時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇一
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷方式,,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,,提高消費(fèi)動(dòng)力,。降價(jià)是消費(fèi)者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,,否則,,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期,另一方面,,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)“不踏實(shí)”,,購(gòu)買(mǎi)了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,,持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,,肯定還會(huì)再降”的觀念,,對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
二,、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),,贏取獎(jiǎng)品。
三,、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,,帶旺人氣的作用,。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在,。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,,二是幫助清理庫(kù)存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額,。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷售,,有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài),因此要合理運(yùn)用,,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,,影響整體的銷售。
四,、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),,促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,,要有新意,,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),,展示涉及的面比較廣,,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),,使促銷效果大打折扣。
五,、人員促銷
利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,,用高提成提高促銷人員的積極性。
當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種,,只要用心去做,,一定會(huì)做好,我將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力,。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇二
手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)較大的市場(chǎng),,所以想在此市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)得勝,必須有一定的銷售實(shí)力,。在做好銷售市場(chǎng)前,,要先制定一份實(shí)際的銷售計(jì)劃書(shū)。以下的手機(jī)銷售計(jì)劃范本,,可供參考,。
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,特制定本銷售計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位,、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo),。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,,原則上不予采用,。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基,。
第六條與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化,,合理化,,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù),。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),,提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率,。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率,。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),,有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng),。要確保交易雙方的權(quán)益,。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商,、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,借此進(jìn)行磋商,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),,一概歸與本公司作直接交易,。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi),。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手,。
第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱,、色調(diào),、產(chǎn)品樣式,、號(hào)碼,、尺寸、廠商號(hào)碼,,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡,。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者,。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇三
俗話說(shuō)“活到老,,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了,,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,作為企業(yè)的員工,,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),,大有好處,。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦,。下面,是我這一年工作的總結(jié):
銷售工作的基本法則是,,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),,也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,,會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),,隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,,消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,,這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),對(duì)決策有著重要的意義,,另一方面,,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,,也要迅速及時(shí)地反饋給企業(yè),以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng),。
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,,“銷售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐、摸索,、嘗試中提高。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇四
第一,、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,,說(shuō)話比較繁瑣,。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。
第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題,。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三,、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,,而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚(yú)得水。
第四,、開(kāi)拓新客戶量少,。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),,并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果。
第一,、每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),,每月一大結(jié),。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),,不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題,。
第二、每天做好客戶報(bào)表,。并且分好a、b,、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通,。把a(bǔ)、b,、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把*意向客戶變成真正的客戶,。把b級(jí)客戶變成*客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三,、每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)、爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶,。每天不斷反思和不斷總結(jié),。
第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,,提出合理化的建議。
第五,、每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,,每天不斷開(kāi)拓新客戶,,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映,。
另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候,已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候,。
另外針對(duì)公司的一些建議:
第一、為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè),,對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解,,建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn),。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),,為了讓員工成長(zhǎng)的更快,那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益,。
第二、建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定,。做為電話銷售員的我每天到9、30撥打通客戶的電話,。往往*一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說(shuō)根本聽(tīng)不到我說(shuō)話的聲音,,而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打,,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,,每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過(guò)去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣,,有時(shí)候會(huì)顯示無(wú)法顯示號(hào)碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對(duì)電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí),。
第三、建議員工在工作之余比如節(jié)假日,,公司可以組織全體職工外出旅游,、登山、打羽毛球等等來(lái)豐富員工的業(yè)余生活,,同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,。
綜上所述,以上是我的20xx年工作計(jì)劃和建議,,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里,,我會(huì)在更加努力的工作,。爭(zhēng)取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成,。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來(lái),,公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇五
隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng),,終端銷售的利潤(rùn)空間也逐漸縮小,。如何做好手機(jī)銷售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題,。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃:
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位,、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品,。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品,。但是,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,,除特殊情況外,,原則上不予采用,。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇,、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),,都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本企業(yè)的營(yíng)業(yè)根基,。
第六條與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易,。
第七條銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分,,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,,必須全身心投入銷售事務(wù),。因此,,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù),。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),,提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單,、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率,。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)企業(yè)的訂貨,,其他則用于企業(yè)對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),,有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益,。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量,。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本企業(yè)每月召集由各進(jìn)貨廠商,、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,借此進(jìn)行磋商,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè)),,一概歸與本企業(yè)作直接交易,。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票,物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi),。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手,。
第十七條處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,,記入材料名稱,、色調(diào)、產(chǎn)品樣式,、號(hào)碼、尺寸,、廠商號(hào)碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入),,各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,,另外,,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇六
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,用好人,,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),,專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
2、銷售渠道完善,,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜,。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶想買(mǎi)什么,。我們買(mǎi)的的客戶想買(mǎi)的,。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),,無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,,它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣,。客戶不是買(mǎi)產(chǎn)品,,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求,。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,,走差異化道路,。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路,。
4、長(zhǎng)期宣傳,,重點(diǎn)促銷。
宣傳是長(zhǎng)久的,,促銷是短暫的,。促銷一時(shí),宣傳一世,。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,,使產(chǎn)品坐莊,,達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的,。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),,因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷活動(dòng),。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座,。利用公司網(wǎng)站,,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。
5,、自我提高,,快速成長(zhǎng),。
為積極配合銷售,,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo),。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇七
第一條 為擴(kuò)大銷售,,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,特制定本銷售計(jì)劃,。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品,。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品,。但是,仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品,。
第四條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),,在做選擇、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時(shí),,都須確實(shí)慎重行事,,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基,。
第五條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo),。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,,原則上不予采用,。
第六條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),,提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率,。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日?qǐng)?bào))來(lái)提高效率,。
第七條 與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易,。
第八條 銷售活動(dòng)必須制度化,,合理化,力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成,。
第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù),。因此,,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù),。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨,,其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),,有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng),。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商,,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,,借此進(jìn)行磋商,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議,。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三
家公司),,一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi),。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò),并促使對(duì)方盡快著手,。
第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,,記入材料名稱、色調(diào),、產(chǎn)品樣式,、號(hào)
碼、尺寸,、廠商號(hào)碼,,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須詳盡,。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,,另外,,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者,。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇八
一,、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
1,、呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,,加大培訓(xùn)力度。
2,、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,,即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。
3、有的僅憑感覺(jué)銷售,,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
4,、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī),。
二,、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
1,、加強(qiáng)合作,,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn),。新的一年,,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),,協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列,。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,,學(xué)校可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快,。
2,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3,、主動(dòng)研究發(fā)掘銷售規(guī)律,,以指導(dǎo)好銷售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。
4,、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售,。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,,盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,,向著更高的,、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快!
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇九
日常的銷售過(guò)程中,我們銷售員總會(huì)碰到這樣那樣的困惑:為什么顧客沒(méi)有買(mǎi)?為什么顧客選擇了其他門(mén)店買(mǎi)?為什么顧客買(mǎi)了,,卻是不理想的價(jià)格?這些問(wèn)題,,相信同事們每天都在親身經(jīng)歷,感同身受,。那么,,怎樣在才能讓顧客買(mǎi)單?怎樣在商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天殺出一條血路,保持,、擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額?是我們企業(yè)和一線銷售員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題,。本人掩卷沉思,總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,,望能起到拋磚引玉,、交流進(jìn)步的效果。
銷售是一門(mén)科學(xué),,也是一種技術(shù),,它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,,銷售也是較低門(mén)檻的,,對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說(shuō):“不論黑貓白貓,,抓到老鼠的就是好貓!”一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì),。是的,當(dāng)物欲橫流,、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值,。
我認(rèn)為:對(duì)于銷售,,自信、態(tài)度,、專業(yè)知識(shí),、技巧,一樣都不可以少,。
自信乃成功的一半,,很難相信一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績(jī),做人也一樣,,一定要有自信,,相信自己,自己就是最偉大的銷售員,,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,,我是最棒的!如果沒(méi)有效果,跑到洗手間叫出來(lái),,握緊拳頭大聲的叫出來(lái),,這個(gè)時(shí)候你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行動(dòng),,行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的,,還有一個(gè)就是不要給自己始退路,,定下一個(gè)目標(biāo),,一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng):如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔,,我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,,相信自己,不要裸奔,,那就只能完成任務(wù),。
專業(yè)知識(shí):是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣(mài)手機(jī)的,,對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通,。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連*手機(jī)的盒子都不會(huì)裝,手機(jī)電池也不會(huì)分,,像亞,,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣(mài)了之后就等于是少了一個(gè)電池,,造成分?jǐn)?,這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。
許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)該怎么賣(mài)機(jī),,當(dāng)然想賣(mài)機(jī)是好事,,但是你連一些基本功都沒(méi)有掌握,就讓我去教你銷售技巧,,那樣只會(huì)富害了你自己,,只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過(guò)程中手忙腳、丟三落四,、漏洞百出,,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購(gòu)買(mǎi)欲望大打折扣,,就算到最后給你買(mǎi)了手機(jī),,價(jià)錢(qián)也是可想而知了。
為什么我們的萬(wàn)能充可以賣(mài)到15塊,,而且總是賣(mài)到斷貨?別人賣(mài)5塊錢(qián)一個(gè)卻總是賣(mài)不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,,但是太陽(yáng)城可以賣(mài)到15塊,15塊還是330ml的,,份量少一半,,價(jià)格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買(mǎi)單,,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,,我們花了巨大的投資在門(mén)店裝修,、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),,一種專業(yè)形象,,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,,實(shí)在是讓人懊惱,。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池,、裝內(nèi)存卡,、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時(shí)抱佛腳,,一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎么拆后蓋,,一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)企業(yè)失去信任,,直接導(dǎo)致顧客流失,。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十
一、 市場(chǎng)分析
(1) 市場(chǎng)狀況:新生在手機(jī)及手機(jī)配件方面的
需求比較大,,在校的大二大三的學(xué)生對(duì)你手機(jī)配件的需求比較大,,但是他們不知道營(yíng)業(yè)廳的存在,所以還需要推廣;
(2) 位置狀況:位于給廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號(hào)樓1樓,,方便同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)配件方面的需求;
(3) 產(chǎn)品分析:因?yàn)槌鮿?chuàng)立,,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
(4) 競(jìng)爭(zhēng)分析:在郵電營(yíng)業(yè)廳的對(duì)面有一家入
駐學(xué)院的天翼手機(jī)裝賣(mài)店,,它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現(xiàn),,但是其沒(méi)有手機(jī)配件,不能滿足同學(xué)們這方面的需求;在學(xué)院的門(mén)口外面的上社街有很多類似的手機(jī)店鋪,,而且質(zhì)量,、價(jià)錢(qián)均相差不大,而且同學(xué)們大部分喜歡逛街;
(5) swot分析
優(yōu)勢(shì):能比學(xué)院的天翼店更好的滿足同學(xué)們的需求,,在培訓(xùn)1號(hào)樓,,會(huì)有很多培訓(xùn)人員經(jīng)過(guò),位置醒目;大一新生剛到學(xué)院,,對(duì)手機(jī)需求比較大,,并且他們對(duì)學(xué)院外面的熱鬧街市并不熟悉; 劣勢(shì):產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)格跟對(duì)面的天翼手機(jī)專賣(mài)店和外面的上社街的手機(jī)攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣(mài)店差;
機(jī)會(huì):學(xué)院支持,,能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售,,方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅:學(xué)院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學(xué)們的關(guān)注,,學(xué)院外面有一條比較繁華的街道,,同學(xué)們經(jīng)常出去逛街,,也會(huì)順便在外面買(mǎi)需要的手機(jī)配件。
二,、 營(yíng)銷思路
(1) 樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,,生活營(yíng)銷化,。”
(2) 綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,,形成強(qiáng)烈的營(yíng)銷組合策略,。
三、 銷售目標(biāo)
(1) 營(yíng)銷目標(biāo):大部分廣州市以外的新生都會(huì)在
學(xué)校買(mǎi)一臺(tái)手機(jī),,因?yàn)樗麄円袔ぬ?hào)上網(wǎng),,另外還有兩只隊(duì)伍和我們一樣在買(mǎi)同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,,故而營(yíng)銷目標(biāo)就是全部新(1000人)的1/3,,再減去不需要買(mǎi)手機(jī)的,即200人,。
(2) 市場(chǎng)份額目標(biāo):占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%,。
四、 營(yíng)銷策略
目標(biāo)市場(chǎng):廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
價(jià)格:因?yàn)閷W(xué)校的學(xué)生大部分都需要買(mǎi)學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng),,故而推銷買(mǎi)卡+買(mǎi)手機(jī),,手機(jī)價(jià)錢(qián)立減400元;
定價(jià):手機(jī)(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、 團(tuán)隊(duì)管理
(1)20人指引,,4人推銷,,2人填單
指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機(jī)的攤位 推銷:將套餐詳細(xì)信息介紹給師弟師妹,分析利益,,
引發(fā)師弟師妹的購(gòu)買(mǎi)欲望
填單:辦理此次套餐的一張憑證,,完善前面的工作
(2)在讓此團(tuán)堆上崗之前,將會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn),,讓他們對(duì)套餐有一定的熟悉程度,,能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
六,、 費(fèi)用預(yù)算
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十一
現(xiàn)在接到一個(gè)公司新產(chǎn)品手機(jī),,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法,。
我的下半年個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),,多思多悟多解決,,勤動(dòng)腦,勤拜訪,,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。工作計(jì)劃如下:
一,、市場(chǎng)swot分析
(1).優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。
(2).劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,,條件有限,。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),,客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。
二、產(chǎn)品需求分析
1.年輕人追求時(shí)尚
2.中年人講究實(shí)用
3.老年人需要聲音大,,字大
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人
三,、個(gè)人工作計(jì)劃如下
1.以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,,兩者結(jié)合,,共同開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)
2.對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,勤拜訪,,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待,。
3.在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,,找出潛在的客戶,。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),,多聽(tīng)少說(shuō),,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,。
5.多了解客戶信息,,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,,采用不同的銷售模式,,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié),。
四,、對(duì)自己工作要求如下
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作。
3.對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,,給客戶一個(gè)好的印象,,為公司樹(shù)立形象。
4.客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理,,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖,。買(mǎi)者省心,,用者放心。
5.要有健康的體魄,,樂(lè)觀的心情,,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,,對(duì)公司忠誠(chéng),。
6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,,多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7.到第四季度,,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的大客戶,。保證手機(jī)的業(yè)務(wù)量。
8.第三季度是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解,。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)訂單,。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十二
一,、 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
我公司的主要顧客來(lái)源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年,對(duì)手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,,但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī);主要購(gòu)買(mǎi)地:專賣(mài)店,大賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)上;手機(jī)信息獲取來(lái)源:電視廣告,,網(wǎng)絡(luò),,宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流,。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在海南手機(jī)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌有:聯(lián)想,,步步高,oppo,,htc,,波導(dǎo),tcl,,夏新,,中興,康佳等;國(guó)外品牌有:諾基亞,,摩托羅拉,,三星,索愛(ài),,蘋(píng)果等,。這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎,占市場(chǎng)比例較大的品牌主要是:諾基亞,,步步高,,摩托羅拉,三星,,聯(lián)想,。而其實(shí),國(guó)外品牌還是占主流地位,,尤其是諾基亞,,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 1,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與潛力:
(1)產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流,,并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開(kāi)發(fā)平臺(tái),提供了成本及性價(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品,,有了比較優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的保障;
(2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。
(3)本公司的品牌雖說(shuō)進(jìn)入海南市場(chǎng)市場(chǎng)時(shí)間雖不長(zhǎng),但在人們心目中已有一定的份量,,對(duì)本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可,,形成了相對(duì)固定的客戶群;產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率較高,已經(jīng)建立相對(duì)完善的銷售網(wǎng)絡(luò),,固有的門(mén)店和專柜數(shù)量接近30家,,專業(yè)銷售人員有70人。 (4)隨著手機(jī)的逐步普及與推廣,,以及人們對(duì)時(shí)尚潮流的追趕,,手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)與換機(jī)愈加頻繁, 2,、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)與威脅:
(1)由于近兩年,,銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)于迅速,而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng),,自我管理意識(shí)較差;
(2)店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠,,店面控制力度不強(qiáng),終端資源利用分散,,還沒(méi)將終端資源提升到整合利用的高度,。銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻,,造成資源的浪費(fèi),,有些地區(qū)過(guò)于集中,以致形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),,而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒(méi)有等問(wèn)題;
(3)品牌定位不清晰集中,,拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低,,特別是高端機(jī)型銷售渠道少; (4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重,。
二、營(yíng)銷思路
1,、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”,。
2,、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3,、綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格,、通路、促銷,、 傳播,、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力,。
三,、銷售目標(biāo)
銷售額比上年度提高20%,達(dá)到500萬(wàn)人民幣,,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家,,讓xx手機(jī)成為海南人人皆知的品牌
四、營(yíng)銷策略
首先將海南市場(chǎng)分為一下三類: 戰(zhàn)略核心型市場(chǎng):???/p>
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng):三亞 儋州
培育型市場(chǎng):文昌 瓊海 東方 五指山 總的營(yíng)銷方式:專營(yíng)店直銷和代理商銷售
1,、產(chǎn)品策略:堅(jiān)持差異化,突出公司不同手機(jī)的功能特色,,走特色發(fā)展之路;定位“高科技,、時(shí)尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,,走高端品質(zhì)發(fā)展之路,。
2、價(jià)格策略:在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場(chǎng)價(jià)格政策,,緊跟市場(chǎng)行情變動(dòng),,可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹(shù)立形象的,、那些產(chǎn)品是獲取利潤(rùn)的,,那些產(chǎn)品是搶占市場(chǎng)份額的等等,制定一系列的價(jià)格體系,,而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略,,沒(méi)有側(cè)重點(diǎn),從而喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
3,、通路策略:根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣,,側(cè)重在不同的場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),。
4,、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間,在各大賣(mài)場(chǎng),專營(yíng)店,,推出各種各樣的主題促銷活動(dòng),,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施,,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,。在平時(shí),也可開(kāi)展手機(jī)以舊換新,,手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),,買(mǎi)手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動(dòng),既宣傳產(chǎn)品,,有促進(jìn)銷售,。 5、廣告策略:
(1)對(duì)終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn),、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理,,使消費(fèi)者對(duì)本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣,。
(2)拓寬宣傳渠道,,加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視,,電臺(tái)等方面宣傳力度,,充分利用新媒體的力量,比如,,在節(jié)假日前,,將促銷活動(dòng)信息發(fā)布在海口等地的公交車站廣告牌,,公交讀物和海口廣播電臺(tái)上,,讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng);此外,,在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對(duì)于別的品牌更加精制,富有爆炸性的宣傳說(shuō)明書(shū),、海報(bào)及宣傳單,,
五、銷售團(tuán)隊(duì)管理
1,、人員規(guī)劃,,銷售人員主要集中在海口,,三亞和儋州三地,,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時(shí)招聘一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作,。
2,、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營(yíng)銷管理制度,。比如,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》,、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等,,規(guī)范員工工作的次序和步驟,,提醒員工應(yīng)注意的問(wèn)題,保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性,。
六、費(fèi)用預(yù)算
七,、售后服務(wù):
當(dāng)今社會(huì),,消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素,。因此,,在產(chǎn)品逐漸趨向無(wú)差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的做法就是提供優(yōu)質(zhì),,便捷的售后服務(wù),。
為此,xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求
(1)在客戶確定購(gòu)機(jī)之前,,我們將派專門(mén)銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法,,使得對(duì)一般故障做到預(yù)防和處理。
(2)為客戶建立維修電子檔案,,并在維修后,,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問(wèn)題提交至總公司,,便于在以后生產(chǎn)過(guò)程中解決這些問(wèn)題,。
(3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十三
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),,都有各自的方法,,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二,、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),,隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三,、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,,消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,,對(duì)決策有著重要的意義,,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,,二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng),。
四,、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的,。同樣,,“銷售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,,去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí)、總結(jié),、實(shí)踐,、摸索、嘗試中提高,。
手機(jī)銷售業(yè)務(wù)工作計(jì)劃篇十四
一,、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),,也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),,都有各自的方法,,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二,、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,,也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),,隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
三,、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,,消費(fèi)者的需求特點(diǎn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,,對(duì)決策有著重要的意義,,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng),。
四、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的,。同樣,“銷售當(dāng)中無(wú)小事”,。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則,。在學(xué)習(xí),、總結(jié)、實(shí)踐,、摸索,、嘗試中提高。