程部月度工作計(jì)劃篇八
1、市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3,、注重績效管理,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4,、目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6、先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1,、制定出月工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8,、投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9、投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,、貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
工程部月度工作計(jì)劃篇九
一,、指導(dǎo)思想
以學(xué)校總體工作部署為指針,,以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心,,樹立人本觀念,貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,努力提高自身素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下有目的,、有條理,、高效益的開展工作,為學(xué)校建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二,、主要工作
1,、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作,,爭取主動(dòng),、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo),。做好辦公室與各個(gè)處室的協(xié)調(diào),,牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,。
2,、根據(jù)學(xué)校的整體工作要求,具體做好各類會(huì)議的安排和準(zhǔn)備工作,,做好各類會(huì)議的記錄,、紀(jì)要的整理工作。
3,、協(xié)助其他各部門做好重大活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和組織工作,。
4、做好學(xué)校的各級督導(dǎo),、檔案管理等工作,。
5、根據(jù)學(xué)校的各部門的整體工作安排,,認(rèn)真編排好學(xué)校校歷,。
6、認(rèn)真做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,。
三,、其他工作
1、認(rèn)真做好教職工職稱評定,、調(diào)整調(diào)動(dòng),、晉職、晉級,、評優(yōu)等統(tǒng)計(jì)管理工作;做好全校性報(bào)表的統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作,。
2、做好學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理工作,。
3,、做好中考報(bào)名工作。
4,、做好學(xué)校電教管理工作
5,、加強(qiáng)各方面協(xié)調(diào),圓滿完成各項(xiàng)常規(guī)工作。
工程部月度工作計(jì)劃篇十
一,、全面實(shí)行規(guī)范化管理,。
在原有基本上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)厲履行,,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn),,做到全面,、詳實(shí)有據(jù)可查。
二,、履行績效考察工作,,進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考察指標(biāo)為尺度,履行目的管理義務(wù)制,,明白各級工作職責(zé),,義務(wù)到人,通過檢討,、考察,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱忱,,增進(jìn)工作有效完成,。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制訂培訓(xùn)打算,,進(jìn)步服務(wù)意識、業(yè)務(wù)程度,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛崗敬業(yè),,服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的進(jìn)步,。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對才能、溝通才能,、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲備人力資源,。
四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)
從制度規(guī)范入手,,義務(wù)到人,,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚(yáng)力度,,打開聯(lián)防共治的局勢。
五,、完美日常管理,,開展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,,完美小區(qū)樓宇,、消防、公共設(shè)施裝備的維保,,讓住戶滿意,,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六,、依據(jù)公司年度兼顧打算,,開展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng),創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū),。
依據(jù)年度工作打算,,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、依據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》,、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)厲履行,,逐項(xiàng)整改完美,,按實(shí)行日期落實(shí)到位。
2,、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明白崗位工作請求。
3,、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃,。
4,、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開展,組織相干部門做好籌備工作,。
5,、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
工程部月度工作計(jì)劃篇十一
一,、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,,作為客戶服務(wù)部門,,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動(dòng)全部門員工,,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性,、有效性、針對性與責(zé)任感,,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn),。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo),。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求),。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向,。
2. 定期選擇客戶群,,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,,列為我們的潛在客戶,,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,,提供新客戶,。
為了更好的開展好下半年的客服工作,,總結(jié)上半年的服務(wù)工作,,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,,客服部制定了下半年的工作計(jì)劃如下
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《----文件》為指導(dǎo),,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二,、工作目標(biāo)
1,、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,,提高員工業(yè)務(wù)水平,。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),,文明用語培訓(xùn),。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,,通過信訪,、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三,、要求
1,、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),,提高工作標(biāo)準(zhǔn),,增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階,。
2,、每名員工要制定出自己下半年,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,,要切實(shí)可行,,并認(rèn)真落實(shí)。
3,、其它事宜由公司另行通知,。
工程部月度工作計(jì)劃篇十二
時(shí)光飛逝,又是一個(gè)春暖花開的季節(jié)!我們迎來了新的一個(gè)學(xué)期,,回首過去的一個(gè)學(xué)期我們的工作既忙碌又充實(shí),,我們系舉行了各種各樣的比賽與活動(dòng),,如校運(yùn)會(huì)、籃球比賽,、足球比賽,、廣播體操比賽等。是它—-運(yùn)動(dòng),,點(diǎn)燃激情!我們暢想運(yùn)動(dòng)的激情,,舞動(dòng)我們的活力!體育部如同一支永遠(yuǎn)跳動(dòng)的音符,豐富你的,,我的,,他的大學(xué)生活!為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活,努力營造積極向上,,健康文明的校園文化氛圍,。體育部將通過開展豐富多彩的體育活動(dòng),陶冶同學(xué)們的高尚情操,,展示同學(xué)們的體育才華,,激發(fā)廣大學(xué)生熱愛生活和熱愛體育、努力成才的熱情,。
本月體育部工作計(jì)劃大體如下:
一,、反思上學(xué)期工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)對本學(xué)期的工作進(jìn)行計(jì)劃,,并分配工作。
二,、強(qiáng)化體育部所有成員的責(zé)任意識,,在新學(xué)期活動(dòng)的同時(shí)也要完成體育部內(nèi)部成員的心態(tài)調(diào)整。
三,、為更好建設(shè)本系的體育工作,,學(xué)生的體育鍛煉應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點(diǎn),尤其是籃球,、足球,、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育活動(dòng),,我們體育部以開展體育活動(dòng)為載體,,讓同學(xué)們多做經(jīng)驗(yàn)的交流,促進(jìn)自身的全面發(fā)展,,發(fā)揚(yáng)體育文化的核心作用,。
四、和其他系保持緊密聯(lián)系,,更好地督促與監(jiān)督我們體育部存在的缺點(diǎn)與不足,,加以改正,,保持先進(jìn)。
五,、與學(xué)生會(huì)各部聯(lián)手,建立友好的交流平臺,,可以在學(xué)習(xí)他人之長的同時(shí)補(bǔ)己之短,,并可以在以后的工作中獲得幫助。
六,、嚴(yán)抓早操:早操一直以來就是我部門的本職,、基本工作,本學(xué)期也不另外,,將每天對大一的早操安排干事進(jìn)行檢查,、考勤,嚴(yán)厲杜絕遲到,、早退現(xiàn)象,。同時(shí)要抓好早操質(zhì)量,督促各班學(xué)好廣播體操,,為校里面組織的體操比賽做準(zhǔn)備,。要堅(jiān)持下去把早操工作做好,延續(xù)我們經(jīng)管系的好傳統(tǒng),。