總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
安保部月度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,一月來,,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,通過這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在尤溪和沙縣這塊市場進(jìn)行銷售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二,、 明確任務(wù),,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三,、 正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種,。
(一)、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在尤溪縣,、沙縣、在維護(hù)原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道,。
(二),、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪、擴(kuò)大市場,、增加銷信,。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(四),、為確保完成銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
安保部月度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,,這對室外崗是個(gè)嚴(yán)峻的考研,。部門針對這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊(duì)員不懼高溫,,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊(duì)員想到的是管理處和個(gè)人的聲譽(yù),,部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫,、防臺防汛作了專項(xiàng)工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品,。并結(jié)合中心實(shí)際,,對大門崗等室外崗實(shí)行了靈活性調(diào)動(dòng),部門主管在巡檢時(shí),,密切注意當(dāng)值隊(duì)員的狀態(tài),,嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。
夏季也是防臺防汛的季節(jié),,我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,,俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行”,。為了使中心整個(gè)園區(qū)及城市經(jīng)典,,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運(yùn)作狀態(tài),,部門經(jīng)過摸,、排、查,,和各樓宇的特點(diǎn),,中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋,、抹布,、水桶、拖把,、毛巾等防汛物資進(jìn)行汛前清點(diǎn),,真正做到未雨綢繆、防范于未然,,還對中心31號防汛倉庫進(jìn)行了徹底的整理,,對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名,并登記造冊,。針對此項(xiàng)工作的重視,,我們面對6月的兩次強(qiáng)降雨,都化險(xiǎn)為夷順利度過強(qiáng)降雨時(shí)段,,特別是在25日那次強(qiáng)降雨的突然襲擊,,正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時(shí)值降雨度為35到50毫米,,當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水,經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進(jìn)行了全面的排查,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水,保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進(jìn)行疏通和堵漏工作,,并對新樓各樓宇進(jìn)行有無滲水現(xiàn)象,,確保樓宇的工作正常化,。
在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中,,暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢上存在著缺失。如消防點(diǎn)檢工作要有針對性,,中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機(jī)房的消防安全點(diǎn)檢要認(rèn)真仔細(xì),,不僅有領(lǐng)班的月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機(jī)房要點(diǎn)檢全覆蓋,。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并附加卷面考核,,時(shí)刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時(shí)也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點(diǎn)檢工作中,,我們要重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況,。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向有關(guān)部門單位反應(yīng),,并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果。
1,、防暑降溫工作,,沒有認(rèn)真落實(shí)到位。
2,、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng),,工作態(tài)度不強(qiáng),履行職責(zé)能力差,。
1,、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)日查,、夜查力度,。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,。
3,、做好部門崗位記錄工作,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來,。
4,、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,,整改落實(shí)到位,。
安保部月度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
4月份我們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長假過后,回顧全月的工作,,在緊張,、忙碌、充實(shí),、學(xué)習(xí)中4月過去了,,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項(xiàng)任務(wù),,在治安安全工作方面,,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,立足本職,、講求實(shí)效、積極進(jìn)取,。
一,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識,,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松,,由于部門新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn),。因此,,部門所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),,為使培訓(xùn)無處不在,,無時(shí)不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,,開展崗位帶訓(xùn),、以老帶新、以強(qiáng)帶弱,、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后,,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場培訓(xùn),,使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性,、針對性、可操作性,,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升,。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺醒,,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識,、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng),、更具體,、更有目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),,員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿,、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定,。提升了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、增強(qiáng)安全意識,時(shí)刻牢記責(zé)任使命
部門始終懷著以抓安全,,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感,,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,,確保園區(qū)安全管理,。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心,。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識到位,。部門在安全工作管理上,從不懈怠,,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí),。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制,、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時(shí)段,。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,,及時(shí)糾正消防安全隱患,,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#,、31#,、30#、35#,、29#,、24#、38#,、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感,、溫感進(jìn)行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感,、溫感,、手動(dòng)報(bào)警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試,、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測試,、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測試、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結(jié)果正常,。在4月29日,、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),,確保園區(qū)工作正常運(yùn)營,。在對部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,,利用各類器材設(shè)施,,強(qiáng)化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí),。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力,。
三、安全工作的基礎(chǔ),,勞動(dòng)紀(jì)律工作
要使部門工作正常進(jìn)行,,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,,統(tǒng)一思想,,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4月9日的白班,,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),,部門經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評和相應(yīng)的懲罰,,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對照員工手冊進(jìn)行書面檢查和罰款的處理,。通過部門的討論,,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,,又主動(dòng)的向部門管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,,部門根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,,所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大,,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒,。
四,、存在的問題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強(qiáng),,服務(wù)技能水平較低,,履行職責(zé)能力差。
2,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺,。
安保部月度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
班主任的工作雖然是緊張而忙碌,,但也是快樂而充實(shí)的。這個(gè)月的工作也是按部就班,,有條不紊地進(jìn)行著,,現(xiàn)在做一個(gè)小結(jié),。
1、積極開展“祖國在我心中”為主題的活動(dòng),。
金色的秋天,,我們迎來了祖國母親63歲的華誕。為了讓孩子們感受到偉大祖國悠久文明的歷史和日新月異的成就,,在品德與社會的課堂上我們了解到:中國人民自從新中國成立以來,,就當(dāng)家作主,自力更生,,揚(yáng)眉吐氣,,進(jìn)行改革開放,屹立于世界的東方;當(dāng)成功的外交使中國和眾多國家牽手,,多方參與影響世界,,讓中國的文化走向世界,讓中國的壯舉感動(dòng)世界……這一系列的學(xué)習(xí),,使學(xué)生感同身受,,把自己的真情實(shí)感書寫成演講稿《祖國在我心中》。在黃金周,,孩子們和家人一起走出家門,,走向街頭,親眼目睹國慶的北京,,感受億萬人民對祖國的熱愛,,并動(dòng)手制作幻燈片和圖片,真實(shí)反映祖國的變化和偉大的成就,。
2,、搞好10月的綜合評價(jià)工作。
綜合評價(jià)工作越來越成為班主任工作的一項(xiàng)重要工作,。對于孩子們的日常形成性評價(jià),,老師不僅要心知肚明,也要讓孩子們學(xué)會客觀,、公正地評價(jià)同學(xué),。因此,我在評價(jià)前,,縣組織學(xué)生討論,,學(xué)習(xí)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。開展自評,、同學(xué)評,,征求家長意見,用笑臉和各色的五星來對自己進(jìn)行評價(jià),。除此之外,,對于同學(xué)還有一個(gè)特色的活動(dòng),,就是“心語悄悄話”。就是讓孩子們之間互吐心聲,,把同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),、長處去充分肯定,再悄悄告訴同學(xué)還有哪些地方需要改進(jìn),,以此激勵(lì)同學(xué)進(jìn)步,。開展這樣的活動(dòng),使平時(shí)比較內(nèi)向的孩子,、不善言辭的孩子敢于去和同學(xué)交流;平時(shí)對于自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤認(rèn)識不夠的同學(xué),,經(jīng)過同學(xué)善意的提醒更加易于接受,又保留了面子,,又接受了同學(xué)意見,。通過評價(jià)工作,使它成為學(xué)生的成長階梯,。
3,、搞好學(xué)生的日常管理、教育工作,。
未來的每一天都充滿新的挑戰(zhàn),,我將踏踏實(shí)實(shí)去工作。