當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常常可以將它們寫成一篇心得體會,，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇一

一要找準(zhǔn)自己的定位

在這次實(shí)訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：

1.企業(yè)形象的代表者

2.產(chǎn)品信息的傳播溝通者

3.消費(fèi)者的生活和消費(fèi)顧問

4.為顧客服務(wù)的企業(yè)大使

5.連接企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁

作為一個(gè)白酒促銷員我必須是：

1.主人/使者

我歡迎顧客的到來,，熱情的問候他們,，盡力滿足他們的飲用要求。

2.公司的代表

我是公司的橋梁,，我的言行舉止代表公司的形象,，我對顧客，銷售點(diǎn)同事的舉止和外表必須得體,。

3.專家

我有良好的白酒知識,，對白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識，但必須謙虛,。我可指出不同品牌白酒之間的差異,，教顧客如何品味白酒。

4.促銷員

促銷和銷售白酒,。勸說顧客,，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。

5.市場的信息反饋者

將競爭對手的動向,，銷售點(diǎn)需求和新發(fā)展等信息反饋回組長,。

二、我們要達(dá)到基本素質(zhì)的要求

促銷是一門很深奧的學(xué)問,，要成為優(yōu)秀的促銷人員,，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通心理學(xué),、營銷學(xué),、表演學(xué)、商品學(xué),、人際溝通等知識,，同時(shí)還需要具備一定的基本素質(zhì)： 敬業(yè)的精神 充沛的體力 工作的熱情

明朗的個(gè)性 謙虛的品質(zhì) 責(zé)任感

創(chuàng)造性 易于親近 自信

誠實(shí) 上進(jìn)心 冷靜

細(xì)致的觀察力 良好的記憶力 不屈的精神

以上素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實(shí)際生活中沒有任何一個(gè)人是十全十美的,，并不是所有的人都能具有上面的全部,，但有三點(diǎn)是一個(gè)促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感,、上進(jìn)心,。

從公司的角度來說，希望促銷人員具備以下能力：

1.積極的工作態(tài)度

2.飽滿的工作熱情

3.良好的人際關(guān)系

4.善于與同事合作

5.熱忱可靠,，忠實(shí)于公司

6.獨(dú)立的工作能力

7.具有創(chuàng)造力

8.充分了解白酒的相關(guān)知識

9.了解洞悉消費(fèi)者的真正需求

10.達(dá)成業(yè)績目標(biāo)

11.服從管理人員的領(lǐng)導(dǎo)

從消費(fèi)者的角度來看,，受歡迎的促銷人員有以下特點(diǎn)：

1.外表整潔

2.有禮貌和耐心

3.親切、熱情,、友好的態(tài)度,、樂于助人

4.能提供快捷的服務(wù)

5.能回答所有的問題

6.傳達(dá)正確的信息,，介紹產(chǎn)品所有的特點(diǎn)

7.關(guān)心顧客利益，幫助顧客做出正確的商品選擇

8.耐心地傾聽顧客的意見和要求

9.記住老顧客的喜好

正所謂智者千慮必有一失,，愚者千慮必有一得,。我相信，不管我是智者還是愚者,，都會一步一步慢慢的走向成功,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇二

首先我們銷售人員必須端正經(jīng)銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產(chǎn)品營銷意識,。經(jīng)銷商接手一個(gè)新品牌雖然之前對這個(gè)品牌有過一定的調(diào)研和了解,，但是對這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營銷模式,、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹,，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷商傳達(dá)白云邊股份有限公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,，同時(shí)通過成功的案例對經(jīng)銷商進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵,，以此激勵經(jīng)銷商看到希望，堅(jiān)定信念,、下定決心,、全力以赴。

當(dāng)一條路逐漸變窄的時(shí)候,，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴(kuò)展,。由此引出近兩年最為火熱的團(tuán)購。首先要明白團(tuán)購的概念,，團(tuán)購俗稱集團(tuán)購買(很多人合起來一起購買也是),，也就是大宗采購，是一種集體購買交易行為,，是消費(fèi)者或消費(fèi)群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為,。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷，是指針對有購買力,、有影響力的團(tuán)體采取針對性的溝通策略和銷售方案,，完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團(tuán)購的原因,。而也要了解我們要發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的,。通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù)，影響政務(wù),、商務(wù),、社會白領(lǐng)等高消費(fèi)群體消費(fèi)，帶動政府消費(fèi)圈,。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象,、帶動品牌提升和擴(kuò)大品牌影響力,。

隨著市場消費(fèi)需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇,，團(tuán)購將成為一股中堅(jiān)力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。

由于市場形勢的急劇變化,，團(tuán)購在酒水營銷價(jià)值鏈中的地位迅速上升,，當(dāng)前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團(tuán)購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢,。

而關(guān)于定制酒,，又是擴(kuò)充道路的一輛挖掘機(jī)。定制酒始于十七世紀(jì)的歐美,，而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年,。自20xx年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注之后,，定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn),。目前，定制營銷不但在名酒企業(yè)流行,，也開始向區(qū)域強(qiáng)勢品牌蔓延,，并逐漸成為一種新的營銷風(fēng)尚。

隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的加快,，以及政務(wù),、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快,。隨著白酒市場競爭日趨激烈,，消費(fèi)群體細(xì)分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢,。"定制酒"是對傳統(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,，而針對目標(biāo)受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導(dǎo)者。

發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強(qiáng)品牌形象建設(shè),，作為企業(yè)品牌形象的生動載體,，可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,，受眾在視覺,、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久,、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力，加強(qiáng)品牌口碑宣傳,，提升品牌美譽(yù)度起到深遠(yuǎn)的影響;有助于減少企業(yè)消費(fèi)白酒的支出成本,。因?yàn)槎ㄖ凭浦苯用鎸S家定制，有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié),。

對于銷售方法那是數(shù)不勝數(shù)，對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法,，首先針對一些特殊的地方,，比如酒店、賓館,、政府招待所等場所,，進(jìn)行重點(diǎn)突破，然后再轉(zhuǎn)向經(jīng)銷商,。酒店內(nèi)主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日,、每月)各檔次品牌名稱、度數(shù),、進(jìn)店價(jià),、售價(jià)、瓶蓋費(fèi)兌換,、消費(fèi)者促銷,、客情公關(guān)提前做好摸底調(diào)查。首先要對即將見面的客戶進(jìn)行初步的了解,，通過中介人,、其它客戶對該客戶進(jìn)行初步了解。擬好拜訪內(nèi)容,。把見面時(shí)可能要談到的內(nèi)容列出來,，想好怎樣表達(dá)，進(jìn)行好語言方面的組織;還要預(yù)計(jì)到客戶可能會提出的一些問題,，先換位思考,，回答客戶可能會提出的問題。

總之,，我們要把握住核心原則,，迎難而上，不怕艱辛,，為公司,，也為自己打下一片藍(lán)天。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇三

寒假期間，本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?，F(xiàn)將工作報(bào)告展示如下,。

一、見習(xí)所得

白金酒屬于茅臺集團(tuán)旗下的產(chǎn)品,，產(chǎn)品種類繁多,，而在xx店銷售的白金酒種類和價(jià)格如下表：

在他人介紹和自己熟悉的過程中，本人了解到白金酒屬于白酒,，兼有保健功能,。所以小到xx集團(tuán)的黃金酒勁酒(保健酒)，大到整個(gè)白酒銷售中同價(jià)位的酒,，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,，各種促銷手段繁多(如降價(jià),，買一贈一贈同品，送贈品,，送超市購物卡等),，讓人眼花繚亂?？傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī),，各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī)，迎接銷售高峰,。

從xx日,，xx月是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為,，出現(xiàn)這種平時(shí)銷售量平平,，唯獨(dú)、二十六攀升達(dá)到高峰的情況,，與消費(fèi)者的購買心理和天氣狀況等有關(guān),。白金酒這種價(jià)位，消費(fèi)者購買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研,，但凡是送長輩的,，以女方長輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo),、好朋友等,，而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群,，他們在購買之前會進(jìn)行各種比較,，并在送禮的前兩天才選擇購買，所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。

其次是天氣原因,。今年天氣狀況有些惡劣,，霧霾和大雪交替出現(xiàn)，顧客數(shù)量減少,。所以有的同行說,，這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為,。有需要才有購買,，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費(fèi)者，換句話就是購買欲望不強(qiáng)烈,，可有可無的購買心理,，屬于易沖動消費(fèi)型。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動購買的價(jià)格范圍內(nèi),，所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大,。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客，省去了促銷員不必要的盲目介紹,，進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹,。事實(shí)證明，只要對白金酒有購買意向的,，最后都直接或間接的購買了,。

二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢

第一,，是保健型白酒,，市面上這種酒的種類不多，競爭相對少,，有自己廣泛的市場,。 第二，禮盒的品種多,，價(jià)位多,，可以滿足各種購買需求的消費(fèi)者。

第三,，包裝簡約不浮華,，使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流,。

三,、見習(xí)心得和建議

第一，禮盒的銷售情況好于單支,，而在禮盒銷售中,，白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好,，其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明,，大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選,。

第二，在做促銷員期間,，本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,，就是剛開始看到白金酒的價(jià)格，感覺有些貴,?？墒沁^幾天，當(dāng)熟悉了這份工作后,，自己驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就

是一組數(shù)字,，沒有剛開始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西,，在銷售者的嘴里,，很輕飄的就能說出來，可是在購買者的心里,，卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí),，一定要站在購買者的角度,，換位思考，盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木,，但還是要盡量克服,。 建議：

在產(chǎn)品方面：

第一，加大宣傳力度,，提高品牌形象,。很多人說黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多,，不能不說廣告的巨大影響力,。像當(dāng)年的腦白金廣告，盡管消費(fèi)者不認(rèn)同,，可是該產(chǎn)品卻深入人心,，當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時(shí)，最先想到的就是它,。還有現(xiàn)在的加多寶廣告,，又多又密集，試圖洗去人們長時(shí)間對王老吉的印象,，的確起到了一定效果,。由此可見媒體的影響力,。通過借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺，使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，有興趣才有購買愿望,，這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。

第二,，推出一款新的禮盒,。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位(據(jù)我所知是238元)低一點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時(shí),，價(jià)格對比肯定是少不了的,。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決,，想買又嫌貴”的顧客的市場份額,。

第三，加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時(shí)，會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞,，而該產(chǎn)品密封簡易，易漏,，影響銷售,。

在管理方面：

第一，人員的管理,。對長期促銷員要有培訓(xùn),，要讓促銷員在掌握促銷手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者,，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感,。對于短期促銷員也要做簡單培訓(xùn)，比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處,，使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷詞,。

第二，贈品的管理,。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn),，贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí),，很重視贈品的質(zhì)量,，因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈品一起附贈。或者讓消費(fèi)者在購買的同時(shí)填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表,，方便管理,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇四

20__年,，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,，具體總結(jié)如下：

一,、總體目標(biāo)完成情況：銷售175____元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225____)的77.____回籠110____元,，與銷售收入比為6____,。(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：1,、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。20__年該客戶完成銷售180____元，而20__年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策,，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán),、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80____元左右,，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200____相差甚遠(yuǎn)。

2,、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50____,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,，而且還在縮小,。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大,。

3,、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng),、強(qiáng)輝,、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,，印刷色差及套印走位等因素的影響,，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,，影響了部分的銷售,。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃,、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65____),。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大,。另外，受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作,。二,、主要做了以下幾方面工作：

1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì),。針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，特別是對風(fēng)扇行業(yè),，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制,，面對庫存的成品,，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了一定效果,。

3,、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)工作要到位，服務(wù)要跟上,，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,，做好售前、售中,、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,。上半年經(jīng)過努力,，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn),。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識,，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。一直以來,，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,，從沒有松懈過,，，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,，個(gè)別客戶由于某些原因,，回籠速度較慢,。(如宏豐廠,，華盛廠等)

三、存在問題：

1,、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

2、整體的資金回籠不理想,，未達(dá)到預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小;

6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇五

作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時(shí)工作更多的是和技術(shù),、機(jī)器打交道，對于產(chǎn)品銷售,、市場人員知之甚少,，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程，深表謝意,。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師 — 金其莊老師進(jìn)行講授,，其老道、風(fēng)趣,、幽默的語言,，加之有些 yd 的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色,，很是精彩,。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻,，對組織銷售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,，講得也是深入淺出，使我這個(gè)門外漢也能聽懂些許,。

對于銷售,，根據(jù)目標(biāo)對象不同,，將其劃分為個(gè)人銷售和組織銷售,。對于個(gè)人銷售的方式，更多的是一錘子買賣,，能宰就宰,，能成一單算一單，不需要太多的技巧,，只要擁有三寸不爛的舌頭,，就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,，對組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多,。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個(gè)方面，如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門打交道,，將會面對更多的競爭隊(duì)手,，項(xiàng)目的周期往往跨越了較長的時(shí)間，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等,。

如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個(gè)詞,，實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險(xiǎn)的笑聲,，似男非女,，非常邪惡。金老師也承認(rèn)運(yùn)氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素,，但并非全部,，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置,，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,，并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵，才更有機(jī)會將產(chǎn)品成功銷售給客戶,。早期傳統(tǒng)的銷售,，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對產(chǎn)品,、市場了解粗淺,，模糊，市場更偏向賣方,，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個(gè)人說的算,，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,，特別要是擁有了紅頭文件,，財(cái)源將會滾滾而進(jìn)。

但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,，技術(shù)的不斷開放,，越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,，這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,，甚至到了你死我活的階段，市場轉(zhuǎn)向了買方市場,，客戶也擁有了更多的選擇權(quán),，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項(xiàng)目向前推進(jìn)到有利的地形下,，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 .

金老師將多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對于個(gè)案的四個(gè)通用過程 : 分析現(xiàn)狀,、思考提升競爭力的措施，擬定行動計(jì)劃,，執(zhí)行跟蹤計(jì)劃,。可謂字字精煉,，句句精辟,，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,，還通過各種案例實(shí)戰(zhàn),，增強(qiáng)我們的理解。

首先,，對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行 swot 分析,，對于 swot 矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握,，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難,。

其次，在對現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,，需要確定出當(dāng)前的狀況,，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠,，金老師提供了一個(gè)“感覺尺子”進(jìn)行度量,。在這個(gè)細(xì)分的尺子里大約有十個(gè)感覺刻度，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法,，如舒服,，糟糕等。也許正因?yàn)槊總€(gè)人對一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,，感覺相差各異,，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量，并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識,。與此同時(shí),，通過這把尺子，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,，更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗(yàn),。

再次,，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,，便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析,。如果這個(gè)項(xiàng)目是一言堂,，老板或高層有完全獨(dú)立的采購權(quán)，那只需要集中精力向此人發(fā)攻,，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),，將此人“迷倒”，把單下了,。但絕大部分的組織銷售,，特別是大型銷售往往涉及到多個(gè)利群體，所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,，在面對一個(gè)復(fù)雜的問題,，有個(gè)很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”,，我想也同樣適用于銷售吧,。果不其然，金老師將目標(biāo)組織,，進(jìn)行分解,，劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物 eb”、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”,、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物 coach ”,，對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗(yàn)，重新評估出當(dāng)前的銷售位置,。

接著,，擬定銷售計(jì)劃，有組織有計(jì)劃的對關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破,，在實(shí)施的過程中,，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài)，識別出客戶是否真實(shí)擁有此需求,，防止出現(xiàn)假單的情況,，當(dāng)前機(jī)會好不好，如果用戶有需求,，他想要誰的產(chǎn)品,。為了能夠更加精準(zhǔn)的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”,、“問題形態(tài)”,、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”,。通過這四種形態(tài),，識別出當(dāng)前銷售的可行性，并做出相應(yīng)的評分,。

最后,，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置，再度擬定計(jì)劃,，在計(jì)劃執(zhí)行的過程中審時(shí)度適,，關(guān)注周遭細(xì)微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心,，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般,。

通過本次課程的學(xué)習(xí)，自己對銷售知識也算了解了一些,，發(fā)覺方法學(xué),、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,，融合貫通,，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇六

時(shí)光飛逝,，20__年馬上就要落下帷幕。在這一年里,，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培,，讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學(xué)習(xí)并成長，也衷心的感謝我們的團(tuán)隊(duì),，感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,，更希望明年我們能再接再厲，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績!

20__是緊張,、飛躍的一年,，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績，較20__年提高了125%,，雖與制定的目標(biāo)略有差距,，有些小小遺憾。但是,，市場部門的全體伙伴盡心盡力,，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人翁精神,，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感,，并配合培訓(xùn)部等相關(guān)部門較好的完成了各項(xiàng)工作。這些都是應(yīng)該給予肯定的,。20__是不可復(fù)制的一年,，這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團(tuán)隊(duì)精神不斷提高,、精英隊(duì)伍層出不窮、也順利的完成了工作地點(diǎn)的遷移等,，這些都充分證明了公司的進(jìn)步與發(fā)展,。當(dāng)然在發(fā)展的同時(shí)，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處：

1、產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢,，滿足不了一些客戶的需求

2、售后服務(wù)不夠完善,，客戶投訴較多

3,、不夠了解員工心態(tài)，造成人員流失較大

4,、對于市場的分析及前瞻性不夠,，不能準(zhǔn)確的把控市場

5、員工的業(yè)務(wù)水平高低不等,，還需整體提升,，避免造成資源的浪費(fèi),，這些都是我們明年工作的重心,。

(本人今年的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責(zé),，所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量)

酒類銷售的心得體會怎么寫篇七

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓回顧這一年自己做銷售的心得體會，我突然間覺得自己這一年過得很平淡,，有其實(shí)那天聽別的同時(shí)講他們的心得體會，我覺得很慚愧,，或許這也正是自己為什么沒有別人做得好的原因之所在吧。

首先,，認(rèn)為找出自己做這一年電話營銷的不足：

馬上,、沒有更好的宣傳公司，有好幾個(gè)客戶雖然記得我的名字,，每次打電話都能知道我,，可是總把我誤認(rèn)為是其它出版社。

1,、沒有真正找對人,，很多時(shí)候直接找領(lǐng)導(dǎo)，總是一昧的跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,，可最后發(fā)現(xiàn)真正負(fù)責(zé)的卻是另一個(gè)人,，上次聽丁老師光盤他就說找對人比說對話更有作用，現(xiàn)在特別有體會,，這也說明自己工作沒有做到位,，沒有從其他方面進(jìn)想了解。

2沒有毅力，總是很不耐煩,，被拒絕幾次就沒有信息再去撥通對方電話,。

3、不喜歡分析客戶,，最近做到劉經(jīng)理旁邊我深有感觸,，每次他結(jié)束完通話她就在揣摩客戶說那些話什么意思，那人是個(gè)什么樣的人,，他就通過其他客戶了解那人愛好,，是個(gè)什么性格的人。分析客戶了解客戶才能更好的接近客戶,，對客戶進(jìn)行銷售,。

總之，要做好營銷以上那些不足是肯定得改掉的,。我也會報(bào)以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí),，做好自己的工作。

通過周六會議上的交談,，我個(gè)人認(rèn)為做好營銷必須具備以下：

馬上、開場白要有吸引力讓客戶在第一時(shí)間里記住自己,，進(jìn)而介紹公司,，多宣揚(yáng)企業(yè)文化，企業(yè)精神,。以前每次給客戶發(fā)信息或者寫信,，結(jié)尾都是注西安__，但現(xiàn)在每次結(jié)尾我都會寫上陜西中智__,。讓客戶看得多了也就能夠記祝

1,、了解客戶通過其它客戶了解客戶愛好、性情;或者通過網(wǎng)絡(luò)搜索,，了解客戶成就;了解客戶家庭情況等,，這樣交流之時(shí)顯得更加親近。

2,、多提問少說多問能夠更好的了解客戶所需,，但一定要會問問題。

3,、做好筆記每次結(jié)束要及時(shí)記錄有效信息,，對其進(jìn)行分析，以便下次能夠很好的的進(jìn)行溝通,。

4,、用心去關(guān)心客戶，就像文艷所說，用心去對待客戶,，客戶慢慢就會接納你,，多夸夸客戶，然客戶有種被認(rèn)同感,，這樣可以更好的拉近距離,。

當(dāng)然，這只是我個(gè)人認(rèn)為比較重要的,，我也會認(rèn)真踐行,。最近領(lǐng)導(dǎo)一直再說學(xué)、思,、踐,。我們不但要學(xué)習(xí)還要去思考以達(dá)到將學(xué)到的東西更好的應(yīng)用到實(shí)踐上。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇八

通過學(xué)習(xí),，讓我認(rèn)識到：做想做一名好的銷售人員,，特別是金融行業(yè)的銷售人員，必須要樹立以客戶為中心,，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,，將銷售的重點(diǎn)，放在解決客戶問題的方案上,，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備,。在面對客戶時(shí),，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié),。其三,、必須要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處,。挖掘客戶的難題,，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。 其四,、提升服務(wù)品質(zhì),，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購買,。其五，面對不不同的客戶群體,，我們有必要通過人格類型分析,，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等,。在學(xué)習(xí)中，讓我體會最深的有一下幾點(diǎn)：

用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),，之時(shí),，要動腦經(jīng)，想辦法,，做市場調(diào)查,，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道,，做好獨(dú)特的宣傳攻勢,，網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作,。

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。

通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到作為一個(gè)銷售顧問，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能,。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品,。相信就將得到,，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!

通過學(xué)習(xí),，我充分的認(rèn)識到,，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此,，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù),，更是購買是一種感覺,。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購買,，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺,。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,，一定要營造好的感覺,，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng),。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是：追求快樂,，逃避痛苦,。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品,，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處,、價(jià)值,。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥,，闡述其所擁有的價(jià)值與利益,，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,，通過“痛苦、快率”規(guī)律,，有效的銷售我行金融產(chǎn)品,。

通過學(xué)習(xí)我也充分了解到，在日后我銷售技巧培訓(xùn)中,，我們必須靈活運(yùn)用fab法則,，將我產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,，才能激發(fā)顧客的購買欲望,，讓其做出購買的決定。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇九

一直就想寫個(gè)醫(yī)藥代表的心得來告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友,，如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?，F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表，印象就是提個(gè)公文包,，到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售,。以至于各個(gè)醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法，禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生,。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,，到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子，如何可以做一個(gè)真正的醫(yī)藥代表,。所以我們整理了一個(gè)醫(yī)藥代表的心得,，給您參考，下面就是醫(yī)藥代表的心得:

我曾經(jīng)做過醫(yī)生,，接觸過醫(yī)藥代表,，也做過醫(yī)藥代表，而且成績優(yōu)秀,，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn)，給同行提過一種銷售方法,。

醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流，和討厭什么樣的醫(yī)藥代表,。

我喜歡的的醫(yī)藥代表

首先喜歡外表干凈利索,，健康靚麗的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲颐刻旖佑|的都是哪些愁容滿面的病人,，而且大部分都是普通的人,，所以當(dāng)一個(gè)衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前，我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快,。畢竟,，人都是感官動物,。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。

其次,，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,，有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R,，而且我會不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng),，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希望對于他交流,。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要,。

再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表,。比如我很忙的時(shí)候,，他不會出現(xiàn)，他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候,。而且她對我的關(guān)心,，永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì),。

總的來說,，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,，而且他們的產(chǎn)品都是非?？煽康摹１热缢麄兛梢苑浅Ｇ宄慕獯鸶弊饔?，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候,，心里有底,。

我討厭的醫(yī)藥代表

第一，我最討厭衣著邋遢,，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表,。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會認(rèn)為這樣的代表,，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?

第二,，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,，只能騙老百姓,，對于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說，說一個(gè)藥沒有副作用,，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣,。我會認(rèn)為,，要不是就是這個(gè)藥無效，要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,，那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,，這樣的藥，給我回扣,，我也不開,。我怕毀我名譽(yù)。

第三,，我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表,。比如，我診室里有很多病人等著候診,，他也站在旁邊,，我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候,，插嘴,。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位,。除非是我同意的,，否則我會覺得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦?，認(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生,，我的同事座位。

第四,，我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表,。這樣的代表我絕對不會處方他的藥，因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn),。

第五,，我討厭說話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表,。我會覺得他說了半天,，我也沒有聽懂，浪費(fèi)我的時(shí)間,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇十

時(shí)光飛逝,，斗轉(zhuǎn)星移。不知不覺,，一年又這么過往了?；叵脒^往的光陰,，在工作中有過掙扎,、有過煩擾、有過歡笑,、有過喜悅,，但不管如何終究都堅(jiān)守著崗位。下面是我__年的工作總結(jié)：

一,、__年項(xiàng)目業(yè)績

從元月至12月末的十二個(gè)月里,，銷售業(yè)績其實(shí)不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,，車庫及蘊(yùn)藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整,。

二,、__年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并預(yù)備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫,、蘊(yùn)藏間我也提出過自己的一些想法,，在獲得開發(fā)商同意后，6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉行了“某某縣小學(xué)生字畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，?？赐ㄟ^展開各項(xiàng)活動進(jìn)步某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。

8,、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另外一項(xiàng)目名稱]的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是[另外一項(xiàng)目名稱]招聘銷售職員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另外一項(xiàng)目名稱],，而在公司的整體斟酌后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱],。沒能留在[另外一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終究能在[另外一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇____項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會,，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么使人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假,，乃至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。

10月份我游走在_____項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售,、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作,，固然辛勞但我覺得一切都那末使人愉快,。我不知道該說意想不到，還是該說意料當(dāng)中,，[某項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了很多時(shí)間來調(diào)劑自己的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí),。11,、12月份延續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴。

三,、__年工作中存在的題目

1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長，延遲發(fā)放,，導(dǎo)致業(yè)主不滿,。

2、二期雖已提早交付,，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是接受反映不解決題目,。

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。

4,、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。

5、銷售職員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售職員雙方都不利。

20__年已接近尾聲,，在接下來的年月里，我將更加努力工作,，到達(dá)更好的業(yè)績,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇十一

銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識,，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié),，才能提高和提高，才能成為銷售的高手,。

1.銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)

如果我問,，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉,，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白,，你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個(gè)人有信心，這是能夠理解的,。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%,，估計(jì)你不會相信，但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品,，而是價(jià)值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備,，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在20xx年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán),，公司老板也從不名一文搖身一變,，成為億萬富豪。他們成功的有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù),。

打電話也有學(xué)問當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事,，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個(gè)月里,，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧,。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話,，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等,，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然,，電話基本談好后,，終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手,、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣,、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果,，他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶,，對業(yè)務(wù)員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核,，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因,。

從這個(gè)例子能夠看出,，一個(gè)似乎再簡單可是的電話營銷里就蘊(yùn)涵著如此深的學(xué)問，更何況其他營銷手段!日本連續(xù)十幾年的保險(xiǎn)銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手,，可是如果你看過他的傳記,，就明白他能有如此驕人業(yè)績并非是天生的，而是自我的艱辛努力實(shí)現(xiàn)的,。他能夠?yàn)榻咏蛻舳W(xué)高爾夫和釣魚,，他能夠?yàn)樵鰪?qiáng)自我的親和力而幾個(gè)月對著鏡子練習(xí)微笑，我們付出過這樣的努力嗎

2.送禮不如送感情,，要做生意先做人,。

如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定,，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè),，于是靈機(jī)一動,，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,，門口已經(jīng)放了不少花籃,，但外地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長十分感動,，留他中午一齊吃飯,，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了,。這在通常情景下,，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給,，這下他慌了,。但很意外,，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下,，午時(shí)就打款,，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴,。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了,，損失則是幾萬塊,。

這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他,，貌不驚人，才不壓眾,，嘴笨舌拙,，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說,，就是“用心”,。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是,，問題是好處人人會送,，沒什么稀奇，但僅有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手,。

3.眼光必須要長遠(yuǎn)

一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,，打了個(gè)電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣,，給兄弟做一單吧,，湊點(diǎn)路費(fèi)”，對方笑著說：“你來吧!”,，就這樣,，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場測試都沒做,，午時(shí)就帶著全款回來了,。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了,。問他緣故,，他說：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他,，十分便宜,，自我一分錢沒賺著，還賠了路費(fèi),。這讓對方十分感動,，總覺得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我,?！?/p>

我們能夠想想，如果是你,，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張,，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個(gè)人心換人心的問題，可能對方是個(gè)白眼狼,，不記得你的情,，那就得看你的眼力，當(dāng)然,，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員,，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信,，我相信,，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

4.口才不重要,，讓客戶信任才是重要的,。

通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧,。但高手卻認(rèn)為,，重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員,，每月銷售量是其他人的幾倍,，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道,。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨,，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”,。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我,，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談,，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的,。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人,，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間,，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍,。可見,，只要善于與客戶溝通,，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場,，反過來,，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

接觸銷售精英,，你會很快發(fā)現(xiàn),，他們大多都是心理專家，能夠在短時(shí)間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定,，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略,。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率,。而這些,，也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇十二

這個(gè)星期趕鴨子上架嘗試著做電話營銷,，和一群沒見過面的老女人和老男人打電話，到也頗有收獲,，說不定可以開發(fā)出電話營銷這門課出來呢!

1,、克服心理障礙

剛開始總是不想打，因?yàn)椴恢缹Ψ綍窃鯓拥闹?，總怕被人吼或是會被罵一通,，反正是能拖則拖(主要也是沒有壓力)，等到拖不過去的時(shí)候(我剛開始是拖到十點(diǎn)半后打幾通電話),，但是越打會越順手,、越戰(zhàn)越勇。到后面幾天,，客戶說得再惡劣的電話都不會放在心上,，心想最多下次不打給你就是了。當(dāng)然碰到超惡的,，掛完電話后會說上一句“真沒教養(yǎng)”,，再和同事交流幾句，心情會變得很好(好象和同事的交流更有話題了),。

2,、站在對方的角度溝通

千萬不要一上來就滔滔不絕的介紹自己的公司和產(chǎn)品，而應(yīng)該先聊聊對方感興趣的話題和對方交朋友,，說明我們的產(chǎn)品可以帶給客戶的好處(這些可得重點(diǎn)和難點(diǎn),，我還在總結(jié)中),。多問些開放式的問題，全面收集對方的信息,。

開場白,、電話前的準(zhǔn)備技巧是需要實(shí)際經(jīng)歷去累積的，(我感覺看書和聽老師講電話營銷課是學(xué)不來的),。當(dāng)然,，剛開始你可以將每句要說要問的話寫下來，照本宣科,，慢慢的你就很自然的說出你想說的,。

3、臉皮要厚,，積極跟進(jìn)

千萬不要因?yàn)榭蛻粢淮尉芙^或者是冷言冷語你就把他列入黑名單,，除非對方非常堅(jiān)決的告訴你，以后不要打電話給我了,，我不需要,。否則你一定要積極的跟進(jìn)，極少有客戶第一次接觸就會跟你確定購買(那錢也太好掙了),，盡可能的積極跟進(jìn)打過電話的客戶,。當(dāng)然，這里面還是有技巧的,，總不能每次跟進(jìn)的時(shí)候干巴巴的問同一個(gè)問題,，那脾氣再好也會被你煩死。

4,、妙招對付前臺小mm

如果有前臺小mm轉(zhuǎn)接,，一聽出來是推銷的就直接說不需要然后不客氣的把電話掛上，當(dāng)然這是別人的工作職責(zé)無可厚非,。

我們可以“靈活”一點(diǎn)(應(yīng)該是連哄帶騙),，可以跟前臺說找哪位老總，有的當(dāng)時(shí)就給轉(zhuǎn),，有的會問什么事,，不妨說說是哪位老總的朋友呀或是政府部門的，反正把前臺弄得摸不著頭腦,，但是還很客氣就對了(是不是有點(diǎn)不太厚道呀),。

巴金說，沒有技巧才是最高的技巧,。

電話營銷也是如此吧。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇十三

下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一,、策劃合理，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料,、樣品,、價(jià)目表、合同紙,、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強(qiáng)自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識,。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

二,、尋找目標(biāo)客戶來源

1、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場,，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場,。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì),，最終會贏得萬紫千紅。3,、銷售人員要有一雙慧眼,。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說 “處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強(qiáng),。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲、聽演講等活動,，借此機(jī)會,，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇,，就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2,、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中,，有他的憂郁、有他的失落,，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶,、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作,。3lian素材

“鍥而舍之,，朽木不折，鍥而不舍,，金石可鏤,。”這句話說明了成功是需要一種精神的,。銷售人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵,，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利,。

酒類銷售的心得體會怎么寫篇十四

20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”,，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,，一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,，提高醫(yī)院的總體銷量,。

三、任勞任怨,，完成醫(yī)院交給的工作,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于醫(yī)院交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四,、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失,。

反思本年來的工作,，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高,，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的今天,，作為醫(yī)院新的補(bǔ)充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20__年,，總體工作有所提高,，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù),。