總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

加油站疫情防控工作總結(jié)1

一、員工,、顧客接觸的設(shè)備設(shè)施每日3次進(jìn)行消毒，使用頻率高的加油槍,、加油機(jī)按鍵、觸摸屏,、衛(wèi)生間門把手,、垃圾簍,、加油卡自助終端等設(shè)施,，視人流和使用情況，至少每四小時消毒1次。

二,、便利店、營業(yè)室,、辦公室、廚房,、休息室、宿舍等區(qū)域要勤于通風(fēng),，盡量保持門窗敞開通風(fēng)，每日至少使用消毒液或酒精進(jìn)行1次消毒清潔,。

三,、員工上崗前接受體溫檢測,，大于等于37.3°應(yīng)休息觀察,，必要時到醫(yī)院就診，及時向公司報備,。

四、員工必須佩戴醫(yī)用口罩上崗,，口罩應(yīng)完全覆蓋口鼻和下巴。在服務(wù)過程中,，聲音要足夠洪亮，保證客戶能夠聽到,。對未佩戴口罩的客戶,，應(yīng)遠(yuǎn)距離禮貌提醒客戶不下車加油。

五,、與顧客交流時盡量保持1米以上安全距離，最好選擇站在上風(fēng)口，避免飛沫傳播和感染,。推介顧客使用石油APP等移動支付，減少與顧客的接觸,。

六、員工在接觸顧客加油卡,、現(xiàn)金,、手機(jī)等物品后,，不要揉捏面部區(qū)域,，要及時用肥皂、洗手液洗手,，并用流水沖洗不少于 20 秒。

七,、員工或顧客打噴嚏時，應(yīng)及時用手肘遮掩面部并遠(yuǎn)離該區(qū)域避免感染,。

八、提倡員工錯峰就餐或分散就餐,，避免人員聚集和面對面就餐,。員工休息期間少去人群密集場所,，外出要佩戴醫(yī)用口罩,，盡量不要乘坐公共交通工具。

九,、密切留意自己和同事是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,。出現(xiàn)此類癥狀應(yīng)及時按照省衛(wèi)生健康委公布的發(fā)熱門診和定點醫(yī)療救治機(jī)構(gòu)名單就醫(yī),。

十,、加油站負(fù)責(zé)人要關(guān)注員工情緒，掌握員工情緒變化,、思想變化、健康狀況等,，確保全站員工的身心健康。

加油站疫情防控工作總結(jié)2

隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,，提高員工自身素質(zhì),，提高中國石油的整體形象,，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,，__年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,，結(jié)合本片區(qū)的實際情況，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理,，切實做到公正、公開,，客觀全面,，及時反饋的原則,，體現(xiàn)員工的個人價值,，促進(jìn)個人及企業(yè)的發(fā)展,，具體工作安排如下：

一、對加油站經(jīng)理,、計量員,、核算員,、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),，實行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

二,、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工,，更要強(qiáng)調(diào)安全意識,，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè),、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動新員工,，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校,、舞臺,、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防,、防搶、防盜,、治安、現(xiàn)金,、高空作業(yè),、安全用電,、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容,。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，安全員協(xié)助開展,。

2、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,，營銷能力，團(tuán)隊建設(shè)能力,，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能,。

3,、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲,，假幣識別，計算機(jī)操作,，帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容,。

4,、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作,，計量操作，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核,，并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時整改和落實,。

5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲,、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范,、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,，要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn),，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),，督促員工積極向上。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,，逐個站進(jìn)行落實，集中考核,，把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好,。

三、__年將至,，北京作為奧運會的主辦單位,，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),，尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實際情況,，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：

1、從每一個站挑選一名員工,，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主，在不影響工作的情況下,，選擇固定時間，集中組織培訓(xùn),，主要注重聽說能力的提高,，同時結(jié)合自己的特長,，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。

2,、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查,，對落實情況準(zhǔn)確及時地了解。

3,、對各站員工定期進(jìn)行考核，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),，并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實的基礎(chǔ)上,，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩,。

4,、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)xxx度，為每一名員工建立個人檔案,，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致,、周到;同時,，還要建立員工培訓(xùn)考培表,，記錄各項考核成績,，每季度評選出站經(jīng)理、核算員,、計量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭，做到“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針,，更加努力的開展各崗位的工作。

5,、在培訓(xùn)員工的同時,，還要不斷的自我更新,，自我完善,，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo)，爭取做到最好,。

以上是我對于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計劃，還有待完善與提高,。

加油站疫情防控工作總結(jié)3

(一)提高員工消防安全認(rèn)識,，確保加油站的消防安全,。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點——安全管理。換句話說,，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時,，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點，及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,，才能使制度,，措施落實到實處,。要知道，加油站的安全并非是一個點,、一個面,，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候、全方位,、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空，安全保效益”的道理,，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行,。

(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象

加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,，它是直接面向社會,，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營有方，是站長,，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展,，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價格的競爭，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個銷售企業(yè),，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求利潤，增強(qiáng)市場競爭力,。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn),，同時，也影響著員工的切身利益,。

提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度,。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,，塑優(yōu)良形象,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個安全,、舒適、整潔,、溫馨的購油環(huán)境。其次,，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),，也就是說,，誰最終贏得顧客,，誰就占有了市場;誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么，如何去鎖定老顧客,，迎來新顧客?我想，只要工作以身作則,，以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說,，我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù),。再次,，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,，這也是贏得顧客的有效途徑之一。

(四)加強(qiáng)計量管理,，努力降低油品消耗

鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,，油品的虧空，是一個不容忽視的問題,。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,，那么，虧空將會減少到最低限度,。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對,，做到每天的計量、核算,，同時結(jié)合實際情況,，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車,，小三輪等)。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時,，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量,、頻率等因素?？傊訌?qiáng)計量管理,，明確計量員責(zé)職,，建立計量分析臺帳,，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù),。

最后,，我想：一個站便是一個集體,，而站長只不過是其中的一員，能力畢竟是有限的,，重要的是要依靠全體員工共同努力，共同開拓進(jìn)取,，才能完成最終的目標(biāo)。

加油站疫情防控工作總結(jié)4

為科學(xué)規(guī)范有序地做好培訓(xùn)期間的疫情防控工作,，充分發(fā)揮國家人防辦煙臺培訓(xùn)中心的職能作用，根據(jù)煙臺市新冠病毒肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)辦公室下發(fā)的《煙臺市新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間會議活動舉辦指南》,、《關(guān)于常態(tài)化疫情防控下舉辦展覽活動的通知》，結(jié)合新形勢下疫情防控常態(tài)化工作要求,，根據(jù)煙臺培訓(xùn)中心實際情況，特制定如下要求：

一、嚴(yán)格實行疫情防控責(zé)任制

每一期培訓(xùn)人數(shù)原則上不超過100人,，明確專人負(fù)責(zé),。因參會人員來自全國各地,，培訓(xùn)中心特成立專班負(fù)責(zé),，由主管局分管主任掛帥，煙臺培訓(xùn)中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為專班成員，具體分工進(jìn)行常態(tài)化檢查、巡邏,，全面加強(qiáng)事前事中監(jiān)管，并制定《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》,，按照誰舉辦,、誰負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)格落實舉辦方及承辦方的主體責(zé)任,，統(tǒng)一調(diào)度應(yīng)急處置所需人員、物資,、場所，研究解決疫情處置中的突發(fā)問題,，做好人員帶離、轉(zhuǎn)診救治,，善后處理等工作。

二,、培訓(xùn)期間疫情防控規(guī)范

1,、做好會場環(huán)境清潔消毒,。對桌面,、座椅,、門把手,、水龍頭等重點部位進(jìn)行擦拭消毒,，消毒后進(jìn)行封閉管理。

2,、加強(qiáng)會場通風(fēng)。會議室使用前后通風(fēng),，正確使用空調(diào)系統(tǒng),，保持單向通風(fēng)，維持室內(nèi)適宜溫度,。

3、會場門口放置免洗手消毒液或醫(yī)用酒精,。

4、定時對電梯進(jìn)行清潔消毒,，保持電梯風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)，引導(dǎo)人員分散乘梯,。

5,、嚴(yán)格衛(wèi)生間清潔消毒,，保證排風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn),，保持空氣流通和下水道暢通,。

6,、所有會議人員在進(jìn)入煙臺培訓(xùn)中心門衛(wèi)處,，需提交健康碼,，持健康碼黃碼,、紅碼人員一律不得入內(nèi),，工作人員要立即報告,，妥善處置,，總服務(wù)臺做好人員實名登記，便于必要時開展追蹤檢測,。

7、以下情形的人員不得參會：新冠肺炎確診病例及無癥狀感染者,，治療期間及確診后3個月內(nèi)的;疑似病例及尚在隔離觀察期的密切接觸者;近14天有發(fā)熱、咳嗽,、咽痛、乏力,、腹瀉,、皮疹、結(jié)膜充血等癥狀未痊愈者,，未排除傳染病及身體不適者;近21天有國內(nèi)疫區(qū)旅居史、接觸史的,。

8、所有參會人員要科學(xué)合理佩戴口罩,，并隨身攜帶備用口罩,，保持科學(xué)距離,。

9,、參會人員如有條件的，宜提前在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行核酸檢測并隨身攜帶相關(guān)證明,。

10、合理安排就餐,，提高就餐人員分散度，保持就餐環(huán)境干凈整潔,，入口處放置消毒酒精和洗手提示牌,，保持餐廳通風(fēng),，合理使用空調(diào),。

11、加強(qiáng)餐廳和食品加工制作區(qū)環(huán)境清潔消毒,，嚴(yán)格餐飲器具消毒，落實食品安全措施,。

12、做好客房通風(fēng)消毒,，以開啟門窗方式進(jìn)行客房通風(fēng),，加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，每天定時進(jìn)行常規(guī)清潔消毒,。

13、做好交通工具的防護(hù)管理,。

14、預(yù)留兩間客房,，作為臨時處置點,，對突發(fā)性發(fā)熱人員進(jìn)行臨時隔離,、轉(zhuǎn)診,。

加油站疫情防控工作總結(jié)5

1、養(yǎng)成隨身攜帶口罩的好習(xí)慣,。乘坐公共交通工具、電梯等密閉空間,，前往醫(yī)院就診、有發(fā)熱或患呼吸道感染疾病的患者,，從事醫(yī)療衛(wèi)生,、公共服務(wù)等高風(fēng)險暴露人員,，應(yīng)正確佩戴口罩。年老及體弱者,、慢性疾病患者外出時，建議佩戴口罩,。

2、盡量不參與人員密集聚集性的活動,，親朋聚餐控制住10人以下，做好個人防護(hù)，并謹(jǐn)記"戴口罩,、常通風(fēng)、勤洗手,、一米線,、不握手,、用公筷"的社交禮儀,。不組織或參加壩壩宴和超過 10人的聚會就餐活動，有流感或相關(guān)癥狀盡量居家不參與聚會,。

3、保持良好個人衛(wèi)生,。要勤洗手,，用香皂或洗手液和流動水洗手,，或用手消毒劑消毒,。清潔雙手前不要用手觸碰口、眼,、鼻?？人?、打噴嚏時用肘部或紙巾遮掩,。不隨地吐痰,，口鼻分泌物用紙巾包好后棄置于垃圾箱內(nèi)。

4,、保持室內(nèi)良好通風(fēng)。居室和辦公場所要保持良好通風(fēng),，避免空氣污濁,。冬季使用空調(diào)前應(yīng)進(jìn)和必要的消毒，保持一定的空氣流動和自然通風(fēng),。

5、注意飲食安全衛(wèi)生,。到正規(guī)的超市或市場選購生鮮產(chǎn)品選購時可使用一次性塑料袋反套住手挑選冷凍冰鮮食品，避免用手直接接觸,，同時佩戴口罩。購買境外冷凍食品,，要關(guān)注海關(guān)食品檢疫信息，做好外包裝消毒,。處理食材應(yīng)生熟分開,、煮熟煮透,。購物處理食材、飯前飯后應(yīng)保持手衛(wèi)生,。

6、自覺堅持安全出行,。杜絕帶病上班上學(xué)。有發(fā)熱或呼吸道癥狀,，盡量避免外出，特別是近期與發(fā)熱,、呼吸道傳染病患者有過密切接觸人員,，盡量不搭乘公共交通,。乘坐公共交通時，盡量選擇刷卡,、掃碼等非接觸方式充值、購票。遵守公交,、地鐵等部門防疫規(guī)定，如戴口罩,、測體溫等。

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