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銷售業(yè)績獎勵制度篇一

為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),，特制定以下規(guī)章制度,。

二.適用范圍：本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

三.制度總述：本營銷制度具體分為

1.管理制度細(xì)則;2.營銷人員崗位責(zé)任;3.營銷人員績效考核制度;三個部分。

四.制度細(xì)則

1.管理制度細(xì)則：

1.1積極工作,，團結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核,。

1.2營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動,、工作、會議,，并嚴(yán)格遵守例會時間,，做到不遲到、不早退,，如三遲五退,，則追究其責(zé)任，重責(zé)開除,。

1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不搞特殊化，做到四盡：盡職,、盡責(zé),、盡心、盡力,。

1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干,，安排任務(wù)不做,，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理,。

1.5銷售過程中,，行為端正，耐心認(rèn)真,，不虛張聲勢,，不過分吹噓，實事求是,，待人禮貌,、和藹可親。

1.6在銷售過程中,，如未得到經(jīng)理允許,，不得私自降低銷售價格。

1.7誠實守信,，不欺詐顧客,，不以次充好,，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題,，后果自行承擔(dān),，與公司無關(guān)。

1.8做事謹(jǐn)慎,，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,，要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密,，如有違反,，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除,。

1.9以部門的利益為重,，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。

1.10學(xué)會溝通,、善于隨機應(yīng)變,，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，進(jìn)行適當(dāng)獎勵,。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作,。如有違反,，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除,。

1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后，第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實,、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),，處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。

1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,，3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除,。

1.14每周五下午14：00—16：00之間一個電話,，匯報這周來的工作內(nèi)容,，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況,，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題,、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù),、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理,，區(qū)域經(jīng)銷商促銷,、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,，總經(jīng)理審批。

1.15每次回公司,，第一是報銷差旅費用,，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識培訓(xùn),。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進(jìn)行,，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天,。

1.17協(xié)助總經(jīng)理,、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃,、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度,。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),。

2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：

2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策,、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作,。

2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,，合理安排季度、月度的銷售計劃,。

2.2.3做好周度,，月度，季度銷售統(tǒng)計表,，及時報告銷售總經(jīng)理,，使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。

2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn),，使之能熟悉,，運用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作,，并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作,。

2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,，避免出現(xiàn)市場管理真空,。

2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2.3.1做好周，月度客戶統(tǒng)計報表,，并及時上報銷售總經(jīng)理;

2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,，及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;

2.3.3及時在銷售活動中，掌握銷售動態(tài),，發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，以便公司及時調(diào)整策略,，規(guī)避風(fēng)險,。

銷售業(yè)績獎勵制度篇二

通過全員的銷售，樹立酒店的良好形象,，增強全員的銷售意識,，加強整體的銷售配合與協(xié)調(diào)，形成濃厚的全員銷售氛圍,，密切員工與酒店的凝聚力,。

所有的全員營銷業(yè)績有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，維護員工的權(quán)益,。

1,、由財務(wù)部每月統(tǒng)一收發(fā)銷售業(yè)績卡，收卡的同時必須發(fā)放下月銷售業(yè)績卡,，銷售業(yè)績卡員工本人保管,。

2、有效預(yù)訂：

① 員工接受預(yù)訂：

a,、員工接到客人在本部門消費的電話預(yù)訂或口頭預(yù)訂后,，由接受員工向本部門預(yù)訂臺預(yù)訂，預(yù)訂臺做好客戶信息的登記記錄;

b,、員工接到客人在其他部門消費的電話預(yù)訂或口頭預(yù)訂后，接受員工向相關(guān)部門預(yù)訂臺預(yù)訂,，預(yù)訂臺做好客戶信息的登記記錄;

c,、客人在營業(yè)現(xiàn)場，即時的首次預(yù)訂消費，不作為員工的預(yù)訂業(yè)績,。

②酒店總臺人員,、酒店預(yù)訂員接受預(yù)訂：

a、酒店總臺人員,、酒店預(yù)訂員確認(rèn)關(guān)系的客戶,，與員工同樣享受營銷獎勵。確認(rèn)關(guān)系須提前申請,，經(jīng)所在部門經(jīng)理確認(rèn)后視為有效預(yù)訂,。

b、客人直接打如預(yù)訂臺座機的各類預(yù)訂,，一律不作為預(yù)訂業(yè)績,。

3、二次推銷預(yù)訂：

①客人在本部門消費以后,，經(jīng)員工的二次推銷,，到其他部門進(jìn)行再消費的，由推銷員工直接向其他部門預(yù)訂臺預(yù)訂或直接引領(lǐng)客人到消費部門,，由消費部門記錄該員工營銷業(yè)績,，二次消費的預(yù)訂，可不記客戶檔案的信息;

②在營業(yè)當(dāng)時,，客人到有關(guān)部門的二次消費,，無論有否預(yù)訂，由其他部門的員工帶客人到消費部門的,，均作為有效預(yù)訂,，引領(lǐng)員工可記錄營銷業(yè)績;

③本部門員工在營業(yè)當(dāng)時，現(xiàn)場接待客人的二次消費不作為員工的營銷業(yè)績,。

(三)簽字確認(rèn)

1,、餐廳：

①預(yù)訂者接到預(yù)訂的當(dāng)天，到預(yù)訂處由預(yù)訂員在預(yù)訂單上填寫日期,、包廂號或桌號,，并在預(yù)訂單上簽字確認(rèn)。

②預(yù)訂接待部每日由預(yù)訂員根據(jù)預(yù)訂情況填寫“餐廳預(yù)訂單”注明包廂號,、單位名稱,、客戶姓名、聯(lián)系電話,、預(yù)訂人姓名分別于12時(中午預(yù)訂),、18時(晚餐預(yù)訂)交餐廳收銀臺確認(rèn)。

③收銀員在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前填寫“餐廳預(yù)訂單”注明消費金額,、折扣情況,、付款方式,，并簽字確認(rèn)?！安蛷d預(yù)訂單”每日和報表一起上交財務(wù)審核,。

④員工在預(yù)訂的消費結(jié)束后填具業(yè)績卡，注明消費日期,、包廂號和桌號后交客務(wù)部,，由收款管理員根據(jù)“餐廳預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn)。

2,、棋牌娛樂：

①娛樂部預(yù)訂員每日根據(jù)預(yù)訂情況填寫“餐廳預(yù)訂單”注明包廂號,、單位名稱、客戶姓名,、聯(lián)系電話,、預(yù)訂人姓名，收銀員在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前填寫“餐廳預(yù)訂單”注明消費金額,、折扣情況,、付款方式，每日和報表一起上交財務(wù)審核,。

②員工在預(yù)訂的消費結(jié)束后填具業(yè)績卡,，注明消費日期、包廂號后由應(yīng)收款管理員根據(jù)“娛樂預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn),。

3,、浴場部：

①浴場部內(nèi)日由浴場大堂副理根據(jù)預(yù)訂情況填寫“浴場預(yù)訂單”注明手牌號(或棋牌室號)、單位名稱,、客戶姓名,、聯(lián)系電話、預(yù)訂人姓名,、預(yù)訂時間及客人的入場時間,。

②收銀員在當(dāng)天下班前到鞋臺根據(jù)“浴場預(yù)訂單”將本班內(nèi)結(jié)帳的預(yù)訂在“浴場預(yù)訂單”上注明相應(yīng)的消費金額、折扣情況,、付款方式,、并簽字確認(rèn)?！霸鲱A(yù)訂單”每日和報表一起上交財務(wù)審核,。

③員工在預(yù)定的消費結(jié)束后填具業(yè)績卡，注明消費日期,、手牌號(或棋牌室號)后交財務(wù)部,，由應(yīng)收款管理員根據(jù)“浴場預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn)。

4,、客房部：

①客房部預(yù)訂員每日根據(jù)情況填寫“客房預(yù)訂單”注明房間號,、單位名稱,、客戶姓名、聯(lián)系電話,、預(yù)訂人姓名。

②收銀員在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前填寫“客戶預(yù)訂單”注明銷售金額,、折扣情況,、付款方式，交部門大堂副理或前廳經(jīng)理簽字確認(rèn),?！翱蛻纛A(yù)訂單”每日和財務(wù)報表一起上交財務(wù)審核。

③員工在預(yù)訂的消費結(jié)束后填具業(yè)績卡,，注明消費日期,、房間號后交客務(wù)部，由應(yīng)收款管理員根據(jù)“客房預(yù)訂單”填寫?yīng)剟罱痤~并簽字確認(rèn),。

(四)消費券,、浴券的購買

1、員工推銷的消費券,、浴票一律到總臺統(tǒng)一購買,。

2、購買結(jié)束后員工填寫業(yè)績卡,，注明購買券類品種及金額交預(yù)訂員簽字確認(rèn),。

3、經(jīng)過預(yù)訂員簽字認(rèn)可的業(yè)績卡再經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可作為領(lǐng)用提成的依據(jù),。

(五)審核的發(fā)放

每月26日各部門將員工業(yè)績卡交財務(wù)部審核,，逾期不交的不再記入提成。各部門的“預(yù)訂單”與每月26日統(tǒng)一上交財務(wù)部作為財務(wù)審核的依據(jù),，財務(wù)匯總后交客務(wù)總監(jiān)審核簽字后于10日發(fā)放,。(所有預(yù)訂必須是真實有效，發(fā)現(xiàn)弄虛作假,，取消本人當(dāng)月所有提成,，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。)

(六)其他

1,、員工業(yè)績卡財務(wù)核算日截止到每月25日,，每月26日之后的業(yè)績統(tǒng)一記入下月。

2,、業(yè)績卡確認(rèn)簽字的時間統(tǒng)一規(guī)定于每日下午2—4點到應(yīng)收款管理員處辦理,。

3、酒店大堂副理,、部門經(jīng)理及以上人員(客務(wù)總監(jiān)除外)全員營銷獎勵提成比例亦按全員獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

4,、酒店客務(wù)總監(jiān)提成比例按“管理人員工資獎金分配辦法”執(zhí)行，客務(wù)部其他人員營銷提成比例按全員營銷獎勵標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

銷售業(yè)績獎勵制度篇三

,、銷售人員薪資管理制度

1、根據(jù)銷售部銷售員的營業(yè)能力,、工作實績,、出勤狀況、勞動態(tài)度等要素,，將銷售人員劃分為一級,、二級、三級3個等級,。

1)一級：能夠協(xié)助上級工作,，對其他員工能起到指導(dǎo)、監(jiān)督作用的,，具備優(yōu)秀品格的模范員工;一級銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經(jīng)歷,，并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績;

2)二級：有半年以上銷售工作經(jīng)歷，工作努力,，經(jīng)驗豐富,，勇于承擔(dān)責(zé)任的業(yè)務(wù)骨干;曾由于不當(dāng)行為嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益者不能定為二級;

3)三級：經(jīng)過短期培訓(xùn)的其他員工。

2.員工薪金為月薪制,，由基本工資和津貼構(gòu)成,。

3、工資等級的確定和升降,，根據(jù)考核的結(jié)果,，在每年2月、5月,、8月,、11月進(jìn)行。對業(yè)績顯著低下者,，要適當(dāng)降級,。

4、銷售津貼以班組成為對象,，根據(jù)本公司考核辦法,，用下述方法支付：

1)對突破銷售目標(biāo)的班組成，每得一分增加△△元;

2)不屬于上述情況的班組成,，每得一分增加△△元;

3.)具體支付時間確定在次月薪金發(fā)放日;銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼,，凡曠工一日或遲到早退三次以上者，不發(fā)給津貼,。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到,、早退或曠工,，經(jīng)過上級主管批準(zhǔn)，可以照常發(fā)放,。

5,、薪金的支付時間和方法如下：

1)薪金的計算截止到每月20日。25日是發(fā)放日;發(fā)放日為節(jié)假日時,，建設(shè)項目驗收規(guī)范(13個doc)改為前一日或次日發(fā)放;

2)月中進(jìn)入公司者和中途退職,、復(fù)職的情況下，按實際工作日對月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計算;每月計算基準(zhǔn)日定為30日;

3)工作實債不佳或出勤狀態(tài)差的職員,，最多發(fā)給基本工資的90%。

二,、銷售人員獎勵管理制度

(一)1.提供公司"行銷新構(gòu)想",，而為公司采用，即記小功一次,。

2.該"行銷新構(gòu)想"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,，再記大功一次，年終表揚,。

(二)1.業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用,，即記小功一次。

2.該"新產(chǎn)品"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,，再記大功一次,。年終表揚。

(三)提供競爭廠牌動態(tài),，被公司采用為政策者,，記小功一次。

(四)客戶信用調(diào)查屬實,，事先防范得宜,，使公司避免蒙受損失者(即：呆帳)，記小功一次,。

(五)開拓"新地區(qū)",、"新產(chǎn)品"、或"新客戶",，成效卓著者,，記小功一次。

(六)1.達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,，記小功一次,。

2.達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者，記小功一次,。

3.超越年度目標(biāo)20%(含)以上者,，記小功一次,。

(七)凡公司列為"滯銷品"，業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,，記小功一次,。

(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎勵,。

三,、銷售人員懲罰管理制度

(一)挪用公-款者，一律解雇,。本公司并循法律途徑向保證人追蹤,。

(二)與客主串通勾結(jié)者，一經(jīng)查證屬實,，一律解雇,。

(三)做私生意者，一經(jīng)查證屬實,，一律解雇,。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰,。若未呈報,，不論是否知情，記小過二次,。

(四)凡利用公務(wù)外出時,，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：汽車營銷案例大全(最新精編)(13個ppt9個doc)上班時間不許喝酒)，一經(jīng)查證屬實,，以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),，并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者內(nèi)部控制：該干部解職,。

(五)挑撥公司與員工的感情,，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實,，記大過一次,，情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

(六)涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者,，記大過一次,。

(七)1.上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者，記小過一次,。

2.全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,，記小過一次。

(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者，記小過一次,。

(九)不服從上司指揮者：

1.言語頂撞上司者,，記小過一次。

2.不遵照上司使命行事者,，記大過一次,。

(十)私自使用營業(yè)車輛者，記小過一次,。

(十一)公司規(guī)定填寫的報表,，未繳交者每次記小過一次。