在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇一

一,、在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗

1、不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4,、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

5,、 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6,、團結,、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

二,、自己也還存在一些需要改進之處

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

房地產銷售試用期工作總結報告篇二

我是北京冠_地產咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜_,，我于20_年x月x日進入公司,，開始為期三天的無薪試用，20_年x月x日正式進入試用期,，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請,。下面我主要就我的工作內容,、工作目標、執(zhí)行計劃,、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：

一、工作內容

進入試用期以來,，我的工作主要是：1,、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓;2,、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3,、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二,、工作目標

有目標才會有前進的方向,。

試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。

試用期中,，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正,。

三、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標,，我的執(zhí)行計劃如下:

1,、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料,。

2,、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料,，為方便講解,，制作成ppt。培訓后,，總結銷售部人員期望了解的按揭問題,，并在一周內整理出來,。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,，擬定在20天內準備齊全,。由于之前沒有經驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,，主要是在“通路”,，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,，一方面與工行負責按揭的曹主任,、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象,。

4,、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓之前,，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問,、總結,，使培訓資料不斷完善、更加準確,、有理有據(jù),。

5、在3天內,，結合認購單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表,、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,，保證內容一致。

6,、在試用期,，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作,。做到不遲到,、不早退、不曠工,，并自愿加班學習專業(yè)知識,，以求順利開展工作及順利轉正。

四,、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場,，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的?，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：

1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,，李總給我出了按揭貸款的八個問題,，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件,、流程、所需資料,、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定,，要求我在三天內完成。實際上,，我在第一天就順利完成了八個問題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿,，李總對我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定。

2,、就按揭貸款的知識,，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,，盡管我做了充分的準備,，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識,，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題,。

為了使銷售部人員對按揭知識有更全面,、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓,。在第二次培訓之前,，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,，之后自己加以總結,，使培訓資料不斷完善,，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況,，表明他們掌握的情況良好,。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,，比預定目標提前了2天,。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,，拿到工行審核,，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表,，所以讓其補充公司資料,，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》,，把學到的知識添加到資料清單中,。

三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印,、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》,，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料,，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,，辦理按揭的“路”走通了。同時,，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,，包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經營情況報告》(模板),、《工資表》(模板),，這些材料整理的詳細,、具體、清晰,，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,，必定提高辦理按揭的效率。另外,，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要,，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任,、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象,，他們對我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4,、我根據(jù)認購單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表,、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?，F(xiàn)在，我負責銷售狀況的記錄,、更新,、上報,，有新的認購信息或簽約信息,，我會及時記錄，從不怠慢,，并認真核對,，因此確保了各項信息的一致。

5,、屆時,，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗,。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中,，反復思考，找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,，而且可以提升我的思維能力。

五,、執(zhí)行總結

“對工作進行總結,，才能有所發(fā)現(xiàn),，有所創(chuàng)新，有所前進,?！?/p>

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲,，自己的進步也很大,，不僅體現(xiàn)在業(yè)務方面，而且體現(xiàn)在個人方面,。

首先,，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。

其次,，為了今后更好的開展工作,，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。現(xiàn)在,，我熟練掌握了按揭貸款的相關知識,。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,，實際利率指的是月利率”,，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡取Ａ硗猓?通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,，引起了我的許多思考,。例如，相對于購買住宅而言,，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料,，包括營業(yè)執(zhí)照復印件,、稅務登記復印件、機構代碼證復印件,、驗資報告復印件;另外,，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單,。銀行為什么會這樣要求呢?第一,、我們這個項目是商業(yè)地產，購買房產需要資金比較多,，另外還款年限不能超過十年,，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三,、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的償還能力,。當然,，只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料,。

再次,，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項,。每天我都會寫工作計劃,，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達到預期的目標,。

另外,，在與工行的曹主任、宋經理,，房管局備案科負責人交往時,，我非常注意自己的言行舉止，因此,，為公司和個人塑造了良好形象,，給他們留下了非常好的印象,，對我的業(yè)務開展而言,，必將有很大的推動作用。

在個人方面,，進入公司以來,，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責,，一方面是為公司負責,。主要體現(xiàn)在：1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，從未遲到,、早退、曠工，也從未請過假,。2,、在規(guī)定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務,，我會毫不猶豫的選擇加班,，我一貫主張“今日事，今日畢”,，并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道,，我來公司的時間還很短,，而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃,，并且積極主動的去完成它,。

由于大學的時候學的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習,。剛來到公司,，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,，我根據(jù)自身的情況,，廣泛學習按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息,，及時吸收消化,。對于按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習,，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三,。

盡管我在試用期中有很多的收獲,，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足,，如：剛從學校畢業(yè),，社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款,、合同備案的知識,，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,，針對這些問題,，我也做了分析,，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起,，從小事積累，端正學習態(tài)度,，遇到問題及時解決,，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習，并理論聯(lián)系實際,，做到舉一反三,。

六、轉正后工作展望

我申請成為公司的正式員工,，是為了今后能更好的開展工作,，為公司實現(xiàn)更大的價值。轉正后,，我的短期業(yè)務目標是：在網上合同備案系統(tǒng)開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實現(xiàn)業(yè)務目標,，我的工作計劃如下：

1、在網上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,，只要我們網上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班,，在當天將按揭客戶的信息提交,，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過,，我們將在第一時間進行合同打印,，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,，通過多次交往,，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展,。

2,、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天,、市工行審核通過需要三天,、房產辦理抵押,、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天,，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,，并讓銀行放款。

當然,，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內成為商務部政企業(yè)務主管,。為了實現(xiàn)這一目標，我必須做到：1,、做好自己的本職工作;2,、與房管局備案科、抵押科,、工行個貸中心的負責人搞好關系,，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態(tài)度,、工作態(tài)度,，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗,。

因為喜愛,，所以堅持;因為堅持，所以喜愛,。不可否認,，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊,。同時,，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮,，我有義務去努力的工作,。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越,。努力改變命運!

房地產銷售試用期工作總結報告篇三

試用期即將結束,，我進入xx房地產公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,，主要負責營銷策劃方面的工作,。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題,。園庭,，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進,。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

3,、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻,。

4,、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際,，更加有效,。

5、參加公司的各種促銷活動,，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,，“園看房專線車”,，節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6,、根據(jù)實際情況,，對重要問題多想辦法，多出主意,，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7,、參加每周銷售部主管例會,，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導,，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),。從x月進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8,、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,，以備領導查閱,。

9,、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等,。

10,、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近三個月的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練,。因此,，在以后的工作里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇四

歲月荏苒,，時光如梭，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨,。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質和業(yè)務技術水平,，以適應新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：

一,、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結進取，進一步轉變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力,，開展多元化經營經過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作,。在公司領導,，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里,，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,，為公司的售房工作墊定了基礎,，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報領導審批后實施,。

3,、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5、進行社會調查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、通過這段時間在公司的工作與學習,，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想

首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略,，做好保密工作,，絕不能向客戶透露;

2、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同，產權資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結果,。

5,、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務,。

7、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內,，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單,。

9、退戶

遇到退戶情況,，應分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù),，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項,，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1.傳播媒體報紙電視

2.戶外媒體戶外看板(位置：主要干道,，主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網絡,、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳),，內容主要以開盤為主,。

3.印刷媒體

四、工作中的不足

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經濟的發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇五

不知不覺就三個月過去了，這期間以來我做了很多事，我加入了,，成為了一名房地產銷售員,。說到集團，公司以房地產開發(fā)為龍頭,，融房地產開發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商，實力十分雄厚,，所以我很榮幸自我能加入我們銷售-代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊,。

很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自我的年輕和經驗不足,，所以更需要鍛煉自我!這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的十分棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來,，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為房地產銷售員應盡的職責,，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責,。能夠這樣說,，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣,，更是對自我的一生拼搏的總結,、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們職業(yè),。

其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務好,，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素,，需要我們去協(xié)調、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰,。

2,、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定,。

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶,。

4,、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后,。

6,、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇六

作為一名銷售新人,，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練,，現(xiàn)在已經能夠負責很多工作的實施,。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關心的問題,。

園庭,，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。

xx村2,、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。

花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。 參觀了廣場,，花城,，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4,、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實際，更加有效,。

5,、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。 參加了 九月份的“房展會”，“園國慶看房專線車”,，節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動,。

6,、根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作,。

7,、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好,，發(fā)送給領導,，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。 從七月份進入公司開始,，每周匯總各點周銷售情況上報領導

8,、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱,。

9,、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法,。 協(xié)助其他同事接待辦理產權證的客戶等,。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等,。

近半年的工作中,，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇七

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺,，因此,，寫好工作總結是延續(xù)成功的有效方法。

首先,，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結,，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化,、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點,、消費者需求變化,、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,，把握市場大環(huán)境的脈動,，

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列,、價格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營銷工作的總結分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率,、產品組合,、價格體系、渠道建設,、銷售促進,、品牌推廣、營銷組織建設,、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進行剖析,。有必要就關鍵項目進行swot分析，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。 運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,，包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設目標、人員配置目標等等,，并細化分解,。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。

其次就是產品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃,、產品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產品，擬制出區(qū)域產品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督,、美譽度,、忠誠度，需要分終端形象建設,、促銷推廣活動,、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。

最后，就是營銷費用預算,，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例,。如此,，整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇八

20xx對我來說是非常充實的一年,，在公司領導及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在工作和學習兩方面都有所提升，為20xx年的陽光,、xx城市廣場,、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將本人20xx年主要完成工作匯報如下：

一,、20xx年度個人完成的主要工作

根據(jù)20xx年部門內部工作調整,，主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防,、人防,、測繪、水、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內部其它相關工作辦理,。臨電及正式用電：

1、完成陽光項目正式用電新建住宅配套費90%費用繳

納,。(最終和財務溝通緩繳至20xx年初,，由于六村堡變正在內部改造，等其增容完畢才可接入,，通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)

2,、完成xx城市廣場項目正式用電方案取得。(因“”正在籌建,，通電時間待定)

3,、完成溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。

4,、完成新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(溪源、新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣：

1,、完成xx項目天然氣支線工程報建,，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部,，具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)

2,、完成廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,，具體進場時間由項目部溝通)規(guī)劃審查、消防,、人防：

1,、完成源、新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防,、人防、綠化,、節(jié)能等審查,。測繪：

1、完成xx項目,、新城第一學校項目定驗線復合,。

2、完成王寺城改,、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制,。配合部門及其它部門：

1,、配合完成新城第一學校項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理。

2,、配合完域溪源b區(qū),、xx城市廣場項目國有土地證的取得。

3,、配合完成溪源、xx城市廣場,、新城第一學校項目防雷檢測相關手續(xù)辦理,。

4、配合完成部門工作標準化流程,、合同審核及會簽相關工作,。

3、配合財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理,。

二,、20xx年度個人在業(yè)務技能提升方面的得與失

回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多多,，一環(huán)扣一環(huán),，統(tǒng)籌安排至關重要，這就需要在做一件事之前,，要充分了解到后面所有相關事項,，做到走一步，看多步,，分清輕重緩急,，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務,。當然工作還需要細致的態(tài)度,，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以,，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需,，提高工作效率,。20xx年，雖然順利的完成了工作任務,，這與領導及各位同事的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來,，仍然存在很多的不足：

1,、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的知識,，以使自己的工作更上一個臺階,。

2、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習慣,，對于各項資料要善于總結、勤于歸納,。

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,，做到戒急,、戒躁，提高工作效率,，保持良好的心態(tài),，正所謂細節(jié)決定成敗，性格決定命運,。

4,、還須進一步提高自己對外公關及協(xié)調能力。入行三年來,，面對過許多不同的崗位的人員,，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,，印象最深刻的一次就是今年6月中旬,，接到市局通知上調相關配套費基數(shù)，經過公司領導商議,，決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,，接到任務后，在張部長帶領下,，我們倒排時間節(jié)點,，工作細化到每天，專人專項,，客服了時間緊,、公關難、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,，為公司節(jié)約成本約3000萬元。

三,、對部門管理方面的意見和建議

1,、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習,，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息,。

2,、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。

3,、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會,，達到知識共享，技能共同提升的效果,。

四,、對公司管理方面的意見和建議

需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調，前期工作比較繁瑣,，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣,，僅僅一個前期部是無法面面俱到的,。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,，但由于專業(yè)所限,，有的事情需要提前溝通和協(xié)調。在這一方面,，開發(fā)部和設計部,、計劃合約部、項目部需加強溝通,，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通,，準備資料,，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間,。

五,、個人20xx年個人工作計劃

1、配合本部門完成的廣場,、新城第一學校等項目交付計劃,，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,，及時編排項目竣工驗收的計劃,，并按計劃實施，確保項目如期交付使用,。

2,、配合本部門完成年度計劃,，辦理各個項目交付所需的水、暖,、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,，并及時報批報驗,。

3、配合本部門完成公司在建項目新城第一學校等項目土地證的辦理及取得,。

4,、配合本部門完成公司新建項目xx村城改、秦時明月,、花園等項目前期報批手續(xù)辦理,，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件,。

在即將到來的20xx年,，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業(yè)知識，提升專業(yè)技能,，具體安排如下：

1,、認真學習建筑消防、人防,、城市規(guī)劃等設計規(guī)范,。

2、吃透水,、電,、氣、暖,、配套費等相關政策法規(guī),，整理出不同項目、不同方式的報建流程,。

3,、積極參加公司組織的相關專業(yè)知識培訓，豐富自身的知識,。

工作中的不足和欠缺,，也請領導和各位同事批評、指正,。同時,，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇九

一個偶然的機會,，我加入了商貿城,，有幸成為一份子，本著對這份工作的熱愛,，抱著 積極認真的學習學習態(tài)度,，有心做好每一件事。

今年的4月 1日,，我正式的成為一名招商代表,，到現(xiàn)在已經半年了，這半年我時間里,，我學到了很多的東西,，現(xiàn)在就這半年的工作做一個終結。

對于商業(yè)地產,，我是第一次接觸到 ,，具體的東西也 不太了解 ，我以前做過二手房經濟人,，對整個房地產有一點初步的認識,，到之后對商業(yè)地產有了更進一步的了解，到實戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標，以前都覺得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎,，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產必須是主動出擊,，自己去尋找目標客戶,。

4月底，公司安排我們去了西安華南城學習,，我們體會到了作為一個招商員的辛苦,，工作雖然繁忙，但整個團隊充滿激情,，他們每天都工作到11,12點,，回來還要寫報告，回家就1點了,，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽的4月,，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝,，過去才知道,，應該穿夏裝了,，由于不適應氣候，我們熱得都喘不過氣了,，西安的天氣又干燥,，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應,，但我們還是堅持了下來,，等到了華南城預售卡那天，我們看到了我們的希望,，知道了我們的工作雖然辛苦,，還是能學到很多東西，同時也能有很好的回報,。

5月,，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調查,，我們調查了新三匯市場的租金,，商戶經營的情況 ，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片,， 這其中我們學到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學習了很多的建材知識,。

6月,，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場，萬象建材城,，東辰宜家美,，綿州汽配城,，以及各大家居市場，等,，給各個市場做了詳細的市場圖,，收了每個商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,，反復去做一件事的時候有時會有這種感覺，但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”,，平時聽的多了就把它當成了口號,，但仔細想想其實意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅持就意味著放棄這份工作,，如果堅持下去了,，可能收獲會比你想的更多，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒有理由放棄,。

9月，公司給我們安排了很多的培訓,，讓我們更加堅定了商業(yè)地產這條道路,，也學到了很多銷售技巧，也認識到自己很多的不足,，我還要多多學習有關商業(yè)地產的知識,，武裝好自己。

在未來的工作中,，明確目標才能有的放失開展自己的工作,， 用心的做好每一項工作，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力,。

目標與計劃

1，提高自己各方面綜合能力,，主要加強銷售技巧的提高

2,，平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3,，積極主動的完成公司的各項任務

4，在業(yè)務是哪個力爭第一

5,，加強團隊協(xié)作能力,，共同進步

6，優(yōu)秀的執(zhí)行

7,，不斷更新的銷售技巧

房地產銷售試用期工作總結報告篇十

陰似箭,，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下,，在同事們的關心和幫助下,，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。 個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。我不 敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗,。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸 索、總結,、得出經驗,，相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結：

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點

在房產市場回暖的5月長假,，我參加了上海假日房展會感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復回答客戶的問題,，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑,。周而復始地鍛煉下來，使原本直率的我,，言語也變得圓滑多了,。

x月x月業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外,，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的 不滿,，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。在正式交房之前我們就開始了準備工作，前后共發(fā)掛號信300封,，平均每天接待來人來電5組,，最多一天簽訂 裝修確認書150套。 房展會是一個寬泛的平臺,，在那里我們置身于一個小社會,，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待,。房展會是試金石,，它迫使我們更全面 的了解我們的產品。相較而言，交房會便是一張網,，它促使我們整個團隊更好的團結起來,，從領導到業(yè)務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任 務,。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉,。

通 過一段時間的學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘,、安排,、錄用、培訓,、調整,、考核、獎懲,、退(辭)工 作;管理人事資料,、檔案;辦理員工的工資、獎金,、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險，辦理工商年檢;勞動糾紛的處理等方面,。 剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前,，共協(xié)助人員招聘1,，瀏覽簡歷近30封，通 知面試6x人;并為x辦理錄用,，為5x辦理退工,。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急,，所 需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限,，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思 索,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其 中,，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應聘者,、然后面試。這樣在不占用配 額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得,。目前而言， 這只是一個初步設想,，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性,。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為： 培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌?、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。 目前崗位入職后的培訓還比較少,，如果可以的話,，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新 進員工試用期內的輪崗,。這樣,，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,，達到甚至超過崗位要求,。

當 然，我也明白,，企業(yè)不是學校的道理,，特別是民營企業(yè)，沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓,。但是,，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的 專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進的來,、用的 上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更 熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,，光這一點就可以省下不少機會成本,。

二、思想工作方面

本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，積極參 加公司組織的各項政治活動,，尊重領導，團結同事,，正確處理好與領導同事之間的關系,。平時，處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行,，對人真誠,、熱愛工 作、任勞任怨,，服從安排,，完成領導給予的各項任務。同時,，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己,，提高自身素質,。

房地產銷售試用期工作總結報告篇十一

我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業(yè)的，所以對很多事情和情況都不了解,，這三個月來,，我積極地學習，了解這個行業(yè),，明白了我的工作主要做的是哪些事情,，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司，他們是有哪些樓盤的,，情況和價格是都怎么樣的,，和我們的樓盤對比，我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方,。在和客戶介紹樓盤的時候,，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后,，應該走哪些流程,，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個月也是都學習到了,。

而且在工作中,，如果銷售主管需要什么文件，資料,，我都是可以很好的找到并且及時的給到,，不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做,，才能做得更好,，并且我也不滿足只做一個助理的工作，平時也是跟隨銷售同事一起學習,，了解如何和客戶推薦,，學習銷售的技巧，爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的,，而不僅僅只是一個助理,。

一、工作

在助理工作中,，我是積極認真的配合工作,，無論是日常主管吩咐的搜集資料，做報表,，還是同事需要什么資料,，或者什么文件,，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時候,，我也是會積極的配合,，與客戶簽訂合同的時候，我會把文件都按要求準備好,，傳給銷售同事,，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù),，走流程的工作,。

遇到工作比較多的時候，我也是會按照重要性排序,，先做好重要和緊急的事情,，避免因為事情太多，而忙不過來,，導致有些重要的事情沒有及時的處理,，從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中,，我也是能較好的完成,，如果遇到不懂的問題，或者不會做的事情,，我也是會問同事和主管,，積極的尋求幫助，避免自己不會,，耽擱了做事情,。

二、不足

當然,，在日常的工作和學習中,，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進，像對房地產的行業(yè)還是了解不足,，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,，同時在工作中，有時候工作的效率不是特別的高,，除了我不是太熟練之外,，也是我對工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學習,，不斷的提高,，但我的學習速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進,。

在今后的工作當中,，我要繼續(xù)的學習,，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去,，并且繼續(xù)學習銷售的技巧,，希望自己以后也能做銷售的工作。

房地產銷售試用期工作總結報告篇十二

我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜,，我于20xx年x月x日進入公司，開始為期三天的無薪試用,，20xx年x月x日正式進入試用期,，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請,。下面我主要就我的工作內容,、工作目標、執(zhí)行計劃,、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：

一、工作內容

進入試用期以來,，我的工作主要是：1,、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓;2,、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3,、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二,、工作目標

有目標才會有前進的方向,。

試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。

試用期中,，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正,。

三、執(zhí)行計劃

為了實現(xiàn)工作目標,，我的執(zhí)行計劃如下:

1,、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料,。

2,、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料,，為方便講解,，制作成ppt,。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題,，并在一周內整理出來,。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,，擬定在20天內準備齊全,。由于之前沒有經驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,，主要是在“通路”,，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,，一方面與工行負責按揭的曹主任,、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象,。

4,、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓之前,，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問,、總結,，使培訓資料不斷完善、更加準確,、有理有據(jù),。

5、在3天內,，結合認購單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表,、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表,，保證內容一致。

6,、在試用期,，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作,。做到不遲到,、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識,，以求順利開展工作及順利轉正,。

四、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場,，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的?，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：

1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,，李總給我出了按揭貸款的八個問題,，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件、流程,、所需資料,、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款,、二次購房按揭的規(guī)定,，要求我在三天內完成。實際上,，我在第一天就順利完成了八個問題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿,，李總對我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定。

2,、就按揭貸款的知識,，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,，盡管我做了充分的準備,，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識,，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題,。

為了使銷售部人員對按揭知識有更全面,、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓,。在第二次培訓之前,，我對比較常見的問題進行了總結,，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結,，使培訓資料不斷完善,，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況,，表明他們掌握的情況良好,。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,，比預定目標提前了2天,。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,，拿到工行審核,，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表,，所以讓其補充公司資料,，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》,，把學到的知識添加到資料清單中,。

三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印,、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》,，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料,，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,，辦理按揭的“路”走通了。同時,，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經營情況報告》(模板),、《工資表》(模板),，這些材料整理的詳細、具體,、清晰,，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率,。另外,，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價,，并向我索要,，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,，我給他們留下了良好的印象,，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4,、我根據(jù)認購單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?，F(xiàn)在,，我負責銷售狀況的記錄、更新,、上報,，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄,，從不怠慢,，并認真核對，因此確保了各項信息的一致,。

5,、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料,。每個客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,，而且可以提升我的思維能力。

五,、執(zhí)行總結

“對工作進行總結,，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新,，有所前進,。”

盡管我工作時間僅有短短的一個多月,，但我在工作中卻有很多的收獲,，自己的進步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務方面,，而且體現(xiàn)在個人方面,。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目標,。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓,，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外,，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致,。

其次,，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能?，F(xiàn)在,，我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習,，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰钡?。另外?通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,，引起了我的許多思考。例如,，相對于購買住宅而言,，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話,，另需提交公司資料,，包括營業(yè)執(zhí)照復印件,、稅務登記復印件、機構代碼證復印件,、驗資報告復印件;另外,，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個人對賬單,。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業(yè)地產,，購買房產需要資金比較多,，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多;第二,、在購買我們的房產之前,，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底,，銀行關心的是按揭客戶的償還能力,。當然，只要有證據(jù)證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求,，即可不提交公司資料,。

再次，現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項,。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作,，并且能夠達到預期的目標,。

另外，在與工行的曹主任,、宋經理,，房管局備案科負責人交往時,，我非常注意自己的言行舉止,，因此，為公司和個人塑造了良好形象,，給他們留下了非常好的印象,，對我的業(yè)務開展而言，必將有很大的推動作用,。

在個人方面,，進入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正,，一方面是為自己負責,，一方面是為公司負責,。主要體現(xiàn)在：1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，從未遲到,、早退、曠工,，也從未請過假,。2、在規(guī)定的上班時間,，如果我沒能完成既定的工作任務,，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事,，今日畢”,，并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班,，因為我知道,，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;3,、我每天都會給自己制定工作計劃,，并且積極主動的去完成它。

由于大學的時候學的是法律專業(yè),，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習,。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白,。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,，我根據(jù)自身的情況，廣泛學習按揭貸款的知識,，并從中篩選有用信息,，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習,，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用,、舉一反三,。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績,，但我也清楚的認識到我還存在許多不足,，如：剛從學校畢業(yè)，社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款,、合同備案的知識,，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,，針對這些問題,，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短,、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累,，端正學習態(tài)度,，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,，并理論聯(lián)系實際,，做到舉一反三。

六,、轉正后工作展望

我申請成為公司的正式員工,，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現(xiàn)更大的價值,。轉正后,，我的短期業(yè)務目標是：在網上合同備案系統(tǒng)開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,，按揭客戶的余款全部回款到賬,。

為了實現(xiàn)業(yè)務目標，我的工作計劃如下：

1,、在網上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統(tǒng)開通,，我可以犧牲自己的休息時間進行加班,，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核,，審核通過,，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同,。另外,，通過多次交往,，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,，這將有助于合同備案工作的開展。

2,、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天,、市工行審核通過需要三天,、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天,，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,，并讓銀行放款,。

當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內成為商務部政企業(yè)務主管,。為了實現(xiàn)這一目標,，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2,、與房管局備案科,、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,，并維持自己在他們心目中的良好印象;3,、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度,，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗,。

因為喜愛,，所以堅持;因為堅持，所以喜愛,。不可否認,，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊,。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”,，為了把“家”打扮的更漂亮,，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力,，才能不斷超越,。努力改變命運!