為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
酒店春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案目錄篇一
??(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄,。
??總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,,主要原因是酒店過(guò)多,供大于求,,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,,消費(fèi)者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心,。
??我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場(chǎng),。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。
??我酒店所在的城東區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的城區(qū),,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,,我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng),,面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力,。
??(2)廣告宣傳力度不夠,,市場(chǎng)知名度較小。
??我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會(huì)上對(duì)我酒店卻不甚了解,,我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
??2.周?chē)h(huán)境分析
??盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,,但我酒店的位置有特色,,我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口,。其位置優(yōu)越,,交通極為方便,車(chē)程5-10分鐘可達(dá)__火車(chē)站,、__汽車(chē)站,,距離__機(jī)場(chǎng)25公里,乘坐出租車(chē)約25分鐘,。
??地處__市主要交通要道,,是所有進(jìn)入__市車(chē)輛必經(jīng)之路,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,,商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費(fèi)群,。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng),。
??3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
??我酒店淡季競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是位于酒店對(duì)面__大酒店,,__大酒店開(kāi)業(yè)于20-年是一家集住宿、餐飲,、休閑,、娛樂(lè)為一體的涉外四酒店,總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,。
??但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類(lèi)比其具有特色,,而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì)議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì)議,。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
??4.我店優(yōu)勢(shì)分析
??(1)我酒店隸屬__聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的企業(yè),,其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們酒店不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
??(2)我酒店硬件設(shè)施良好,,資金雄厚,,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù),。
??機(jī)會(huì)點(diǎn):
??①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
??②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
??③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間,。
酒店春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案目錄篇二
??2,、新年卡片設(shè)計(jì)制作(營(yíng)銷(xiāo)部)活動(dòng)店1月24日至營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取,;
??3,、紅章制作(營(yíng)銷(xiāo)部)活動(dòng)店1月24日至營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取,;
??4,、活動(dòng)兌換時(shí)間截止后1月29日將兌換商品明細(xì)及卡片交營(yíng)銷(xiāo)部;
??5,、分場(chǎng)每天統(tǒng)計(jì)出紅章各個(gè)級(jí)別的總數(shù),。
??活動(dòng)2、迎新春,,賀新年,,送春聯(lián)
??活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月27日
??活動(dòng)內(nèi)容:凡在本超市購(gòu)物的顧客,可在賣(mài)場(chǎng)指定地點(diǎn)領(lǐng)取20xx年臺(tái)歷一本,。限50名,,送完為止。
??操作方法:
??1,、分場(chǎng)在收銀處指定領(lǐng)取區(qū)域,,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)春聯(lián)的發(fā)放;
??2,、活動(dòng)結(jié)束后分場(chǎng)將春聯(lián)的發(fā)放明細(xì)統(tǒng)一整理后,,注明分場(chǎng)號(hào)交回營(yíng)銷(xiāo)部。
酒店春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案目錄篇三
??人員調(diào)動(dòng),、酒店布置等都要事前做好分配安排,,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),,為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備
??促銷(xiāo)活動(dòng)方案二——周年慶典——美食節(jié)
??活動(dòng)時(shí)間:xx年9月6日——xx年9月10日
??目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢(qián)吃百樣菜,,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),,獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn)),。
??要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也,。
??活動(dòng)形式:
??1,、自助餐、點(diǎn)餐,、新菜,、特價(jià)菜等
??2、打折消費(fèi):
??3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿(mǎn)100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券,。
??4,、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿(mǎn)200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
??促銷(xiāo)活動(dòng)方案三——中秋佳節(jié)——對(duì)酒_當(dāng)歌_賞月
??念人生之多少良辰美景莫過(guò)于此
??地址:飯店,、酒店,、餐飲臨街空地建行門(mén)前
??場(chǎng)地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠16盞其他背景燈光,。
??活動(dòng)創(chuàng)意:
??1,、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券,。塑造中秋的氣氛和飯店,、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵,。專(zhuān)設(shè)一個(gè)謎底臺(tái),。
??2、演藝活動(dòng)策劃:
??(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店,、酒店,、餐飲的發(fā)展史等問(wèn)題
??(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,,主持1—2名,。
??(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的,。最少二句,,無(wú)需整首演唱,歌曲不能重復(fù),,唱出最多首和唱功者,,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。
??(4)拉啤酒商做冠名贊助,,從而減少費(fèi)用的開(kāi)支,,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
??(5)飯店,、酒店,、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,,統(tǒng)一送至顧客手中,。
酒店春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案目錄篇四
??目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),,也可以使廣告有其針對(duì)性,。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”
??目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),,對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),,以便使顧客更加滿(mǎn)意,,最終增加銷(xiāo)售額。
??顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),,服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳,。
??維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
??1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。
??忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù),,忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),,其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),,其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
??2,、減少銷(xiāo)售成本,。
??酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入,、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。
??雖然在建立關(guān)系的早期,,顧客可能會(huì)對(duì)酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,,顧客對(duì)酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,。
??3,、贏得口碑宣傳。
??對(duì)于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),,這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)酒店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣,,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,,從而酒店利潤(rùn)又有了提高,。
??4、員工忠誠(chéng)度的提高,。
??這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果,。如果一個(gè)酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,,也會(huì)使酒店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系,。在為那些滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,而員工滿(mǎn)意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán),。
??根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位,、政府機(jī)關(guān)、汽車(chē)4s店,,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體,。他們有如下的共性:
??1.收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請(qǐng)接待客戶(hù),。
??2.具有高消費(fèi)能力但對(duì)酒店各方面要求高。
??3.關(guān)注酒店檔次,,需要酒店對(duì)其vip接待服務(wù),。
酒店春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案目錄篇五
??1、現(xiàn)場(chǎng)布置:由行政部x負(fù)責(zé),,將所需申購(gòu)之物列出清單于1月29日之前交于申購(gòu)負(fù)責(zé)人采購(gòu),,1日驗(yàn)收
??搭建:舞臺(tái)盡可能的擴(kuò)大
??背景:紅布(內(nèi)容:鐘式圖標(biāo)、晚會(huì)名稱(chēng))
??裝飾:裝飾燈光(旋轉(zhuǎn)舞燈,,閃光燈及其它裝飾燈)
??電源,、高性能組合家庭影院一套
??高頻度麥克風(fēng)2支、無(wú)線話(huà)筒2支
??汽球,、彩帶,、熒光棒
??桌椅、席卡擺放
??2、申購(gòu):由x負(fù)責(zé),,2月1日前必須采購(gòu)?fù)戤叄?日由相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收
??禮品:分為抽獎(jiǎng)禮品與禮包
??抽獎(jiǎng)禮品:
??一等獎(jiǎng):一名,,獎(jiǎng)品:(2000元左右)
??二等獎(jiǎng):二名,獎(jiǎng)品:(800元左右)
??三等獎(jiǎng):四名,,獎(jiǎng)品:(400元左右)
??四等獎(jiǎng):八名,,獎(jiǎng)品:(200元左右)
??五等獎(jiǎng):十名,獎(jiǎng)品:(100元左右)
??禮包:游戲獎(jiǎng)品
??舞臺(tái)裝飾物:由舞臺(tái)布置組提供清單
??演出服及道具:由各演出人員提供清單
??茶水供應(yīng)/啤酒,、飲料
??特色水果,、糖果、花生,、瓜子等
??3,、晚會(huì)中服務(wù)人員:由x,x負(fù)責(zé)
??會(huì)前協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)布置人員將茶水,、水果,、零食搬運(yùn)到指定位置、并擺放到位
??會(huì)中及時(shí)增添茶水,、水果,、零食,尤其是嘉賓桌(由陳芳老總,,彭佳負(fù)責(zé))
??4,、晚會(huì)后清潔人員:由x負(fù)責(zé)
??會(huì)后清掃工作(x)
??物品搬運(yùn)工作(x)
??5、晚會(huì)后禮包發(fā)放:由x負(fù)責(zé)
??由各部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)名單,,在晚會(huì)結(jié)束后至一樓辦領(lǐng)取,,再分發(fā)至各人手中,并收取獎(jiǎng)券上交
??6,、協(xié)調(diào)人員:由x負(fù)責(zé)
??晚會(huì)前,、中、后意外事故處理
??相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào),、聯(lián)絡(luò)工作
??負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品保管與頒發(fā)
??十一,、晚會(huì)流程:
??會(huì)場(chǎng)布置妥當(dāng)
??開(kāi)場(chǎng)熱舞表演
??主持人上臺(tái)宣布晚會(huì)開(kāi)始(鳴放禮炮)并致開(kāi)場(chǎng)白
??總裁致詞
??介紹特約嘉賓
??優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、員工表彰會(huì)(附件:人員名單)
??主持人開(kāi)始主持節(jié)目表演部分中間穿插抽獎(jiǎng)(附件:節(jié)目清單)
??晚會(huì)頒獎(jiǎng)
??難忘瞬間——公司人員集體合影
??晚會(huì)結(jié)束大合唱《難忘今宵》
??晚會(huì)結(jié)束并散場(chǎng)
??各部門(mén)人員至指定地點(diǎn)領(lǐng)取禮包并離開(kāi)
??收拾物品并整理場(chǎng)地,。
??清潔工打掃場(chǎng)地
??資金預(yù)算:晚宴:20桌600元=12000元左右
??獎(jiǎng)品:8000元左右
??瓜果飲料:2000元左右
??場(chǎng)地租憑費(fèi),、場(chǎng)地布置材料費(fèi):2000元
??道具費(fèi)用:2000元
??其他費(fèi)用:3000元
??共計(jì):29000元