在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇一

自我評價的結(jié)構(gòu)由標題,、正文和落款三部分構(gòu)成。

(1)標題,。

自我簽定的標題有兩種形式：

1)性質(zhì)內(nèi)容加文種構(gòu)成,，如《學年教學工作》。

2)用文種“自我評定”作標題,。如果是填寫自我評定表格,，不寫標題。

(2)正文,。

正文由前言,、優(yōu)點、缺點、今后打算四部分構(gòu)成,。

1)前言,。概括全文，常用“本學年個人優(yōu)缺點如下：”“本期業(yè)務培訓結(jié)束了,，為發(fā)揚成績,，克服不足，以利今后工作學習,，特如下：”等習慣用語引出正文主要內(nèi)容,。

2)優(yōu)點。一般習慣按政治思想表現(xiàn),、業(yè)務工作,、學習等方面的內(nèi)容逐一寫出自己成績長處。

3)缺點,。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的,，次要一筆帶過。

4)今后打算,。用簡潔明了的語言概括今后的打算,，表明態(tài)度，如“今后我一定___,，爭取進步”等,。

的正方行文，可用一段式,，也可用多段式,。要實事求是，條理清晰,，用語準確,。

(3)落款。

在右下方署明評定人姓名;并在下面注明年,、月,、日期。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇二

一,、__年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：

1,、 操作系統(tǒng)的維護工作。

主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護,。

軟件的安裝調(diào)試,。

找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件。

2,、 網(wǎng)絡的維護工作,。

主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。

網(wǎng)絡的正常通訊。

網(wǎng)絡服務器的維護,。

增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制,。

安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。

3,、 復印機,、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設備的調(diào)試,、采購,、維護工作。

主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理,，使之不耽誤正常的復印工作,。

保障各部門的打印機和傳真機正常工作。

采購相關(guān)的設備耗才,。

維護辦公設備的正常運行,。

聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng),、維修,。

4、 電腦及部分耗材的采購工作,。

主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦,，并按使用程度作出不用的采購方案。

二,、 __年里我的工作中的欠缺與改善方法

__年一年多的工作總有不足的地方,，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善,。

1. 網(wǎng)絡行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為,，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞,、掉線、病毒感染等情況,。

改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇三

時光荏苒，自我x年xx月份進公司以來,，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了x年余,，在公司領(lǐng)導的耐心指導和同事們的悉心幫助下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡,，在工作能力上得到了很大的提升,，按時完成了本職工作。值此x年結(jié)束，x年到來之際,，將有關(guān)個人工作學習情況總結(jié)如下：

為了更快融入公司團隊,，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習,，熟悉了公司企業(yè)文化,、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協(xié)作的精神,，進行了為期一周的軍訓,。通過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪,，同時也感覺到了壓力,。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更好的完成工作任務。

我擔任網(wǎng)絡管理員一職,，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡與應用平臺的正常運行,，處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障，保障公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行,，維護公司網(wǎng)絡和服務器的數(shù)據(jù)安全,，負責機房管理及辦公電腦維護。

公司4月下旬開始對財務和物流系統(tǒng)進行了全面升級,，進行了用友erp-u8,、90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與,，一邊學習一邊進行安裝調(diào)試,。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡故障都進行了及時的處理,，保證了新系統(tǒng)的正常運行,。同時建立原用友t3系統(tǒng)服務器，以查詢以往的各項數(shù)據(jù),。期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗,，對工作能力有了很大提高。

正式入職一段時間以后,，我對公司原有網(wǎng)絡系統(tǒng)做了充分解,，對網(wǎng)絡中幾個需要改進線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：

1、對機房線路進行了整理,、改造,，改善了原來網(wǎng)絡線路零亂,、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的情況,；

2,、由于新思想物流系統(tǒng)運行需要，安裝一條光纖線路到包裝部,，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡,；

3、新增公司石灰石破碎處磅房,，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡系統(tǒng),；

4、北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,，影響庫房系統(tǒng)的正常使用,，我在同事大力幫助下，對該條線路進行了重新安裝調(diào)試,，保證了庫房系統(tǒng)正常運行,，至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定，影響庫房工作的情況,；

5,、綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,，網(wǎng)絡狀況并不穩(wěn)定,，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的布線工作,，保證了網(wǎng)絡的穩(wěn)定,；

6、綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象,，經(jīng)檢測為線路問題,，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過,，新增一個交換機進行分流處理,，之后網(wǎng)絡狀況正常，沒有再出現(xiàn)過類似問題,。

7,、x辦公室網(wǎng)絡接頭處進水腐蝕，導致網(wǎng)絡信號不能正常傳輸,，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換；

8,、機械部,、電氣部辦公室搬遷,，重新布置了線路。

由于夏季多雷雨,，20xx年公司網(wǎng)絡出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：

1,、六月底一次較大雷擊，導致公司防火墻損壞,，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖,，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程,。我經(jīng)過一上午的緊急處理,，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝vpn讀取加密鎖,，保證關(guān)鍵物流節(jié)點的正常運行,，同時聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁,，在各客戶端處進行了安裝,，恢復了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領(lǐng)導的大力幫助下,，第一時間采購回了備用防火墻,，徹底恢復了系統(tǒng)正常運行。

2,、十月份一次雷擊致使服務器網(wǎng)卡損壞,，經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復或采購到服務器專用網(wǎng)卡的情況下，我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法,，恢復服務器正常訪問網(wǎng)絡,。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在x部長和多位同事的幫助下,，及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換,，在當天下午全面恢復了系統(tǒng)的正常運行。

此外,，公司數(shù)據(jù)服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀,，服務器無法啟動，當時已是18時,，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后,，第一時間趕到公司，檢查出服務器損壞問題后,，及時啟用備用服務器,，保證了在主服務器維修期間，公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行,。

在過去的一年中,，由于雷擊或電壓等原因,，我更換損壞的交換機近十個，網(wǎng)卡十余張,。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張,；解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次；與**縣氣象局防雷部門簽訂合同,，新安裝兩個網(wǎng)絡信號避雷設備,；在公司領(lǐng)導的指導下，完成公司網(wǎng)絡限制策略,，設置訪問時段和進行流量限制,。

我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗,，工作能力得到了全方位的提高,。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失,，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等,，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,，衷心感謝公司各位領(lǐng)導的悉心教導和大力支持,，衷心感謝各位同事的幫助和指導。

在今后的工作中,，我將更加完善不足之處,，努力學習相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高工作能力,，更好更快的完成本職工作,，為公司發(fā)展貢獻一份力量！

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇四

時光飛逝,，一晃而過,，彈指之間20xx年已過半，作為公司的一名計算機管理員,，在公司領(lǐng)導及各部門各同事的幫忙下,，我順利的完成了各項工作。在具體工作中,，我努力做好服務工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我半年的工作狀況做一個總結(jié)：

(一)工作總結(jié)：

工作資料：

一,、計算機方面：

負責公司網(wǎng)絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡資源的權(quán)限分配;對公司人員帶給必要的技術(shù)支持服務,。

二,、監(jiān)控系統(tǒng)方面：

負責公司監(jiān)控系統(tǒng)日常維護工作,，對能獨立處理的，采購配件修復故障;不能處理的通知廠商上門服務.

三,、電話方面：

對用戶部門新增、遷移電話進行規(guī)劃,、安裝工作,，如用戶需要開通電話通話權(quán)限，則聯(lián)系通訊公司,，予以辦理,。

四、門禁方面：

日常檢查門禁系統(tǒng)是否正常,，遇到故障,，檢查排除，令其正常使用,。

五,、其他：領(lǐng)導安排的其他工作。

(二)工作完成狀況：

a,、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件,、硬件、郵件,、網(wǎng)絡,、打印機的維護。公司目前有近250多臺電腦(含服務器),，由于機器較多且大多數(shù)為配置較低的機器,，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致機器運行速度慢,，系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時光內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用,。

為20xx年上半年用戶使用管理系統(tǒng)上報故障狀況b,、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新,，防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。

c、對5#,、6#等廠房用戶的工作需要布設網(wǎng)絡線路,。

d、協(xié)助更換門禁設備工程及新增監(jiān)控工程的施工工作,。

(三)查找不足,，反思改善，提高認識,，持續(xù)進步

半年來,，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力,，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：

1,、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

2,、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數(shù)問題處理不及時,。

3,、公司網(wǎng)絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網(wǎng)絡中斷的狀況發(fā)生,。

總結(jié)了過去,，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時,，針對自我不足之處,，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的狀況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯,，使網(wǎng)絡快速高效的運行,。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

3,、在it管理系統(tǒng)上檢查ip地址的分配狀況，根據(jù)實際狀況重新分配ip地址,。

4,、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時光,，按時、按質(zhì),、按量完成任務,。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾,，在下半年,，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好,，讓自我的潛力得到進一步的提高

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇五

一、概述

(一)職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員

(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡信息部

(三)工作時間：__年-20_學年度

(四)職務性質(zhì)：勤工助學

(五)主要工作職責

1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,，做好審核與登記工作,。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。

3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi)),。

4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù),，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況,。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況,。

8.做好違規(guī)事件的記錄,、取證、報告及善后工作,。

9.清潔機房和設備,。

10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術(shù)交流。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術(shù)培訓和工作會議,。

二,、工作成績與不足

在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,，執(zhí)行有關(guān)任務。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

(一)按時參加值班工作,，恪盡職守。在任職期間,，我嚴格按照值班安排參加值班工作,，準時到崗，不遲到,，不早退,，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,，嚴格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識,，做好每一個細節(jié),。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時,，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),，禮貌措辭,，耐心向用戶解釋。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,，為現(xiàn)場維護工作提供便利,。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障,，做好上門維護工作,，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中,，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持,，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量,，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果,。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓,，而且發(fā)揮自主學習的精神,，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平,，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利,。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力,。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒,。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質(zhì)量,。

(八)個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,，不盡之處歡迎指正,。

1.技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作,。也就是說,，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,，我也沒必要對這一方面提出過高要求,。

2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的,，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展,。

三,、工作經(jīng)驗和教訓

(一)用戶的故障報告不一定可靠。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇六

又到年末,，這學年我享受到了收獲的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。享有的收獲我會用于下個學期的工作中,，碰到的問題我也會認真思考,、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外,，主要歸功于學校領(lǐng)導,、同事的關(guān)心與支持。現(xiàn)將這學年的工作生活總結(jié)簡單回顧如下：

在師德方面,，擁護黨的方針政策,，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義,，熱愛社會主義教育事業(yè);關(guān)心國家大事,，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜志,。積極參加學校每周一次的政治,、業(yè)務學習。服從領(lǐng)導,，聽從學校的安排,，團結(jié)同事，熱愛自己的本職工作,。平時注重言談舉止,，樹立自己良好的教師形象。

我在提高自己思想覺悟的同時,，也注重自己知識框架的穩(wěn)固和完善,。已經(jīng)在__年的12月份參加了msce培訓，以此來完善自己的計算機應用能力,，提高工作質(zhì)量和工作效率,，現(xiàn)于5月獲得工程師認證證書。

我現(xiàn)所從事的工作是網(wǎng)絡管理員和電教輔助,，我的工作性質(zhì)比較特殊和繁鎖,。今年，圖文信息中心的建成,，使我的工作環(huán)境大大改善,。但隨之的工作量是巨大的,。期初的網(wǎng)絡布線和調(diào)整工作經(jīng)常使我廢寢忘食，甚至加班加點,?？粗@網(wǎng)的逐步完善，我打心眼里高興?，F(xiàn)在我校的校園網(wǎng)初具規(guī)模,，包括圖文、文件共享,、學分制管理,、學籍管理等均可在網(wǎng)絡上實現(xiàn)。同時內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)可互通,。對于學校計算機的硬件或軟件損壞,，我均可利用我所學的知識進行修理和調(diào)整，并做好工作日志,，以便下次參考,。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙,，盡可能的利用好資源,，為教師的教育做好后盾。

把學習和興趣,、理論和實踐緊密結(jié)合是我一直以來的學習和工作態(tài)度;為學校建立的網(wǎng)站在本次縣網(wǎng)站評比中獲得銅獎,。當然，刻苦認真,、踏實、穩(wěn)重,、有計劃有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質(zhì),。希望自己能有更大的進步。

網(wǎng)管作為公司后勤人員,，主要負責維護公司整個網(wǎng)絡硬件和軟件的正常運行,。一年來，在領(lǐng)導和職員的支持下,，我認真履行職責,，扎實工作。本人將履行職責情況做如下匯報：

(二)規(guī)劃了公司網(wǎng)絡的安全及資源共享策略,，架設了文件服務器,，郵件服務器。為了統(tǒng)一管理網(wǎng)絡賬號管理,、資源分配,、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全,，將網(wǎng)絡升級為域管理網(wǎng)絡。

(三)處理用戶計算機的系統(tǒng)安裝,、軟件安裝,，及時維護。并按時做了計算機系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)備份,。

(四)規(guī)劃了公司網(wǎng)絡ip分配策略,，并做好了ip地址的分配工作。負責服務器權(quán)限的分配,，負責入網(wǎng)計算機ip地址的申請,、發(fā)配、登記和管理等工作,。

(五)做好本企業(yè)計算機防病毒工作,、定時升級殺毒軟件。做好了服務器軟件的升級,、及時檢測漏洞,，打好系統(tǒng)補丁，保障服務器穩(wěn)定運行,，同時作好操作維護記錄,。

(六)在出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時，憑借自身的豐富經(jīng)驗基本做到迅速解決;及時處理各個終端用戶的報障和技術(shù)支持,。

(七)網(wǎng)絡管理的服務工作中能團結(jié)同事,，加班而無怨無悔，鍛煉了自己的團隊精神,。認真完成領(lǐng)導分配的工作,，協(xié)助部門領(lǐng)導進行公司網(wǎng)絡的建設。

(八)幫助本企業(yè)員工解決使用網(wǎng)絡的疑難問題,，組織協(xié)調(diào)各個部門工作人員學會并用好計算機系統(tǒng),。各領(lǐng)導、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到,，排除故障,，保證了辦公電腦的正常運行。

在20__年,，我要做好以下工作：

1,、做好備案：如網(wǎng)絡歷史趨勢圖，網(wǎng)絡配置文檔等,。

2,、明確的應急方案：備份系統(tǒng),，應急工作組織,。

3,、保持機房衛(wèi)生的整潔,、經(jīng)常檢查工作場地的電源及線路是否處于安全狀態(tài)，以便及時排除隱患,。

4,、學習網(wǎng)絡新技術(shù)，優(yōu)化和擴展公司網(wǎng)絡功能,。

5,、堅持學習，努力提高自我,，在新的一年里更上一層樓,。

(一)在保證公司職員正常工作，保證網(wǎng)絡暢通,，考慮節(jié)約成本,，已努力使現(xiàn)有資源最大限度的利用。且定期檢查網(wǎng)絡軟,、硬件設施的運行狀態(tài),。

過去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力,，已經(jīng)在思想,、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y(jié)如下：

工作站的日常維護工作

剛接手工作的時候,，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫,、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,。針對這種情況,，我采取了以下措施：

1、先恢復良好的秩序,。各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置，必須先報告公司it人員,，由it人員來進行專業(yè)及針對化的操作,，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站,，使故障擴大,，并延長了解決問題的周期。

2,、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件,，經(jīng)過實踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端,。而且每臺機器上都已經(jīng)設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果,。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,，事后還原則更加輕松。

經(jīng)過長時間的努力與實踐,，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

網(wǎng)絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理,，確保公司網(wǎng)絡運行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖,，并且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設置,，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護

主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,，新員工電話分機的安裝開通,。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng),，線路的具體標識登記也沒有,，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公,，放棄雙休日的時間加班改造,，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一,，制作了所有分機號的對應表,，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺,。

并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線,。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費,。

公司敏感數(shù)據(jù)的防護

使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。把研發(fā)部的所有電腦的usb口禁用,，防止公司核心技術(shù)外泄,。為研發(fā)部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序,，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度,。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查,。

而下一年的大致工作計劃為：解決公司的網(wǎng)絡接口瓶頸問題,。利用it資源增加視頻會議系統(tǒng)，使集團與公司之間溝通更為快捷方便,。

在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便,、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討,，發(fā)布公共信息,。

進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),，在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng),。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇七

回顧20__年，在公司努力工作中學習到很多的知識,，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗,。

進入公司以來,，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導,、同事們對我工作方面的幫助及支持,，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤,，使工作無法按時按量完成,，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高,。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位,，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領(lǐng)導的批評指正,，經(jīng)過領(lǐng)導耐心的教導、同事們熱心的幫助,，使我的工作質(zhì)量逐步提升,，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了,。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓,，避免再次出現(xiàn)錯誤,。

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;二,、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試,、維護及管理工作。三,、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護,、運行。四,、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、維修,、采購、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設等,。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換,，購和維護情況

公司電腦硬件總體來講,，因硬件設備使用年限已至，大部份電腦,、打印機等設備相繼出現(xiàn)問題,，對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況,。整體硬件使用情況較好。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

目前公司電腦較少,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件,、自動化辦公軟件的使用等,。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,、聊天信息、移動設備進行傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

(四)、內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御

為了加固內(nèi)網(wǎng),，警惕因個人電腦中的病毒擴散,，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整,，增加了tcp/ip攻擊防范加密,、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施,。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為,、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作,。

二、視頻會議系統(tǒng),。

工作內(nèi)容：視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試,、維護及管理工作,。完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

前期因設備故障而導致視頻會議系統(tǒng)無法正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)過與廠商,、電信部門的緊急修復,，現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)運行正常，每日定時做好維護,、檢查工作，保證在使用設備時不出現(xiàn)故障;每月定期對視頻錄相錄音文件進行分檔存儲,。

三,、協(xié)助同事完成各項工作

協(xié)助同事完成各項工作，并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗,，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處,。

四、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護,。

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試,、維護及管理工作。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復并正常運轉(zhuǎn),，每日定時檢查遠程視頻運行情況,，將存在的問題及時反饋到電信部門并及時解決。

五,、工作中存在的不足：

1,、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外,，計算機管理制度尚不成熟,，因此機器的配為混亂，已對公司所有計算機都進行了詳細的配登記,，并把每臺機器責任到人,。

2、目前在維護和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足,，在今后會努力學習,，加強自身管理。

3,、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾,，對工作安排不合理，沒有主次之份,。工作責任心不強,，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況,。

六,、20__年工作計劃：

本崗位作為公司一個技術(shù)性崗位,，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面,，加強對公司計算機及網(wǎng)絡的設備維護,，oa網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設，視頻會議系統(tǒng),、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障,，保證公司在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。

2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查,，對存在隱患的要及時排查,，降低日常的設備使用的故障。

3,、嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責,，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，領(lǐng)導及同事交辦的任務要認真及時的處理,，不拖延，不馬虎,。

以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位20__年度的工作總結(jié)及20__年度的工作計劃,。相信新的開始一定會有新的成就。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇八

我自20xx年6月11日入職至今已經(jīng)六個多月,，在這六個多月中,，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠,。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一,，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二,，學校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護,、采購,、管理,，并保證學校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一),、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個年度總體來講,，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題,，

本年度計算機采購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套,，供12個班級使用,。

2、配置辦公用電腦共計15臺左右,。

3,、相關(guān)計算機配件數(shù)套。

學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,。由當事人寫報告，教導處審批,。整體硬件使用情況較好,。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

學校電腦除去微機室81臺,，辦公用電腦計30臺左右,，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺,。由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

(三)、學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期自動升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來,，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次,，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況,，主要涉及有2/3的機器,，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置,，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒,，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用,。

另外一次是近期出現(xiàn)的,，由于沒有及時防范，學校網(wǎng)絡再次感染大量病毒,，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件,，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,，對整個網(wǎng)絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理,，已經(jīng)全面得到控制,。并恢復網(wǎng)絡的正常使用，保證日常工作的進展,。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識,，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機器進行定期殺毒。

二,、學校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡的建設

工作內(nèi)容：學校網(wǎng)站建設主要包括學校網(wǎng)站的更新維護,，以及校園資源網(wǎng)的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一),、學校網(wǎng)站方面的建設情況,，8月份入職以來開始著手建設學校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容,，處理連接錯誤;及時補充必要信息,，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的,，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后,，我校的訪問量明顯上升,，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校,，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學工作。

(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：

1,、新鄭二中網(wǎng)站

2,、新鄭二中內(nèi)部ftp。

為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,，經(jīng)網(wǎng)絡主管領(lǐng)導同意,，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量,。11月左右,，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能,，同時為了網(wǎng)絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求,，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,，形成新鄭二中資源庫,。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導同意,，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網(wǎng)管,，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表,，在每個辦公室又教師自由報名的形式,，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡維護和管理,。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題,，另外，計算機管理雖有成文的管理制度,，但是管理方面比較混亂,，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人,，對機器配置的采購也進行了一定的控制,，從而對設備方面進行有效控制。

2,、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足,，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡管理規(guī)劃中存在部分問題,。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位,，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網(wǎng)站的維護建設開發(fā),，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化,，讓教師能輕松快捷地從學校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度,，可以適當加強學校網(wǎng)站的對外的宣傳工作,。

2、開發(fā)維護好校園網(wǎng),，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。,，主要是在后期一定要做好維護工作,，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料,。

4,、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡的維護以及后期的拓展工作,，保證教師在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺,。

以上是我在信息網(wǎng)絡管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇九

主要工作職責

1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,，做好審核與登記工作,。

2.接聽辦公室報修電話，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記,。

3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi)),。

4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱,。

5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況,。

7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況,。

8.做好違規(guī)事件的記錄、取證,、報告及善后工作,。

9.清潔機房和設備。

10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術(shù)交流,。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術(shù)培訓和工作會議,。

二、工作成績與不足

在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間,，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守,。在任職期間,，我嚴格按照值班安排參加值班工作,，準時到崗,，不遲到，不早退,，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因,。

(二)嚴格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全,。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可,。

(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié),。具體包括以下幾個方面,。

1. 在第一工作臺值班時,，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭,，耐心向用戶解釋,。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護工作提供便利,。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障，做好上門維護工作,，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進行報修處理,。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持,，也獲得廣泛好評,。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果,。

在職期間,，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神,，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案,，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利,。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報,，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十

一,，服務器維護(成績就是架設了這些服務器，有的服務是集成在一臺服務器上的)

1,，域服務器(用戶管理,，組策略修改)

2，郵件服務器(郵箱變更,，通訊錄修改);

網(wǎng)站服務器(開發(fā)asp網(wǎng)站,，豐富網(wǎng)站內(nèi)容)

3，erp服務器(數(shù)據(jù)庫優(yōu)化)

4,，isa20__防火墻(增加不安全規(guī)則過濾)

ftp服務器(權(quán)限分配,，數(shù)據(jù)的定時備份)

二，電腦及周邊設備維護

1，計算機的安裝,、調(diào)試;windows系統(tǒng)安裝,、維護、管理,，安全配置,、系統(tǒng)優(yōu)化、升級

2,，各種常用軟件的安裝

3,，游戲的定期檢查與清理

4，usb接口,，聲卡接口,，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控

5,，數(shù)據(jù)備份,，防毒防黑，災難恢復

6,，周邊設備(如：打印機,、傳真機)的維護、維修,，網(wǎng)絡管理員工作計劃,。

三，電話維護(電話程控交換機調(diào)試)

1,，處理電話號碼的變更

2,，電話線路檢修，線路增加

3,，電話記錄的定期采集,，并檢查可疑電話，并屏蔽

4,，電話程控交換機配置

四,，erp(成績就是系統(tǒng)的實施推進)

1，修改用戶權(quán)限,，

2,，erp表單設計

3,，客戶端異常處理

4,，用友數(shù)據(jù)庫的自動備份的定時檢查

五，網(wǎng)絡

1,，網(wǎng)絡方案規(guī)劃設計;并組建了到煙臺;上網(wǎng)權(quán)限的管控

2,，網(wǎng)絡布線;及其相關(guān)設備(如：adsl、路由器、交換機)的安裝,、調(diào)試,，工作計劃《網(wǎng)絡管理員工作計劃》。

3,，快速解決公司網(wǎng)絡所出現(xiàn)的故障

六,，考勤維護

1，保障考勤系統(tǒng)的正常運行

2,，協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設定與維修

3,，定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫

七，其它

1,，監(jiān)控維護;無紙傳真系統(tǒng);廣播系統(tǒng);門禁系統(tǒng)的維護,。

2，用戶培訓

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十一

時間一晃而過,，20__年已接近尾聲,，我自20__年10月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中,，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷,。

工作內(nèi)容：主要負責我站網(wǎng)絡正常運行和計算機軟、硬件的維護,，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡的正常運行,。我站內(nèi)網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，我站網(wǎng)站定期更新,，監(jiān)控攝像的維護，服務器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作,。作為我站的一名網(wǎng)絡管理人員,，就我一年的工作情況進行如下總結(jié)和計劃：

一、完成的情況：

(一)監(jiān)控設備的安裝

檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè),，今年,，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭,。今年還更換了市政檢測室,、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室,、微機室四部室的攝像頭,。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理,，使工作更方便、更高效,。

(二)內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設備接口的安裝

1,、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試,。

2,、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試,，從而保證數(shù)據(jù)的真實性,。

(三)網(wǎng)絡改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新布線,，都已最短的時間完成,。

(四)《我站網(wǎng)絡管理方案》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理、維護細則,，讓我站網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化,、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程,。并制定了《計算機日常維護,、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理。

(五)我站電腦的維護工作

目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄,。

(六)我站網(wǎng)站的維護

對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容,，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務服務部,，根據(jù)標準的更新,，及時更新委托單信息。

(七)其他工作

這是一個非常復雜繁瑣的工作,。由于我站的電腦,、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn),，不過都能很快解決,，只是很繁雜。還有珠海軟件的種.種問題,，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼,，不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。

二,、存在的不足：

工作沒有及時向領(lǐng)導匯報,，經(jīng)過領(lǐng)導的悉心指導，我意識到自己工作失誤,，在以后的工作中,，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報,、臨時工作請示匯報,。

三、工作計劃：

1,、對珠海軟件某些地方還需要加強學習,。

2、某些專業(yè)知識不足,，給工作帶來了很大的不方便,，要加強專業(yè)各方面的學習。

3,、嚴格要求自己,，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作,。

以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導：

您好!

我自__年__入職至今已經(jīng)1年多,，在這_多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間,，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,，并且思考在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作狀況,，個性是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣,，但是之后慢慢的自己也習慣了,。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理,。在此期間個性要感謝_對我工作方面的幫忙,，個性是剛剛進入工作時,，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高,。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候,，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不變，自己感到十分的抱歉,。期望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項主要工作資料：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,，其二,，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三,，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作,。其四，實施it工作培訓與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一,、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購,、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一),、計算機硬件的更換,，購置和維護狀況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，大部分屬于擴容和原部件損壞等狀況,。整體硬件使用狀況較好,。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前加上分公司一共近100臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等,。

(三),、公司計算機病毒的維護與防范狀況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，能夠透過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。一年來，公司機器中毒狀況較為嚴重的主要有一次,，是11月份,，機器出現(xiàn)大面積中毒狀況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器,，中毒后的現(xiàn)象是機器自動重起,，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,，并查明為特洛依變種病毒,，透過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序,，查殺后對所有殺毒軟件行進升級,，并保證后期正常使用,。

二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡電話的開發(fā)維護工作

工作資料：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護等,，

完成狀況：本年度此項工作的具體完成狀況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設狀況,，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢,，公司的各類新聞和其他信息,。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案的資料準備,、提交,、審核。

(二),、公司網(wǎng)絡電話維護狀況,，

我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的現(xiàn)象,，這些問題多數(shù)是在業(yè)務開票出現(xiàn)的，因為那邊的工作使用量太大,，但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關(guān)系所造成的,，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換。

三,、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收,。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料,。

四,、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓與實際操作

實施藥品電子監(jiān)管碼準備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設備實際操作培訓工作。

20__年度工作中存在的不足：

1,、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理狀況較為混亂,，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度,，因此機器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器職責到人,。

2,、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,，總是請假,。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護,、oa的維護,、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率帶給一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。

2、嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務知識,，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃,。相信新的一年必須會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十三

時光荏苒,，自我x年xx月份進公司以來,，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了x年余，在公司領(lǐng)導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下,，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡,，在工作潛力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此x年結(jié)束,，x年到來之際,，將有關(guān)個人工作學習狀況總結(jié)如下：

為了更快融入公司團隊，在剛進公司時,，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習,，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃,。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協(xié)作的精神,，進行了為期一周的軍訓。透過了解和熟悉,，我對能加入公司團隊而感到自豪,，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更好的完成工作任務,。

我擔任網(wǎng)絡管理員一職,，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡與應用平臺的正常運行，處理各種網(wǎng)絡和系統(tǒng)故障,，保障公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行,，維護公司網(wǎng)絡和服務器的數(shù)據(jù)安全，負責機房管理及辦公電腦維護,。

公司4月下旬開始對財務和物流系統(tǒng)進行了全面升級,，進行了用友erp-u8.90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與,，一邊學習一邊進行安裝調(diào)試,。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡故障都進行了及時的處理,，保證了新系統(tǒng)的正常運行,。同時建立原用友t3系統(tǒng)服務器，以查詢以往的各項數(shù)據(jù),。期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗,，對工作潛力有了很大提高。

正式入職一段時間以后,，我對公司原有網(wǎng)絡系統(tǒng)做了充分解,，對網(wǎng)絡中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：

1.對機房線路進行了整理、改造,，改善了原先網(wǎng)絡線路零亂,、多個路由器互接,，維護管理異常繁瑣的狀況;

2.由于新思想物流系統(tǒng)運行需要，安裝一條光纖線路到包裝部,，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡;

3.新增公司石灰石破碎處磅房,，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡系統(tǒng);

4.北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定，影響庫房系統(tǒng)的正常使用,，我在同事大力幫忙下,，對該條線路進行了重新安裝調(diào)試，保證了庫房系統(tǒng)正常運行,，至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定,，影響庫房工作的狀況;

5.綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,，網(wǎng)絡狀況并不穩(wěn)定,，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的布線工作,，保證了網(wǎng)絡的穩(wěn)定;

6.綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象,，經(jīng)檢測為線路問題，導致交換機被燒壞,，我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過,，新增一個交換機進行分流處理，之后網(wǎng)絡狀況正常,，沒有再出現(xiàn)過類似問題,。

7.x辦公室網(wǎng)絡接頭處進水腐蝕,，導致網(wǎng)絡信號不能正常傳輸,，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換;

8.機械部、電氣部辦公室搬遷,，重新布置了線路,。

由于夏季多雷雨，20xx年公司網(wǎng)絡出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：

1.六月底一次較大雷擊,，導致公司防火墻損壞,，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖，影響了公司正常的收,、發(fā)貨流程,。我經(jīng)過一上午的緊急處理，安裝備用路由器,，在各客戶端處安裝vpn讀取加密鎖,，保證關(guān)鍵物流節(jié)點的正常運行，同時聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務人員,，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁,，在各客戶端處進行了安裝，恢復了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領(lǐng)導的大力幫忙下,，第一時間采購回了備用防火墻,，徹底恢復了系統(tǒng)正常運行。

2.十月份一次雷擊致使服務器網(wǎng)卡損壞,，經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復或采購到服務器專用網(wǎng)卡的狀況下,，我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法，恢復服務器正常訪問網(wǎng)絡,。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞,，在x部長和多位同事的幫忙下，及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換,，在當天下午全面恢復了系統(tǒng)的正常運行,。

此外，公司數(shù)據(jù)服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀,，服務器無法啟動,，當時已是18時，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后,，第一時間趕到公司,，檢查出服務器損壞問題后，及時啟用備用服務器,，保證了在主服務器維修期間,，公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行。

在過去的一年中,，由于雷擊或電壓等原因,，我更換損壞的交換機近十個，網(wǎng)卡十余張,。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同,，新安裝兩個網(wǎng)絡信號避雷設備;在公司領(lǐng)導的指導下，完成公司網(wǎng)絡限制策略,，設置訪問時段和進行流量限制,。

我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗,，工作潛力得到了全方位的提高,。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失,，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等,，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,，衷心感謝公司各位領(lǐng)導的悉心教導和大力支持,，衷心感謝各位同事的幫忙和指導,。

在今后的工作中，我將更加完善不足之處,，努力學習相關(guān)專業(yè)知識,，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作,，為公司發(fā)展貢獻一份力量!

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十四

大家在求職過程中,，簡歷中總是會有一份自我評價，這份自我評價怎么寫呢?這個評價也許就是你能否讓招聘公司錄用你的關(guān)鍵哦!因為從一份好的自我評價中,，能讀出你的自信,、智慧、學識,，所以一份聰明的評價,，往往成為吸引招聘公司錄用你的試金石。

寫好自我評價的要素：

一,、真實,，這個是任何公司都最重視的，絕對不能真實重于泰山,，一定要從你的客觀實際出發(fā),，把自己的工作和生活經(jīng)歷作一個客觀評價;

二、自我評價要富于真情,，突出你自己的特長及性格特點,，不要千篇一律的寫一些沒用的，最有用的就是你告訴招聘公司,，你有什么其他面試者沒有的長處,，你做這個職位有那些優(yōu)勢;

類似于一些，“本人工作積極,，很好的團隊精神,，學習能力強”種.種這樣的廢話，如果你是一個hr,，你在看這樣的簡歷時，有一個無所謂,，你看到的每份簡歷都大同小異的時候,，你不麻木就怪了，像一個美女一樣!你在大街上看到了,，很漂亮,，如果你娶回家，天天對著看,，我就不信你不審美疲勞,。

怎樣寫好自我評價?我個人建議是,，你有工作經(jīng)驗的情況下，可以與你簡歷前面的工作職責或其他事例能前后呼應,，相互之間可以幫助,，這樣更加有內(nèi)涵，其實有時候,，你能夠“勾引”hr在看你的簡歷時,，還能再往上看看，在多看一小會!多看幾眼!那么你的成功機會就更大一些,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十五

一,、20xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：

1、 操作系統(tǒng)的維護工作,。

主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護,。

軟件的安裝調(diào)試。

找尋同事領(lǐng)導提出的新軟件,。

2,、 網(wǎng)絡的維護工作。

主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署,。

網(wǎng)絡的正常通訊,。

網(wǎng)絡服務器的維護。

增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制,。

安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng),。

3、 復印機,、打印機,、傳真機等相關(guān)辦公設備的調(diào)試、采購,、維護工作,。

主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作,。

保障各部門的打印機和傳真機正常工作,。

采購相關(guān)的設備耗才。

維護辦公設備的正常運行,。

聯(lián)系供應商對設備進行維護,、保養(yǎng)、維修,。

4,、 電腦及部分耗材的采購工作。

主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦,，并按使用程度作出不用的采購方案,。

二,、 201x年里我的工作中的欠缺與改善方法

201x年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導指出的,。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善,。

1. 網(wǎng)絡行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影,、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞,、掉線、病毒感染等情況,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十六

以下提供一篇個人工作總結(jié)給大家參考!

一,、概述

(一)職務名稱：學生網(wǎng)絡管理員

(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡信息部

(三)工作時間：_年-20__學年度

(四)職務性質(zhì)：勤工助學

(五)主要工作職責

1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作,。

2.接聽辦公室報修電話,，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡故障報修用戶信息登記。

3.憑證參加網(wǎng)絡故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡故障報修日起兩個工作日內(nèi)),。

4.統(tǒng)計當天網(wǎng)絡故障報修數(shù)據(jù),，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡運行狀況,。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.及時向管理老師匯報網(wǎng)絡異常情況,。

8.做好違規(guī)事件的記錄,、取證、報告及善后工作,。

9.清潔機房和設備,。

10.參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡技術(shù)交流。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡技術(shù)培訓和工作會議,。

二,、工作成績與不足

在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,，執(zhí)行有關(guān)任務。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

(一)按時參加值班工作,，恪盡職守。在任職期間,，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗,，不遲到,，不早退,，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

(二)嚴格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡管理秩序與用戶信息安全。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,，嚴格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。

(四)保持強烈的責任感和服務意識,，做好每一個細節(jié),。具體包括以下幾個方面。

1. 在第一工作臺值班時,，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),，禮貌措辭，耐心向用戶解釋,。

2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,，為現(xiàn)場維護工作提供便利。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡故障,，做好上門維護工作,，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡管理工作的理解與支持,，也獲得廣泛好評。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量,，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果,。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓,，而且發(fā)揮自主學習的精神,，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡故障解決方案，提高了網(wǎng)絡故障分析與處理水平,，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,，為網(wǎng)絡維護工作提供了一定的便利。

(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力,。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡集體故障中及時上報,，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒,。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象,。

(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡管理團隊的工作質(zhì)量,。

(八)個人認為,，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,，不盡之處歡迎指正。

1.技術(shù)能力仍然有限,，無法執(zhí)行其它復雜的網(wǎng)絡管理工作,。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡管理工作要求,。不過從職業(yè)生涯方面考慮,，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2.溝通能力有待進一步提高,。用戶不了解網(wǎng)絡是可以理解的,，而作為網(wǎng)絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持,。我相信,，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

三,、工作經(jīng)驗和教訓

(一)用戶的故障報告不一定可靠,。

許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此,，造成人力浪費,。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記,，卻記不清網(wǎng)絡異常有什么具體特征,，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通,，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導工作,。工作建議：(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護,。

(二)關(guān)注網(wǎng)絡設備安全,，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識,，對方也知道我是網(wǎng)絡管理員,，但是，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡管理員身份的唯一標志,。我們要保障學校網(wǎng)絡設備安全,，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛,。雖然我是好人,，但制度不應該相信好人,。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,，沒有網(wǎng)管正抵押,，任何學生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。

(三)帶著一種空杯心態(tài)去學習(核心思想同實習報告),。

在擔任學生網(wǎng)絡管理員期間,，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習,、鍛煉,，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,，也從不驕矜自負,。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會,，因此,，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作,。

(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習報告),。

有一句話，很有道理：“做人,，做事,，做細節(jié)?！笔聼o大小,，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度,。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡管理工作以來,，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任,，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié),。

四、發(fā)展計劃

根據(jù)網(wǎng)絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,，自20__年5月起,，我將不再擔任學生網(wǎng)絡管理員。

我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石,。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十七

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

我自20_年3月21日入職至今已經(jīng)3年多，在這3年多中的工作時間,，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@幾年我個人的工作情況,，特別是剛剛進入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣,，不過后來慢慢的自己也習慣了,。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理,。在此期間特別要感謝領(lǐng)導對我工作方面的支持和理解,，特別是剛剛進入工作時，自己對一些網(wǎng)絡方面的應用不熟練,，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高,。在郵件系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,，只是大概方面的了解，在開始接觸郵件的時候,，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面,，其二,，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡電話系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。其三,，在采購人手少的情況下協(xié)助工作,。其四，實施it工作培訓與實際操作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：

一,、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、采購、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等,。

完成情況：12月份以前此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換,，購置和維護情況

公司電腦硬件12月份以前總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,。整體硬件使用情況較好。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近40臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括郵件的使用，office辦公軟件的使用等,。

(三),、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安

裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。幾年來,，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是20_年,，機器出現(xiàn)大面積中毒情況,，主要涉及有80%的外網(wǎng)機器，中毒后的現(xiàn)象是機器反映比較慢,，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒,，通過一些網(wǎng)站傳播,，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級,，并保證后期正常使用,。

二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡電話的開發(fā)維護工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護等,， 完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設情況,，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括工程案例更新查詢,，公司的各類新聞和其他信息,。

(二)、公司網(wǎng)絡電話維護情況,，

我們公司在實施網(wǎng)絡電話期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象,，這些問題多數(shù)是在業(yè)務傳真時出現(xiàn)的,，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網(wǎng)絡布局也有關(guān)系所造成的,，對設備出現(xiàn)故障也進行及時的更換,。

三、在采購,，人事人手少的時候協(xié)助工作

人手少的時候幫助采購,，訊價,。在人事部換新人期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料,。

四,、實施信息網(wǎng)絡工作培訓與實際操作

實施實際應用操作培訓工作。例如：outlook培訓應用,。

工作中存在的不足：

1,、對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人,。

2,、目前服務器使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習,。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理,，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽,。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進

行：

1,、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa

的維護,、網(wǎng)絡電話維護及網(wǎng)站信息更新工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。

2、

嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對公

司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務知識,，更好的做好本職工作,。

以上是我在信息管理員崗位上工作總結(jié)及工作計劃。相信一定會有新的成就,，同時感謝公司對我的信任與支持,。

網(wǎng)絡管理員工作總結(jié)報告 網(wǎng)絡管理員年度工作總結(jié)篇十八

時間一晃而過，20xx年已接近尾聲,，我自20xx年10月入職至今已經(jīng)1年多,，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷,。

工作內(nèi)容：主要負責我站網(wǎng)絡正常運行和計算機軟,、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡的正常運行,。我站內(nèi)網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新,，監(jiān)控攝像的維護,，服務器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡管理人員,，就我一年的工作情況進行如下總結(jié)和計劃：

一,、完成的情況：

（一）監(jiān)控設備的安裝

檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年,，我站加大對監(jiān)控的管理,，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室,、綜合辦公室,、主體結(jié)構(gòu)室、微機室四部室的攝像頭,。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理,，使工作更方便、更高效,。

（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設備接口的安裝

1,、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試,。

2,、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試,，從而保證數(shù)據(jù)的真實性,。

（三）網(wǎng)絡改造工作

前段時間的搬家,，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成,。

（四）《我站網(wǎng)絡管理方案》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡管理,、維護細則，讓我站網(wǎng)絡的使用走向正規(guī)化,、常態(tài)化,，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護,、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理,。

（五）我站電腦的維護工作

目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。

（六）我站網(wǎng)站的維護

對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容,，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài),。結(jié)合業(yè)務服務部，根據(jù)標準的更新,，及時更新委托單信息,。

（七）其他工作

這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦,、打印機設備多,，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決,，只是很繁雜,。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼,，不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。

二,、存在的不足：

工作沒有及時向領(lǐng)導匯報,，經(jīng)過領(lǐng)導的悉心指導，我意識到自己工作失誤,，在以后的工作中,，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報,、臨時工作請示匯報,。

三、工作計劃：

1,、對珠海軟件某些地方還需要加強學習,。

2、某些專業(yè)知識不足,，給工作帶來了很大的不方便,，要加強專業(yè)各方面的學習,。

3、嚴格要求自己,，遵守我站各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對我站的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作,。

以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持,。