每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

物業(yè)管理公司會(huì)議講話稿怎么寫篇一

很高興今天能和大家齊聚一堂并就小區(qū)的物業(yè)管理工作來做探討交流,。我們?nèi)淄臼切陆闪⒌奈飿I(yè)管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個(gè)社會(huì)型居民小區(qū),，因此今天我其實(shí)是來向大家取經(jīng)學(xué)習(xí)的,，在此我要特別感謝街道領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

我們于20xx年12月正式接手“松石苑”小區(qū)的物業(yè)管理,，在此之前專業(yè)的小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來講幾乎是一片空白,，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天,，萬分欣慰的是我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌部署下,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，始終以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),，以“業(yè)主無抱怨,、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)”為工作準(zhǔn)則,，通過積極的探索和不懈的努力,，在這短短兩個(gè)多月里可以說我們已經(jīng)順利平穩(wěn)地度過了最為艱難困苦的過渡期，同時(shí)我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認(rèn)可,。

物業(yè)管理其實(shí)實(shí)質(zhì)是為小區(qū)服務(wù)的,，要真正做好并不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會(huì)型居民小區(qū),，原物業(yè)管理公司因種種因素決定撤離的同時(shí)也為我們留下了諸多的棘手工作和問題,，加之小區(qū)居民對(duì)原物業(yè)公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經(jīng)較為尖銳。我們想要做好小區(qū)的物業(yè)管理工作,，緩和與居民之間的關(guān)系使其重塑對(duì)物業(yè)公司的信心和信任是尤為關(guān)鍵的事情,。針對(duì)這一情況同時(shí)結(jié)合社區(qū)管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進(jìn)行分階段,、按步驟地落實(shí),，大致可以分為以下幾點(diǎn)：

一、 強(qiáng)化管理,、提升自我

加強(qiáng)管理首先要理順關(guān)系,、明確責(zé)任，我們通過制定崗位職責(zé),，將責(zé)任和任務(wù)合理分配并落實(shí)到個(gè)人;其次我們制定了嚴(yán)格全面的規(guī)章制度,，通過貫徹落實(shí)及追蹤檢查對(duì)公司全體人員加以規(guī)范和約束;另外我們對(duì)公司人員的自身素質(zhì)極為關(guān)注，在加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更大力塑造大家的工作責(zé)任心;與此同時(shí)我們也向社會(huì)招募具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的小區(qū)管理人員,，結(jié)合我們公司本身特有的企業(yè)文化和管理理念,，將兩者相互融會(huì)貫通，不斷完善并規(guī)范公司內(nèi)部的管理環(huán)節(jié)和操作流程,。

二,、 貼心服務(wù)、樹立口碑

物業(yè)管理涉及到的是居民的民生問題,，要獲得居民的認(rèn)可和支持,，除了良好的專業(yè)素質(zhì)和管理理念，更要全方位提升服務(wù)質(zhì)量,，做到解業(yè)主之憂,、想業(yè)主所想，為此我們公司領(lǐng)導(dǎo)也再三強(qiáng)調(diào)一定要做到“現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化,、客戶服務(wù)個(gè)性化”,。比如我們?cè)诮拥綐I(yè)主保修時(shí)，想方設(shè)法爭(zhēng)取第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并盡快落實(shí)維修解決方案,，事后也要有選擇性地進(jìn)行回訪,。同時(shí)對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，特別是關(guān)系的居民切身利益及人身財(cái)產(chǎn)安全的,，比如小區(qū)內(nèi)管道網(wǎng)絡(luò)的暢通,、樓道照明燈、消防栓滅火器等設(shè)施,，都要定期維護(hù)及時(shí)維修,，而對(duì)于相關(guān)的歷史遺留問題我們也要責(zé)無旁貸并不計(jì)得失地予以積極妥善的處置。

三,、 有效溝通,、事半功倍

工作的方式方法至關(guān)重要,，因此我們經(jīng)常積極主動(dòng)地與業(yè)主進(jìn)行溝通，創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)營(yíng)造良好氛圍,，以期加強(qiáng)雙方的互動(dòng)與聯(lián)系,。同時(shí)更想方設(shè)法調(diào)動(dòng)居委會(huì),、業(yè)委會(huì),、乃至各樓組長(zhǎng)的積極性，充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,，將我們與原物業(yè)公司的不同之處,，尤其是我們先進(jìn)的管理模式和理念傳達(dá)給小區(qū)業(yè)主，以便爭(zhēng)取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項(xiàng)工作,。

通過這一階段的工作和學(xué)習(xí),，雖然我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，也有信心完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交付的任務(wù),，但我們也深知自己目前還處于起步階段,，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還很多，我們只有通過不斷的努力和優(yōu)化才能把小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)工作做得更加出色,。在此,，請(qǐng)各位與我共勉之!再次感謝大家!

物業(yè)管理公司會(huì)議講話稿怎么寫篇二

同志們：

大家下午好!

今天我們?cè)谶@里召開20xx年物業(yè)安保工作會(huì)議，主要是要明確今年物業(yè)安保工作思路,，明確物業(yè)安保工作標(biāo)準(zhǔn),。今天參加會(huì)議的物業(yè)人員都是我們物業(yè)合作單位的核心人員，我們現(xiàn)在安全,、整潔,、舒心的工作環(huán)境主要是有著他們辛勤的工作。請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)移動(dòng)江蘇公司徐州分公司對(duì)各單位物業(yè)同志長(zhǎng)期辛勤付出表示衷心的感謝,。

在過去一年里,，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”方針,，遵循“分層分級(jí)抓重點(diǎn)、精確分解重落實(shí),、責(zé)任分解釋風(fēng)險(xiǎn)”的管理思路,，細(xì)化分解管理措施，強(qiáng)調(diào)職能監(jiān)管,，細(xì)化責(zé)權(quán)匹配,，建立了較為完善的安全生產(chǎn)工作體系，全面完成安全生產(chǎn)工作目標(biāo),。公司連續(xù)四年被評(píng)為徐州市安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”,，成為唯一獲此殊榮的通信企業(yè); 20xx年4月,，公司被授予江蘇省“平安企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，全省通信行業(yè)中僅有兩家單位獲此殊榮! 成績(jī)的取得,，離不開同志們的盡職盡責(zé)和百倍努力,。在此，我再次向大家表示衷心的感謝!

物業(yè)管理是關(guān)系員工舒心工作,、涉及公司各方面的一項(xiàng)綜合性工作,，對(duì)于提升公司形象，美化工作環(huán)境,，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要的意義,。

當(dāng)前形勢(shì)下，靠單一業(yè)務(wù)打天下,、靠壟斷地位霸天下,、靠完美執(zhí)行保天下的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，公司唯有轉(zhuǎn)型,，才能牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng),，重新確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更高水平的可持續(xù)發(fā)展,。公司面臨轉(zhuǎn)型,，我們的物業(yè)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)為公司的再次飛躍做好支撐和服務(wù),。因此,，我們要著眼服務(wù)一流公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想,，勇于創(chuàng)新,，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和高端形態(tài)發(fā)展,，全面提高公司物業(yè)管理水平,。

下面，我講幾點(diǎn)意見,。

一,、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí),。

隨著公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,、規(guī)模的不斷擴(kuò)大和公司轉(zhuǎn)型進(jìn)程的加快，物業(yè)工作將會(huì)由以模糊分工,、簡(jiǎn)單操作為主逐步向精細(xì)分工,、高質(zhì)服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制,、管理手段和管理方法中不符合,、不適應(yīng)的矛盾,，是擺在我們面前的首要任務(wù)。進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí),，深入研究既有管理存在的問題,，也迫在眉睫。

物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)功能的基礎(chǔ),，在企業(yè)發(fā)展的過程中,，所有基礎(chǔ)設(shè)施都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力,、物力,、財(cái)力,，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能,。物業(yè)管理可以滿足公司在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境,，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用,，提高其質(zhì)量。從這個(gè)意義上說,，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是公司基本組織單元的管理工作,，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是公司管理工作者,。

二,、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn),。

物業(yè)管理的根本目的是為公司,、為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展,，關(guān)鍵在于員工素質(zhì)的提高,。我們要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì),，不斷提高服務(wù)水平,。一是要切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)基礎(chǔ)工作建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度,，苦練內(nèi)功,，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,。二是要大力提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),，抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，要轉(zhuǎn)變觀念，把做好服務(wù)放在一切工作的首位,。要堅(jiān)持以人為本,，努力搞好人性化服務(wù)，大力推行精細(xì)管理,、精心服務(wù),。物業(yè)從業(yè)人員要與公司員工和諧相處，共同創(chuàng)造整潔,、文明,、安全的生產(chǎn)辦公環(huán)境。

三,、認(rèn)真履行職責(zé),，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

物業(yè)管理涉及面廣,，良莠影響大,，大家必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)分工,，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合,，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與員工切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程,。

各物業(yè)管理人員要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為創(chuàng)建和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程,。落實(shí)責(zé)任人員,，明確工作任務(wù)，建立完善的工作體系,，為物業(yè)管理工作提供有力保障,。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用,，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng),，不斷提高效率。要努力為員工排憂解難,，為公司發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要認(rèn)真受理各類投訴,，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題;要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù),，努力推進(jìn)公司物業(yè)管理工作的全面發(fā)展,。

物業(yè)管理工作不能閉門造車，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒外單位先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)隊(duì)伍,，精業(yè)務(wù),，優(yōu)服務(wù)，上高度,。要緊跟公司全面轉(zhuǎn)型腳步,，積極作為。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,，建立健全各項(xiàng)管理制度,，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，認(rèn)真履行“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)文化,，形成特色鮮明的物業(yè)服務(wù)新風(fēng)范,。

同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒,，矛盾和問題很多,，我們要以“構(gòu)筑和諧企業(yè)，創(chuàng)建滿意物業(yè)”為目標(biāo),，盡職盡責(zé)地開展工作,。相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持下,，通過大家銳意進(jìn)取,，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展,，扎實(shí)工作,，我們的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的進(jìn)步，一定會(huì)創(chuàng)造出讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓員工滿意的物業(yè)管理新局面,。正值農(nóng)歷豬年新春，在這里,，我向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)晚年,，祝大家新春快樂，闔家幸福!

物業(yè)管理公司會(huì)議講話稿怎么寫篇三

同志們：

今天物業(yè)公司召開全體人員會(huì)議,，開得很及時(shí),，也很有必要。剛才大家對(duì)當(dāng)前工作提出了一些看法和建議,。這說明大部分員工有主人翁的意識(shí),，時(shí)時(shí)在關(guān)心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經(jīng)理作了小結(jié)和安排,，我都同意,。 前段時(shí)間，在顧問組的大力支持和精心指導(dǎo)下,，在全體銷售人員,、物業(yè)員工,、工程部技術(shù)人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了順利交房,。在交房期間,，你們冒著酷暑，頂著烈日,，克服了業(yè)務(wù)不熟,、經(jīng)驗(yàn)不足、辦公條件簡(jiǎn)陋等困難,，各部門通力合作,，上下齊心協(xié)力，使交房工作順利進(jìn)行,，受到了業(yè)主的好評(píng),。對(duì)大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你們表示誠(chéng)摯的敬意!

近段時(shí)間,，隨著業(yè)主陸續(xù)進(jìn)入小區(qū)開始設(shè)計(jì)裝修,，整個(gè)小區(qū)進(jìn)入了裝修階段，物業(yè)的工作量在不斷加大,，工作性質(zhì)也發(fā)生很大變化,，在此期間，我們物業(yè)公司在內(nèi)部管理上和對(duì)外的服務(wù)上不同程度地暴露出一些問題,，據(jù)業(yè)主反映：我們的服務(wù)跟不上,、態(tài)度不夠好、儀表不端莊,，甚至在職業(yè)道德方面也出現(xiàn)了一些不良傾向;各崗位之間有時(shí)工作不夠協(xié)調(diào),，推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，員工之間矛盾激發(fā)等等,。這些問題雖然是個(gè)別現(xiàn)象,，但如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正,，勢(shì)必對(duì)物業(yè)公司的形象產(chǎn)生不良影響,。為此，我在今天的會(huì)上提出幾點(diǎn)看法和意見,，

一,、 要提倡愛崗敬業(yè)。

不管從事什么行業(yè),，不管在什么崗位,，都要做到愛崗敬業(yè)，也就是要熱愛本職工作，全身地投入工作,。一個(gè)不敬業(yè)的人,，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，走到哪里都是吃不開的,。所以,，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，積極主動(dòng)工作,。要互相學(xué)習(xí)，互相幫助,，互相支持,，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的員工,，優(yōu)秀的員工,。

二、 要提高服務(wù)質(zhì)量,。

我們的物業(yè)是服務(wù)公司,，屬于服務(wù)行業(yè)，行使服務(wù)的職能,。因此,，我們不但要有服務(wù)的意思，還要有服務(wù)的本領(lǐng),。也就是說你想做事,，還要會(huì)做事。 要通過學(xué)習(xí),、教育培訓(xùn)、探索,、來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)水平，從而提高服務(wù)質(zhì)量,。要經(jīng)常換位思考,，我們既服務(wù)他人，也被他人服務(wù),，要理解業(yè)主的心情和感受,。要善于溝通，善于協(xié)調(diào),，了解和掌握業(yè)主的心理,，取得業(yè)主的理解，支持和配合,。要推行首問責(zé)任制,，這是政府部門服務(wù)窗口推行的一項(xiàng)制度,，就是第一個(gè)接受問事、辦事的人不希望大家引起重視,，抓好貫徹落實(shí),。

能說不知道，這事不歸我管,。你辦不了或管不了的事,，要主動(dòng)幫助聯(lián)系到管事的人或辦事的人。我相信,，通過大家的共同努力,，我們的服務(wù)水平和質(zhì)量會(huì)逐步提高，取得成效績(jī),。得到業(yè)主的認(rèn)可,。

三、 要注重職業(yè)形象,。

當(dāng)前,，各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象，特別是航空,，鐵路,，銀行等職業(yè)形象比較好，旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差,。物業(yè)公司雖然不能與他們相比,，但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大,，但我們的目標(biāo)是要做精做細(xì)做優(yōu),。我們的職業(yè)形象好不好，關(guān)系到小區(qū)的品質(zhì),，我們的一言一行,，一舉一動(dòng)業(yè)主都看在眼里，都會(huì)做出評(píng)價(jià),。保安人員是穿制服上班的,，是一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍，要求更要嚴(yán)格,。我在今天會(huì)上再特別強(qiáng)調(diào)一下,，全體保安人員上班時(shí)要做到著裝整齊，舉止端莊,，最好留短發(fā)型,，因?yàn)槲覀儾皇歉阄乃圀w育的，發(fā)型不要奇型怪狀，上崗時(shí)最好不抽煙,。我們的職業(yè)形象好不好,，業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來注重作風(fēng)的養(yǎng)成,，塑造良好的職業(yè)形象,，為物業(yè)公司爭(zhēng)氣，為小區(qū)爭(zhēng)光,。

四,、 要注重道德修養(yǎng)。

古人講“厚德載物”,，現(xiàn)階段黨中央提倡“以德治國(guó)”,，充分說明德的重要性。當(dāng)前,，我們國(guó)家號(hào)召抓好“三德”教育,，提高公民素質(zhì)?！叭隆本褪巧鐣?huì)公德,、職業(yè)道德、家庭美德,。通過“三德”教育,，使全體公民做到：在社會(huì)上是個(gè)好公民，在單位上是個(gè)好員工,，在家庭里是個(gè)好成員,。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當(dāng)官的有官德,，當(dāng)醫(yī)生的有醫(yī)德,，當(dāng)老師的有師德。我們都盼望當(dāng)官的都是好官,、清官,，我們?nèi)めt(yī)問藥也想挑選醫(yī)德好的，我們的子女上學(xué)也想找個(gè)師德好的,。同樣，我們的業(yè)主也希望有個(gè)職業(yè)道德良好的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來管理小區(qū),。因此，我們不允許有違背職業(yè)道德的現(xiàn)象存在。比如說：業(yè)主給了好處就好說,，就熱情,，不給好處就為難你，就態(tài)度不好。如果有這種現(xiàn)象就要及時(shí)糾正過來,，做一個(gè)有德有才的人,。

五、 要嚴(yán)格遵紀(jì)守法,。

遵紀(jì)守法是對(duì)每一個(gè)公民的基本要求,，我們每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。我們的員工如果出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,，公司也負(fù)有連帶責(zé)任,。因此，我要求大家做到：不涉黑,、不涉黃,、不涉毒、不涉賭,、不結(jié)交社會(huì)上品行不端,，行為不良的朋友。平平安安,，踏踏實(shí)實(shí)的過日子,，讓父母放心，讓妻兒放心,，讓公司放心,。

以上是我對(duì)大家的要求和期望，也許有些方面講嚴(yán)了,、管寬了,，但都是為了大家好，請(qǐng)大家能夠理解,。我們的物業(yè)公司剛成立不久,，工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，管理有待加強(qiáng),。希望你們能夠經(jīng)常性的抓苗頭,，階段性的抓傾向，不斷探索總結(jié),，促使物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階,，真正給業(yè)主一個(gè)放心的家。

我的講話完了,，謝謝大家!