工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)篇一

以下提供一篇個(gè)人工作總結(jié)給大家參考!

一,、概述

(一)職務(wù)名稱(chēng)：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

(二)所屬部門(mén)：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

(三)工作時(shí)間：_年-20__學(xué)年度

(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

(五)主要工作職責(zé)

1.按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作,。

2.接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話,，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記。

3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)),。

4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù),，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,。

6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況,。

8.做好違規(guī)事件的記錄,、取證、報(bào)告及善后工作,。

9.清潔機(jī)房和設(shè)備,。

10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議,。

二,、工作成績(jī)與不足

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下,。

(一)按時(shí)參加值班工作,，恪盡職守。在任職期間,，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到,，不早退,，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因,。

(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全,。

(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可,。

(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。具體包括以下幾個(gè)方面,。

1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí)，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(電話響鈴不超過(guò)兩次),，禮貌措辭,，耐心向用戶解釋。

2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫(xiě)報(bào)修信息,，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利,。

3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,，做好上門(mén)維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理,。在所有的上門(mén)維護(hù)工作過(guò)程中,，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng),。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間,，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利,。

(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒,。

2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

(七)及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問(wèn)題,，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量,。

(八)個(gè)人認(rèn)為,，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面，不盡之處歡迎指正,。

1.技術(shù)能力仍然有限,，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說(shuō),，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求,。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒(méi)必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求,。

2.溝通能力有待進(jìn)一步提高,。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持,。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開(kāi)展,。

三,、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

(一)用戶的故障報(bào)告不一定可靠。

許多用戶報(bào)稱(chēng)“宿舍上網(wǎng)端口有問(wèn)題”,，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此,，造成人力浪費(fèi)。這類(lèi)情況可能有三方面的原因：一是用戶沒(méi)有交換端口測(cè)試,，直接將“本地連接受限制”等問(wèn)題統(tǒng)稱(chēng)為“端口問(wèn)題”;二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記,，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫(xiě);三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問(wèn)表現(xiàn)得不耐煩,，不好溝通,，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問(wèn)題，從速登記,。四是值班網(wǎng)管員可能沒(méi)有做好保修登記指導(dǎo)工作,。工作建議：(1)學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見(jiàn)故障及其解決方案;(2)針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問(wèn)而不是越俎代庖式的自問(wèn)自答;再次是要有一定的耐心,，避免把有可能立刻處理好的問(wèn)題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),。

(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識(shí),，對(duì)方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是,，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志,。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則,。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛,。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人,。即使是十萬(wàn)分之一可能發(fā)生的管理漏洞,，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,，沒(méi)有網(wǎng)管正抵押,，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙。

(三)帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告),。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí),、鍛煉,，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平,，也從不驕矜自負(fù),。在入職之初，我就注意到這是一個(gè)絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會(huì),，因此,，我值班的時(shí)候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺(tái)辦公桌，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話等工作,。

(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實(shí)習(xí)報(bào)告),。

有一句話，很有道理：“做人,，做事,，做細(xì)節(jié),。”事無(wú)大小,，都可以看出一個(gè)人的做人,、做事的態(tài)度,。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少陌生的問(wèn)題,，但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,，總是爭(zhēng)取做好自己所能注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)。

四,、發(fā)展計(jì)劃

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計(jì)劃及個(gè)人臨近畢業(yè)的時(shí)間安排,，自20__年5月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員,。

我深信,，通過(guò)這項(xiàng)工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石,。這項(xiàng)工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)篇二

我們?cè)趯?xiě)自我評(píng)價(jià)時(shí),，如何來(lái)寫(xiě)好自我評(píng)價(jià)的格式呢?下面就簡(jiǎn)單地介紹一下寫(xiě)好自我評(píng)價(jià)的格式,。

自我評(píng)價(jià)的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、正文和落款三部分構(gòu)成,。

(1)標(biāo)題,。

自我簽定的標(biāo)題有兩種形式：

1)性質(zhì)內(nèi)容加文種構(gòu)成，如《學(xué)年教學(xué)工作》,。

2)用文種“自我評(píng)定”作標(biāo)題,。如果是填寫(xiě)自我評(píng)定表格，不寫(xiě)標(biāo)題,。

(2)正文,。

正文由前言、優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn),、今后打算四部分構(gòu)成。

1)前言,。概括全文,，常用“本學(xué)年個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)如下：”“本期業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了，為發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以利今后工作學(xué)習(xí)，特如下：”等習(xí)慣用語(yǔ)引出正文主要內(nèi)容,。

2)優(yōu)點(diǎn),。一般習(xí)慣按政治思想表現(xiàn)、業(yè)務(wù)工作,、學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容逐一寫(xiě)出自己成績(jī)長(zhǎng)處,。

3)缺點(diǎn)。一般習(xí)慣從主要缺點(diǎn)寫(xiě)到次要問(wèn)題或只寫(xiě)主要的,，次要一筆帶過(guò),。

4)今后打算。用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言概括今后的打算,，表明態(tài)度,，如“今后我一定___，爭(zhēng)取進(jìn)步”等,。

的正方行文,，可用一段式，也可用多段式,。要實(shí)事求是,，條理清晰,，用語(yǔ)準(zhǔn)確。

(3)落款,。

在右下方署明評(píng)定人姓名;并在下面注明年,、月、日期,。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)篇三

一,、工作總結(jié)：

在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用,。

二、查找不足反思改善

1,、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急,，科學(xué)的去安排時(shí)間,，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

三,、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,，把工作做到更好,。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

13年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾,，本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo),！在來(lái)年,，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好,，讓自己的潛力得到進(jìn)一步的提高。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)篇四

1.按照規(guī)定流程開(kāi)通校園網(wǎng)用戶,，做好審核與登記工作,。

2.接聽(tīng)辦公室報(bào)修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記,。

3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)(自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)),。

4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱,。

5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,。

7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況,。

8.做好違規(guī)事件的記錄、取證,、報(bào)告及善后工作,。

9.清潔機(jī)房和設(shè)備。

10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流,。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議,。

二、工作成績(jī)與不足

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開(kāi)展有關(guān)工作活動(dòng),，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下,。

(一)按時(shí)參加值班工作,，恪盡職守。在任職期間,，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,，準(zhǔn)時(shí)到崗，不遲到,，不早退,，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因。

(二)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開(kāi)戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

(三)能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性,，嚴(yán)格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可。

(四)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。具體包括以下幾個(gè)方面。

1. 在第一工作臺(tái)值班時(shí),，能夠及時(shí)接聽(tīng)電話(電話響鈴不超過(guò)兩次),，禮貌措辭，耐心向用戶解釋,。

2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫(xiě)報(bào)修信息,，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況,，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,，做好上門(mén)維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理,。在所有的上門(mén)維護(hù)工作過(guò)程中,，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng),。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間,，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利,。

(六)考驗(yàn)了應(yīng)急處理問(wèn)題和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒,。

2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)篇五

回顧20xx年,，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí),，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理,。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng),，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，使工作無(wú)法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中,，使我自己有了較大的提高,。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,，使我的工作質(zhì)量逐步提升,，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)教訓(xùn),，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、維修,、采購(gòu)、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等,。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）,、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)和維護(hù)情況

公司電腦硬件總體來(lái)講,，因硬件設(shè)備使用年限已至,，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問(wèn)題,，對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理,。

公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況,。整體硬件使用情況較好,。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前公司電腦較少,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括常用應(yīng)用軟件,、自動(dòng)化辦公軟件的使用等,。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序,、郵件傳播,、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件,，并定期的自動(dòng)查殺病毒，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。

（四）,、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散,，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整,，增加了tcp/ip攻擊防范加密,、開(kāi)啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施,。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門(mén)電腦的流行為,、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理,，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作,。

前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)與廠商,、電信部門(mén)的緊急修復(fù),，現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行正常，每日定時(shí)做好維護(hù),、檢查工作,，保證在使用設(shè)備時(shí)不出現(xiàn)故障；每月定期對(duì)視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲(chǔ),。

協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,，并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處,。

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試,、維護(hù)及管理工作。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn),，每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況,，將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到電信部門(mén)并及時(shí)解決。

1,、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟,，因此機(jī)器的配為混亂,，已對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,。

2,、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足,，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理,。

3,、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作安排不合理,，沒(méi)有主次之份,。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象,，在今后的工作中努力改變這種狀況,。

本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、公司計(jì)算機(jī)管理方面,，加強(qiáng)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，oa網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),，視頻會(huì)議系統(tǒng),、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái)。

2,、對(duì)各個(gè)部門(mén)的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查,，對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障,。

3,、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責(zé),，不能有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理,，不拖延,，不馬虎。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位20xx年度的工作總結(jié)及20xx年度的工作計(jì)劃,。相信新的開(kāi)始一定會(huì)有新的成就,。