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急診科個人

工作總結

時光荏苒,，歲月如梭,。轉眼之間，又到了20--年的年終歲尾,。20--年,，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年,，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時,，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,，科室業(yè)務工作將得到進一步發(fā)展。

做為一名急診科護士,，我們肩負著“120”院前急救,、轉運、院內急救的任務,，以快捷,、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,，充分保障了轄區(qū)內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量、累計收住院人次,、醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性,。

　　一、加強思想政治教育,，營造團結和諧氛圍

在20--年度,，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質服務,，做到小事講風格,，大事講原則。工作中互相支持,，互相理解,，人員分工明確、各司其職,、各負其責,、團結務實、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務,。

　　二、加強業(yè)務技術培訓,，提高應急搶救能力

急診科護士始終以“質量管理年標準”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,，在科室形成了良好的學習風氣,，認真鉆研業(yè)務，互相交流,、,、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,，如心肺復蘇術,、機械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查,、質控,、培訓,、考核、督導,，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中,，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率100%,，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,，從病情評估,、預檢、分診,、分流到安全正確地轉運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

三,、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理,，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播,，做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內交叉感染。

　　四,、加強科室對外宣傳,，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者,，是保護人民生命

健康

健康

　　五、實踐與思考并重,，20XX年度工作反思

回顧20XX年,，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進一步改進,，程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

1,、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善。

2,、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足,，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,，如呼吸機,、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進,，還需要加強?？婆嘤枴⑦M修學習,，以提高整體搶救水平,。

3、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者,、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒,、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全,，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

4,、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等，對昏迷患者,，第一時間開放氣道,、吸氧，在實施緊急救護的同時,，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖、瞳孔及對光反射,、是否頸項強直等,，抓住重點，有的放矢,，避免手忙腳亂,。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。

6,、注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救,。

7,、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全,。

回顧過去,，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力,、真抓實干,、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科個人

工作總結

時間真的過的很快,，兩個月的外出學習就這樣結束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會,，能夠到杭州大醫(yī)院去學習,，雖然兩個月的'時間很短暫，上班很忙,，很累,，夜班上的也很多，但這短短的兩個月,，讓我開闊了視野,，增長了見識，收獲很大,。

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域,，包括搶救室、輸液室,、急診病房和監(jiān)護室,，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面,。

搶救室工作情況

1,、先預檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認真,、細致的分診,，對急、危,、重癥患者能迅速及時處理,。

2、進搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護,、吸氧,、測血糖、開通靜脈通路等措施,。

3,、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單，保證搶救記錄的完整,、及時,、準確。

4,、護送危重病人時，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素,、阿托品,、多巴安、注射用具等搶救用物),，心電監(jiān)護儀等,。

5、護士搶救經(jīng)驗豐富,，技術熟練,，對病情觀察比較細致，出現(xiàn)異常情況能及時處理,，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進一步治療,。

6、建立住院病人回訪制,，以了解病人對急診工作的滿意度,，聽取意見、建議,，使急診工作做的更好,。

7、遇危重病人搶救時,，各科室醫(yī)生互相幫助,，互相協(xié)助，共同搶救病人,。

8,、新老護士搭班，傳幫帶精神比較好,。

輸液室方面

1,、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護士只有3人,，因此很繁忙,，沒有空閑時間。

2,、人手雖然比較少,，但查對制度很嚴，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行,。每做的一步操作(配藥,、注射，巡視等)都要用掌上機掃描確認后,，才能執(zhí)行,，以防差錯。

3,、消毒無菌很嚴,，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒,，送供應室塑封包裝,。

4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用,，避免失效,。

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽,，防止漏掛液體,。

急診科個人

工作總結

在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下,，使我順利完成本年度的護理任務,，現(xiàn)將總結如下：

一、為病人護理提供優(yōu)質護理服務

堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關心人，尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,、理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人。

掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護理措施，即使評估護理效果,，讓病人參與到治療,、護理中，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標,，提供優(yōu)質的個性服務,，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質上病人與醫(yī)院的誠信關系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

　　二,、保證護理安全

1,、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強,、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

3、完善護理風險預案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

三,、加強護理質控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則,，定期或不定期進行重點質量檢查,，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息,，并進行綜合分析,，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況,，以加強護理人員的服務意識、質量意識,。

2,、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作,。

　　四,、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意,，新護士多,，經(jīng)驗不足。

2,、由于護理人員較少,，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作,。

一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助,，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善,。

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