光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

一、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

1、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨,、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

2,、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷(xiāo)售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式),。

5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解,，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理,。

6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。

7,、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

二,、存在的缺點(diǎn)及

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。20xx年的到來(lái),，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想,。

三、部門(mén)組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四,、總結(jié)

一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

20xx年度年終工作總結(jié)不知不覺(jué)中，我已加入團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員,。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助,。了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì),。

在這一年的工作過(guò)程中，對(duì)我自身的改變和影響很大,，從中也讓我學(xué)到了許多,，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié),。

內(nèi)勤崗位工作作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,。對(duì)公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應(yīng),，有需必幫，我始終本著“公司利益第一,，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作,。包括新到車(chē)輛的驗(yàn)收,、車(chē)輛資料的整理,、保管與領(lǐng)取。

2,、負(fù)責(zé)公司整車(chē)訂單管理,、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車(chē)事宜。

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行。

4,、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤,、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5,、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,，為銷(xiāo)售旺季打好基礎(chǔ)。

簡(jiǎn)述工作情況：

1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中,，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我,，始終保持謙虛,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn),，努力把工作做到。

2,、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力,，不斷的給自己充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，附帶銷(xiāo)售車(chē)輛x臺(tái),，于x年xx月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作,，我不怕麻煩,，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障,。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位,，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí),，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī),，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng),，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

回首20xx年的銷(xiāo)售歷程,，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展,、新要求,，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn),?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作,，都在不斷進(jìn)步中,。

1、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng),，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家,，其中一家埃及大客戶(hù)因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶(hù)的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶(hù)的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;

2、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)5家,，由代理x公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域,，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù);現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金,，增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金,，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);

3、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(hù)(阿聯(lián)酋,、伊朗,、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶(hù);20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元,，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;

4,、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅,、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄-國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,，由于價(jià)格問(wèn)題,，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題,，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù),，但是20xx年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶(hù)不如以往那么多,，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng),，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

5,、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,，贏取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù),，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,，價(jià)格要適中，在西班牙,、法國(guó)新車(chē)較多,，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr,，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶(hù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;

6,、現(xiàn)行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流,、核對(duì)詢(xún)價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn),、產(chǎn)品標(biāo)識(shí),、付款方式的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒,、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排,、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

7、對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品,，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選,，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量,、市嘗利潤(rùn)不是很理想,，就立即放棄，過(guò)多精力的分散,，其結(jié)果必定是得不償失;銷(xiāo)售內(nèi)勤年終工作總結(jié)8,、20xx年的關(guān)注使我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先,，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),，人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越,，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng),，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

(一),、業(yè)績(jī)回顧

1,、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

3,、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績(jī)分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)天元副食,，已近年底了!

b,、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù),、實(shí)力小);

c,、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng),，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

2,、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)選擇比努力重要,，經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn),，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，__年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;

2,、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

二、工作中的失誤和不足

1、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的,，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的,，對(duì)我們更是淡化了,。

2、泗水市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,，無(wú)地方保護(hù)——)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,，以至后來(lái)管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快,。

3,、滕州市場(chǎng)

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),，對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;

4,、整個(gè)09年我走訪的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來(lái)公司考察了,。但最終落實(shí)很少,，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源!

三,、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。

1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,，雙方都能接受和理解;

2、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用,，自行銷(xiāo)售;

3、泗水：同滕州

4,、嶧城：尚未解決

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理,。

四、辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方酒太強(qiáng)等;

2,、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶(hù);

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;

五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值,、物超所值的感覺(jué)，在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出產(chǎn)品力;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),，真正做到重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn);

4、注重品牌形象的塑造,。

總之20__年的功也好過(guò)也好,，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年,，站在10年的門(mén)檻上,，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

“自然居”麻辣燙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告

產(chǎn)品名稱(chēng)： “自然居”麻辣燙

產(chǎn)品功能介紹：

古語(yǔ)道：民以食為天,。我國(guó)飲食文化千年不息,，以其深厚的文化底蘊(yùn)及其特色吸引全世界的胃口，而其中的麻辣燙則深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),。麻辣燙是起源于四川,、流傳多年的地方特色小吃，也叫串串香,。其最主要的特點(diǎn)就是其自身無(wú)可不燙,，無(wú)味不有。在氣候陰濕多霧的川蜀地區(qū),，長(zhǎng)年勞作的船工和纖夫,，壘成灶臺(tái)，支起瓦罐,，就地取材,，拔些野菜,，放入花椒、辣椒等調(diào)料,，涮燙食之,。既可果腹，又可驅(qū)寒,、祛濕。眾多不同種類(lèi)的麻辣燙流入寧夏后,，結(jié)合寧夏人民的口味成為不可或缺的一道美食,。“自然居”麻辣燙在兩者兼具的情況下,，針對(duì)大學(xué)生這以特殊群體,，以“家的味道”為遵旨，服務(wù)于在校大學(xué)生,，滿(mǎn)足大學(xué)生飲食需求,。

“自然居”麻辣燙是用七日以上之陳湯，當(dāng)日先做調(diào)料,，用布襄包裹,，浸入其里，致之于釜,，待沸騰,，依蛋，丸,，及各種菜肴下鍋燙熟之快慢,，依次放入，作七八成熟即撈起,，再取調(diào)羹將蒜泥姜沫佐之,，在上面撒上一點(diǎn)熟芝麻，看上去嬌嫩欲滴,，嘗之卻是微辣,，不由得繼續(xù)食之以解饞，卻是辣氣愈演愈烈,，直至不得已棄之,，而意猶未盡，不得不望辣興嘆矣,。

讓大學(xué)生的飲食更合理,。本產(chǎn)品以其純綠色食材及搭配合理的營(yíng)養(yǎng)滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)飲食健康的要求。

給予離家學(xué)子家的感覺(jué),。本產(chǎn)品以其口味的可調(diào)性滿(mǎn)足各種學(xué)生的風(fēng)俗習(xí)慣和口味,，使學(xué)生感覺(jué)在學(xué)校如同在家

以相同的價(jià)格吃到不同的菜,。由于麻辣燙中包含很多不同的菜，因此可給學(xué)生提供不同的菜,，從而不會(huì)因單調(diào)的飯菜影響胃口甚至健康

以最低的價(jià)格吃到最好

產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研分析報(bào)告：

一,、市場(chǎng)需求調(diào)研分析

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

1、市場(chǎng)概況

(1)市場(chǎng)的規(guī)模：主要針對(duì)的是寧夏各高?！,，F(xiàn)有市場(chǎng)為寧夏理工學(xué)院。寧夏理工學(xué)院現(xiàn)有教師約300名,，全日制在校生4921人,。每天麻辣燙主要在中午、下午出售,，每次出售時(shí)間為兩小時(shí),。(然后分別寫(xiě)中午賣(mài)出多少份每份大約平均多少錢(qián)，下午賣(mài)出多少份每份大約平均多少錢(qián),，算出麻辣燙在寧夏理工食堂所占份額),。未來(lái)的目標(biāo)是寧夏各高校，主要是：寧夏大學(xué),、寧夏醫(yī)學(xué)院,、北方民族大學(xué)、寧夏師范學(xué)院,、寧夏民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧夏大學(xué)新華學(xué)院七所,。

(2)市場(chǎng)的構(gòu)成：(介紹一下你們學(xué)校食堂的構(gòu)成,，包括幾個(gè)食堂，都買(mǎi)什么,，與麻辣燙直接產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的是什么),，隨著“自然居”麻辣燙的宣傳，其所占市場(chǎng)份額會(huì)有所上升,。

(3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性：具有季節(jié)性,。首先是學(xué)生假期，法定假日市場(chǎng)銷(xiāo)售額會(huì)有所降低,，寒暑假銷(xiāo)售暫停,。其次是四季有別，春秋冬皆適宜吃麻辣燙,。夏季炎熱,，鑒于麻辣燙的特點(diǎn)，銷(xiāo)售量相對(duì)會(huì)減少,。(算一下你們學(xué)校每年的寒暑假大約多少天,，最后算出每年產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售的時(shí)間),。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀制約因素

(1)“自然居”麻辣燙是全手工制作,，包括食材的加工,、湯料調(diào)料的制作、成品的制作等,，降低了產(chǎn)品出產(chǎn)率,，加大了產(chǎn)品制作難度，進(jìn)而影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及盈利,。

(2)單一的食堂銷(xiāo)售模式,，包括宣傳、食堂環(huán)境,、銷(xiāo)售方式等

(3)學(xué)校食堂的其他競(jìng)爭(zhēng)者

(4)消費(fèi)者的需求

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅

(1)學(xué)生離家很難吃到有家里飯菜的味道,，本產(chǎn)品恰好可滿(mǎn)足學(xué)生此需求,。

(2)學(xué)生在學(xué)校食堂無(wú)法在飲食中的營(yíng)養(yǎng)自我搭配，本產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)合理搭配

可彌補(bǔ)此缺陷

(二)顧客需求及購(gòu)買(mǎi)力分析

1,、顧客需求分析

(1)產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是食品的基礎(chǔ),，顧客主要注重色、香,、味,、形感受來(lái)享用。因此,，本產(chǎn)品選用純綠色食材,，經(jīng)人工篩選、加工,，由廚師炒制湯底料,。各食材合理搭配，適用各種顧客的風(fēng)俗習(xí)慣和口味

(2)產(chǎn)品衛(wèi)生

食品首先要保證衛(wèi)生,，包括制作過(guò)程中制作人員的衣著,、個(gè)人衛(wèi)生、菜肴衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生等,。

(3)產(chǎn)品價(jià)格

本產(chǎn)品主要的消費(fèi)對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生屬于特殊的消費(fèi)群體,。大部分學(xué)生消費(fèi)所用來(lái)源于父母給的生活費(fèi),，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格要求相對(duì)較高。

2,、購(gòu)買(mǎi)力分析

與食堂其他種類(lèi)的食物想比較,，“自然居”麻辣燙的性?xún)r(jià)比較高,，顧客可根據(jù)自己的飲食習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的麻辣燙。

二,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能

首先它給予大學(xué)生的是一種世界觀,。制作一碗麻辣燙，很簡(jiǎn)單,，無(wú)非是把一些看似不相干的東西,，細(xì)細(xì)地穿在了簽子上，放在一起,，然后一股腦兒地往高溫里推,，真正是赴湯蹈火。就如這個(gè)世界,，美的,、丑的、胖的,、瘦的,、高的、矮的,、好的,、壞的、紅的,、綠的,、藍(lán)的、紫的,、黑的,、白的、帝王將相,、販夫走卒,、三教九流、五花八門(mén)地湊在了一塊兒,，便會(huì)慢慢融合,，相互滲透，互相沾染了彼此的味道,，最后都變成又麻,、又辣、又鮮,、又爽的美味,，由此麻辣燙構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，再也不能分開(kāi),。它的文化引人深思,，教人以簡(jiǎn)易深刻的道理,。在吃中學(xué)，不亦樂(lè)乎,。

其次它以“綠色,、健康、美味”為理念,，為大學(xué)生提供放心的飲食,。并且食用麻辣燙對(duì)人身體的好處一般如下：1、在吃麻辣燙的時(shí)候放芝麻醬,，芝麻醬是非常健康的一種調(diào)料,，富含鈣和維生素e。2,、麻辣燙的原料包含多種綠葉蔬菜,、豆制品、海帶等藻類(lèi),、蘑菇等菌類(lèi),、薯類(lèi)、魚(yú)類(lèi),、蛋類(lèi)等，從而使?fàn)I養(yǎng)合理搭配,，

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各種營(yíng)養(yǎng)都會(huì)攝入,。3、麻辣燙的做法加熱溫度不高,，不會(huì)產(chǎn)生油煙和脂肪高溫氧化問(wèn)題,，這是麻辣燙比油炸食品有益健康的一個(gè)重要原因。4,、涮菜可以去除蔬菜中草酸,、亞硝酸鹽和農(nóng)藥，減少了人對(duì)有害物質(zhì)的攝入,。

“自然居”麻辣燙除上述功能外,，還以其親切的口味帶給大學(xué)生家的感覺(jué)。大多數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)離親人到異地求學(xué),，飲食習(xí)慣的不同給很多學(xué)生造成不必要的煩惱,。“自然居”麻辣燙口味的可變性,，滿(mǎn)足了眾多學(xué)生的口味需求,，可以說(shuō)真正解決了眾口難調(diào)的問(wèn)題。

三,、產(chǎn)品用途

1,、改變學(xué)校單一的飲食結(jié)構(gòu)

2,、均衡學(xué)生的飲食營(yíng)養(yǎng)

3、增加校園特色

四,、產(chǎn)品特色或優(yōu)點(diǎn)

1,、“自然居”麻辣燙底料中加入的中藥具有保健功效。甘菘具有理氣止痛,、開(kāi)郁醒脾的作用,，是被用作治療胸腹脹痛、胃痛嘔吐,、食欲不振,、消化不良的一味中藥;丁香有暖胃、止嗝逆,、驅(qū)風(fēng),、鎮(zhèn)痛的作用;八角八角;小茴香有行氣 止痛、健胃,、散寒的作用??這些中藥所具有的功效正適合于寧夏人,。

2、“自然居”麻辣燙比一般煎炸食品要健康得多,，也環(huán)保得多,。首先，麻辣燙并不辣,，如果不要求多放辣椒的話(huà),。可以放芝麻醬,，它是非常健康的一種調(diào)料,，富含鈣和維生素e。常常加入蒜汁,，還有殺菌作用,。其次，麻辣燙通常有多種綠葉蔬菜,，有多種豆制品原料,，有海帶等藻類(lèi)，有蘑菇等菌類(lèi),，有薯類(lèi),，有魚(yú)類(lèi)，有蛋類(lèi)等等,，相比之下,，植物性原料品種占優(yōu)勢(shì)。只要合理搭配，它比一般的快餐菜肴更容易達(dá)到酸堿平衡的要求,，也符合食物多樣化的原則,。第三，麻辣燙的加熱溫度并不高,，也不會(huì)產(chǎn)生油煙和脂肪高溫氧化問(wèn)題,。和高溫烹炒相比，對(duì)空氣環(huán)境污染較小,。第四,，涮菜的過(guò)程中可以去除蔬菜中的部分草酸、亞硝酸鹽和農(nóng)藥,，雖然損失一部分維生素c,，但也減少了抗?fàn)I養(yǎng)因素和有毒物質(zhì)。只要注意定期更換涮菜水,，涮的過(guò)程中少加鹽,，就是非常好的烹調(diào)方式。最后,，麻辣燙的調(diào)料可以做到健康低脂,。涮菜的時(shí)候沒(méi)有放油，調(diào)拌的時(shí)候也可以按照顧客的要求減少放油量,，總體來(lái)說(shuō),，原料含脂肪少，熱量比較低,。相比之下,，炒菜的時(shí)候，往往要經(jīng)過(guò)滑油,、烹炒,、淋明油三個(gè)加油過(guò)程,，而且顧客無(wú)法選擇菜肴的放油量,。

五、產(chǎn)品的局限性

主要受時(shí)節(jié)氣候法定節(jié)假日市場(chǎng)銷(xiāo)售量會(huì)有所降低,，寒暑假銷(xiāo)售暫停,。春秋冬皆適宜吃麻辣燙。寧夏夏季炎熱干燥,，吃麻辣燙容易上火,。

六、產(chǎn)品的適用范圍(目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位分析)

以寧夏理工學(xué)院為試點(diǎn),，逐步入住寧夏各高校,，服務(wù)于寧夏各高校大學(xué)生。

七、產(chǎn)品價(jià)格

素食每串1元

肉類(lèi),、蛋類(lèi)每串1.5元

八,、產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道

1、入住各高校食堂,，通過(guò)食堂窗口對(duì)該校大學(xué)生進(jìn)行銷(xiāo)售

2,、在高校內(nèi)或外經(jīng)營(yíng)實(shí)體餐廳，對(duì)該校學(xué)生以及其他顧客銷(xiāo)售,，或通過(guò)電話(huà),、網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)服務(wù)

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

一、實(shí)習(xí)目的和意義

1,、運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),，初步調(diào)研所在單位在市場(chǎng)中如何運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略的，力求理論和實(shí)際相結(jié)合,，增加分析和解決問(wèn)題的能力,。

2、在調(diào)研中注重與調(diào)查對(duì)象的溝通和交流,，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),，逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。

3,、通過(guò)實(shí)習(xí),，對(duì)不同企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中所采用的策略組合有更多的認(rèn)識(shí)和了解，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)書(shū)本知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)能力,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年x月x日~20xx年x月x日

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂(lè)福,、合家福,、易初蓮花等大賣(mài)場(chǎng)及五星、蘇寧,、國(guó)美等專(zhuān)賣(mài)店,，在日常銷(xiāo)售與節(jié)假日對(duì)采用哪些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與手段。

2,、從某行業(yè)中尋找某一家或數(shù)家企業(yè),，分析它們?cè)谑袌?chǎng)中如何運(yùn)用銷(xiāo)售組合的。如房地產(chǎn)企業(yè),、家政服務(wù)業(yè),、中介機(jī)構(gòu)等,。

3、選擇一個(gè)品牌的商品,，研究它的定價(jià)策略,。

4、研究某個(gè)品牌的口香糖的目標(biāo)市場(chǎng),。

(一)易初蓮花的營(yíng)銷(xiāo)策略與手段

(1)企業(yè)背景

易初蓮花的簡(jiǎn)介及發(fā)展

易初蓮花購(gòu)物中心(lotus super center)是泰國(guó)正大集團(tuán)在中國(guó)投資的大型零售企業(yè),，始創(chuàng)于泰國(guó)。1997年6月23日正大集團(tuán)與上海中商投資有限公司及上海蔬菜集團(tuán)公司合作組建了上海易初蓮花購(gòu)物中心,。從20xx年開(kāi)始,，易初蓮花不斷在華北和華南地區(qū)開(kāi)設(shè)新店，啟動(dòng)了穩(wěn)步擴(kuò)張進(jìn)程,。此后,，易初蓮花繼續(xù)其穩(wěn)定的發(fā)展形勢(shì)，保持每年約20%-30%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和超過(guò)5000萬(wàn)人的顧客數(shù)量,。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,，依靠最先進(jìn)的現(xiàn)代購(gòu)物理念，易初蓮花目前已經(jīng)成功地成為中國(guó)大陸地區(qū)最有影響力的大型零售企業(yè)品牌之一,，尤其在上海地區(qū),，易初蓮花零售品牌的區(qū)域知名度和影響力是其它同行難以比擬的。其雄心勃勃的“百店計(jì)劃”也正在緊鑼密鼓的實(shí)施中,，目前在中國(guó)已成功開(kāi)張了75家大型連鎖購(gòu)物中心,，屆時(shí)將成功躋身于中國(guó)零售市場(chǎng)領(lǐng)軍巨頭的一線隊(duì)伍。易初蓮花貫徹“edlp”---“天天低價(jià),，每天都省錢(qián)”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉承“一次性購(gòu)足”原則，為中國(guó)每一個(gè)家庭提供“一站式”購(gòu)物,。

易初蓮花的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

易初蓮花面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng),，既有沃爾瑪、家樂(lè)福等跨國(guó)商業(yè)巨頭的圍追堵截,，又有各種業(yè)態(tài)的侵吞蠶食,，它只有具備某種或某些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在獲取市場(chǎng)份額和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)方面比對(duì)手做得更好,。

(2)營(yíng)銷(xiāo)策略

1,、超級(jí)市場(chǎng)的會(huì)員制促銷(xiāo)

會(huì)員制的主要目的是保住老顧客,。國(guó)外的倉(cāng)儲(chǔ)商店及較大型的超級(jí)市場(chǎng)等,，往往采用會(huì)員制促銷(xiāo)辦法。當(dāng)消費(fèi)者向商店繳納一定數(shù)額的會(huì)費(fèi)或年費(fèi)后,，便成為該商店的會(huì)員,，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)能夠享受一定的價(jià)格優(yōu)惠或折扣。具體形式包括：

1.公司會(huì)員制(corporation membership)

2.終身會(huì)員制

3.普通會(huì)員制

4.內(nèi)部信用卡會(huì)員制

2、超級(jí)市場(chǎng)的折扣促銷(xiāo)

折扣促銷(xiāo)的主要目的是開(kāi)拓新顧客,。商店在經(jīng)營(yíng)時(shí),，往往對(duì)顧客實(shí)行一定程度的價(jià)格優(yōu)惠或貸款折扣來(lái)招徠生意，主要包括：

1. 供應(yīng)商折扣

2. 優(yōu)惠券

3.附贈(zèng)商品

3,、超級(jí)市場(chǎng)的節(jié)日促銷(xiāo)

每當(dāng)節(jié)日到來(lái)之前,，超級(jí)市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)入高潮，各種促銷(xiāo)辦法應(yīng)運(yùn)而生,。其主要節(jié)日促銷(xiāo)策略有(以香港超市為例)：

1.精心布置“陷阱”

國(guó)外消費(fèi)者雜志有關(guān)超級(jí)市場(chǎng)各種促銷(xiāo)手法的報(bào)道顯示,，除了大量刊登廣告及廣設(shè)分店吸引顧客之外，店鋪內(nèi)還十分注意貨品的包裝擺設(shè),，展開(kāi)特價(jià)告示牌以及給顧客送禮品,。 大型超級(jí)市場(chǎng)廣設(shè)分店，可以造成轟炸式的宣傳效果,。每當(dāng)你想購(gòu)物時(shí),，腦海里就會(huì)出現(xiàn)這些超級(jí)市場(chǎng)的名稱(chēng)。

步入超級(jí)市場(chǎng),，更是“草木皆兵”,，店鋪內(nèi)貼滿(mǎn)不同顏色的告示，顯示某種貨品以特價(jià)發(fā)售,，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,。即使你本來(lái)并不想購(gòu)買(mǎi)某種物品，但基于人皆有之的“貪便宜”心態(tài),，也會(huì)認(rèn)為是天賜良機(jī),，于是便可能大量購(gòu)買(mǎi)。

同時(shí),，超級(jí)市場(chǎng)貨品價(jià)格每每滲入二,、七、八,、九等所謂“神奇數(shù)字”,，使消費(fèi)者對(duì)貨品的售價(jià)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)。

此外,，店鋪推出特惠包裝,、散裝食品，以迎合消費(fèi)者預(yù)期物價(jià)上漲的心理,。奉送贈(zèng)品,、代用品或抽獎(jiǎng)等，雖是常有的陳年“招式,，但效果依然良好,。

此外,，超級(jí)市場(chǎng)還有許多增加顧客對(duì)貨品購(gòu)買(mǎi)欲的招法。比如,，有的將最能吸引顧客的特價(jià)商品置于遠(yuǎn)離入口處或收款處的地方;以延長(zhǎng)顧客在市場(chǎng)逗留的時(shí)間,，待顧客找到特價(jià)商品時(shí)，可能已“順道”購(gòu)買(mǎi)了很多并非特價(jià)的商品,。又如,，將一些利潤(rùn)較高的商品放在與視線平行高度的貨架上，借以引起消費(fèi)者的注意,。甚至在收款機(jī)前擺放零食,，以刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

2.以特價(jià)為“誘餌”

目前,，香港兩大超級(jí)市場(chǎng)于每星期六都在報(bào)上大做所謂“特價(jià)周”的廣告,。用100種比市價(jià)便宜一至兩成的“特價(jià)貨”引誘顧客。遇上冬至,、圣誕節(jié),、元旦和春節(jié)等大節(jié)，更是大加宣傳,。他們將原價(jià)20多元一件的商品減至19.9元,，使人產(chǎn)生10幾元比20幾元便宜得多的錯(cuò)覺(jué)。

(二)房地產(chǎn)業(yè)

據(jù)遼寧省建設(shè)廳最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，去年遼寧已累計(jì)歸集住房公積金1107億元,，累計(jì)發(fā)放住房公積金個(gè)人貸款515億元，幫助47萬(wàn)戶(hù)家庭購(gòu)房改善了居住條件,。

去年遼寧房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成2058.1億元,，商品房銷(xiāo)售額達(dá)1507.7億元，比上年增長(zhǎng)12.8%,。遼寧省建設(shè)廳表示,，為進(jìn)一步發(fā)揮住房公積金作用，擴(kuò)大住房消費(fèi),，今年遼寧繼續(xù)擴(kuò)大住房公積金覆蓋面,，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，適當(dāng)提高個(gè)貸額度,，放寬個(gè)貸年齡限制,，為職工購(gòu)房提供更多政策支持。省直機(jī)關(guān)個(gè)人住房公積金貸款額度最高已由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,，借款人夫妻雙方都繳存公積金的,，貸款最高限額度從25萬(wàn)元提高到35萬(wàn)元。沈陽(yáng)市住房公積金貸款最高額度則可達(dá)到50萬(wàn)元,。

(三)百事可樂(lè)

百事可樂(lè)

百事可樂(lè)最初于19世紀(jì)90年代(1890-1900)由美國(guó)北加洲一位名為 caleb bradham 的藥劑師所造,，以碳酸水、糖,、香草,、生油、胃蛋白酶 (pepsin) 及可樂(lè)果制成,。該藥物最初是用于治理胃部疾病,，后來(lái)被命名為“pepsi”，并于1920xx年6月16日將之注冊(cè)為商標(biāo),。 是美國(guó)百事公司推出的一種碳酸飲料,，也是可口可樂(lè)公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

百事品牌的理念是“渴望無(wú)限”,，倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度,，寓意

百事可樂(lè)廣告

是對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)和理想有著無(wú)限多的空間,，他們可以盡情地遐想和追求,。為了推廣這一理念，百事選擇足球和音樂(lè)作為品牌基礎(chǔ)和企業(yè)文化載體,，在廣告和社會(huì)公益活動(dòng)中借助邁克爾杰克遜,、張國(guó)榮、布蘭妮,、王菲,、羅志祥、蔡依林,、郭富城,、陳慧琳、鄭秀文,、趙晨浩,、熱力兄弟、貝克漢姆,、里瓦爾多,、卡洛斯、范志毅,、李瑋峰,、祁宏perfume等一大批明星作為品牌代言人，極力倡導(dǎo)企業(yè)文化所提倡的精神,，使百事的“新一代的選擇”和推崇“快樂(lè)自由”的風(fēng)格廣泛地被人們尤其是青年人的理解和接受,。這樣，很多人就明白了,，為什么“百事”的產(chǎn)品從簡(jiǎn)單的包裝到向運(yùn)動(dòng)系列,、功能系列拓展都刻意體現(xiàn)一種動(dòng)感和歡快的格調(diào),，從而使許多青年人成為“百事”忠實(shí)和熱心的消費(fèi)者。 百事文化不僅是企業(yè)的,，也是社會(huì)的,，它深刻地通過(guò)其產(chǎn)品的推銷(xiāo)影響著一大批人，反過(guò)來(lái)又推動(dòng)企業(yè)按照這種文化的定位不斷創(chuàng)新,，得以經(jīng)歷了100多年還保持著旺盛的朝氣,。

人才高過(guò)一切

百事集團(tuán)選擇人才有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“最聰明，最誠(chéng)實(shí),，最具有推動(dòng)力的實(shí)干精神”,。一個(gè)管理人員在百事集團(tuán)中生存下去并非易事，公司對(duì)于管理人員的要求是“要么往上發(fā)展,，要么往外走人”,。非常聰明的人才，能量百分之百地釋放,，公司會(huì)給其提供高速發(fā)展的事業(yè)階梯和優(yōu)厚的報(bào)酬待遇,，讓他們很早地承擔(dān)重要的責(zé)任，在各自的工作范圍內(nèi)有高度自由空間,，以及其他優(yōu)秀同事之間積極合作的工作環(huán)境,。這些對(duì)于百事集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展起到了極其重要的作用。

百事集團(tuán)人才戰(zhàn)略的核心是高度重視最后的工作結(jié)果,。達(dá)到目標(biāo),，有成效有結(jié)果，在百事集團(tuán)內(nèi)便會(huì)得到不斷的提拔,。百事集團(tuán)對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的管理人員的容忍性是非常低的,。如果工作不見(jiàn)成效，那么這個(gè)人會(huì)很快地從企業(yè)中被淘汰出去,。

近年來(lái)百事的廣告語(yǔ)

20xx年 百事,，這就是可樂(lè)。

20xx年 突破渴望 (dare for more) 敢于第一 (dare to be no.1) ,。

20xx年 突破 創(chuàng)造 發(fā)現(xiàn) more,。

20xx年 全民攜手 舞動(dòng)中國(guó)。

20xx年 歡聚時(shí)刻 共享百事,。

20xx年 百事我創(chuàng),。

20xx年 love!pepsi nex。

20xx年 渴望就是力量(出現(xiàn)在謝霆鋒"成者為王"的百事廣告曲中),。

20xx年 把“樂(lè)”帶回家,。

為了更好的發(fā)揮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在核心品牌方面，百事公司曾于1997年10月作出重大戰(zhàn)略調(diào)整,，將擁有必勝客(pizza hut),、肯德基(kfc)和taco bell的餐廳從公司分離出去，使之成為一家獨(dú)立的上市公司,，即百勝全球公司(tricon global,，現(xiàn)公司名為yum!),這也以便集中精力進(jìn)行品牌建設(shè)和品牌營(yíng)銷(xiāo)。

1999年,，百事公司將其百事可樂(lè)罐裝百事公司(pepsico.,，inc.)是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一,，在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有14萬(wàn)雇員,，20xx年銷(xiāo)售收入293億美元，為全球第四大食品和飲料公司,。在20xx年公布的《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)排名中,，百事公司位列第166位，并于最近連續(xù)兩年被評(píng)為《財(cái)富》“全球最受贊賞的飲料公司”第一名,。在20xx年《福布斯》雜志“全美最有價(jià)值公司品牌”中百事公司位列在前十名,。

百事可樂(lè)

20xx年8月《商業(yè)周刊》評(píng)選的全球最有價(jià)值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可樂(lè)品牌排名在第二十三位,。百事公司的前身百事可樂(lè)公司創(chuàng)建于1898年,。百事可樂(lè)公司于1965年與世界休閑食品最大的制造與銷(xiāo)售商菲多利(frito-lay)公司合并，組成了百事公司,。 在將非戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)剝離的同時(shí),，百事公司也陸續(xù)收購(gòu)或者并購(gòu)了多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。1998年,，百事公司與世界鮮榨果汁行業(yè)排名第一的純品康納公司(tropicana products inc)合并,。20xx年，百事公司將以制造水果混合型飲料,、能量飲料,、乳品飲料、茶飲料和含有植物成分的sobe飲料業(yè)務(wù)納入公司業(yè)務(wù)范圍,，并開(kāi)拓一系列新型飲料產(chǎn)品,。20xx年，百事公司獲得美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)無(wú)條件批準(zhǔn),，以134億美元成功收購(gòu)世界著名的桂格(quaker oats company)公司,，一躍成為全球非碳酸飲料行業(yè)的冠軍。合并后的百事公司,，重點(diǎn)發(fā)展需求強(qiáng)勁的休閑食品和飲料業(yè)務(wù),。負(fù)責(zé)美國(guó)和加拿大以外近200個(gè)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的“百事國(guó)際集團(tuán)“(pepsico international)，領(lǐng)導(dǎo)百事旗下食品和飲料業(yè)務(wù)在北美以外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),。

作為全球最大的飲料公司之一,，百事可樂(lè)在廣告的拍攝總會(huì)啟用大量的明星,，并且這些明星都有著很大的號(hào)召力，可以說(shuō),，百事可樂(lè)成功的關(guān)鍵很大一部分取決于廣告,，而廣告成功的很大一部分是因?yàn)檫@些明星的加盟。在華人娛樂(lè)圈,，代言過(guò)的百事可樂(lè)的明星也有很多,，不管是過(guò)去的還是現(xiàn)在的，代言過(guò)百事可樂(lè)的明星基本都是當(dāng)時(shí)或是現(xiàn)在最紅的藝人,。 哥哥張國(guó)榮是亞洲藝人中第一位代言百事可樂(lè)的明星

1993年,，劉德華代言百事可樂(lè)

1999年，王菲代言百事可樂(lè),，是亞洲第一位代言百事可樂(lè)的女歌手

1999年,，郭富城代言百事可樂(lè)，于20xx年和王菲一起合作了

“星空無(wú)限,，渴望無(wú)限”版廣告,，并合唱了廣告歌《星空無(wú)限》

20xx年，陳慧琳代言百事可樂(lè)

20xx年,，陳冠希代言百事可樂(lè)

20xx年,，鄭秀文代言百事可樂(lè)

20xx年，周杰倫代言百事可樂(lè)

20xx年,，繼鄭秀文,、周杰倫之后，f4也加盟到百事巨星行列

20xx年,，蔡依林代言百事可樂(lè)

20xx年,，古天樂(lè)代言百事可樂(lè)

20xx年，謝霆鋒代言百事可樂(lè)

20xx年,，熱力兄弟代言百事可樂(lè)

20xx年,，小豬羅志祥代言百事可樂(lè)

20xx年，黃曉明代言百事可樂(lè)

20xx年,，韓庚,、楊冪代言百事可樂(lè)

(四)口香糖

美國(guó)箭牌口香糖創(chuàng)牌于1892年，由小威廉?萊格利創(chuàng)辦,。從1893年銷(xiāo)售第一塊口香糖開(kāi)始,，到1920xx年左右，在消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商心目中有了一席穩(wěn)定的位置,。1898年,，箭牌公司在中國(guó)設(shè)立獨(dú)資企業(yè)口香糖有限公司。1989年，箭牌公司采用“雙倍提純工藝”創(chuàng)造了綠箭口香糖,，自從綠箭口香糖進(jìn)入中國(guó)以來(lái),。一直以他的清新口味占領(lǐng)市場(chǎng)，受到消費(fèi)者的歡迎和喜愛(ài),。

一. 市場(chǎng)分析

美國(guó)箭牌糖類(lèi)有限公司旗下有綠箭,、白箭、黃箭,、益達(dá),、勁浪等多款口香糖，目前,，中國(guó)口香糖的市場(chǎng)規(guī)模已突破50億元,。綠箭旗下的系列口香糖就占中國(guó)口香糖市場(chǎng)的91%。1993年,，位于廣州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的箭牌工廠投產(chǎn),，以后“綠箭”

實(shí)現(xiàn)本地生產(chǎn),，20xx年6月,，繼綠箭薄荷口香糖，綠箭超薄荷等片裝產(chǎn)品之后,，綠箭在中國(guó)推出了粒裝,、瓶裝的綠箭口香糖產(chǎn)品，20xx年4月,，“綠箭”推出綠茶薄荷口味條裝口

香糖,。

綠箭口香糖自從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，一直以綠色,、環(huán)保,、健康為理念，力爭(zhēng)成為被人們所信賴(lài),、與社會(huì)同步發(fā)展的品牌,。開(kāi)放的公司宗旨，贏得大量客戶(hù)的信賴(lài),，但不可忽視他有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

近年來(lái)，中國(guó)口香糖市場(chǎng)以每年10%的速度增長(zhǎng),，目前市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)五十億元,。口香糖已成為各類(lèi)家庭尤其是高收入家庭的新寵,，43%的月均收入5000元以上的家庭會(huì)購(gòu)買(mǎi),。

目前市場(chǎng)上的口香糖品種眾多，木糖醇口香糖也占很大比重，包括吉百利,、不凡帝,、華納在內(nèi)的跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)口香糖市場(chǎng)也垂涎三尺，綠箭口香糖所占的巨大的市場(chǎng)份額,，同樣吸引著日本樂(lè)天總公司會(huì)長(zhǎng)重光武雄的目光樂(lè)天則借人們對(duì)健康的要求增強(qiáng),，木糖醇市場(chǎng)日趨成熟之機(jī)，通過(guò)瓶型的差異迅速崛起,，跟市場(chǎng)霸主 箭牌展開(kāi)了正面交鋒,。親嘴含片以 “喜歡親嘴的味道嗎?”的趣味廣告訴求和樂(lè)趣、好玩的年輕健康,、時(shí)尚的形象,，迅速切入到了年輕人這一分眾市場(chǎng)，獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,，并意外獲得了兒童市場(chǎng),。而以速爾、酷莎為代表的糯米紙薄荷含片也打著新一代環(huán)?？谙闾堑母拍铋_(kāi)始耕耘市場(chǎng),。同時(shí)，同是箭牌旗下的品牌——益達(dá),，也對(duì)綠箭造成了很大的壓力,。

就益達(dá)的行銷(xiāo)策略而言，益達(dá)全面實(shí)施“校園,、社區(qū),、醫(yī)院”的三板塊結(jié)合的完整護(hù)齒計(jì)劃，通過(guò)觀看dvd,，才藝表演,，制作手抄報(bào)海報(bào)，卡通繪畫(huà)掛圖,，社會(huì)實(shí)踐等多種形式,，讓孩子們切實(shí)體會(huì)到牙齒的重要性。益達(dá)從兒童及家庭著手的活動(dòng)深入人心,，同時(shí)使益達(dá)的品牌形象滲透于無(wú)形之中,。

在現(xiàn)有品牌中，綠箭已有較高的知名度,，總體來(lái)說(shuō),，就目前而言，綠箭這個(gè)品牌深入人心,。

二. 目標(biāo)消費(fèi)者分析

綠箭的主要用戶(hù)是學(xué)生,、公司職員,、中高層管理者,、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,、專(zhuān)業(yè)人士等，尤其是針對(duì)15到45歲之間，一般綠箭在一些小的便利店，糖果店，大型的超市等地方都會(huì)有銷(xiāo)售，而且綠箭的市場(chǎng)價(jià)格為大眾所接受，綠箭的價(jià)格便宜，值得購(gòu)買(mǎi)。一般在農(nóng)村城市都會(huì)有銷(xiāo)售,，綠箭通過(guò)電視廣告,，廣播廣告,、雜志和傳單,、海報(bào)進(jìn)行推銷(xiāo)它的產(chǎn)品,。

三. 產(chǎn)品分析

1)產(chǎn)品質(zhì)量:將以品質(zhì)為第一位,為消費(fèi)者生產(chǎn)出放心的商品

2)價(jià)格定位:條裝 1.5元

3)渠道策略:全國(guó)各地的大、中、小超市及便利店

4)品牌定位:

1981年 和中國(guó)某進(jìn)出口公司簽訂銷(xiāo)售合同,，正式在北京、上海,、廣州,、大連和廈門(mén)的“涉外場(chǎng)所”銷(xiāo)售“綠箭”口香糖。1993年中國(guó)開(kāi)始自行生產(chǎn)“綠箭”口香糖,。1999年 “綠箭”口香糖5片裝上市,，自此成為箭牌中國(guó)銷(xiāo)量第一的單品。20xx年 “綠箭”分享包上市,，使消費(fèi)者能分享綠箭帶來(lái)的清新口氣,。 20xx年 “綠箭”超強(qiáng)薄荷口香糖上市。20xx年 “綠箭”推出粒裝口香糖,，全新包裝產(chǎn)品令口氣持久清新,，深受消費(fèi)者歡迎，推動(dòng)綠箭口香糖的產(chǎn)品線擴(kuò)展到新的領(lǐng)域,。20xx年 “綠箭”推出在中國(guó)市場(chǎng)首次面世的薄荷糖產(chǎn)品——茉莉花茶口味及原味薄荷糖,，再次為箭牌公司麾下增加一名清新成員。20xx年 “綠箭”先后推出綠茶薄荷味口香糖片裝及瓶裝產(chǎn)品,。20xx年 “綠箭”推出檸檬草薄荷味口香糖瓶裝產(chǎn)品,，再次為消費(fèi)者帶來(lái)清新口氣新體驗(yàn)。年底綠箭品牌形象全新升級(jí),，全線產(chǎn)品(綠箭口香糖5片裝除外)推出新包裝,，更時(shí)尚，更清新,。20xx年 “綠箭”推出檸檬草薄荷味口香糖五片裝產(chǎn)品,，并推出原味薄荷味及留蘭香薄荷味的無(wú)糖薄荷糖,，令消費(fèi)者“清新口氣，不留痕跡”,。20xx年 “綠箭金裝口香糖薄荷味”上市,。12片纖薄包裝配有特含薄荷粒子的全新長(zhǎng)效配方，帶來(lái)持久的清新口氣——持久清新,，從“金”開(kāi)始!

四. 廣告分析

廣告策略

1.電梯平面廣告：綠箭委托晶立中國(guó)在全國(guó)10個(gè)城市投放電梯平面廣告,，發(fā)布了“辦公室篇”和“餐廳篇”兩個(gè)版本，目標(biāo)是公司職員,、中高級(jí)管理人員,、專(zhuān)業(yè)人士，通過(guò)人們上下電梯,，把產(chǎn)品的品牌介紹給廣大受眾,。為了解電梯媒體的受眾接觸率及到達(dá)狀況，以及受眾對(duì)該媒體形式的評(píng)價(jià),，同時(shí)深入了解綠箭口香糖電梯廣告效果,，晶立聘請(qǐng)第三方調(diào)研公司，對(duì)綠箭口香糖電梯廣告進(jìn)行了廣告效果監(jiān)測(cè)本次綠箭口香糖廣告投放的目標(biāo)受眾人群為公司職員,、中高級(jí)管理人員,、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、專(zhuān)業(yè)人士等,，他們都是綠箭口香糖的目標(biāo)消費(fèi)人群,，因此受眾特征和目標(biāo)人群十分吻合。從事后的調(diào)研結(jié)果來(lái)看,，被訪者每周出入該樓7天的占56%,，5天的占13%，平均每周天數(shù)為6.2天,。而每天乘坐該樓電梯4次以上的被訪者占總比例的一半以上,，1-2次的僅占15%，平均每天約為4次,。在發(fā)布廣告的一個(gè)月內(nèi)，受眾平均每周能接觸到廣告的頻次約為24次,。

2.電視平面廣告：在電視播放電視劇中插播廣告,，針對(duì)年輕受眾，可以選在熱播的偶像電視劇中插播,，用年輕的明星做代言,，喊出綠箭的廣告口號(hào)“綠色好心情，嚼出好滋味”,。針對(duì)專(zhuān)業(yè)人士,，可以選在新聞聯(lián)播和天氣預(yù)報(bào)之間的空隙做廣告,。

3.招貼和雜志：在車(chē)站的路牌上、公交車(chē)上張貼廣告,，強(qiáng)化人們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),，在突出新產(chǎn)品的同時(shí)，把綠箭產(chǎn)品的銷(xiāo)售主張和宗旨合理的滲透其中,。

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

我于年月有幸成為公司的有員,，從事助代工作。半年來(lái)在邵所的領(lǐng)導(dǎo)下,，恪盡職守;兢兢業(yè)業(yè),。截至年月底，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)?，F(xiàn)將半年來(lái)市場(chǎng)情況及工作心得和感受總結(jié)如下,。

一切實(shí)落實(shí)崗衛(wèi)職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。下面我就工作中的情況談?wù)剮c(diǎn)規(guī)劃,。

一、作為一名助代,，明白自己職責(zé)。

1】配合業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo),。

2】定期的拜訪零店,，二批商及校園的客戶(hù)，維護(hù)好客情關(guān)系,，及時(shí)合理訂貨,，以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。

3】開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),，提高市場(chǎng)的占有率,。

4】積極推廣新品，提高市場(chǎng)鋪貨率,。

5】積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報(bào)

6】做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng),。

二,、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)計(jì)劃

在做好訂貨和排面的同時(shí)，我同時(shí)也是公司的終端導(dǎo)購(gòu)員,，盡我自己的所能向消費(fèi)者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)辟如;技術(shù)創(chuàng)新,，面體酥脆純凈水制面,，零食化口味;使他們成為我們?nèi)A豐面的忠實(shí)消費(fèi)者，在促銷(xiāo)方面,，執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)計(jì)劃,，及時(shí)把我所掌控各項(xiàng)竟品面的促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。

三,、市場(chǎng)情況反饋及建議

我由10月份管理山海關(guān);北戴河;二批商;校園點(diǎn);零店;對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)還不十分熟悉，但我會(huì)努力把市場(chǎng)做好,，對(duì)破損面及時(shí)下架,，度絕過(guò)期或臨期面的發(fā)生，提升銷(xiāo)量,?？嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅：茫賮?lái)一代在店里更是一個(gè)提升,，就是有的店主反應(yīng)量少,，希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位,，現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場(chǎng),，特別是學(xué)校點(diǎn)。但我們?cè)谘胍曂度肓讼喈?dāng)規(guī)模的廣告,，我們借助這些優(yōu)勢(shì)努力拉大和其他竟品的距離,，樹(shù)立干吃面的形象品牌。

四,、有待改善的幾個(gè)方面

1】進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),，提高新品的鋪貨率。

2】及時(shí)與客戶(hù)溝通,，進(jìn)一步增加客情,。

3】加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

4】自己的不足就是工作起來(lái)不是很認(rèn)真,，希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)與指正，以得在以后工作中加以改正,。

最后我們將堅(jiān)定不移地延續(xù)品牌道路,，及時(shí)了解市場(chǎng)，加強(qiáng)與市場(chǎng)互動(dòng)合理發(fā)展,，我相信在我的'共同努力下，我們必將度過(guò)各種難關(guān),，取得市場(chǎng)戰(zhàn)役的更大勝利,。

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

一,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就業(yè)現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，首先從就業(yè)率來(lái)說(shuō),，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右,，是需求很大的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，各類(lèi)企業(yè)均需要,。也正是由于這個(gè)原因,，中國(guó)的高校開(kāi)始開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才?，F(xiàn)在基本上所有的高校都設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的專(zhuān)業(yè),，這就導(dǎo)致了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面專(zhuān)業(yè)人才的供大于求的狀況，直接導(dǎo)致的是薪資水平的下降,。但是有實(shí)際豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員還是能夠憑借自身的業(yè)務(wù)能力來(lái)提升自己的薪資,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生開(kāi)始一般多會(huì)從事銷(xiāo)售類(lèi)的和市場(chǎng)類(lèi)的工作，剛開(kāi)始基本都是做業(yè)務(wù),，工作比較辛苦,，壓力也會(huì)比較大。但是工作提升的空間很大,，如果業(yè)績(jī)出色的話(huà),，職位可以提高到業(yè)務(wù)總監(jiān)或者從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的工作。就單純的從就業(yè)的角度來(lái)講,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 一直在需求量上居前三位,，而且公司從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)開(kāi)拓是必不可少的業(yè)務(wù)板塊,。 我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè),、民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí),所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能.但是,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要各種能力,不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人就適合做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)業(yè)知識(shí)反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動(dòng)獲得更多的回報(bào),形成了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對(duì)手,給畢業(yè)生造成了一定的壓力。

二,、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)前景 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中比較實(shí)用的類(lèi)型,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè),、公司,如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)"做生意",肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的今天,各行各業(yè)運(yùn)行的終極目標(biāo)都是把自己的"商品"投放市場(chǎng),被市場(chǎng)接納,、吸收,從而取得市場(chǎng)效益.這就要求每個(gè)人在工作時(shí)都必須有一種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí) ,尤其是企事業(yè)單位的管理人,更是必須具備強(qiáng)烈的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識(shí).世界上很多著名企業(yè)的創(chuàng)始人和高級(jí)管理層就是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起家.所以?xún)?yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才更容易進(jìn)入各行各業(yè)的高級(jí)管理層,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是每一個(gè)有志之士規(guī)劃自己輝煌職業(yè)生涯的必修課程。

三,、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)方向及職位要求

1,、銷(xiāo)售人員

(1).就業(yè)率最高的專(zhuān)業(yè)之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理,、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研等工作,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,，而每一次的人才交流會(huì)上,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈,。

(2)晉升機(jī)會(huì)最多——三年就可以混出個(gè)模樣來(lái)(最容易做出業(yè)績(jī))。在美國(guó)的企業(yè)高管人員中,，40%—60%是從營(yíng)銷(xiāo)人員中提拔上來(lái)的,。

(3)報(bào)酬最高的職業(yè)之一——公司中真正的白領(lǐng)。營(yíng)銷(xiāo)人員的收入相對(duì)于公司中的其他白領(lǐng),，報(bào)酬是最高的,，因?yàn)楹芏喙镜臓I(yíng)銷(xiāo)人員都有較高的銷(xiāo)售提成。

(4)掌握的客戶(hù)資源多——這是最大的財(cái)富,。由于營(yíng)銷(xiāo)人員手中掌握著很多客戶(hù),，這些客戶(hù)就是你今后事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

(5)人際交往廣泛——好人緣是開(kāi)拓自己事業(yè)的基礎(chǔ),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交際經(jīng)濟(jì),，要使自己的事業(yè)有所發(fā)展，就需要有眾人相助,。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常和客戶(hù)接觸,，社交面極為廣泛

( 6 )事業(yè)的起點(diǎn)。由于營(yíng)銷(xiāo)人員有好人緣,，手中又掌握著大量的客戶(hù),，這就為今后自己事業(yè)開(kāi)拓打下良好的基礎(chǔ)。

( 7)最適合年輕人的職業(yè)——有挑戰(zhàn)性,、自由度也較高,。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位要求：

(1),、 熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,，有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和空白市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。

(2),、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn), 口齒清晰,，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;善于與客戶(hù)建立良好關(guān)系，有較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力、說(shuō)服能力及客戶(hù)談判技巧,。

(3),、自信自律,， 敬業(yè),，工作積極主動(dòng)，

(4),、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通,、表達(dá)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情;

(5),、能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心;

(6),、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;熟練操作電腦，能夠運(yùn)用辦公軟件;

(7),、熟悉互聯(lián)網(wǎng),、有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或受過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)方面的培訓(xùn)者優(yōu)先。

3,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位工作：

(1),、通過(guò)各種媒介渠道，尋找,、挖掘潛在客戶(hù),，開(kāi)拓市場(chǎng);

(2)、通過(guò)與客戶(hù)關(guān)系的建立及維護(hù),，從不斷的滿(mǎn)足客戶(hù)需求遞升到創(chuàng)造客戶(hù)需求,，服務(wù)長(zhǎng)期客戶(hù);

(3)、對(duì)客戶(hù)招聘產(chǎn)品的使用狀況做詳細(xì)記錄,，并根據(jù)客戶(hù)目前的招聘狀態(tài)為其制訂合適的招聘解決方案;

(4),、根據(jù)公司要求完成銷(xiāo)售目標(biāo)，完成各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi);

(5),、按要求向上級(jí)主管提交每日客戶(hù)跟進(jìn)情況的工作報(bào)表,，和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)表。

(6),、配合財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款管理員做好個(gè)人應(yīng)收賬款的管理,，保證公司的現(xiàn)金流。

四,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)準(zhǔn)備

雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)就業(yè)較好,，我們也不能放松自己，必須不斷提高自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。談起競(jìng)爭(zhēng)力,，很多的同學(xué)都會(huì)把競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力混淆，實(shí)際上，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要比你的職業(yè)能力的范圍廣很多：掌握信息的多少啦,、人脈的廣泛程度啦都能夠提高或者制約自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

其實(shí)和大家在平時(shí)的交流中，自己也深切的感受到,，我們大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題確實(shí)是一個(gè)艱巨性,、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的問(wèn)題,，并且這個(gè)問(wèn)題將會(huì)越來(lái)越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,，有越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到大學(xué)生就業(yè)的緊迫性。

所以我們要抓緊素質(zhì)的訓(xùn)練和提高大家應(yīng)該給自己做一個(gè)規(guī)劃,，要樹(shù)立職業(yè)觀念 充分利用好大學(xué)時(shí)間,，對(duì)自己的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，提前做好就業(yè)的準(zhǔn)備,。

市場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

一,、工作總結(jié)

20__年即將過(guò)去，在這短短兩個(gè)月的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,，也有了一點(diǎn)收獲;__是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我于20__年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒(méi)有加入天一公司工作前,，我是沒(méi)有l(wèi)ed產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，以期快速掌握產(chǎn)品及銷(xiāo)售方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,。

自身還存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒(méi)能爛熟于心,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分匱乏,，不能及時(shí)地給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與幫助,。這些大大影響了銷(xiāo)售工作的質(zhì)量與效率。

20__年這兩個(gè)月的銷(xiāo)售工作總體上是不滿(mǎn)意的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售工作做的十分自我失望,。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。20__年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售走訪工作,，兩個(gè)月的時(shí)間,，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng),，拜訪約80個(gè)客戶(hù)數(shù),，但有效(潛在)客戶(hù)只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,，無(wú)論從出差天數(shù)還是基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作都沒(méi)有做的很好,。

另外，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度,。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

二、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,，市場(chǎng)混亂且雜,，根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶(hù),。面對(duì)市政工程的客戶(hù)，價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),，我們公司進(jìn)入的比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品,、市場(chǎng)，以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道,。

led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，很可能失去一些機(jī)會(huì),，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

三、工作計(jì)劃

20__年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷(xiāo)售工作規(guī)化)

1：適時(shí)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通,，確保工作實(shí)施與落實(shí);

2：目標(biāo)客戶(hù)定位，劃分大客戶(hù)與一般客戶(hù),、經(jīng)銷(xiāo)商與項(xiàng)目工程商,，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,，用最短的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額;

3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。(目前定位合肥,、徐州,、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面,，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))

4：與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶(hù)著想,，把客戶(hù)做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流,。不能有惡意隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,，以便更好地為客戶(hù)服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商及經(jīng)銷(xiāo)商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度與依賴(lài)度,。

四,、 近期項(xiàng)目

1：徐州奧彩照明工程公司 (戶(hù)外亮化為主)

橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交,，等待客戶(hù)審核確認(rèn);

2：徐州漢晶科技照明中心 (戶(hù)外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售,、批發(fā))

樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前,，客戶(hù)已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭(zhēng)取客戶(hù)后期訂單采用我們的產(chǎn)品,，以達(dá)到初期合作目的,。(客戶(hù)計(jì)劃春節(jié)前后來(lái)我司訪問(wèn)考察)

3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司 (戶(hù)外亮化照明工程類(lèi)企業(yè))戶(hù)外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶(hù)在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的,，經(jīng)過(guò)拜訪與多次溝通,，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通,。(客戶(hù)計(jì)劃春節(jié)后來(lái)我司進(jìn)行考察)

4：徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶(hù)外廣告及亮化為主)

護(hù)欄管及投光燈等戶(hù)外亮化產(chǎn)品,，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶(hù)要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通,，期待尋找其他合作空間,。