總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

餐飲主管的工作總結(jié)篇一

一,、基本工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

作為一名普通的銀行后臺管庫人員,，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于銀行內(nèi)外的業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù),。

2、工作方面,，認真履行崗位職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作。

工作中,，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,，每一筆交款,，在具體款項交接辦理過程中，努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細心,，認真核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在繁忙的工作之余,，我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額，整理殘幣,，以便及時上交人民銀行,。工作中，時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),，嚴格按照行內(nèi)各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度,，不斷提醒自己增強責(zé)任心,。本著對自己和支行負責(zé)的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作,、風(fēng)險提示,、換位思考”，嚴格要求自己,，較好的完成了后臺管庫人員的各項業(yè)務(wù),。

(2)堅持原則，做好每一筆款項交接,。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工行的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)支行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，我堅持工行總體和支行內(nèi)部相關(guān)管理制度,，對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,，早上，開庫核打金額,、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午,，做好日間核準(zhǔn)營業(yè)室總庫與各柜員分庫總額工作;晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金,，做好核點工作;認真負責(zé)與款車的交接工作,。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體工作時，我做到了業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī),、合法。

(3)提高工作質(zhì)量,，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一,，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成,。

我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，全部核對從不過夜。

3,、生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值,。

我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,，團結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,，有效開展好我社的各項工作。

4,、安全經(jīng)營方面,，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”,，確實落實“三防一?！薄?/p>

一年來,，我能嚴格遵照工行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,，嚴格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。

經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,，加強憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處,。

二,、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處,，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

2、創(chuàng)新意識和進取意識不足,，在自覺主動學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證,。

3,、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

三、工作規(guī)劃

在接下來的一年里,，我將立足自身實際,，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合工行整體和我支行發(fā)展的實際情況,，有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、以身作則,、嚴格管理,。作為庫房管理人員，要確?，F(xiàn)金及庫款安全,。在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起表率作用,，遵守勞動紀(jì)律,，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度2、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考相關(guān)科目考試,，職稱資格考試,，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì),。

我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際,，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì),，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手，與全體支行職工一起,，團結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇二

一年來,，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志們的積極配合下,，我能認真按照行里的各項規(guī)章制度要求,，對照年初工作目標(biāo)和計劃，扎扎實實的干好本職工作,，以“德,、能,、勤,、績,、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，約束自己,，并順利完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報：

一、加強政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦。

我是一名行員,，但更是一名黨員,，同時還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中,，我能恪盡職守,，學(xué)以立德，學(xué)以增智,，主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,，還按照行里要求,，給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),，也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣,。今年七月份，我支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”,。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?，促進了我們“依法履職,，制度至上，文明服務(wù),，促進和諧”責(zé)任的有效落實,。

二、深刻把握制度至上的著力點,。

當(dāng)前,，各級行不斷加強事后監(jiān)督中心工作，使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風(fēng),，強化完善職責(zé)的著力點,。我認為，加強制度落實是干好會計財務(wù)監(jiān)督工作的有利保證,，離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵,，閉門造車,。因此，我能堅持原則,，不徇私情,，一切按照制度去開展工作。有時候,，難免有暫時得罪人的地方,，可是我清醒的認為，只要是為了工作,，出于公心,，以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,，只有一把尺子量到底,，才能保證各項工作有序進行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來,，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設(shè)和落實,。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生，已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘,。我們既然愛護同志,，就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度，一切都要用制度來說話和辦事,。

三,、努力發(fā)揮嚴以律己的表率作用。

銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機制的重要性,。因此,，我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，認為,，加強制度建設(shè)非常適時,，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規(guī)章制度,，才能做到章可循,，有規(guī)可依。年內(nèi),，我結(jié)合實際,，協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,，進一步強化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升,，加強監(jiān)督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù),，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,，追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用,。

四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻,。

作為一名副職,，就應(yīng)當(dāng)拉偏套，使正勁,。時時處處要為團隊建設(shè)操心謀事,。精誠團結(jié)同事，共創(chuàng)和諧科室,。今年,，我雖然取得了一些成績，但是成績都歸功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸功于主任和同志們的辛勤工作,，我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距,。今天總結(jié)成績,，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我首先要加強學(xué)習(xí)，因為學(xué)習(xí)能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn),，也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現(xiàn),。其次，要發(fā)揮人的積極性,，堅持以人為本,，用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾，達到一種愿景,、文化和團隊成長的完美融合,，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,。

謝謝x行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)心與支持!

餐飲主管的工作總結(jié)篇三

我在20_年的一年來,，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與公司黨委舉辦的各項實踐活動,。做為一名__省送變電工程公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下的共產(chǎn)黨員,，我積極投身于各種活動之中，以服務(wù)民生、奉獻社會為己任,，爭當(dāng)履行責(zé)任,、恪守誠信、創(chuàng)造業(yè)績,、積極變革,、崇尚服務(wù)、促進和諧的旗幟和表率,，作為公司財務(wù)部副主任,，負責(zé)公司成本管理等工作，在成本控制方面表現(xiàn)尤為突出,。本人能堅決支持黨組織的工作,，愛崗敬業(yè)，忠于職守,，團結(jié)同志,，講究和諧，表現(xiàn)突出,，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導(dǎo)和基層同志的一致好評。

本人自出任財務(wù)部副主任以來,，工作具體負責(zé)公司所屬分公司,、項目部的成本考核、成本過程控制工作,，我在工作中信守原則,，嚴格按照財經(jīng)管理規(guī)定及要求，認真抓好規(guī)范落實,，強化了經(jīng)營管理工作,，當(dāng)好公司經(jīng)營者集團的參謀，把監(jiān)督與檢查的職責(zé)落實到實處,。一年來,，考核、檢察分公司及項目成本和財務(wù)基礎(chǔ)工作幾十項,，效果顯著,，受到公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，也得到了公司審計部等兄弟部門的認可,。

在工作中,，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員，在這一年中,，首先針對后方單位上年度下達的費用指標(biāo),，進行了年度考核,，考核的單位有：國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān),，變電分公司機關(guān),，水泥桿廠，機械化分公司,，風(fēng)電分公司,，物業(yè)公司，租賃公司,，管道設(shè)備公司,，培訓(xùn)中心，共1家,。在職代會前順利完成考核任務(wù),，為職代會報告及時提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù),。

春節(jié)后,，參加完公司一年一度的公司職代會后，又對國際公司機關(guān),，管道公司機關(guān)(含設(shè)備公司),，變電分公司機關(guān)，水泥桿廠,，物業(yè)公司,，租賃公司，培訓(xùn)中心7家后方單位核定了年內(nèi)費用指標(biāo),，順利完成費用核定工作,。

而后陸續(xù)對完工項目(含分公司所屬項目)進行了經(jīng)營結(jié)果考核，考核的完工工程共有34個,。為能夠?qū)ν旯ろ椖考皶r,、準(zhǔn)確的經(jīng)營成果評價奠定了基礎(chǔ)。

調(diào)查了__直流項目的預(yù)虧情況,，組織了南方分公司的財務(wù)主管交接工作,，并對已完工的利源所屬項目的成本進行了取數(shù)，檢查了東北及內(nèi)蒙地區(qū)的在建項目的財務(wù)基礎(chǔ)工作及成本過程控制,，檢查的項目共有13個,。發(fā)現(xiàn)了一些問題，對于容易解決的問題皆作了現(xiàn)場指導(dǎo)并直接整改,，對于難以解決的問題給予了相應(yīng)的指導(dǎo)意見,，并限期整改、復(fù)查,，一定程度上防范了經(jīng)營風(fēng)險,。

一直以來，做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，我非常注重學(xué)習(xí),，時刻用學(xué)習(xí)來充實自己的頭腦,。一方面我加強黨和國家精神政策方針方面的學(xué)習(xí)，用以進一步堅定了自己的理想信念,，增強自身修養(yǎng),，為做好經(jīng)營管理工作打牢了政治基礎(chǔ);另一方面，做為一名財管理工作者我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)制度,、條例、規(guī)定,，職責(zé)一系列專業(yè)知識,，為保障公司實現(xiàn)的經(jīng)濟效益，作出自己貢獻,。

作為一名多年的共產(chǎn)黨員,，我始終站在為公司負責(zé)、為職工利益負責(zé)的大局,，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場上,。通過努力學(xué)習(xí)來堅定自己的政治信仰，通過努力工作來表現(xiàn)對黨和電力事業(yè)的忠誠,。充分展示出了一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范,，永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性，是我的思想追求,。

本人堅持原則,，信守職責(zé)，在20_年整個年度里,，我在思想和行動上高度和黨組織保持一致,，積極參與此次活動，并把“創(chuàng)造新業(yè)績,，永葆先進性”的理念灌輸?shù)阶约旱墓ぷ髋c學(xué)習(xí)的實踐當(dāng)中,，樹立正確的世界觀和人生觀，用以作為自己精神食糧和工作動力源泉的長期機制,。

雖然在有些方面作出了些許成績,，但依然存在少許的不足。如：有些工作作的較急進,，體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟,。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現(xiàn)了工作作的不很扎實等等,。都體現(xiàn)了一個公司中層管理者不應(yīng)有的小錯誤,，因而繼續(xù)加強學(xué)習(xí)是必要的,，要始終保持學(xué)習(xí)的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài),，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇四

客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè),，客戶經(jīng)理,。它是__公司對外服務(wù)的一個重要窗口，直接面對的'是客戶,，是巨大的市場,。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義,，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,，用細心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶,。

__公司是一家股份制企業(yè),，每月在通信費用上人均消費__多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù),，當(dāng)時我就暗下決心,，我一定要用我的真誠,、熱心,、智慧和汗水塑造__公司的強勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個集團大客戶,。經(jīng)過周密的策劃,、細致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往,，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和__公司的認可,。客戶對我們的理解與支持,，不只是口頭上,，而是行動上，記得今年盛夏的一天,，街上的行人稀少,，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到__送卡品時,，已是大汗淋淋,，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李,，天氣這么熱,，你還送來,，來個電話我安排人去取就行了?！边@一席話讓我很受鼓舞,。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風(fēng)雨雪,，上門服務(wù)時,，他們不理睬、不接待,，由開始拒人于千里之外,，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結(jié)出了豐碩的果實,，我的價值終于得到了彰顯,，我感到了無比的自豪!

我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求,，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便,。我分管的__分局對天氣預(yù)報有較大需求。因為在行業(yè)中,，天氣的變化對安全運輸是非常重要的,。在手機雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務(wù),，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報及其他各項手機雜志,，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報,。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李,，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了,，期間也引起了客戶的注意,，有客戶問我：“__，你手機發(fā)送的信息,，從哪里摘錄的,，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務(wù),，目前,，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上,。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便,，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了__業(yè)務(wù),，我決心更好地做下去,。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時,，我成功地協(xié)商集團單位中__戶集體申請開通了此項業(yè)務(wù)。

我深深地感覺到,，作為一名客戶經(jīng)理,，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀,、良好的文化素養(yǎng),、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識,。為提高自身的內(nèi)涵,，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究,。記得在走訪一位客戶時,，了解到這位客戶忙于公務(wù)，奔波于全國各地,，手機從不離身,，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解,，我就一遍一遍地,、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng),、閱讀新聞,、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少__新功能,，也在小小的手機上領(lǐng)略了一個博大的世界,。他竟親切地稱我為：“__小專家,?！?/p>

只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任,。

5月份,，省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料,，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的,。幾天下來，沒有絲豪進展,，所分管的單位中,，提起要提供內(nèi)部人員的資料時，都被婉言拒絕了,。當(dāng)時的我真想放棄,。經(jīng)過多次上門回方與溝通,，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可,，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有__多人一個重要單位的內(nèi)部資料,。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話：“小李，我們相信你!”當(dāng)時我的心情無以言表,。對于客戶的高度信賴,，我感到無比的欣慰。

如今,，我分管著大大小小_多個集團單位,，僅_分局下屬就有_個站段，_多個小單位,，遍布_市各個角落,。由于自己對工作全身心地投入,，這些單位的基本情況均歷歷在目,、了如指掌,。

在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里,，我做為一名客戶經(jīng)理,，不僅有坎坷、艱辛的付出,，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲,。我驕傲!我是一名__人!我自豪!我是一名客戶經(jīng)理,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇五

__年，是我在_工作的第一年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，面對財務(wù)工作復(fù)雜的問題，不斷創(chuàng)新,、不斷改進，基本上完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將這一年工作做一個簡要總結(jié),。

一、修正了財務(wù)管理理念

在未加入_之前,，我所認為的財務(wù)管理概念是比較模糊，財務(wù)工作也一直是屬于算賬型的,，缺少經(jīng)營管理的概念和意識，加入燕之坊后,，特別是每次財務(wù)會議都讓我增加了很多的財管知識,，提升了我對財務(wù)管理更加細致的理解,，特別是財務(wù)分析,，讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一，是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),，促使我從一個算帳型的財務(wù)逐漸向管理型轉(zhuǎn)變，向理性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變,，為我后期的財務(wù)工作指明了方向,。

二、嚴守財經(jīng)制度,、認真履行職責(zé),，按月提報報表

在這半年以來,，作為財務(wù)部負責(zé)人,，我本著客觀,、嚴謹,、細致的工作態(tài)度,，復(fù)核各項會計憑證和原始單據(jù)，對不真實,、不合理,、不合程序的資金支出,，堅決不予結(jié)算,，努力加強控制預(yù)算額度，嚴格遵循資金審批權(quán)限及程序,，保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照燕之坊要求,，準(zhǔn)時出具數(shù)據(jù)報表，對收入,、成本,、毛利異常的深入調(diào)查并追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性,。

三,、防范稅務(wù)風(fēng)險

為了公司穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展，在稅務(wù)方面適當(dāng)進行稅務(wù)籌劃以及會計處理,，主要將上半年流轉(zhuǎn)稅稅負由原來的每月.2%提升至下半年每月1%,，將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至7份，彌補了收入無法開票結(jié)算的問題,，為了解決稅負存在的風(fēng)險,，定期與稅務(wù)科長電話溝通，認真仔細聽取稅務(wù)意見并改進,，使財務(wù)核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,，使我們建立了良好的稅企關(guān)系。

四,、建立健全財務(wù)管理,，實施有效財務(wù)監(jiān)控，減少資金流失

剛擔(dān)任我區(qū)財務(wù)負責(zé)人時,，核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,，從而導(dǎo)致財務(wù)核算工作的難度，無法從財務(wù)角度規(guī)避虧損風(fēng)險,，為了加強整個業(yè)務(wù)流程中財務(wù)控制,，使財務(wù)管理工作更加正規(guī)化，針對財務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,，并最終出具《財務(wù)管理制度》,，為公司提高經(jīng)濟效益。

1.采購環(huán)節(jié)：

為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風(fēng)險,，我財務(wù)部要求采購部必須做好以下幾點：

(1)淘汰不合格供應(yīng)商,，建立長期合作，主要為了貨款結(jié)算,，爭取有利于我區(qū)的方式,，保證合法開票、質(zhì)量安全,，貨款有保障,。通過這個方式，半年以來,，采購共淘汰不合格供應(yīng)商近1家左右,，取得供應(yīng)商返利85元，直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤,。

(2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票,。在這以前,，我區(qū)采購存在大量代開票情況,，直接給公司帶來較大稅務(wù)風(fēng)險,，通過淘汰不合格供應(yīng)商，按照財務(wù)要求的手續(xù),，開具發(fā)票,，直接解決了亂票、多票行為,，保證了會計核算的有效性,。

(3)調(diào)整貨款支付時間，我財務(wù)部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,，且全部對公結(jié)算,，主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失，確保貨物質(zhì)量有保障,，也同時起到占用供應(yīng)商資金達到融資的效果,。

2.銷售環(huán)節(jié)：

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐，而盈利主要來自于收入,，為此銷售環(huán)節(jié)的財務(wù)管控非常重要,，為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控，保證最終利潤的實現(xiàn),，我財務(wù)主要在對外價格流程上加強管控,，上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重，導(dǎo)致整體毛利率下降,，為此下半年我財務(wù)部在購銷價格方面提出要求,，必須填制購銷外賣申請單，先由財務(wù)審核毛利,，正常的財務(wù)批準(zhǔn)即可發(fā)貨,，非正常毛利的由我區(qū)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在發(fā)貨，并且財務(wù)部在每月月底制定購銷外賣價格表,，雖然不能完全為市場提供全方位的指導(dǎo),，但是基本上提高了購銷毛利率1%，從而做到了事先指導(dǎo)的作用,，確保了經(jīng)濟效益完成,。

3.倉庫管理

倉庫是存貨管理的主要部門，資金占用,，部門職能在經(jīng)營管理中職責(zé)是重中之重,，因此在倉庫管理方面作了以下調(diào)整：

內(nèi)部控制上，制單和審核分開,，制單員的部分職能直接劃入財務(wù)部管理,，其中：在制單流程上,，購銷外賣單據(jù)必須見到財務(wù)部主管審核簽字的申請單方可制單，從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,，運費單位價格按照財務(wù)主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,，且必須按照財務(wù)主管要求的方式登記明細表,，方便核查，從而達到物流費用監(jiān)控效果。

倉庫收貨環(huán)節(jié)：為了規(guī)避地采貨物質(zhì)量的風(fēng)險,，我財務(wù)要求采購,、倉庫,、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質(zhì)量與數(shù)量,，且檢測安全后在單據(jù)上簽字，無品管簽字的入庫單,，一律不予支付貨款,，從而做到事先控制質(zhì)量風(fēng)險。

倉庫日常管理上：結(jié)合我區(qū)內(nèi)部的情況,，倉庫日常管理一直較差,，為了改善這種狀況，我對倉庫管理調(diào)整了作業(yè)方式,，實行“小分工,、大合作”，對倉庫衛(wèi)生,、碼放分區(qū)分個人管理,，由倉庫主管統(tǒng)一指揮，發(fā)貨,、配貨工作團結(jié)完成,，日常管理每2天整理一次，截止到_月_日,，因倉庫人員變動波動較大,，雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求，相比上半年,，有所好轉(zhuǎn),，我堅信，只要適當(dāng)調(diào)整考核力度及標(biāo)準(zhǔn),，一定可改善倉庫管理水平,。

倉庫盤點上實行月底大盤，平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,，雖然改進了方式,，但是倉庫依然存在較多損耗，相比上半年,，損耗明顯降低,。

4.資產(chǎn)管理,。

資產(chǎn)監(jiān)管是財務(wù)管理中重要職責(zé)之一，為了確保公司資產(chǎn)安全完整,，我財務(wù)部作了以下方面調(diào)整：一是資產(chǎn)增加,，必須事先申請，且采取以舊換新方式,，使公司盡量減少資金流,，對新增加的固定資產(chǎn),，及時更新卡片;二是資產(chǎn)盤點中,，對于未入賬的資產(chǎn)單獨表外登記，從而確保了公司資產(chǎn)安全完整,。

5.應(yīng)收賬款管理

應(yīng)收賬款是營運資金指標(biāo)科目之一,，在__年出現(xiàn)過3萬元壞賬，經(jīng)我多次強烈向我區(qū)總經(jīng)理發(fā)出催款函,，必須解決壞賬現(xiàn)象,，誰經(jīng)辦誰負責(zé)，并提供解決辦法,，截止到__年12月31日,，所有壞賬損失可能性消失，從而為公司挽回了損失,，預(yù)計在20_年2月收回所有壞賬,。

五、綜述

雖然在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作了一些調(diào)整,，起到管控的效果,，但是因各部門個人能力水平及責(zé)任心問題，無法解決全部問題,，需要在20_年繼續(xù)努力完成完善財務(wù)管理,，__年度財務(wù)存在問題：

(1)報表上，存貨占用資金太大,，部份銷售成本一直未確認,，應(yīng)收債權(quán)比重太小，存在近千萬元收入未確認,。

(2)會計核算上：我區(qū)財務(wù)部雖然編制3人,，但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠?qū)I(yè)，需要待提高,。

(3)稅務(wù)風(fēng)險上：流轉(zhuǎn)稅稅負偏低,，截止達__年12月，稅負.7%,，存在一定的稅務(wù)風(fēng)險,。

(4)財務(wù)分析上：__年因部份財務(wù)數(shù)據(jù)不全,，導(dǎo)致財務(wù)分析不夠全面，其次分析項目不夠完整,，未能明顯未經(jīng)營管理提供指導(dǎo)性意見,。

針對以上問題，我財務(wù)部會在新的年度加強專業(yè)學(xué)習(xí),，鉆研財務(wù)管理細節(jié),，主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流,、費用控制,、資產(chǎn)調(diào)入調(diào)出、存貨出入庫上財務(wù)管理,，使財務(wù)部門成為真正的創(chuàng)造效益部門,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇六

本職自20_年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了,。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,，五個月來，本職主要負責(zé)做好以下幾項工作,，現(xiàn)向酒店決策層報告,。

一、加強酒店的行政管理

此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責(zé)人,，具體規(guī)定如下：

(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責(zé)人每天上下班要打卡,，除本休日外，休假,、請假要履行正常的審批手續(xù),。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰,。自實施本規(guī)定以來,，部門經(jīng)理/負責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時，基本杜絕了遲到,、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,，規(guī)范了酒店的管理。

(二)會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要,，每周一召開行政例會,。會上，各部門經(jīng)理/負責(zé)人匯報上周的工作情況,，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作,。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座,。自執(zhí)行本規(guī)定以來,，共召開行政例會21次,，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外,，其他人基本上能按時到場參加會議,，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加,。沒有缺席,、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象,。與會人員匯報工作時也比較詳盡,，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行,。

(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”,、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”,、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”,、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),，以激勵總值值班人員履行工作職責(zé)。自實施以來,，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé),，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗,、不履行職責(zé)等現(xiàn)象,。值班記錄的記述也比較規(guī)范。

(四)工作日志的記述：從6月5日起,，各部門經(jīng)理/負責(zé)人每天基本上能記述工作日志,，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處,。據(jù)統(tǒng)計,，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù),。

(五)每月工作總結(jié)：自6月份以來,，各部門經(jīng)理/負責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡,，包括：總結(jié)上月工作完成情況,、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃,、對本部門,、酒店工作的意見或建議,、本部門的人事動態(tài)。

二,、加強員工宿舍的管理

為改變酒店員工宿舍臟,、亂、差的現(xiàn)狀,，為員工創(chuàng)造一個清潔,、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境,。本職在其他管理人員的幫助下,，著手加強員工宿舍的管理：

(一)加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進行評定,，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò),。

(二)加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同,，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵,、浪費水電進行處罰,。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水,、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲,，并對使用人進行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患,。

(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。

(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù),。對拒不填寫《登記表》者,，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進入宿舍樓,。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開,。幾個月來,，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況,。

(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室,、電視房剛開放時,，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌,、看電視,。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室,、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,，杜絕了外人在里面消遣、娛樂,，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境,。

三,、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作

20_年7月份、9月份,、11月份,，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工,，總共培訓(xùn)了150多人次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范,、電話禮儀和微笑服務(wù),、員工的酒店意識、酒店消防安全知識,、國內(nèi)外風(fēng)土人情,、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn),，員工對酒店的工作有所了解,，儀容儀表,、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高,。

在人力資源部的督導(dǎo)下,，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高,，客人的投訴大為減少,。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮,，既使員工的操作技能逐步提升,，又營造了一個積極向上的團隊。

四,、酒店員工的變動情況

1,、酒店現(xiàn)有人員____人，統(tǒng)計如下：

2,、自6月份至今,，共有56人辭職、自動離職34人,，招聘員工77人,。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工,，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇七

結(jié)算部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個相關(guān)部門的全力幫助以及結(jié)算部門所有員工的共同努力下順利的完成了一定的工作。我們結(jié)算部緊緊圍繞把工作做到,，來樹立強烈的責(zé)任感,、激發(fā)信心，加強結(jié)算管理并理順結(jié)算部與相關(guān)部門之間的關(guān)系,，強化服務(wù)意識,，充分發(fā)揮結(jié)算職能和服務(wù)職能。結(jié)算部的工作主要負責(zé)起草文件,、通知,、辦法和規(guī)定;制定結(jié)算計劃、方案,、策略和技巧,，幫助、指導(dǎo),、檢查和督促項目部的工程結(jié)算工作;協(xié)助編寫工程結(jié)算資料;承辦工程結(jié)算工作獎懲與實施;配合相關(guān)部門做好工程終結(jié)審計工作,。

一、工作方面：

年3月份我來到__項目，主要從事計量,、統(tǒng)計以及結(jié)算工作,。這份工作要求我，首先要敬業(yè),。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,，既然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位,，就要全力以赴,，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作,。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍,。計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作對我來說是一項細致的工作,，它的要求很嚴格,，它要求我必須認真、細致,。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以,，必須要認真,，仔細無差錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作,。三是責(zé)任心,。工作對我們來說就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,，去負責(zé),。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心,。四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,，再就是，將問題細化,，在短時間內(nèi)決定,，就要當(dāng)機立斷，設(shè)定具體時間安排工作,，給自已制定嚴格的最后期限,。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密,。在這我也體驗了工作對我說是受益非淺,。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì),，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識,。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我,。理清自已的思路,，把工作做的更細致化。

二,、思想方面：

一個人對自己的工作如果有的喜歡,，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡,，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這份工作,，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人,，并不是太喜歡自己的工作,，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作,，卻做出了不平凡的成績,。可想只要你付出了就會有好的回報的,。

在這一年的工作中,，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過,、郁悶過,、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化,，工作壓力大也是必然,。如果自我消極、抱怨是不會解決問題的,。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效,。我想只要超越自身的狹益,、焦慮等消極心態(tài),，以積極,、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了,。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待自己每天的工作。

從中我也認識到,。工作時,，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標(biāo),，并進行必要的心態(tài)調(diào)整,，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，提高自己的抗干撓能力,，有效轉(zhuǎn)移注意力,，使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放,、調(diào)整,，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,，使工作變成生活的樂趣,。

這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,，我時常在想因為這份工作,，我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,，我磨練了我的意志,。當(dāng)靜下心來的時候,，我會反思省悟,，與諸多下崗失業(yè)者相比,，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。當(dāng)你把工作做好了,，你對自己的行為感到滿意,，你就會快樂。

三,、完成工作計劃的具體措施：

20__年我主要負責(zé)__項目的計量,、統(tǒng)計以及結(jié)算工作,。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單,，認真仔細核對,，建立臺賬，這對于以后的工程量查找及對比數(shù)據(jù),，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要求的表格,，認真履行崗位職責(zé)，及時與監(jiān)理,、業(yè)主等方面溝通，建立一個良好的外部環(huán)境,。三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊伍及時溝通,，對完成工程量及進度做到心中有數(shù)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果,。

另外,，作為青年知識分子，也要積極的與新老職工多溝通,、多交流,，共同學(xué)習(xí)探討,，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，保持“傳”“幫”“帶”一直是公司保持的優(yōu)良作風(fēng),，我們要一直延續(xù)下去,，更好的把公司的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

在團結(jié)協(xié)作方面,，要鍛造良好的團隊精神，與各科室積極溝通,，遇到問題協(xié)商處理,。一是營造相互信任的組織氛圍,，可以增加職工對組織的情感認可,。從情感上相互信任,，能給職工一種安全感,，讓職工才可能真正認同公司,，把公司當(dāng)成是自己的,，并以之作為個人發(fā)展的舞臺,。二是通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,，充分發(fā)揮集體的潛能。將人的智慧,、力量,、經(jīng)驗等資源進行合理的調(diào)動,，使之產(chǎn)生的規(guī)模效益,，用經(jīng)濟學(xué)的公式表述即為：1+1>2模式,。通過這些可以更好的發(fā)揮團隊的積極作用,。

四,、企業(yè)發(fā)展方面建議：

(一)是全員管理,。成本管理應(yīng)該是全員管理,。做到全員參與,，樹立全員經(jīng)濟意識,，可以在公司的內(nèi)部通過簽訂相應(yīng)經(jīng)濟合同，理順公司內(nèi)部經(jīng)濟關(guān)系,，做到各單位之間相互連接,，相互協(xié)作,，相互制約，責(zé)任分工明確,，權(quán)力利益相配套,。

(二)是成本控制

1、做好事前控制：“先算后干,，心中有數(shù)?！背薪禹椖恐?，可采取風(fēng)險預(yù)測技術(shù),，對工程項目的可行性進行風(fēng)險評估,，將風(fēng)險降到最低程度,。利用價值工程,，分析工程的功能要求,，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案,，并從技術(shù)和經(jīng)濟上進行對比評價,。對于日后的結(jié)算等具有積極的意義。另外,，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤,。

對工程進行功能分析，對材料進行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價格低的材料,，通過諸如改變配合比,、使用添加劑等技術(shù)手段來降低材料消耗費用,。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商,，也可對分包商,、材料商采用招投標(biāo)，實行“貨比三家”,，選擇經(jīng)濟實力強和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗,、技術(shù)力量好,、有熟練工人的分包商，以及產(chǎn)品質(zhì)量好,、供貨時間能保證,、信譽好的材料商。運用統(tǒng)籌法,，做好各生產(chǎn)要素配置,。對周轉(zhuǎn)材料和機械設(shè)備是購買還是租賃也要反復(fù)比較核算，根據(jù)當(dāng)?shù)刈赓U價格考慮運輸,、購買及租賃的性價比正確決策,。

2,、做好事中控制，即工程成本形成過程中的控制,，做到“邊做邊算、不斷調(diào)整”,，切實控制住成本,。按照工程施工本身要求和內(nèi)在規(guī)律,，編制出技術(shù)先進、工藝合理,、組織精干的施工方案,，均衡安排各個分項工程的進度，按照平面流水、立體交叉的作業(yè)原則,，合理確定工程施工網(wǎng)絡(luò)設(shè)計,，保證工作面不閑置,，工序作業(yè)不間斷,，各班組協(xié)調(diào)有序的作業(yè)。

各分項工程都要控制住材料的使用,，為了降低損耗,，可實行限額配料,，根據(jù)實際情況同各班組或分包商確定合理損耗率，實行包干使用,，節(jié)約有獎，超額則罰,，使材料用量與個人經(jīng)濟效益掛鉤。材料用量要合理,，既要減少現(xiàn)場材料過多而造成的管理麻煩,，又可增強流動資金現(xiàn)金量,，有利于使資產(chǎn)的流動性增強,，資金使用更合理,。

機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料要合理調(diào)度,，嚴格按施工總平面堆放保存，避免二次搬運和損耗浪費,。同時要想方設(shè)法減少和避免無效管理和勞動,，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環(huán)節(jié)中。

3,、事后控制?！笆潞笄逅恪⒁宰龊笮А弊龊贸杀究己撕统杀痉治?。工程竣工后，做好竣工總成本結(jié)算,，根據(jù)結(jié)果評價項目成本管理工作的得失,，寫出完整總結(jié)報告，為成本管理各環(huán)節(jié)提供必要的資料,，落實獎罰制度,。

(三)是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個工程運行的過程中,，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系,，努力提高資金使用效率，降低財務(wù)成本和管理成本,。

質(zhì)量控制以預(yù)防為主，適當(dāng)增加質(zhì)量預(yù)防費的支出,，可以提高工程質(zhì)量,，杜絕事故的發(fā)生,，其支出遠小于因質(zhì)量事故造成的損失，即可以獲得很大的“隱性”效益,。同樣，正確處理工期與成本關(guān)系,，尋找工期點成本，把工期成本控制在最低點,，在特殊施工條件下,，應(yīng)比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。

工程竣工決算通過后,，應(yīng)按合同規(guī)定,，及時收回工程款,，不能聽任業(yè)主無故拖欠工程尾款。

(四)是責(zé),、權(quán),、利并舉要建立明確有效的成本控制制度,，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，激勵機制和約束機制并舉,，把成本責(zé)任落實到各個崗位,，落實到專人,，應(yīng)采取相應(yīng)的獎罰措施,，做到“責(zé),、權(quán),、利”相結(jié)合,，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動,。

充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化管理手段,，實現(xiàn)信息傳遞的高效率,。記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)有根有據(jù),，不會出現(xiàn)盲目用經(jīng)驗進行控制帶來的失誤，并能適時進行跟蹤監(jiān)控,，對項目實施過程中的進度,、完成工程量,、材料消耗,、人力安排進行直接控制,，及時修正施工中發(fā)生的問題,，減少成本管理中委托代理鏈過長帶來的負面效應(yīng)及成本信息損失和信息失真。

總結(jié),，是為了吸取教訓(xùn);計劃，是為了走得更遠,。展望20__年的工作,，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,，取得更大的成績,，相信在不斷的成長中,，我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻，相信自己一定能夠在20__年做的更好!

餐飲主管的工作總結(jié)篇八

過去的一年,，對我而言,，是十分特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑,，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛護,、支持下,，以高度的職責(zé)感,，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓,，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。

一,、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,，對職責(zé),、制度修舊補新,，明確職責(zé),、目標(biāo),，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,，對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了進取的作用,。異常是針對七、八月差錯率高居不下,，及時組織、制訂,、出臺了"--",，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查,，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,，實行工效掛鉤的機制,，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患,，解決問題。另一方面,，加大檢查力度，改變會計檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點,、重點,，再對癥下藥，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險,。

3.以人為本，加強會計,、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進一步實現(xiàn)了會計,、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下工作：主動,、進取地抓好服務(wù)工作,，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，樹立服務(wù)意識;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,，從實際操作出發(fā),，將遇到的問題及難點列舉出來，經(jīng)過研究討論,，尋求解決途徑;堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤,。

二,、強化成本意識,，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益,。

1,、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度和等規(guī)定,，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,，并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費用上,，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費,、職工教育經(jīng)費,、養(yǎng)老保險金,、醫(yī)藥保險金,、失業(yè)保險金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支,。

2,、費用支出實行了專戶、專項管理,，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度,，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,，厲行節(jié)儉,，用最少的資金獲得最大利潤,。20--年開支費用總額為萬元,，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,，較上年增加萬元,，增幅為%,。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍,。在費用的管理上,，根據(jù)下發(fā)的等文件精神,，嚴格費用指標(biāo)控制,，認真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情景及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向,。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn),，支行實際費用率為%，節(jié)儉費用5個百分點,，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標(biāo),。

三,、恪盡職守,，切實加強自身建設(shè),。

我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設(shè),，增強駕馭工作本事,。一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,，在實際工作中，進取幫忙解決問題,，靠老老實實的做人態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度,，推動各項工作的開展,。三是加強團結(jié)合作,，不搞個人主義,。

四,、明年的工作構(gòu)想及要點,。

1、挖掘人力資源,，調(diào)動一切進取因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度,，異常是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2,、降低成本費用,，促進效益的穩(wěn)步增長,。一是加強成本管理,，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,，最大限度地增加可用資金,。三是合理調(diào)配資金,，提高資金利用率;認真匡算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益最大化,。四是降低費用開支，增強盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供給依據(jù),。

3,、充分發(fā)揮職能部門的"職能"，加強管理,，加快工作的效率,。

回顧一年的工作,，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力,，有了一些收獲與喜悅,，重要的是豐富與鍛煉了自我,，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足,，仍需在今后的工作中不斷地加以完善,，應(yīng)對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠,，成績永遠屬于過去，在今后的工作中,，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇九

在公司生產(chǎn)部全體員工緊張忙碌中,不自不覺就走過了半年,在這半年中,生產(chǎn)部工作有得有失,。在過去的半年,由于公司產(chǎn)品的特殊性,，新進員的操作技能需有一定時間培訓(xùn)及個別老員工的流失﹑車間整合搬遷等前期工作準(zhǔn)備不充分，生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮,，生產(chǎn)效益與20xx年同期相比有所下降,。 為了在20xx年下半年能更好的前進,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便揚長避短,，更好的開展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營工作,現(xiàn)在對20xx上半年生產(chǎn)部工作情況總結(jié)如下:

一,、 在產(chǎn)品產(chǎn)量方面：（附表）

今年上半年1-6月總共生產(chǎn)各類自制品14,，5466套（件）。其中手套類的產(chǎn)品共生產(chǎn)4,，0009付,，靶類產(chǎn)品共完成1，7855個,，護具類產(chǎn)品工完成4，5014付（個）,，服裝類產(chǎn)品共完成3,，0026套,，沙袋﹑皮人類產(chǎn)品共完成1797個，五金﹑墊類共完成765套,，比去年同期下降26.2%,。

二.生產(chǎn)質(zhì)量方面：（附表）

在完成上述產(chǎn)量的同時,，生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴格把控每一個產(chǎn)品生產(chǎn)工序的質(zhì)量關(guān),，利用組長巡檢及生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)及時為員工灌輸質(zhì)量理念。20xx年上半年生產(chǎn)車間平均品質(zhì)達成率 96.2% ,，（詳見附表）從表可看出個別組有2,、4月份的品質(zhì)達成率低于公司質(zhì)量品質(zhì)目標(biāo)要求,，針對其品質(zhì)達成率底的問題，采取對個別生產(chǎn)員工實際操作技能方面的基本理論培訓(xùn)和現(xiàn)場實踐指導(dǎo),，讓每一個員工在產(chǎn)品在上線前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。 三﹑生產(chǎn)管理方面

20xx年上半年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)部各車間的緊密配合下完成了以下重點項目,，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,，節(jié)約了生產(chǎn)的成本,。

1﹑縫制車間車縫的工價改革及公布

20xx年上半年生產(chǎn)部為了更好穩(wěn)定一線車工,，提高員工的生產(chǎn)積極性，對現(xiàn)有產(chǎn)品的車縫工價進行重新梳理﹑調(diào)整,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上作適當(dāng)比例的提升，并4月份在四樓led屏上公布產(chǎn)品的工價,。工價的的公布在車間起到了良好的效果,，提高的員工生產(chǎn)積極性,，部分員自覺加班﹑連班,。

2.車間的搬遷﹑整合,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，本著節(jié)約生產(chǎn)成本的前提下,，生產(chǎn)部對生產(chǎn)車間進行整合將原來三樓的搬遷到五樓車間,，于3月份開始陸續(xù)搬遷，為不影響生產(chǎn)進度,，利用星期天及晚上下班的時間，車間管理帶領(lǐng)個別員工分批次將絲印組﹑裁剪組﹑配供組﹑泡沫粘合組﹑后整組搬遷至五樓統(tǒng)一規(guī)劃,。這樣安排既節(jié)約了水電,，空間資源,，還便于生產(chǎn)的統(tǒng)一管理,，車間生產(chǎn)氣氛有明顯的提高,。 二,、 安全生產(chǎn)方面：

安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個方面之一,，安全是效益,。但生產(chǎn)部門上半年在這一點上做得還不夠，有一些相關(guān)安全知識一部分員工未能完全理解,，思想上對一些事故隱患不夠重視,，一些基本的安全常識,，有時也很容易松懈,。雖然沒有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安全生產(chǎn)制度,，認真貫徹落實“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，強化安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),。使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階,。

上半年生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績,，并且涌現(xiàn)部分優(yōu)秀員工,、生產(chǎn)標(biāo)兵,、質(zhì)量標(biāo)兵,。但是也還存在較多的問題,，主要有以下3個方面的不足：

一：生產(chǎn)效益

20xx年上半年總產(chǎn)量為14,，5466套（件），比去年｛產(chǎn)量1,，9924套（件）｝下降26.2%。①針對這個情況,生產(chǎn)部在今后的工作中在人員的培訓(xùn)和人員儲備上應(yīng)加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工進行相關(guān)的技能培訓(xùn),讓部分的員工能夠掌握多項技能,充分利用好內(nèi)部人力資源,。②加強生產(chǎn) 車間物料的銜接,，原材料的來料不及時也給生產(chǎn)帶來了一定

的影響,，導(dǎo)致生產(chǎn)線在線的產(chǎn)品經(jīng)常轉(zhuǎn)換,，影響車間的生產(chǎn)進度,。

二：加強生產(chǎn)現(xiàn)場管控

生產(chǎn)車間各區(qū)域的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,，車間半成品,，成品堆放比較亂,，部分場地存在臟,、亂等現(xiàn)象,。下半年生產(chǎn)部加大宣傳及監(jiān)督的力度,，推行“6s ”管理模式,，定期進行生產(chǎn)車間衛(wèi)生清掃,，具體安排專人進行監(jiān)督檢查,，營造干凈、整潔的生產(chǎn)環(huán)境,。

三、加強人員管理

由于生產(chǎn)部部分員工都是從社會臨時招聘,，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任,、服從管理意識不強,，遲到,、早退,、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護公司財物,，節(jié)約各項能源,。在這方面我們正在著手進行整頓,、教育,。對出現(xiàn)問題的職工進行一對一的溝通,，加強思想教育,，針對表現(xiàn)優(yōu)異的員及屢教不改人員采取適當(dāng)?shù)莫劻P措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展,。

下半年工作計劃

一.提高生產(chǎn)部各車間自制品的產(chǎn)量,，比上半年提高15%-20%,。 ①.對生產(chǎn)過程中特殊工序,，影響生產(chǎn)生產(chǎn)效益,，組織相關(guān)的技術(shù)人員及班組長進行技術(shù)革新,，優(yōu)化生產(chǎn)流水線,。

②.通過引進現(xiàn)進的生產(chǎn)機臺設(shè)備來提高生產(chǎn)效益,。 二.加強生產(chǎn)部各崗位人員技能的培訓(xùn),。

①.對生產(chǎn)部現(xiàn)有員工進行技術(shù)培訓(xùn)，并著重培養(yǎng)特殊工序操作人員,。 ②.在條件允許的情況下，對部分操作工序?qū)嵭休啀徶?，培?xùn)生產(chǎn)技術(shù)多面手,。

三.推行生產(chǎn)部計時員工的計件工作。

對生產(chǎn)車間后整計時員工逐步轉(zhuǎn)成計件模式,，前期對裝靶,、綁靶作試運行,，后期對沖孔,、剪線等工序進行計件。 四.加強生產(chǎn)部車間現(xiàn)場的“6s”管理,。

在20xx年的下半年里,，我們必須認真總結(jié)過去的經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點,，克服缺點，把存在的問題（缺點）逐個,、逐步具體去落實和解決,，生產(chǎn)部在以后的工作過程中，加快技術(shù)改革,，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低各種消耗,，提高員工的綜合素質(zhì),、加強生產(chǎn)綜合管理,、進一步發(fā)揚員工主人翁精神以及增強員工的向心力和歸屬感,。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心經(jīng)營下,，通過生產(chǎn)部全體員工的不斷努力工作和創(chuàng)新突破,，各方面將邁向一個新的臺階,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇十

力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務(wù),。對于我來說,，20__年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,，是夯實基礎(chǔ),、鍛煉提升的一年,。我以實際行動不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個新的臺階?，F(xiàn)將20__工作匯報如下：

一、招聘方面

積極維護現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作,。年初酒店人員流動性大,，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大,。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下,，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的壓力,。一年來,，在招聘方面主要開展了以下工作：

1,、招聘面試重新建立了明晰化,、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司20__年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,，3月份,，協(xié)助主任對招聘流程,、面試流程進行了修改，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機構(gòu)招聘,，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，減少了前廳的工作量,，補充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),，限度的避免了招聘的風(fēng)險。

2,、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),，維護現(xiàn)有招聘渠道,，增進新的渠道,。20__年在維護原有的工運學(xué)院,、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。

(1)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng),、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息,，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,，發(fā)布招聘信息,，擴大招聘面。

(2)及時的與服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系,，參加了多次的招聘會,，做好人才的儲備工作,。

(3)與各大院校聯(lián)系,，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量,。

3,、開展了對內(nèi)有獎?wù)衅?，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿一定時間(1個月),，對介紹者進行一定獎勵,。其次,，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn),，保障了日常工作的順利進展,。

二,、培訓(xùn)方面

20__年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20__年總部1號文件工作計劃展開,，重點培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識與能力,，為工作開展注入活力,。

1,、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，20__年1月份,，配合總公司對西門店大多數(shù)人員進行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實務(wù)操作培訓(xùn),，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書，整體提高了實操能力,。

2,、中層管理知識培訓(xùn)10多次,，開展了全公司__管理,、__管理__學(xué)習(xí)及團隊建設(shè)知識，為管理團隊注入新鮮的血液,，提高了管理水平,。

3,、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次,，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí),，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學(xué)習(xí),，激發(fā)員工掌握新知識,、新思想，合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),，起到一定激勵作用。

4,、對外合作方面,，積極聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓(xùn)工作,，提高了整體的安全意識。

三,、績效考核、薪酬,、社保方面

1、6月底,，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,，將實際工作細化到每位員工身上,，打破了以往吃大鍋飯,、干好干壞一個樣的局面,。

2、對照管理人員十八項考核標(biāo)準(zhǔn),，對每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據(jù),，核查有資料,。

3,、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后,，按時張貼員工考勤,，達到公開化,，透明化,。使每位員工清楚了解,，做到人人心中有數(shù),。

4,、20__年2月,，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距,，確保每月按時核對、核算考勤,。對管理人員的績效檔案存在空洞，進行了編輯入冊,，逐步規(guī)范及步入正軌,。

5,、社保方面,，積極與金苑大廈,、高新店對養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,、工傷保險人員的信息進行核實,，配合財務(wù)對各種保險的基數(shù)進行了扣除,，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料,，辦理了相關(guān)證件,。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，5月份,，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次,，班后，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識,，不斷的的充實自己,，使自己對社保知識有一定的了解,。

四,、其他工作

1,、質(zhì)檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時,，針對2個飯口高峰期,，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期,，主動放下辦公室工作，到一線督導(dǎo)檢查,，協(xié)助前廳服務(wù),。

(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作,、設(shè)備維護情況,、出品質(zhì)量,、原材料浪費,、服務(wù)流程進行逐一的檢查,，做好詳細登記，對做得好的給予獎勵,、對做的差的做出處罰,。

2,、宿舍管理：

為改進酒店員工住宿環(huán)境,，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個清潔,、有序,、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：(1)、加強宿舍水電管理,。對酒店員工用水用電進行規(guī)定,，節(jié)約水電進行表揚、浪費水電進行處罰,。自實施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水、用電量減少很多,。(2),、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法,。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善,。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好。

3,、日常事務(wù)：

(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類,，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。

(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管,、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,，針對電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題,，進行咨詢并協(xié)助進行維修,，使電腦、打印機正常運行,，提升工作效率減少了公司支出成本,。

(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動、重要會議,、以及員工的投稿進行整理,，及時上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容,。

(4)及時完成上級下達的各項任務(wù),。

五、個人成長方面

個人20__年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理,。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會,。

1,、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,，實際工作中有放棄的念頭，但是我學(xué)會了堅韌,、堅持,。在思想上堅定信念，在行動中克服難點,。在部分工作中自己獲得成長,、取得了經(jīng)驗。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵,。

2,、利用一切學(xué)習(xí)機會進行深造和學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)知識和技能,。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺,。20__年參加了oa系統(tǒng)、執(zhí)行智慧,、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)，參與了《__》的收集,、整理,，讓自己得到了鍛煉、拓展了思維,、工作方法得到改善,、工作計劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路,。

3,、20__年在與其他部門溝通能力，員工談話技巧,，行政事務(wù)處理,，員工投訴處理方面取得較大進步。

4,、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識，并取得三級證書,，為工作奠定了一定的基礎(chǔ),。

20__年即將過去，留下來的是知識及經(jīng)驗的積累,。對照工作,，總結(jié)經(jīng)驗，我將在工作中提高效率,，改進工作方法,，不斷提高自我工作能力,。以我的實際行動為__向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇十一

本人于20_年_月_日來公司上班,，從事人事行政主管一職，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事行政管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”,，在這一年的日子里，有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認識,，并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，新明人之拼搏的精神,。在工作中，我的工作模式上較之前有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,。

據(jù)了解，項目公司成立也已三年了,，項目公司的運作也已步入正軌,。我部門也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的,。

一、現(xiàn)結(jié)合近一年來工作完成的工作總結(jié)如下：

首先,，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次,，作為行政人事主管，從員工的招聘,、面試,、推薦到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,，這些工作不但要求我必須要有較強的責(zé)任心,，而且在工作時必須細心，還更要有耐心。在同時,，人事工作緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。

1)公司人員招聘工作

根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上招聘、各大院校招聘,、內(nèi)部推薦等方法,，完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進出的人事管理等工作,。及時并有效的與集團公司聯(lián)系，20_年度中共辦理員工入職17人,，辦理員工離職14人,，另據(jù)統(tǒng)計，公司期初員工26人,，期末29人,，入職17人，離職14人,，淘汰1人,，未正式錄用2人，調(diào)出2人,，調(diào)入3人,，勸退2人。據(jù)分析,，在第一季度人事異動比較大,，員工離職率為9.1%。

主要原因是節(jié)后離職流動頻繁,，業(yè)績欠佳考核指標(biāo)未通過,，以及各項目公司員工調(diào)整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率,，我部門采取一系列的激勵方法及團體活動，有效的降低了二、三季度的離職比例,，將員工離職率降低至6.8%,，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2.3%?，F(xiàn)在編員工人數(shù)29人,，員工勞動合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外，全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標(biāo)考評工作,。

2)積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,，

從我進入到公司,，雖然僅兩個多月時間，但作為人事主管,，但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,，積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。認真組織開展員工培訓(xùn)工作,，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓(xùn),，讓員工真正認識到企業(yè)文化，從加強公司員工的專業(yè)技能,、職業(yè)素養(yǎng),，穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開展，并且積極配合集團做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作,。并根據(jù)各部門實際需求,，以內(nèi)外培訓(xùn)為核心，提高員工綜合素質(zhì),，制定了20_年培訓(xùn)計劃,。

在20_年工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工外出旅游,、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可,。根據(jù)20_全年培訓(xùn)計劃,，協(xié)助組織各部門開展的培訓(xùn)，圓滿完成并超計劃完成了實施培訓(xùn)21次,，考試10次,，合格率90%以上,。

3)全力做好行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷，以充沛的精力投入工作,，12月初,，公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。同時,，積極完成日常行政人事管理工作,。完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。同時制訂并加強規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團做好公司審核，并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作,。

二,、當(dāng)然，在以上工作中還存在很多的不足之處：

1,、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達到的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率,。

2,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之公司對專業(yè)要求的專精尖,，自我進入公司幾個月,，對臵業(yè)顧問的要求，既要求形象佳氣質(zhì)佳,，又要求有經(jīng)驗豐富,，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來，我們僅通過人才網(wǎng)招聘進行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位，造成人才的短缺,，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響,。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，雖超計劃完成了培訓(xùn),，但是由于人事主管自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度,。

4,、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升,、加薪,、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,，但沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

另外,，在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法，而沒有加大推進力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強，到獎懲有法,。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法,。當(dāng)然,，對于違反公司規(guī)定、未及時完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

自我評價：

1,、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強,，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細致。在以后的工作中,，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì),，以達到公司的要求,。

三、20_年工作計劃：

1,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

2、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配臵,，讓后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，協(xié)助部門完成人員招聘工作。并加大招聘力度,、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候,，可參加各類招聘會,，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘,。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備,，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,，獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助員工解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并做好新員工輔導(dǎo)工作,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作,。

3,、在培訓(xùn)這一重要工作當(dāng)中，先切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，才能充分調(diào)動每一位員工的積極性,，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),，同時還要鼓勵員工加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為所有員工樹立好形象,，盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應(yīng)要求,，把我們的工作團隊努力打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。

4,、人事與行政不分家,。行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

希望自己今后能快樂工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!并衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直來對我工作的支持,、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍的信心,，飽滿的工作熱情,，與我們的團隊一起，勤奮工作,，頑強拼搏,，為新明的經(jīng)濟發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻。

餐飲主管的工作總結(jié)篇十二

時光荏苒,，20xx年很快就過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在這辭舊迎新之際,，我們總結(jié)過去的20xx年，展望充滿希望的20xx年,。20xx年我在面對人員流動大,、新人多、訂單雜,、品種多,、批量小等重重困難的情況下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,，在全體員工的共同努力下,，積極開展工作，取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要不斷改善,、不斷提高?，F(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

1、月平均出貨金額,。在公司各部門的積極努力和大力配合下,，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,，使月平均出貨金額比去年提高55.4%,，達到170.7萬美金。

2,、及時出貨率,。及時出貨率達到98%以上，和去年相比有10%的提高,。

3,、庫存金額控制,。12月份庫存金額為971萬美金,，實現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標(biāo)。

4,、安全生產(chǎn),。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故，只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故,。

5,、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴,，較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo),。

1、制度建設(shè)

1)對公司原有流程,、制度進行修改,、完善

先對公司原有的流程、制度進行自檢,，找出問題點,，然后對流程、制度進行修改,。如新規(guī)物料承認程序,、品質(zhì)異常責(zé)任判定管理制度等。

2)建立新的流程,、制度

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，建立了新的流程、制度,，完成30個左右,。如konnoc優(yōu)秀員工,、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點控制工位評比管理制度,、倉庫抽盤小組管理辦法,、打樣物料采購補充規(guī)定、財產(chǎn)盤點制度等,。

3)完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起,，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內(nèi)容,，加強考核結(jié)果應(yīng)用,。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標(biāo)，以提高大家的工作積極性,。

4)建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度

和人力資源部一起,，建立公司主管級以上人員責(zé)任承諾制度，以提高大家的責(zé)任心和工作積極性,。

2,、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。

通過建立車間audit制度等方式,，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題,，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題，如模具問題,、性能問題,、可制造性問題、零部件通用性問題,，提高了直通率,，同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件，除me移動電源的插頭用錯外,。

3,、提高電子電器部生產(chǎn)效率

生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面(即人、機,、料,、法、環(huán))入手進行改善,。

1)人員方面提高員工的士氣,，降低員工的流失率

(1)提高員工作業(yè)的熟練度

新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上,，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫,、測試、打螺釘、檢驗,、裝pcba入殼等)必須經(jīng)過培訓(xùn)且合格后方可上崗,。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低,。

完成時間：新員工到崗時

(2)嚴格控制加班,，保證員工有足夠的休息時間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會影響到一個人的情緒)，一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間,，(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率,。

完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查,。在控制晚上及星期天加班時間,，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)對員工進行適當(dāng)?shù)募?/p>

激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的,，表現(xiàn)好的須及時進行獎勵,，表現(xiàn)不好的須進行口頭或物質(zhì)上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法,，并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn),。

1)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，采購與pmc分開為兩個獨立的部門,，設(shè)立交管(跟單員)職位,，由pmc主管兼任。

2)對公司所有物料進行a,、b,、c分類，對a,、b類物料進行重點管控,。

3)從erp系統(tǒng)中導(dǎo)出xx年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量,、最高庫存量、最低庫存量,。

4)要求研發(fā)部,、財務(wù)部及時維護bom資料。發(fā)現(xiàn)編碼,、bom等錯誤,，及時糾正。

5)對文控中心的受控資料按客戶代碼進行徹底整理,，已經(jīng)整理完畢,，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數(shù)。

6)派一名實習(xí)生作為pmc主管的助理(一年后可有機會成為pmc),，協(xié)助處理相關(guān)事宜,，另派1名實習(xí)生進行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

7)提前做好人員儲備工作,，順利完成了3名新老pmc的交接工作,，使pmc部在人員變動較大的情況下，保證了工作質(zhì)量沒有下降,，反而有進一步地提升,，保證了及時交貨。

8)要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬,，并每天及時進行維護,。

9)要求mc人員建立外購物料運作反饋表制度，并且將近期急料信息提供給采購部,，以及時處理急料,。

10)建立和完善采購周期、物料檢驗周期,、新規(guī)部品確認周期,、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。

11)要求pc建立完善生產(chǎn)計劃,，提高計劃合理性,、均衡性，建立更準(zhǔn)確合理的日計劃,，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況,，使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理。

12)處理電池,、pcb板,、適配器等呆滯物料，降低庫存100多萬元,。

13)嚴格控制a類,、b類物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式,，及時消耗已有庫存物料,，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元,。

14)pmc人員培養(yǎng),。對pmc員工從知識、技能,、態(tài)度三個方面進行培訓(xùn),、教育,，教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高,，培養(yǎng)了一名主管，3名新pmc工作更是非常積極,、努力,。

5、物料管理

1)提高物料的及時齊套率

通過制訂合理的物料請購計劃,、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料,、及時推動相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高,。

2)推動提高倉庫賬卡物一致率,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇十三

雖然我們相處的只是短暫的幾個月，擔(dān)任管理的也只是短暫的3個月,，我深感管理的難度越來越大,。考驗也越來越嚴峻,。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,，及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望，我感到責(zé)任重大,，唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關(guān)心,。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

今天,，我們又相聚在一起,。共同分享我們的成果，分析我們的不足,。不斷鞭策自己,，使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細總結(jié)如下：

雖然本人上任不是多久,，接觸這份事業(yè)也不是很長,，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查,，問題之明顯,，整改之必要,，主要體現(xiàn)反映以下幾條：

1,、客服意識不強，客史檔案的不健全,。

2,、成本控制的力度不大,，績效管理尚未到位。

3,、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距,。

4、硬件改造,、設(shè)備維保力度不夠,，進度太慢。

5,、滿足現(xiàn)狀的大有人在

6,、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工,，儀容儀表不整潔,，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到,，處理應(yīng)變不靈活,。此外，清潔衛(wèi)生不仔細,，設(shè)備維修不及時等,，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。

一,、鑄造團隊精神,，強化整合意識

團隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設(shè)基礎(chǔ),，以及時快速溝通作為團隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍,，堅決反對“事不關(guān)已,、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政,、不聞不問”的工作現(xiàn)象,。

二、在細微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)

作好日常經(jīng)營的同時,，深入挖掘服務(wù)細節(jié),，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心,，以質(zhì)量為核心,，牢記“用心做事，真情服務(wù),，注重細節(jié),，追求完美”的宗旨,，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念,，突出個性化和細微化服務(wù),，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。

三,、推行戰(zhàn)略營銷,，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績

針對熟客加強關(guān)注度,、加大回訪率,，加強對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案,，要求定期對客戶進行電話拜訪,，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見,，及時將客人意見反饋,，并積極采取措施，適時整改,。

通過對工作的回顧和總結(jié),，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作,、發(fā)揚優(yōu)點,、奮發(fā)進取、更正缺點,、揚長避短,，以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標(biāo),、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗,。

餐飲主管的工作總結(jié)篇十四

在忙忙碌碌的工作中，一季度已經(jīng)過去,。一季度是財務(wù)工作量最大的階段,，我們財務(wù)處全體人員圍繞著公司的經(jīng)營目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下,，認真貫徹落實了財務(wù)處的工作計劃,，順利的完成了一季度的各項任務(wù)。現(xiàn)將一季度的工作總結(jié)如下：

一,、認真組織年報,、做好各基層單位財務(wù)年終結(jié)算工作

財務(wù)決算工作是公司一年來財務(wù)收支狀況的綜合反映，是給領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策的重要依據(jù),。為了作好這項工作,，我們組織了年報會，認真的布置了年報的每張報表,。但由于財務(wù)知識更新變化很快,，我們基層單位的很多會計平時工作很忙不注重學(xué)習(xí)新知識、新準(zhǔn)則,，這樣年報就對他們產(chǎn)生了難度,他們的情緒也產(chǎn)生了波動,表露出他們不想在干會計工作.作為財務(wù)處我們有責(zé)任幫助他們,僅管財務(wù)處今年也是人員少,、新人多、工作量大,，但我們還是耐心的溝通,、解釋、幫助他們解決問題,，使他們能按時上報報表,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體財務(wù)人員的努力下，我們順利的完成了年終結(jié)算報表工作,，并通過中介機構(gòu)的審計,，按時保質(zhì)保量的報送到集團公司，圓滿的完成了20_年度的財務(wù)決算工作,。二,、適應(yīng)公司經(jīng)營需要、指導(dǎo)好各基層單位的財務(wù)工作

隨著公司經(jīng)營的不斷擴大,，財務(wù)也要適應(yīng)公司的經(jīng)營需要,。今年客運分公司財務(wù)實行車隊二級核算，這對客運財務(wù)來說是一項新業(yè)務(wù),，怎樣作好車隊的二級核算工作,，我們財務(wù)處長親自到客運分公司指導(dǎo)工作，并加班加點的幫助他們制定二級核算流程,，使客運分公司

今年順利的實行了車隊二級核算,。沁水分公司建立“一縣一企”，舊的會計核算已不能適應(yīng)新企業(yè)的核算,，財務(wù)處不顧路途遙遠,，多次跑到沁水分公司指導(dǎo)財務(wù)工作，讓財務(wù)工作跟上企業(yè)經(jīng)營的.需要,，確保了公司經(jīng)營計劃的實施,。

三、積極配合審計,、作好各基層單位的財務(wù)審計工作

由于審計處人員少,，內(nèi)部審計工作需要我們財務(wù)處配合。我們基層單位下設(shè)四個子公司,、九個獨立核算單位,，十三個非獨立核算單位,。審計時間長、工作量大,。這樣審計工作有時會和財務(wù)工作有沖突,，經(jīng)常感到人員少，忙不過來,。但我們盡量協(xié)調(diào)財務(wù)和審計工作,，在財務(wù)工作能夠往后放一放的時候，就會積極配合去審計,。當(dāng)然在審計的過程中我們也了解了各基層單位的財務(wù)狀況,，同時也能發(fā)現(xiàn)財務(wù)核算的一些問題，幫助他們及時的改正審計中發(fā)現(xiàn)的問題,。,。

四、加強財務(wù)工作的日常管理,、完善財務(wù)人員崗位職責(zé)

為了更好的作好財務(wù)的日常管理工作,，我們對每個財務(wù)人員按照財務(wù)制度的規(guī)定，都具體的制定崗位職責(zé),，既要分工明確,，又要相互合作。做到事事有人管,、責(zé)任有人擔(dān),。財務(wù)處現(xiàn)在年輕人多，他們知識高,，業(yè)務(wù)掌握快,，我們在制定崗位職責(zé)時，為了發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，多給他們加一些擔(dān)子,，培養(yǎng)公司財務(wù)處的新生力量，為公司的發(fā)展和壯大奠定良好的財務(wù)基礎(chǔ),。

五,、為了方便旅客，提升服務(wù),，完善售票網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、實現(xiàn)了異地聯(lián)網(wǎng)售票，為公司提高了經(jīng)濟效益,。

六,、加強資金集中管理、對各基層單位閑置資金收回公司統(tǒng)一管理。

七,、與信息處合作,，統(tǒng)一了工資的管理，提高了透明度,，讓每個職工都了解到公司負擔(dān)的“五險一金”

六,、存在的不足與今后的打算回顧一季度的工作，在取得成績的同時也存在著一些不足之處,。內(nèi)審中存在的問題還未整改完,。今后我們在工作中要積極創(chuàng)新思路,、克服浮躁情緒,，努力提高工作績效，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),，把財務(wù)工作扎扎實實的做好,，為公司的新發(fā)展做出新的貢獻。