總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

行政人事工作總結(jié)和工作計(jì)劃一

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),。物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn),、室外打靶、石臺(tái)旅游,、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng),。行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為來訪客人服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(一)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

(二)在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

(二)培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,。

(三)人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

行政人事工作總結(jié)和工作計(jì)劃二

人事處20__年的工作是在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,、在兄弟部門和教職工支持,、理解和配合下、在人事處全體同志默默的辛勤勞動(dòng)中所完成的,因此值此歲末之際,，首先應(yīng)該感謝大家,，同時(shí)要表達(dá)作為人事處處長(zhǎng)，我對(duì)人事處在這一年工作中不盡人意的地方的承擔(dān)全部責(zé)任,。

我的工作原則：從實(shí)際出發(fā),，認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解相關(guān)文件和政策,，深入調(diào)研,，努力把堅(jiān)持原則、以人為本,、全面,、協(xié)調(diào)、實(shí)事求是的指導(dǎo)思想貫穿整個(gè)工作,。本著公平,、公正,、客觀和盡力為學(xué)校的發(fā)展多做貢獻(xiàn)的目標(biāo)嚴(yán)格要求自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人,，言行一致，誠(chéng)實(shí)守信,。

牢固樹立人才是學(xué)校發(fā)展的第一資源,，充分認(rèn)識(shí)到加快人才隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校在今后日趨激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的必然選擇。在總結(jié)和分析了學(xué)校“十一五”期間人才隊(duì)伍建設(shè)情況和調(diào)研的前提下,，參與制定學(xué)校“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃中所涉及的指導(dǎo)思想,、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路和主要措施,。

在學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)下,，積極組織實(shí)施人才引進(jìn)計(jì)劃。在人才引進(jìn)過程中,，做到嚴(yán)把人才的質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格引進(jìn)人才的考核程序和內(nèi)容，解放思想,，積極,、靈活和有效地工作，按照個(gè)人業(yè)績(jī)和學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)給予引進(jìn)人才相關(guān)待遇,，兼顧學(xué)校利益和個(gè)人利益的平衡,，及時(shí)解決引進(jìn)人才的后顧之憂，使之能早日全身心地投入工作,。

在引進(jìn)的同時(shí)遴選了新一批的特聘教授,，順利完成專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作。同時(shí),，按照省教育廳和我校聘任制改革試點(diǎn)方案的總體要求,，結(jié)合學(xué)校近年來發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整了我校教師,、實(shí)驗(yàn)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘的相關(guān)政策,。以國(guó)家和省各級(jí)人才培養(yǎng)工程為依托，加強(qiáng)師資培訓(xùn)和培養(yǎng),，努力使一批優(yōu)秀中青年教師納入各級(jí)人才培養(yǎng)工程,。積極調(diào)研醞釀青年骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，努力構(gòu)建“學(xué)科帶頭人,、學(xué)術(shù)帶頭人,、學(xué)術(shù)骨干”三位一體的人才培養(yǎng)模式。積極做好新進(jìn)人員的公開招聘工作,，每一環(huán)節(jié)公開透明,。進(jìn)一步完善學(xué)校計(jì)劃外用工管理,，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和學(xué)校規(guī)模發(fā)展后的實(shí)際情況核定和及時(shí)調(diào)整相關(guān)部門計(jì)劃外用工人數(shù)，公開招聘計(jì)劃外用工,，及時(shí)清理多余人員,，努力為學(xué)校減少開支。

在這些相關(guān)人才隊(duì)伍的建設(shè)中,，我清楚認(rèn)識(shí)到人事處的工作重點(diǎn)必須是以高層人才引進(jìn)和培養(yǎng)為重點(diǎn)，以提高人才隊(duì)伍專業(yè)水平和創(chuàng)新能力為核心,，努力為學(xué)校造就一批位居國(guó)內(nèi)外科技前沿,、在國(guó)內(nèi)外有影響的高層次領(lǐng)導(dǎo)人才;建設(shè)一支有一定規(guī)模、結(jié)構(gòu)合理,、研究方向先進(jìn)的專業(yè)人才隊(duì)伍;建設(shè)一支積極進(jìn)取,、樂于奉獻(xiàn)的黨政管理人才隊(duì)伍以及一支數(shù)量充足、掌握先進(jìn)技能,、技藝精湛的教學(xué)輔助人員和科研輔助人員隊(duì)伍,。

深入調(diào)研，自始至終做好崗位設(shè)置和聘用管理工作,。

廉潔自律方面

積極參加學(xué)校各種廉政教育,，遵守有關(guān)法律和規(guī)章制度，嚴(yán)于律已,，沒有違反干部廉潔從政規(guī)定的情況,。

不足之處

首先要進(jìn)一步開拓視野，提高政策水平,、管理水平和工作水平,，增強(qiáng)綜合決策和協(xié)調(diào)能力。

第二,，進(jìn)一步加強(qiáng)工作能力的培養(yǎng),，提高處理復(fù)雜和棘手問題的能力，提高工作中的應(yīng)變能力,。

第三,，要不斷提高自身的修養(yǎng)，努力向其他同志學(xué)習(xí),，經(jīng)常以新的要求鞭策自己,。

來年，我會(huì)正視自己的缺點(diǎn)和不足,，努力工作,，為學(xué)校的發(fā)展盡我所能。

行政人事工作總結(jié)和工作計(jì)劃三

__年,，我店人力資源部工作,，在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)b總在20__年度酒店工作報(bào)告的指示精神,，在人事工作日益繁重,，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成績(jī),。

(一)深入學(xué)習(xí)b總__年度工作報(bào)告精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性,、主動(dòng)性,。

b總在04年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì),，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā),、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求,，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo),，對(duì)酒店人事工作做出了部署,，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng),。b總的報(bào)告結(jié)束后,，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見,。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí),、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí),、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景,。在學(xué)習(xí)康總20__年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上,，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成05年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展,。

(二)加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客,、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分,，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，對(duì)于酒店“平者讓,、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,。酒店以員工滿意、客人滿意,、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系,。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客,、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,，認(rèn)為只有一個(gè),，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中,，它違背了邏輯法則,。兩個(gè)的并列，說明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng),、管理的不同視角,，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象,，它是位的,，從管理而言，擺在首位的則是員工,。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,，只有領(lǐng)先員工，以“員工”才有可能造就“顧客”,，員工是基礎(chǔ),，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果,。 在這一年里,，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客,、員工”的并列存在,，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能,，一個(gè)有能做的事,，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則,，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整,，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,，我部廣開賢路,，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,，在今年里,，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中,，我們建立了良好的人際工作氛圍,，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快,，增加了員工的參與感,。

在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤,、前臺(tái),、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),，女士為先生服務(wù),，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位,，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友,，而不是上帝,，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳,，從而使“顧客,、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一,。

(三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié),、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,，今年初,，特別在季度末,，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店,，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視,、全體員工積極參與下，取得了較好的成效,。

1、禮節(jié)禮貌再提高工程

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，那富麗堂皇,、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素,，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,，就不能不講究禮節(jié)禮貌,。古語(yǔ)道“主賢客來勤”,，大家都知道,，酒店業(yè)是人的行業(yè),，做的是人的生意，贏得了顧客,，也就贏得了生意,，同時(shí)酒店又是禮儀行業(yè)，

行政人事工作總結(jié)和工作計(jì)劃四

自20__年元月份以來,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，辦公室緊緊圍繞管理、監(jiān)督,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮辦公室承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司儲(chǔ)備人才，培訓(xùn)人才,、選拔人才,、考核人才，為各部門做好服務(wù)的前提下,，堅(jiān)持履行辦公室的各項(xiàng)職能,，調(diào)整和理順各部門的責(zé)任機(jī)制，分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，并與公司同事共同努力,，基本上達(dá)到了一定的工作目標(biāo)?；仡欉@一段時(shí)間的工作,，有成績(jī)，也有不足?，F(xiàn)將__年來的工作情況從四個(gè)方面匯報(bào)如下：

一,，人事管理方面：

1、根據(jù)公司組織架構(gòu)和部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,、合理地招聘了一批員工，以配備各崗位,。并幾次招聘工作中,，特別對(duì)有潛質(zhì)，能吃苦耐勞,，認(rèn)同公司文化和理念的員工進(jìn)行了選拔與聘用,，經(jīng)過實(shí)踐證明，這種招聘方式和原則是非常成功的,，不但提高了員工素質(zhì),，降低了人員流動(dòng)率，更重要的是使公司各部門有了一定的人才儲(chǔ)備,，并為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),。

2、對(duì)公司各部門實(shí)行了定崗定員,，明確了各部門的崗位數(shù)量和人員配備,，由此逐步形成了公司的管理模式、規(guī)范的管理制度和健全的組織架構(gòu),，為公司未來的發(fā)展構(gòu)筑了核心基礎(chǔ),。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案,，同時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍,。

二、行政工作方面：

1,、制定和修改了有關(guān)規(guī)章管理制度,。

由于公司處于不斷調(diào)整和發(fā)展中，各部門工作流程未制度化,、規(guī)范化和流程化,，所以應(yīng)制定和修改有關(guān)規(guī)章管理制度，以適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要;如有的部門在用人時(shí),，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，而擅自作主張?jiān)黾尤藛T，加大了公司的勞務(wù)成本;針對(duì)這種現(xiàn)象,，辦公室制定了《貴州邦宇房地產(chǎn)松桃分公司人事管理操作手冊(cè)》,，并對(duì)各流程作了詳細(xì)的規(guī)定，有效的杜絕了以上現(xiàn)象的發(fā)生,。與此同時(shí),，對(duì)公司員工打私人電話，車輛管理混亂,、出差無(wú)標(biāo)準(zhǔn),、對(duì)外招待費(fèi)及報(bào)銷不實(shí)，加大公司經(jīng)營(yíng)成本,，各部門工作配合不密切,，互相推諉等一系列公司管理上的混亂問題，有針對(duì)性的出臺(tái)了《公司電話管理規(guī)定》,、《總經(jīng)理問責(zé)制規(guī)定》,、《對(duì)外簽單及報(bào)銷管理規(guī)定》、《公司車輛管理規(guī)定》和《出差管理規(guī)定》等措施,，有效的遏制了加大公司經(jīng)營(yíng)成本的不良行為,，還對(duì)人事管理制度和公司組織管理制度作出了適當(dāng)?shù)男薷?，并在?shí)踐中不斷完善,。同時(shí)，在后勤方面,，對(duì)公司寢室和食堂管理也作了相關(guān)規(guī)定,，杜絕了一些浪費(fèi)現(xiàn)象，使后勤保障方面有所提高,。

三,、公司管理運(yùn)作方面：

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門密切溝通、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個(gè)原因,，本年度加

強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為辦公室負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

四,、__年工作不足方面：

1,、人員流動(dòng)偏大了一些，對(duì)公司工作造成了一定的影響,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，__年公司人員流動(dòng)有30多人次，雖然基本上能及時(shí)補(bǔ)充相應(yīng)人員,，但由于工作交接與對(duì)環(huán)境有一個(gè)適應(yīng)過程,，所以對(duì)有的工作業(yè)務(wù)被動(dòng)。

2,、公司制度建設(shè)不配套,，特別是激勵(lì)機(jī)制未啟動(dòng)和建設(shè)，獎(jiǎng)懲制度和考核制度未完善,，使員工工作的主動(dòng)性,、積極性受到一定的影響，同時(shí),，公司福利體系方面的提高和建設(shè)也還需要一個(gè)不斷完善的過程,。

3、公司執(zhí)行力不夠,，由于未成立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行小組,，使公司的執(zhí)行力遠(yuǎn)落后于制度的建設(shè)，因執(zhí)行力不足,，使公司的目標(biāo)完成受到一定的阻礙,。

4、教育培訓(xùn)不足,，由于公司招聘的基本上都是一些有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人,，大多能勝任崗位工作，也正因?yàn)槿绱?，造成公司?duì)員工的教育培訓(xùn)不足,，使少數(shù)及個(gè)別員工無(wú)組織性、紀(jì)律性,，工作不思進(jìn)取,、不求上進(jìn)，個(gè)人主義,、自以為是方面表現(xiàn)突出,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，對(duì)辦公室來說,，既是壓力也是動(dòng)力,，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。

為此__年辦公室將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是我們部門負(fù)責(zé)人，身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊(cè),。

3,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門的工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是邦宇拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是辦公室工作的重心,。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多

一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信邦宇公司會(huì)越做越強(qiáng),、越做越大,。

4,、主持和修改公司部門職能及崗位說明書。

由于責(zé)任機(jī)制的健全和明確是人力資源管理的三大核心之一,，公司領(lǐng)導(dǎo)也一直非常重視,，所以辦公室花了很大精力對(duì)公司二十多個(gè)崗位的任職資格重新進(jìn)行了介定，并與各部門負(fù)責(zé)人,、經(jīng)理及有關(guān)員工共同對(duì)公司各崗位職務(wù)說明書進(jìn)行了相適應(yīng)的修改,，目前大多數(shù)員工已明確了自已的工作職責(zé);同時(shí)，還對(duì)公司六大部門的職能擬定了初稿,，明確了各部門的責(zé)權(quán)范圍,，有利于加強(qiáng)各部門的溝通與協(xié)調(diào)。

5,、公司戰(zhàn)略管理綱要和企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念,。

戰(zhàn)略管理是公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)，企業(yè)文化是員工凝聚力的紐帶和源泉,，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通,，辦公室擬定了《邦宇管理綱要三十條》和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，并做到人手一冊(cè),，這充分的有利于實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和員工找到自已的成長(zhǎng)舞臺(tái),，有利于公司人才的培養(yǎng)、企業(yè)文化宣傳和各部門及員工的團(tuán)結(jié)與配合,。

6,、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助總經(jīng)理及各部門逐步建立經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,、營(yíng)銷規(guī)劃,、財(cái)務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等,，把去年的“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上,，把前期的“摸索前進(jìn)”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。并不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì),，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理管理知識(shí),，提高個(gè)人的綜合工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，做事公平,、公正,、講原則。

7,、完善和健全公司的三大核心管理機(jī)制,，并對(duì)各崗位進(jìn)行工作分析及完善職務(wù)說明書，使各部門員工更加明確自己的工作職責(zé)，并各司其職,，分工協(xié)作,，提高公司整體效益和員工的積極性,。

總之,，對(duì)于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事半年來給予辦公室工作上的支持和幫助，在此謹(jǐn)表衷心的感謝,，也希望大家對(duì)辦公室今后工作中的缺點(diǎn)與不足給予批評(píng),。

祝大家春節(jié)愉快，新年工作順利,，事業(yè)更上一層樓,，謝謝。

行政人事工作總結(jié)和工作計(jì)劃五

一年一晃就不見了,，我們也最終在這一年中堅(jiān)守初心,，勇敢前進(jìn)，現(xiàn)在我們也抵達(dá)了這一段路程的目的地,。一年到了尾聲,，而我們也應(yīng)該更往前看一看了，只有保持一顆永遠(yuǎn)上進(jìn)的心,，保持一個(gè)積極向上的態(tài)度,，我們的工作才能更快完成，也才能更好的去完善它,、創(chuàng)造它,。借著此次總結(jié)的機(jī)會(huì)，我也想為自己這一年的工作做一次整理和反思,，希望接下來的一年里,，我可以更加順利，也可以創(chuàng)造出更多的火花,。以下是我這一年的總結(jié)和感悟：

一,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位

自從我來到公司之后,，步入這個(gè)崗位,，我就認(rèn)識(shí)到這份工作是需要我的熱情和自我奉獻(xiàn)精神的。我作為公司的一名人事,，不僅要有雪亮的雙眼,，還要有一顆更加堅(jiān)韌且理智的心。所以這一年,，在工作中,，我常常銘記要保持認(rèn)真的態(tài)度，也要在自己的崗位上奮力堅(jiān)守。這是我工作上不能失去的一份責(zé)任,，也是我在這個(gè)崗位上繼續(xù)奮戰(zhàn)的一份動(dòng)力,。因此，我也希望今后一年,，自己可以繼續(xù)保持一份認(rèn)真,、一份堅(jiān)守，在未來的路上勇往直前,，保持執(zhí)著,，向未來出發(fā)。

二,、樹立目標(biāo),、態(tài)度明確

無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，我們都應(yīng)該有一顆積極且勇敢的心,，因?yàn)榉e極會(huì)讓我們更加上進(jìn),，更加好學(xué)，勇敢會(huì)讓我們更加的有目標(biāo),，有追求,。一份工作，不僅要樹立自己的一個(gè)目標(biāo),，也要清楚今后發(fā)展的方向,，從而往這個(gè)方向發(fā)展。一個(gè)明確的目標(biāo)可以給我們帶來一個(gè)明確的態(tài)度,，而一份好的態(tài)度則是一份工作的重點(diǎn),。所以，往后我會(huì)更努力的朝著自己的目標(biāo)和方向發(fā)展,，創(chuàng)造一個(gè)更好的明天和未來,。

三、總結(jié)計(jì)劃,、未來可期

在我這份工作當(dāng)中,，最應(yīng)該做的就是總結(jié)，我每天都會(huì)面對(duì)不同的人,，也會(huì)有很多需要記住的地方,，其次作為一名人事，總結(jié)是工作當(dāng)中的必備,，所以往后的工作中,，我都會(huì)常常記得總結(jié)，也會(huì)為自己接下來的工作做一次計(jì)劃,。而接下來一年,，我主要的計(jì)劃,，就是根據(jù)公司的安排，首先完成好自己的工作,，其次就是希望可以通過自己的能力,，為公司篩選出一批精英，為我們公司的發(fā)展推波助瀾,。未來一年是值得期待的,，也是非常可觀的一年,。我會(huì)保持一個(gè)好的狀態(tài),，接著奮斗下去,，為自己,、為公司都創(chuàng)造一些價(jià)值。

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