光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：

大家好,！我是來自營銷中心的***

很榮幸能在此為大家做一番簡短的演講,。

我今天所演講的題目是：假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

將從區(qū)域?qū)嶋H情況出發(fā),，充分將公司的營銷策略運(yùn)用到大區(qū)的市場中去。在上級與下級與市場之間發(fā)揮自己最大的作用,。

在進(jìn)入主題之前我想闡述一下我對銷售行業(yè)的理解,。銷售實(shí)際上很多時(shí)候就是自己在做老板，區(qū)域的市場就是自己賴以生存的場所,。與經(jīng)銷商不同的是：我們沒有他的利潤多,，但我們不需要成本去進(jìn)貨。將公司的產(chǎn)品當(dāng)成自己的生意去做,，才能將自身的潛力發(fā)揮到極致,。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理。

首先,，我會(huì)在團(tuán)隊(duì)凝聚力上作出貢獻(xiàn),。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),。所以我要將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮得更好,，從一名大區(qū)經(jīng)理的角度出發(fā)，切身貫徹到團(tuán)隊(duì)的利益上。

所有的事物最終為兩個(gè)目標(biāo)服務(wù)——業(yè)績與品牌建設(shè),。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

將會(huì)在最短期的時(shí)間內(nèi)充分了解整個(gè)市場的行情。這其中包括：產(chǎn)品的淡旺季,、消費(fèi)習(xí)慣,、文化、重點(diǎn)城市分布,、各大競品的具體情況等,，確定適合公司發(fā)展的客戶目標(biāo)，建立渠道與分銷網(wǎng)絡(luò),。

接下來,，會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行市場分析，將整個(gè)大區(qū)的重點(diǎn)及業(yè)績目標(biāo)分解到每個(gè)分區(qū),，并提交可行性報(bào)告,。將業(yè)績完成情況細(xì)分到每個(gè)星期甚至每天。

及時(shí)有效的進(jìn)行跟蹤,，時(shí)刻注意本品及競品的動(dòng)態(tài),，加以分析上報(bào)。并與團(tuán)隊(duì)成員共同研究討論,。

假如我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

銷售目標(biāo)會(huì)定在公司下達(dá)的任務(wù)之上。本著“當(dāng)成自己生意去做,，沒有最高只有更高”的宗旨去做市場,。會(huì)將任務(wù)量自行提升公司所下達(dá)的10——20%。并盡力在四分之三的時(shí)間內(nèi)達(dá)成公司所下達(dá)的目標(biāo),。總之：要盡全力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員“有錢賺,、有面子,、有發(fā)展”。

如果我是一名大區(qū)經(jīng)理,。

除了下達(dá),，也會(huì)充分完成上傳任務(wù)。使上級能夠掌握更多的市場,、人員等的動(dòng)態(tài),。深刻領(lǐng)悟上級策略，及時(shí)對需要變更休整之處進(jìn)行整合,。

在選定的鉑金客戶的基礎(chǔ)上,，擴(kuò)充市場份額，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r積極設(shè)立分銷網(wǎng)絡(luò)。將市場細(xì)化,，提高產(chǎn)品覆蓋率及占有率,。將公司品牌做成當(dāng)?shù)氐摹把胍暽习衿放啤保∽屜M(fèi)者形成選涂料當(dāng)然是**的消費(fèi)觀念,！這就需要市場的“量化”,，占有率就成為了重中之重！

在分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,，因?yàn)榉咒N的形式有很多種,，我會(huì)對具體的情況加以分析提出自己的意見，比如二級或三級的代理商該如何踩點(diǎn)建設(shè),，分銷商的能力及輻射范圍的確定,；品牌形象店的建立；促銷活動(dòng)的策劃,；甚至小區(qū)產(chǎn)品宣傳等,。在公司與經(jīng)銷商之間更完美的完成以上具體的細(xì)則。

當(dāng)然,，不斷的學(xué)習(xí)為自己充電,，以更好的去影響團(tuán)隊(duì)，以及解答市場中所遇到的問題,。在市場中學(xué)習(xí),，在市場中總結(jié)，也是作為一名大區(qū)經(jīng)理的重要責(zé)任,。

以上便是我對此次《大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃》演講的闡述,。

望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予教導(dǎo)指正,！

謝謝,！

營銷中心：***

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為過去成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋偁?。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競技場,，競爭也將更加的白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家切身的感受到了市場的殘酷成都,，坐以只能待毖,。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,，對自己有個(gè)全面的認(rèn)識,。

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬,，蝶閥1200萬,，其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標(biāo),。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大,，但問題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化,。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等,，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通。公司的例會(huì)太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃,，要否調(diào)整,，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個(gè)人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。

以上只是個(gè)人之見,，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼,。

20xx年銷售的初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動(dòng),，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整，

1,、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌,。長遠(yuǎn)看來,，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處,、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100,，小客戶105，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求，了解他們的銷售情況,，特別對待,，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴(kuò)展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。

4、強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1,、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單,，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財(cái)務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)*,，助長這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容,，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識,，再有多大的能耐也不會(huì)對公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬。

3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀,、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率,，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇三

從畢業(yè)到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼從事區(qū)域銷售管理工作已一年有余,，從助理到區(qū)域經(jīng)理再到大區(qū)經(jīng)理,，不斷接觸各種各樣的市場和形形色色的經(jīng)銷商，對于區(qū)域銷售的工作有何感悟呢?利用晚間思考的機(jī)會(huì)做個(gè)簡要總結(jié)吧,。

區(qū)域銷售經(jīng)理,，你都做什么?

1、 實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo),。這是你的最主要的工作,，你扮演著銷售經(jīng)理的角色，需要想方設(shè)法讓區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商進(jìn)貨,，進(jìn)而完成回款和出貨目標(biāo),；同時(shí)還要協(xié)助經(jīng)銷商管理終端，包括人員培訓(xùn),、廣告投放,、終端促銷等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)終端實(shí)銷目標(biāo),，以保證公司產(chǎn)品的市場占有率的提高和品牌知名度的提升,，同時(shí)可保證經(jīng)銷商能夠不斷地有充裕的資金流進(jìn)貨。這時(shí)你滿腦子里裝的就是銷售任務(wù),，實(shí)實(shí)在在的數(shù)字,，你需要將其分解到不同區(qū)域不同經(jīng)銷商，分解到不同周度和日度,，分解到不同銷售點(diǎn)和銷售人員,，針對每個(gè)點(diǎn)制定相應(yīng)的保障措施，以達(dá)成整體銷售目標(biāo),。其他所有工作都要圍繞這個(gè)目標(biāo)。

2,、 區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā),。這時(shí)你扮演著渠道開發(fā)經(jīng)理的角色,，渠道在銷售中的重要性毋庸置疑。你要通過歷年銷售數(shù)據(jù)來分析,，根據(jù)各區(qū)域銷量和市場份額劃定相應(yīng)責(zé)任區(qū)域及渠道數(shù)量,，并依此開發(fā)相應(yīng)渠道。如果公司設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部門(大部分車企都如此),，那么你要做的工作就是協(xié)助各區(qū)域的一級經(jīng)銷商開發(fā)二級,、三級分銷商，并指導(dǎo)一級經(jīng)銷商對下屬渠道進(jìn)行管理,，以保證銷售政策和品牌形象的一致性,。如果沒有有效的渠道，再好的產(chǎn)品也無法實(shí)現(xiàn)銷售,，酒香也怕巷子深,。

3、 區(qū)域市場推廣工作,。這時(shí)你扮演著市場經(jīng)理的角色,，你需要協(xié)助經(jīng)銷商了解本區(qū)域內(nèi)的媒體資源，包括電視,、廣播,、報(bào)紙、雜志,、戶外等等,，也要了解區(qū)域內(nèi)有哪些大型活動(dòng)，如各類展會(huì),、慶典等,，還需要協(xié)助經(jīng)銷商制定區(qū)域內(nèi)的市場推廣方案。電視廣告怎么打,，戶外廣告往哪做,，網(wǎng)站風(fēng)格什么樣，如何參加區(qū)域車展,，等等,，都是你需要考慮的問題。你既要了解廠家的產(chǎn)品特性和品牌定位,，也要了解不同區(qū)域的不同消費(fèi)人群的特點(diǎn),，進(jìn)而制定出針對性的廣告/促銷方案。如果你不了解這些,，那點(diǎn)市場推廣費(fèi)用就不容易產(chǎn)生什么效果了,。

4、 其他協(xié)調(diào)性工作。有的公司區(qū)域內(nèi)的工作分為銷售,、網(wǎng)絡(luò)和市場,，設(shè)有專門人員，本人目前服務(wù)的公司暫時(shí)還沒有,，這也是一種成本的考慮吧,，但同時(shí)對區(qū)域經(jīng)理的要求就比較高了，鍛煉也比較多了,。當(dāng)然,，除了銷售、開網(wǎng)和市場,，還需要經(jīng)常與產(chǎn)品部,、公關(guān)部、培訓(xùn)部,、服務(wù)部等部門打交道,，有時(shí)協(xié)助其做個(gè)調(diào)研，有時(shí)協(xié)助其提個(gè)需求,，凡是與區(qū)域銷售有關(guān)的,，都會(huì)找到你，呵呵,，怎么處理這些事也算是一門藝術(shù)了,，如果你被這些事捆住完不成任務(wù)有不好解釋了。

區(qū)域銷售經(jīng)理,，你應(yīng)具備什么素質(zhì)?

1,、 嚴(yán)密的思維體系。作為區(qū)域銷售經(jīng)理,，你管理者一個(gè)區(qū)域的銷售,，而銷售是整個(gè)企業(yè)的核心，你自然就相當(dāng)于區(qū)域總經(jīng)理的角色,，如果沒有嚴(yán)密的思維,，怎么去應(yīng)對紛雜的各項(xiàng)事務(wù)?能夠分清主次，提煉精華,，做到要事第一,，科學(xué)分工，管理才能夠有條不紊,。

2,、 良好的計(jì)劃能力。你要具備制定銷售分解計(jì)劃的能力,，具備制定市場營銷方案的能力,，具備制定銷售改進(jìn)計(jì)劃的能力,，科學(xué)的計(jì)劃是要有目標(biāo)、有次序,、有時(shí)點(diǎn),、有保障措施和替代方案,，還要具備可操作性,。你需要把計(jì)劃分解并傳達(dá)到各環(huán)節(jié)的責(zé)任人，能夠監(jiān)控執(zhí)行并完善,。

3,、 卓越的自我管理。自我管理能力對區(qū)域經(jīng)理來說尤為必要,，大部分的區(qū)域銷售經(jīng)理都是出差在外,，不像在總部那樣朝九晚六地工作，沒有時(shí)間和地點(diǎn)的限制,，酒店是辦公地,，咖啡廳是辦公地，經(jīng)銷店是辦公地,，出租車也是辦公地,，如何管理好自己的時(shí)間和行為是非常值得重視的課題。出差在外要時(shí)刻注意自己所代表的公司形象,，要注意身體的健康和人身的安全,，要注意保持學(xué)習(xí)，等等,，這都需要極強(qiáng)的自我管理能力,。

4、 出色的人際關(guān)系,。不斷是與區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商溝通,，還是和公司的領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，你都需要維系好與各方的關(guān)系,，因?yàn)槟闶且粋€(gè)資源整合者,，你需要向公司要資源，向其他部門要支持,，向經(jīng)銷商要銷量,，你要打交道的人非常之多，如果你能夠與各類人群保持良好的人際關(guān)系,，那么你的工作也自然會(huì)游刃有余的,。

區(qū)域銷售經(jīng)理，你該積累什么?

1,、 工作經(jīng)驗(yàn)與能力,。既然你有那么多的事要做,，有那么多的事可做，你的這份工作經(jīng)歷自然會(huì)給你的職業(yè)生涯增色不少,。所以工作之中務(wù)必勤奮認(rèn)真,，將工作做到位，如此便可充分積累到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，提升工作能力,，在以后跳槽還是自己做企業(yè)都是寶貴的財(cái)富。

2,、 社會(huì)資源與人脈,。感謝銷售這個(gè)職位吧，它能讓你與各種人群打交道,，包括公司內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，經(jīng)銷商的總經(jīng)理到銷售顧問，形形色色的終端用戶,，這些人又分布在不同區(qū)域和不同行業(yè),，對你自然是開闊眼界，同時(shí)也是一種社會(huì)資源的積累,，將來你做事業(yè)的時(shí)候,，都是資源啊。

3,、 持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,。你必須不斷地學(xué)習(xí)，絕對不能停,。之前一次公司內(nèi)部拓展會(huì)上,，老總說過他成功的原因就是學(xué)習(xí)從未間斷。不斷你在哪里,，想要學(xué)習(xí),，總會(huì)有機(jī)會(huì)，信息社會(huì),，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)工具比比皆是，若要做得比別人出色,，你必須要不斷學(xué)習(xí),！

4、 思考與總結(jié)的習(xí)慣,。思考,，總結(jié)，這是非常優(yōu)秀的習(xí)慣,，成長的速度就在于此,。每日睡前必須完成當(dāng)日總結(jié)和次日計(jì)劃,，思考自己哪些做得不夠，哪些可以做得更好,。這會(huì)讓你的思路逐漸明晰,，讓你的目標(biāo)更加明確，也會(huì)讓你的行動(dòng)更為有力,。記住,，這個(gè)習(xí)慣必須與你廝守終生。

5,、 儲(chǔ)蓄與投資理財(cái),。大部分的區(qū)域銷售經(jīng)理的待遇相對都會(huì)好些,，如果你不鋪張浪費(fèi),，應(yīng)該會(huì)有一定的積蓄的，那么如何理財(cái)又將提上日程,。理財(cái)方面本人不是專家,，只是按照三分之一的原則探索著，即三分之一用來消費(fèi),，三分之一用來儲(chǔ)蓄,，另外三分之一用來投資，這個(gè)還在慢慢學(xué)習(xí),，但是意識必須該有了,。

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇四

大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃

大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責(zé)就是提升所負(fù)責(zé)區(qū)域的整體區(qū)域價(jià)值。所謂整體區(qū)域價(jià)值包含兩個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場價(jià)值,。

經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入,，這包括了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售，其中機(jī)構(gòu)回款是主要指標(biāo),。經(jīng)濟(jì)價(jià)值的的重要性在于這與公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)直接掛鉤,，經(jīng)濟(jì)價(jià)值越高，則為公司的營收貢獻(xiàn)越大,。

市場價(jià)值是指整體市場行業(yè)架構(gòu)的合理性和優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)在總機(jī)構(gòu)數(shù)中的占比,，市場價(jià)值是教育寶在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn)，在某一區(qū)域內(nèi)的市場價(jià)值高,，可能不會(huì)在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長,，但會(huì)在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢，帶動(dòng)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值增長,。

所以綜上所述,，大區(qū)經(jīng)理既要著手當(dāng)下，努力提升營收,，又要放眼未來,，把握好發(fā)展趨勢,。

大區(qū)經(jīng)理的工作計(jì)劃將會(huì)圍繞“經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升”與“市場價(jià)值建設(shè)”這兩個(gè)方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。經(jīng)濟(jì)價(jià)值包含了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售等業(yè)務(wù),，但由于廣告銷售業(yè)務(wù)還不成熟，所帶來的營收也非常有限,，我們暫時(shí)只討論機(jī)構(gòu)回款的提升,，據(jù)此，我制定了以下工作計(jì)劃：

1,、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進(jìn)行劃分,，分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè)，推廣行

業(yè)的定義為我們在百度進(jìn)行關(guān)鍵詞推廣的行業(yè),，非推廣行業(yè)為剩余行業(yè),。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機(jī)構(gòu)分為三類：一類是一級機(jī)構(gòu)（主動(dòng)反饋、回款與咨詢量的比例良好）,，一類是二級機(jī)構(gòu)（主動(dòng)反饋或回訪,，本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu)，咨詢量低,，表現(xiàn)不是很好）,，一類是三級機(jī)構(gòu)（行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu)、咨詢量與回款的比例很差）,。然后,，按照每個(gè)推廣行業(yè)各類機(jī)構(gòu)的比例，決定下一步的工作計(jì)劃：

①有3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu)：維持現(xiàn)狀

②有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu),，有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu),，：調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力，將二級機(jī)構(gòu)作為增長點(diǎn),。

③無一級機(jī)構(gòu),，有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu)：調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力，并根據(jù)情況開發(fā)新機(jī)構(gòu),。將行業(yè)作為增長點(diǎn),。

④無一級機(jī)構(gòu)、無二級機(jī)構(gòu)：重構(gòu)行業(yè),，將行業(yè)作為增長點(diǎn),。

2、根據(jù)行業(yè)的劃分,，確立運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)和商務(wù)重點(diǎn)行業(yè),，運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)即為由運(yùn)

營負(fù)責(zé)調(diào)整、發(fā)展的具有增長點(diǎn)的行業(yè),。商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)為由商務(wù)負(fù)責(zé)開發(fā),、運(yùn)維的具有增長點(diǎn)的行業(yè),。

3、建立一套流程考核制度,，用以維持良好行業(yè)的日常運(yùn)作,，同時(shí)避免一些不必要的損失，比如：機(jī)構(gòu)主動(dòng)在后臺(tái)修改成交,，但卻沒有學(xué)員姓名,，這樣的應(yīng)該在當(dāng)天落實(shí)，不然到了月底對賬的時(shí)候就肯定要不回來了,，如果堅(jiān)持每天下班前

查看當(dāng)天的記錄,，則有很大可能改善這種情況。

確立一套制度,，將成交率非常低的機(jī)構(gòu)的部分咨詢量通過推薦導(dǎo)流入較好的機(jī)

構(gòu)（這需要針對行業(yè)進(jìn)行,，必須了解到此機(jī)構(gòu)周邊的好機(jī)構(gòu)，也就是要做一個(gè)

機(jī)構(gòu)咨詢量導(dǎo)流地圖）,。通過運(yùn)營對機(jī)構(gòu)的了解和研究,，形成紙面的資料，然

后對推薦人員進(jìn)行簡單培訓(xùn),，真正實(shí)現(xiàn)按地域個(gè)性化的推薦。

建立機(jī)構(gòu)反饋報(bào)告,，用以改善教育寶與機(jī)構(gòu)的關(guān)系,。將未報(bào)名學(xué)員通過推薦部

門或回訪部門進(jìn)行電話回訪，總結(jié)未報(bào)名原因后形成報(bào)告形式（可添加簡單的行業(yè)橫向?qū)Ρ龋?，不定期發(fā)給機(jī)構(gòu)中層負(fù)責(zé)人,。

與有咨詢量較多但無成交的機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度溝通，尋找辦法改變現(xiàn)狀,，甚至包括

導(dǎo)流咨詢量等方式,。將咨詢量低無成交的機(jī)構(gòu)迅速改年費(fèi)，如果無法改變就迅

速清退,。4,、5、6,、市場價(jià)值的建設(shè)就不能圍繞某個(gè)城市開展了,，而是由過往的全國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來決定目標(biāo)性建設(shè)，找出我們最擅長的行業(yè)（或者說找出最適合進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)招生的行業(yè)）進(jìn)行全國范圍內(nèi)的建設(shè),。由于市場價(jià)值的建設(shè)主要是圍繞商務(wù)運(yùn)營來完成的,，所以我的建議是以行業(yè)為單位多城市開展，而非以城市為單位多行業(yè)開展,。據(jù)此,，我制定了如下計(jì)劃：

1,、很多優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)都因各種情況未與教育寶簽約，但這并不代表他的名氣和流量不

能為教育寶所用,。我們可以為未簽約機(jī)構(gòu)做一個(gè)簡單頁面,，設(shè)置400電話直接

到推薦，并對推薦做簡單的培訓(xùn),，將相應(yīng)的咨詢量部分導(dǎo)入已簽約機(jī)構(gòu),，部分

直接以贈(zèng)送的方式給這家未簽約機(jī)構(gòu)，即能保證來了網(wǎng)站的人因?yàn)闆]找到想要的機(jī)構(gòu)而放棄,，也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,。

2、根據(jù)大區(qū)內(nèi)行業(yè)的情況設(shè)立一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)行業(yè)名單,，交由商務(wù)運(yùn)營按照名單順

序完成,。此行業(yè)如同前文所述，是多個(gè)城市同一行業(yè)的建設(shè),，也就是說,，我們

要做一個(gè)行業(yè)，就要在這個(gè)大區(qū)內(nèi)把這個(gè)行業(yè)做活,。行業(yè)做活維持一段時(shí)間后,，將行業(yè)交給不同城市的運(yùn)營去做，然后商務(wù)運(yùn)營再去開發(fā)新的行業(yè)（考慮到這

份工作比較有挑戰(zhàn)性,，商務(wù)運(yùn)營的提成可以比運(yùn)營稍微高一點(diǎn)）

3,、做地區(qū)性的行業(yè)深入調(diào)查，這種調(diào)查的手段比較靈活,，主要圍繞咱們要重點(diǎn)建

設(shè)或補(bǔ)足的行業(yè)進(jìn)行,。每個(gè)運(yùn)營都會(huì)領(lǐng)到他們自己城市的某個(gè)行業(yè)的任務(wù)，在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報(bào)告,。

1,、每個(gè)城市打造3個(gè)或3個(gè)以上的盈利行業(yè)。

2,、為每個(gè)行業(yè)設(shè)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的單位咨詢量收益,，并且完成。

3,、提交新行業(yè)拓展計(jì)劃,，并按時(shí)間完成，完成后需提交新的計(jì)劃,，以拓展更多優(yōu)質(zhì),。

4、在盈利行業(yè)外，應(yīng)設(shè)置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè),，優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)必須達(dá)到3家,。

5、將有咨詢量無成交也無年費(fèi)的機(jī)構(gòu)歸為一類,，設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu)數(shù)目上限,，大區(qū)經(jīng)理必須

保證這樣的機(jī)構(gòu)數(shù)不突破上限。

6,、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區(qū)經(jīng)理,，這樣才可以將更多的無效咨詢量轉(zhuǎn)化為有效

咨詢量。

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇五

20xx年就要尾聲,，新的一年展望在即,。xx項(xiàng)目從20xx年xx月中旬正式施工到現(xiàn)在，其中制管車間門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積 9820㎡,，預(yù)留倉庫門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積3840㎡,，主體分別于20xx年xx月初，20xx年xx月中旬全線投入使用,，這成績與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開的,，也是我們設(shè)計(jì)部、物資部,、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,。在工程的整體建設(shè)過程中，也深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，一些自身的不足,，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此,，現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下：

工程在建前期，在公司上下一致的努力下,，整體運(yùn)作良好,，工程從安全，質(zhì)量,，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢,，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為此在材料進(jìn)場過程中,，對其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全,、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。

在基礎(chǔ)施工中,，天氣等不可抗拒因素,，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場管理者要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況,，甲方,，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施,。在此,，我也深刻認(rèn)識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí),，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長進(jìn)。

現(xiàn)場施工要能夠真正意識到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障,。能夠認(rèn)識做到“以人為本,，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入,、安全教育,、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,，做好工人安全教育工作,，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底,，時(shí)刻牢記安全意識,，xx預(yù)留倉庫項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,，為受傷者及時(shí)有效的爭取到了最寶貴的搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障,，為此我也深刻反省自身,，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中,，時(shí)刻做好“三寶,、四口、五臨邊”,、現(xiàn)場文明施工,、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

百年大計(jì)，質(zhì)量為本,。xx項(xiàng)目,，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題,，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水,，墻面窗戶的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失,，對此我深感愧疚,，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序,，避免工人麻痹思想,，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議,，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi),。嚴(yán)格按照國家規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處,。

1.成本控制

1)材料控制：施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場條件的變化、設(shè)計(jì)變更,、洽商等變化因素又逐步加以完善,。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫有詳細(xì)的記錄,。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,，杜絕浪費(fèi)。

2)采用新工藝,，減少用工量,、提高效率來增加效益。

2.工程預(yù)付款

與xxx集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,，建設(shè)單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響,，針對這個(gè)問題現(xiàn)場管理者充分做好工程工作的前提保證下,，切時(shí)做好甲方溝通，確?？铐?xiàng)支付力度,，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。

與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過拖欠,，隨偶有推延,，現(xiàn)場也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作,、歡歡喜喜回家,。

回望今年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),，認(rèn)識差距,，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，在今后的工作中揚(yáng)長避短,，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富,。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識,，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心,，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,，以人為本，強(qiáng)化管理,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。讓我們工程部的成績鑒證“輝煌鄭通，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”,。

20xx年,，針對項(xiàng)目成本，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,，沒有了效益,，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,，我在抓項(xiàng)目成本管理上,，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口,。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員,、定額員、預(yù)算員,、器材員開好每月工程成本分析會(huì),。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位,、預(yù)算收入,、器材耗料,、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本,。同時(shí),，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,，對易造成浪費(fèi)的部位,、現(xiàn)象，提前預(yù)測,，并制定相應(yīng)解決措施,。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項(xiàng)目核算意識,，杜絕不合理開支,。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識,，不斷校正自己的節(jié)約措施,，在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,，盡量內(nèi)部加工,。材料碼放，盡量一次到位,，減少二倒,。文明施工，不追形勢,，追得是高標(biāo)準(zhǔn),。特別是在材料使用上，大家齊抓共管,。形成人人算細(xì)賬,，人人會(huì)賬的管理局面。

通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,，我將繼續(xù)拼搏,，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇六

今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,，對責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任,、目標(biāo),，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了新的制度,，對支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用，以下是我今年的工作總結(jié),。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。針對年初差錯(cuò)率高居不下的問題,，及時(shí)組織,、制訂、出臺(tái)了相應(yīng)的制度,，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證,。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率,，并督促整改問題,，及時(shí)消除事故隱患，解決問題,。另一方面,，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式,，采取定期,、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn)，再對癥下藥,，解決問題,，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

以人為本,，加強(qiáng)會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì),、出納工作的規(guī)范化治理,。主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，樹立服務(wù)意識;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā),，將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來,，通過研究討論，尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;成立了以骨干為主的結(jié)算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;開展不定期的技能比武,、知識競賽,，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。

更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,，并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,，在固定費(fèi)用上,，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi),、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金,、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊,、長期待攤資產(chǎn)的攤銷,、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。

費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)治理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,，建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬，實(shí)行了一支筆審批制度,，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約,，用最少的資金獲得利潤,。在費(fèi)用的治理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,，認(rèn)真執(zhí)行審批制度,，做好日常的賬務(wù)處理,，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向,。

我在抓好治理的同時(shí),，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),，堅(jiān)持抵制和反對腐朽消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,，積極幫助解決問題,，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,，不搞個(gè)人主義,。

挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),，豐富培訓(xùn)形式,，加大培訓(xùn)力度，非凡是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。降低成本費(fèi)用,，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。加強(qiáng)成本治理,，減少成本性資金流失,。加強(qiáng)結(jié)算治理，限度地增加可用資金,。合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真核算資金流量,，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,，力求收益化。降低費(fèi)用開支,，增強(qiáng)盈利水平,。準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇七

xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,。總經(jīng)辦xxxx同志在業(yè)務(wù)職能增加,，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,，精誠團(tuán)結(jié)，勤奮工作,，在后勤保障,、績效考核,、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往,、辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

xx年度,，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通,，服務(wù)及時(shí),。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨,、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式,，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),，密切了合作關(guān)系,，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查,，使記者們了解了企業(yè)形勢,，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè),。

在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料,、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議,。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí),。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。xx年度,，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆,、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證,、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作,，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃,、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變,、天地寬,，我感覺到總經(jīng)辦xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越,。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,，我們利用工作便利等優(yōu)勢,，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度,，提高了傳遞效率,。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作,。xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日場管理工作中,，總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手,，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,，加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評中,，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn),，使績效考評工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密，嚴(yán)以律己,，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,，按時(shí)組織召開管理例會(huì)，做到了部門月月有計(jì)劃,，公司月月有考評,，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,，開闊了員工思路，受到了大家的好評,。

通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

在公司加快技改增容工程建設(shè),，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體,，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章,，開展了專題征文活動(dòng),，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái),，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了了積極的作用。

經(jīng)理年終總結(jié)和計(jì)劃篇八

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

1,、累計(jì)客戶xxxx位,；

2、實(shí)現(xiàn)銷量xxxx噸,；

3,、實(shí)現(xiàn)回款xxxx萬元，回款率xxxx%,；

4,、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：

從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑,，這不僅是市場大環(huán)境的影響,，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方,，有待我們大家一起努力,，去改進(jìn)去完善,。

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前,，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因,，也是我們需要改進(jìn)的方面之一,。

2、與客戶溝通不夠深入,。銷售人員與客戶溝通過程中,，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖,，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響,。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場形勢是嚴(yán)峻的,。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,；以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。