報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

對(duì)員工述職報(bào)告的點(diǎn)評(píng)篇一

大家好!三年歲月流似水,，三春奮斗盡朝暉,。

我是工行所有前臺(tái)柜員當(dāng)中年齡最大的老同志，在xx年被評(píng)為先進(jìn)工作者,，xx年第一次評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)明星時(shí),，我十分榮幸的第一個(gè)被評(píng)選上了，這不僅僅是對(duì)我工作的肯定,、贊同和認(rèn)可,，也是對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策。我變榮譽(yù)為動(dòng)力,，變動(dòng)力為壓力,。在我接柜的歲月里，我用成績(jī)捍衛(wèi)榮譽(yù),，愛(ài)護(hù)工行的榮譽(yù)就象愛(ài)護(hù)自己的生命一樣,，煥發(fā)時(shí)代青春，書(shū)寫(xiě)美麗人生,。在刁蠻的客戶(hù)面前,，我認(rèn)真細(xì)致地做好他們的工作。三年來(lái)，我發(fā)展,、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)百余人,，轉(zhuǎn)存、留存,、續(xù)存三千多筆,，余額達(dá)千萬(wàn)元,，并且做到了常年無(wú)投訴,，我感到無(wú)比的欣慰和自豪。在過(guò)去的三年里,，我愛(ài)崗敬業(yè),，愛(ài)行如家，舍小家,、顧大家,，識(shí)大體、顧大局,。xx年,，在前臺(tái)柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時(shí)間,，一心撲在工作上,，我對(duì)工作積極認(rèn)真，誠(chéng)誠(chéng)懇懇,，任勞任怨,，無(wú)私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格要求自己,，努力地不斷地提高自己,，在前臺(tái)這個(gè)光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光,，發(fā)一份熱,。用我辛勤勞動(dòng)的汗水，托起三尺柜臺(tái)前那片藍(lán)藍(lán)的天,，我決心再用更優(yōu)質(zhì),、高水平的服務(wù)，托起三尺柜臺(tái)前一道美麗的彩虹,。我把固定的三尺柜臺(tái)當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺(tái),，放射我的青春，示展我的才華,，鑄造新的輝煌,，樹(shù)好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫(xiě)好人生的每一步,，為工行的發(fā)展唱頌歌,，為工行人續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)文和篇章，讓前進(jìn)中工行再創(chuàng)佳績(jī),，再創(chuàng)輝煌,。

老牛明知夕陽(yáng)晚，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,。我的工齡到了黃金時(shí)段夕陽(yáng)紅的關(guān)鍵時(shí)刻,，迎著朝陽(yáng)敘夕陽(yáng)，攜手共度好時(shí)光,，為工行的發(fā)展錦上添花,，我更加努力奮斗。

謝謝大家!

優(yōu)秀員工述職報(bào)告

優(yōu)秀員工個(gè)人述職報(bào)告

試用期優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

優(yōu)秀員工年度述職報(bào)告

xx年優(yōu)秀員工的述職報(bào)告

對(duì)員工述職報(bào)告的點(diǎn)評(píng)篇二

迎接20____年,，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告,。

我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的,。____年，我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù),、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證,、掛失,、查詢(xún)、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。

____年的工作主要有以下幾個(gè)方面：

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍,。

二,、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記,。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,，處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力,。擴(kuò)展領(lǐng)域,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng),，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,，從中悟出新思路,，新方法。

三,、盡職盡責(zé),，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失,，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭(zhēng)追求圓滿(mǎn),。

四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。一年來(lái),，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大,，不敢有絲毫的松懈,。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象,。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),，不該做的事不做，積極為客戶(hù)著想,，極大的方便了客戶(hù),。同時(shí)，向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。

20____年,，構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固____年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取,，創(chuàng)新求實(shí),，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。在新的一年里，我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：

今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。

對(duì)員工述職報(bào)告的點(diǎn)評(píng)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好,！

真誠(chéng)的感謝你在過(guò)去的這一個(gè)學(xué)期里給予我在工作和生活中的關(guān)注,、關(guān)心、關(guān)懷,、關(guān)愛(ài),，讓我保持正確的工作方向，獲得個(gè)人職業(yè)生涯中健康的營(yíng)養(yǎng),。恰逢一年一度的述職大會(huì),，在此,，我對(duì)于你的付出致以我崇高的敬意和謝意,。

一個(gè)人的成長(zhǎng)是在一定的環(huán)境和一定的過(guò)程中形成的。在本期學(xué)生處的部門(mén)工作總結(jié)中我用了《xx成長(zhǎng)》作為主題,，詳細(xì)匯報(bào)了本期來(lái)學(xué)生處在完成常規(guī)管理工作中的七大細(xì)節(jié)方面的成長(zhǎng),。今天，我同樣用《xx成長(zhǎng)》作為我的述職報(bào)告的主題,，回顧在過(guò)去的這段時(shí)間我在工作中取得的成績(jī),，反思工作中存在的失誤，期望得到大家的指導(dǎo)和幫助,。

本期來(lái),，在學(xué)生處部門(mén)建設(shè)中，我注重了對(duì)部門(mén)工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程的打造,，歷經(jīng)一年的成長(zhǎng),，已經(jīng)逐步形成相對(duì)規(guī)范、順暢的工作流程,。安全保衛(wèi),、國(guó)家資助、常規(guī)管理,、內(nèi)勤服務(wù)四大體系各負(fù)其責(zé),、各盡所能,。許毅,、趙欣,、謝斌、賈米妮四位老師在這些工作中成長(zhǎng)很快,，工作成績(jī)明顯,。已經(jīng)具備獨(dú)擋一面的干部工作能力。

在班主任隊(duì)伍建設(shè)中,，我的工作重點(diǎn)在兩個(gè)方面,，一是營(yíng)造制度科學(xué)、管理民主,、按質(zhì)評(píng)價(jià)的環(huán)境,，二是重點(diǎn)幫扶、區(qū)別對(duì)待,、積極鼓勵(lì)的班主任指導(dǎo)工作,。

在第一個(gè)方面，我們首先建立了科學(xué)的《班主任績(jī)效考評(píng)制度》并試行一個(gè)學(xué)期,，效果良好,；其次我們?cè)诠芾砩险髑蠖喾揭庖?jiàn)，以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),，體現(xiàn)管理民主,；最后對(duì)于班主任的津貼發(fā)放和評(píng)優(yōu)選先工作，我們同樣遵循數(shù)據(jù)考評(píng)和個(gè)人貢獻(xiàn)相結(jié)合的方式,，真正體現(xiàn)按質(zhì)評(píng)價(jià)的思想,。

在第二個(gè)方面，我們把本期對(duì)班主任的指導(dǎo)放在新任班主任工作的老師身上,，通過(guò)各種方式進(jìn)行交流和指導(dǎo),，先后有xx等老師，進(jìn)步明顯,。

為提升我校學(xué)生德育工作的品質(zhì),，探究適合于中職教育的德育指導(dǎo)性理論,，我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《xx職業(yè)規(guī)范能力培養(yǎng)的研究》并報(bào)眉山市教科所。xx月xx日參加了縣教科室組織的開(kāi)題報(bào)告會(huì),，在借鑒專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成四個(gè)小課題：《xxx的研究》,、《xx研究》、《xx研究》,、x個(gè)小課題,，于20xx年x月上報(bào)xx市教科所,。

在即將過(guò)去的這一學(xué)期里,，課題組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、縣教研室,、市教科所的專(zhuān)家指導(dǎo)下,，謙虛學(xué)習(xí),，務(wù)實(shí)性地開(kāi)展一些工作,，截止到目前為止,，"一大四小"的課題研究格局已經(jīng)形成,，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒,，計(jì)劃在20xx設(shè)置x個(gè)課題實(shí)驗(yàn)班級(jí)開(kāi)展課題研究工作。

本期來(lái),，我主導(dǎo)了部門(mén)軟文化建設(shè)工作，在這項(xiàng)工作中,，學(xué)生處全體教師參與了個(gè)別教材的編寫(xiě)工作,，付出了巨大的心血。我們計(jì)劃上報(bào)學(xué)校教材委員會(huì)審定后,，在下學(xué)期逐步推出這些教材,，用于更好地指導(dǎo)學(xué)生管理及班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。

在上期完成校園文化建設(shè)第一階段工作后，本期我繼續(xù)接受了校園文化建設(shè)的總負(fù)責(zé)工作。為了把校園文化向更深更細(xì)的層次發(fā)展，我精心琢磨，認(rèn)真思考，順利完成了工作任務(wù),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在本次校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中,，全校共計(jì)制作展板xx余塊,，內(nèi)容達(dá)x余萬(wàn)字，圖片xx余張,。遍布在學(xué)生宿舍,、教室、長(zhǎng)廊的文化展板,，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境育人的功能,。校園文化建設(shè)工作得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)校嘉賓的高度贊揚(yáng)和一致認(rèn)可,，最后由學(xué)校評(píng)選出以xx春旅游班為代表的x個(gè)班級(jí)分獲一,、二,、三等獎(jiǎng),，以女生xx宿舍為代表的x個(gè)學(xué)生宿舍獲得優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)，以xx春幼師班為代表的x個(gè)班級(jí)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),。

本期來(lái),，我除完成本職工作外,，積極協(xié)助其他部門(mén)工作，特別是在招辦和x訓(xùn)班工作中,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好參謀助手作用,；同時(shí)在各類(lèi)大型活動(dòng)中，接受校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)更是勤勤懇懇,，認(rèn)真落實(shí),，辦事效率高。

總的說(shuō)來(lái),，本期來(lái)我的成長(zhǎng)主要在以上六個(gè)方面,，不足之處在于學(xué)習(xí)不夠，和領(lǐng)導(dǎo)老師們溝通交流的不夠,，工作中難免出現(xiàn)誤會(huì)和誤解,，在下一步的工作中我會(huì)更加注意這方面的工作，期待各位領(lǐng)導(dǎo)的一如既往的指導(dǎo),，期待各位同事一如既往的支持,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

對(duì)員工述職報(bào)告的點(diǎn)評(píng)篇四

1優(yōu)秀員工述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工,，非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，感謝二位領(lǐng)班的精心栽培,，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，才能取得今天的好成績(jī),?；厥讖倪M(jìn)倉(cāng)庫(kù)至今，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下面我將就職成品庫(kù)倉(cāng)管員以來(lái)的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一是遵從倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé),，堅(jiān)持做好出貨工作,，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴,；二是做好入庫(kù)接受,，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百,；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,，深化工作安全意識(shí)，提出各項(xiàng)合理化意見(jiàn),。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7,。8月由于倉(cāng)儲(chǔ)飽和,，大批量的成品堆積在了籃球場(chǎng)，用彩條布蓋著作為臨時(shí)貯存,，給發(fā)貨帶來(lái)極大的不便,。天氣熱，找貨難,，費(fèi)時(shí)間,，對(duì)我們來(lái)講無(wú)非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來(lái)由于彩條布會(huì)滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品,，我們毫無(wú)怨言,，便蓋上了兩層篷布，因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個(gè)公司的勞動(dòng)果實(shí),，肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,，所以盡管來(lái)來(lái)往往倉(cāng)庫(kù)的工作者甚多，盡管工作條件再怎么惡劣,，我都選擇留下,，留在這里做這份讓我覺(jué)得自豪的工作,。經(jīng)過(guò)我們持之以恒的整頓，現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,，但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱,。

嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。一直相信倉(cāng)庫(kù)是個(gè)對(duì)人要求高的地方,，所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對(duì)待工作中的每件事,。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷改善自己的不足,，才能換來(lái)今日發(fā)貨零投訴 庫(kù)存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。

1.一如既往抓發(fā)貨,。要更細(xì)化的,，更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高,，完善,。

2，要不斷提高修養(yǎng),，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，要提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo),。

3,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。

例如倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)飽和問(wèn)題 發(fā)貨流程 成品倉(cāng)貯存重新規(guī)劃問(wèn)題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的,。

通過(guò)一年多的努力,，我看到了倉(cāng)庫(kù)各個(gè)方面都有較大的改善,，也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作做得更完美！

2優(yōu)秀員工年度述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

上午好,。

我叫王xx，就職于麥克瘋音樂(lè)沙龍,，是一名很普通的樓面服務(wù)生,，今天很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我想借此機(jī)會(huì),，向曾經(jīng)在工作中給與我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們,，同事們，致以最衷心的感謝,。

今天,，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運(yùn),，同時(shí)又感到很有壓力,，感到幸運(yùn)。是今天我能有幸跟大家在這里開(kāi)這個(gè)年會(huì),。這一點(diǎn)我很高興,，平時(shí)表現(xiàn)我感覺(jué)并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,。因此,，我想我是幸運(yùn)的。而感到壓力,，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),，我要努力做得更好。才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我,，創(chuàng)造更好的成績(jī),。所以對(duì)我在公司未來(lái)的成長(zhǎng)。我感受到了壓力,。但是呢,。未走過(guò)的路總是令人充滿(mǎn)希望，我期待著未來(lái),。期待公司獲得更大成功,，以便能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

回顧我們沙龍店全體員工備戰(zhàn)開(kāi)業(yè)的那段日子,，至今難忘,，相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來(lái)盛大營(yíng)業(yè)，從每個(gè)活動(dòng)的隆重舉行到各項(xiàng)管理工作的順利開(kāi)展,，所有這些我相信都與我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo),，各位管理者，以及我們每一位可愛(ài)員工的努力是密不可分的,！

從培訓(xùn)期到現(xiàn)在,，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。

我是20xx年5月23來(lái)到貴公司的,，到現(xiàn)在算算已有半個(gè)年頭,。來(lái)到麥克瘋，我認(rèn)識(shí)了很多兄弟姐妹,。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過(guò)的事,，這一點(diǎn)我很高興。當(dāng)然了,。在工作中我覺(jué)得無(wú)論職務(wù)的高低,，工作量的多與少，我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,，踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)交辦的每一件事,，努力讓每一件事都完成得很完美，很漂亮,。很成功,。因?yàn)槲蚁嘈牛还茉谀膫€(gè)工作崗位上,，能為自己的公司作出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條,。將工作做好,，做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。

身處服務(wù)行業(yè),，作為一名服務(wù)人員，有時(shí)候我們可能會(huì)不可避免的碰到一些挫折和無(wú)奈,，但是我認(rèn)為挫折,、磨難是鍛煉意志、增強(qiáng)能力的好機(jī)會(huì).可能有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,，有些人認(rèn)為我們這個(gè)職業(yè)是底下而不為人尊重的,，可我要說(shuō)的是，條條大路通羅馬,，我為服務(wù)別人而快樂(lè),，我為能在這里工作而幸福，我為能在這個(gè)集體做事而自豪，我認(rèn)為我的職業(yè)就像一塊表,，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和快樂(lè),，能夠給大家?guī)?lái)方便，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,，但這些卻是必不可少的,，就算你不做，也總是會(huì)有一個(gè)人要做的,。人往高處走,，水往低處流，我不相信大家會(huì)永遠(yuǎn)心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子,，反正我是不想,。人總是要向前看，向上看嘛,，在這里呢,，借用愛(ài)伊斯坦的一句名言，在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,，不停地工作,，即使慢，也一定會(huì)獲得成功,。--我相信,，只要大家勤奮，努力,，總有我們成功的一天,。

工作這么久，我總結(jié)了我們服務(wù)人員應(yīng)該掌握的幾點(diǎn)：

1.微笑,，在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，我覺(jué)得我們每一位員工對(duì)待客人都要報(bào)以最真誠(chéng)的微笑，他應(yīng)該不受時(shí)間,，地點(diǎn),，和情緒等因素影響。也不受條件限制,，記住一句話(huà),，微笑是對(duì)付消費(fèi)者最好的武器，

2.精通,，我們每位員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,，并盡可能的做到完美。

3.準(zhǔn)備,，就是要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。

4.重視，就是要把每一位客人都視為上帝來(lái)看待而決不能怠慢客人。

5.細(xì)膩,，主要表現(xiàn)于服務(wù)中的言行舉止,，察言觀色。揣摩客人的心理,，預(yù)測(cè)客人需要,，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前服務(wù)意識(shí)。

6.創(chuàng)造,，為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境衛(wèi)生，友善態(tài)度等,，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營(yíng)造家的感覺(jué)。

7.真誠(chéng),，熱情好客是中華民族的優(yōu)良美德嘛,，咱們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是真誠(chéng)的，做我們服務(wù)行業(yè)更應(yīng)該把真誠(chéng)這方面體現(xiàn)出來(lái),，我們給客人提供服務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的,，讓客人感受到你的真誠(chéng)，感受到我們是在為他著想,。

8.團(tuán)結(jié),，最重要的一點(diǎn)。通過(guò)半年以為的工作體會(huì),，我認(rèn)為作為一家大型ktv,，就要用高質(zhì)量的服務(wù)和舒適的環(huán)境來(lái)打出我們的公司形象，來(lái)吸引客人,，使本公司在安陽(yáng)乃至豫北地區(qū)立于不敗之地。而這就需要我們用團(tuán)結(jié)與合作的精神來(lái)指導(dǎo)我們的工作,，首先,，我們要注重同事間的溝通與交流，創(chuàng)造一個(gè)健康,，文明,，和諧的工作氛圍，這樣才能有利于充分調(diào)動(dòng)我們的工作積極性,，營(yíng)造一個(gè)高效率的工作氛圍,，其次，要發(fā)揚(yáng)互助精神，這樣有利于增強(qiáng)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，最后,，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平,，只有這樣,，才能使我們的工作保證高水平高效率地進(jìn)行，我們要在互相信任的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，使我們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，努力做出更好的成績(jī),。

我相信如果我們每個(gè)人都具備了這幾點(diǎn)，那么我們就是最棒的,。

親愛(ài)的同事們,，

我們今天播下誠(chéng)實(shí)，明天收獲的將是信任,，

我們今天播下勤奮,，明天收獲的將是成功，

我們今天播下好學(xué),，明天收獲的將是智慧,，

我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌,。

我很榮幸加入麥克瘋這個(gè)大家庭,，并和大家一起工作。我相信在以后的日子里,，公司的發(fā)展將是無(wú)限的,，我們的前途將是光明的.我愿意和大家一同扎根麥克瘋，為我們共同的大家庭,，奉上我們?nèi)康牧α亢托拍?，原我們大家共同攜手為麥克瘋未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天，我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確帶領(lǐng)下,，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績(jī),，立足安陽(yáng),，放眼世界。

最后,，請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座的每一位表示衷心的感謝,，祝大家萬(wàn)事如意,，心想事成，蛇年大吉,。

謝謝大家,。

3公司優(yōu)秀員工述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

今天,，能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺(tái)述職,，我倍感自豪。20xx年度,，我在工作中取得了一定的成績(jī),，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于武陵城建安公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶,。在這里,，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝,！下面將一年來(lái)

的工作情況作一總結(jié),，為20xx年的工作確立新的目標(biāo)。

一,、內(nèi)勤工作

1,、資料管理：a、按照資料的類(lèi)別進(jìn)行了劃分并編號(hào)登記在冊(cè),，做到了隨用隨取,，借、還登記詳細(xì),；b,、先后完成了公司企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、專(zhuān)職安全員（三類(lèi)人員）安全生產(chǎn)考核合格證的延期及新申請(qǐng),；項(xiàng)目員工特種作業(yè)操作證復(fù)審、續(xù)辦和新辦,；公司安全生產(chǎn)許可證的延期及新申請(qǐng),；c、湖南省建筑業(yè)農(nóng)民工技能培訓(xùn)班的開(kāi)辦及資料整理,、“湖南省百萬(wàn)農(nóng)民工同上一堂課”的開(kāi)辦及資料整理,；d、物業(yè)維修資料核對(duì)及登記,，并積極配合藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司處理業(yè)主的投訴事宜，督促項(xiàng)目部對(duì)已完工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修,；e,、部門(mén)日常性資料整理,。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)從業(yè)人員意外傷害保險(xiǎn)理賠工作,。2月份辦理了金灘春天項(xiàng)目部泥工陳仕云工傷保險(xiǎn)理賠,，同時(shí)代表公司會(huì)同項(xiàng)目部與工傷事故當(dāng)事人及家屬進(jìn)行了賠償協(xié)商。

3,、及時(shí)處理各項(xiàng)目部管理人員及項(xiàng)目員工的申,、投訴事宜。

4,、與上級(jí)主管部門(mén)的工作銜接,。6月份公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、8月及11月份公司各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作及度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核等工作,。

5,、參與各項(xiàng)目部部分分項(xiàng)工程工程量的驗(yàn)收；參與部分建筑材料的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查,。

二,、安全生產(chǎn)方面

1、年初,，公司與各部門(mén),、各工程處第一責(zé)任人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，年底經(jīng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局檢查驗(yàn)收,，綜合評(píng)定為優(yōu)良,，取得了較好的成績(jī)，10年度公司繼續(xù)被評(píng)為懷化市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,。

2,、協(xié)助完善了安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度，使公司的安全生產(chǎn)管理工作逐步走向規(guī)范化,、制度化,。

3、為了提高項(xiàng)目員工的安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，8～10月份開(kāi)辦了順天國(guó)際農(nóng)民工技能培訓(xùn)班,，組織在建項(xiàng)目的部分項(xiàng)目員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊(cè)》,、《進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)教材》等書(shū)籍100多套,。

4、積極響應(yīng)市安委會(huì)關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的號(hào)召,，組織施工管理人員和項(xiàng)目工人觀看《建筑行業(yè)班組安全管理》和《公共安全教育》等安全生產(chǎn)教育光碟,，在全公司營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍,，加大安全法制宣傳教育力度,，提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識(shí),。

5、組織每月一次的公司安全生產(chǎn)大檢查,，并負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常性安全檢查,，通過(guò)檢查，糾正違章行為,，及時(shí)消除事故隱患,。在全年開(kāi)展集中安全大檢查中，共下達(dá)安全生產(chǎn)檢查通報(bào)10份,，下達(dá)安全整改通知270余條,。

6、通過(guò)公司全體員工的共同努力,，全年僅發(fā)生輕傷事故1起,，杜絕了重傷事故的發(fā)生。

三,、存在的問(wèn)題

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：1,、內(nèi)勤工作都是邊干邊摸索,，經(jīng)驗(yàn)不足，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；2、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作還不夠細(xì)致,，隱患整改督控力度不夠,。

四、今后努力方向

在今后的工作中,，決心努力提高專(zhuān)業(yè)技能及工作水平,，為公司快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并拓寬知識(shí)面,；第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三，勤下工地,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度，對(duì)隱患整改不到位的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按公司制度處罰,，形成良好的工作風(fēng)氣,；第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

今年的目標(biāo)等待著我們齊心協(xié)力的去完成,，我們要凝心聚力，再接再厲,，登高望遠(yuǎn),，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗,！

最后,，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康,，和家幸福,！

謝謝大家！

對(duì)員工述職報(bào)告的點(diǎn)評(píng)篇五

我于20____年3月15日進(jìn)入公司,，開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期,，屆時(shí)試用期快滿(mǎn)三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。下面是就我日常工作內(nèi)容,、工作安排、工作總結(jié),、轉(zhuǎn)正后展望,。

我的主要工作是：

1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品,。

2,、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)。

3,、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶(hù),，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。

針對(duì)以上3點(diǎn),，現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下：宣傳做好了,，才會(huì)有推銷(xiāo)的機(jī)會(huì),。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單,、擺點(diǎn),、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難,，因?yàn)榭蛻?hù)看到傳單之后都是,，電話(huà)里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,，面對(duì)面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力,，還擺脫了電話(huà)交談的局限性。安裝與售后,，也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷(xiāo)手段!

當(dāng)客戶(hù)叫你去安裝,，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說(shuō)服客戶(hù)幫我們做宣傳,，推薦給他們的親朋好友,。也可以讓客戶(hù)辦理流量更大時(shí)間更長(zhǎng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jī)量,。售后搞好了,，網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續(xù)費(fèi)率絕對(duì)不會(huì)少,，怕就怕在,，客戶(hù)有問(wèn)題而不反應(yīng)，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而不續(xù)費(fèi),，其實(shí)是他電腦問(wèn)題,。而我們卻因此丟失了客戶(hù)，還造成了不好的負(fù)面影響,。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶(hù)。比如打電話(huà)去問(wèn)問(wèn)使用情況,，掃樓經(jīng)過(guò)客戶(hù)家門(mén),，敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，這樣會(huì)讓客戶(hù)有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,，客戶(hù)也不會(huì)過(guò)多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!

既然知道日常工作所要做的事,，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出更多的成績(jī)至關(guān)重要,。上午一般以?huà)邩呛唾N單為主,，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习啵撕苌?，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果,，而天氣涼快，掃樓不會(huì)太累,。下午下班回家的人很多,，有意向的人都會(huì)留下腳步駐足觀望，我們就可以過(guò)去介紹一番,，還有就是,，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天,，因?yàn)槲覀兪菬o(wú)法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢(shì)必成公司下達(dá)的任務(wù),。

對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),，才能從中找到不足，加以改善,，爭(zhēng)取做到最好!在這快三個(gè)月的時(shí)間里,，我收獲很對(duì)，也進(jìn)步很大,。不僅體現(xiàn)在工作方面,，也體現(xiàn)在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),，每周每月都會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃,。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對(duì)自己負(fù)責(zé),，也是對(duì)公司負(fù)責(zé),。

申請(qǐng)成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作,，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成________下達(dá)的任務(wù)。個(gè)人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個(gè)服務(wù)站的負(fù)責(zé)人,。為了達(dá)到這一目標(biāo),，我會(huì)加倍的努力。加油!加油!加油,。

相信自己只要肯努力,，肯付出，加以時(shí)間的堅(jiān)持,，夢(mèng)想一定會(huì)開(kāi)出燦爛的花朵!

以上是我的述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。