報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報告，報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇一

(1)充實(shí)和完善各項管理制度,、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本,，提高效益為目的.

(2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,。擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí),。我們一方面從書本上學(xué),，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí),、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。

(3)抓風(fēng)險控制,。一是以風(fēng)險控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保做保證,。

(4),、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù),。我們以“熱情,、及時、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，只要企業(yè)找到我們,，需要我(請您繼續(xù)關(guān)注好范文網(wǎng))們的擔(dān)保，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù),。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),。

擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范,，就會造成損失,。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真

做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，預(yù)防代償賠付的發(fā)生,。

嚴(yán)格按照《融資性擔(dān)保各項制度》與《小會計制度準(zhǔn)則》合規(guī)合法經(jīng)營,，建立健全各項財務(wù)制度.自覺接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。

二,、20xx年的工作打算

1,、做好信用評價材料的報送，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度,。

2,、我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展,、抓好企業(yè)內(nèi)部管理,、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險;進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度,，為銀企合作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇二

時光荏苒,，不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20__年3月進(jìn)入了__公司，已有近兩年時間,。作為一名擔(dān)保業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，逐步提升了自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去近兩年的時間,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我對于擔(dān)保行業(yè)有了更加深入的了解,，提高了自身技能,，更能勝任現(xiàn)在的崗位。現(xiàn)就入職以來的工作情況匯報如下：

一,、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、實(shí)現(xiàn)7筆業(yè)務(wù)放款5600萬元(__公司1500萬、__公司300萬,、__公司800萬,、__公司20__萬、__公司1000萬),，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入168萬,，評審費(fèi)收入3.4萬元。

2,、擔(dān)任業(yè)務(wù)b角,，配合同事完成9筆業(yè)務(wù)放款,，共計6650萬元(__公司300萬,、__公司1000萬、__公司450萬,、__公司1500萬,、__公司900萬、__公司500萬,、__公司1000萬元,、__公司1000萬元)，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入199.5萬,，評審費(fèi)收入6.75萬元,。

3,、本著風(fēng)險控制為第一原則，解保后不續(xù)保ab角業(yè)務(wù)12筆,，共計7600萬元：__公司1000萬,、__公司500萬、__公司1000萬,、__公司1000萬,、__公司500萬、__公司800萬,、__限公司500萬,、

__公司1000萬、__公司500萬,、__公司500萬,、__公司300萬。

4,、為公司創(chuàng)造監(jiān)管資金500萬元：__300萬,、__200萬。

二,、工作中存在的不足

●存在問題：貸前調(diào)查工作有時抓不住核心點(diǎn),，對企業(yè)風(fēng)險點(diǎn)揭示不深入。

◇造成原因：由于各個行業(yè),、企業(yè)特點(diǎn)各不相同,，對企業(yè)的風(fēng)險判斷更多地來源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。

◇改進(jìn)策略：對于企業(yè)的貸款調(diào)查,，從以下幾點(diǎn)方面進(jìn)行,，并把每一點(diǎn)落到實(shí)處：借款企業(yè)法人主體真實(shí)性、合法性;借款企業(yè)信用狀況的調(diào)查;借款企業(yè)管理人員資質(zhì)和管理能力的調(diào)查;生產(chǎn)經(jīng)營狀況的調(diào)查;借款企業(yè)財務(wù)情況的調(diào)查;借款企業(yè)現(xiàn)金流量的分析;擔(dān)保情況的調(diào)查;還款能力的評判,。

三,、20__年工作計劃

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，擔(dān)保行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),。我作為一個年輕的客戶經(jīng)理,，需要在成長中適應(yīng)行業(yè)規(guī)則，并以穩(wěn)健經(jīng)營,、資金安全為主的風(fēng)險防范意識,，在業(yè)務(wù)操作中經(jīng)營好風(fēng)險、控制好風(fēng)險,。在風(fēng)險中尋找生存機(jī)會,，在具體業(yè)務(wù)工作中應(yīng)著實(shí)做好以下幾點(diǎn)：

1、擔(dān)保,、貸前調(diào)查必須詳細(xì),、充分,。

2、資金業(yè)務(wù)必須具備足值的抵押物和還款來源,，缺一不可,。

3、對擔(dān)保貸款的用途做到清楚,、明白,，依據(jù)貸款用途嚴(yán)控貸款額度。

4,、不能過于輕信借款人的信用,。

5、所有業(yè)務(wù)必須按流程走,。

6,、貸后管理不能放松，必須按時檢查,、監(jiān)督,，減少后患。

7,、對擔(dān)保企業(yè)要學(xué)會篩選,、放棄，對已擔(dān)保的企業(yè),，如果風(fēng)險正在發(fā)生,，要及時發(fā)現(xiàn)，找到解決辦法,，才能規(guī)避代償?shù)陌l(fā)生,。

在即將到來的20__年里，我會堅持認(rèn)真,、執(zhí)著,、踏實(shí)的工作作風(fēng)不變，加強(qiáng)風(fēng)險把控,，改善工作方法,，提高工作效率以及與銀行緊密合作，業(yè)務(wù)發(fā)展上穩(wěn)中求進(jìn),。

業(yè)務(wù)1部：__

20__年1月7日

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇三

一年的工作就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中,，我做到了盡職盡責(zé),，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作,，沒有出現(xiàn)任何的失誤,，也沒有一次遲到早退,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中,，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的

一、主要工作做法

1,、抓住中小企業(yè)融資主線,，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,，透過不斷出擊,，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友,。無論是擔(dān)保公司工作,，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理,，離不開中小企業(yè)融資這條主線,。

2、不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是生命,。是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新,，協(xié)會的創(chuàng)新,，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新,，創(chuàng)新是的主旋律,。

3、廣泛布點(diǎn),，構(gòu)成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用,。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。

4,、策劃是關(guān)鍵,，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃,、中小企業(yè)融資策劃,、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,，為客戶帶給一流的策劃,。

5、抓項目不放松,。深入企業(yè)內(nèi)部,，深入調(diào)查，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選取優(yōu)質(zhì)項目,，推進(jìn)項目策劃,，全方位營銷。

二,、主要工作業(yè)績

1,、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會,、省企業(yè)家協(xié)會,、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，構(gòu)成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn),。

2,、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站,，千方百計開展業(yè)務(wù),，用心宣傳協(xié)會，為會員帶給投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù),。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務(wù)組織,。

3,、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表,。在無資金,、無品牌,、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心,，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),，雖然尚沒有顯著業(yè)績,，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

4,、“---”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,，籌劃“---”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路,。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，為的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

三、明年的工作

1,、做好“---”的開發(fā)和運(yùn)營,。爭取“---”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;

2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,，作為新的利潤來源;

3,、項目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率;

4,、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),，為政府各方位招商引資，個性是將擔(dān)保公司,、基金作為招商引資的突破口;

5,、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃,。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”,。

四、存在的問題

1,、經(jīng)濟(jì)效益不好,。前期投入多，產(chǎn)出少,。

2,、做的事不少，但常吃力不討好,。

3,、熱點(diǎn)變換快，未構(gòu)成現(xiàn)金流量。

4,、抓項目,，還是抓資金?光抓一頭，容易失控,。

已悄然過去了,。回首過去的一年,，感慨萬千,。對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,，對我而言同樣如此,。，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，堅持以誠信做人為本,，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,，取得了不菲的成績。

展望的工作,，我還是會繼續(xù)和的工作一樣,，堅持不懈，用心進(jìn)取,，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的潛力,，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責(zé)無旁貸的,，我相信我是能夠做好的!

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇四

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會,，現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時間，在這半年時間里,。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè),，從一個對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識，這都是我在這段工作中的收獲,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,，開始適應(yīng)工作，并不斷改進(jìn)工作方法,，努力在提高自身綜合素質(zhì),，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力,，努力為公司創(chuàng)造更多的價值,。

(一)基本情況

入職以來,，我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會閱歷不夠,，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，特別是對業(yè)務(wù)上的知識，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在工作上取得一定的進(jìn)步,。從開始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項,，了解工作開展的過程,，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道,，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題,。自進(jìn)公司以來，在學(xué)習(xí)的同時也開展了工作,。

(二)樹立風(fēng)險意識

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè),，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識都還很欠缺,，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí),。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí),，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，多學(xué)多問,。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向,。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范,，就會對公司利益造成損失,。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估,，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，提出自己的見解，及時維護(hù)公司利益,，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生,。

(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

公司以“合作 共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保,，自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，抓緊保前工作調(diào)查，及時開展相關(guān)工作,，主動與銀行溝通,，與客戶聯(lián)系，幫助客戶解決資金困難,、快速融資,。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù),，在堅持工作原則,，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶,，主動開展工作,，主動與客戶溝通，銜接相關(guān)事項,，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤,，拖沓，影響公司形象,，損害公司的利益,。在編寫相關(guān)資料的時候，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。

(四)改正不足，積極進(jìn)取

進(jìn)入公司以來,，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長,。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),，防范風(fēng)險,，講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險,，就必須讓出錯率降到最低,，及時更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度,。樹立風(fēng)險意識,，樹立高度的工作責(zé)任感,。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎,，對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng),，發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險,。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,，做好各項工作的銜接過程。積極進(jìn)取把工作做好,，把業(yè)務(wù)水平提升上去,。

今年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度,，將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇,，身為公司的一員我將繼續(xù)努力,，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,，不斷進(jìn)取,。克服自己不足之處,，以對工作,、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望,。

20__年12月24日

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇五

某融資擔(dān)保公司風(fēng)險控制部管理辦法風(fēng)險控制部管理辦法 總則

為建立和健全昆明長青融資擔(dān)保有限公司信用風(fēng)險管理體系,，提高信用風(fēng)險管理水平，有效管理信用風(fēng)險并降低信用風(fēng)險損失,，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《貸款通則》以及《商業(yè)銀行信用風(fēng)險內(nèi)部評級體系監(jiān)管指引》等有關(guān)法律法規(guī),，制定風(fēng)險管理辦法,。一、風(fēng)險管理概況

所謂風(fēng)險管理,，就是人們對潛在的意外損失進(jìn)行辨識,、評估,，并根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實(shí)可行的補(bǔ)償措施,，從而減少意外損失或進(jìn)而使風(fēng)險降低,。

風(fēng)險管理是關(guān)系企業(yè)的存亡。不少企業(yè)家特別是投資商因忽視了風(fēng)險管理或因?qū)︼L(fēng)險估計不足或判斷錯誤,，從而在經(jīng)營或在投資活動中遭受巨額虧損,，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

風(fēng)險管理直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。做好風(fēng)險管理工作,，可避免許多不必要的損失，從而降低成本,，增加企業(yè)利潤,。通過轉(zhuǎn)移風(fēng)險，可將潛在的重大損失轉(zhuǎn)移給他人,，否則,，就只能束手束腳，錯過贏利的大好時機(jī),。做好風(fēng)險管理有助于提高重大決策的質(zhì)量,，做好風(fēng)險管理，有助于確立企業(yè)的良好信譽(yù),，從而為企業(yè)的廣泛開拓業(yè)務(wù)打下良好的基礎(chǔ),。

風(fēng)險管理還有助于加強(qiáng)企業(yè)的社會地位，有助于其履行社會責(zé)任,，自然也有助于企業(yè)發(fā)展與其他合作者的友好協(xié)作關(guān)系,。

隨著社會的不斷發(fā)展，行業(yè)間相互依賴日趨緊密,，但彼此間的商業(yè)關(guān)系卻因競爭激烈而變化無常,。永恒的信任不復(fù)存在，新的損失風(fēng)險也不斷增加,。因此風(fēng)險研究與管理已成為企業(yè)的重要工作,。

一、信用風(fēng)險的管理

信用風(fēng)險管理是指通過制定信息政策,，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動,，對從客戶資信調(diào)查、付款方式的選擇,、信用限額的確定到款項回收等環(huán)節(jié)實(shí)行的全面監(jiān)督和控制,，以保障應(yīng)收款項的安全及時回收。

信用風(fēng)險管理的目標(biāo)是將信用風(fēng)險控制在可以接受的范圍內(nèi)而獲得最高的經(jīng)風(fēng)險調(diào)整收益:提高資產(chǎn)健全性,，以特定的借款人,、企業(yè)集團(tuán),、行業(yè)、地區(qū),、產(chǎn)品等類似的風(fēng)險特征對信用風(fēng)險進(jìn)行分類并管理,，防止信用風(fēng)險向某一方面偏重，把信用風(fēng)險可能導(dǎo)致的非預(yù)期損失控制在適當(dāng)?shù)乃絻?nèi),。在可承受的范圍內(nèi)管理因交易對手不履行債務(wù)而導(dǎo)致的一定時間內(nèi)可能發(fā)生的預(yù)期損失及非預(yù)期損失,。

三、流動性風(fēng)險的管理

1)調(diào)整好資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，保證資產(chǎn)的流動性,，控制支付風(fēng)險向信用風(fēng)險的轉(zhuǎn)化。 ( (2)加強(qiáng)金融監(jiān)管,，規(guī)范金融競爭秩序,，杜絕不正當(dāng)競爭;(3)建立健全業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事; (4)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才; 四,、市場風(fēng)險管理

市場風(fēng)險管理根據(jù)行業(yè)的風(fēng)險分為a、b,、c,，各類型的定義如下: 區(qū)分 定義

重點(diǎn)管理具有較高的成長性，但行業(yè)發(fā)生波動的可能性較高,，在經(jīng)濟(jì) a 行業(yè) 蕭條時信用損失較高的行業(yè),。

歷史損失率高,、行業(yè)內(nèi)破產(chǎn)的相關(guān)性高,、在行業(yè)景氣時也需 b 要持續(xù)加強(qiáng)管理的行業(yè)。

現(xiàn)實(shí)損失率高,，激烈的競爭使得行業(yè)環(huán)境急速惡化,，需要進(jìn) c 行嚴(yán)格的信用風(fēng)險管理的行業(yè)。 五,、操作風(fēng)險管理及其他風(fēng)險管理

擔(dān)保公司能否持續(xù)經(jīng)營的根本保證在于風(fēng)險控制,。擔(dān)保公司的運(yùn)營規(guī)劃將風(fēng)險控制貫穿到市場、管理,、財務(wù)和投資等涉及到經(jīng)營活動的每一個環(huán)節(jié),。本辦法針對可能出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險的主要層面都提示了應(yīng)對措施。確保有效的執(zhí)行風(fēng)險控制和風(fēng)險管理,。

(一) 分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境及市場環(huán)境等重要外部環(huán)境的變化對信貸資產(chǎn)組合產(chǎn)生的影響,，并根據(jù)分析結(jié)果采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對方案; (二)定期監(jiān)測不良貸款率、不良資產(chǎn)率,、逾期率,、信用損失率,、違約率等可利用的內(nèi)部信用風(fēng)險管理指標(biāo)，并對其進(jìn)行綜合分析; (三)風(fēng)險管理部定期對各業(yè)務(wù)部門的信用風(fēng)險管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，健全內(nèi)部的制約機(jī)制,。

?風(fēng)險管理部門組織架構(gòu)、職責(zé): 風(fēng)險管理部門 風(fēng)險管理部經(jīng)理 風(fēng)險管理部組長

風(fēng)險管理部一組 風(fēng)險管理部二組 主管昆明地州八縣 主管昆明主城區(qū)

?風(fēng)險控制部業(yè)務(wù)流程 調(diào)查人員在企業(yè)調(diào)查之前與風(fēng)險控制部基本對接,，風(fēng)險控制部搜集了解企業(yè)及所屬行業(yè)基本

信息 開始

風(fēng)險控制部搜集企業(yè)相關(guān)信息 調(diào)查部盡職企業(yè)調(diào)查,，完整收集資 料后與風(fēng)險控制負(fù)責(zé)人對接 風(fēng)控項目負(fù)責(zé)人核對資料，與調(diào)查 部及時溝通完善企業(yè)資料

風(fēng)控項目負(fù)責(zé)人整理資料陳述企業(yè)風(fēng)險未通過 召集風(fēng)險控制部集中開會提出否定原因

討論 通過

制定風(fēng)險控制部意見書 申請召開貸審會 制定合同 簽署合同 風(fēng)險控制部辦理反 擔(dān)保物登記手續(xù)

資料歸檔(填寫歸檔登記表) 在?；卦L(評定企業(yè)風(fēng)險等級,，對企業(yè)進(jìn)行分 級管理) 貸后回訪 到期回訪

?風(fēng)險控制業(yè)務(wù)流程注解

1、基本對接:調(diào)查人員在去企業(yè)調(diào)查之前與風(fēng)險控制部基本對接,，包括貸款 企業(yè)名稱,，貸款金額，貸款期限,，擔(dān)保費(fèi)率,，企業(yè)從屬行業(yè)性質(zhì)。2,、搜集信息:風(fēng)險控制部基本了解企業(yè)情況之后搜集企業(yè)基本信息與從屬行 業(yè)相關(guān)信息,。

3、項目負(fù)責(zé)人對接:通過調(diào)查部盡職調(diào)查,，風(fēng)險控制部根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)及經(jīng)營狀況,、借款人實(shí)際情況的不同，秉承務(wù)實(shí)高效,，抓大放小且實(shí)質(zhì)重于形式的原則,，對企業(yè)的貸款用途及信用狀況，經(jīng)營管理能力,、經(jīng)營理念,、發(fā)展趨勢及近期財務(wù)指標(biāo)主項核證(應(yīng)收、應(yīng)付主要客戶往來記錄,，其他應(yīng)付項目落實(shí),、成本分布明細(xì)等)進(jìn)行詳細(xì)對接。

4,、審核及完善資料:通過對借款人的貸前,，貸中審核內(nèi)容主要 有:?借 款方的實(shí)際貸款用途; ?借款方的基本信息(包括其基礎(chǔ)資料，充分了解借款方的償還能力及信譽(yù)程度); ?抵押物的基本情況,，質(zhì)押物的基本情況; ?第三方保證情況等相關(guān)的資料的核證 5,、風(fēng)險控制部論證風(fēng)險:風(fēng)險控制部貫穿整個貸款業(yè)務(wù)操作的全過程，秉承齊抓共管，協(xié)調(diào)一致,， 從企業(yè)內(nèi)部管理上把握貸款擔(dān)保風(fēng)險,，其主要風(fēng)險論證包括: ?擔(dān)保申請人的基本資料

a、法人

1,、營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、工商信息查詢單; 2,、公司簡介、驗(yàn)資報告,、公司章程; 3,、法人代表身份證、法人代表證明書和授權(quán)委托書;4,、申請擔(dān)保的董事(股東)會決議及董事(股東)會成員簽字樣本; 5,、借款用途有關(guān)的證明材料(購銷合同、合作協(xié)議等);6,、近二年財務(wù)審計報告,、近三個月財務(wù)報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表,、現(xiàn)金流量表),、銀行對賬單和近三個月的稅單及水電費(fèi)清單;7、貸款卡及銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)信息單,，與報表不符應(yīng)詳細(xì)說明; 8,、主要存貨明細(xì)、固定資產(chǎn)明細(xì),、應(yīng)收賬款明細(xì)及賬齡分析表,、或有負(fù)債情況表等;9、反擔(dān)保人\\物\\企業(yè)的有關(guān)資料;10,、其他有關(guān)資料(如生產(chǎn)經(jīng)營或投資項目取得的環(huán)保許可證明,，醫(yī)藥、衛(wèi)生,、采礦等特殊行業(yè)持有有權(quán)部門頒發(fā)的生產(chǎn)、經(jīng)營許可證明等),。 b,、自然人

1、個人簡介; 2,、身份證件及婚姻證明(如身份證,、公務(wù)員證、教師證、警官證等); 3,、銀行征信報告; 4,、工作及收入證明;5、近三個月的水費(fèi),、電費(fèi),、煤氣費(fèi)、或其它能證明其住址的付款收據(jù); 6,、家庭/個人資產(chǎn)清單; 7,、擔(dān)保能力的證明，如房產(chǎn)證復(fù)印或其它資產(chǎn)證明,。 c,、其他組織(略)?實(shí)際貸款用途:通過借款方貸款的實(shí)際用途，綜合分析其真實(shí)性,、合法性,。 ?經(jīng)營管理能力(主要包括管理團(tuán)隊組成、股權(quán)關(guān)系,、分工協(xié)作性等),。a.貿(mào)易背景的真實(shí)性和可行性(合同的核實(shí)、采購商實(shí)力和信用資質(zhì),、信用證開立行資質(zhì)和信用證特殊條款,、違約責(zé)任等)b.產(chǎn)品的供應(yīng)能力(產(chǎn)能“瓶頸”、質(zhì)量保證,、成品質(zhì)量測試) 經(jīng)營團(tuán)隊目標(biāo)戰(zhàn)略(了解借款方在行業(yè)中的地位,、經(jīng)銷區(qū)域，以及競爭對手,、比較優(yōu)勢與劣勢)c.銷售網(wǎng)絡(luò)中的分銷點(diǎn)和物流是否牢固; 成功經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度,，是否支持繼續(xù)增長; d.e.關(guān)聯(lián)企業(yè)的擔(dān)保風(fēng)險及其表現(xiàn)形式(多頭授信、多頭貸款風(fēng)險;資產(chǎn)混同風(fēng)險;財務(wù)狀況虛假風(fēng)險;資金挪用風(fēng)險) f.生產(chǎn)飽和度(設(shè)備的投入使產(chǎn)能大大提高,，需分析提高的產(chǎn)能,，能否被順利消化)生產(chǎn)的現(xiàn)場狀況 g.應(yīng)了解企業(yè)和項目背景，了解企業(yè)負(fù)責(zé)人的信用和能力,，考察企業(yè)管理團(tuán)隊和整體素質(zhì),，企業(yè)市場競爭情況、銷售和利潤,，弄清借款用途和還款來源;主要核實(shí)企業(yè)現(xiàn)金流的真實(shí)情況,，生產(chǎn)型企業(yè)，通過考察企業(yè)主要生產(chǎn)經(jīng)營場所,，核實(shí)企業(yè)存,、發(fā)貨明細(xì)判斷企業(yè)生產(chǎn)銷售情況;貿(mào)易型企業(yè),，通過核實(shí)企業(yè)上、下游客戶情況判斷企業(yè)銷售獲利情況;?財務(wù)控制:擔(dān)保業(yè)務(wù)直接涉及擔(dān)保財產(chǎn),、費(fèi)用收取,、財務(wù)分析、債務(wù)承擔(dān),、會計處理和相關(guān)信息披露等,，決定了財務(wù)控制在擔(dān)保業(yè)務(wù)中有舉足輕重的重要作用，這一環(huán)節(jié)主要考慮如下表:企業(yè)的資產(chǎn)情況 企業(yè)的收益情企業(yè)現(xiàn)金流情況 企業(yè)近三年資產(chǎn)情 況 況分析

企業(yè)收入及利潤狀資產(chǎn)負(fù)債長期償債能力 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn) 況分析 率 率

存貨周轉(zhuǎn)率 實(shí)際存貨財務(wù)核實(shí)情況(賬簿,、納稅申報表原 量 憑證,、原始單據(jù)及銀件審核

行對賬單抽查) ?銀行負(fù)債及或有負(fù)債情況; ?非財務(wù)因素: a.分析、判斷擔(dān)保申請人的主體資格,、還款意愿;b.分析環(huán)境對企業(yè)的影響,，主要包括:企業(yè)在行業(yè)中的地位、產(chǎn)品的市場競爭能力等;c.分析企業(yè)的還款能力,，主要通過對其現(xiàn)金流的分析掌握企業(yè)的真實(shí)財務(wù)狀況和償債能力,，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，預(yù)計在未來的借款期間是否能夠產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流來償還借款;?不同意擔(dān)保:陳述企業(yè)風(fēng)險提出否定原因 ?反擔(dān)保措施設(shè)立:對獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)/自然人,，必須以其合法有效,、易于變現(xiàn)的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押，或提供認(rèn)可的第三方信用擔(dān)保作反擔(dān)保,，反擔(dān)保金額應(yīng)大于擔(dān)保金額,，不能重復(fù)抵/質(zhì)押，根據(jù)審批情況,，可同時采用一種或幾種反擔(dān)保措施,。不允許有純信用風(fēng)險敞口;借款主體所有股東、高管及財務(wù)主管必須做個人連帶責(zé)任保證;反擔(dān)保措施的具體要求: a,、抵押

對抵押物的總體要求是:足值,、可變現(xiàn)、且變現(xiàn)能力強(qiáng),，我公司對抵押反擔(dān)保的具體要求有:(1)持有紅本房地產(chǎn)證的商品房抵押的,，應(yīng)到國土局辦理抵押登記，簽署授權(quán)委托書并辦理公證,。反擔(dān)保金額為評估凈值的100%;(2)不能辦理抵押登記的非商品房(含持有綠本房地產(chǎn)證的房地產(chǎn),、褐本房屋所有權(quán)證的房地產(chǎn)等)、土地,、農(nóng)村集體土地,、宅基地等房地產(chǎn)，收回相關(guān)原件保管;(3)紅本房產(chǎn)證房產(chǎn)或變現(xiàn)性強(qiáng)的抵/質(zhì)押物的評估凈值必須占借款金額的60%以上,，敞口部分可以采用個人信用、企業(yè)信用等保證方式進(jìn)行補(bǔ)充，不允許有純信用敞口,，特殊情況須經(jīng)評審會同意,。

(4)對于與銀行合作的抵押加擔(dān)保類的融資項目，擔(dān)保金額可放大到評估凈值的100%,。但原則上不論是抵押給我司作為反擔(dān)保,，還是直接抵押給銀行，抵押物必須辦理完善相應(yīng)的法律和抵押登記手續(xù);(5)以機(jī)器設(shè)備抵押,，必須是產(chǎn)權(quán)明晰,、價值較高的大型成套通用設(shè)備，購置發(fā)票齊全,，設(shè)備成新率在70%以上,，反擔(dān)保金額為評估凈值的30%——50%，風(fēng)險控制部項目經(jīng)理應(yīng)按有關(guān)規(guī)定在工商局辦理抵押登記手續(xù);(6)以車輛抵押,，要求產(chǎn)權(quán)明晰,，設(shè)備成新率在70%以上，營運(yùn)用途的使用期在三年以內(nèi),，反擔(dān)保金額為評估凈值的30%——50%,，風(fēng)險控制部項目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定在車管所辦理抵押登記手續(xù);(7)以船舶抵押，必須權(quán)屬清晰,，購置手續(xù)完備,，成新率在70%以上，反擔(dān)保金額為評估凈值的30%——50%,，風(fēng)險控制部項目經(jīng)理按規(guī)定到海事部門辦理抵押登記手續(xù);(8)對于符合抵押反擔(dān)保條件的機(jī)器設(shè)備,、交通工具等，除了辦理相應(yīng)的法律手續(xù)外,，還應(yīng)由抵押人向保險公司購買以我公司為第一受益人的財產(chǎn)保險,，期限為擔(dān)保期限加上六個月延長期之和; b、質(zhì)押

(1)對易保管,、易變現(xiàn)且價格相對穩(wěn)定的存貨可作質(zhì)押,，但必須采用委托專業(yè)監(jiān)管公司監(jiān)管的形式，反擔(dān)保額不超過質(zhì)物評估凈值的60%,，其價值可由公司聘請第三方專業(yè)人士評估確定;(2)應(yīng)收賬款質(zhì)押:付款方經(jīng)考察核實(shí)必須是誠信企業(yè),，信用記錄良好。必須由借款人,、擔(dān)保人,、付款方簽署正式的三方協(xié)議(或簽署債權(quán)轉(zhuǎn)讓形式的三方協(xié)議)，付款方必須書面承諾按時將應(yīng)付款打入擔(dān)保方認(rèn)可的賬戶,，擔(dān)保方應(yīng)對該賬戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的監(jiān)管,，以保障借款及時歸還;(3)股權(quán)質(zhì)押:股權(quán)質(zhì)押企業(yè)必須經(jīng)過出質(zhì)方或質(zhì)權(quán)方的批準(zhǔn)認(rèn)可,，在款項未能按時歸還的情況下，質(zhì)權(quán)方能夠通過參股的方式實(shí)現(xiàn)其質(zhì)押權(quán)益;(4)上市公司股票質(zhì)押,，應(yīng)到股票托管機(jī)構(gòu)辦理股權(quán)質(zhì)押登記,，同時由第三方證券公司進(jìn)行托管，簽署三方協(xié)議,，規(guī)定賣出止損點(diǎn),，保障質(zhì)押人權(quán)益;(5)特殊情況須經(jīng)評審會同意; (6)出現(xiàn)以下情況之一的不得采取質(zhì)押作為反擔(dān)保措施: ?質(zhì)押物不能滿足足值、可變現(xiàn)和變現(xiàn)性強(qiáng)的特點(diǎn);?不能夠找到信譽(yù)可靠的第三方進(jìn)行托管,、監(jiān)管或者倉管; ?難以在質(zhì)押期間內(nèi)完好保存; ?質(zhì)押物及其憑證難以辨認(rèn)真?zhèn)? ?質(zhì)押物難以準(zhǔn)確的以貨幣衡量其價值;?其他信息不對稱因素,。 c、第三方信用反擔(dān)保

(1)信用反擔(dān)保人和信用反擔(dān)保企業(yè)的反擔(dān)保資格的審核條件,、提交材料應(yīng)等同于擔(dān)保申請人和擔(dān)保申請企業(yè);(2)反擔(dān)保企業(yè)的財務(wù)狀況,、償債能力(如主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤,、凈資產(chǎn),、現(xiàn)金流量凈值)等方面的綜合實(shí)力應(yīng)優(yōu)于擔(dān)保申請人;(3)要求擔(dān)保申請企業(yè)的法人代表、財務(wù)負(fù)責(zé)人,、主要負(fù)責(zé)人/實(shí)際控制人作為第三方信用反擔(dān)保人承擔(dān)無限連帶責(zé)任;(4)鼓勵同行業(yè)或上下游企業(yè)等采取互保聯(lián)保的方式作為信用反擔(dān)保; 5)個人信用反擔(dān)保人擔(dān)保金額的量化標(biāo)準(zhǔn): (6,、同意擔(dān)保:風(fēng)險管理部討論論證后，制定風(fēng)險控制部意見書

風(fēng)險控制部門業(yè)務(wù)意見書 企業(yè)名稱: 擔(dān)保金額: 貸款銀行: 擔(dān)保期限: 行業(yè)分類:建筑業(yè):? 生產(chǎn)業(yè):? 貿(mào)易業(yè):? 汽車4s店:? 農(nóng)業(yè):?房地產(chǎn)業(yè):? 實(shí)際貸款用途: 項 目 簡 述 1.行業(yè)風(fēng)險評價: 行

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇六

20__年__擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委,、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，以“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念,，拓展思路，積極探索,，勇于創(chuàng)新,，經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項任務(wù)順利完成,。突出表現(xiàn)在：

(1)貸款擔(dān)保額快速增長,。年底累計擔(dān)保額達(dá)__萬元。

(2)各項規(guī)章制度逐步完善,，至今尚未發(fā)生風(fēng)險代償,。

(3)內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。

(4)管理結(jié)構(gòu)趨于合理,。

(5)公司發(fā)展初見成效,。年創(chuàng)利潤__萬元。

(6)銀保合作更加順暢,。公司以良好的信譽(yù)和堅實(shí)的實(shí)力贏得了合作銀行的認(rèn)同,。

總結(jié)過去,，我們主要做了以下工作：

一、靈活經(jīng)營創(chuàng)佳績,，開拓創(chuàng)新促發(fā)展,。

1,、靈活經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

公司對貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢,，上不了規(guī)模這一情況展開研究,，認(rèn)真分析存在的問題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,，加大與銀行合作力度,，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是細(xì)分市場,，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型客戶群,。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個體戶為主,，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短,、平,、快，項目最長不超過一年,。三是根據(jù)市場變化,，靈活機(jī)動地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。四是本著“融資要快找金橋,，貸款投資,。

我擔(dān)保”的宗旨,，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個“快”字,。五是貸款擔(dān)保每筆不超過100萬元，側(cè)重點(diǎn)放在100萬元以內(nèi),。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”,，在收取風(fēng)險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險程度的高低確定收費(fèi)比例。

2,、開拓融資渠道,，發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

為資金的投入與管理提供必要的服務(wù),，是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé),。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮：一是長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,，二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),，還要進(jìn)行市場開發(fā),。另從風(fēng)險角度考慮，項目開發(fā)和項目考察分離符合風(fēng)險控制要求,。今年在市場開發(fā)方面,，采用靈活經(jīng)營策略，逐步確定客戶群體,，積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場,。擔(dān)保實(shí)力越強(qiáng)大，銀行合作越暢通,，擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展,。

3、加強(qiáng)與銀行的合作,，促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此,，公司積極與合作銀行多溝通,，讓銀行了解擔(dān)保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力;及時解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系,，通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持,。

二、防范,、控制和化解風(fēng)險是公司的永恒主題

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險,，提高風(fēng)險管理水平，建立高效,、完善的風(fēng)險監(jiān)測體系,。在貸款擔(dān)保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中,、事后全程控制,，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。

公司10年在風(fēng)險控制與風(fēng)險防范方面成績顯著,，主要采取了以下措施：

(1)風(fēng)險防范抓源頭,。風(fēng)險管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險,，提高擔(dān)保質(zhì)量,。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析,、評審,、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉調(diào)查評審,，對受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,，綜合分析，重點(diǎn)對法定代表人的個人修養(yǎng),、財務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核,。

(2)在設(shè)計實(shí)用可靠的“反擔(dān)保”措施上,，以易變現(xiàn),、易評價、可操作,、可觸動受保人利益為原則。

(3)對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù),。適度保持與客戶的聯(lián)系,，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取提醒,、建議,、規(guī)勸、告誡等措施,，針對非常情況采以非常措施,，確保客戶按時還款,。

(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生,。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度,。

(5)建立項目風(fēng)險程度分類制度,，全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時與各部門溝通,，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實(shí)行預(yù)警告之制度,。

(6)財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時,，及時要求對擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改,，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。

(7)實(shí)行定期回訪制度,。對已擔(dān)保的客戶做到回訪,，除審查其財務(wù)資料外,，重點(diǎn)要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察，并出具回訪報告,。

三,、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。

擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,，沒有基礎(chǔ),，何談?chuàng)?因此加強(qiáng)自身的信用建設(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期,，銀行對個別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動,，可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,，為了取得客戶的信任,，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款,，減少銀行的放貸壓力,，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款,。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金,，雖然拆借時間不長，但給客戶留下了深刻印象：只要金橋擔(dān)保公司承諾的事情,，一定會做到,。使銀行和客戶對公司的信任加倍，對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,，這就是信用為企業(yè)帶來的效益,。

四、堅持以人為本,，發(fā)展企業(yè)文化

公司堅持以人為本,，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè),，努力營造和諧,、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵機(jī)制,，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長;不斷激勵員工開拓進(jìn)取精神,，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿足員工的歸宿感，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮,。

希望與困難同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,。20_年是繼08年金融危機(jī)以來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一年,，是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一有利時機(jī)。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會的指導(dǎo)下,，不斷完善內(nèi)部管理制度,，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，加強(qiáng)風(fēng)險防范管理,，建立完善風(fēng)險控制與管理體系,，建立科學(xué)績校考核激勵約束機(jī)制,，并與同行多溝通多聯(lián)系,，互助學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗,。

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇七

首先十分感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，此刻我進(jìn)公司已有半年的時間,，在這半年時間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè),，從一個對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識,，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫忙下,，開始適應(yīng)工作,，并不斷改善工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì),，提高自己對所處行業(yè)的高度職責(zé)感,，發(fā)揮自己的潛力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值,。

(一)基本狀況

入職以來,，我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會閱歷不夠,，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，個性是對業(yè)務(wù)上的知識，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在工作上取得必須的進(jìn)步,。從開始的什么都不懂，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項，了解工作開展的過程,，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道,，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。自進(jìn)公司以來,，在學(xué)習(xí)的同時也開展了工作,。

(二)樹立風(fēng)險意識

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,，還務(wù)必要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作潛力,。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識都還很欠缺，因此,，我在今后的工作中必須要重視自身的學(xué)習(xí),。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融,、相關(guān)部委的政策,，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè),，如不加以防范,，就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,、財務(wù)狀況,、還款潛力進(jìn)行綜合性的評估，有異議及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，提出自己的見解,，及時維護(hù)公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生,。

(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中，客戶需要我公司擔(dān)保,，自己要及時地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，抓緊保前工作調(diào)查，及時開展相關(guān)工作,，主動與銀行溝通,，與客戶聯(lián)系,，幫忙客戶解決資金困難、快速融資,。在處理與客戶溝通的問題上,，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅持工作原則,，堅持公司利益為主的前提下,。不得罪客戶，主動開展工作,，主動與客戶溝通,，銜接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤,，拖沓,，影響公司形象，損害公司的利益,。在編寫相關(guān)資料的時候,，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。

(四)改正不足,，用心進(jìn)取

進(jìn)入公司以來，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長,。期間也有很多犯錯和不足的地方,。擔(dān)保行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，防范風(fēng)險,，講求真實(shí)性,。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險,，就務(wù)必讓出錯率降到最低,，及時更進(jìn)自己的工作方法，工作態(tài)度,。樹立風(fēng)險意識,，樹立高度的工作職責(zé)感。在工作中做到不焦不躁,，編寫資料不馬虎,，對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個風(fēng)險點(diǎn),，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險,。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,，做好各項工作的銜接過程,。用心進(jìn)取把工作做好,，把業(yè)務(wù)水平提升上去。

今年已經(jīng)過去,，總結(jié)過去的不足,，繼續(xù)持續(xù)良好的工作作風(fēng),，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度,，將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇,，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn),。不斷的提升自己業(yè)務(wù)潛力，不斷進(jìn)取,?？朔约翰蛔阒帲詫ぷ?、對事業(yè),、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇八

擔(dān)保公司擔(dān)保風(fēng)險預(yù)警機(jī)制

(一),、風(fēng)險預(yù)警機(jī)制是指通過保后檢查,，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保風(fēng)險的早期預(yù)警信號，運(yùn)用定量和定性分析相結(jié)合的方法,，盡早識別風(fēng)險的類別,、程度、原因及其發(fā)展變化趨勢,，并按規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)栴}擔(dān)保采取針對性處理措施以及時防范,、控制和化解擔(dān)保風(fēng)險。

(二),、風(fēng)險預(yù)警信號

1,、財務(wù)狀況預(yù)警信號

⑴、資產(chǎn)負(fù)債率較年初有大幅上升; ⑵,、連續(xù)三個月流動比率較年初大幅下降; ⑶,、庫存連續(xù)兩個月比擔(dān)保前較大幅度減少;⑷、流動負(fù)債增加額大于流動資產(chǎn)增加額; ⑸,、連續(xù)三個月應(yīng)收賬款增幅超過銷售收入增幅; ⑹,、其他應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比重過高; ⑺,、注冊資本變更減少;⑻、或有負(fù)債大幅度增加,。

2,、經(jīng)營效益狀況預(yù)警信號

⑴、銷售收入較上年同期下降幅度較大; ⑵,、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量大幅度減少; ⑶,、貨款回籠連續(xù)兩個月大幅度下降;

3、內(nèi)部核算情況預(yù)警信號

⑴,、賬齡1年以上的應(yīng)收賬款占比過高或有較大幅度上升; ⑵,、存貨賬實(shí)不符; ⑶、存在負(fù)債未入賬現(xiàn)象; ⑷,、注冊資本未按規(guī)定到位;⑸,、對外投資有較大損失。

4,、擔(dān)保狀況預(yù)警信號

⑴,、保證人的生產(chǎn)經(jīng)營狀況惡化;

⑵、抵(質(zhì))押物被有關(guān)機(jī)關(guān)法查封,、凍結(jié),、扣押; ⑶、抵(質(zhì))押物市場價值與評估價值差距拉大; ⑷,、抵(質(zhì))押物變現(xiàn)價值與評估價值差距拉大;⑸,、抵(質(zhì))押物所有權(quán)發(fā)生爭議; ⑹、抵(質(zhì))押物變現(xiàn)能力降低; ⑺,、抵(質(zhì))押物實(shí)際占管人管理不善; ⑻,、擔(dān)保人的經(jīng)營機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化。

5,、非財務(wù)因素預(yù)警信號

⑴,、股東之間或高層管理人員之間矛盾較大;

⑵、主要經(jīng)營者經(jīng)常出入高消費(fèi)場所,，出現(xiàn)賭博,、吸毒違反社會公共道德行為;

⑶、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不合理,，管理水平低，內(nèi)部案件較多; ⑷,、財務(wù)制度管理混亂,，報表嚴(yán)重失實(shí)。 ⑸,、經(jīng)常性拖欠職工工資,，職工情緒對立;⑹,、存在違法經(jīng)營問題;

⑺、業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系惡化,，出現(xiàn)較大經(jīng)濟(jì)糾紛; ⑻,、受到稅務(wù)、工商或質(zhì)檢等部門處罰; ⑼,、未按期辦理年檢手續(xù); ⑽,、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化;⑾、主要股東發(fā)生重大變化;

⑿,、市場供求發(fā)生變化,，市場價格發(fā)生較大波動; ⒀、政府政策對該行業(yè)發(fā)展作出嚴(yán)格限制; ⒁,、遭受重大自然災(zāi)害或意外事故,，造成財產(chǎn)損失;

6、與金融部門及擔(dān)保企業(yè)關(guān)系預(yù)警信號

⑴,、被金融機(jī)構(gòu)及其他擔(dān)保企業(yè)宣布為信用不良客戶; ⑵,、拖欠銀行貸款本息; ⑶、逃廢銀行債務(wù);

⑷,、不能按期償還債務(wù),，被債權(quán)人起訴;

⑸、對銀行和本公司的態(tài)度發(fā)生變化,，缺乏坦誠的合作態(tài)度,，領(lǐng)導(dǎo)人約見困難，住所經(jīng)常無人或失去通訊聯(lián)系;

⑹,、拒絕提供財務(wù)報表和其他報表資料; ⑺,、提供嚴(yán)重失實(shí)的財務(wù)報表或其他資料; ⑻、多種還款來源沒有落實(shí); ⑼,、企業(yè)簽發(fā)空頭友票,。

(三)發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號后的處理方法

一旦發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保人出現(xiàn)預(yù)警信號時，應(yīng)立即通過有關(guān)途徑加以核實(shí),，并擇機(jī)采取以下一種或幾種措施,，防止損失發(fā)生或擴(kuò)大：

1、對于發(fā)現(xiàn)某些有較大潛在或現(xiàn)實(shí)風(fēng)險的被擔(dān)保人的情況,，擔(dān)保部,、風(fēng)控部經(jīng)理要及時報告總經(jīng)理，并立即參與保后檢查,，提出處理意見,，采取果斷措施。

2,、對于已經(jīng)拖欠銀行貸款本息的被擔(dān)保人,，應(yīng)立即核查其在銀行全部本外幣債權(quán)(如在銀行的存款),，必要時協(xié)助銀行從其在銀行存款戶中抵扣已欠銀行貸款本息或采取財產(chǎn)保全措施。

3,、對于拖欠本金或利息,，造成本公司被迫墊款而在規(guī)定期限內(nèi)仍不改正的，要立即取消對被擔(dān)保人的信用擔(dān)保,，提前處置反擔(dān)保物,。

4、對于在保后檢查中發(fā)現(xiàn)《委托擔(dān)保合同》或《反擔(dān)保合同》條款不利于保護(hù)本公司權(quán)益或者存在漏洞的,，要采取必要的補(bǔ)救措施,，或者與當(dāng)事人協(xié)商變更合同條款或重簽合同。

5,、對于發(fā)現(xiàn)被擔(dān)保人未按合同約定用途使用擔(dān)保資金的,，要及時采取措施限期要求其糾正，對于不能限期糾正的,，視情節(jié)輕重可同銀行協(xié)商收回全部貸款和信貸承諾,，并根據(jù)有關(guān)法規(guī)予以追究。

6,、擔(dān)保貸款逾期后,，應(yīng)立即核查反擔(dān)保人的代償能力或反擔(dān)保品變現(xiàn)清償價值，對于反擔(dān)保人代償能力不足或反擔(dān)保品不足額等實(shí)際反擔(dān)保能力下降的擔(dān)保業(yè)務(wù),，應(yīng)按照合同約定或在與被擔(dān)保人協(xié)商的基礎(chǔ)上,，采取追加反擔(dān)保、調(diào)整反擔(dān)保結(jié)構(gòu)(質(zhì)押,、抵押,、第三方保證)、立即執(zhí)行反擔(dān)保償債等措施,，以減少本公司的代償損失,。

7、對于出現(xiàn)暫時性經(jīng)營困難,、已經(jīng)或有可能出現(xiàn)風(fēng)險的被擔(dān)保人,，應(yīng)與被擔(dān)保人就挽救其公司經(jīng)營困難或危機(jī)進(jìn)行磋商，通過談判確定是堅持要求被擔(dān)保人償還全部欠款,，還是要求被擔(dān)保人根本改變經(jīng)營規(guī)?；蚪?jīng)營方向，以便增加本公司收回剩余欠款的機(jī)會,，或者向被擔(dān)保人提出或要求其提出債務(wù)重整方案,，包括重估項目現(xiàn)金流量，重新確定被擔(dān)保人償還銀行貸款(或本公司代償款)本息的時間表，并要求其董事會通過債務(wù)重整方案,，以保證及時還款。

8,、對于原材料供應(yīng)或產(chǎn)品銷售出現(xiàn)困難而影響銀行貸款按期歸還的被擔(dān)保人,，可根據(jù)需要通報銀行，在他們的批準(zhǔn)和協(xié)調(diào)下,，安排與被擔(dān)保人主要的上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)協(xié)商,，對于被擔(dān)保人的主要上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)施加影響，如提高對其原材料賒銷比例,、延緩應(yīng)付款解付,，以緩解被擔(dān)保人的生產(chǎn)經(jīng)營或資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

9,、對于資本金不足或籌資成本過高的并發(fā)生逾期貸款的被擔(dān)保人,，可協(xié)助其尋求新的低成本融資渠道或增加資本性負(fù)債，如協(xié)助其爭取發(fā)行信托企業(yè)債券,，或協(xié)助其與其他被擔(dān)保人合資,、合伙經(jīng)營或聯(lián)營等形式吸收外部資金還款。

10,、對于已經(jīng)或預(yù)計出現(xiàn)貸款逾期或本公司已被迫為其代償?shù)谋粨?dān)保人,，要設(shè)法密切追蹤其在銀行資金賬戶的資金流轉(zhuǎn)，查證其貨款回籠情況及大額資金進(jìn)出及其匯款銀行賬號等信息,，為伺機(jī)通過法律程序凍結(jié)其大額資金賬戶做好準(zhǔn)備,。

11、對于法人代表持有外國護(hù)照或擁有外國永久居住權(quán)的,，其擁有的企業(yè)在國外有分支機(jī)構(gòu)的,，其家庭主要成員在國外定居或者在國外開辦公司的民營或外商合資、獨(dú)資企業(yè)貸款擔(dān)保,，要特別關(guān)注法人代表出國及企業(yè)的資金往來的情況,，防止其將資金轉(zhuǎn)移到國外或資金用途不明的轉(zhuǎn)賬行為，防上攜款潛逃,。一旦發(fā)現(xiàn)這些跡象,，要及時采取應(yīng)對措施。

12,、對于缺乏還款誠意的被擔(dān)保人,，應(yīng)征得貸款銀行同意，通過行政或法律手段(如發(fā)出律師函等)或?qū)ζ渲饕舷掠侮P(guān)聯(lián)企業(yè)施加壓力,，影響其作出償還貸款的努力;必要時采用媒體爆光其不良行徑,、將其列入金融系統(tǒng)的“黑名單”等手段，督促其還款，以減少進(jìn)一步的損失,。

13,、對于為國有企業(yè)貸款擔(dān)保(含政策性貸款擔(dān)保)而出現(xiàn)代償，應(yīng)與其政府主管部門協(xié)商,，爭取減免稅收等優(yōu)惠政策,，及時還貸;或協(xié)同銀行向有關(guān)法律機(jī)構(gòu)提出仲裁或依法起訴，以達(dá)到代償債權(quán)實(shí)現(xiàn)的目的;或采用代償轉(zhuǎn)投資辦法,，實(shí)施債務(wù)人資產(chǎn)重組等經(jīng)濟(jì),、法律手段，以收回代償資金,。

簡潔版擔(dān)保公司工作總結(jié)8

山東君邦擔(dān)保有限公司

風(fēng)險控制績效考核辦法

為進(jìn)一步推動擔(dān)保貸款風(fēng)險控制工作,，有效降低風(fēng)險，提高公司效益,，公司在堅持統(tǒng)一政策,、分級管理、強(qiáng)化歸集,考核到人,，獎罰兌現(xiàn)的原則,，對各公司所擔(dān)保貸款風(fēng)險管理工作進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，特制訂本辦法,。

一,、指導(dǎo)思想

1、以風(fēng)險控制考核為依據(jù),，確保安全無風(fēng)險,。

2、嚴(yán)格控制代償發(fā)生,，確保代償額度負(fù)增長,。

3、以訴訟保全為最終手段,，確保擔(dān)保損失最小化,。

二、任務(wù)目標(biāo)

1,、嚴(yán)格審核公司及分公司貸款擔(dān)保的審批,，確保審查無責(zé)任。

2,、年逾期率不超過1.2‰,代償率不超過2.2‰,，代償金額控制在萬元之內(nèi)。

3,、定期和不定期監(jiān)督檢查客戶經(jīng)理部及分公司經(jīng)理部風(fēng)險控制及考察制度的落實(shí)情況,，并定期寫出檢查報告。

三、涉及風(fēng)險管理各類人員的考核：

(一),、對客戶經(jīng)理前期市場調(diào)查業(yè)務(wù)通過回訪考核

1,、回訪時借款人及擔(dān)保人電話號碼要正確無誤，號碼不正確或停機(jī),，所留電話無法聯(lián)系到借款人及擔(dān)保人,，扣罰責(zé)任人100元/次。

2,、擔(dān)保人對于擔(dān)保事項及所承擔(dān)責(zé)任應(yīng)非常明確,，有不明確者扣罰責(zé)任人50元/次,。

3、客戶經(jīng)理考察客戶必須到借款人家中及經(jīng)營場所進(jìn)行實(shí)地考察,。其中任一項未到者扣罰50元/次,。

4、客戶經(jīng)理要將還款方式及相關(guān)事項以及逾期后果詳細(xì)告知借款人,。借款人其中有一項不詳者,，扣罰責(zé)任人 50元/次。

5,、客戶經(jīng)理要嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用,，如出現(xiàn)收費(fèi)與規(guī)定不符的(申請減免的除外)，一經(jīng)證實(shí)扣罰責(zé)任人當(dāng)月工資,，并由公司對其做處理決定,。

6、借款人對客戶經(jīng)理服務(wù)態(tài)度不滿意,，扣罰責(zé)任人50元/次,。

回訪人員每月整理每日的回訪表格，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報于綜合財務(wù)部,，由綜合財務(wù)部報公司領(lǐng)導(dǎo)審批根據(jù)所統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月對客戶經(jīng)理進(jìn)行扣罰。

(二),、對回訪人員的考核

1,、回訪時間，客戶經(jīng)理將放款客戶資料,，自放款起一周內(nèi)交于資料管理員處,，資料管理員三天內(nèi)將所報資料審核完畢，回訪人員根據(jù)資料管理員審核客戶資料情況,，三天內(nèi)將已審客戶資料進(jìn)行回訪,。

2.回訪人員要情緒好，聲音聽上去應(yīng)該友好、自然;不得與客戶交談與擔(dān)保貸款無關(guān)的話題,，

3.注意語速一定要讓顧客把要說的話說完,，不要打斷他。對他說的話作簡要而又清楚的記錄,。如果顧客抱怨的話,，不要找借口，客戶有的問題解決后要在第一時間里及時回訪客戶,，告知處理結(jié)果

4.回訪人員要懂得相關(guān)擔(dān)保貸款及相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識,，如果客戶不明白還款情況要及時通知客戶還款金額及時間，告訴客戶注意應(yīng)該提前還款,，保證信譽(yù),，避免產(chǎn)生銀行逾期，造成不良,。

5.提高對突發(fā)事件的處理能力,，根據(jù)客戶素質(zhì)注意調(diào)整自己的心理素質(zhì)。

回訪人員如違反上述任何一條,，扣罰回訪人員50元/次,。由綜合財務(wù)部報公司領(lǐng)導(dǎo)審批根據(jù)所統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月對客戶經(jīng)理進(jìn)行扣罰。

(三),、如擔(dān)?？蛻舫霈F(xiàn)逾期，對催收人員(我公司外派銀行人員,、經(jīng)辦客戶經(jīng)理,，風(fēng)險管理部)的考核：

1、對我公司外派銀行人員的催收考核：

①新老客戶(除涉訴,、逾期頻率極高且前期難以電話催收的客戶除外)剛出現(xiàn)逾期后,，由我公司駐銀行外派人員負(fù)責(zé)每日電話催要，電話通知要有記錄,，記錄中載明其逾期原因及還款意愿;同時,，了解客戶的逾期原因，請客戶明確還款時間,?？蛻舸饝?yīng)明確還款時間的，到時要及時催要,。并且保證：區(qū)中行擔(dān)?？蛻粲馄?0日內(nèi)的不超過12筆，市中行擔(dān)?？蛻粲馄?0天內(nèi)的不超過8筆,，建行擔(dān)?？蛻粲馄?0天內(nèi)的不超過___筆，工行擔(dān)?？蛻粲馄?0天內(nèi)的不超過___筆,，農(nóng)行擔(dān)保客戶逾期30天內(nèi)的不超過___筆,，同時對其負(fù)責(zé)的客戶定期向風(fēng)險管理部反饋催收結(jié)果,。如果出現(xiàn)超出規(guī)定筆數(shù)，扣罰責(zé)任人10元/筆,，如果出現(xiàn)控制在規(guī)定筆數(shù)以內(nèi),，每減少一筆，獎勵責(zé)任人10元,，最后測算由風(fēng)險管理部報總經(jīng)理審批,。

②對于逾期客戶在電話催收后，仍然每日電話聯(lián)系催收,，力爭逾期客戶在10日內(nèi)還款。

2,、對風(fēng)險管理部的催收考核：

①中行擔(dān)?？蛻粲馄?1---20日，工,、農(nóng),、建行逾期超過30日不足60日的由風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)電話催收，或者去客戶經(jīng)營場地與客戶交談,，了解客戶經(jīng)營情況和資金回收情況,，加強(qiáng)催收;同時，與客戶的擔(dān)保人聯(lián)系一起催收,。并保證區(qū)中行擔(dān)?？蛻粲馄?1---20日內(nèi)的不超過12筆，市中行擔(dān)?？蛻粲馄?1---20日內(nèi)的不超過15筆,，建行擔(dān)保客戶逾期超過30日不足60日的不超過___筆,，工行擔(dān)?？蛻粲馄诔^30日不足60日的不超過___筆，農(nóng)行擔(dān)?？蛻粲馄诔^30日不足60日的不超過___筆,，同時對其負(fù)責(zé)的客戶定期向總經(jīng)理反饋催收結(jié)果。如果出現(xiàn)超出規(guī)定筆數(shù),，扣罰責(zé)任人10元/筆,，如果出現(xiàn)控制在規(guī)定筆數(shù)以內(nèi),，每減少一筆獎勵責(zé)任人10元，最后測算由風(fēng)險管理部報總經(jīng)理審批,。

②中行擔(dān)?？蛻粲馄?1日以上、工,、農(nóng),、建行逾期超過60日不足90日，給客戶送達(dá)逾期催收函(或寄發(fā))并上門催收,，上門催收要有記錄,，記錄中載明其逾期原因、還款意愿及還款計劃,，這樣給客戶加大壓力,，讓客戶明白逾期時間越長責(zé)任越大、罰息越多,。并保證區(qū)中行擔(dān)?？蛻粲馄?1日以上30日內(nèi)的不超過5筆，市中行擔(dān)?？蛻羝?1日以上30日內(nèi)的不超過8筆,，建行擔(dān)保客戶逾期超過60日不足90日的不超過___筆,，工行擔(dān)?？蛻粲馄诔^60日不足90日不超過___筆，農(nóng)行擔(dān)?？蛻粲馄诔^60日不足90日不超過___筆,，同時對其負(fù)責(zé)的客戶定期向總經(jīng)理反饋催收結(jié)果。如果出現(xiàn)超出規(guī)定筆數(shù),，扣罰責(zé)任人10元/筆,，如果出現(xiàn)控制在規(guī)定筆數(shù)以內(nèi)，每減少一筆獎勵責(zé)任人10元,，最后測算由風(fēng)險管理部報總經(jīng)理審批,。

③對于逾期客戶在電話催收或者送達(dá)逾期催收函后，仍然每日電話聯(lián)系催收,，直至還款,。

④送達(dá)逾期催收函后，與客戶擔(dān)保人聯(lián)系讓其承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任替其還款,。

⑤實(shí)在不能還款,、長時間拖欠不能還款的連續(xù)逾期超過3期或累計逾期超過6期的經(jīng)多方催收無果的釘子戶的擔(dān)保貸款由風(fēng)險管理部匯總借款人所有資料并形成書面告，上報總經(jīng)理,，由總經(jīng)理決定是否責(zé)令其提前結(jié)清貸款或者進(jìn)入相應(yīng)的擔(dān)保代償或訴訟程序,。決定借款人提前結(jié)清貸款的,，由總經(jīng)理下達(dá)“提前還款函”通知借款人及保證人，如借款人在“提前還款函”要求的期限內(nèi)仍未歸還,，則進(jìn)入代償及相應(yīng)的司法訴訟程序,。

2、由我公司擔(dān)?？蛻艚?jīng)辦人員及經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)：

①擔(dān)保貸款自放款一年內(nèi)的客戶逾期自己負(fù)責(zé)清收;如自己不積極催收,，造成逾期難以催收或者其他原因造成公司損失的的，扣罰經(jīng)辦人50元/筆,，扣罰經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導(dǎo)100元/筆,。

②經(jīng)常逾期，在我公司外派銀行人員及風(fēng)險管理部催收無果或者發(fā)生代償后須積極協(xié),。如果發(fā)生代償,，金額在1000(含1000)元以下的，扣罰經(jīng)辦人200元/筆,，扣罰經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導(dǎo)300元/筆,。代償金額在1000元以上的，扣罰經(jīng)辦人代償額的20%/筆,，扣罰經(jīng)辦人員的分管領(lǐng)導(dǎo)代償額的30%/筆,。上述扣罰款如在3個月內(nèi)自己回收，將扣罰工資予以補(bǔ)回,，如3個月收不回，扣罰波工資將不予補(bǔ)回,。如果由風(fēng)險管理部收回,，將不予補(bǔ)發(fā)，如果由經(jīng)辦人員及風(fēng)險管理部共同收回的,，退回扣罰工資的一半,。

③如果客戶經(jīng)理(經(jīng)辦人)連續(xù)3月完不成公司指標(biāo)或者出現(xiàn)上述2種情況之一的，責(zé)令經(jīng)辦人下崗催收2個月,，催收期間只發(fā)生活費(fèi),。如不適合催收工作，公司將予以辭退,。

四,、風(fēng)險管理部在擔(dān)保審核及公司擔(dān)保貸款客戶出代償后催收款考核，獎勵按月兌現(xiàn),。

1,、全年貸款擔(dān)保審核無責(zé)任，年底獎勵20__元,。如出現(xiàn)一筆因?qū)徍税殃P(guān)不嚴(yán)而引起的風(fēng)險事故,，取消年底獎勵,，并每筆處責(zé)任人300元罰款。

2,、收回08年底前墊款(不含起訴類)的,，單筆金額一萬元以內(nèi)的，每筆獎勵500元;一萬(含)以上的按收回墊款的8%進(jìn)行獎勵,。收回09年及以后新生墊款,，每月根據(jù)擔(dān)保客戶向貸款銀行繳納保證金的百分?jǐn)?shù)進(jìn)行獎勵(如客戶經(jīng)理收回的不獎勵)：中行客戶交納保證金___%,建行客戶交納保證金___%,，工行客戶交納保證金___%,，農(nóng)行行客戶交納保證金___%。

五,、但要注意,，在催收工作中做到情感催收，以人為本,，做好說明解釋工作,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以真情打動貸款戶,，實(shí)行人性催收,，因此工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度,，又要講究方式方法,，不要引起正常經(jīng)營客戶的反感。而對長期逾期客戶及不負(fù)責(zé)任的擔(dān)保人要注明,，在催收還款完畢后,，堅決列入黑名單，以后不予擔(dān)保放貸,。

六,、凡涉及公司風(fēng)險責(zé)任人員應(yīng)該協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門需要協(xié)助的事項。

七,、本辦法由公司制定,，修改解釋亦同。

八,、自20__年十一月一日起執(zhí)行,。

山東君邦投資咨詢有限公司

20__年10月29日

簡潔版擔(dān)保公司工作總結(jié)9

一年的工作就這樣結(jié)束了，在20__年一年的工作中,，我做到了盡職盡責(zé),，我在自己的工作崗位上付出了努力，一年以來堅持不懈的工作,，沒有出現(xiàn)任何的失誤,，也沒有一次遲到早退,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中,，我被評為公司的,，“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的：

一、主要工作做法：

1,、抓住中小企業(yè)融資主線,，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,，通過不斷出擊,，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友,。無論是擔(dān)保公司工作,，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理,，離不開中小企業(yè)融資這條主線,。

2、不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是生命,。20__年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新,，協(xié)會的創(chuàng)新,，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新,，創(chuàng)新是20__年的主旋律。

3,、廣泛布點(diǎn),，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會,、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò),。

4,、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶,。始終堅持策劃為先,，抓戰(zhàn)略策劃,、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)策劃,，為客戶提供一流的策劃。

5,、抓項目不放松,。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查,，與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,，推進(jìn)項目策劃，全方位營銷,。

二,、主要工作業(yè)績：

1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場，與多家銀行進(jìn)行合作,，并與各行業(yè)協(xié)會,、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn),。

2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員,，開通金融網(wǎng)站,，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會,，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù),。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績,。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織,。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,，并擔(dān)任法人代表,。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,，相繼籌劃省招商會展中心,，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),，雖然尚沒有顯著業(yè)績,，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

4,、“___”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,，籌劃“___”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路,。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，為20__年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

三、明年的工作：

1,、做好“___”的開發(fā)和運(yùn)營,。爭取“___”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;

2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,，作為新的利潤來源;

3,、項目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率;

4,、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司,、基金作為招商引資的突破口;

5,、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃,。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”,。

四、存在的問題：

1,、經(jīng)濟(jì)效益不好,。前期投入多，產(chǎn)出少,。

2,、做的事不少,，但常吃力不討好,。

3、熱點(diǎn)變換快，未形成現(xiàn)金流量,。

4,、抓項目，還是抓資金?光抓一頭,，容易失控,。20__年已悄然過去了?；厥走^去的一年,，感慨萬千。20__年對于中國人民來說是很不尋常,、很不平凡的一年,，對我而言同樣如此。20__年,，在_科學(xué)發(fā)展觀的指引下,，本人應(yīng)對國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為

本,，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,，取得了不菲的成績,。展望20__年的工作，我還是會繼續(xù)和20__年的工作一樣,，堅持不懈,，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的!

簡潔版擔(dān)保公司工作總結(jié)10

我叫___,，自20__年7月份進(jìn)入公司,，轉(zhuǎn)眼間工作也大半年了，一年也接近了尾聲,。在這期間,，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求,，嚴(yán)格對待自己,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

半年多來,，我自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，參加公司組織的各項活動，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，團(tuán)結(jié)同事,，發(fā)揮主觀能動性，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)的還是有關(guān)于房產(chǎn)方面的知識，牢固樹立了全心全意為公司服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，以下是完成的主要工作：

一、公司網(wǎng)站的建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,，網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)對外進(jìn)行展示,、信息溝通最方便、最快捷的平臺,。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口,，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示,、高效快捷的公司信息更新,，越來越受到企業(yè)的歡迎。為了更好的宣傳公司,，提升公司形象,，公司領(lǐng)導(dǎo)在年初就做出了要建立公司網(wǎng)站的決定，我榮幸的參與了此項工作,。

在公司網(wǎng)站的建設(shè)過程中,，我充分利用自己的專業(yè)知識，與同事通力協(xié)作;在確立網(wǎng)站的主題風(fēng)格時,，我積極的請教各部門的領(lǐng)導(dǎo),，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，不畏困難,，終于在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下完成了這項工作,，為公司的發(fā)展添上了自己的一份力量。

二,、公司內(nèi)部無紙化辦公系統(tǒng)的架設(shè)

隨著公司的發(fā)展,，公司業(yè)務(wù)量的增多，現(xiàn)有的辦公環(huán)境已經(jīng)逐漸的開始制約了公司的發(fā)展,。為了打破發(fā)展瓶頸,，營造更好的發(fā)展空間，采用無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公就被慢慢的提上了議程,。無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公不僅可以解決這些問題還可以實(shí)現(xiàn)資源共享,，提高辦公效率,，而且也可以使工作人員的辦公

更加輕松自如，同時也節(jié)減了許多不必要的開支,。這項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的協(xié)助下,，已于日前圓滿的結(jié)束,。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。平時閑暇時上網(wǎng)搜索有關(guān)貸款、融資,、金融租賃等方面的文章內(nèi)容,，并結(jié)合業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)有關(guān)公司業(yè)務(wù)方面的知識，讓自己對公司的業(yè)務(wù)范圍以及操作流程等都有了進(jìn)一步的認(rèn)識,。

四,、對公司文化有了更深一步的了解

公司一直強(qiáng)調(diào)，如果我們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,，用我們的力量擰成一股麻繩,，那我們將無比強(qiáng)大。在沒有進(jìn)入公司以前,，我就參加過公司組織的活動,，那時候就已經(jīng)能感覺到同事們之間的凝聚力，就像一家人一樣;進(jìn)入公司以后參加過公司的很多活動,，更是每一次都能讓我感覺到我們是一個很團(tuán)結(jié)很強(qiáng)大的團(tuán)隊,。在這里，同事之間互相關(guān)心,，友愛相處,，處處都能感受到家的溫馨。

五,、存在的問題和今后努力方向

在這半年多時間,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，過程中也逐漸意識到自身存在的一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一,，工作的主動性有待提高;第二，些許工作還不夠細(xì)致,，協(xié)調(diào)方面還不夠到位;第三,，由于個人原因?qū)е掠诠ぷ飨嚓P(guān)的專業(yè)知識儲備不足。在今后的工作中,，我會努力改正這些不足之處,，一定要做到：

第一，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

第二，努力鉆研業(yè)務(wù),，在觀察中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中觀察，積極向領(lǐng)導(dǎo),、其他部門和同事學(xué)習(xí)和溝通,。全方面協(xié)調(diào)好部門成員的關(guān)系，明確工作任務(wù),，仔細(xì)分析有關(guān)業(yè)務(wù)方面的各類材料,，多進(jìn)行換位思考，耐心細(xì)致,。

第三,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。

俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn),。相信公司的明天會更好!

六、明年的工作計劃

首先要努力負(fù)責(zé)的做好公司網(wǎng)站的日常維護(hù)工作,，還是要不斷地提高自身的知識水平,，與各位同事一起團(tuán)結(jié)協(xié)作,。其次要做的就是利用好公司內(nèi)部的信息平臺，致力于為公司所有需要信息的地方提供大的數(shù)據(jù)支持,。

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇九

這一年多來,，我們“防范風(fēng)險為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，支持服務(wù)中小企業(yè),，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念,。全體員工努力工作，齊心協(xié)力,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆,，擔(dān)保金額27960萬元，累計擔(dān)保金額47792萬元,，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

一、20__年主要工作

1,、嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。對每一筆擔(dān)保,，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),，認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的財務(wù)狀況,、生產(chǎn)經(jīng)營情況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，畢竟擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè),，如不加以防范,，就會造成損失。

2,、以誠為本,。我們以“及時、高效,、熱情,、雙贏”作為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保,，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù),，主動與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。因此,，我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。另一方面從書本上學(xué),，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向,。

4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理。作為新組建的公司,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建章立制，是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦,、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé),。

二、心得體會

1,、防范風(fēng)險,，講求真實(shí)有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,，必須講求真實(shí)有效,，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。

2,、服務(wù)企業(yè),，講求誠心誠意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè),，就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想,，要急企業(yè)所急,，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的,。

3,、開拓業(yè)務(wù)，講求穩(wěn)步向前,。由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成，必須講究穩(wěn)健經(jīng)營,，才能可持續(xù)發(fā)展,。

三,、建議和暢想

同公司共同奮斗了一年,，通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié)，我提出幾點(diǎn)問題,，有待討論解決：

1,、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險,，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù);

2,、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例,，多實(shí)地考察,。

通過工作總結(jié)，對于未來,，我們要：

1,、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時積極與其他銀行聯(lián)系,，以增加新的合作銀行。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性,，提高工作效率和服務(wù)水平,。

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇十

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會,，從今年月日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間,，在這期間,，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處,，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：

一,、主要工作內(nèi)容

在這幾個月的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時,，我參與的工作主要有：

1.跟隨部門經(jīng)理及同事,，對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查核實(shí)，對企業(yè)的基本情況,、經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評估;

2.在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報告的過程中,，做一些輔助性的工作;

3.出具合同,，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有,。,。。,。等企業(yè);

4.負(fù)責(zé)借款方,，出借方在合同，相關(guān)文件上簽字,，及相關(guān)手續(xù)的完善,，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務(wù);5.跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤,，調(diào)查,，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。

二,、工作總結(jié)

1.在來公司工作之前,，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融,，投資擔(dān)保,，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,，來到公司之后,，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項，及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中,，我一定會重視自身的學(xué)習(xí),，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教,，多學(xué)多問,，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注,，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

2.在對一些項目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中,，感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少，像房地產(chǎn),，礦粉,，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差,。在今后的工作中,，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.在這幾個月的工作中,，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范,，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收,，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度,。在業(yè)務(wù)能力方面,，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行;在工作態(tài)度方面,，在以前的工作中,，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩,，在以后的工作中,，我會認(rèn)真對待，積極改正,，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感,，盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下,，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步,，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中,，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，認(rèn)真,，用心完成本職工作。在說話,，做人方面等方面,，也會多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工,，能夠?yàn)楣咀龀龈?，更大的貢獻(xiàn)!

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇十一

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況

--年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè),，累計帶給43筆擔(dān)保業(yè)務(wù),，擔(dān)保金額1436萬元，比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工帶給小額貸款擔(dān)保21戶,，擔(dān)保額63萬元;年未在保職責(zé)余額1080萬元,、比去年同期的977萬元增加9%。

今年發(fā)生代償二筆,，代償金額55萬元,，透過及時追償己收回37萬元，其余18萬元正在處理中,。預(yù)計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)帶給擔(dān)?？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬,、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,，在必須程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源,、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑---社會等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

二、--年度工作重點(diǎn)

(1)充實(shí)和完善各項管理制度,、借助信用評價機(jī)會,、做好信用評價材料的報送，在杭州市信用協(xié)會評價中我公司被評為aa---企業(yè),、同時被杭州市擔(dān)保協(xié)會授予三等獎,。

(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時的學(xué)業(yè),、二是用心參加擔(dān)保協(xié)會舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(3)抓風(fēng)險控制,。一是以風(fēng)險控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證;三是及時處理己發(fā)生的風(fēng)險做補(bǔ)救,。

(4)加強(qiáng)服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象,。

擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個人融資服務(wù),，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，誠心誠意為企業(yè)服務(wù),。

我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也就應(yīng)以“誠”相待,，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶,，我們都熱情接待、及時辦理,，貼合擔(dān)保條件的,，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶;對不貼合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù),。

當(dāng)前面臨的主要困難,，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作,，擔(dān)保公司就沒有立足點(diǎn),。

為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的管理水平,、信用程度,、風(fēng)險控制潛力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在20--萬注冊資金中,，貨幣資金只有300萬,，實(shí)物資本為1700萬，而對于銀行來說更看重的是貨幣資金,。

三,、--年的工作打算

1,、做好信用評價材料的報送,，借助信用評價平臺提升我們公司的信用度和知名度。

2,、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),。

3,、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,，作為我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展,、抓好企業(yè)內(nèi)部管理,、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險;進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度，加強(qiáng)與銀行的溝通,，爭取銀行的認(rèn)可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際狀況,，要解決與銀行的簽約，更離不開主管公司和地方政府部門的支持,，能擴(kuò)大對我公司貨幣資金再投入,、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。

擔(dān)保公司工作總結(jié)報告篇十二

20__年,，__擔(dān)保公司在市委,、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市財政局等相關(guān)各部門大力支持下,，擔(dān)保各項經(jīng)營業(yè)績不斷取得新的輝煌成就,，為推動縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。突出表現(xiàn)在：

一,、把握新形勢,，各項經(jīng)營指標(biāo)繼續(xù)保持良好的增長勢頭

20__年業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)繼續(xù)保持上升趨勢。當(dāng)年完成擔(dān)保放大倍數(shù)5.43倍;新增擔(dān)?？偭?4568萬元,，較去年同期增長10.2%，服務(wù)小微企業(yè)273家,，其中新型政銀擔(dān)新增79618萬元,，較去年同期增長20.8%，稅融通新增13500萬元,，較去年同期增長約41.36%;年末在保321戶,，較去年增長21戶，在保額94898萬元(較去年同期增長9.4%),，政銀擔(dān)在保額76288萬元,，較上年增長13.22%。

20__年財務(wù)發(fā)展指標(biāo)始終呈現(xiàn)較快的增長幅度,。年末資產(chǎn)33516萬元,、凈資產(chǎn)29516萬元，分別比去年大幅增長21.5%,、28%,，負(fù)債3994萬元，下降5.8%,，營業(yè)利潤308萬元,，較上年快速增長,，實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1538萬元，較去年同期增長6.5%,，其中擔(dān)保費(fèi)收入1082萬元,，較去年同期增長近10.83%;對外投資收益增長至168萬元;預(yù)計全年納稅將達(dá)到362萬元，較去年增長31.12%以上,。

二,、順應(yīng)新期待，各項考評和創(chuàng)先工作不斷取得驕人的優(yōu)異成績

一是上年度各項考評反饋結(jié)果良好,。__擔(dān)保公司繼續(xù)獲得20__年度民營經(jīng)濟(jì)扶持資金績效評價優(yōu)秀,、經(jīng)營業(yè)績績效考核優(yōu)秀結(jié)果，省金融辦20__年度信用評級結(jié)果為a級,，工作成效獲得省擔(dān)保集團(tuán)及各級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的充分肯定與認(rèn)可,。二是代償率等重要風(fēng)險指標(biāo)保持在可控范圍。20__年發(fā)生代償25筆3432萬元,，代償率3.97%,，其中政銀擔(dān)業(yè)務(wù)代償率僅為3%，成立以來累計代償率僅為2.83%,。

三,、適應(yīng)新需求，服務(wù)小微企業(yè)效率水平獲得新提升

1,、加強(qiáng)宣傳,，為擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展?fàn)I造良好氛圍

20__年，多名員工在各級媒體累計發(fā)表宣傳信息61篇,，其中省級簡報及主流網(wǎng)站共發(fā)表41篇,，廣泛宣傳服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著成效，提升了社會各界對__擔(dān)保的認(rèn)知度,。

2,、狠抓創(chuàng)新，在提質(zhì)提效方面打造嶄新亮點(diǎn)

一是加大對優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度,。對16家高新技術(shù)企業(yè)和7家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)累計提供20718萬元擔(dān)保貸款,，其中稅融通貸款支持額度達(dá)5900萬元。

二是繼續(xù)開拓新業(yè)務(wù)品種,。繼原有的商標(biāo),、專利權(quán)、股金證,、收費(fèi)權(quán)質(zhì)押,、原糧浮動質(zhì)押等10多種擔(dān)保創(chuàng)新新產(chǎn)品之外，完成首筆130萬元工程履約非融資擔(dān)保業(yè)務(wù),，擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

三是繼續(xù)推進(jìn)降費(fèi)降率,。為降低融資成本,，繼續(xù)執(zhí)行降低擔(dān)保費(fèi)率的相關(guān)政策，年化擔(dān)保費(fèi)率約為0.91%左右,，稅融通貸款利率近基準(zhǔn)利率;累計使用政府過橋資金總額7.5億元,，惠及企業(yè)126家，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)30次,。

四是積極消化不良貸款,。8—11月，積極開展專項“清降行動”,，對部分生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)幫助其化解債務(wù),，積極催繳利息,，消降了近1億元的不良貸款,，基本完成清降目標(biāo),。

四,、謀劃新開局，新時代開啟新征程再創(chuàng)新輝煌

20__年,，__擔(dān)保整體工作思路是以20__年12月份中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指引，逐步“調(diào)整,、完善,、提高”，突出穩(wěn)健經(jīng)營,、嚴(yán)格把控風(fēng)險,，重點(diǎn)防范擔(dān)保重大風(fēng)險事件的發(fā)生，以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)的工作目標(biāo),，更好為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，增強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)的抗壓能力,，全力支持縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展,。

1、服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,，擔(dān)保新增總量在穩(wěn)定中保持適當(dāng)規(guī)模的增長,。20__年,，全年目標(biāo)初定年末在保額10億元，政銀擔(dān)業(yè)務(wù)年新增總量8億元,，放大倍數(shù)完成5.4倍以上,。

2、繼續(xù)減輕企業(yè)運(yùn)營成本,，努力降低擔(dān)保貸款費(fèi)率,。為進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本，扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，20__年計劃將公司年化擔(dān)保平均費(fèi)率降至0.8%左右,，管好用好政府小微企業(yè)過橋?qū)ｍ椯Y金，進(jìn)一步減輕企業(yè)過橋續(xù)貸融資負(fù)擔(dān),。

3,、完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高市場化運(yùn)營水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)董事會,、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層治理，進(jìn)一步調(diào)整部門結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)人力資源管理,，努力增加職工薪酬待遇，嚴(yán)格按市場化原則進(jìn)行運(yùn)營,，適應(yīng)現(xiàn)代公司制企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展要求,。

4、嚴(yán)格防范和控制風(fēng)險,，保障公司可持續(xù)發(fā)展,。一是提高擔(dān)保門檻，二是嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)督稽核,，把好準(zhǔn)入關(guān),，防范和控制道德風(fēng)險，三是合理用好對外投資政策,，獲得較高的投資收益,，有效彌補(bǔ)公司代償損失，確保國有資產(chǎn)保值增值,，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,。