總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇一

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育

按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

(一)、規(guī)范了新進(jìn)人員,、護(hù)理學(xué)員,、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。

(二),、重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定每月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,，理論考試有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

(三)、加強(qiáng)晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上,，加強(qiáng)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)。

(四),、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?？己说馁Y料以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識為主,。

(五)、加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng),。每月組織護(hù)理查房一次,、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次,、每月護(hù)士例會一次,。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記，一份護(hù)理病歷,。

(六),、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的禮貌用語,，加強(qiáng)護(hù)士儀表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制

(一)每月定期召開護(hù)士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次,，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評,，季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。加強(qiáng)健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。

(二)加強(qiáng)病房管理,，認(rèn)真按照“四化”,、“十字”管理好病房，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作,。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理,。

(三)、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改善措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,，追究有關(guān)職責(zé),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教教師的安全管理職責(zé),，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅(jiān)持設(shè)備的完好,。

4,、把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20__版)實(shí)施細(xì)則》,，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,，如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度,、危急值報告制度,、護(hù)理不良事件報告制度與流程等)提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開護(hù)患溝通會一次,，對兒童,、躁動病人，防跌倒,，墜樓等做好相關(guān)安全管理,，必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全(用水,、用電、用氣)的管理工作,。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作,。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)病房安全管理

1,、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長管理手冊。工作做到有年計(jì)劃,、季計(jì)劃,、月計(jì)劃、月重點(diǎn),、周安排,。年總結(jié)，每月對護(hù)理質(zhì)量分析,，并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,。

2,、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作，節(jié)支開源,，做到賬物相符,，每月按時上報計(jì)劃，按時領(lǐng)取耗材物資,。

3,、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，并做好記錄,。

4,、護(hù)士長堅(jiān)持每日的巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作,，確保病人的安全,，減少差錯事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,，實(shí)行封條管理，每月定期查對一次,，用后及時補(bǔ)充,。堅(jiān)持毒麻藥品、精神藥物每班交接,。

做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài)，堅(jiān)持搶救物品良好的100%,。抓好護(hù)理人員,、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6,、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，服從工作安排,，彈性排班,，實(shí)行二線值班和護(hù)理組長及護(hù)士長的總值班原則。滿足病員的需要,。

7,、每月召開護(hù)患溝通會一次，聽取病人對我科護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,，以便做好更好的改善工作。

8、抓好護(hù)理人員,、病人,、時間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對新進(jìn)護(hù)士,、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時間和易出錯的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控,。

9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析,，整改措施,，并上報護(hù)理部，年終有總結(jié)報告,。

10,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度，保障病人安全,，防止差錯事故的發(fā)生,。

四、做好各種消毒,、隔離工作

1,、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍(lán)光治療儀,、暖箱,、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄,。

2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報告的存檔,。

3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,，壓脈帶實(shí)行一人一根，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型,?？諝庀臼褂米贤饩€消毒機(jī)，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,，并做好相關(guān)記錄,。

4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施,，并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

五,、進(jìn)取配合醫(yī)院創(chuàng)立二級甲等醫(yī)院

1、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對存在的問題進(jìn)行整改。對不能完成的項(xiàng)目請示護(hù)理部,，保證各種資料的完整性,，真實(shí)性和連續(xù)性,。

2,、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，作為三基考核的資料之一,，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,，嚴(yán)禁觸犯。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,。

六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，加強(qiáng)職責(zé)制整體護(hù)理的實(shí)施

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20__年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，實(shí)施職責(zé)制整體護(hù)理,，對病人實(shí)行床位包干，每位職責(zé)組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人,、有糾紛的病人，職責(zé)護(hù)士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人供給安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

2,、按照要求實(shí)施合理排班原則，切實(shí)落實(shí)職責(zé)制整體護(hù)理,，護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八明白,，并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長每月行整體護(hù)理查房兩次以上,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇二

全體護(hù)理人員在上級主管部門和本院的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線,，深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革,，圍繞醫(yī)院的`工作總目標(biāo)，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)對本年度護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。堅(jiān)持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對;護(hù)理操作時要求三查七對;堅(jiān)持填寫輸液卡;堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1 對在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴(yán)”理論知識和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),，每個季度組織理論考試及護(hù)理技術(shù)操作考核一次,，合格率達(dá)100%。

2,、定期學(xué)習(xí)了四種表格的書寫規(guī)范,，護(hù)長每季度均對四種表格進(jìn)行抽樣檢查，同護(hù)理人員共同探討,，共同學(xué)習(xí),，共同提高，本年度通過大家的共同努力,，四種表格的書寫合格率達(dá)95%

2,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

3,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每季度在病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

3,、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授學(xué)習(xí),。

四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。科室堅(jiān)持了每天對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄。

2,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，做到一人一針一管一用,，毀形率達(dá)100%,。

3、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

4、供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,，手術(shù)包等器械的消毒滅菌達(dá)標(biāo)率為100%,，全年確保了無菌切口無一例感染的好成績。

五,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制

1,、重視質(zhì)量教育。每位護(hù)理人員明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理方法,，做到質(zhì)量管量人人的責(zé),，事事講質(zhì)量。

2,、逐步完善各級質(zhì)控管理工作,，成立質(zhì)控小組，分工合作，做到每月定時檢查1次,，每天隨時抽查,，在檢查是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對存在的問題進(jìn)行跟蹤檢查,，及時整改并記錄,。

3、每月對護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行考核,。使得每個護(hù)士的工作質(zhì)量有保證,，基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0,。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,、護(hù)理及自我保健等知識,。

2、搶救室,、急救車的物品,、藥品，做到每天清點(diǎn),，用后及時補(bǔ)充,，藥品、物品,、用具保持在應(yīng)急狀態(tài),，完好率達(dá)100%。

七. 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%;

2,、特別，一級護(hù)理合格率達(dá)90%;

3,、急救物品完好率達(dá)100%;

4,、護(hù)理文件書寫率達(dá)94%;

5、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%;

6,、護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100%;.

7,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%;

8,、一次性注射器用后毀形率達(dá)100%;

9、年褥瘡發(fā)生為0,。

八,、存在問題：

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、業(yè)務(wù)知識欠精,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

九,、____年工作計(jì)劃

1、有機(jī)會送一名護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

2,、加強(qiáng)護(hù)士的素質(zhì)教育。

3,、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識,，培養(yǎng)護(hù)理骨干人員。

一年來護(hù)理工作由于在院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助下,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇三

護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度提高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一,、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、定期_檢查護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患。搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)了管理,、做到了重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到了重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均加強(qiáng)了監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、各種過敏試驗(yàn),、手術(shù)前準(zhǔn)備等,。3、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、七步洗手法,、的管理和考核,。

四、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、對全院45歲以下的護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論和中醫(yī)技術(shù)操作的培訓(xùn)。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績納入個人技術(shù)檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，醫(yī)學(xué)，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的`整體護(hù)理,。

六,、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班,，從運(yùn)行情況看甚為合理有效,。

2,、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,。

七,、認(rèn)識不足，不斷完善

1,、還存在個別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。

2,、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，鼓勵發(fā)展護(hù)理科研,。

3、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。護(hù)理部

護(hù)理部下半年工作總結(jié)(五)

已經(jīng)完成的下半年的工作時光，我在護(hù)士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作,，盡可能地為每一位病人都帶來較好的照顧與關(guān)心,。通過這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟,，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長,。

一、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?/p>

在自己的護(hù)士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中,，真正的以一位服務(wù)者的身份來做好自己的工作,。不管是任何的時候我都是在工作上以更好的努力來進(jìn)行每一項(xiàng)工作，盡可能地在工作中去成長,，去加倍的做好自己所負(fù)責(zé)的一切工作,。身為護(hù)士就是需要對每一位病人都能夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ吘乖谟盟幣c治療上都是需要有萬分的小心,。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài),，將所有的任務(wù)都完成好，以個人的努力來促成自己更多的改變與成長,。

二,、服務(wù)能力的提升

護(hù)士的工作就是服務(wù)的工作，是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作,，為他們在醫(yī)院的健康狀態(tài)都做較好的指導(dǎo)與建議,。在這一年的工作中我便是時刻都讓我在工作中得到成長，去盡可能地促成自己的改變,，真正的在工作中去收獲到成長?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步，當(dāng)然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖,，就是希望能夠給病人更好的住院體驗(yàn),，能夠在醫(yī)院中感受到更多的溫暖與幸福。

三,、工作中的差錯

對于這下半年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤,，所幸都是領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)才讓我真正的在工作中有所成長。在這下半年中我不僅犯下遲到的錯誤,，還在工作中沒有將個人的工作內(nèi)容做好,，甚至還出現(xiàn)差錯，所幸是沒有給病人帶來太多的危害,，而這些事也都是給了我非常大的警告,，讓我明白在日后的生活中，我還需要更加努力地去成長,，去加倍的讓自己在其中去有所成績,，有更多的成長。

雖然下半年的工作我沒有真正的做到完好,，但是我還是從中明白了很多的道理,，也真正的確定了自己下一年的成長與方向。在新的一年我會更加認(rèn)真努力地去做好自己的工作,，讓我可以在以后的工作中去收獲到成長與進(jìn)步,。我相信在未來的時光我定是能夠真正的做好自己的.工作，在護(hù)士的崗位上有更多,、更棒的收獲,，并且能夠更加的接近我所想要的未來。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇四

伴隨20__年的來臨,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)。現(xiàn)將護(hù)理個人工作總結(jié)報告如下：

一,、完善了護(hù)理告知程序和各班職責(zé)

1,、施行各項(xiàng)醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖。

2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),，保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。

1、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，收集病人信息,，取得病人的理解、信任和支持,，針對工作中的不足,，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,，達(dá)到滿意度95%以上。

2,、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,，以便于更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,，防止院內(nèi)感染,，確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。

3,、 加強(qiáng)急救藥品的管理,，急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)急救知識和搶救流程的培訓(xùn),，并定期考核,，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

二,、做好護(hù)理工作計(jì)劃,，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

1,、 加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%,，合格率100%,。

2、 加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),，每月科室考核1次,，合格率100%。

3、 加強(qiáng)繼續(xù)教育,，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),，進(jìn)一步做好健康宣教工作,，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

三,、節(jié)約成本,，合理收費(fèi)

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,，減少浪費(fèi)和損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,，自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機(jī)輸入記錄單,，層層把關(guān)，確保手術(shù)收費(fèi)無誤,。

以上就是我個人一年來的工作總結(jié),。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力,，爭取把工作做得更好,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇五

1.在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作，實(shí)施目標(biāo)管理,，擬定全院護(hù)理工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與質(zhì)量控制,，定期向分管副院長匯報工作,，并按期總結(jié)。

實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配，向分管副院長提出護(hù)理人員升,、調(diào)、獎,、懲的意見,。

3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，突出護(hù)理特色，擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程,，檢查指導(dǎo)各科室落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理與專科護(hù)理,。

定期參加護(hù)理查房,。

4.深入科室，經(jīng)常檢查,、督促各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施效果,，及時解決各科護(hù)理工作中的問題。

對急,、危,、重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作，組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

5.負(fù)責(zé)擬定全院各級護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作計(jì)劃,。

做好基礎(chǔ)理論，辨證施護(hù)能力與中,、西醫(yī)護(hù)理操作技能的培訓(xùn),。做好信息交流工作，及時引進(jìn)新理論,、新知識,、新技術(shù)、新方法的推廣與應(yīng)用,。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核,。

6.主持召開全院護(hù)士長會議，分析護(hù)理工作情況,，傳達(dá),、布置任務(wù)。

并定期組織護(hù)士長相互檢查,、學(xué)習(xí),、交流經(jīng)驗(yàn)，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與服務(wù)水平,。

7.開展職業(yè)道德教育,，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

掌握護(hù)理人員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門協(xié)商解決護(hù)理人員工作、生活中的困難,。對護(hù)理人員發(fā)生的重大差錯,、事故要與各科室共同分析研究處理,。

8.審批上報各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請計(jì)劃，并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況,。

9.定期組織檢查,、指導(dǎo)門診、急診,、病房,、手術(shù)室、供應(yīng)室等工作質(zhì)量,，做好科學(xué)管理,，使之達(dá)到制度化、常規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。

10.承擔(dān)本科,、大?；蛑袑Ｗo(hù)理教學(xué)、實(shí)習(xí)任務(wù)的醫(yī)院,，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各院,、校的教學(xué)與臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量,。

11.有計(jì)劃地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍和護(hù)理骨干人才。

醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)

12.領(lǐng)導(dǎo),、組織全院護(hù)理人員開展護(hù)理科研工作,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇六

半年來，我院護(hù)理部在市護(hù)理質(zhì)量中心的指導(dǎo)下,，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)，結(jié)合護(hù)理部的計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

一、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動,，為患者提供滿意服務(wù),。

我們在原來開展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化工作流程,，增加護(hù)理人員配置,，新招聘護(hù)理人員13名,，示范病區(qū)床護(hù)比接近標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)行分組護(hù)理包干制，每位責(zé)任護(hù)士管床6-8張,，做到對所管病人實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。推出一系列護(hù)理新舉措,，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù),。在各類滿意度調(diào)查中,，滿意度均達(dá)98%以上。

三,、強(qiáng)化管理,，提升護(hù)理質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍管理，努力提高管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,，先后選派11名護(hù)士長外出參觀學(xué)習(xí),。舉辦護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識,，使管理水平較前有了很大提高。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，堅(jiān)持護(hù)士長例會和夜查房制度,。護(hù)理部成員深入科室督查各項(xiàng)護(hù)理工作,，重點(diǎn)對新入院、手術(shù)前后和危重病人及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，以減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

三、落實(shí)核心制度,，確保護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理部今年重點(diǎn)在查對制度、醫(yī)囑制度,、交接班制度,、分級護(hù)理制度，護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度上下功夫,。建立院科兩級質(zhì)控組織,，發(fā)揮一級質(zhì)控人員作用?？剖颐刻煊匈|(zhì)控人員監(jiān)控,，每月組織質(zhì)量考評。護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,，對檢查中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,，提出整改措施。護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,，有計(jì)劃有組織地落實(shí)護(hù)理人員的理論和操作培訓(xùn),，組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，業(yè)務(wù)查房24次,，對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考核,合格率100%,。

2,、做好對實(shí)習(xí),、進(jìn)修人員帶教工作。來院時進(jìn)行崗前培訓(xùn),，分到科室后有專人帶教,，做到放手不放眼，每月對實(shí)習(xí),、進(jìn)修人員培訓(xùn),、考核，保證了臨床與實(shí)踐相結(jié)合,。

四,、存在問題:

1、年輕護(hù)士培訓(xùn),、考核應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),，使其盡快適應(yīng)工作。

2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)進(jìn)一步深化細(xì)致,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇七

隨著20xx年步伐的臨近,，護(hù)理部本年度工作也接近尾聲。這一年里,，我護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高,。護(hù)理部力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐,，循序漸進(jìn),，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭,，做到了與時俱進(jìn)。現(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、積極行動,，落實(shí)檢查活動

為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的落實(shí)，護(hù)理部組織總護(hù)士長于月日對我全院護(hù)理質(zhì)量安全情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,。一是加強(qiáng)督導(dǎo),。檢查前護(hù)理部做了詳細(xì)的安排，并組織全體檢查人員召開會議,。對檢查內(nèi)容,、方法和注意事項(xiàng)做了詳細(xì)的說明，強(qiáng)調(diào)了此次檢查工作的重要性,，要求大家本著認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在檢查的同時對科室工作進(jìn)行指導(dǎo),。二是成立檢查小組,。檢查人員共分個小組,，對照活動要求及衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療安全的措施，對全院各科室護(hù)理核心制度的落實(shí),、用藥安全,、急救藥品、消毒隔離,、醫(yī)護(hù)溝通,、儀器設(shè)備完好情況、加床安全管理,、病人安全防護(hù)措施,、人員排班及張床位以上科室夜班雙班制的落實(shí)情況、不良事件的上報率及護(hù)理人員對緊急事件處理流程和防火防電,、安全通道掌握情況等十多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的檢查,。并對重點(diǎn)科室如急救系統(tǒng)、心外icu,、心內(nèi)ccu,、兒科病房及門診、新生兒科,、手術(shù)室等易發(fā)生醫(yī)療安全不良事件的環(huán)節(jié),、人員、時間和危險因素等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期整改,。限度的降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率，確保護(hù)理質(zhì)量安全,。

二,、更新觀念，健全監(jiān)控體系

今年,，護(hù)理部以“改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全”為目標(biāo)，多措并舉,，召開專題會議研究部署,，對重點(diǎn)科室（急診科、重癥監(jiān)護(hù)科,、血透室,、新生兒科、手術(shù)室）進(jìn)行了模擬檢查,，對護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量,、安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高了護(hù)士護(hù)理風(fēng)險、安全責(zé)任意識,，對工作中存在的的問題及時整改,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，進(jìn)一步更新了質(zhì)量安全觀念,，提高了護(hù)理質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力,，完善護(hù)理制度，健全監(jiān)控體系,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院護(hù)理人員的共同努力下，病人享受到了人性化,、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),，我院在接受衛(wèi)生系統(tǒng)檢查中，成績較好,。

三,、加強(qiáng)檢查，提高護(hù)理質(zhì)量

為努力營造人人關(guān)心安全,、關(guān)愛生命的氛圍，護(hù)理部按照醫(yī)院要求,，制定了《護(hù)理安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,，建立完善了部分安全制度并及時下發(fā)，要求各護(hù)理單元認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握重要規(guī)章制度和核心制度,，加強(qiáng)對危重患者和圍手術(shù)期患者的護(hù)理,，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，做好毒麻藥品的管理,，加強(qiáng)護(hù)患溝通、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,，提高病人滿意度,。護(hù)理部分為病房安全與病人安全檢查組、藥品與儀器設(shè)備安全檢查組,、查對制度落實(shí)檢查組,、執(zhí)行醫(yī)囑管理檢查組四個小組對各護(hù)理單元進(jìn)行了全方位的質(zhì)量安全大檢查。檢查顯示,，護(hù)理人員的安全意識進(jìn)一步強(qiáng)化,，安全隱患得到及時整改，減少了各類護(hù)理差錯的發(fā)生,，提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育,。堅(jiān)持文明用語,，落實(shí)到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了護(hù)士學(xué)習(xí)班,。二是加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,。貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)學(xué)時,，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，合格率達(dá)100,、今年有名護(hù)士大專畢業(yè)，名護(hù)士長在護(hù)理工作室進(jìn)修同時,，被送到進(jìn)修護(hù)理管理,。

五、無微不至,，樹文明新風(fēng)

護(hù)理部的工作就是要做好日?；颊叩淖o(hù)理工作，這是護(hù)理最基本的要求,；今年護(hù)理部積極倡導(dǎo)“微笑暖人心,、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動，要求全體護(hù)理人員要以病人的反應(yīng)為第一,，以病人的要求為第一,，以病人的滿意程度為第一,，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處，為病人提供主動和預(yù)料之外的服務(wù),；讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情,；如心理科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花,，為過年過節(jié)不能回家的病人送去節(jié)日的問候,；這些做法大大的提高了患者對護(hù)理部的滿意度；采取的居家式開放管理,，尊重患者的文化,、習(xí)俗及經(jīng)濟(jì)狀況，讓患者有家的感覺,。對經(jīng)過住院治療病情穩(wěn)定的患者,，實(shí)行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協(xié)議，有醫(yī)生和護(hù)士每天輪流上門巡診,，進(jìn)行查訪,、體檢、疾病指導(dǎo),，定期組織到醫(yī)院復(fù)查健康狀況,。在今年開展的病人滿意度調(diào)查中，病人對護(hù)理服務(wù)滿意度為,，較去年提高了,。

前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘,。作為開拓者，矗立在歷史潮頭,，我們只能以此為契機(jī),，乘勢而上，以“科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn),、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度,，去迎接挑戰(zhàn),，歲月有痕，動力無限,，身為護(hù)理人的我們將一直與奉獻(xiàn),、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動為伴,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇八

時間如梭,，光陰似箭，不知不覺，又是一年,。過去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全科人員共同努力，骨科工作有了一定的進(jìn)步,。

一全科（分骨1,，骨2科）全年業(yè)務(wù)收入331萬元，全年消耗97萬元,，門診就診人數(shù)x人次,，收住院病人數(shù)2038人次，手術(shù)例數(shù)1160人次,，床位使用率97%,，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)2.11，治愈率89%,，平均住院天數(shù)12.25.全體工作人員通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，新樹形象，努力工作,，有效保障人民生命安全,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會效益雙贏。

二科室管理方面

1組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

如：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,，《輸血法》,，《傳染病防治法》，《醫(yī)療事故防治處理?xiàng)l例》,，《抗菌藥物的應(yīng)用指導(dǎo)原則》等,。

2組織學(xué)習(xí)十五項(xiàng)核心制度，以此為抓手對照執(zhí)行,，認(rèn)真落實(shí),。包括：首診負(fù)責(zé)制度，三級醫(yī)師查房制度,，疑難病例討論制度,，分級護(hù)理制度，術(shù)前討論制度,，醫(yī)患溝通制度,，病歷書寫與管理制度等。根據(jù)以往容易出現(xiàn)的問題與不足,，我們在術(shù)前準(zhǔn)備,，手術(shù)操作術(shù)后管理等細(xì)節(jié)都做了一些改變。

①術(shù)前檢查更全面,，如：老年病人必須檢查胸片,，心臟彩超,，雙下肢及頸動脈彩超，心肌酶,，血?dú)夥治?，血糖分析等?/p>

②術(shù)前準(zhǔn)備更充分，老年病人的心肺功能改變是我們必須要做的,，如：超聲霧化,，吹氣球，憋氣實(shí)驗(yàn),，床上翻身拍背,，咳嗽，以及內(nèi)科指導(dǎo)下的心肺功能改善等,。③術(shù)前集體閱片,，大家一起討論每一例如何內(nèi)固定，每一種內(nèi)固定方法各有何優(yōu)缺點(diǎn),，手術(shù)以后應(yīng)該注意什么問題,。

④為防止醫(yī)院感染術(shù)前病人洗澡，護(hù)士指導(dǎo)下的皮膚清洗,，接病人時更換床單,，手術(shù)人員加強(qiáng)無菌觀念，認(rèn)真洗手消毒,，大手術(shù)帶雙手套,，手術(shù)區(qū)貼膜。手術(shù)操作以“保護(hù)病人的組織如保護(hù)自己的眼睛一樣”為理念,，力爭做到微創(chuàng)操作,，從切開，結(jié)扎,，止血,，縫合每一個環(huán)節(jié)做起，認(rèn)真落實(shí),。

⑤術(shù)后管理爭取不留死角，如：以前大家不太注意術(shù)后交接病人,，我們要求主管醫(yī)師或者值班醫(yī)師加護(hù)士必須陪同手術(shù)室麻醉師交接好病人,，了解用藥情況以及生命體征情況，放置好病人體位,，接好各種引流,，然后在去下醫(yī)囑。為防止術(shù)后深靜脈血栓形成,，醫(yī)生護(hù)士都建立起讓病人“動”起來的理念,，鼓勵病人多運(yùn)動,。另外全科醫(yī)護(hù)人員改變以前“做了手術(shù)還能不疼,？”的理念,。努力做到無痛治療。

以上點(diǎn)滴其實(shí)都是每個醫(yī)生應(yīng)該做的,，但落到實(shí)處才是真,！

展望未來，骨科面臨著許多考驗(yàn)：競爭的日趨加??；技術(shù)進(jìn)步的緩慢；傳統(tǒng)骨傷病人的減少,；新業(yè)務(wù)骨病手術(shù)治療的潛力尚未發(fā)揮,；含有基礎(chǔ)病的老年骨科病人的增多等等，都在考驗(yàn)著骨科一班人得智慧,，我們覺得任重而道遠(yuǎn),！

新的一年

①我們要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，打造品牌,，通過提高責(zé)任心強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好每例手術(shù),，減少醫(yī)療差錯等手段,。造就一個病人信得過，有著一個良好口碑的骨科,。

②做好宣傳工作,，積累資料，膝關(guān)節(jié),，髖關(guān)節(jié)的置換,，脊柱骨折，椎間盤手術(shù)切除,，爭取制作以上幾個方面的專題片,，在洪洞電視臺或利用院內(nèi)電視做好宣傳工作，擴(kuò)大科室知名度,，影響力,。

③利用好醫(yī)療聯(lián)合體這個平臺，采用走出去,，請進(jìn)來的方式,，不斷提高本科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)技能，向關(guān)節(jié)專業(yè),，脊柱專業(yè)的深度和廣度進(jìn)軍,。世上無難事,，我們會迎難而上。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇九

一,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案”,，改善護(hù)理服務(wù)模式，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

1、提高服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,，每一位病人分別有一名責(zé)任護(hù)士和生活護(hù)士分管，護(hù)士定時巡視病房,，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低,。

2,、為改善護(hù)患關(guān)系，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題,，都會第一時間為患者及時處理,，解決基本到位。通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，使患者滿意度得到提高,。

3、倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)施了“五個一”工程,，即一張笑臉,、一句問候的話語、一份詳細(xì)的入院介紹(如每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長,、科主任、病區(qū)環(huán)境,、作息時間,、相關(guān)檢查,、注意事項(xiàng)等)、一壺?zé)崴?、一張舒適的床,，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺,。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù),，與病人保持有效的溝通。護(hù)士長帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房,，深入到病房中,，了解病人的心理，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，

4,、貼心舒適護(hù)理,，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理,，能讓人感動的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲,、洗頭、洗腳,、皮膚護(hù)理等,，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

二,、完善護(hù)理繼續(xù)教育

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用,，對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能,，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求,。根據(jù)我院實(shí)際情況,，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃,，實(shí)施了多形式,、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識,、基本護(hù)理技能、制度職責(zé),、法律法規(guī),、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等,，

2、鼓勵護(hù)理人員參加多種形式的在職教育,，由于護(hù)士工作的特殊性,，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)考試,、電大和函授學(xué)習(xí),，對參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時間和排班上給予傾斜。

3,、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn),。

三、堅(jiān)持規(guī)范管理,，注重內(nèi)涵建設(shè)

1,、堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》,、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等,，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。

2、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,，生命守護(hù)神,，護(hù)士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,，出臺了《手機(jī)使用規(guī)定》,，對護(hù)士接打電話的時間、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，回來后對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀,、行為方面培訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離,。

3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置,，防止混淆,、誤用和錯用，提高工作效率,，減少差錯，規(guī)范了治療室標(biāo)識,，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放,，建立賬目,，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高,，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,，實(shí)現(xiàn)了人、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

四、熟練掌握臨床藥物知識

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識,，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效,，護(hù)理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱,、劑量,、適應(yīng)癥、不良反應(yīng),、禁忌,、用法用量。使本科室護(hù)士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效,、合理、科學(xué),、安全,。

五、認(rèn)識不足，不斷完善

1,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，如科室藥品的管理

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

4,、個別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急救知識欠缺。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位,。

6,、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)、漏記,、格式不正確,、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷,。

7,、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。

在過去的一年里,，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況，總經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇十

20__年是醫(yī)院工作具有重要意義的一年,，護(hù)理工作也不例外,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時積極投身于“等級醫(yī)院評審工作”及“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，進(jìn)一步制完善規(guī)章制度改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益,，維護(hù)群眾利益放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理督查力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練,，我院護(hù)理管理逐步走向制度化,、規(guī)范化管理，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理人員基本情況

全院護(hù)士總數(shù)113人，其中正式在編58人,，合同護(hù)士55人;執(zhí)業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)：注冊護(hù)士84人,，未注冊護(hù)士29人(含今年護(hù)士執(zhí)業(yè)考試合格人員，但未進(jìn)行護(hù)士注冊);歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員109人,，分布在臨床一線104人,，其他護(hù)理崗位7人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上學(xué)歷51人，中專學(xué)歷62人;職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師1人,，主管護(hù)師13人,，護(hù)師34人，護(hù)士36人,，未定職29人;按定編床位180張計(jì)算,，床位與病房護(hù)士比為180∕83即1：0、46,，按實(shí)際開放床位220張計(jì)算,，床位與病房護(hù)士比為220∕83即1：0、37,、

二,、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，護(hù)士依法執(zhí)業(yè),，保證護(hù)理安全

1,、嚴(yán)格護(hù)理核心制度的落實(shí),。今年以來，護(hù)理部重點(diǎn)對查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交_制度、不良事件上報制度,、分級護(hù)理制度等核心制度的落實(shí),，深入科室嚴(yán)格考核，現(xiàn)場抽查科室醫(yī)囑查對和護(hù)理交_,，掌握制度落實(shí)情況,，通過抽查護(hù)士對核心制度的掌握情況，使護(hù)理人員真正了解護(hù)理核心制度的內(nèi)涵,，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件上報制度，鼓勵護(hù)理人員及時,、主動上報護(hù)理不良事件,，護(hù)理部根據(jù)科室上報不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際,，組織進(jìn)行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改措施,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士依法執(zhí)業(yè)行為

嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》相關(guān)要求,，在招聘護(hù)士的過程中,，對具有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的應(yīng)聘者，優(yōu)先錄取;在護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入上,，嚴(yán)格要求護(hù)士長,，對無證護(hù)士及未通過國家執(zhí)業(yè)資質(zhì)考試的護(hù)士，在排班要求上,，不能獨(dú)立值班簽字,，必須在有證的護(hù)士的帶教下，執(zhí)行相關(guān)護(hù)理操作,。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé),、依法行醫(yī)提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人的利益,。

三,、強(qiáng)化管理,，提升護(hù)理質(zhì)量

1、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性，鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，做到科室管理有特色，各科根據(jù)自己的特色,，制定適合于科室的護(hù)理管理模式,。

2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,，堅(jiān)持護(hù)士長例會和護(hù)士長每月一次的護(hù)理質(zhì)量考核反饋制度,，將年計(jì)劃、季重點(diǎn),、月安排有條不紊的有效執(zhí)行,。加強(qiáng)了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環(huán)節(jié)質(zhì)量控制督促力度，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，護(hù)理部對護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，要求各科室積極配合,，工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作,，相互學(xué)習(xí),，兼顧人員素質(zhì)和水平高低的護(hù)理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，充分調(diào)動了護(hù)士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對今年我院病人居高不下,，護(hù)理人員緊缺的現(xiàn)狀，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

四,、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新修訂完善了《護(hù)理規(guī)章制度及工作職責(zé)》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《內(nèi)科護(hù)理常規(guī)》、《外科護(hù)理常規(guī)》等,，下發(fā)了衛(wèi)生部“十大安全目標(biāo)”,，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度及流程，保證了護(hù)理人員的有章可循,。

1,、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,，危重病人風(fēng)險評估制度,，壓瘡評估制度及上報流程。

2,、強(qiáng)化了醫(yī)囑執(zhí)行制度及查對制度,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄、執(zhí)行過程中的疏漏,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對制度,，護(hù)理部不定期進(jìn)行檢查落實(shí)，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，建立了急診科與病房,、手術(shù)室與病房之間的病人轉(zhuǎn)接登記本,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置,、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的風(fēng)險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確保患者的病情得到及時有效的救治,。

4,、完善了護(hù)理會診制度，充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補(bǔ)性,，調(diào)動本院人才，解決護(hù)理過程中的疑難問題,，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

5、建立了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6,、加強(qiáng)護(hù)理文書書寫,，護(hù)理部每月開展護(hù)理文書質(zhì)量控制，組織護(hù)士長,、質(zhì)控員,，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了交叉點(diǎn)評,，在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個性問題，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

7、規(guī)范了各類藥品的管理,，統(tǒng)一了急救藥,、備用藥、高危藥,、毒,、麻藥的管理及標(biāo)識。

8,、進(jìn)一步強(qiáng)化了患者身份識別制度的管理,，統(tǒng)一、規(guī)范了床頭卡的管理,，并重點(diǎn)落實(shí)跌倒/墜床,、導(dǎo)管滑脫病人的防范標(biāo)識,。

五、落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、年內(nèi)共招聘專科護(hù)理人員3人,，中專學(xué)歷護(hù)理人員18人,，讓隊(duì)伍建設(shè)更趨于合理，并對其進(jìn)行了崗前培訓(xùn),。

2,、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年共選派2名護(hù)士赴市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有22人次參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),。為醫(yī)院注入了新的護(hù)理管理理念,，推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3,、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過抽調(diào)部分年輕護(hù)士進(jìn)行全院護(hù)理操作帶教,，科室安排護(hù)士長給予這部分護(hù)士參與科室質(zhì)控及科內(nèi)護(hù)士的臨床帶教任務(wù)，培養(yǎng)她們觀察問題和帶教的能力,，鼓勵其發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

六、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理

1,、為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳《20__年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，促進(jìn)全院護(hù)理工作持續(xù)健康發(fā)展，堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn),，實(shí)施臨床護(hù)士對患者的責(zé)任制整體護(hù)理;堅(jiān)持以全面履行護(hù)理職責(zé)為落腳點(diǎn),，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量;充分調(diào)動護(hù)士隊(duì)伍的積極性,，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制,。結(jié)合二級乙等醫(yī)院評審要求，為使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到50%，我院于20__年8月增加外科,、婦產(chǎn)科,、感染科為推廣優(yōu)開展質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室。

2,、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，醫(yī)院除開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的科室外，其余科室參照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作情況,，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理模式,。具體方法是取消功能制護(hù)理的治療班，改宣教班,、巡視班為責(zé)任班,，責(zé)任護(hù)士姓名上墻，負(fù)責(zé)所管病人的所有治療,、基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、病情觀察,、出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo),、飲食指導(dǎo),、特殊檢查指導(dǎo)工作。

七,、積極配合院方完成等級醫(yī)院評審工作

等級醫(yī)院評審工作是20__年醫(yī)院工作的重中之重,，護(hù)理部按照等級醫(yī)院評審要求，完成了資料準(zhǔn)備及護(hù)理管理的各項(xiàng)工作,。3月在護(hù)士長會上做宣傳動員工作,，按照等級醫(yī)院護(hù)理管理的評審條款，逐條逐項(xiàng)的分析,、講解,。并建立了資料盒，4月實(shí)施護(hù)士分級管理制度,，完善分級管理檔案的建立工作，并全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,，制定及修訂各項(xiàng)護(hù)理管理制度,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并指導(dǎo)臨床工作，并配合醫(yī)院完成了兩輪的自評工作,，在10月份正式評審中,，得到了護(hù)理組專家的肯定，最后專家給出了8個亮點(diǎn)的好成績,，為創(chuàng)等工作交上了滿意的答卷,。

八,、完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)

20__年1—11月各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率96、5%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率91%,，特一級護(hù)理合格率96、8%,，護(hù)理文書書寫合格率96,、3%，急救物品完好率99,、8%,，常規(guī)器械消毒合格率96、5%,，健康教育覆蓋率100%,，健康教育知曉率77、4%,，病人對護(hù)理工作滿意率95,、3%。護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：特一級護(hù)理10010人次,，護(hù)理事故0次,，手術(shù)臺次1123臺，收入院人次11705人次,。

九,、存在問題：

1、我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，由于后勤支持系統(tǒng)支持不完善,，護(hù)士經(jīng)常外出做非護(hù)理性工作，影響了護(hù)士為病人直服務(wù)的時間,。另外,，加床較多，護(hù)士的床護(hù)比達(dá)不到1：04,，護(hù)理服務(wù)存在不到位的情況,。

2、新招聘的護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識薄弱,，急診急救知識欠缺,，缺乏經(jīng)驗(yàn)及統(tǒng)籌計(jì)劃能力，做事無條理,，對病情的觀察不到位,，護(hù)理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

3、各科室的護(hù)理管理有待于進(jìn)一步提高,，從護(hù)士長層面上就必須轉(zhuǎn)變觀念,，加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理管理工作的督查、整改力度,，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)工作,，協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系，關(guān)心護(hù)理人員的工作,、學(xué)習(xí),，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高護(hù)理執(zhí)行力,。

一年來,，我院的護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,，緊張有序的順利開展,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)、?？萍寄芘嘤?xùn)考核,、護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及完善各項(xiàng)護(hù)理流程等工作，雖然取得了一定的成績,，但也存在許多不足,，有待于進(jìn)一步完善及提高。在今后的工作中,，護(hù)理部將針對工作中存在的不足認(rèn)真進(jìn)行整改,，全面提高護(hù)理質(zhì)量;拓展護(hù)理服務(wù)，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，促進(jìn)全院護(hù)理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,，適應(yīng)社會發(fā)展的健康服務(wù)需求。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇十一

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時,，積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過兩個活動,，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況

(一)護(hù)理人員情況

(二)護(hù)理工作量 表1從以上兩組數(shù)字來看,，我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,，護(hù)士床位比較低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。

二,、加強(qiáng)了護(hù)理管理,，努力提高護(hù)理管理水平

(一)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，今年二月份,，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，同時，安排了半天的討論,，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的,，達(dá)成了共識,。

(二)加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評,，明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度，護(hù)士長征詢意見制度,，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力,。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年新增護(hù)理單元二個,，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對新上任護(hù)士長采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

2.加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施,，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,，限期整改?？剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月,、年終考核掛鉤。范文網(wǎng)

3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,，法律意識,，證據(jù)意識，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示，同時,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn),。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護(hù)士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用,。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評,，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書檢查評比中,，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科,、兒科、感染性疾病科,。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中,，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10,，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率;

2,、一級護(hù)理合格率9;

3,、護(hù)士長管理考核合格率;

4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;

5,、搶救物品管理合格率;

6,、消毒隔離合格率;

7,、護(hù)理文書書寫合格率;

8、護(hù)理工作滿意度

9,、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率9;

10,、護(hù)理人員考試合格率10;

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10;

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率10;

13,、護(hù)理事故發(fā)生率0;

14、年褥瘡發(fā)生率0,。

四,、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度,，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期，定培訓(xùn)計(jì)劃,，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段,。

(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核,、工作質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護(hù)士晉升,、聘任,、再次注冊的重要依據(jù)。(三)加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法,，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,，組織崗位練兵,，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試,，合格率10,，護(hù)理技術(shù)操作考核，合格率9,。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱,，培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1,，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座,，同時,，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時上傳護(hù)理講座演示文稿,，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，深受護(hù)士的歡迎。

(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流x次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報，并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、 每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、 科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4,、 一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

七、存在問題：

1,、 個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、 由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、 病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇十二

20__年護(hù)理工作重點(diǎn)：是以推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“三基”,，“三嚴(yán)”為標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

一,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推廣

各病區(qū)實(shí)行人性化服務(wù),，落實(shí)患者知情同意與隱私保護(hù)，提供健康教育及心理護(hù)理服務(wù),，護(hù)士對住院患者的用藥,、治療提供規(guī)范服務(wù)，對圍手術(shù)期護(hù)理患者提供規(guī)范的術(shù)前診視和術(shù)后支持服務(wù),，我院婦產(chǎn)科還實(shí)行了出院病人輪椅推送服務(wù),，免費(fèi)提供陪護(hù)床以方便病人家屬休息，對于初產(chǎn)婦,，責(zé)任護(hù)士實(shí)行手把手教新媽媽正確的母乳喂養(yǎng)方法,。這一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施，讓我們護(hù)士把制度承諾從墻上請下來,，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善了護(hù)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量,，病人滿意度大大提高,。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的服務(wù)能力

護(hù)理部于年初制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及考核制度,，各科護(hù)士長嚴(yán)格按制度執(zhí)行，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)30余次,，其中護(hù)理組織集體學(xué)習(xí)20余次,，各科室每月不少于3次，并做到了科有學(xué)習(xí)記錄,，人人有學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)內(nèi)容：護(hù)理“三基”及基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等,，今年共組織護(hù)理技術(shù)操作7次,，理論考試3次，5.12護(hù)士節(jié)期間,，我院與中牟縣二院共同組織了護(hù)理理論和技能綜合考試,，以及以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的演講比賽，根據(jù)比賽得分結(jié)果,，評出優(yōu)秀者并給予獎品鼓勵,，護(hù)理部還重點(diǎn)抓了各種技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況，使各項(xiàng)護(hù)理工作都有章可循,，為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,，今年共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)。

三,、加強(qiáng)病房管理,，改善服務(wù)設(shè)施

護(hù)理部：護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士深入病房，為病人實(shí)施晨晚間護(hù)理,，鋪床疊被,，定期消毒，保持環(huán)境干凈,、整潔,，為病人創(chuàng)建一個舒適，溫馨的醫(yī)院環(huán)境,。

四,、堅(jiān)持質(zhì)量考核，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度

護(hù)理部根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)要求,，每日深入科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),，并組織護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理夜查房活動，主要檢查病區(qū)安全管理，服務(wù)態(tài)度,，各項(xiàng)制度落實(shí)情況以及堅(jiān)守崗位情況,。定期進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量考核，對考核發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室,，采取行之有效的整改措施,，使護(hù)理技術(shù)操作更加規(guī)范，質(zhì)量不斷提高,，今年工休座談會12次,，對病人提出的意見，及時給與上通下達(dá),，還利用工休座談會,，宣傳我院的設(shè)施、設(shè)備,、環(huán)境等,，使人們加深對保健院的認(rèn)識，收到良好的社會效益,。

全年共收入院病人一萬多人次,，無發(fā)生一例嚴(yán)重差錯事故。在過去的一年里,，護(hù)理部在落實(shí)工作目標(biāo)中,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題,、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理工作水平,，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,，打造醫(yī)院護(hù)理品牌，為建設(shè)新型一流的?？漆t(yī)院而努力,。

在保持20__年良好狀態(tài)基礎(chǔ)上，今年務(wù)必突破瓶頸,，完善各項(xiàng)制度,，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌，創(chuàng)一流?？漆t(yī)院,。

一、定期進(jìn)行護(hù)理基本技能規(guī)范化培訓(xùn)及考核。

1,、對新入院護(hù)士給予崗前培訓(xùn)1個月,，試用期3個月，主要培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院環(huán)境布局,，相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度,，常用護(hù)理技術(shù)操作，護(hù)理安全教育及職業(yè)禮儀等,。

2,、工作1-3年的護(hù)士，主要培訓(xùn)常見疾病的病情觀察及處理,，?？萍膊〉闹委煛尵?、護(hù)理,，職業(yè)禮儀培訓(xùn)等。

3,、工作滿3年以上并取得護(hù)師資格：主要培訓(xùn)?？萍蔽Ｖ夭∪说闹委煛尵?、護(hù)理,，專科檢查及特殊診療技術(shù)的臨床應(yīng)用及護(hù)理,。

二,、加強(qiáng)護(hù)士外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

初步計(jì)劃,，20__年3月15日9月15日,，共選派4名護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時鼓勵護(hù)理人員采取各種途徑參加繼續(xù)教育,。院內(nèi)定期對在職護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

三、打造明星護(hù)士

為了打破往年護(hù)理工作干好干壞一個樣的局面,，充分激發(fā)護(hù)理人員工作熱情和積極性,，對于專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)，理論知識水平高,，護(hù)理服務(wù)態(tài)度好,，績效考核成績優(yōu)秀的護(hù)士給予“明星護(hù)士”稱號。

四,、加強(qiáng)核心制度的落實(shí)

定期對各科室落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)排查,，規(guī)范護(hù)士長夜查房制度,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)范文篇十三

__年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的'培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全,，同時提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部__年工作總結(jié)如下：

一、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院,。

3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn),。__年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,。“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動，以整理護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

5,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度,、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課,，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試,。科室對實(shí)習(xí)生層層把關(guān),，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點(diǎn)放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次，每兩周召開護(hù)士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性,、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書寫,，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策,。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

六,、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八一”聯(lián)歡會,，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,，贏得了科室一致好評,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作,，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。