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社區(qū)志愿者工作制度匯編篇一

二,、科普志愿服務(wù)是不為物質(zhì)報酬,，出于良知、信念,、責(zé)任,，自愿為社會和他人提供科普服務(wù)和幫助的活動。

三,、社區(qū)科普志愿者組織是由有一技之長或自愿為社區(qū)科普發(fā)展,、建設(shè)提供服務(wù)的社會單位和社區(qū)居民組成，按自愿原則進(jìn)行注冊登記,。

四,、社區(qū)科普志愿者服務(wù)提倡“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的工作理念,，自覺參與社區(qū)各種科普宣傳教育和服務(wù)活動,，積極配合社區(qū)開展科普型社區(qū)的各項創(chuàng)建工作，努力營造一個“學(xué)科學(xué),、用科學(xué)”的社會氛圍,。

五、遵循志愿服務(wù)的原則,，服務(wù)熱情周到,，不收受任何報酬,、禮品等。

六,、每月召開一次例會,，研究討論工作，及時總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)并改正工作中存在的問題,。

七、科普志愿者每年參加志愿服務(wù)不少于40個小時,，并認(rèn)真做好服務(wù)活動的登記和檔案資料的整理,。

社區(qū)科普活動制度

一、在街道科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)下，在社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織,、帶領(lǐng)下開展科普活動,。

二、科普活動納入社區(qū)居委會的年度工作計劃,，做到年初有計劃,，年終有總結(jié)。

三,、科普活動有專人組織,、有專項經(jīng)費投入、有齊全記錄,。

四,、“北京科技周”、“科普之夏”活動有計劃,、有

安排,，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節(jié)”活動,。

五,、定期組織科普志愿者隊伍，每月開展專項宣傳教育和服務(wù)活動1次,。

六,、每年開展大型科普活動不少于三次，中型活動不少于六次,，每月舉辦小型科普活動1-2次,，定期播放科教錄像和開設(shè)科普課堂。

七,、堅持科普活動室,、科普培訓(xùn)基地及電子觸摸屏的利用,，辦好健身,、養(yǎng)生,、保健等興趣班，聘請有關(guān)專家舉辦科普知識講座,。

八,、每季度更新1次科普櫥窗。

社區(qū)與駐區(qū)單位資源共享制度

一,、堅持“資源整合,、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏,、共同提高”的原則,。

二、開展共建活動,，堅持互相幫助,，互相促進(jìn)，使社會單位的人力,、場地,、設(shè)備等資源最大限度的為社區(qū)提供服務(wù)。

三,、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢,，努力為社會單位的建設(shè)與發(fā)展服務(wù)。

四,、社區(qū)開展科普等活動需使用駐區(qū)單位的資源時,，應(yīng)由社區(qū)居委會派人及時與單位溝通，并派專人進(jìn)行組織,。

五,、駐區(qū)單位視活動和投入情況，為社區(qū)科普活動提供服務(wù),。

六,、為使資源得到可持續(xù)利用，社會單位可采取低償與無償服務(wù)相結(jié)合的方式實施資源共享,。

七,、社區(qū)科普活動組織者，負(fù)責(zé)教育居民愛護(hù)服務(wù)設(shè)施,，遵守有關(guān)管理制度,，保證使用資源的完好無損。

社區(qū)志愿者工作制度匯編篇二

第一章總則

第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn),、友愛,、互助,、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動,，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度,。

第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委,、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā),，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題,，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織,。

第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意,，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成,。

第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，招募、培訓(xùn),、管理志愿者,，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動,，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù),。

第六條一個規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八個有”：有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；有統(tǒng)一的標(biāo)識,；有一個相對獨立的辦公場地和必要的辦公設(shè)備,；有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案,；有相對固定的服務(wù)項目,；有完整的活動計劃和活動內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉；有規(guī)范的規(guī)章管理制度,。

第三章志愿者的注冊與管理,、權(quán)利與義務(wù)

第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請,。

第八條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè),，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神,；具備與所參加的"志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì),；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目,，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良,，無不良嗜好,，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法,；能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定,，服從各級志愿者組織地管理,；年齡16周歲以上16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù),。均可到社區(qū)志愿者組織申請。

第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表,，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核,，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

一志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn),。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn)；

二志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題,，可以請求志愿者組織的幫助解決,；

三志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險,；

四志愿者享有監(jiān)督,、建議、批評,、出入組織自由的權(quán)利,。

第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

一在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

二遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定,；

三完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等,；

四維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量,；

五開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志,。

第四章服務(wù)范圍和重點對象

第十二條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù),、社區(qū)文化,、社區(qū)教育、社區(qū)幫困,、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè),。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

第十三條社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人,、老年人,、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員,。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù),。志愿者,、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,，應(yīng)當(dāng)互相尊重,、平等相待。

第五章保障與獎勵

第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所,、配備必要的辦公設(shè)施,。

第十五條社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占,、私分或挪用,。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級團(tuán)組織的監(jiān)督,。

第十六條社區(qū)黨組織,、居委會要落實專人分管志愿服務(wù)工作。

第十七條各級黨,、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用,。

第十八條社區(qū)黨員志愿者組織,、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理,。

第十九條建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度,，統(tǒng)一發(fā)放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核,、表彰志愿者的重要依據(jù),。

社區(qū)志愿者工作制度匯編篇三

第一條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

第二條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,，招募,、培訓(xùn)、管理志愿者,，確立服務(wù)項目,，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù),。

第三條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù),、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育,、社區(qū)幫困,、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限,。

第四條社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人,、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員,。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要,，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者,、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿,、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重,、平等相待,。

第五條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織,、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會,、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系,，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

衛(wèi)王社區(qū)孤老殘弱志愿者工作制度

為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn),、關(guān)愛,、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,，切實加強(qiáng)對社區(qū)弱勢群體(孤,、老、殘,、弱)的幫扶救助,，建立和完善社區(qū)保障體系，推動社區(qū)志愿服務(wù)健康發(fā)展,，特制定本制度,。

一、志愿者活動應(yīng)遵循自愿,、平等的服務(wù)原則,，互相尊重，友好相待,。

二,、志愿者應(yīng)遵守志愿者協(xié)會的章程，在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)。

三,、了解社區(qū)孤,、老、殘,、弱的困難情況,，針對其自身實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù),。

四,、積極開展“一助一”志愿服務(wù)活動，努力形成長效幫扶機(jī)制,。

五,、社區(qū)志愿者服務(wù)站每年年初應(yīng)制定對社區(qū)孤、老,、殘,、弱的居民志愿服務(wù)工作計劃，年底應(yīng)相應(yīng)寫好工作總結(jié),。

六,、社區(qū)對孤、老,、殘,、弱的志愿活動每月應(yīng)不少于1次。

七,、志愿者每次活動前都應(yīng)告知社區(qū)志愿者服務(wù)站,，開展志愿服務(wù)時，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志,。

八,、每次活動結(jié)束，志愿者服務(wù)人員都應(yīng)及時填寫相關(guān)的記錄,，并將服務(wù)情況詳細(xì)反饋給社區(qū)志愿者服務(wù)站,，以規(guī)范管理。

衛(wèi)王社區(qū)志愿者服務(wù)制度

為居民辦實根據(jù)社區(qū)“服務(wù)在社區(qū)”“滿意在社區(qū)”的宗旨和社區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù),，特制定制度如下：

一,、籌建為民服務(wù)網(wǎng)點，組織擴(kuò)大志愿者協(xié)會隊伍和服務(wù)內(nèi)容,。

二,、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到有接等,，有記錄,、有反饋、有新意思,。

三,、堅持有償服務(wù)和無償服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)方向，積極事,，為居民排憂解難,。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè),，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)以律已，公道正派,，勤政為民,，提高辦事效率。

五,、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì),，支持和組織發(fā)展各種形式社區(qū)服務(wù)，做好協(xié)調(diào)等工作,，管好用好集體經(jīng)濟(jì),。

社區(qū)志愿者工作制度匯編篇四

堅持“奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步”的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識,，不斷健全運行機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域,。在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下,，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會責(zé)任感和社區(qū)和諧文化,。

1,、遵守國家法律、法令,、法規(guī),，做文明志愿者;

2、以自身的行動實踐志愿者精神,，把愛心獻(xiàn)給困難戶,、優(yōu)撫對象、殘疾人等需要的幫助人,。

3,、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。

4,、廉潔自律,，不以任何理由收取服務(wù)報酬。

5,、文明服務(wù),，維護(hù)志愿者的社會形象。

6,、服從安排,，遵守志愿者服務(wù)組織的有關(guān)規(guī)章制度。

(一)服務(wù)內(nèi)容

1,、服務(wù)社區(qū)工作,。圍繞社區(qū)各項工作開展服務(wù)活動，主要開展志愿者文明督導(dǎo),、衛(wèi)生督查,、政策宣傳、科學(xué)普及等活動,。

2,、服務(wù)百姓生活。圍繞困難群眾家庭生活,、困難家庭子女上學(xué)開展幫困,、助學(xué)活動，主要以“一助一”的方式,，定期上門服務(wù),。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬,、殘疾人家庭提供買米買面,、打掃衛(wèi)生、家庭生活設(shè)施維修等服務(wù);對有困難的職工子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo),、捐贈學(xué)習(xí)用品等服務(wù),。

3、服務(wù)社區(qū)及周邊環(huán)境治理,。圍繞綠化美化,、環(huán)境衛(wèi)生等開展植綠護(hù)綠、環(huán)境治理等活動,。

(二)活動方式

社區(qū)成立各類志愿者服務(wù)隊,，根據(jù)各自服務(wù)內(nèi)容開展下列服務(wù)：

1、為社區(qū)空巢老人送溫暖：采取“定時間,、定內(nèi)容,、定人員,、定對象”的.“四定”方式進(jìn)行服務(wù)。

2,、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學(xué)：通過定期上門進(jìn)行功課輔導(dǎo),、檢查作業(yè)、捐贈學(xué)習(xí)用品等服務(wù),。

3,、打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾,、清理野廣告等,，從而美化社區(qū)環(huán)境。

4,、進(jìn)行信訪工作的排查,，化解矛盾糾紛。

1,、熱情接待群眾,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接等,，有記錄,、有反饋。

2,、堅持無償服務(wù),，積極為居民排憂解難。

3,、加強(qiáng)廉政建設(shè),，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已,，公道正派,，勤政為民，提高辦事效率,。

4、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì),，支持和組織發(fā)展各種形式社區(qū)服務(wù),，做好協(xié)調(diào)等工作，管好用好集體經(jīng)濟(jì),。

1,、分散活動。主要以家庭為單位,。主要任務(wù)是為群眾排憂解難;設(shè)點為群眾提供專業(yè)性服務(wù);維護(hù)治安,，值班巡邏;綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生整治等,。

2、集中活動,。圍繞搞好社區(qū)服務(wù),、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育,、社區(qū)科普,、社區(qū)文化、社區(qū)體育等社區(qū)工作,，每月組織1—2次志愿者集體為民服務(wù)活動,。

社區(qū)志愿者工作制度匯編篇五

一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項目;有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地;有完整的活動計劃;有規(guī)范的規(guī)章管理制度,。

二,、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)志愿者的管理推行注冊志愿者制度,。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請,。

志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn);

(二)志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題,，可以請求志愿者組織的幫助解決;

志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

(二)遵守志愿者協(xié)會的章程;

(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;

(五)志愿者每個月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動,，吃苦耐勞,，熱情主動，服從分配的任務(wù),。

(六)志愿者因工作,、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的,，應(yīng)將原因告知組長,，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

三,、服務(wù)范圍和重點對象

志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù),、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù),、幫困服務(wù),、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限,。

志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員,，重點是殘疾人、老年人,、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員,。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要,，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者,、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿,、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重,、平等相待,。

社區(qū)志愿者工作制度匯編篇六

總則

第一條、服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者,，凡年齡在14周歲以上,，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

第二條,、招募方式采取組織招募和社會招募兩種方式進(jìn)行,。組織招募是通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年,，以個人或集體名義報名應(yīng)招;社會招募是通過電視,、廣播、海報,、報刊以及公布熱線電話等方式動員,、發(fā)動青年報名應(yīng)招。

第三條,、組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系,，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù),。

第四條,、服務(wù)宗旨：通過青年志愿者活動，為社會提供志愿服務(wù),，弘揚(yáng)扶弱助殘的社會風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德,，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會,。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì),，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

第五條,、服務(wù)口號：啟愛心之泉涌,，明奉獻(xiàn)之真諦。

第六條,、服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬,，幫助他人,，服務(wù)社會,，無私奉獻(xiàn)。

第一章,、青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育,、長才干、做貢獻(xiàn),，樹立和宣傳青年志愿者的良好形象,，對青年志愿者提出以下要求：

第一條、堅持四項基本原則,，擁護(hù)黨的基本路線,，熱愛祖國，模范遵守國家的法律,、法令,。

第二條、模范遵守各項規(guī)章制度,，服從管理,，組織開展各種志愿服務(wù)。

第三條,、以自身的行動倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,，把愛心獻(xiàn)給社會和急需幫助的人，實踐友愛,、互助,、奉獻(xiàn)!

第四條、嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守服務(wù)章程,，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

第五條,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

第六條,、顧全大局,，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹立青年志愿者良好的社會形象,。

第七條,、熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和,，耐心細(xì)致,。

第八條、廉潔自律,，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物,。

第二章,、志愿者紀(jì)律志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排,，認(rèn)真完成任務(wù),。

1、上崗服務(wù)期間,，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志,。儀表端莊、舉止穩(wěn)重,。

2,、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時上崗,，不能遲到,、早退，還必須講信用,。

第三章,、經(jīng)費

第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團(tuán)體。

第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入,。

第四章,、登記制度服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

第五章,、檔案管理制度

1,、建立青年志愿者檔案,，掌握青年志愿者的基本情況,、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向,。

2、建立服務(wù)對象檔案,，主要是五保戶,、烈軍屬、孤寡老人,、殘疾人,、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求,。

3,、根據(jù)服務(wù)對象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，使每一項活動做到服務(wù)對象明確,，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化,，責(zé)任到人,。

4、建立青年志愿者服務(wù)檔案,，對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

第六章,、培訓(xùn)制度

1,、服務(wù)站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念,、青年志愿者活動的發(fā)展情況,、志愿服務(wù)的宗旨、信念,、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等,，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

2,、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo),、青年志愿者、服務(wù)對象召開座談會,、聽取各方面意見和建議,。

第七章、監(jiān)督檢查制度

1,、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊及青年志愿者完成團(tuán)組織和上級青年志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù),。

2、通過跟蹤服務(wù),、信息反饋等形式,，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。