現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),，越來越多事情需要用到合同,，合同協(xié)調(diào)著人與人，人與事之間的關(guān)系,。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎,？下面是小編為大家整理的合同范本,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇一

組織名稱：______________________________________________

代表人：_______________________________________________

地址;________________________________________________

聯(lián)系電話：______________________________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：

企業(yè)名稱：______________________________________________

法定代表人：_____________________________________________

注冊(cè)地址：______________________________________________

聯(lián)系電話：______________________________________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：______________________________________________

座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號(hào)四至：____________

占地面積：____平方米

建筑面積：____平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件)

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道、門廳,、庭院__,。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、污水管、共用照明,、中央空調(diào),、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、____、____,、____,。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,、包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、泵房,、自持車棚、停車場(chǎng),、____,、____、____,、____,。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育場(chǎng)所____,、____、____,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、____、____,、____,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、____,、____、___,。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理費(fèi)：________

2.保潔費(fèi)：________

3.保安費(fèi)：________

4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________

5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方須接受委托并合理收費(fèi),。

第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告、制止,、____等措施,。

第十六條其他委托事項(xiàng)

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2,、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3,、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5,、審議乙方年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6、在合同生效之日起___日內(nèi)向乙方提供__平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方),，由乙方按下列第__項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米____元租用,，其租金收入用于____。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供;

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付;

9.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;

3.按本合同第十五條的約定,，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、設(shè)施、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，書面告知有關(guān)限制條件,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

9.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到___%

物業(yè)管理服務(wù)合同

屋外觀：______

2.設(shè)備運(yùn)行：______

3.房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：______

4.公共環(huán)境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________

小修：_________

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收取;

2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵,、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整;

6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金,。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍收取。

第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取;

sp;1,、露天車位：______

2,、車庫車位：______

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方___元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi),，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件____頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,，可以向人民法院起訴),。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇二

甲方：

乙方：

根據(jù)國家相關(guān)法律,、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,、在自愿,、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，現(xiàn)雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達(dá)成一致意見,，訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同,，雙方需共同遵守。

一,、委托物業(yè)服務(wù)期限

_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止,。

二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

㈠____公共區(qū)域的水,、電,、消防、衛(wèi)生和秩序等管理,。

㈡信件,、報(bào)刊、包裹的收發(fā),。

㈢完成由甲方交辦的其他工作,。

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月包干總價(jià) 元

四,、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

⑴治安秩序維護(hù)

____設(shè)治安秩序維護(hù)員2人,，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝,、裝備,，配證上班;做好接待工作,，以標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，認(rèn)真填寫交接紀(jì)錄，做到上交下接清楚無誤,、責(zé)任明確;維護(hù)責(zé)任區(qū)的公共秩序,，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責(zé)任區(qū)內(nèi)各種危及安全的情況，防止人為破壞行為,，防止丟失,，發(fā)生異常及時(shí)上報(bào);禮貌接待客戶，認(rèn)真回答客戶或來訪者提出的問題,，對(duì)與自己不明白的問題不可亂講,，可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時(shí)間開,、關(guān)大門,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴(yán)禁飲酒,。

⑵辦公區(qū)域及公共設(shè)施管理

每月定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳范圍內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備檢查一次,，保持良好的運(yùn)行狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知甲方。

⑶水電管理

負(fù)責(zé)____的水電維修,、維護(hù),，保證正常安全運(yùn)行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟(jì)損失,，乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失責(zé)任,。維護(hù)耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費(fèi),，并負(fù)責(zé)水,、電公司的協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。

⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

清潔員設(shè)置1人每日對(duì)營(yíng)業(yè)廳走道,、樓梯,、扶手、廁所等打掃一次,，上,、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境,、地面無雜物垃圾,，不留衛(wèi)生死角，每日清運(yùn)垃圾外出,，清潔工具費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé),。

衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到天花光潔明亮，無蛛網(wǎng),、積灰;墻面整潔美觀,，公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。

⑸消防管理

根據(jù)消防的要求,，必須經(jīng)過培訓(xùn),，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測(cè)消防設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向甲方和消防部門匯報(bào)情況,，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。

⑹安全責(zé)任

在合同執(zhí)行期間,，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責(zé)任及人身傷亡事故均由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)事故所發(fā)生的一切費(fèi)用和責(zé)任,。

⑺違約責(zé)任

⒈甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同。

⒉乙方違約責(zé)任：乙方違反約定，或服務(wù)不到位,，甲方要求乙方限期改正,，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費(fèi)20元,，同時(shí)甲方有權(quán)終止合同,。如有下列情形扣減相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

①維修維護(hù)不到位,，每次扣 元;

②信件,、報(bào)刊丟失，每次扣 元;

③影響正常的辦公秩序,，發(fā)生擾亂辦公事件,，秩序維護(hù)員又未及時(shí)勸阻和制止,，每次扣 元;

④因秩序員失職導(dǎo)致公共財(cái)物被損壞,、盜竊,，由乙方照價(jià)賠償,，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除,。造成重大損失,，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任,。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金 元人民幣不計(jì)息,。在合同期滿不發(fā)生遺失問題,，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款,。

⑻合同期間,，乙方應(yīng)每月將代繳甲方水電費(fèi)，并將明細(xì)和繳費(fèi)憑證交甲方辦公室備案,。

⑼本合同經(jīng)雙方簽字后,，從_____年_____月_____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續(xù)簽事宜。

⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議,，具有同等法律效力,。

⑾本合同一式四份,，雙方各執(zhí)二份,，具有同等法律效力

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

電話：電話：

日期：日期：

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇三

物業(yè)管理委托合同(示范文本)

物業(yè)管理委托合同(示范文本)

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）:_______________________________________

受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：_______________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),，在自愿,、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將_______________（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________________

座落位置：_______________市_______區(qū)___________路（街道）_____________號(hào)

四至：東_______________南_______________

西_______________北_______________

占地面積：_______________________________________平方米

建筑面積：_______________________________________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：樓蓋,、屋頂、外墻面,、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間、走廊通道,、門廳,、_____。

第五條共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、高壓水泵房,、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、__________,。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路、室外上下水管道,、化糞池,、溝渠、池,、井,、自行車棚、停車場(chǎng)、________,。

第七條公用綠地,、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場(chǎng)所,、___________ _________。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn),、______________________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理,。

第十一條維修公共秩序,，包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗執(zhí)勤,、_______________________________________。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項(xiàng)費(fèi)用：

1.牧業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

2._______________________________________,；

3._______________________________________。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí),，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi),。

第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告,、制止_________等措施。

第十七條其它委托事項(xiàng)

1._______________________________________；

2._______________________________________,；

3._______________________________________,。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限為______年。自______年______月______日時(shí)起至______年______月______時(shí)止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條

a.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益；

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,；

6.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房 由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于_______________,；

7.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方）,，由乙方接下列第______項(xiàng)執(zhí)行：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米______元租用,，其租金收入用于______,。

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交,；

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）_______________________________________,；

（2）_______________________________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),；

12._______________________________________。

b.甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前,，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守,。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況,；

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

5.委托乙方管理的房屋,、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,。如存在質(zhì)

量問題，按以下方式處理：

（1）負(fù)責(zé)返修,；

（2）委托乙方返修,，支出全部費(fèi)用；

（3）_______________________________________,。

6.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米______元租用，其租用收入用于____________,；

7.在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方）,，由乙方接下列第______項(xiàng)執(zhí)行；

（1）無償使用,；

（2）按建筑面積每月第平方米______元租用,，其租金收入用于______

8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案,、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交,。

9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；

10.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）_______________________________________,；

（2）_______________________________________。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),；

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇四

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律,、法規(guī)為框架,，雙方本著自愿、平等,、誠實(shí),、信用的原則，就甲,、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,，特制訂本合同。

第一章委托服務(wù)的物業(yè)基本情況

名稱：

地址：

建筑面積：

行政服務(wù)中心地上層,、地下層,。1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域,。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng),，供配電系統(tǒng),，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng),，綜合布線系統(tǒng),，乘客電梯,，大小會(huì)議室,，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。

第二章委托服務(wù)范圍與內(nèi)容

一,、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理,。

二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔,。

三,、大廈的公共秩序維護(hù)。

四,、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦,、解說。

五,、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作,。

六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項(xiàng),。

第三章管理運(yùn)作方式

一,、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日,。乙方對(duì)大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元（大寫：整）,，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算萬元,。

以上費(fèi)用含員工工資,、社會(huì)保險(xiǎn)、工裝費(fèi)用,、器材費(fèi)用,、辦公費(fèi)、福利津貼,、稅金和利潤(rùn),。明細(xì)如下：

（一）人員工資萬元。

其中：保潔員8名,，解說,、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名,，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名,，秩序維護(hù)人員11名,。

以上合計(jì)27人，月工資元,，全年共萬元,。

二、乙方接受甲方監(jiān)督,，在甲方指導(dǎo)下開展工作,。

三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付（外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn),、以及空調(diào),、消防、配電,、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng),。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容）。

第四章甲方權(quán)利和義務(wù)一,、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性,、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料,。

二,、甲方有權(quán)利對(duì)乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查，并要求乙方對(duì)管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn),，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除,，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的,，直至甲方有權(quán)解除本合同,。

三、甲方在合同生效后,，乙方可以向甲方申請(qǐng)復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),，并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方，不得交給第三方,。

四,、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

五,、負(fù)責(zé)大樓電,、水、電信,、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用,。

六,、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營(yíng)性代辦、商務(wù),、代購,、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價(jià)為前提,，乙方為優(yōu)先選擇方,。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用,。

八,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

九,、協(xié)調(diào)處理由乙方請(qǐng)求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

十,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動(dòng),。

第五章乙方權(quán)利和義務(wù)

一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā),，制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度,，有效地開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

二,、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù),，積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。

三,、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī),、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,。

四,、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督,。

五、對(duì)本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，如在本大樓管理中需擴(kuò)建,、完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

六,、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。

七,、建立大廈的物業(yè)管理檔案,，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng),。

八、有義務(wù)配合甲方對(duì)保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理,。

九,、積極配合甲方開展人文宣傳活動(dòng)，以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作,。

十,、本合同終止時(shí)，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù),。

十一,、不承擔(dān)對(duì)大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管、人身保險(xiǎn)義務(wù),。

第六章違約責(zé)任

一,、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款,，并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn)）,。

三、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)而造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第七章其它事項(xiàng)

一,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力的自然因素（如臺(tái)風(fēng)、地震等突發(fā)事件）造成人員傷亡,，經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商,，及時(shí)進(jìn)行妥善處理,。

二、因大廈建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn),。

第八章合同更改補(bǔ)充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力,。

二,、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力,。

三,、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,。如須續(xù)訂,，應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交仲裁委員會(huì)裁決,。

五、本合同一式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份,，具有同等法律效力。

六,、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇五

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號(hào)文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,，議定以下條款共同信守,。

一、房屋管理

(一)乙方根據(jù)市____文件規(guī)定將____新村住房共計(jì)____套____平方米(建筑面積)出售給職工個(gè)人(說見清冊(cè)),，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi),。

(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。

二,、房屋修繕

(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù),，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),，費(fèi)用由購房人自理,。

三、托管費(fèi)用

(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于"建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款____%共計(jì)人民幣(大寫)____元,、y____元,，作為房屋委托管理費(fèi)。

乙方在本合同簽字后15天內(nèi),，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"賬戶,，帳號(hào)________，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙審查。

(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支,。

遇有中、大,、修以上項(xiàng)目,，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修,、養(yǎng)護(hù),。

若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的，由甲方承擔(dān)責(zé)任,。

四,、其它(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關(guān)房屋檔案,、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,，一并返回)(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等,、非甲方責(zé)任,。

(一)本合同在簽訂后到"房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金"到位之日起生效。

(二)本合同有效期年月日至年月日止,。

(三)本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案,。

(四)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋,。

甲方：(公章)

乙方：(公章)法人代表：

法人代表：經(jīng)辦人：

經(jīng)辦人：

合同簽訂日期：年月日

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇六

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）:_________

組織名稱：______________________

主任：__________________________

辦公地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）:_______

企業(yè)名稱：______________________

注冊(cè)地址：______________________

聯(lián)系電話：______________________

(物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________

座落位置：______市______區(qū)______路（街道）_____號(hào),。

管理界限：東至___________；南至_______________,；

西至___________,；北至_______________,。

占地面積：___________平方米。

建筑面積：___________平方米,。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表,。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人均應(yīng)履行本合同,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體,、梁,、柱、樓板,、屋面）,、專用房間、門廳,、樓梯間,、走廊通道及外墻面、______,、_______,。

第五條房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：上下水管道、落水管,、電梯、避雷裝置,、公共照明,、安全監(jiān)控、消防設(shè)施,、信箱,、天線、二次加壓水泵及水箱,、________,、_________。

第六條公用設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、垃圾房,、庭院燈,、草坪燈、自行車棚,、停車場(chǎng),、_____、__________,。

第七條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場(chǎng)所等。

第八條公共綠地,、花木,、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括：公共場(chǎng)所,、場(chǎng)地、房屋共用部位,、_____,、_____的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場(chǎng)地,，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理,。對(duì)未參加_____損失_____、_____玻璃破碎_____,、盜搶_____的_____,，乙方有權(quán)制止停放，不承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,。

第十一條協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序,，包括：安全監(jiān)控、值班,、巡視,、門崗值勤、______,、________,。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。

第十二條與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn),、_______,、_____等的管理,。

第十三條物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙,、竣工驗(yàn)收資料,、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、_____,、_______,、_______等有關(guān)財(cái)務(wù)帳冊(cè)及_______。

第十四條維修基金利息及維修資金使用的財(cái)務(wù)管理,。

第十五條位于______位置計(jì)______㎡的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按____標(biāo)準(zhǔn)有償使用,，但不得分割、抵押,、交換,、買賣。有償使用費(fèi)用于,。

第十六條位于_____位置計(jì)_____㎡的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(yíng)（在所選項(xiàng)目上打“√”）,，但不得分割、抵押,、交換,、買賣。

1.乙方無償經(jīng)營(yíng),，經(jīng)營(yíng)收入扣除經(jīng)營(yíng)成本后結(jié)余部分,，按規(guī)定專戶存儲(chǔ)，全部用于補(bǔ)充維修資金不足,。

2.乙方每年向甲方繳納______萬元,，剩余經(jīng)營(yíng)收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲(chǔ),，全部用于補(bǔ)充維修資金不足,。

第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十八條組織開展社區(qū)便民_____活動(dòng),。

第十九條負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi),、_____。按委托協(xié)議代收電費(fèi),、水費(fèi),、_____、______,、_______,。

第二十條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),，若委托乙方維修時(shí),，乙方可以接受委托并合理_____。

第二十一條規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為,。

規(guī)勸制止無效的，報(bào)送物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)批準(zhǔn),，可采取_____,、______措施。

第二十二條其他委托項(xiàng)目

_____

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為_____年,。自______年_____月____日起至____年_____月______日止,。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第二十四條甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1.代表和維護(hù)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,；

2.制定《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守；

3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章,、制度和實(shí)施方案,；

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,，財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,；

6.審議物業(yè)管理服務(wù)_____標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況,；

7.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集或續(xù)籌維修資金,，審定維修基金利息的使用及分?jǐn)偳闆r；

8.監(jiān)督檢查公共建筑,、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房的使用情況,。

（二）甲方義務(wù)

1.經(jīng)常聽取物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和建議,，并及時(shí)將物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的意見和建議反饋給乙方；

2.保證物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守,、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,，遵守《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》,，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用；

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo),；

4.維修基金利息不敷使用時(shí),，負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人籌集；

5.向乙方提供建筑面積____㎡物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有）,，并于合同生效之日起______日內(nèi),，移交給乙方使用。

6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例,，向乙方提供_____㎡經(jīng)營(yíng)用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有）,，并于合同生效之日起____日內(nèi)移交給乙方使用。

7.于合同生效之日起_______日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料,，并建立交接手續(xù),；

8.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),，協(xié)助乙方催交,，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳,，委托乙方實(shí)施,；

9.調(diào)解處理物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與乙方的糾紛,，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系,；

10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作；

11.協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題,；

（1）_______________________；

（2）_______________________,。

12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項(xiàng)任務(wù),；

13.___________________________________________。

第二十五條乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)利

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理,。

2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及預(yù)算決算報(bào)告,，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)審定，提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)審議通過后實(shí)施,；

3.編制房屋,、附屬建筑物、構(gòu)筑物,、共同設(shè)備,、設(shè)施、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大,、中修方案,，經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)審定提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)審議通過后組織實(shí)施；

4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的_____許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料,、有關(guān)財(cái)務(wù)帳冊(cè)的管理；

6.規(guī)勸制止物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公約》的行為,；

7.有請(qǐng)求物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)協(xié)助管理的權(quán)利；

8.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)利,；但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人,；

9.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修物業(yè)時(shí),，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理；

10.依法向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。

（二）乙方的義務(wù)

1.履行本委托合同并依法經(jīng)營(yíng),；

2.接受物業(yè)委員會(huì)和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督,；

3.重大管理措施應(yīng)提交物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)審議批準(zhǔn),；

4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo),；

5.對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能,。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后,，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施,；

6.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息；

7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支,。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)提交一份維修基金利息使用管理報(bào)告；每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況,；

8.向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù),；

9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告,；

10.定期對(duì)房屋設(shè)備設(shè)施健康狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除,；

11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi),，必須向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會(huì)移交全部物業(yè)管理檔案資料；經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)后,，向甲方移交有關(guān)財(cái)務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)及物業(yè)辦公,、經(jīng)營(yíng)用房,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第二十六條依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[1998]86號(hào)）和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[1998]87號(hào)）制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如下：

一,、房屋及維修管理

1.房屋外觀完好,、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,。

2.房屋幢號(hào),、行政街號(hào)、管理號(hào),、單元號(hào)有明顯標(biāo)志,，設(shè)有引路方向平面圖。

3.封閉陽臺(tái),、空調(diào)外掛機(jī),、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物,，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架,。

4.一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄,。

5.房屋完好率98%以上,。

6.房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并執(zhí)行有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查,。

7.房屋小修、急修及時(shí)率達(dá)98%以上,，合格率達(dá)100%,，險(xiǎn)情排隊(duì)及時(shí)率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄,。

8.房屋檔案資料管理完善,，按幢、戶立檔,。

二,、共用設(shè)備管理

1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,，管理完善，隨時(shí)查閱。

2.專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格操作規(guī)程,，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗,。

3.設(shè)備良好,，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄,。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患,。

4.小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵,、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施,，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,，水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5.電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng)、照明良好,。

6.電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄,。

7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的,，鍋爐供暖嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常并有運(yùn)行記錄,。供暖期間,，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃,。

三,、共用設(shè)施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用,。

2.公共照明設(shè)備設(shè)施齊全,，運(yùn)行正常。

3.道路暢通,，路面平坦無損壞,。

4.污水排放暢通，溝道無積水,。,。

5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

四,、綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1.公共綠地,、庭院綠化布局合理、花草,、樹木,、建筑小品配置得當(dāng)。

2.綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，無損壞,、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象,。對(duì)綠地,、花木等定期澆水、施肥,、除蟲,、修剪、疏摟枯葉,。

五,、環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱,、垃圾放等保潔設(shè)施,。

2.小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清,。

3.樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺(tái)無灰塵，窗戶明亮,。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好,。

4.道路,、庭院、綠地,、公用場(chǎng)地?zé)o紙屑,、煙頭、塑料袋等雜物,。

5.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪,，雨后及時(shí)清理污水,。

6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點(diǎn)、馬路市場(chǎng),，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊,，管理有序。

7.小區(qū)內(nèi)無違法,、臨時(shí)建筑,。

8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放,、亂貼,、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象,。

9.共用場(chǎng)地定期清潔,、地面無油漬等污染現(xiàn)象。

六,、社區(qū)秩序維護(hù)

1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安值班巡邏制度。

2.保安人員值勤有明顯標(biāo)志,，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)保安措施落實(shí)。

七,、停車場(chǎng)及_____停放管理

1.甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng)_____停放有序,，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,，_____管理制度完善,。

;.

;.

八、消防

1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好,，可隨時(shí)啟用。

2.配備專職或_____消防管理人員,。

3.消防通道暢通無阻,。

;.

九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施改裝管理

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用

第二十七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.住宅房屋,，乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取,；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)使用人收??；空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取,。

2.付費(fèi)時(shí)間：__________________.

3.合同有效期內(nèi),，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整_____標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起,，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取。

4.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的百分之0.3按日交納滯納金,。

5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi),、采暖費(fèi)_____按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,。

第二十九條在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場(chǎng)地停放_(tái)____的，由乙方對(duì)要求停放_(tái)____的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人實(shí)行委托服務(wù),，按下列標(biāo)準(zhǔn)收取停車場(chǎng)地有償使用費(fèi)。有償使用費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，40%用于彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和便民服務(wù)費(fèi)用,。

1.露天車位每日__________元；

2.車庫每年______________元,；

3.摩托車每日____________元,；

4.自行車每日____________元。

第三十條房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按《大連市城市住宅售后修繕資金計(jì)提及使用管理暫行規(guī)定》（大政發(fā)[1998]51號(hào)）及其配套文件執(zhí)行,。

第三十一條乙方根據(jù)有關(guān)委托,，按政府定價(jià)代向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取水費(fèi),、電費(fèi),、________。

第三十二條房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù),，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議,，乙方按約定_____標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人收取,。

第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋和共用場(chǎng)地、共用設(shè)施,、設(shè)備設(shè)置戶外經(jīng)營(yíng)性廣告和攤亭,、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)_____。戶外廣告和攤亭,、攤點(diǎn)等有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護(hù),，40%用于彌補(bǔ)經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和便民服務(wù)。

第三十四條房屋共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的_____由乙方代為辦理,，_____費(fèi)用由全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

甲方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全_____自行辦理。

第三十五條乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務(wù)_____中提取管理者利潤(rùn),。

第七章違約責(zé)任

第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的,，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同,；造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十八條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十九條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金利息,，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е率奘юB(yǎng),，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第四十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金,；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予賠償,。

第四十一條因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用,，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人承擔(dān),。

第四十二條維修基金利息不敷使用時(shí),，由甲方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第四十三條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用,，由乙方先行墊付,，按相關(guān)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人擁有的建筑面積比例分?jǐn)偅杉追截?fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)收繳,，逾期未交納的,，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟,。

第四十四條為維護(hù)公眾,、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的切身利益,，在不可預(yù)見情況下,，如發(fā)生煤氣漏氣、漏電,、火災(zāi),、水管破裂、救助人命,、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,，乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人財(cái)產(chǎn)損失的,，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理,。

第八章附則

第四十五條自本合同生效之日起______日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項(xiàng),，甲,、乙雙方辦完成交接驗(yàn)收手續(xù)。

第四十六條本合同期滿前二個(gè)月,，甲,、乙雙方應(yīng)做出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的,，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè),。

第四十七條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第四十八條本合同附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照國家有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十九條本合同正本連同附件____頁,，一式3份,。甲乙雙方各執(zhí)1份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案1份,，具有同等法律效力,。

第五十條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第五十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第五十二條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意1.由大連市_____委員會(huì)_____,。2.向人民法院起訴。

第五十三條本合同自簽訂之日起生效,。

甲方簽章：_________乙方簽章：________

代表人：___________代表人：__________

_____年____月____日_____年____月___日

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇七

甲方（委托方）：_______________________（業(yè)主管理委員會(huì)）

乙方（受托方）：_______________________（物業(yè)管理公司）

為加強(qiáng)_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理,，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔,、安全、方便,、舒適,、文明的居住環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家,、地方有關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)和政策，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)_________（物業(yè)名稱）實(shí)行專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本合同,。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.物業(yè)基本情況

（1）物業(yè)類型：___________________________________________________。

（2）座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）________號(hào),。

（3）四至：東_________,，南_________，西_________,，北______________,。

（4）占地面積：_________平方米。

（5）建筑面積：_________平方米,。

2.委托管理事項(xiàng)

（1）房屋建筑本體共用部位（樓蓋,、屋頂、梁,、柱,、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯問,、走廊通道、門廳,、設(shè)備機(jī)房,、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

（2）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道,、落水管、垃圾道,、煙囪,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、暖氣干線、供暖鍋爐房,、加壓供水設(shè)備,、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯,、中水系統(tǒng)等）的維修,、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),。

（3）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路,、室外上下水管道、化糞池,、溝渠,、池、井,、綠化,、室外泵房、路燈,、自行車房棚,、停車場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。

（4）本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng),、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

（5）公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、清運(yùn)。

（6）交通,、車輛行駛及停泊,。

（7）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）,。

（8）社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。

（9）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料,；

（10）法規(guī)和政策規(guī)定及授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng),。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧,。

第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和住宅公共維修基金

1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積_________元,；

（2）按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取,，即每月每平方米建筑面積_________元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積_________元,。

2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,；

（2）按每年_________％的幅度上調(diào)；

（3）按每年_________％的幅度下調(diào),；

（4）按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整,；

（5）按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整________________。

3.住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金

（1）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的歸集,、使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行,。

（2）共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會(huì)研究決定,，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌或由產(chǎn)權(quán)人按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

（3）產(chǎn)權(quán)人在出售,、轉(zhuǎn)讓或饋贈(zèng)其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還,，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶,。

4.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付,；

（2）由乙方承擔(dān),；

（3）在_________費(fèi)用中支付。

5.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用,，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

（1）由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用,，即每平方米建筑面積每月_________元；

（2）由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________％,。

第四條其他有償服務(wù)費(fèi)用

1.車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

（1）機(jī)動(dòng)車：____________________________________________,；

（2）非機(jī)動(dòng)車：__________________________________________；

2.有線電視：____________________________________________,；

3.______________________________________________________,。

第五條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi),、電費(fèi),、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi),、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用）,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

第六條物業(yè)管理期限

委托管理期限為_________年,，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止,。

第七條雙方權(quán)利、義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,；

（2）監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專用基金的合理使用,，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的_______％）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用,，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù),；

（4）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_______平方米）,，按月租金_______元租用,；

（5）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；

（7）對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評(píng)定,，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失,，有權(quán)終止合同；

（8）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；

（9）委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款,、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失,，以停水,、停電等措施對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改,；

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇八

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,，雙方本著自愿,、平等、誠實(shí),、信用的原則,，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,，特制訂本合同,。

第一章 委托服務(wù)的物業(yè)基本情況

名稱：**市行政服務(wù)中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：*平方米

行政服務(wù)中心地上*層、地下*層,。 1至3層為行政服務(wù)窗口,，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng),，供配電系統(tǒng),，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng),，綜合布線系統(tǒng),，乘客電梯,，大小會(huì)議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等,。

第二章 委托服務(wù)范圍與內(nèi)容

一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理,。

二,、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三,、大廈的公共秩序維護(hù),。

四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦,、解說,。

五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作,。

六,、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項(xiàng)。

第三章 管理運(yùn)作方式

一,、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對(duì)大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣**萬元(大寫：整),，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元,，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元。

以上費(fèi)用含員工工資,、社會(huì)保險(xiǎn),、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用,、辦公費(fèi),、福利津貼、稅金和利潤(rùn),。明細(xì)如下：

(一) 人員工資**萬元,。

其中：保潔員8名，解說,、導(dǎo)辦員5名,，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名,，秩序維護(hù)人員11名,。

以上合計(jì)27人，月工資**元,，全年共**萬元,。

(二)其它費(fèi)用**萬元

1,、社會(huì)保險(xiǎn)：**萬元×32.5%=**萬元

2、福利費(fèi)：**萬元×2.5%=**萬元

3,、保安著裝費(fèi)：**人×500元/人=**萬元

4,、保安器材及保潔工具費(fèi)：**萬元

5、物業(yè)公司利潤(rùn)：**萬元×4%=**萬元

6,、稅金：(++++*8+)×5.6%=**萬元

二,、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作,。

三,、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn)、以及空調(diào),、消防,、配電、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng),。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容),。

第四章 甲方權(quán)利和義務(wù)一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性,、整改維修,、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。

二,、甲方有權(quán)利對(duì)乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查,，并要求乙方對(duì)管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),，如沒有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除,，如整體管理水平明顯下降,，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同,。

三,、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請(qǐng)復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),，并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,，不得交給第三方。

四,、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。

五、負(fù)責(zé)大樓電,、水,、電信,、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。

六,、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營(yíng)性代辦,、商務(wù)、代購,、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù),，以同質(zhì)同價(jià)為前提，乙方為優(yōu)先選擇方,。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用,。

八,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

九,、協(xié)調(diào)處理由乙方請(qǐng)求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾,。

十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動(dòng),。

第五章 乙方權(quán)利和義務(wù)

一,、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度,，有效地開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,。

二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù),，積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作,。

三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī),、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

四,、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督,。

五,、對(duì)本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建,、完善配套項(xiàng)目,，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

六,、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處,。

七,、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng),。

八,、有義務(wù)配合甲方對(duì)保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。

九,、積極配合甲方開展人文宣傳活動(dòng),，以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作。

十,、本合同終止時(shí),，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

十一,、不承擔(dān)對(duì)大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管,、人身保險(xiǎn)義務(wù)。

第六章 違約責(zé)任

一,、如因甲方原因,，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

二,、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定,，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款，并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn)),。

三,、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)而造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的,，過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

第七章 其它事項(xiàng)

一、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力的自然因素(如臺(tái)風(fēng),、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒,，共同協(xié)商，及時(shí)進(jìn)行妥善處理,。

二,、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因,，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn),。

第八章 合同更改 補(bǔ)充與終止

一,、經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),，與本合同具有同等效力,。

二,、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后,，具有同等效力,。

三、合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止,。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交仲裁委員會(huì)裁決。

五,、本合同一式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力,。

六,、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇九

甲方：_____________________

乙方：_______物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同。

一,、委托管理的范圍及事項(xiàng)

(一)管理范圍：

甲方將位于_______號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理,、綜合服務(wù)。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

(二)管理事項(xiàng)：

1.房屋的使用,、維修,、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂,、梁,、板,、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu),，樓梯間,、門廳、走廊,、墻地面等,。

2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理。包括：供水,、供暖,、供電、照明,、消防及其他設(shè)備設(shè)施,。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理。包括：道路,、化糞池,、溝渠、自行車棚,、停車場(chǎng)等,。

4.公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù),、管理。

5.公共衛(wèi)生的清潔,、垃圾收集,、清運(yùn)。

6.交通與車輛停放秩序的管理,。

7.安全巡視,、門崗值勤、安全監(jiān)控,、人員登記,。

8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

二,、委托管理期限：一年,。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三,、雙方的責(zé)任,、權(quán)利、義務(wù)

(一)甲方：

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益,。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約,。 3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,、年度計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算,。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況,。

5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙,、檔案,、資料。

7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定,、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi),。

8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng)。

10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

11.參與確定管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

12.對(duì)違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員,。

13.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

(二)乙方

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理制度,，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,，根據(jù)甲方授權(quán)對(duì)物業(yè)實(shí)施綜合管理,，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督,。

3.根據(jù)需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過后組織實(shí)施。

4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

5.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報(bào)告工作,。

6.對(duì)物業(yè)的設(shè)施,、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商,，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況,。

8.負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,，有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告、制止,、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施,。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料,。

11.可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,。

四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi),、保安費(fèi),、綠化費(fèi)、管理費(fèi),、保養(yǎng)費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等,。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),。

一,、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)

1.保潔費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

二、保安費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

三,、小修費(fèi)：每年_______元

四,、電梯,、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電,、供水,、供暖運(yùn)行費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年

七,、特約服務(wù)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

八,、管理費(fèi)及其他：

1.管理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應(yīng)急費(fèi)：每年_______元

4.法定稅費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設(shè)備,、設(shè)施更新費(fèi)用,，由物業(yè)公司提出項(xiàng)目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行,。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一,、保潔：

內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個(gè)清潔,、舒適的工作環(huán)境,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.庭院、門廳,、走廊

2.電梯

每天 清潔,、擦拭電梯門、鏡面,、墻面,。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間,，每天負(fù)責(zé)更換地毯,，以保持電梯清潔無雜物、污漬,。

3.衛(wèi)生間

每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔,。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具,、潔具,、墻瓷磚,、地磚的洗刷,，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次,，開水器每周放水,、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑,，保證無異味,。

4.綠化

及時(shí)對(duì)樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪,，及時(shí)清除里面的雜草,，每天清除花卉、葉莖的塵土,，保持盆內(nèi),、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑,，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象,。

每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水,、污物,，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時(shí)清理,、保證正常使用,。

二、保安

內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身,、財(cái)產(chǎn),、消防等方面的安全。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.值勤

保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤,，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄,，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合,，保證物業(yè)安全,。

2.來訪登記

對(duì)外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo),，懂得禮儀知識(shí),，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查,、督促持證進(jìn)入辦公樓,。

3.監(jiān)控室

監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄,，杜絕非工作人員進(jìn)入,，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料,。

4.消防設(shè)備

定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng),，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患,，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門,。

5.停車場(chǎng)

停車場(chǎng)的車輛要排列整齊,，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況,，檢查車庫的安全性,，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6.其它突發(fā)事件

嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生,，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件,，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公,。

三,、小修

內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損,、小壞的維修,，保持房屋原來完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.電氣

隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡,、燈具,、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好,。

2.水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng),，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ),，水閥,、便器具、管道的檢 修和更換等,。

3.土建

房屋的主體結(jié)構(gòu),，各種墻、梁,、板柱和門窗洞口的修復(fù),。

4.設(shè)備

各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)。如：開水器,、熱水器,、空調(diào)器、供電開關(guān),、盤柜,、窗簾等。

5.其他維修項(xiàng)目

業(yè)主要求其他需要維修的項(xiàng)目,。如：外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備,、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等,。

6.維修率

維修及時(shí)率達(dá)到100%,，人員10分鐘到位,。電氣、水暖維修不超過24小時(shí),，土建維修不超過3天,。

四、電梯及高壓水泵

內(nèi)容：對(duì)電梯,、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù),，保養(yǎng)、檢修,、處理隨機(jī)問題,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.維護(hù)

按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維護(hù)，處理隨時(shí)發(fā)生的問題,，使機(jī)械始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài),。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。

2.保養(yǎng)

乙方應(yīng)定期對(duì)電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng),。如：管道刷防腐漆,、電梯抹潤(rùn)滑油等。

3.檢修

按照設(shè)備說明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修,，

消除各類事故隱患,。

4.應(yīng)急情況處理

設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn),、損壞時(shí)的人員反應(yīng),，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況,。

5.各項(xiàng)記錄

值班的人員安排及時(shí)間,，安全責(zé)任及規(guī)章制度，運(yùn)行記錄,，檢修記錄,，保養(yǎng)記錄等。

6.費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

設(shè)備每次維護(hù),、正常運(yùn)行,、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

五,、供電,、供水、供暖

內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電,、供水,、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng),，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查,、保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，并做到業(yè)主叫，人員到,，及時(shí)為業(yè)主服好務(wù),。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.運(yùn)行記錄

做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄,，設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù),，計(jì)劃停電、停水,、停氣應(yīng)提前12小時(shí)業(yè)主并做好解釋工作,，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

2.檢修記錄

依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作,，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,、檢查，消除事故隱患,，確保系統(tǒng)安全,、可靠。

3.日常保養(yǎng)

定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ),，定期擦拭灰塵,、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發(fā)生設(shè)備事故造成停電,、停水,、停氣的，要提交事故報(bào)告 向業(yè)主說明事故原因,、事故處理意見,、當(dāng)時(shí)人的責(zé)任及受教育情況。

5.應(yīng)急情況處理

接到用戶報(bào)告緊急情況時(shí),，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù),，在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢,，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班,，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因,。

6.費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

設(shè)備每次維護(hù),、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

六,、收發(fā)

標(biāo)準(zhǔn)：

1.登記

對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函,、包裹單,、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢,。

2.投遞

對(duì)要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件,、通知,、報(bào)表、包裹,、匯款等要及時(shí)投遞,，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果,，要追究責(zé)任,。

3.收取

對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊,、信函和各種單據(jù)要逐一登記,，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問題的,，要提出疑議,。

4.分發(fā)

分發(fā)報(bào)刊、文件,、信函,、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯(cuò),。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為,。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任,。

5.服務(wù)

及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件,，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌,，熱情周到,，達(dá)到業(yè)主滿意。

6.保密

對(duì)公司的機(jī)密,、重要文件,、信函負(fù)有保密責(zé)任

七、特約服務(wù)

內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、會(huì)議室提供清掃,、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新,、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心,、愉快地工作,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.清掃

每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔,。

2.擦洗

隨時(shí)擦拭桌椅,、各種會(huì)議牌、裝飾物,、花卉等,，要求無灰塵、無污漬,，椅罩,、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌,、更換,。會(huì)前、會(huì)后要及時(shí)傾到垃圾,、礦泉水瓶等,。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時(shí)擦拭，會(huì)前要打開門,，會(huì)后要關(guān)閉好門窗,，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈,。

4.物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊,。

5.室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔,、空氣清晰,。

6.服務(wù)

八、管理

內(nèi)容：對(duì)乙方的人員,、制度,、工程、財(cái)務(wù),、資金等方面的綜合考察,，宏觀控制,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1.管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)業(yè)主交代的任務(wù)要清楚,、明晰,，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作,。

2.制度健全情況

各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完整,、配套,、齊全，具有約束力,。

3.人員分管情況

人員安排應(yīng)合理，具體工作時(shí)間及分工明確無誤,。具有獎(jiǎng)罰措施,。

4.工程施工情況

施工前有報(bào)告與立項(xiàng)，履行各種相關(guān)審批手續(xù),，施工中保證安全和質(zhì)量,，竣工后要驗(yàn)收,，合格率在95%以上，并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用，不得擠占,，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。

6.雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時(shí)間向甲方提交財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,，按規(guī)定時(shí)間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時(shí),、足額上交甲方,，不得截留。

未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

資金結(jié)算

一,、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告及下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,。

二,、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金使用情況,。

三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi),。

四,、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。

五,、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電,、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。

第四章 監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求,，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法,。

一,、監(jiān)督管理

1.嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。

2.乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況,，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法,。

3.中修以上和設(shè)備,、設(shè)施的更新項(xiàng)目要立項(xiàng)，履行審批手續(xù),，竣工后要提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單,。

4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項(xiàng)并限期下達(dá)整改的措施必須按時(shí)完成。

5.及時(shí)收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作,。

6.做好各方面 的記錄工作,。

二、檢查與考核

檢查時(shí)間：

每月_______日,、_______日為定期檢查日,，遇到節(jié)假日或公休日,，檢查時(shí)間順延。

考核形式：

1.采取定期檢查并實(shí)行打分制;

2.機(jī)關(guān)或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定,。

考核標(biāo)準(zhǔn)：

1.以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)行考核,，并輔以打分形式;

考核方法：

咳嗽

2.每月_______日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%,，合計(jì)占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定一次,，占總積分的_______%。

三,、獎(jiǎng)懲

1.由于乙方原因影響甲方工作秩序,、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元,。

2.乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減,。

3.乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后為_______分的，物業(yè)管理費(fèi)全額繳交,。

4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例獎(jiǎng)勵(lì),。

第五章 附則

一,、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂,、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn),。

二,、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤，可對(duì)甲方提出復(fù)議意見,，以書面形式為準(zhǔn),，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。

三,、因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

四,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理,。

五,、本合同自簽字之日起生效。

六,、本合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇十

甲方：___________________(物業(yè)管理公司)

乙方：___________________(房屋出售單位)

甲,、乙雙方根據(jù)_________頒發(fā)的_________的要求,，議定以下條款共同信守。

一,、房屋管理

(一)乙方根據(jù)市____________文件規(guī)定將_________新村住房共計(jì)_________套_________平方米(建筑面積)出售給___________(說見清冊(cè)),，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費(fèi)。

(二)上述房屋由甲方實(shí)行統(tǒng)一的專業(yè)化管理,。

二,、房屋修繕

(一)甲方負(fù)責(zé)乙方委托房屋共用部位及設(shè)施的維修及日常養(yǎng)護(hù)，保證房屋共用部位設(shè)施的完好和正常使用,。

(二)托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負(fù)責(zé),，費(fèi)用由購房人自理。

三,、托管費(fèi)用

(一)根據(jù)市政府文件關(guān)于“建立房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”的規(guī)定,，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補(bǔ)貼出售房房?jī)r(jià)款______%共計(jì)人民幣(大寫)_________元、_________元,，作為房屋委托管理費(fèi),。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),，將上述款項(xiàng)金額撥入甲方“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”賬戶,，帳號(hào)_________，甲方保證?？顚Ｓ?，并接受乙方審查。

(二)甲方負(fù)責(zé)乙方房屋共用部位設(shè)施的日常維修,，所需費(fèi)用從上述房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金的增值部分中開支,。遇有中、大,、修以上項(xiàng)目,，若上述基金增值部分不足時(shí)，不足部分由乙方按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

(三)甲方對(duì)托管房屋共用部位設(shè)施提供及時(shí)的維修,、養(yǎng)護(hù),。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

四,、其它

(一)為了便于托管房屋的管理和維修,，乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,，一并返回),。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災(zāi)害造成房屋損壞、倒塌等,、非甲方責(zé)任,。

(三)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設(shè)施維護(hù)基金”到位之日起生效。

(四)本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。

(五)本合同一式三份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報(bào)市物業(yè)主管部門備案,。

(六)本合同適用優(yōu)惠和補(bǔ)貼出售兩類房屋,。

(七)其它約定：________________________________________________。

甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________

法人代表(簽字)：_________法人代表(簽字)：_________

_________年______月______日_________年______月______日

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇十一

物業(yè)管理委托合同?物業(yè)管理委托合同

（示范文本）

第一章?總則

第一條?本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）:?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將＿＿＿＿＿＿＿＿（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條?物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

座落位置：＿＿＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿＿＿號(hào)

四至：東＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

西＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米

建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一,。

第三條?乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章?委托管理事項(xiàng)

第四條?房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重結(jié)構(gòu),、樓梯間,、走廊通道、門廳,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第五條?共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,，包括：共用的上下水管道、落水管,、垃圾道,、煙囪、共用照明,、天線,、_____空調(diào)、暖氣干線,、供暖鍋爐房,、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第六條?市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、池,、井、自行車棚,、停車場(chǎng),、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第七條?公用綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條?附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第九條?公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括公共場(chǎng)所,、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集,、清運(yùn),、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維修公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第十二條?管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

第十三條?組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng),。

第十四條?負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項(xiàng)費(fèi)用：

1、牧業(yè)管理服務(wù)費(fèi),；

2,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

3,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理_____,。

第十六條?對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告、制止,、＿＿＿＿＿＿＿＿等措施,。

第十七條?其它委托事項(xiàng)

1.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,；

3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第三章?委托管理期限

第十八條?委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日時(shí)起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿時(shí)止,。

第四章?雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條

a?甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益,；

2,、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,；

4,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5,、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

6,、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿＿＿?,；

7,、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第＿＿＿＿項(xiàng)執(zhí)行：

（1）無償使用,；

（2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用,，其租金收入用于＿＿＿＿。

8,、負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案,、資料,，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方移交；

9,、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；

10,、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

11,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng),；

12,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

b?甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

1,、在業(yè)主委員會(huì)成立之前,，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2,、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,；

3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況,；

4,、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算,；

5,、委托乙方管理的房屋、設(shè)施,、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求,。?如存在質(zhì)

量問題，按以下方式處理：

（1）負(fù)責(zé)返修,；

（2）委托乙方返修,，支出全部費(fèi)用；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

6,、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用,，其租用收入用于＿＿＿＿＿＿＿＿,；

7、在合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方）,，由乙方接下列第＿＿＿＿項(xiàng)執(zhí)行,；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月第平方米＿＿＿＿元租用,，其租金收入用于＿＿＿＿,。

8、負(fù)責(zé)收集,、整理物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內(nèi)向乙方移交,。

9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí),，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付,；

10、協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

11,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng)；

12、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第二十條?乙方權(quán)利義務(wù)

1,、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度,；

2,、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請(qǐng)有關(guān)部門處理,；

3、按本合同第十六條的約定,，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理,；

4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,；

5、負(fù)責(zé)編制房屋,、附屬建筑物,、構(gòu)筑物、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施,；

6,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件,，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,；

7,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告,；

8,、每＿＿＿＿個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；

9,、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施,；

10,、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,；

11、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第五章?物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條?乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。

1,、房屋外觀：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

2,、設(shè)備運(yùn)行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

3、房屋及設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

4,、公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

5、綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

6,、交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

7,、保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

8、急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二,。

第六章?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十二條?物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。环亲≌课萦梢曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米＿＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,。

2,、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按＿＿＿＿＿＿＿＿調(diào)整,。

3,、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),，由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿＿＿收取。

4,、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，按以下第＿＿＿＿＿＿＿＿項(xiàng)處理：

（1）從逾期之日起按每天＿＿＿＿＿＿＿＿元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之＿＿＿＿交納滯納金,；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第二十三條?車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：

1,、露天車位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,；

2、車庫：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,；

3,、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第二十四條?乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修,、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,，_____標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第二十五條?其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和_____標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.?層樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

2.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,；

3.?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿,。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設(shè)施,、設(shè)備,、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān)；大中修費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān),；更新費(fèi)用，由＿＿＿＿承擔(dān),。

2.房屋共用設(shè)施,、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān),；大中修費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān)；更新費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān),。

3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān)；大中修費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān),；更新費(fèi)用，由＿＿＿＿承擔(dān),。

4.公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān)；改造,、更新費(fèi)用，由＿＿＿＿承擔(dān),。

5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修,、養(yǎng)護(hù)引用，由＿＿＿＿承擔(dān),；大中修綱用,，由＿＿＿＿承擔(dān)；更新費(fèi)用,，由＿＿＿＿承擔(dān),。

第七章?違約責(zé)任

第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定,，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十條?甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц叮撸撸撸咴倪`約金,；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,，還應(yīng)給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本合同生效之日起＿＿＿＿天內(nèi),，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦量完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條?合同期滿后,，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀,，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同,。

第三十三條?雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂初充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力,。

第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分,。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十五條?本合同正本連同附件共＿＿＿＿頁,，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

第三十六條?因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第三十七條?本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

第三十八條?本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，協(xié)商不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：

（一）?提交＿＿＿＿＿＿＿＿_(dá)____委員會(huì)_____,；

（二）?依法向人民法院起訴,。

第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該合同期滿＿＿＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十條?本合同自簽字之日起生效,。

附件：一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）

二,、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）

甲方簽章：＿＿＿＿＿＿＿乙方簽章：＿＿＿＿＿＿＿＿

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿年月日

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇十二

合同編號(hào)：_________

甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

甲方通過(招投標(biāo),，協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、整潔、安全,、方便,、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,，根據(jù)國家,、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，在自愿,、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款,。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào),。

管理界限：東至_________;南至：_________;西至_________;北至：_________。

占地面積：_________平方米,。

建筑面積：_________平方米,。

容 積 率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。

第二條委托管理服務(wù)期限

物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月(不超過整個(gè)物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后_________年),，自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止,。合同期未滿，業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),，本合同終止,。

第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等;建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度;_________,。

2、房屋建筑共用部位的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，共用部位包括：樓蓋、屋頂,、外墻面,、承重墻體、樓梯間,、走廊通道,、_________等。

3,、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道,、共用照明,、_________等。

4,、公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括道路,、化糞池、泵房,、自行車棚,、(停車場(chǎng)、庫),、_________等,。

5、公共綠地,、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

6,、公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生,、污水管道的疏通,、垃圾的收集、_________。

7,、維持公共秩序,，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查,、_________,。

8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理,。

9、消防管理服務(wù),，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),，_________。

10,、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理,。

11、房屋裝飾裝修管理服務(wù),。

12,、接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定),。

13,、其他委托事項(xiàng)_________。

第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

(一)房屋及維修管理

1,、房屋外觀完好,、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,。

2,、房屋行政街號(hào)、幢號(hào),、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖,。

3,、封閉陽臺(tái)、空調(diào)外安裝,、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序,，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4,、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象,，二樓以上無護(hù)欄。

5、房屋完好率98%以上,。

6,、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù),，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全,，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度,，工程資料存檔備查,。

7、房屋小修,、急修及時(shí)率98%以上,，合格率達(dá)100%，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%,，有維修記錄和回訪記錄,。

8、房屋檔案資料管理完善,，按幢,、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理

1,、設(shè)備圖紙,、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰,，管理完善,，隨時(shí)查閱。

2,、專業(yè)技術(shù)人員,、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，持證上崗,。

3、設(shè)備良好,，運(yùn)行正常,，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,，無事故隱患,。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵,、水池,、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格,。

5,、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生,，通風(fēng),、照明良好。

6,、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng),，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄,。

7,、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)行正常,，并有運(yùn)行記錄。供暖期間,，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃,，不低于16℃。

(三)共用設(shè)施管理

1,、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2,、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,，運(yùn)行正常。

3,、道路暢通,，路面平坦無損壞。

4,、污水排放暢通,，溝道無積水。

5,、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯,，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1,、公共綠地、庭院綠化布局合理,，花草,、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2,、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,，無損壞、踐踏現(xiàn)象,，無病蟲害及枯死現(xiàn)象,。對(duì)綠地、花木等定期澆水,、施肥,、除蟲、修剪,、清除枯葉,。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,，設(shè)有果皮箱,、垃圾房等保潔設(shè)施。

2,、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化,，日產(chǎn)日清。

3,、樓梯間,、通道、走廊的地面,、墻面和樓梯扶手,、窗臺(tái)無灰塵，窗戶明亮,。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象,。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好,。

4,、道路、庭院,、綠地,、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔,。

5,、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水。

6,、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn),、市場(chǎng),，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序,。

7,、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。

8,、小區(qū)內(nèi)無亂堆,、亂放、亂貼,、亂畫,、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9,、共用場(chǎng)地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象,。

(六)社區(qū)秩序維護(hù)

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,。

2,、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況,，工作規(guī)范,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄,，各項(xiàng)管理措施落實(shí),。

(七)停車場(chǎng)及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng),，車輛停放有序,，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無污染、無破損,，車輛管理制度完善,。

2、_________,。

3,、_________。

(八)消防

1,、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用,。

2,、配備專職或兼職消防管理人員。

3,、消防通道暢通無阻,。

4,、_________。

5,、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理,。

(十)_________,。

第五條專有部分的維修

物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時(shí),，業(yè)主,、物業(yè)使用人可以向乙方報(bào)修，也可以自行維修,。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的,，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān),。

第六條物業(yè)辦公用房

1,、甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號(hào)_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用,，但不得改變其用途,。

2、物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：_________;管理用房由乙方按下列第_________項(xiàng)方式使用：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用,。

第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第_________種方式：

1,、包干制(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn))根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格,，雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

住宅：_________元/月平方米

寫字樓：_________元/月平方米

商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米

其他物業(yè)：_________元/月平方米

業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后,，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān),。

2,、酬金制(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式,。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計(jì)算)：

住宅：_________元/月平方米

寫字樓：_________元/月平方米

商業(yè)物業(yè)：_________元/月平方米

其他物業(yè)：_________元/月平方米

乙方選擇以下第_________種方式對(duì)物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

3、乙方每月/每年按_________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

4,、乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額_________%的比例提取,。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管,，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)_________,。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān),。

第八條費(fèi)用的支付

1,、業(yè)主應(yīng)于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。

2,、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納,。

3,、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定,，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方,。

4,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在_________(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù),。

第九條費(fèi)用爭(zhēng)議的解決

1,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,，并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,。

2、對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(1)_________;

(2)_________,。

第十條停車收費(fèi)

1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,，使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個(gè)月;車庫車位_________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),，該項(xiàng)停車費(fèi)中_________元/個(gè)月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有,，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

2,、停車場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),，車位使用人應(yīng)按照露天停車位_________元/個(gè)月;車庫_________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),，乙方從停車費(fèi)中按露天車位_________元/個(gè)月、車庫車位_________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

3,、業(yè)主自行購置車位的,，應(yīng)按露天車位_________元/個(gè)月,、車庫車位_________元/個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

4,、乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有,。

會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的,，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

1、_________;

2,、_________。

第十二條維修基金

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集,、使用和管理維修資金：

1,、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;

2、專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;

3,、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時(shí),，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修,、更新和改造;

4,、按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。

第十三條甲方其他權(quán)利義務(wù)

1,、委托乙方管理的房屋,、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;

2,、在業(yè)主委員會(huì)成立之前,，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時(shí),，同時(shí)與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,，要求購房者對(duì)《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書;

3,、在物業(yè)管理接管驗(yàn)收時(shí)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：

(1)規(guī)劃圖,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)施設(shè)備安裝,、使用說明,、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗(yàn)收材料;

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名,、聯(lián)系方式等);

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

4,、授權(quán)乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，采取勸阻、制止 ,、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,、報(bào)告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理;

5,、審定乙方擬定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

6,、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng);

9,、及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

10、不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理,、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);

11,、在整個(gè)物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道,、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì);

12,、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任;

13、_________,。

第十四條乙方其他權(quán)利義務(wù)

1,、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;

2、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;

3,、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),，告知有關(guān)限制條件,，訂立本物業(yè)項(xiàng)目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

4、根據(jù)法律,、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,，自主開展各項(xiàng)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主,、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益,，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益;

5、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;

6,、建立、保存物業(yè)管理帳目,，及時(shí)向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),，每_________個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目;

7、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況,，編制物業(yè)管理方案,，年度管理計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,、年度費(fèi)用概預(yù)算,、決算報(bào)告;

8、本合同終止時(shí),，向甲方或業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理用房,、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會(huì)所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù);

9,、選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

10,、接受業(yè)主,、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,，

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇十三

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定,，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,，雙方本著自愿,、平等、誠實(shí),、信用的原則,，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,，特制訂本合同,。

第一章 委托服務(wù)的物業(yè)基本情況

名稱：**市行政服務(wù)中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：*平方米

行政服務(wù)中心地上*層、地下*層,。 1至3層為行政服務(wù)窗口,，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng),，供配電系統(tǒng),，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng),，乘客電梯,，大小會(huì)議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等,。

第二章 委托服務(wù)范圍與內(nèi)容

一,、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。

二,、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔,。

三、大廈的公共秩序維護(hù),。

四,、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說,。

五,、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。

六,、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項(xiàng),。

第三章 管理運(yùn)作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年,，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日,。乙方對(duì)大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣**萬元(大寫：整)，合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元,，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算**萬元,。

以上費(fèi)用含員工工資、社會(huì)保險(xiǎn),、工裝費(fèi)用,、器材費(fèi)用、辦公費(fèi),、福利津貼,、稅金和利潤(rùn)。明細(xì)如下：

(一) 人員工資**萬元,。

其中：保潔員8名,，解說、導(dǎo)辦員5名,，水電維修工2名,，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名,。

以上合計(jì)27人,，月工資**元,，全年共**萬元。

(二)其它費(fèi)用**萬元

1,、社會(huì)保險(xiǎn)：**萬元32.5%=**萬元

2,、福利費(fèi)：**萬元2.5%=**萬元

3、保安著裝費(fèi)：**人500元/人=**萬元

4,、保安器材及保潔工具費(fèi)：**萬元

5,、物業(yè)公司利潤(rùn)：**萬元4%=**萬元

6、稅金：(++++*8+)5.6%=**萬元

二,、乙方接受甲方監(jiān)督,，在甲方指導(dǎo)下開展工作。

三,、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險(xiǎn),、以及空調(diào)、消防,、配電,、技防等機(jī)組的年度計(jì)劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容),。

第四章 甲方權(quán)利和義務(wù)一,、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修,、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料,。

二、甲方有權(quán)利對(duì)乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查,，并要求乙方對(duì)管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞,，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù),，如沒有在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時(shí)扣除,，如整體管理水平明顯下降,，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同,。

三,、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請(qǐng)復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù),，并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,，不得交給第三方。

四,、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。

五、負(fù)責(zé)大樓電、水,、電信,、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。

六,、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營(yíng)性代辦,、商務(wù)、代購,、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù),，以同質(zhì)同價(jià)為前提，乙方為優(yōu)先選擇方,。

七,、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。

八,、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

九、協(xié)調(diào)處理由乙方請(qǐng)求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾,。

十,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動(dòng)。

第五章 乙方權(quán)利和義務(wù)

一,、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā),，制訂本大廈物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,。

二,、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作,。

三,、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,。

四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督,、指導(dǎo),，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五,、對(duì)本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項(xiàng)目,，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

六,、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。

七,、建立大廈的物業(yè)管理檔案,，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更事項(xiàng)。

八,、有義務(wù)配合甲方對(duì)保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理,。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動(dòng),，以及各項(xiàng)人性化服務(wù)工作,。

十、本合同終止時(shí),，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財(cái)產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù),。

十一、不承擔(dān)對(duì)大廈工作人員和使用人的財(cái)產(chǎn)保管,、人身保險(xiǎn)義務(wù),。

第六章 違約責(zé)任

一、如因甲方原因,，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二,、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的,，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定,，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款,，并應(yīng)同時(shí)由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任(以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn))。

三,、甲,、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)而造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,。

第七章 其它事項(xiàng)

一、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力的自然因素(如臺(tái)風(fēng),、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的,，雙方應(yīng)相互體諒,，共同協(xié)商，及時(shí)進(jìn)行妥善處理,。

二,、因大廈建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的,，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn),。

第八章 合同更改 補(bǔ)充與終止

一,、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn),，與本合同具有同等效力。

二,、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后,，具有同等效力。

三,、合同規(guī)定的管理期滿,，本合同自然終止。如須續(xù)訂,，應(yīng)在本合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

四,、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商或報(bào)請(qǐng)行業(yè)主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，提交仲裁委員會(huì)裁決。

五,、本合同一式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力,。

六,、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇十四

甲方：

乙方：

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,，訂立本合同。

一,、委托管理的范圍及事項(xiàng)

(一),、管理范圍：

甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號(hào)及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù),。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：17666.49平方米建筑面積：13556平方米

(二),、管理事項(xiàng)：

1,、房屋的使用、維修,、養(yǎng)護(hù),。包括：屋頂、梁,、板,、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu),，樓梯間,、門廳、走廊,、墻地面等,。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備,、設(shè)施維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。包括：供水,、供暖、供電,、照明,、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3,、市政公用設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù),、管理,。包括：道路、化糞池,、溝渠,、自行車棚、停車場(chǎng)等,。

4,、公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù),、管理,。

5,、公共衛(wèi)生的清潔,、垃圾收集、清運(yùn),。

6,、交通與車輛停放秩序的管理。

7,、安全巡視,、門崗值勤、安全監(jiān)控,、人員登記,。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料,。

二、委托管理期限：一年,。即年月日始至年月日止,。

三、雙方的責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù)

(一)、甲方：

1,、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益。

2,、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,、使用人遵守公約。

3,、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度,、年度計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算,。

4,、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。

5,、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房,。

6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙,、檔案,、資料。

7,、負(fù)責(zé)保證按規(guī)定,、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi),。

8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題,。

9,、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng),。

10,、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

11,、參與確定管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

12、對(duì)違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員,。

13、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任,。

(二),、乙方

1、根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同的約定,，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

2,、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對(duì)物業(yè)實(shí)施綜合管理,，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督,。

3,、根據(jù)需要制定維修方案，報(bào)甲方審議通過后組織實(shí)施,。

4,、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,。

5,、接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報(bào)告工作,。

6,、對(duì)物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商,，經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

7,、建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

8,、負(fù)責(zé)測(cè)算管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

9,、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,，有權(quán)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理,。根據(jù)實(shí)際情況采取批評(píng),、規(guī)勸、警告,、制止,、提請(qǐng)有關(guān)部門處理等措施。

10,、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn),、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

11,、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

12,、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計(jì)劃,、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

四,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi),、保安費(fèi)、綠化費(fèi),、管理費(fèi),、保養(yǎng)費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等。

總計(jì)：428626.83元,。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，制定本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。

一,、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)

1,、保潔費(fèi)：

0.351213556=56935.20元/年

2、綠化費(fèi)：

0.5513556=7455.80元/年

3、化糞池清理費(fèi)：

0.3013556=4066.80元/年

二,、保安費(fèi)：

0.351213556=56935.20元/年

三,、小修費(fèi)：

每年40，000元

四,、電梯,、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：

0.451213556=73202.40元/年

五、供電,、供水,、供暖運(yùn)行費(fèi)：

880012=76800.00元/年

六、收發(fā)：

380012=28800.00元/年

七,、特約服務(wù)費(fèi)：

280012=19200.00元/年

八,、管理費(fèi)及其他：

1、管理費(fèi)：

3.513556=47466.00元/年

2,、辦公費(fèi)：

0.3513556=4744.60元/年

3,、其他應(yīng)急費(fèi)：

每年5，000元

4,、法定稅費(fèi)：

420606.005.5%=23133.33元/年

九,、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用,，由物業(yè)公司提出項(xiàng)目并套用相關(guān)定額,，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

一,、保潔：

內(nèi)容：

區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔,，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、庭院、門廳,、走廊

每天利用業(yè)主休息時(shí)間徹底清掃庭院,、門廳、走廊一次,，垃圾及時(shí)清運(yùn),。業(yè)主辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物,，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物,、污漬。對(duì)燈具,、開關(guān),、把手,、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理,，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次,。

2、電梯

每天清潔,、擦拭電梯門,、鏡面、墻面,。每晚徹底清理地面一次,。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時(shí)清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯,，以保持電梯清潔無雜物、污漬,。

3,、衛(wèi)生間

每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走,，墻面便器具,、潔具、墻瓷磚,、地磚的洗刷,，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次,，開水器每周放水,、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑,，保證無異味,。

4、綠化

及時(shí)對(duì)樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水,、施肥,、修剪，及時(shí)清除里面的雜草,，每天清除花卉,、葉莖的塵土，保持盆內(nèi),、草坪內(nèi)無雜物,，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象,。

5,、地下停車場(chǎng)

每周徹底清掃一次,，及時(shí)清理污水、污物,，保持四壁無灰塵,。

6、化糞池

定時(shí)清理,、保證正常使用,。

二、保安

內(nèi)容：

設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身,、財(cái)產(chǎn),、消防等方面的安全。

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、值勤

保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤,，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控,，積極與公安部門配合,，保證物業(yè)安全。

2,、來訪登記

對(duì)外來辦事人員要進(jìn)行人員登記,、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí),，講究文明禮貌,。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓,。

3,、監(jiān)控室

監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄,，杜絕非工作人員進(jìn)入,，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料,。

4,、消防設(shè)備

定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患,，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。

5,、停車場(chǎng)

停車場(chǎng)的車輛要排列整齊,，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況,，檢查車庫的安全性,，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生,。

6、其它突發(fā)事件

嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生,，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件,，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公,。

三,、小修

內(nèi)容：

設(shè)備、設(shè)施小損,、小壞的維修,，保持房屋原來完好等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。

標(biāo)準(zhǔn)：

1,、電氣

隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡,、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備,，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好,。

2、水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng),，水暖設(shè)施跑,、漏水的止水和修補(bǔ),，水閥,、便器具、管道的檢修和更換等,。

3,、土建

房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻,、梁,、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

4,、設(shè)備

各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù),。如：開水器、熱水器,、空調(diào)器,、供電開關(guān)、盤柜,、窗簾等,。

5、其他維修項(xiàng)目

業(yè)主要求其他需要維修的項(xiàng)目,。如：外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備,、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等,。

6、維修率

維修及時(shí)率達(dá)到100%,，人員10分鐘到位,。電氣、水暖維修不超過24小時(shí),，土建維修不超過3天,。

四、電梯及高壓水泵

內(nèi)容：

對(duì)電梯,、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù),，保養(yǎng)、檢修,、處理隨機(jī)問題,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、維護(hù)

按有關(guān)規(guī)定及時(shí)維護(hù),，處理隨時(shí)發(fā)生的問題,，使機(jī)械始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上,。

2,、保養(yǎng)

乙方應(yīng)定期對(duì)電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆,、電梯抹潤(rùn)滑油等,。

3、檢修

按照設(shè)備說明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修,，

消除各類事故隱患,。

4、應(yīng)急情況處理

設(shè)備因停電,、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn),、損壞時(shí)的人員反應(yīng)，事故原因的查明,，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況,。

5、各項(xiàng)記錄

值班的人員安排及時(shí)間,，安全責(zé)任及規(guī)章制度,，運(yùn)行記錄，檢修記錄,，保養(yǎng)記錄等,。

6、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

設(shè)備每次維護(hù),、正常運(yùn)行,、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

五、供電,、供水,、供暖

內(nèi)容：

設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水,、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查,、保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，并做到“業(yè)主叫，人員到”,，及時(shí)為業(yè)主服好務(wù),。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、運(yùn)行記錄

做好人員安排,、工作職責(zé)和交接班記錄,，設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù),，計(jì)劃停電,、停水、停氣應(yīng)提前12小時(shí)通知業(yè)主并做好解釋工作,，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

2,、檢修記錄

依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,、檢查,，消除事故隱患,，確保系統(tǒng)安全,、可靠。

3,、日常保養(yǎng)

定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ),，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等,。

4,、事故處理

發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水,、停氣的,，要提交事故報(bào)告，向業(yè)主說明事故原因,、事故處理意見,、當(dāng)時(shí)人的責(zé)任及受教育情況,。

5、應(yīng)急情況處理

接到用戶報(bào)告緊急情況時(shí),，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù),，在最短時(shí)間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢,，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班,，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因,。

6,、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行,、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

六、收發(fā)

內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函,、報(bào)刊,、文件的郵寄與分發(fā)。對(duì)職工個(gè)人的報(bào)刊,、信件,、包裹等及時(shí)通知領(lǐng)醛

標(biāo)準(zhǔn)：

1、登記

對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊,、文件,、信函、包裹單,、匯款單等及時(shí)登記,，保管好收據(jù)以便查詢。

2,、投遞

對(duì)要發(fā)出的辦公信函,、公司各種文件、通知,、報(bào)表,、包裹、匯款等要及時(shí)投遞,，不得延誤,。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任,。

3,、收取

對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記,，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng),，對(duì)有問題的，要提出疑議,。

4,、分發(fā)

分發(fā)報(bào)刊、文件,、信函,、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯(cuò),。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為,。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任,。

5,、服務(wù)

及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤,，文明禮貌,，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意,。

6,、保密

對(duì)公司的機(jī)密、重要文件,、信函負(fù)有保密責(zé)任

七,、特約服務(wù)

內(nèi)容：

為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室提供清掃,、保潔服務(wù),。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心,、愉快地工作,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、清掃

每天清掃一次,，定期進(jìn)行徹底保潔,。

2,、擦洗

隨時(shí)擦拭桌椅,、各種會(huì)議牌、裝飾物,、花卉等,，要求無灰塵、無污漬，椅罩,、沙發(fā)罩,、布窗簾等要定期洗滌、更換,。會(huì)前,、會(huì)后要及時(shí)傾到垃圾、礦泉水瓶等,。

3,、門窗

門窗和玻璃要隨時(shí)擦拭，會(huì)前要打開門,，會(huì)后要關(guān)閉好門窗,，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈,。

4,、物品擺放

室內(nèi)物品要擺放整齊。

5,、室內(nèi)環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑,，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰,。

6,、服務(wù)

會(huì)前要擺放好各種會(huì)議用品，會(huì)間要隨時(shí)更換需要的用品,，同時(shí)講究文明禮貌,，熱情周到，會(huì)后要及時(shí)清理會(huì)暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫,。

八,、管理

內(nèi)容：

對(duì)乙方的人員、制度,、工程,、財(cái)務(wù)、資金等方面的綜合考察,，宏觀控制,。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、管理人員的素質(zhì)

管理人員要有過硬的思想素質(zhì),，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍,，對(duì)業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰,，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作,。

2、制度健全情況

各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完整、配套,、齊全,，具有約束力。

3,、人員分管情況

人員安排應(yīng)合理,，具體工作時(shí)間及分工明確無誤。具有獎(jiǎng)罰措施,。

4,、工程施工情況

施工前有報(bào)告與立項(xiàng)，履行各種相關(guān)審批手續(xù),，施工中保證安全和質(zhì)量,，竣工后要驗(yàn)收，合格率在95%以上,，并提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用,，不得擠占,，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。

6,、雙方結(jié)算情況

乙方按規(guī)定時(shí)間向甲方提交財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,，按規(guī)定時(shí)間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時(shí),、足額上交甲方,，不得截留。

未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

資金結(jié)算

一,、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告及下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。

二,、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金使用情況,。

三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi),。

四,、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。

五,、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電,、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。

六,、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次,。

監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求,，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅,、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法,。

一,、監(jiān)督管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》,。

2,、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法,。

3,、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項(xiàng)目要立項(xiàng),，履行審批手續(xù),，竣工后要提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單。

4,、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項(xiàng)并限期下達(dá)整改的措施必須按時(shí)完成,。

5、及時(shí)收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作,。

6,、做好各方面的記錄工作。

二,、檢查與考核

檢查時(shí)間：

每月日,、日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日,，檢查時(shí)間順延,。

考核形式：

1、采取定期檢查并實(shí)行打分制;

2,、機(jī)關(guān)或外租單位問卷形式;

3,、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定。

考核標(biāo)準(zhǔn)：

1,、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)行考核,，并輔以打分形式;

2、按考核標(biāo)準(zhǔn),，70分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;

考核方法：

1,、每月日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的30%;

2,、每月日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分,，雙方各占50%,，合計(jì)占總積分的40%;

3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定一次,，占總積分的30%,。

三、獎(jiǎng)懲

1,、由于乙方原因影響甲方工作秩序,、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款300~500元,。

2,、乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的,，物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減,。

3、乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后為70分的,，物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。

4,、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,，經(jīng)考核后高于70分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例獎(jiǎng)勵(lì),。

附則

一,、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂,、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn),。

二,、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤，可對(duì)甲方提出復(fù)議意見,，以書面形式為準(zhǔn),，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。

三,、因房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能,，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

四,、本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理,。

五,、本合同自簽字之日起生效。

六,、本合同一式四份,，甲乙雙方各執(zhí)兩份,。

甲方(章)：乙方(章)：

代表人：代表人：

委托物業(yè)管理服務(wù)托管合同書篇十五

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱 (以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))

物業(yè)類型

坐落位置

建筑面積

其他說明 ,。

第二條 物業(yè)管理范圍

乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的管理服務(wù),，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán),。

(一)建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)： □屋頂 □外墻面□承重墻體□樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳□車庫□廣場(chǎng)道路 □室外管道□窨井 □其他

(二)設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：□中央空調(diào) □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監(jiān)控設(shè)備

□給排水系統(tǒng) □泵房 □消防設(shè)施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□治安 □消防 □車輛□其他

(四)公共綠地的養(yǎng)護(hù)和管理(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□公共綠地 □花木 □建筑小品□其他

(五)其他約定(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□會(huì)務(wù)接待 □后勤保障 □其他

第三條 日常管理服務(wù)職責(zé)和要求

(一)建筑物管理 做好建筑物的檢查和維修保養(yǎng)工作，使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),，防止各種對(duì)建筑物侵蝕,、損害行為的發(fā)生。

(二)設(shè)備設(shè)施管理 按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范,，做好日常養(yǎng)護(hù)工作,。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作,。

(三)公共秩序管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)全天候公共秩序管理,，包括門禁巡查、中央監(jiān)控和突發(fā)事件處理等,。

(四)公共環(huán)境管理 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清掃,、保潔、垃圾清運(yùn)等,。

(五)交通秩序維護(hù) 物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛進(jìn)出交通引導(dǎo)與車輛正常的停放秩序,。

(六)消防防災(zāi)管理 落實(shí)消防工作責(zé)任制，做好消防監(jiān)控值班和巡查,，注意發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)配合消防部門撲救,。

(七)能源管理 定期做好對(duì)電,、水、燃?xì)饽芎牡慕y(tǒng)計(jì),、分析工作,，在甲方的指導(dǎo)下努力開展節(jié)能工作,，制定節(jié)能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率,。

(八)會(huì)務(wù)及接待服務(wù) 按甲方要求提供日常會(huì)務(wù)服務(wù)和重要活動(dòng),、重大會(huì)議的接待服務(wù)，配合做好安全保衛(wèi)工作,。

(九)其他后勤保障服務(wù) 根據(jù)合同約定為甲方提供餐飲,、咖吧、送水,、洗衣,、洗車、廢棄物處理,、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性,、臨時(shí)性任務(wù)。

以上各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容或延伸服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方需求,，另行增加相關(guān)內(nèi)容和具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

第四條 管理服務(wù)期限

管理服務(wù)的期限為_ 年，自__年_月_日起至__年_月_ 日止,。

第五條 管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi),，對(duì)本物業(yè)的管理服務(wù)達(dá)到甲方在招標(biāo)書中提出的、乙方在投標(biāo)書中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。(詳見附件)

第六條 管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一) 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用按□酬金制,，酬金為每月 元人民幣/□包干制的方式約定, 合計(jì)人民幣 元，大寫人民幣 元,。按每平方米建筑面積 元/每月計(jì)算,。

(二)支付方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ，支付日期為 ,。

(三)結(jié)算方式(請(qǐng)?jiān)谶x擇項(xiàng)中打“√”)：

□國庫直撥 □支票□轉(zhuǎn)賬□其他

在本合同履行期限內(nèi),，如遇政府政策性調(diào)價(jià)、最低工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)調(diào)整,、增設(shè)繳費(fèi)項(xiàng)目,、物價(jià)指數(shù)上升等因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著上升，甲乙雙方可通過協(xié)商一致,，以補(bǔ)充協(xié)議的方式對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)作出相應(yīng)調(diào)整,。

第七條 雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

1.有權(quán)審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制,、費(fèi)用預(yù)算,。

2.有權(quán)對(duì)乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理服務(wù)有權(quán)建議整改,，對(duì)不稱職人員可以要求乙方更換,。

3.為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料,，包括辦公用房、設(shè)備工具庫房(含相關(guān)工具,、物料),、員工更衣及休息場(chǎng)所等設(shè)施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗(yàn)收?qǐng)D紙、資料等,。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應(yīng)的協(xié)助和配合,。

4.按合同約定的費(fèi)用及支付方式，按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),。

5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù),。

(二)乙方的權(quán)利義務(wù)1.應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定及本合同約定,，編制物業(yè)管理服務(wù)方案,、人員編制和費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)送甲方審定,。

2.保證從事本物業(yè)管理項(xiàng)目的人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和應(yīng)有的素質(zhì)要求。如需調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干應(yīng)事先通報(bào)甲方,，對(duì)甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員,，乙方應(yīng)作出相應(yīng)調(diào)整。

3.對(duì)管理服務(wù)涉及的專業(yè)性,、技術(shù)性要求較高的工作內(nèi)容,，可另行委托第三方承擔(dān)，但應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方備案,。委托的工作內(nèi)容僅限于分項(xiàng)內(nèi)容,，整體管理服務(wù)項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)讓給第三方。

4.合同終止時(shí),，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)管理總結(jié)報(bào)告,。在約定時(shí)間內(nèi)向甲方移交房屋、物料,、設(shè)備,、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收;全部手續(xù)完成后簽署物業(yè)移交確認(rèn)書,。

5.按法律規(guī)定或經(jīng)雙方商定應(yīng)由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任和義務(wù),。

第八條 違約責(zé)任

(一)乙方按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)而甲方逾期支付管理服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天按未付物業(yè)費(fèi)用金額的 %向乙方支付違約金,。

(二)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé),，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改,，乙方達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的管理服務(wù)費(fèi)用,。

(三)乙方未按合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行管理服務(wù)職責(zé)，給甲方造成損失的,，甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的的,，甲方有權(quán)單方解除合同。

(四)因乙方原因?qū)е轮卮蠡馂?zāi),、失竊等事件的,，甲方有權(quán)單方解除合同，并要求乙方賠償相關(guān)損失,。

(五)其他違約責(zé)任

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日