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房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇一

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備,、驗(yàn)收合格,，并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)

二、保修期限

在保修期內(nèi),，在正常使用條件下,，土建工程及水、暖,、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費(fèi)用,。(自行拆、移,、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

保修項(xiàng)目保修期限

1,、屋面、外墻面,、滲水漏水,。三年

2、廚房,、地下室,、廁浴間滲水漏水。一年

3,、水泥地面空鼓,、裂縫,、起砂,。一年

4,、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓,、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落,。一年

5,、門窗,、壁廚開關(guān)不良,、縫隙過大或過小,。一年

6,、衛(wèi)生間,、廚房地面積水,。一年

7、各種通水管道,、截門漏水、通氣孔或煙道不通,。六個(gè)月

8,、電氣箱,、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量,。六個(gè)月

9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),。在合理使用壽命年限內(nèi)

10,、國家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定,。

三,、保修處理

我們自收到客戶保修要求后,，本著“急用戶之所急”的態(tài)度,，對(duì)影響使用的項(xiàng)目隨報(bào)隨修,，其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。

對(duì)緊急問題可組織搶修,。

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件,，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚,。

四、保修起始日期

自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算,。

五,、保修范圍內(nèi)的問題

對(duì)因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對(duì)購房者拆、改,、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

六,、其它

對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi),。

七,、監(jiān)督投訴

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉,、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴。

投訴電話：

投訴部門：

八,、物業(yè)管理

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修，保修時(shí),，請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

辦公地點(diǎn)：

九,、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳，如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇二

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司對(duì)提供銷售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施,、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一,、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米,。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定,。

三、本住宅通過___市,、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

四,、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下,，各部位、部件保

修內(nèi)容與保修期：

1.屋面防水層3年;

2.墻面,、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室,、管道滲漏1年;

3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;

4.室內(nèi)地面空鼓開裂,、大面積起砂1年;

5.門窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;

6.給排水,、衛(wèi)生潔具,、電器開關(guān)、類具半年;

7.管道堵塞2個(gè)月,。

五,、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六,、住宅竣工后,，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換,。

七,、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪,、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理,。

八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地,、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地,、市住宅建設(shè)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。

九,、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略),。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供,，并作為住宅銷售合同的附件,，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日期：

公司地址：

聯(lián)系人：

電話：

郵政編碼：

物業(yè)管理公司：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇三

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室、建筑面積為__________平方米的住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施,、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

二、已通過市,、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明。

三,、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》,。

四、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的,，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

3.門,、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面,、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年,，其他部位,、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

因住戶使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪)，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看,、書面答復(fù)和妥善處理,。

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。

七,、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

八,、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略),。

九,、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件,，與合同具有同等法律效力。

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇四

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,， 開發(fā)公司，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,，承諾如下：

一,、 工程質(zhì)量保修等級(jí) 合 格 ,。

二、 工程質(zhì)量保修范圍,、保修期限,。

在正常使用條件下,，房屋建筑工程的保修期限為：

(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

(二) 屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,，為5年,。

(三) 供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期,、供冷期。

(四) 電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝為2年,。

(五) 裝修工程為2年,。

(六) 門窗為1年,。

(七) 地面,、樓面空鼓開裂,、大面積起砂2年,。

(八) 衛(wèi)生潔具,、配件,、給水閥門、水嘴1年,。

(九) 燈具、開關(guān),、插座1年,。

(十) 其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三,、 質(zhì)量保修責(zé)任,。

(一) 本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進(jìn)行保修。

(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤?、電器,、設(shè)備故障造成停電等),，本公司接到通知后,，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān),。

(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

(四) 因保修不及時(shí),，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng),，執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。

(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1. 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷,。

2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。

3. 用戶自行添置,、改動(dòng)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施,、管道,、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目,。

住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份。

公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人 ,，維修電話

建設(shè)(開發(fā))單位(章)：

法定代表人(簽字)：

年 月 日

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇五

甲方(賣方)：乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)(鎮(zhèn))路(街)住宅工程第單元、第層#住房套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積平方米)出售給乙方,。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者合法權(quán)益,，根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號(hào)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù)，承擔(dān)保修責(zé)任,。

一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí),，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任,。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位,、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、屋面墻面,、地下室和廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

2,、墻面,、頂棚抹灰面脫落,、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂,、大面積起砂等及門窗翹裂,，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;

3,、供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期、供冷期;

4,、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,，其他部位,、部件的保修期為1年;

5、該商品住宅售出后,，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

6,、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用,，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可,。乙方驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施,、設(shè)備,，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日,，即年月日起計(jì)算。

三,、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償,。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬甲方保修范圍。

甲方(章)：___________乙方：_______________

法定代表人：_________法定代表人：_____________

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：_____________

x年xx月xx日x年xx月xx日

××市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站制

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇六

本著對(duì)住戶負(fù)責(zé),、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,，本公司(單位)對(duì)提供銷售(配售)的__________路__________弄__________號(hào)__________室,、建筑面積為__________平方米的住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件,、設(shè)施,、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

二,、已通過市、區(qū)(縣)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收,，并有書面的合格證明,。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》,。

四、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有如下工程質(zhì)量問題的，均由本公司(單位)免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任：

1.墻面,、樓面,、管道發(fā)生滲漏;

2.雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢;

3.門,、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂;

4.墻面,、頂棚抹灰層脫落;

5.照明線路發(fā)生故障;

屋面防水保修3年，其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用,、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu);管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

五、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴(來信來訪),，本公司(單位)將及時(shí)給予實(shí)地察看、書面答復(fù)和妥善處理,。

六、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

七,、如對(duì)本公司(單位)的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《××市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

八,、本公司(單位)愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁，略),。

九,、該保證書作為住宅銷售(配售)合同的附件，為合同的有效文件,，與合同具有同等法律效力,。

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇七

本公司對(duì)您購買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

六、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的'工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

七,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

有關(guān)住宅質(zhì)量保證書3

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平， 開發(fā)公司,，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的 住宅樓工程,，承諾如下：

一、 工程質(zhì)量保修等級(jí) 合 格 ,。

二,、 工程質(zhì)量保修范圍、保修期限,。

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限為：

(一) 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的`該工程的合理使用年限,。

(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，為5年,。

(三) 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期,、供冷期。

(四) 電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝為2年,。

(五) 裝修工程為2年,。

(六) 門窗為1年。

(七) 地面,、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年,。

(八) 衛(wèi)生潔具、配件,、給水閥門、水嘴1年,。

(九) 燈具、開關(guān),、插座1年。

(十) 其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三,、 質(zhì)量保修責(zé)任。

(一) 本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進(jìn)行保修,。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水,、燃?xì)庑孤?、電器,、設(shè)備故障造成停電等),，本公司接到通知后,，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān)。

(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的,，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

(四) 因保修不及時(shí)，造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng)，執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。

(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1. 因使用不當(dāng)或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,。

3. 用戶自行添置、改動(dòng)的結(jié)構(gòu),、設(shè)施、管道,、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項(xiàng)目,。

住宅質(zhì)量保證書每戶(套)一份,。

公司或物業(yè)維修負(fù)責(zé)人 ，維修電話

建設(shè)(開發(fā))單位(章)：

法定代表人(簽字)：

年 月 日

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇八

住宅質(zhì)量保證書

為維護(hù)住房消費(fèi)者的權(quán)益,，加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,，開發(fā)公司,，對(duì)我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程,，承諾如下：

一、工程質(zhì)量保修等級(jí)合格,。

二,、工程質(zhì)量保修范圍,、保修期限,。

在正常使用條件下,，房屋建筑工程的保修期限為：

(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

(二)屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，為5年,。

(三)供熱與供冷系統(tǒng),，為2個(gè)采暖期、供冷期,。

(四)電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝為2年,。

(五)裝修工程為2年,。

(六)門窗為1年,。

(八)衛(wèi)生潔具、配件,、給水閥門,、水嘴1年,。

(九)燈具、開關(guān),、插座1年。

(十)其他部位,、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三,、質(zhì)量保修責(zé)任,。

(一)本公司承諾保修的項(xiàng)目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進(jìn)行保修,。

(二)發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水、燃?xì)庑孤?、電器,、設(shè)備故障造成停電等),，本公司接到通知后，立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)組織承包方或物業(yè)管理部門進(jìn)行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由本公司或造成事故者承擔(dān),。

(三)在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，本公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

(四)因保修不及時(shí),，造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償,。

(五)《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項(xiàng),，執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定。

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇九

一,、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格,，現(xiàn)予交付使用。

二,、住宅基本情況

1,、住宅座落：

2、建設(shè)單位：

3,、設(shè)計(jì)單位：

4,、施工單位：

5,、質(zhì)監(jiān)單位：

6,、物業(yè)管理單位：

7、住宅結(jié)構(gòu)類型：

8,、質(zhì)量評(píng)定等級(jí)：

三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起,，在正常使用情況下,，如有質(zhì)量問題,，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任：

序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位,、配件保修年限

1 地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年

2 屋面防水 5年

3 外墻面,、地下室,、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏 5年

4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年

5 地面空鼓開裂,、大面積起沙 1年

6 門窗、五金件損壞 1年

7 衛(wèi)生潔具 1年

8 燈具,、電器開關(guān) 半年

9 管道堵塞 2個(gè)月

四,、使用說明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律,、法規(guī)制訂,，與《住宅使用說明書》一起使用,。

(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算,，國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的,，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定,，承擔(dān)保修責(zé)任,。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,，本公司無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外,，按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(4)用戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪或者投訴,、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理,。

(5)用戶在使用所購住宅前，必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》,，用戶驗(yàn)收住宅后自行添置,，改動(dòng)的設(shè)備,、設(shè)施,，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。

(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因,，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份,，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時(shí)提供給用戶,，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。

(8)其他需要說明事項(xiàng)：

房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi),。

五,、持證人

房屋買售人姓名

房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室

合同號(hào)

維修電話

備注

建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇十

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址：__________ 物業(yè)管理公司地址：__________

銷售聯(lián)系人：__________ 聯(lián)系人：__________

住宅質(zhì)量保證書,，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時(shí),，針對(duì)房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力,，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修,、補(bǔ)修的責(zé)任。下面有整理的關(guān)于住宅質(zhì)量保證書的范本,，歡迎閱讀!

電話：__________ 電話：__________

開發(fā)公司(章)__________ 法人代表：__________(簽章)

_____年_____月_____日

本公司對(duì)您購買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室,，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚恚孛鏋榈夭膳Ｗo(hù)層,。燈具、開關(guān)插座,、弱電插板等都已安裝到位,。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可,，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工,。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整,，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé),。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司(單位)承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用,。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的`來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

如對(duì)公司單位的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《上海市建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》,，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

六,。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改,。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋

1、屋面防水:5年

2,、墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道房滲漏:3年

3,、墻面,、頂棚抹灰脫落:2年

4、地面空鼓開裂,、大面積起砂:2年

5,、門窗翹裂,、五金件損壞:2年

6、管道堵塞:6個(gè)月

7,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個(gè)采暖期、供冷期

8,、已生潔具:2年

9,、電器管線:2年

10,、給,、排水管道安裝:2年

11,、地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi)

監(jiān)制說明：

1,、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇十一

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好公用建筑售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的公用建筑,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,，實(shí)行公用建筑質(zhì)量保證書制度,，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。聯(lián)系人：侯偉民,，電話：

開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心20xx年5月30日

本公司對(duì)您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)手續(xù)齊全,，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為：;建筑工程施工許可證編號(hào)為：竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：資質(zhì)證編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：

二,、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本《住宅質(zhì)量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)調(diào)動(dòng)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

監(jiān)制說明：

1,、本住宅質(zhì)量保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí),，必須提供本質(zhì)量保證書;3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,，每套商品住宅一式兩份,，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇十二

尊敬的住戶：

對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,，一旦具備條件，立即組織處理,，并向客戶說明解釋清楚,。

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護(hù)您的合法權(quán)益,，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請(qǐng)您密切配合,，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址：__________物業(yè)管理公司地址：__________

銷售聯(lián)系人：__________聯(lián)系人：

電 話：__________電話：__________

——完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制,，牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核,，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán),。

開發(fā)公司(章) 法人代表：__________(簽章)

_____年_____月_____日

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本公司對(duì)您購買的_____市_____區(qū)(縣)_____路___號(hào)___小區(qū)___棟___單元___室,，建筑面積_____平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于____年____月____日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收,，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為__________,，建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為__________;建筑工程施工許可證編號(hào)為__________;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：__________,，預(yù)售許可證號(hào)為：__________,。

二,、該住宅工程由__________進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的'質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六,。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

六,。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉,、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶者,，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴。

房地產(chǎn)(住宅質(zhì)量保證書篇十三

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量, 做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》,實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請(qǐng)您密切配合并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議.

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址: 物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人: 物業(yè)管理處:

電 話: 電 話:

開發(fā)公司： (章) 管理公司: (章)

年 月 日 年 月 日

本公司對(duì)您購買的西安市*區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)組織的竣工驗(yàn)收,。

二,、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。

三、本商品住宅工程自竣工驗(yàn)收之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五,、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴,。我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。

六、如對(duì)本公司對(duì)有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。

七,、經(jīng)省級(jí)及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，請(qǐng)用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。