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最新延遲發(fā)貨給客戶道歉信(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 05:10:52
最新延遲發(fā)貨給客戶道歉信(十篇)
時間:2022-12-31 05:10:52     小編:zdfb

在日常學習,、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇一

此次發(fā)貨中,由于物流等諸多原因導致發(fā)貨延遲,,給主人們造成了困擾,,對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人,,我們保證:

大年三十前,如未收到貨,,松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付我們的確很年輕,,面對有些不可抗局面可能很被動,

此次年貨銷售的超預期,,也的確讓全體松鼠手足無措:

年前干線運輸導致松鼠北京,、廣東倉停運,

各快遞持續(xù)停運,、總部被各快遞公司擠爆,,因而攬件嚴重滯后,造成無物流信息,。但這些都并不是松鼠的理由

我們愿意承擔起我們的責任

承認錯誤并不可怕,,重要的是成長

大橡樹也曾是小堅果,大夢想也只是小堅持

我們想做一顆大橡樹,,只為與主人并肩

此致

敬禮

20xx年x月x日

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇二

致尊敬的客戶:

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了家,,xx年下半年起開始與“”全面合作,,并且也成為了官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,虧本來進行這次新喜的開年促銷,,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來),,而且新年期間工人、面料廠,、輔料廠,、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解,、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,,希望能在新禧時節(jié)、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在x店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最后,,再次感謝您對支持,,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦,,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!

全體員工敬上

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇三

致尊敬的客戶:

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了xxx家,,xx年下半年起開始與"xxx"全面合作,,并且也成為了xx官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的"xx"活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xxx從幾百上千種商品中精選出來),,而且新年期間工人,、面料廠、輔料廠,、快遞公司都是非正常的狀態(tài),,我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待,、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,,希望能在新禧時節(jié),、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xxx店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最后,再次感謝您對xxx的支持,,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,,這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!

xx全體員工敬上

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇四

尊敬的顧客:

您好,!

在這里,,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,,也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任,,對于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,,為此,,本店也想認真負責的給您一個解釋,。

對于此款產品,,可以說是非常暢銷的,因為多家店鋪同時做活動,,廠家必須給多家店鋪提供貨源,,因此導致貨源不足。我們也焦急萬分,,因此,,當貨品一到的時候,我們立馬就進行配送,,只為減少顧客等待的天數,。請您相信,這一點,,我們是十分努力的,。

為了彌補您的損失,,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡,。這一次的過失我們會自行承擔,,因此這一單,我們實際并無利潤可取,,實實在在地將東西送給顧客,。我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店,。你知道嗎,?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,,再多的辛苦勞累也值了,。

為了表示誠意,本店決定為所有給本店動態(tài)評分為5分的顧客,,或是給30字以上好評的顧客,,一張本店專用的10元代金券,望您笑納,!

希望顧客能夠接受本店的道歉,,給本店一次機會,讓我們有機會為您做得更好,!

此致

敬禮,!

20xx年x月x日

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇五

親愛的嘉頓客戶:

我方于本月18日配送貴司產品,但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送,,給貴司帶來了很多麻煩,,非常抱歉!

對本次配送造成的負影響,,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的后果,,我心存愧疚,。如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,,我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發(fā)生,,并鄭重立下此承諾。

針對本次配送質量方面存在的問題,,我們從全方位反思并在內部討論協商,,以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,,請及時指正,,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,,達到雙贏,,也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下,,我們會做得越來越好,!謝謝!

道歉人:

日期:

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇六

致尊敬的客戶:

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹,,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌,。我們在全國的轉柜及專賣店超過了xx家,xx年下半年起開始與“xx”全面合作,,并且也成為了xx官方xx年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“xx”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合,,虧本來進行這次新喜的開年促銷,由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來),,而且新年期間工人,、面料廠、輔料廠,、快遞公司都是非正常的狀態(tài),,我毛司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,,我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待,、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,,希望能在新禧時節(jié),、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最后,再次感謝您對xx的支持,,親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,,這是對我們日夜加班的工作人員一個的鼓勵哦,相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!

道歉人:xxx

20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇七

致我最親愛的買家:

親,!您好,!真的對不起,!我們真誠的向您道歉,!眼淚汪汪的請您原諒

當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安,!多么的惶恐而又充滿了內疚,!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅,!但是因為我們的失誤,,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉,。

親,,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的,!衣服也可能沒有您想象的'完美,!物流也可能慢了幾日!但親,!我對客服訓過話,!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽,!只是,。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品,!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),,我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,,出現了這么一個事故,,我們感覺到很悲痛,同時,,也感覺到非常的無助和絕望,。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,,對不起了親!因為我們工作的失誤,,所以向您表示誠摯的道歉,,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,,您申請下退款,,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,,我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持,!

親,,我們不完美,!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好,!再給我們一點支持一點鼓勵,!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起,!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,,還請親們多多原諒!您有任何不滿,,都可以旺旺我們,,也可以致電哦!我們虛心接受批評,,認真改正,!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦,!我代表我們家的成員感謝您,!親!恭候您的再次光臨,!

母嬰用品全體同仁敬上

20xx年xx月xx日xx點xx分

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇八

親愛的用戶:

親們,,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,,對不起!您拍下的是預定鞋碼,,當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,,所以我們也延誤了發(fā)貨,,對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終于收到貨,,在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點,不吃飯,,加派人手,,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

特意準備了一些小禮品,,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,,希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意,,請記得給我們好評,,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?

再次謝謝親們的支持了,,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,,秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后,,有任何問題請聯系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,,不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的,。

心祝您淘寶開心,事事順利!

此致

敬禮

致歉人:

20xx年x月x日

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇九

尊敬的蛋百寶顧客:

5月16日~5月20日下單的客戶,,請允許我真誠地向您說一聲抱歉,。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇“蛋百寶”,,對于發(fā)貨延遲,,的的確確是我們的失誤。

因為我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司,,在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品,,雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝,、電商運營團隊招募,、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個磨合期,,在這一次發(fā)貨期間,,我們和廠家生產周期協調、庫存管理以及發(fā)貨團隊協調上沒有做到完美,。

對于此款產品,,可以說是非常熱銷,非常受健身人群的喜歡,。2周3000袋的銷售記錄,。部分顧客拍下的訂單,,當時“蛋百寶”工作人員聯系過廠家,,增了訂單量。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時間,,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,,所以我們也延誤了發(fā)貨,,對此我很抱歉也很無奈。

因訂單量過,,產生了爆倉的情況,,所以工廠也是加班加點的生產,為了保證產品的的口味,、安全和質量,,所以我們加長了產品的生產時間,,今天我們終于生產出了第四批貨,會在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點,,不吃飯,加派人手,,會盡量為每一個顧客早點發(fā)貨的,。

再次感謝家的支持,“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務,,秉著真誠的原則,,我們會一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后,,有任何問題請聯系我們,,如果對產品有任何不滿意,請聯系我們,,我們會努力讓您滿意的,。

“蛋百寶”在此向所有顧客承若,即日起的所有訂單將在48小時內發(fā)貨,。

道歉人:xxx

20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨給客戶道歉信篇十

尊敬的顧客:

您好,!

親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,,對此我首先給您表示真誠的歉意,,對不起!

您拍下的是預定鞋碼,,當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間,,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,,對些我很抱歉也很無奈,。今天我們終于收到貨,在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點,,不吃飯,加派人手,,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的,。

特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,,希望您能笑納,。

親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,,動態(tài)評分也給五星評分,,好嗎,?

再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務,,秉著真誠的原則,,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,,有任何問題請聯系我們,,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,,不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的,。

祝您淘寶開心,事事順利,!

此致

敬禮

20xx年x月x日

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