在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)

1,、不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

2,、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4,、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

5,、 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問(wèn),，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

二,、自己也還存在一些需要改進(jìn)之處

1,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇二

我是北京冠_地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜_(tái),，我于20_年x月x日進(jìn)入公司,，開始為期三天的無(wú)薪試用，20_年x月x日正式進(jìn)入試用期,，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo),、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

一,、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),，并給銷售部人員培訓(xùn);2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄,。

二、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。

試用期中,，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中,，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

三,、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1,、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),，并整理成資料。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解,，制作成ppt,。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,，并在一周內(nèi)整理出來(lái),。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，主要是在“通路”,，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前,，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn),、總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi),，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,，保證內(nèi)容一致,。

6、在試用期,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，做好自己的本職工作。做到不遲到,、不早退,、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),，贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性,，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1,、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件,、流程、所需資料,、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,，要求我在三天內(nèi)完成,。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定,。

2、就按揭貸款的知識(shí),，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn),。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。

為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面,、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)。在第二次培訓(xùn)之前,，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善,，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題,，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù)銷售部人員的回答情況,，表明他們掌握的情況良好,。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天,。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,，拿到工行審核,，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表,，所以讓其補(bǔ)充公司資料,，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》,，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中,。

三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》,，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,，辦理按揭的“路”走通了,。同時(shí),，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,，包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板),、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì),、具體,、清晰,，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率,。另外,，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),，并向我索要,，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,，我給他們留下了良好的印象,，他們對(duì)我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4,、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新、上報(bào),，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢,，并認(rèn)真核對(duì),，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5,、屆時(shí),，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個(gè)客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn),。接下來(lái)，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案,。在整理的過(guò)程中,，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,，而且可以提升我的思維能力。

五,、執(zhí)行總結(jié)

“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新,，有所前進(jìn),。”

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,，但我在工作中卻有很多的收獲,，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面,。

首先,，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致。

其次,，為了今后更好的開展工作,，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。現(xiàn)在,，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí),。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,，實(shí)際利率指的是月利率”,，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡取Ａ硗猓?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，引起了我的許多思考,。例如，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料,，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單,。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),，購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多,，另外還款年限不能超過(guò)十年，限定了每月的還款額比較多;第二,、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然,，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料,。

再次,，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng),。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃,，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

另外,，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理,，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),，我非常注意自己的言行舉止，因此,，為公司和個(gè)人塑造了良好形象,，給他們留下了非常好的印象,，對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言,，必將有很大的推動(dòng)作用。

在個(gè)人方面,，進(jìn)入公司以來(lái),，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé),，一方面是為公司負(fù)責(zé),。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，從未遲到,、早退、曠工,，也從未請(qǐng)過(guò)假,。2、在規(guī)定的上班時(shí)間,，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù),，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事,，今日畢”,，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班,，因?yàn)槲抑?，我?lái)公司的時(shí)間還很短,，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,，并且積極主動(dòng)的去完成它,。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),。剛來(lái)到公司,，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,，我根據(jù)自身的情況,，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí)，并從中篩選有用信息,，及時(shí)吸收消化,。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三,。

盡管我在試用期中有很多的收獲,，取得了一定的成績(jī)，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,，如：剛從學(xué)校畢業(yè),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款,、合同備案的知識(shí),，還不能站到一定的高度分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,，針對(duì)這些問(wèn)題,，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短,、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),，并理論聯(lián)系實(shí)際,，做到舉一反三。

六,、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請(qǐng)成為公司的正式員工,，是為了今后能更好的開展工作,，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。轉(zhuǎn)正后,，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),，我的工作計(jì)劃如下：

1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò),，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。另外,，通過(guò)多次交往,，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展,。

2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天,、市工行審核通過(guò)需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天,，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款,。

當(dāng)然,，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我必須做到：1,、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科,、抵押科,、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作態(tài)度,，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

因?yàn)橄矏?ài),，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持，所以喜愛(ài),。不可否認(rèn),，我喜愛(ài)這份工作，也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí),，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮,，我有義務(wù)去努力的工作,。我堅(jiān)信：只有不懈努力，才能不斷超越,。努力改變命運(yùn)!

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇三

試用期即將結(jié)束,，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司銷售部工作也將近三個(gè)月。在銷售部綜合點(diǎn),，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方面的工作,。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題,。園庭,，閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際,，更加有效,。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng),，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”,，“園看房專線車”,，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6,、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

7,、參加每周銷售部主管例會(huì),，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài),。從x月進(jìn)入公司開始,，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等,。

近三個(gè)月的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在以后的工作里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇四

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨,。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃,。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好保密工作,，絕不能向客戶透露;

2、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫客戶資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過(guò)程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款

處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù),。

7、換戶

需換戶者,，在定購(gòu)房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價(jià),，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

9、退戶

遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1.傳播媒體報(bào)紙電視

2.戶外媒體戶外看板(位置：主要干道，主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3.印刷媒體

四、工作中的不足

第一,，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇五

不知不覺(jué)就三個(gè)月過(guò)去了，這期間以來(lái)我做了很多事,，我加入了,，成為了一名房地產(chǎn)銷售員。說(shuō)到集團(tuán),，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工,、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實(shí)力十分雄厚,，所以我很榮幸自我能加入我們銷售-代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

很多成功的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,，完成的十分棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),，就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對(duì)來(lái)說(shuō),，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為房地產(chǎn)銷售員應(yīng)盡的職責(zé),，做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé),。能夠這樣說(shuō),，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣,，更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們職業(yè),。

其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務(wù)好,，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來(lái)了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),，價(jià)格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1,、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰,。

2,、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定,。

3,、計(jì)劃制訂得不合理,，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶,。

4,、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位,。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。

6,、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠?，所以?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì),。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇六

作為一名銷售新人,，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,，通過(guò)這段時(shí)期的磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1,、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題,。

園庭，閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。

xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類,。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了廣場(chǎng),，花城,，新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4,、與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實(shí)際，更加有效,。

5,、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。 參加了 九月份的“房展會(huì)”，“園國(guó)慶看房專線車”,，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng),。

6、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作,。

7、參加每周銷售部主管例會(huì),，將周銷售工作總結(jié)整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 從七月份進(jìn)入公司開始,，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8,、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

9,、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法,。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等,。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等,。

近半年的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇七

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵(lì)的作用。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,，工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。

首先,，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化,、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),，

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合,、價(jià)格體系、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系,、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。 運(yùn)籌于帷幄之中,，決勝在千里之外,。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。

最后,，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常充實(shí)的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,，我較好的完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,，為20xx年的陽(yáng)光,、xx城市廣場(chǎng)、灃東新城第一學(xué)校等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報(bào)如下：

一,、20xx年度個(gè)人完成的主要工作

根據(jù)20xx年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)在建項(xiàng)目前期規(guī)劃審查,、消防,、人防、測(cè)繪,、水,、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。臨電及正式用電：

1,、完成陽(yáng)光項(xiàng)目正式用電新建住宅配套費(fèi)90%費(fèi)用繳

納。(最終和財(cái)務(wù)溝通緩繳至20xx年初,，由于六村堡變正在內(nèi)部改造,，等其增容完畢才可接入，通電準(zhǔn)確時(shí)間還要項(xiàng)目部配合土建施工進(jìn)度)

2,、完成xx城市廣場(chǎng)項(xiàng)目正式用電方案取得,。(因“”正在籌建,，通電時(shí)間待定)

3、完成溪源項(xiàng)目臨時(shí)用電增容通電確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,。

4,、完成新城第一學(xué)校項(xiàng)目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(溪源,、新城第一學(xué)校項(xiàng)目正式用電資料均已報(bào)入供電局)天然氣：

1,、完成xx項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。(移交項(xiàng)目部,，具體進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度決定)

2、完成廣場(chǎng)項(xiàng)目天然氣支線工程報(bào)建,，簽訂合同并完成項(xiàng)目交底進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù),。(因項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)不具備天然氣施工條件，具體進(jìn)場(chǎng)時(shí)間由項(xiàng)目部溝通)規(guī)劃審查,、消防,、人防：

1、完成源,、新城第一學(xué)校項(xiàng)目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化,、節(jié)能等審查。測(cè)繪：

1,、完成xx項(xiàng)目,、新城第一學(xué)校項(xiàng)目定驗(yàn)線復(fù)合。

2,、完成王寺城改,、秦時(shí)明月項(xiàng)目地形圖購(gòu)買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門：

1,、配合完成新城第一學(xué)校項(xiàng)目在市立項(xiàng)及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。

2、配合完域溪源b區(qū),、xx城市廣場(chǎng)項(xiàng)目國(guó)有土地證的取得。

3,、配合完成溪源,、xx城市廣場(chǎng)、新城第一學(xué)校項(xiàng)目防雷檢測(cè)相關(guān)手續(xù)辦理,。

4,、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,、合同審核及會(huì)簽相關(guān)工作。

3,、配合財(cái)務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理,。

二、20xx年度個(gè)人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失

回顧項(xiàng)目報(bào)建過(guò)程,，其間手續(xù)繁多多,，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關(guān)事項(xiàng)，做到走一步,，看多步,，分清輕重緩急，只有這樣,，才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度，報(bào)建中對(duì)資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,，所以,，每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下，依然將所有相關(guān)材料同時(shí)攜帶,，以備不時(shí)之需,，提高工作效率。20xx年,，雖然順利的完成了工作任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)想起來(lái),，仍然存在很多的不足：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識(shí)，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2,、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，對(duì)于各項(xiàng)資料要善于總結(jié),、勤于歸納。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，做到戒急、戒躁,，提高工作效率,，保持良好的心態(tài)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,，性格決定命運(yùn),。

4、還須進(jìn)一步提高自己對(duì)外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力,。入行三年來(lái),，面對(duì)過(guò)許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中,，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來(lái),，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費(fèi)基數(shù),，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議,，決定在7月15前必須完成芊域溪源項(xiàng)目規(guī)劃審查，接到任務(wù)后,，在張部長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，我們倒排時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作細(xì)化到每天,，專人專項(xiàng),，客服了時(shí)間緊、公關(guān)難,、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項(xiàng)目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約3000萬(wàn)元,。

三,、對(duì)部門管理方面的意見(jiàn)和建議

1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識(shí)及技能學(xué)習(xí),，多一些涉外培訓(xùn),，讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及不同城市的房地產(chǎn)信息。

2,、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化,。

3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗(yàn)心得討論會(huì),，達(dá)到知識(shí)共享,，技能共同提升的效果。

四、對(duì)公司管理方面的意見(jiàn)和建議

需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多,，涉及政府部門廣,，僅僅一個(gè)前期部是無(wú)法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對(duì)前期部的工作均十分支持,，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,，開發(fā)部和設(shè)計(jì)部、計(jì)劃合約部,、項(xiàng)目部需加強(qiáng)溝通,，在辦理各項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)時(shí)列出詳細(xì)時(shí)間計(jì)劃，尤其是需要其他部門配合時(shí),，提前溝通,，準(zhǔn)備資料，這樣才能在辦理時(shí)提高效率,、節(jié)約時(shí)間,。

五、個(gè)人20xx年個(gè)人工作計(jì)劃

1,、配合本部門完成的廣場(chǎng),、新城第一學(xué)校等項(xiàng)目交付計(jì)劃，安排每一步的工作,。在公司交付計(jì)劃確定后,，及時(shí)編排項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施,，確保項(xiàng)目如期交付使用,。

2、配合本部門完成年度計(jì)劃,，辦理各個(gè)項(xiàng)目交付所需的水,、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作，并及時(shí)報(bào)批報(bào)驗(yàn),。

3,、配合本部門完成公司在建項(xiàng)目新城第一學(xué)校等項(xiàng)目土地證的辦理及取得。

4,、配合本部門完成公司新建項(xiàng)目xx村城改,、秦時(shí)明月,、花園等項(xiàng)目前期報(bào)批手續(xù)辦理，提高報(bào)批效率,，為公司第一個(gè)商品房銷售創(chuàng)造一個(gè)便利條件,。

在即將到來(lái)的20xx年，我不但要努力工作還要時(shí)刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，提升專業(yè)技能,，具體安排如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防,、人防,、城市規(guī)劃等設(shè)計(jì)規(guī)范。

2,、吃透水,、電、氣,、暖,、配套費(fèi)等相關(guān)政策法規(guī)，整理出不同項(xiàng)目,、不同方式的報(bào)建流程,。

3、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，豐富自身的知識(shí),。

工作中的不足和欠缺,，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)、指正。同時(shí),，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,，我也將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇九

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，我加入了商貿(mào)城，有幸成為一份子,，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),，抱著 積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事,。

今年的4月 1日,，我正式的成為一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，這半年我時(shí)間里,，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。

對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到 ,，具體的東西也 不太了解 ，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人,，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),，到之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺(jué)得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎,，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,，自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,，他們每天都工作到11,12點(diǎn),，回來(lái)還要寫報(bào)告，回家就1點(diǎn)了,，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽(yáng)的4月,，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝,，過(guò)去才知道,，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候,，我們熱得都喘不過(guò)氣了,，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了,，雖然不適應(yīng),，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，等到了華南城預(yù)售卡那天,，我們看到了我們的希望,，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月,，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查,，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金,，商戶經(jīng)營(yíng)的情況 ，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片,， 這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí),。

6月，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng),，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美,，綿州汽配城,，以及各大家居市場(chǎng)，等,，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖,，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來(lái)的銷售做好鋪墊,。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊,，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,，平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,，如果堅(jiān)持下去了，可能收獲會(huì)比你想的更多,，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié),，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒(méi)有理由放棄。

9月,，公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,，也學(xué)到了很多銷售技巧，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),，武裝好自己。

在未來(lái)的工作中,，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,， 用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力,。

目標(biāo)與計(jì)劃

1，提高自己各方面綜合能力,，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2,，平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專業(yè)形象

3,，積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一

5,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同進(jìn)步

6，優(yōu)秀的執(zhí)行

7,，不斷更新的銷售技巧

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十

陰似箭,，不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為公司的一份子。 個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。我不 敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,，但我認(rèn)為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),。也正因?yàn)槿绱耍以趯?shí)踐中不斷摸 索,、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假,，我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶的問(wèn)題,，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來(lái)，使原本直率的我,，言語(yǔ)也變得圓滑多了,。

x月x月業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認(rèn)書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問(wèn)題客戶,，竭誠(chéng)為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的 不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信300封,，平均每天接待來(lái)人來(lái)電5組,，最多一天簽訂 裝修確認(rèn)書150套。 房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì),，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來(lái)，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待,。房展會(huì)是試金石,，它迫使我們更全面 的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,，交房會(huì)便是一張網(wǎng),，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái)，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任 務(wù)。

10月我來(lái)到人力資源部工作,，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉,。

通 過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘,、安排,、錄用、培訓(xùn),、調(diào)整,、考核、獎(jiǎng)懲,、退(辭)工 作;管理人事資料,、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金,、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面,。 剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前,，共協(xié)助人員招聘1,，瀏覽簡(jiǎn)歷近30封，通 知面試6x人;并為x辦理錄用,，為5x辦理退工,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,，要人較急,，所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限,，有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問(wèn)題,。這就迫使我不斷地思 索,，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索,、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試。這樣在不占用配 額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí),，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言， 這只是一個(gè)初步設(shè)想,，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為： 培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。 目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,，如果可以的話,，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對(duì)新 進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗,。這樣，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì),，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求。

當(dāng) 然,，我也明白,，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè),，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn),。但是，定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的 專業(yè)技能,、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái),、用的 上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更 熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本,。

二、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參 加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí)，處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行,，對(duì)人真誠(chéng),、熱愛(ài)工 作、任勞任怨,，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，我也勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十一

我是之前也都是沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的,，所以對(duì)很多事情和情況都不了解,，這三個(gè)月來(lái)，我積極地學(xué)習(xí),，了解這個(gè)行業(yè),，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,，他們是有哪些樓盤的,，情況和價(jià)格是都怎么樣的,，和我們的樓盤對(duì)比，我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方,。在和客戶介紹樓盤的時(shí)候,，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后,，應(yīng)該走哪些流程,，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)習(xí)到了,。

而且在工作中,，如果銷售主管需要什么文件，資料,，我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到,，不耽擱銷售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做,，才能做得更好,，并且我也不滿足只做一個(gè)助理的工作，平時(shí)也是跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí),，了解如何和客戶推薦,，學(xué)習(xí)銷售的技巧，爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,，而不僅僅只是一個(gè)助理,。

一、工作

在助理工作中,，我是積極認(rèn)真的配合工作,，無(wú)論是日常主管吩咐的搜集資料，做報(bào)表,，還是同事需要什么資料,，或者什么文件，我都能很好的做好,，在跟同事一起工作的時(shí)候,，我也是會(huì)積極的配合，與客戶簽訂合同的時(shí)候,，我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好,，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同,，辦理手續(xù),，走流程的工作。

遇到工作比較多的時(shí)候，我也是會(huì)按照重要性排序,，先做好重要和緊急的事情,，避免因?yàn)槭虑樘啵Σ贿^(guò)來(lái),，導(dǎo)致有些重要的事情沒(méi)有及時(shí)的處理,，從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中,，我也是能較好的完成,，如果遇到不懂的問(wèn)題，或者不會(huì)做的事情,，我也是會(huì)問(wèn)同事和主管,，積極的尋求幫助，避免自己不會(huì),，耽擱了做事情,。

二、不足

當(dāng)然,，在日常的工作和學(xué)習(xí)中,，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn)，像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,，同時(shí)在工作中，有時(shí)候工作的效率不是特別的高,，除了我不是太熟練之外,，也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn),。

在今后的工作當(dāng)中,，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己的工作效率,，讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去,，并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作,。

房地產(chǎn)銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告篇十二

我是北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜，我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,，開始為期三天的無(wú)薪試用,，20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期，屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。下面我主要就我的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃,、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來(lái),，我的工作主要是：1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

二,、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中,，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

三、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1,、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料,。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,，為方便講解,，制作成ppt。培訓(xùn)后,，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題,，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料,，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺(jué)到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前,，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn),、總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi),，結(jié)合認(rèn)購(gòu)單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,，保證內(nèi)容一致。

6,、在試用期,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作,。做到不遲到,、不早退、不曠工,，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四,、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“決戰(zhàn)商場(chǎng),，贏在執(zhí)行!”這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之,，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無(wú)薪試用”的工作任務(wù),。剛進(jìn)入公司,，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題,，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件、流程,、所需資料,、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款,、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上,，我在第一天就順利完成了八個(gè)問(wèn)題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿,，李總對(duì)我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定。

2,、就按揭貸款的知識(shí),，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，盡管我做了充分的準(zhǔn)備,，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究,，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題,。

為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面,、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn),，之后自己加以總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì),，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn),，根據(jù)銷售部人員的回答情況,，表明他們掌握的情況良好,。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天,。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,，拿到工行審核,，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表,，所以讓其補(bǔ)充公司資料,，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》,，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中,。

三天后，我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,，宋經(jīng)理又提出了新的問(wèn)題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》,，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板),、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì),、具體,、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,，必定提高辦理按揭的效率,。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),，并向我索要,，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往,，我給他們留下了良好的印象,，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4,、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表?，F(xiàn)在,，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新,、上報(bào),，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄,，從不怠慢,，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致,。

5,、屆時(shí)，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。接下來(lái),，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問(wèn)題的方案,。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考,，找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力,。

五,、執(zhí)行總結(jié)

“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn),，有所創(chuàng)新,，有所前進(jìn)?！?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,，但我在工作中卻有很多的收獲,，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面,。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。

其次,，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?，F(xiàn)在,，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí),，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外?通過(guò)為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，引起了我的許多思考。例如,，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話,，另需提交公司資料,，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記復(fù)印件,、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外，資料要求更加規(guī)范,，如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),，購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多，另外還款年限不能超過(guò)十年,，限定了每月的還款額比較多;第二,、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,，即可不提交公司資料,。

再次，現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng),。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

另外，在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),，我非常注意自己的言行舉止,，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象,，給他們留下了非常好的印象,，對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動(dòng)作用,。

在個(gè)人方面,，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正,，一方面是為自己負(fù)責(zé),，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，從未遲到、早退,、曠工,，也從未請(qǐng)過(guò)假。2,、在規(guī)定的上班時(shí)間,，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,，我一貫主張“今日事,，今日畢”,，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會(huì)選擇自己給自己加班,，因?yàn)槲抑?，我?lái)公司的時(shí)間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3,、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,，并且積極主動(dòng)的去完成它。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),，所以在工作之前我沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白,。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),，并從中篩選有用信息,，及時(shí)吸收消化。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用,、舉一反三,。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績(jī),，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款,、合同備案的知識(shí)，還不能站到一定的高度分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，針對(duì)這些問(wèn)題，我也做了分析,，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短,、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起,，從小事積累,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),，并理論聯(lián)系實(shí)際,，做到舉一反三。

六,、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請(qǐng)成為公司的正式員工,，是為了今后能更好的開展工作，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,。轉(zhuǎn)正后,，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,，按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，我的工作計(jì)劃如下：

1,、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,，審核通過(guò),，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同,。另外,，通過(guò)多次交往,，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,，這將有助于合同備案工作的開展。

2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全,。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天,、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押,、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,，并讓銀行放款,。

當(dāng)然，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我必須做到：1,、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科,、抵押科,、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去,，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

因?yàn)橄矏?ài)，所以堅(jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,，所以喜愛(ài),。不可否認(rèn)，我喜愛(ài)這份工作,，也喜愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,，為了把“家”打扮的更漂亮,，我有義務(wù)去努力的工作。我堅(jiān)信：只有不懈努力,，才能不斷超越,。努力改變命運(yùn)!