總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇一

我是銷售部門的一名普通員工,，剛到xx房產(chǎn)時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這半年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇二

自今年3月底加盟xx,，我到公司已經(jīng)有5個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)公司的業(yè)務(wù)漸漸地熟悉,。分管的xx分公司,、xx分公司、xx及xx上半年的運(yùn)營(yíng)情況,，我總結(jié)為四個(gè)字：危機(jī),、商機(jī)。

一,、

20××年，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮席卷神州大地時(shí),，做為以傳統(tǒng)媒體為主要陣地的我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。傳統(tǒng)紙媒的廣告量呈斷崖式的直線下降已成為今年來的新常態(tài)，動(dòng)輒下滑60%,，甚至70%的傳聞一一成為現(xiàn)實(shí),，面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，我們代理的幾家傳統(tǒng)媒體,，同樣也喜憂參半,。

首先是市場(chǎng)的大環(huán)境影響。

這兩年來國(guó)家采用的限購,、限貸的宏觀調(diào)控政策,，對(duì)樓市起到了前所未有的抑制作用，市場(chǎng)的信心受到了沉重的打擊,。于是,，即使今年年初，各地紛紛出臺(tái)取消限購,、限貸的救助政策,，雖然對(duì)市場(chǎng)是利好消息，但消費(fèi)者并不買帳,，市場(chǎng)觀望氣氛仍然較濃,。尤其是上半年股市的“大牛”,，全民皆股的行情,，把限購、限貸取消的利好政策消耗貽盡,。

其次是開發(fā)商傳播渠道的多樣化,，電商,、渠道商等新資源異軍突起，大大削減了傳統(tǒng)媒體紙媒的傳播效果,。

棄紙媒化,，成為當(dāng)前開發(fā)商選擇投放方式的首選，其中最為重要的原因是紙媒的性價(jià)比大幅下降,，而各傳統(tǒng)紙媒仍然固守姿態(tài),，不愿低頭，“沒預(yù)算,！”成為各開發(fā)商應(yīng)對(duì)紙媒的新常態(tài),。同樣地，前兩年還風(fēng)頭正勁的電波媒體,，曾經(jīng)一度被認(rèn)為將取代紙媒成為開發(fā)商的新寵,，然而，在以效果付費(fèi)的時(shí)代下,，今年起電波媒體同樣也遇上了“沒效果”的尷尬,。xx雖然是起步較遲，該項(xiàng)目是去年拿的項(xiàng)目,，我進(jìn)公司是今年三月底,，當(dāng)時(shí)的906僅收入10多萬元。蔡副總裁與我多次就電臺(tái)的節(jié)目制作,、客戶資源進(jìn)行分析和溝通,， 4月份定下了快活買房節(jié)目嘉賓，此后我親自出面協(xié)調(diào)了xx,、xx,、xx等多家開發(fā)商的投放工作。上個(gè)月經(jīng)過我們的監(jiān)播,，我們的條數(shù)是xx各大主流電臺(tái)條數(shù)最多的,，然而量卻上得比較慢。

第三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。

客觀市場(chǎng)的下行是不爭(zhēng)的事實(shí),，但面對(duì)這樣的行情，我們?cè)趺崔k,？坐以待斃還是主動(dòng)出擊,？態(tài)度決定成敗,！團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的打造,，市場(chǎng)的應(yīng)變能力高與低，決定了業(yè)績(jī)。

這里,，我以xx公司的情況說一說體會(huì),。我第一次到新疆公司是3月10日，與陳總裁,、黃副總裁一起去的,，我當(dāng)時(shí)并沒有準(zhǔn)備加盟xx，只是覺得xx沒去過,，跟他們兩位領(lǐng)導(dǎo)去看看,。但來了之后，陳總沒讓我閑著,，從談報(bào)社協(xié)議到公司員工的溝通接觸,，全部讓我這個(gè)“外人”干上了，想提前回來都不行,。也正因?yàn)檫@一次的xx之行,，我下了決心加盟xx，成為大家的同事,?？赡芎芏嗳藭?huì)認(rèn)為新疆公司業(yè)績(jī)好，是市場(chǎng)落后沿海幾年,，所以好做。

我要告訴大家的事實(shí)是,，如果說前幾年這么認(rèn)為,，那是正確的，但現(xiàn)在再這么認(rèn)為那就不公平了?，F(xiàn)在**公司的客戶除了本土的少數(shù)幾家小公司外,，基本都是國(guó)內(nèi)一線的品牌開發(fā)商。萬科,、萬達(dá),、金地、綠地,、綠城,、寶能、中海,、保利等幾乎都到這個(gè)一路一帶的橋頭堡來了,，所以面對(duì)這樣的開發(fā)商矩陣，沒有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力是不行的,。

這方面xx公司的小伙伴們做到了,，從年初到現(xiàn)在僅特刊活動(dòng)就出了十多個(gè)，有時(shí)一個(gè)月甚至兩個(gè)以上。一位業(yè)務(wù)員為了見一個(gè)客戶去一趟就是4小時(shí),，來回就是8小時(shí),，出來時(shí)連車都沒有，是搭人家的工程車出來,，這樣的精神值得我們學(xué)習(xí),，這就是戰(zhàn)斗力。

市場(chǎng)不好,，業(yè)務(wù)不好做,，我們的商業(yè)機(jī)會(huì)沒有了嗎？其實(shí)商機(jī)仍然存在,，開發(fā)商不缺錢,，缺的是怎么讓他覺得錢花得值。而報(bào)社不缺版面,，缺的是怎么樣讓版面變成錢,。因此，面對(duì)上半年的市場(chǎng)行情,，下半年事業(yè)部的總體經(jīng)營(yíng)我用四個(gè)字總結(jié)“固本開源,，確保利潤(rùn)?！?/p>

在以后的工作中希望可以跟大家一起攜手把工作做得更好,，也祝公司越來越好！

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇三

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,，是公司創(chuàng)新改革的一年,，我作為x有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過上半年的艱苦努力,，克服了重重困難,，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問題,，下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào),。

剛到x公司x項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解,。作為銷售部中的一員，我深深覺到身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,，在做好本職工作的同時(shí),，還要廣泛了解整個(gè)x乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。

針對(duì)已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,，從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

本人所處的x項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為x地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時(shí)候有一些建議或意見,，但卻無從述說,，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正,，力求工作中目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面,，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得,，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想,，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決,。

客戶心里在想什么、他們有著怎樣的需求,、他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,，這些都是我在x半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果,。在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,，我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，不斷使自己的銷售技能得到改善,。對(duì)此，我深有感觸,，比如,，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問,，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開說明：

某日，銷售處,?？蛻簦哼@個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀?我：這個(gè)戶型現(xiàn)在是x元一平方?？蛻簦禾F了!能不能便宜一點(diǎn)?我：沒辦法的,，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,，而且,，再加上現(xiàn)在是x節(jié)日,，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了,?？蛻簦耗俏疫€是再看看吧。我覺得這樣回答是錯(cuò)誤的,。在遇到客戶直接問價(jià)格的時(shí)候,，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,，客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間,，客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處,。

根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該回答如下：我：您真是好眼力,，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無二的,，而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說是最好的，不過,，價(jià)格可不便宜,，挺貴的!此時(shí)，要暫停,，將沉默留給客戶,?？蛻魰?huì)急于要追問到底多少錢呀?我：要不說您眼力好呢,，這個(gè)戶型,，x元一平,。此時(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種,。a客戶：是不便宜,。那么為什么這么貴呢?b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑,，這不算貴,。對(duì)于第二種,，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì),，順理成章,。

稍微總結(jié)一下要點(diǎn),，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價(jià)后的答復(fù)要知難而上,，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時(shí)候,，再回答具體的價(jià)格,。

同時(shí),，在具體工作中，我必須檢討自己,，我有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,，我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色,。了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),，我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足，并且有著成功的必勝信念,，那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套,，總銷額約為3千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)x這個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇四

本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。

此外，在做好本職工作的同時(shí),，還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,。

針對(duì)已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一. 本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己,。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

我認(rèn)為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時(shí)候有一些建議或意見,，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性,，我將會(huì)努力改正,，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效,。但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低,，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,， 這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，對(duì)我們銷售人員來說，無疑是利大于弊,。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想,，就此,，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決,。

二． 對(duì)于這一年來的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善.對(duì)此,，我深有感觸,，比如，在銷售過程中,，我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開說明： 某日,，銷售處,。

客戶：這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢呀?

我：這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。

客戶：太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?

我：沒辦法的,，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置,，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且,，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了,。 客戶：那我還是再看看吧,。

我覺得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問價(jià)格的時(shí)候,，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格,、直接問價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣,，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處,。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),，我覺得應(yīng)該回答如下：

我：您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無二的,，而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說是最好的,，不過，價(jià)格可不便宜,，挺貴的!

此時(shí),，要暫停，將沉默留給客戶,?？蛻魰?huì)急于要追問到底多少錢呀?

我：要不說您眼力好呢，這個(gè)戶型，xxxx元一平,。 此時(shí),，客戶的回答一定是這樣的兩種。 a客戶：是不便宜,。那么為什么這么貴呢? b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑,，這不算貴。對(duì)于第二種,，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性

能的機(jī)會(huì),，順理成章,。

稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價(jià)后的答復(fù)要知難而上,，先說貴,，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格,。

同時(shí),，在具體工作中，我必須檢討自己,，我有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單,。

祝愿您

工作順利,，身體健康，家庭和睦,！

銷售部員工: xxx

敬上,！

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇五

時(shí)間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。20xx年上半年目業(yè)績(jī)總結(jié)公司新季度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x月份進(jìn)行、x號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部xx老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對(duì)xxxx的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，x月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)xxxx的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

1、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng),，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3,、x月份的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5,、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2,、收集xxx城的數(shù)據(jù)，為星xxxl城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好xxx城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,，在xxx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭(zhēng)取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇六

不知不覺中，20xx上半接近結(jié)束,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx上半是房地產(chǎn)不平凡的上半年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)"一無所知"的門外人來說，這半年的時(shí)間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將上半年工作做以下幾方面總結(jié),。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

從接客戶的第一個(gè)電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

20xx上半這半年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的半年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說"客戶是上帝"，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx上半年銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。

(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇七

在過去的半年里,，xxx經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累,，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,，實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xxx萬，上客xx組,，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xxx中心項(xiàng)目部以來截至20xx年x月x日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下：

1,、20xx年x月x日：本公司進(jìn)駐xxx中心

注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年x月x日：xx中心售樓部盛情開放注：活動(dòng)當(dāng)天來客x組,，并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動(dòng),，將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度,。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)xx余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部

門前演出活動(dòng)及單頁發(fā)放并重的營(yíng)銷方式,，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告,。

1、xxx中心多層住宅房源共x棟

2、xxx中心私家小院房源共x棟

1,、案場(chǎng)管理方面

一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì),、行為,、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)(地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,，針對(duì)20xx年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化,，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí),、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。

3、營(yíng)銷策劃方面

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對(duì)xxx中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),，把xxx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。

回顧20xx年上半年，切歷歷在目,，時(shí)間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇八

開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和_,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值,。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以_本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2_-_年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

福_迎春,，祝我們_科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇九

開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和x,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以x本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2x-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī),。

福x迎春，祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十

銷售做就是一個(gè)心態(tài),，一個(gè)堅(jiān)持的不懈的心態(tài),，半年的銷售工作我磨礪自己也產(chǎn)不多了，接觸房地產(chǎn)銷售以來我一直就不是很有信心,，自己的做什么也顯得生疏,，這是一個(gè)很明顯的弱點(diǎn)，做房地產(chǎn)銷售到現(xiàn)在半年的時(shí)間我,，明白了堅(jiān)持二字,，在這半年的時(shí)間里也是一個(gè)突破，自己的工作的一個(gè)突破,，能力的一個(gè)突破,，難得可貴的是自己有一個(gè)這樣的心態(tài)在不斷的堅(jiān)持著，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)加油,，這半年不是我的起點(diǎn),，接下來來的每一天都是起點(diǎn)，不斷的給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),，問題就在不斷的解決著,，我也總結(jié)這上半年的工作。

經(jīng)常說銷售累,，但是做什么不累呢,，有一句還這么說的呢，一點(diǎn)愛好變成了工作就很累了,，何況本上就上一份工作呢,？這半年也是我開始接觸房地產(chǎn)銷售的半年，經(jīng)歷的很重要,，這么一個(gè)過程少不了自己努力,，開始做房地產(chǎn)銷售的時(shí)候，了解自己的業(yè)務(wù)范圍,，自己的的業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)入之前是零，當(dāng)然在,，沒工作之前也是零,，從零開始我了解了這一行的很多知識(shí)，與一些銷售的技巧還有依一些自己沒有接觸過得知識(shí)盲區(qū),，銷售工作很忙,，房地產(chǎn)銷售是我的一個(gè)挑戰(zhàn),。

在前面兩個(gè)月，我就是在熟悉一下我們的整個(gè)業(yè)務(wù),，了解知識(shí),，通過我們公司的一些精英學(xué)習(xí)技巧，學(xué)習(xí)摸索銷售的方式,，對(duì)于業(yè)績(jī)什么的我當(dāng)然很看重,，但是這個(gè)是不能能夠急的，自己的業(yè)務(wù)能力是需要慢慢的提高,，時(shí)間跟學(xué)習(xí)是唯一的方式,，業(yè)績(jī)是不能能夠急的我們需要這么一個(gè)過程慢慢打磨自己之后再來談?wù)摌I(yè)績(jī)；,。

我熟悉了整個(gè)流程在工作中變得很輕松,，我總是擺好心態(tài)，讓自己不斷的熟悉,，接觸到一些心得東西的時(shí)候保持好耐心學(xué)習(xí),，半年來我積累了很多的潛在客戶，自己子啊業(yè)務(wù)上面提高了很多,，在語客戶大打交道的時(shí)候我不斷的學(xué)習(xí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),，每一個(gè)客戶都是我需要認(rèn)真對(duì)待的,，用心去服務(wù)我用自己的行動(dòng)讓客戶看到了我的誠(chéng)意，讓客戶變得相信我才是值得驕傲的,。

上半年來一共售出x套房子,，雖然是戶型比較小的，整個(gè)過程很艱辛但是在完成交易的時(shí)候客戶高興,，我也很開心自己的付出還會(huì)有了收獲,，景觀過程是艱辛的但是樂在其中，收獲也在其中,。

銷售這一行越做越能看到自己的缺點(diǎn),，反正我是這么覺得的，這半年的時(shí)間我覺得自己的跟客戶交流的時(shí)候還是欠缺一點(diǎn)技巧,，問題也是因?yàn)槲姨绷?，或許是一名新人最常見的問題，作為銷售我希望自己變得更加優(yōu)秀,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售總結(jié),。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。

做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。

這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

營(yíng)造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。

人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二

不知不覺上半年過去了,，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),，成為了一名銷售人員,。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己！現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)今后的工作,。

上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩,。那我呢,？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績(jī)出來,，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低迷的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)xx的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者,！了,，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,。

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé),。可以這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣,，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,，而這些,，就是我們銷售人員的天職。

其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好，位置好,，環(huán)境好,，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。

主觀認(rèn)識(shí)不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰；自身沒有足夠的意志,，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定,；計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶,，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。對(duì)房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。這都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。

外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位,、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

沒有人會(huì)隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承,，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),，對(duì)于未來的展望更是要提升,。在下半年的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī),。