總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為 本”,,有人這樣說,,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,,這種比喻確實(shí)有其道理,,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高 自身素質(zhì)的環(huán)境,,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑,。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,,在 思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地,、出色地完成本職工作的能力,,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就 職,,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,,而且也包括精神上的,。有時(shí),絕對(duì)公 平是沒有的,,但如果失去了基本的公平,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題,。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切 需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新,、超越,、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),,以服從組織,、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè),、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),,這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶,。
一 個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員 工來共同建立的一種文化,。 如經(jīng)營理念,、管理理念、服務(wù)理念,、風(fēng)險(xiǎn)理念,、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),,在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,,而且成為真正有價(jià)值的資本,,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失,。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,,所以只要我們繼承這種文化,,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,,我們有理由相信明天會(huì)更好!
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
我是來自辦公室的新員工,,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì),。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,,但是在這短短的時(shí)間里,,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,,使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌,、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中水電人,,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊,、內(nèi)容充實(shí),,使我收獲頗豐。
首先,,我受到了精神上的洗禮,。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視,、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),,為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo),、有這種精神作為支撐,,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲,。這次培訓(xùn)涉及面廣,、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),,更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,,我感到了一種情誼上的滿足,。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,,家的感覺更加強(qiáng)烈,。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,,但是今天我們相聚在這里,,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”,。在未來的工作中,,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力,、各盡所能,,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,,也離不開人力資源部的精心安排,在此,,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題,。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口,。今天我們坐這里,,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,,而是一名公司職員,,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,,以此來嚴(yán)格要求自己,,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭,。
在培訓(xùn)的第一天,,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺(tái),。因此,,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任,、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),,以此來證明自己的忠誠,。
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí),、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。因此,在新的工作崗 位上,,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,,通過小事鍛煉能力,、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長,。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),,有公司各位前輩的悉心幫助,,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己,、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)! 親愛的各位同事,,讓我們攜起手來,,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
由信陽市郵政儲(chǔ)蓄銀行主辦的,,在信陽進(jìn)行的為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,作為一名剛進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄的新員工,,感覺緊張而又充實(shí),,受益匪淺。
在短短的五天時(shí)間里,,信陽市郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的崗前業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:首先,,培訓(xùn)使我對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日,,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立,,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),,為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密,、營運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌,、轉(zhuǎn)賬、銀行卡,、代理保險(xiǎn),、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),,產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分,。
其次,,培訓(xùn)讓我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。
銀行是高風(fēng)險(xiǎn)高收益行業(yè),,而作為銀行的職員,,必須要嚴(yán)格要求自己,,在做每一項(xiàng)工作,處理每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都必須認(rèn)認(rèn)真真,,仔仔細(xì)細(xì),,同事操作過程必須合規(guī),合法,。只有這樣才能保證少出錯(cuò),,才能有效的避免風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),,銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè),,又必須保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),這就要求每一位員工在對(duì)待每一位顧客都必須以禮相待,,不能歧視,,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意愿,。我們必須保證在我行的相關(guān)制度的規(guī)定下,,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶服務(wù),。
再次,,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一個(gè)新成立的銀行,更適合我們年輕人發(fā)展,。。
郵政儲(chǔ)蓄銀行作為新成立的銀行,,具有很大的發(fā)展空間,。而且我行領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)戰(zhàn)略決策非常合理。并制定了嚴(yán)格合理的規(guī)章制度,,腳踏實(shí)地的一步步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),,一步步的積累資本。不好大喜功,。一切以降低風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ),,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。這樣就避免了很多不可預(yù)知的損失,。而郵儲(chǔ)的員工平均年紀(jì)很低,,這樣的隊(duì)伍讓我們郵儲(chǔ)銀行更加具有活力,生命力和創(chuàng)新力,。而加入這樣的隊(duì)伍,,作為我自己,我認(rèn)為也能更快的通過跟同齡人的對(duì)比中找到自身的不足,,對(duì)完善自我,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也更加有利,。
? 最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,我也深深地體
在驕陽似火的七月,,我們供電公司新員工來到了鐵山培訓(xùn)中心,進(jìn)行為期七天的封閉式培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的資料十分豐富,,不僅僅有介紹湖北地區(qū)電網(wǎng)的發(fā)展等書本上的課程,更有到變電站是實(shí)地參觀和小組對(duì)抗等實(shí)踐活動(dòng),。讓我們這一群初次接觸社會(huì)的學(xué)生感受到了供電公司這個(gè)大家庭的熱情,,對(duì)于我們由在校學(xué)生過渡到企業(yè)員工幫忙很大,我們也深深的體會(huì)到了供電公司濃厚的文化底蘊(yùn),。
在這七天的培訓(xùn)中,,最令我們印象深刻的是七月二十七日去變電站參觀的那一天,那天雖然烈日當(dāng)頭,,但也阻擋不了我們對(duì)變電站的好奇之心,,我們一大早座上了去向家灣變電站的大巴,向家灣變電站是一座智能化的變電站,,在變電站的室外場(chǎng)所,,我們?cè)趲煾档膸ьI(lǐng)下在如同手臂一般粗的線路下參觀,師傅教我們,,在看變電站線路之前,,要先認(rèn)清母線,再來區(qū)分間隔,。向家灣變電站使用的是柱形母線,,至于間隔,真的是百聞不如一見,,以前在書本上看到間隔這個(gè)詞,,總是不能理解間隔到底是個(gè)什么東西,那天算是見識(shí)到了間隔原先是一組一組的設(shè)備,,因?yàn)槎际侨齻€(gè)一組,,一組就是一個(gè)間隔。
每個(gè)間隔的設(shè)備不盡相同,,有的是電流互感器,,有的卻是刀閘。向家灣變電站使用的是剪刀刀閘,,其下頭的彈簧力矩能夠保證刀閘與線路接觸良好,。站中不僅僅有架空輸電線路,并且有電纜深埋地下向外輸電,。向家灣變電站的主變壓器十分霸氣,,這是兩臺(tái)240mv·a的油浸風(fēng)冷變壓器,,變壓器旁邊裝設(shè)了各種各樣的保護(hù),防止意外情景損傷變壓器,。在變電站的室內(nèi)場(chǎng)所,,我們看到了各種先進(jìn)的保護(hù)設(shè)備,在室內(nèi)里,,有兩個(gè)房間專門用于存放蓄電池和電容,,這是為了防止變電在故障失去電源時(shí)能夠使用這些電池電容放電,讓變電站快速投入運(yùn)行,。室內(nèi)里面各種微機(jī)的操作能夠操控室外各種開關(guān)及傳動(dòng)機(jī)構(gòu),,室外各種設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)也經(jīng)過顯示器即時(shí)的反應(yīng)出來。這種智能化的變電站極大的保護(hù)了工作人員的安全,,對(duì)電氣設(shè)備的監(jiān)控也更為方便,。之后,我們跟著參觀的大巴去了東方山供電所,,讓我們了解基層供電所應(yīng)當(dāng)從事的工作,。緊之后我們又去了電力調(diào)度控制中心,了解了電網(wǎng)運(yùn)行的控制方式,,也明白了調(diào)度工作的重要性,。最終我們來到了安全教育事,里面展覽了各種血淋淋的現(xiàn)實(shí),,讓我們明白了安全才是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,。
在最終一天的情緒疏導(dǎo)與壓力管理課程中,我們進(jìn)行了激烈的小組對(duì)抗,。教師給我們下達(dá)的任務(wù)我們也盡力去完成,,無論最終的成績(jī)?nèi)绾危覀兌及l(fā)揮出了自我的優(yōu)勢(shì),。體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。我們的組名是戰(zhàn)狼,,正趕上此刻戰(zhàn)狼電影熱映,,我覺得片中的精神很值得我們學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)企業(yè)員工必不可少的素質(zhì),,人無完人,,沒有任何一個(gè)人能擅長所有事,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,每一個(gè)人都要發(fā)揮出了自我的長處,,這樣的團(tuán)隊(duì)的所向披靡。這中團(tuán)隊(duì)精神可能正是我們?cè)趯W(xué)校中難以學(xué)到的,,但這恰恰也是在以后的工作崗位中必備的本事,。在日常工作中我們也需要分工合作,,取長補(bǔ)短才能把一件事情辦妥。
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,,我們十分感激供電公司給我們安排的這次培訓(xùn),,感激在培訓(xùn)中給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)前輩,也十分感激鐵山培訓(xùn)中心的后勤工作者,。能加入供電公司這個(gè)大家庭,,我們十分的榮幸。在今后的工作中,,我們會(huì)更加的努力,,為國網(wǎng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自我的一份力。
會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,,作為一名新職員,,雖然對(duì)很多專業(yè)知識(shí)還不甚了解,但我會(huì)在今后的工作中認(rèn)真向同事探討,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,,向書本學(xué)習(xí)。我相信經(jīng)過自己的虛心學(xué)習(xí)和努力一定能盡快的勝任我目前的職位,,并能夠展現(xiàn)自己的才華和價(jià)值,。我認(rèn)為只要堅(jiān)持不懈、勇于探索,、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會(huì)取得成功,,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
我參加了縣級(jí)小學(xué)語文學(xué)科培訓(xùn),,有幸聆聽省級(jí)學(xué)科帶頭人燕小艷老師“怎樣上好微型課”的報(bào)告,,讓我對(duì)微型課有了全面而深刻的認(rèn)識(shí),小學(xué)語文教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),。安亞妮老師“記敘文閱讀方法與解題策略”的報(bào)告,,結(jié)合教材內(nèi)容,給我們講述了如何指導(dǎo)學(xué)生閱讀理解記敘文,,還有姚聰穎,,朱小蘭老師的報(bào)告,都給我留下了深刻的印象,,使我在理論上對(duì)教育,、教學(xué)有了更深層次的體會(huì),現(xiàn)做小結(jié)如下:
一、充分認(rèn)識(shí)了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義,。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的迫切需要,,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,,必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上,、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中處于優(yōu)勢(shì)地位,,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,,教師必須及時(shí)了解各方面的信息,,準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的教育方法,,消除學(xué)生受到的不良影響,,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
二,、不斷虛心學(xué)習(xí),、調(diào)整、充實(shí),、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),,更是藝術(shù),,教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃,、有組織的對(duì)學(xué)生傳道,、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),,是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,,
我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),,善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,,靈活地運(yùn)用講解,、提問、練習(xí),、復(fù)習(xí),、談話,編制試卷等技術(shù),,運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù),,才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明,、生動(dòng)的境界,。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受,。
三,、轉(zhuǎn)變教育理念,相信我的學(xué)生一定能成才
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,,是發(fā)展的主體,,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來,而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益,,應(yīng)立足于學(xué)生的成長,,教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素,。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,,你的冷眼里有牛頓,,你的譏笑中有愛迪生?!?/p>
總之,,這次學(xué)習(xí)的收獲非常豐富,它引發(fā)了我很多的思考,,也讓我收獲了很多的知識(shí),。然而,憧憬未來,,我知道前方的道路依然是曲折的,,畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運(yùn)用,并最終將其轉(zhuǎn)化為自身的東西,我想只有這樣才算是真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,。作為一名新時(shí)代的教師,,我將在繼續(xù)教育的平臺(tái)上努力奮斗,爭(zhēng)取把自己打造成社會(huì)需要的教育者!
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
剛走出大學(xué)校門,,我就很榮幸地成為工程公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程,。
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),,使我受益非淺,、深有體會(huì)。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細(xì),,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來,,我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,,讓我感到無比的滿足,。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),,可以說,,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),,真是受益不少,,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),,大概分為勘察,、測(cè)量,、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理,、檢驗(yàn),、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等,。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。
用了一天的時(shí)間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,,還是比較陌生的知識(shí),。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,,比如人走斷電、防火,、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems,、ems,、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,,從不會(huì)到會(huì),,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程,。我相信,,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),,對(duì)這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,庫房分類明確,。在實(shí)習(xí)中,,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè),,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí),。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài),。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,,越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),,還要了解其他專業(yè)的知識(shí),,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測(cè)量等方面的知識(shí),,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量,。此外,,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新,、特,、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的“新、特,、精”,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,。
相信自己能行,,證明自己真行!
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年8月10、11日下午,,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì),,會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會(huì),,并根據(jù)會(huì)上做的筆記,,會(huì)后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì):
1,、 投入;何為投入,,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào) 的,,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,,但我從常老師 講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的,。還要延伸為心神、思維投入,,做事要思考,,要多角度、多比較等等,,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王,、小李買火車票的故 事可以體現(xiàn)。
2,、放下手機(jī),,常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機(jī),,這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,,專注于某一事項(xiàng)直至完成,。
3、放下身份,,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,,平等交流的心,“海納百川,、有容乃大”,,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,,何為區(qū)別心,,你、我,、他是有區(qū)別的,,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心,、同心協(xié)力,,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
1,、 制度,,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,,因?yàn)槿耸怯兴叫牡?,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列 舉了“7個(gè)人分粥”的故事,,為什么前兩種方法粥總是分不平,,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,,這也是人性造成 的,,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處 等物業(yè)的同事,,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,,他告訴我:以前他在 另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,,這樣一來員工遲到就大為減少,,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2,、機(jī)制,,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚,、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國家強(qiáng)盛,,小處可以使企業(yè)提升,,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3,、 流程,,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),,常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化,、標(biāo)準(zhǔn) 清晰化、清晰數(shù)字化,、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作,。
4,、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,,才能擰成一股繩向前沖!
總之,,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,,因行動(dòng)而成功”,,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:電信發(fā)展史,、電信實(shí)業(yè)概況,、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作,、人際溝通,、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等,。期間,,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
這次崗前培訓(xùn),,我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功,。對(duì)我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,能更深刻地去領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己,。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展,,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步,。從事電信方面工作的每一位員工,,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來,。中國電信經(jīng)過郵電分營,、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革,。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展,。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,,那就很有必要了解我們的歷史,。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí),。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等,。如文件的格式,、傳真的格式等等。
人際溝通,、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,,更多是一種文學(xué),,要我們學(xué),、用好,。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過這次培訓(xùn),,我受益非淺,。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印,。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),,才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,,立于不敗之地。為此,,我覺得,,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長也就是我們平時(shí)所說的value。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,,而是實(shí)際的辦事能力,。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門,,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,,我們不能以任何理由來推搪,。打個(gè)比方,我們今天要把某份文件送到某處,,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了,。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn),。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,,無論那個(gè)行業(yè)的員工,,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,,才能在工作中做出好成績(jī),。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,,能正確把握未來,。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說,,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),。如古人說:學(xué)無止境?;畹嚼?,學(xué)到老,,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),、吸收新的思想和方法,。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),,不再犯相同的錯(cuò)誤,。如培訓(xùn)中心x老師說到,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的,。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),,接受不了新知識(shí),、新方法、新技能,,也就沒有什么潛力可挖,,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?,大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方,。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù),、法律,、理財(cái)、哲學(xué)等,,努力提高理論素養(yǎng),、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想,。通過學(xué)習(xí),,不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,只有未雨綢繆,,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神,。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),,開通1000服務(wù)熱線,、180投訴等等,提出“用戶至上,,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),,并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”,。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的,。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力,。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4,。5米高的墻,,那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4,。5米高的墻,。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,,才能克服更大的困難,獲得更大的成功,。
公司新員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
由我省郵儲(chǔ)主力,,在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,,緊張而又充實(shí),,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,,省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,,培訓(xùn)使我對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日,,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立,,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密,、營運(yùn)安全,、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌,、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡、代理保險(xiǎn),、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款,、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,,成為河南省金融市場(chǎng)的重要組成部分。
其次,,剛剛起步的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行,,如何繼往開來,與郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位,,向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?
全省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力,。省分行將審時(shí)度勢(shì),,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),,積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),,大力發(fā)展城市客戶群體,,贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
再次,,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),,為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),,銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任,、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求,。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,,經(jīng)過此次培訓(xùn),我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,,這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心,。只要堅(jiān)持不懈、勇于探索,、追趕高峰,,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,,我就一定會(huì)成功,。
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解,、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽,、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和做游戲、看電影,、寫觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn):
一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場(chǎng)危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對(duì)自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶,、萬通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí)“在未來你唯一持久競(jìng)爭(zhēng)力比你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快
二是陽光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度、學(xué)會(huì)享受過程,、活在當(dāng)下,、學(xué)會(huì)感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征:明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),、共享,、不同團(tuán)隊(duì)角色、良好溝通,、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范,、歸屬感、有效授權(quán)
四是臺(tái)席定位管理:實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營業(yè)設(shè)備,、公共設(shè)施放置統(tǒng)一,、臺(tái)席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一,、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一,、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時(shí)整理,、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍
五是現(xiàn)場(chǎng)演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語:比如“您好!歡迎光臨!”、“請(qǐng)?zhí)顚憫{證!”“請(qǐng)到2號(hào)柜員辦理!”“請(qǐng)您復(fù)點(diǎn)一下!”“再見!歡迎下次光臨!”讓柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn):如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、不顧客那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是十分樂于代勞!柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益,、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù),、記錄客戶資料,、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開發(fā),、提前需求”
銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是非常激列訓(xùn)練營歸來以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作
我同郵儲(chǔ)共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點(diǎn)體會(huì)
月份開始,,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),開闊了眼界,,打開了思路,,受益非淺。下面,,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪,,談?wù)勛约旱拇譁\體會(huì)。
企業(yè)要發(fā)展,,經(jīng)營是核心,,管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理,,首先要抓住自已的工作中心,,圍繞中心去開展各項(xiàng)工作。這樣,,才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦,。那么,什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字:收入,、質(zhì)量,、安全、服務(wù),。
收入,,縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),,是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo),。質(zhì)量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,,可說是郵政通信的生命線,,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全,重點(diǎn)是職工人身安全,、資金安全,、郵件安全、消防安全,、車輛安全,、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,,確保安全萬無一失,,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù),,一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),,二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平,。
?收入,、質(zhì)量、安全,、服務(wù)?是縣局長的工作中心,,只要緊緊抓住不放,圍繞這個(gè)中心,,開展各項(xiàng)工作,,縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一,、思想工作要有新意,。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟(jì)效益的高低,,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性,。要調(diào)動(dòng)員工的積極性,思想工作不可缺少,。思想工作的重要性無須多說,,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,往往對(duì)此考慮不多,。要么認(rèn)為是書記或工會(huì)主席的事,,要么采用?一作報(bào)告、二討論,,相互幫助加談心?的老方法,。我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息,要有新意,。?新?的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革,。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識(shí)面的中青年,,他們能夠理解黨的方針政策,,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,,一下子轉(zhuǎn)不過彎來,。再說,一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比,。因此,,我認(rèn)為開展民主對(duì)話、思想論壇,、智力競(jìng)賽,、專題研討等活動(dòng)較好,這可以變過去一級(jí)一級(jí)的?直線型?的思想工作,,為群眾性的?立體型?的思想工作,,有助于發(fā)揚(yáng)民主,取得實(shí)效,。當(dāng)然,,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作,??傊矣X得:一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來,,而要達(dá)到這些,,簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì)奏效的。
二,、融入地方經(jīng)濟(jì),,實(shí)現(xiàn)競(jìng)合共贏。
郵政是地域性企業(yè),,屬地經(jīng)營,、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,,必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì),,只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為,。同時(shí),,郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺(tái),又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局,。
融入地方經(jīng)濟(jì),,就是與地方經(jīng)濟(jì)的競(jìng)合,,就能在共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,,首先要以?競(jìng)合共贏?的理念對(duì)待客戶,。要以國際的視野、開放的心態(tài),,搶抓各種機(jī)遇,,不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,如服務(wù)中小企業(yè),要?政府搭臺(tái),、郵政唱戲?讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會(huì)效益,,讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展,讓郵政市場(chǎng)進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展,,讓利得利,充分利用相關(guān)政府部門政策資源等,,合作推廣郵政業(yè)務(wù),,實(shí)行收益均沾,,
達(dá)到拓展空間的目的,。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡,、個(gè)性化郵品,、形象年冊(cè)等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等。三是廣泛的代理發(fā)展,,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò),,取長補(bǔ)短、如代發(fā),、代收,、代理業(yè)務(wù),煙草代收配送業(yè)務(wù),,?三農(nóng)?配送服務(wù)等,。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低,,人才優(yōu)劣的比例,,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),,人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面,。所以,,員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。我認(rèn)為,,在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,要通過多種途徑,如讀書自學(xué),、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),,增長才干,,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點(diǎn),,繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,,通過深入開展崗位練兵、技能比賽,、勞動(dòng)競(jìng)賽,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,,在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,,使企業(yè)上下形成崇尚知識(shí)、重視人才,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣,。總之,,堅(jiān)持以人為本,,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證,。
四,、加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線,,加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展,。對(duì)于一個(gè)企業(yè),其在運(yùn)作過程中,,不論大小都必須把管理放在首位,。沒有嚴(yán)密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運(yùn)作,。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,,企業(yè)必須向管理要效益,。企業(yè)處在不利形勢(shì)下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新,因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,,就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,。
我個(gè)人覺得可以從以下兩個(gè)方面入手,建立一套行之有效的管理制度?
一是提高?以人為本?管理理念,。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來的,,而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核,,強(qiáng)求工作,,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣,。但要員工樂于工作,,這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到:(?)平等對(duì)待下屬,,平等的意識(shí)在企業(yè)管理中是不可忽視的,,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心,。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,,使大家?知無不言,言無不盡?,。?提升員工滿意度包括員工對(duì)薪酬,、晉升、管理,、工作本身和企業(yè)的滿意程度,。(?)樹立?管理就是嚴(yán)格的愛?的管理理念,,切實(shí)可行的管理制度,一經(jīng)訂好,,一定要認(rèn)真執(zhí)行,,要落實(shí)監(jiān)督檢查,要考核到位,。
二是管理創(chuàng)新,。管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新,。目前,,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,,就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新,。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn),。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性,、有效性,,切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項(xiàng)長期而艱巨的工作,,需要我們?nèi)ピ鷮?shí)工作,,努力探討。企業(yè)要想和諧的發(fā)展,,就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法,,在實(shí)踐中積極探索新的工作經(jīng)驗(yàn),不斷開拓創(chuàng)新,,使企業(yè)能夠走向平安大道
五,、跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長,。
當(dāng)前,,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場(chǎng)化經(jīng)營,,公司化運(yùn)作,,既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇,同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,科技進(jìn)步日新月異,知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,?物競(jìng)天擇適者存,,狹路相逢智者勝?。面對(duì)新形勢(shì),、新領(lǐng)域,、新事物、新情況,,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,,使人力資本增值,。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,,就必須不斷更新知識(shí),、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,。在實(shí)踐中,,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí),,以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新,、拼搏進(jìn)取,、無私奉獻(xiàn)的精神,將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,,促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長