時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇一
????? 進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累,，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是，對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在佳洋工作的這一年,，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大。
還記得20xx年12月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績的增加。
5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候,。
第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。
第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友、老師,、同學(xué),、家人提出的`要求說不，但工作就不一樣了,，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用,，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候,，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來,，我當(dāng)時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情,，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下,，不合適離開，工作就是工作,，一直希望別人不要多想,，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出,，計程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo),。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間,。
第一次出差給員工進行培訓(xùn)，時間很緊迫,，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景,，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點時,，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,，一起逛了陶瓷館,，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事,，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到,，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn),，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持,，（本文由（
）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）我可以做自己的選擇,，覺得很幸福。第一次參加公司例會,，感覺是正規(guī)的公司,，不在是小的私營企業(yè)，從參加會議到現(xiàn)在,，一直很有收獲,，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有智慧,，覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，如何以身作則帶領(lǐng)團隊，應(yīng)該有責(zé)任感,，不是姑且和處罰員工的違章行為,，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,，感覺肩膀重很多,，如何提高自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試,，才有了我今年與去年的不同,，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利,，要厚積薄發(fā),，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的基礎(chǔ)上,，機會永遠垂涎于有準(zhǔn)備的人,，（我小學(xué)作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認識到……）
接下來我來談?wù)勎?0xx年具體工作重點,，希望在明年寫報告的時候都如期完成……
1.正確樹立團隊工作態(tài)度,，做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱,，退熱后就沒有繼續(xù)堅持,，不了了之后沒有解決問題,，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,，聊聊工作心得和遇到的問題,，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí),，結(jié)果也就堅持了三個禮拜,，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合,、可行,、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度,，明確崗位職責(zé),，做到減少漏洞，有據(jù)可依,。
在新員工培訓(xùn)過程中,，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟,，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,，都可以獨擋一面,。
規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的,，致歡迎辭和禮貌用語,，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。
3．制作銷售月報表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表,，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準(zhǔn)確數(shù)字,，感覺很失職,，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,，公司的各項管理也應(yīng)該更完備,，更精準(zhǔn)。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,，現(xiàn)在社會不同了,，發(fā)展了,，當(dāng)遇到問題的時候,，公司需要的是解決方案,，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,，而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動懶散,，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán),。
4.開拓旅游產(chǎn)品新品種,，決不放松旅游團隊的購買力
09年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力,，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足,，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品,，把滯銷產(chǎn)品下架,，更好的利用展位。
6.與高校聯(lián)合,，集思廣益,，在大學(xué)生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合,，把客戶的設(shè)計方案,，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計教研室合作的方式,，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會,。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準(zhǔn)備。
總而言之,，展未來,，看今朝。報告寫了一上午,，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板,，我倒是更愿意把它寫成心得體會，雖然不正面正式，但有血有肉,。希望在我對佳洋有信心的同時,，佳洋對我也有信心；在我能為佳洋貢獻力量的同時,，佳洋能幫助我成長,，共同努力，實現(xiàn)雙贏,！耶,！
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇二
* 部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,，規(guī)范用車程序,。建立報表制度。
*公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,，并一直堅持下來,。 *部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行,。
*宿舍管理,、整頓、及評比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,，鎖等。安排專人打掃清潔,。
*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。
*保安管理條例和工作流程的規(guī)范,，并及時培訓(xùn),。
*入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析,。
*工資異動表格的完善,。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇三
一年來，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分公司、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,，現(xiàn)簡要總結(jié)：
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理,、辦公室主任,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級,、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認準(zhǔn),，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),，在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下,，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利,。
為發(fā)揮好參謀助手作用,，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事,，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項,，領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,，協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀,，協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備,、有議題,，建議與會者會上講話要短、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會,、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等,。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少,，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意,。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
一是控制會,。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,，哪些會議能開,，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會議,，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量,。
二是少開會,。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù)，眼睛向下,、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,，保證了工作進行有序,。
三是開短會。每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題,，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,，不予安排,。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實,、準(zhǔn)備充分,，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導(dǎo)的'講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù),，不拖泥帶水,；三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,，今年安排的會議明顯減少,，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求意見,，大部分單位是滿意的,。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一,，有來自上級領(lǐng)導(dǎo),、上級機關(guān)的，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒,，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項,，先急后緩；二是先辦上級和外來的,，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的,，后辦機關(guān)的,，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做,；同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做,；四是按職責(zé)分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工,，誰主管的工作由誰負責(zé)辦理,，其它人協(xié)助，但總的原則,，承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，向職工負責(zé),。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求,，特別是機關(guān)的管理費用,，今年同xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴(yán)格控制,，并核定標(biāo)準(zhǔn),，費用再次減少，而機關(guān)的工作量并沒有減少,，車輛,、微機、辦公設(shè)備等越買越多,，越用越破,，維護、更件,、修理量越來越大,，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,，費用也就自然上升；原先打字室油?。ㄙM用低）保證了整個機關(guān),，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升,，微機,、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,，大部分處室的電腦雖然能夠打印,，但印刷、復(fù)印量卻越來越大,，打字室變成了印刷廠,，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比,。面對這個現(xiàn)狀,，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,，采取了一些措施,，如車輛、微機,、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),，能自己修理、排除的故障不去送修,，而確需更件,、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單,，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,，專管人員進行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生,；并分別逐臺,、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文,、實行無紙辦公,，凡有電腦的處室、單位,，不再印制文字文件,，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印,，能油印盡量油印,，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,，采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用,；有線電話自從搞了局擬網(wǎng),，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對較大,，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,，待明年再說，力爭作到既保障辦公,，又節(jié)余費用,。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量,。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,，一年到頭只有受苦、受累,、挨批而看不出明顯的政績,，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實,，如學(xué)習(xí)制度，會議制度,，勞動紀(jì)律,，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會,，常有碰頭會的作法,；三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,，不定期組織學(xué)習(xí),，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強調(diào)提高辦事效率和完成時限,；四是狠抓了勞動紀(jì)律,，堅持考評、講評,，對遲到早退者除批評教育外,，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來,。從而更進一步加強了勞動紀(jì)律性,。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié),、報告,，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、整理各種資料,、材料共二百余篇（份），及時組織完成了黨委,、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料,。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛,，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)辦公按時出車并保證安全，使車輛始終保持良好狀態(tài),，除嚴(yán)格派車制度外,，我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任,、班長和安全員參加的,，不定時,、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進行逐項登記和評比,，節(jié)假日,，星期天進行停車位置的檢查，大大提高了司機人員維護車輛,、愛護車輛,、保證安全的自覺性、主動性和責(zé)任感,，從而保證了全年行車安全,。細想起來，今年的工作量比以前任何年度都多,、都忙,，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項目部,；二是預(yù)防“非典”,；三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動,，五是公司xxx年慶典等等,、等等，都要辦公室作來作,、來組織,，不是叫苦，真有點疲勞,。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細查起來，問題也還不少,，主要是：
1,、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位,。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多,，致使基層單位承愛不了,，意見太大，應(yīng)加強全公司性活動的計劃性,。
3,、為基層服務(wù)的深度還不夠,，需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),，強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè),、發(fā)展做出新的貢獻,。
我于20xx年10月24日正式入職xx，先是供職市場營銷部,，后任總經(jīng)理助理,，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折,，但最后終能找準(zhǔn)定位,，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間,。1個半月的工作時間,，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，也認識到了存在的諸多不足,。回顧這段時間,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù),，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實填寫,，可自動計算出服裝最低報價,，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高,，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部,、倉儲物流部四個部門共享審閱,，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,，對函數(shù)運用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,，會不斷的修改完善,，以期達到最好的功效,。
2、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片,，藝術(shù)效果談不上多棒,，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要,，可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計,。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如,，以前從不知道名片的尺寸是9x5,、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清,，通過這次學(xué)到了很多東西,，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā),。
3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、后期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作,。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務(wù),，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,，才得以獲得初級的經(jīng)驗,，當(dāng)然，更要感謝郭董和鮑總的信任,，讓我有機會參與并負責(zé)主持了這項工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百,，感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務(wù)部同事,，曾經(jīng)的小于同志,，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成,，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心,，其力斷金,，我體會到了這句話的內(nèi)涵,，后期設(shè)計上，多虧了合作者王美玲的加班加點,，追趕進度,，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美,，但我們已盡全力把錯誤降到最少,，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,，我會做的更完美,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助,，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果,。
4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定,。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總,、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能,，但最終這份工作只能算是完成了一半,，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)：
1）過度的自負：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、過度的自負：嚴(yán)謹性與相對繁瑣性，導(dǎo)致工作延時,。
2）不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,，總是不能及時記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路,。
3）閉門造車,，思考不夠嚴(yán)謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹：合”的道路,，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際,，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考,，沒能很好的結(jié)合實際,，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點,，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),，績效考核仍在制作與完善中,，爭取在最快的時間內(nèi)出臺，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。
4）分工不夠,，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點,，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,，應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,，去請求支援的，我卻沒能做到這點,，這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,，以后會不斷從自身出發(fā),，多做思考，努力圓滿完成各項任務(wù),。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇四
進公司差不多一年有余,，盡管其中做事比較累，但是日子過得還算較為充足,。本年度我晉升為資金經(jīng)理助理職務(wù),，經(jīng)過這一年多的歷練，我成長了許多,，尤其跟著領(lǐng)導(dǎo)做事,，我開闊了很大的視野。銀行的事情需要細心認真的工作,，從工作以來我并無重大的過錯,，就是也能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。如今年末將至,，我現(xiàn)在對我20xx年的工作做出如下匯報總結(jié),。
這一年多以來，在支行經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷指導(dǎo)下,，我快速熟悉了整個業(yè)務(wù)的流程,。在工作中認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的學(xué)習(xí)活動。身為資金經(jīng)理助理,，我也需要時刻關(guān)注金融的走向,，爭取為經(jīng)理解決一些工作上的煩惱。在這一年中,，我情動口,，勤動手勤動腦，為經(jīng)理排憂解難,，取得了很多客戶的信任,。如今的我在思想跟業(yè)務(wù)上都有了很大的改變，尤其是在工作能力上進步神速,。
身為銀行的經(jīng)理助理,，我時刻明白自身的責(zé)任。為領(lǐng)導(dǎo)辦事需要細心,，需要提前知道領(lǐng)導(dǎo)的想法,。通過這一年多的時間跟磨練，我已經(jīng)新車救贖的魅力領(lǐng)導(dǎo)解決所有的事情,。不斷的核算銀行內(nèi)的資金與解決客戶上遇到的麻煩，這一年是我成長的一年也是我學(xué)習(xí)的一年,。面對無數(shù)的刁難客戶,，我也能從容處理問題。
這一年來,，雖然我取得了一些較為可觀的成績,，但其中也有很多不足的地方。尤其是在金融改革后的.中國經(jīng)濟,，我對于現(xiàn)代經(jīng)濟的解讀還不夠熟悉,，對市場的動態(tài)還沒有深刻的觸覺。很多時候?qū)τ诳蛻羲岢龅膯栴},，我還需要請示領(lǐng)導(dǎo)不能布置完成任務(wù),。今后我會根據(jù)這方面的缺點不斷的改進，不斷的把自己的知識鞏固,。爭取在今后能獨立完成任務(wù),，少向領(lǐng)導(dǎo)請教。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇五
20xx的各項工作基本已經(jīng)告一段落,，一年以來我始終嚴(yán)格要求自己,，按照規(guī)章辦事，認真履行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù),。在擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理助理這段時間我跟經(jīng)理學(xué)到了很多東西,，不管是跑業(yè)務(wù)還是跟客戶的交流。感謝經(jīng)理對我的一手栽培對我的教導(dǎo),如今年末將至,，我對我本年度的工作做出如下總結(jié),。
這一年以來我認真學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī),，積極參加行內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷的提高自己的理論知識水平跟業(yè)務(wù)能力,。對于不懂的問題我都會跟我的領(lǐng)導(dǎo)進行請教,，領(lǐng)導(dǎo)也會耐心的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流,，如今我的成績已經(jīng)有了明顯的進步,，也一開始有了自己的客戶群體。
這一年以來我從一個銀行業(yè)務(wù)員提升到經(jīng)理助理這個位置,，我甚至我的教學(xué)理論跟實踐能力還不足以讓我擔(dān)任這個崗位,，但是我今后會不斷地努力。通過先進的方法學(xué)習(xí),。不斷完善自身的缺點,，改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作,，并利用自己掌握的知識,，提供給客戶更良好的業(yè)務(wù)辦理體驗。
當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展一到一定階段,，我就需要不斷的去開發(fā)優(yōu)質(zhì)的新客戶,，增加業(yè)務(wù)量。在跟誰產(chǎn)品經(jīng)理這一年多,，我學(xué)到了很多東西,，也知道如何跟客戶進行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通,，這一年是我成長很大的一年,，如今的我已經(jīng)擁有了個人的固定客戶，雖說存款量并不是很大,，但我依然很知足,。
當(dāng)然我并不會滿足于上面的現(xiàn)狀，今后的我還會不斷的努力不斷提升自己,，挖掘自身的優(yōu)點,。只有不斷的進步才能跟上時代的步伐，只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任,，這么銀行職員客戶對你的信任則是你最大的業(yè)務(wù)保障,。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇六
20xx年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨,，回顧過去一年的工作,，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面,，更有值得改進的一面,。回顧過去,，展望未來,，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動,，大膽創(chuàng)新,，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸,，共發(fā)展,。
1、建立和健全,、完善管理制度,。
（1）辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,，加班要求,，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度,。編制了營銷中心管理制度,。
（2）辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張,、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定,。建立報表制度,。
（3）部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,，規(guī)范用車程序,。建立報表制度。
（4）公司會議制度：部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,，并一直堅持下來,。
（5）部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行,。
（6）宿舍管理,、整頓、及評比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,，鎖等。安排專人打掃清潔。
（7）員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。
（8）公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定,。
（9）保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓(xùn),。
（10）入職和離職表格的完善,。人員動態(tài)表格化分析。
（11）工資異動表格的完善,。
（13）部門崗位清查及《用人申請表》,，食堂費用的管理表格化。
2,、大膽進行部分人員調(diào)整
（1）食堂人員的重新配置,。
（2）保安人員的調(diào)整，不斷加強管理,。
（3）新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,，特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗，
（4）新招聘了3名工程師,，兩名部門主管,，兩名部門經(jīng)理，不斷加強管理,。
3,、增強部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度,。
（1）安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計,。
（2）安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
（3）堅持執(zhí)行公司制度,，時刻以公司利益為重,。
4、豐富員工的文化生活：
（1）開放娛樂室,，裝置高音喇叭,。
（2）出黑板報。
（3）策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會,。
5,、選擇了媒體招聘渠道
中華英才網(wǎng)的開通。
6,、員工關(guān)系的建立
深入車間和其他部門,，了解員工目前的需要，取得他們的信任,。
7,、與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通
經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持,。
我于20xx年10月24日正式入職xx,，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理,，最后正式出任董事長助理,，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位,，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個半月的工作時間,，幾次工作任務(wù)的完成,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，也認識到了存在的諸多不足,?；仡欉@段時間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,，放在商務(wù)部服務(wù)器上,，如數(shù)據(jù)如實填寫，可自動計算出服裝最低報價,，可為公司提供數(shù)據(jù)備份,，如運用恰當(dāng)亦可實現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購供應(yīng)部,、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個部門共享審閱,，每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,，但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,，對函數(shù)運用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,，會不斷的.修改完善,，以期達到最好的功效。
2,、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片,，藝術(shù)效果談不上多棒,，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要,，可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計,。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如,，以前從不知道名片的尺寸是9x5,、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清,，通過這次學(xué)到了很多東西,，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項工作的派發(fā),。
3、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、后期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作,。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務(wù),，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積，感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,，才得以獲得初級的經(jīng)驗,，當(dāng)然，更要感謝郭董和鮑總的信任,，讓我有機會參與并負責(zé)主持了這項工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百,，感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務(wù)部同事,，曾經(jīng)的小于同志,，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺,。其實正式這份工作的完成,，讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量，萬眾一心,，其力斷金,，我體會到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計上,，多虧了合作者王美玲的加班加點,，追趕進度,，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美,，但我們已盡全力把錯誤降到最少,，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,，以及日常印刷品需要注意的事項,。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,，同事給予的幫助，讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果,。
4,、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總,、鮑總提供的整體思路與初稿,，給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半,，反思了原因,，都與自身不無關(guān)聯(lián)：
（1）過度的自負：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、過度的自負：嚴(yán)謹性與相對繁瑣性,，導(dǎo)致工作延時。
（2）不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,，總是不能及時記下并入心思考,，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路。
（3）閉門造車,，思考不夠嚴(yán)謹：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)閉門造車,，思考不夠嚴(yán)謹：合”的道路，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實際,，我卻犯了這項大忌,，總是一個人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實際,，多謝鮑總后來的點撥與提醒,，讓我意識到了這點，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內(nèi)出臺,，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。
（4）分工不夠,，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點,，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,，應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,，去請求支援的，我卻沒能做到這點,，這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,，以后會不斷從自身出發(fā),，多做思考，努力圓滿完成各項任務(wù),。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇七
本人于20__年__月__日入職__傳媒,，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。現(xiàn)就20__年的工作做整體總結(jié),。
一,、何為總經(jīng)理助理
助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經(jīng)理打理,、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理,。
二、總經(jīng)理助理的職責(zé)
協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用。具體工作包括：
1,、協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作的管理,、督促、檢查,、落實執(zhí)行情況,。
2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策,。
3、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通,、協(xié)調(diào),、解決,，提高部門工作效率，確保公司高效運轉(zhuǎn),。
4,、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄。
5,、做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。
6,、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,，并做好電話記錄,。
7、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行,。
8、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作,。
9,、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作,。
三,、本人20__年的工作情況總結(jié)
1、負責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,，保證總經(jīng)理室各類物品的正常,、及時的補配，確保了總經(jīng)理各項工作的正常開展,。
2,、報銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達,、通知,。
3,、總經(jīng)理活動,、內(nèi)外部客人接待等工作。
4,、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,。
5,、會議記錄：做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄。
6、酒店,、機票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機票,，結(jié)算后期費用。
7,、協(xié)助行政部經(jīng)理進行日常事務(wù)行政管理等工作。
四,、工作結(jié)果分析
本人20__年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比較,，相差較遠。
首先,，主要失職點為：1,、沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促,、檢查,、落實執(zhí)行情況;2、沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策;誤區(qū)：完全沒有做到此項工作內(nèi)容,，一直對自己未有此項工作要求，從而是工作中嚴(yán)重失誤之處,。
其次,，因工作經(jīng)驗欠缺，遇事較難獨立完成工作,，處事效率太低;誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,，拖延辦事時間，不及時解決問題,。
再次,，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事;誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后,，因個人情緒沒有及時完成或完成結(jié)果瑕疵較多,，使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作，且影響工作進度,。
還有,，沒有正確定位職位工作內(nèi)容，對自身定位不清晰,，使在工作中考慮問題不周全,。誤區(qū)：誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理，混淆兩者概念,。
總而言之,，在近9個月的工作期間之內(nèi)，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處,，還需更加努力改進,。
五、如何做一名合格的總經(jīng)理助理
1,、總經(jīng)理助理處于總管家的位置,，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾,。要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
2、在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。必須要有強烈的時效觀念,、意識，求真務(wù)實,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事。
3,、控制個人情緒,，懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個人的小情緒延伸到工作中,，從而使考慮問題扭曲化,，處理問題沖動化且容易使工作嚴(yán)重失職。
4,、要認清自己,，處事有原則。找不準(zhǔn)位置,，也就找不準(zhǔn)工作的立足點,、切入點、著力點,，工作起來也就找不著感覺,。
身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識,，豐富的管理經(jīng)驗,，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。必須多學(xué)多懂,，力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,，全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作,。
一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作，是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器,。必須嚴(yán)格要求自己,，爭取在最短的時間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理!
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇八
我進佳洋公司已經(jīng)有一年多了，經(jīng)理助理年終總結(jié),。雖然有時候做的比較累,，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是,，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大,。
還記得xx年x月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責(zé)兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績的增加,。
5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次有公司名片,，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片,，有什么事情可以直接找她就行,。”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。
第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了,，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作,，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用，結(jié)果在試用期中,，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來,，我當(dāng)時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間,，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下,，不合適離開，工作就是工作,，一直希望別人不要多想,，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇九
我是xx年xx月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余。一年半,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一,、加強管理,、保障安全銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間,。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到xxx%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動,，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理,、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。
二、科技項目,、重點實施在科技項目方面,，xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就xxx的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng),、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進,。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等,。
三,、把握全局、團結(jié)協(xié)作我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。
四,、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮,、高效,、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持,，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范,。一直以來,，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責(zé)人,，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),，堅持自警,、自勵、自省,、自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五,、總結(jié)經(jīng)驗,、改進不足經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少,，但是還存在很多不足的地方。
1,、由于我參加工作時間不長,，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平,。
2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。
2,、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3,、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制,。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5,、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。
回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自省、自警,、自強,、自勵，為xx的事業(yè),，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十
我于20xx年x月x日入職公司助理一職,，2個月來,，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點,，根據(jù)公司的安排,，積極認真地開展了以下工作：
通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
遵循董事長指示和按照會議決議,，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生、紀(jì)律,、店面情況檢查,，公司的人員例會，同時加強了整改,、落實,、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項工作得到了落實。
對照崗位職責(zé),，擺正自身位置,，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點,，通過現(xiàn)場檢查,、溝通談話,、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,，及時把問題列入早會進行商討、溝通,、協(xié)調(diào),，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,，促使大家“心往一處想,、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的.團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo),。
一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;
二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行。
三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;
四是周一早會制度的落實,，較好地確保公司各項工作落實到位,。
20xx年度，結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé),，本人將著重做好以下幾項工作：
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,，明確目標(biāo),，大力加強安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，強化管理，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。
制定好招聘計劃,，明確好崗位職責(zé)，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進步的人才吸收進來,。增補企業(yè)的新鮮血液,。
“精干、高效,、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,，加強對培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實際情況,，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募,、選撥,、配置與儲備工作，做到人盡其才,、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。
通過建立勞動合同,，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會,，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關(guān)系的管理，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。
堅持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度,、責(zé)任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度,，逐步將企業(yè)納入制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、民主化的良性管理軌道,，實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。
大力拓展銷售渠道和市場,，創(chuàng)新營銷模式,，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術(shù),，加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量,、品位、價格;加強成本控制,，堵塞管理漏洞,，做好開源節(jié)流工作，實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化,。
要努力加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,，了解和掌握一線情況,，積極建言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達工作,，打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責(zé),，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當(dāng)好副手,，扮演好助手角色。
1,、店面管理能力較弱,，首次接觸、盡快融入和改進,，做好監(jiān)督,、檢查、落實,、整改,。
2、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,，體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理,。
3,、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發(fā)展,。
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總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十一
我于20xx年x月x日入職公司助理一職,，2個月來,，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點,，根據(jù)公司的安排,，積極認真地開展了以下工作：
通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。
遵循董事長指示和按照會議決議,，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生,、紀(jì)律,、店面情況檢查，公司的人員例會,，同時加強了整改,、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦,、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項工作得到了落實,。
對照崗位職責(zé),，擺正自身位置，充當(dāng)好助理角色,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點,，通過現(xiàn)場檢查、溝通談話,、日常指導(dǎo),、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,，及時把問題列入早會進行商討,、溝通、協(xié)調(diào),，尋找整改措施和解決方案,，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進和推動公司各部門凝聚力,、合力的形成,，促使大家“心往一處想、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo),。
一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度;
二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行,。
三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;
四是周一早會制度的落實,，較好地確保公司各項工作落實到位。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十二
進xx公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累,，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是,，對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大,。
還記得xx年12月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責(zé)兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。
5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候,。
第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時候我臉都會紅,，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮,，加上心很虛,，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試,，心里還是有些悸動,，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大,，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解,，要問在以后實際工作中有幫助的問題,，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定,，但還是讓我很欣慰,。
第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對朋友、老師,、同學(xué),、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了,，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用,，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候,，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間,，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情,，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下,，不合適離開,，工作就是工作，一直希望別人不要多想,，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面,，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出,，計程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣,。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后,，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo),。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間,。
第一次出差給員工進行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好,，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝,，有兩個就是我的同事,，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn),，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持,，我可以做自己的選擇,，覺得很幸福。
覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，如何以身作則帶領(lǐng)團隊,，應(yīng)該有責(zé)任感，不是姑且和處罰員工的違章行為,，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長,。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何提高自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點,。
正是有這么多的第一次嘗試,，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長,，不能急功近利,，要厚積薄發(fā)，人不能沒有夢想,，但是要建立在腳踏實地的基礎(chǔ)上,，機會永遠垂涎于有準(zhǔn)備的人，(我小學(xué)作文就這么寫的,，可是十幾年后的今天才真正認識到……)
接下來我來談?wù)勎襵x年具體工作重點,，希望在明年寫報告的時候都如期完成……
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱,，退熱后就沒有繼續(xù)堅持,，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來,，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜,，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí),，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了,。
總結(jié)更適合,、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作,，新業(yè)務(wù)員的考核制度,，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞,，有據(jù)可依,。
在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力,，親自體驗陶瓷制作步驟,，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性,，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,，都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿,，包括曹主任提出的,，致歡迎辭和禮貌用語,，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表,，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準(zhǔn)確數(shù)字,，感覺很失職,，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,，公司的各項管理也應(yīng)該更完備,，更精準(zhǔn)。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,，現(xiàn)在社會不同了,，發(fā)展了，當(dāng)遇到問題的時候,，公司需要的是解決方案,，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,，而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動懶散,，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán),。
xx年的茶具的引進,，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架,，更好的利用展位,。
這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合,，把客戶的設(shè)計方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,，放到高校根據(jù)輕重緩急,，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè),，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會,。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準(zhǔn)備,。
總而言之,，展未來，看今朝,。報告寫了一上午,，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會,，雖然不正面正式,，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時,，佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時,，佳洋能幫助我成長，共同努力,，實現(xiàn)雙贏!
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十三
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是,，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大,。
還記得10年12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到,，原來一個人負責(zé)兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快,，銷售業(yè)績的增加,。
5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候,。
第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。
第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了,，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作,，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用，結(jié)果在試用期中,，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來,，我當(dāng)時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間,，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下，不合適離開,，工作就是工作,，一直希望別人不要多想，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點菜買單,，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶,，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置,，樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間,。
第一次出差給員工進行培訓(xùn),，時間很緊迫，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些普通民眾也好，高級知識分子也好,，都沒有陶瓷文化背景,，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題,。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,，一起逛了陶瓷館,，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事,，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽到,，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn)，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作,，有她全心全意的支持,，我可以做自己的選擇，覺得很幸福,。
第一次參加公司例會,，感覺是正規(guī)的公司，不在是小的私營企業(yè),，從參加會議到現(xiàn)在,，一直很有收獲，覺得堅持很重要,，覺得黃老師真的很有智慧,，覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，如何以身作則帶領(lǐng)團隊,，應(yīng)該有責(zé)任感,，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶,，感覺肩膀重很多,，如何提高自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試,，才有了我今年與去年的不同,，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利,，要厚積薄發(fā),，人不能沒有夢想,，但是要建立在腳踏實地的基礎(chǔ)上,，機會永遠垂涎于有準(zhǔn)備的人，（我小學(xué)作文就這么寫的,，可是十幾年后的今天才真正認識到……）
接下來我來談?wù)勎?0xx年具體工作重點,，希望在明年寫報告的時候都如期完成……
1、正確樹立團隊工作態(tài)度,，做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持,，不了了之后沒有解決問題,，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,，聊聊工作心得和遇到的問題,，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí),，結(jié)果也就堅持了三個禮拜,，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合,、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作,，新業(yè)務(wù)員的考核制度,，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞,，有據(jù)可依,。
在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力,，親自體驗陶瓷制作步驟,，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作,，都可以獨擋一面,。
規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的,，致歡迎辭和禮貌用語,，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化,。
3,、制作銷售月報表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時,，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準(zhǔn)確數(shù)字,，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,，公司的各項管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn),。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了,，當(dāng)遇到問題的時候,，公司需要的是解決方案，而不是說不,。公司更需要主觀能動性強的員工,，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做,，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動懶散，失去信心和積極性,，最終被放棄的惡性循環(huán),。
4、開拓旅游產(chǎn)品新品種,，決不放松旅游團隊的購買力
xx年的茶具的引進,，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶,，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位,。
6,、與高校聯(lián)合，集思廣益,，在大學(xué)生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責(zé),，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計方案,，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計教研室合作的方式,，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會,。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準(zhǔn)備。
總而言之,，展未來，看今朝,。報告寫了一上午,，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會,，雖然不正面正式,，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時,，佳洋對我也有信心,；在我能為佳洋貢獻力量的同時，佳洋能幫助我成長,，共同努力,，實現(xiàn)雙贏！耶,！
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十四
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是,，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大,。
還記得10年12月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責(zé)兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。
5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候,。
第一次有公司名片，記得印好的時候,，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行,?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊,，土土的裝扮,，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去,。
第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了,，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好,。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬,，就先試用,，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候,，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來,，我當(dāng)時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間，但其實這個決定我又錯了,，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒,，因為這個事情,，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下，不合適離開,，工作就是工作,，一直希望別人不要多想，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文
it年終工作總結(jié)范文
總經(jīng)理助理日常工作總結(jié)
經(jīng)營年終工作總結(jié)范文
車庫年終工作總結(jié)范文
總經(jīng)理助理辭職報告范文
經(jīng)理助理辭職信標(biāo)準(zhǔn)范文
編輯年終工作總結(jié)范文
前臺年終工作總結(jié)范文
酒店年終工作總結(jié)范文
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十五
一年來,，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各分公司,、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的.大力支持下,，較好完成了本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,，現(xiàn)簡要述職如下：
幾年來的工作實踐使我深深體會到,，作為一個助理、辦公室主任,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,；對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級、同級和下級,，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。只有把“位置”認準(zhǔn)，把“政”字搞清,，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán),，不越位,，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小,，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下,，溝通左右，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對還比較順利,。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,，建議與會者會上講話要短,、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會,、開短會,、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了xx多次要求的“會前無議題,，會上臨時動議的問題,，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少,，會議質(zhì)量大有提高,，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
結(jié)合公司生產(chǎn)實際,，認真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,，哪些會議能開，哪些會議不能開,，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員、內(nèi)容,、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量。
開會是推動工作的重要方法,，但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),，眼睛向下、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序,。
每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,，不予安排。這樣大大縮短了會議時間,。
開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實,、準(zhǔn)備充分,，堅決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導(dǎo)的講話,，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù),，不拖泥帶水,；三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料,；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十六
20xx年度,，結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé),，本人將著重做好以下幾項工作：
根據(jù)總經(jīng)理的要求，結(jié)合企業(yè)20xx年度工作狀況,，擬定公司20xx年度總體目標(biāo),、工作思路和工作重點，同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實,。
安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認識,，明確目標(biāo),，大力加強安全教育,、宣傳和培訓(xùn)工作，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，強化管理,，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時對安全隱患予以排除和整改,，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。
制定好招聘計劃,，明確好崗位職責(zé),，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來,。增補企業(yè)的新鮮血液,。
“精干、高效,、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,，加強對培訓(xùn)工作的重視,，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,，拓寬培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時要做好人員的招募、選撥,、配置與儲備工作,，做到人盡其才、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要,。
通過建立勞動合同，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會,，實行合同履約獎勵,、工齡獎勵等激勵措施，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關(guān)系的管理，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。
堅持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合,，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,，不斷加強和完善考核獎懲制度、責(zé)任連帶制度,、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道,，實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。
大力拓展銷售渠道和市場，創(chuàng)新營銷模式,，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進生產(chǎn)工藝技術(shù),，加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量,、品位、價格;加強成本控制,，堵塞管理漏洞,，做好開源節(jié)流工作，實現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤化,。
要努力加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見,，了解和掌握一線情況,，積極建言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達工作,，打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責(zé),，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當(dāng)好副手,，扮演好助手角色。
1,、店面管理能力較弱,，首次接觸、盡快融入和改進，做好監(jiān)督,、檢查,、落實、整改,。
2,、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度,，體現(xiàn)正規(guī)化,、人性化管理。
3,、不足之處請給予批評指正,，有助于成長和發(fā)展。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十七
進佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累,，但是我覺得生活得特殊充實，更重要的是,，對經(jīng)商之道,，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年,，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特殊大,。
還記得20xx年12月份我來公司的時候,，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對公司的前景將來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責(zé)兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。
5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個熬煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候,。
第一次有公司名片,，記得印好的時候，姐姐們常常發(fā)我的名片,，還說：這是我們助理的名片,，有什么事情可以直接找她就行。開頭的時候我臉都會紅,，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮,，加上心很虛,，我都很不的鉆到哪里去。第一次聘請給別人面試,，心里還是有些悸動,，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大,，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解,，要問在以后實際工作中有幫助的問題,，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力氣來加入我們的團隊,，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定,，但還是讓我很欣慰,。
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中,，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的`而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和,，很難對伴侶,、老師、同學(xué),、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的,，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作,，但由于是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中,，表現(xiàn)不佳,，我做了很久心理打算和她談的時候，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來,，我當(dāng)時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底,，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)打算的時間,，但其實這個決定我又錯了,，由于后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒,，由于這個事情，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下，不合適離開,，工作就是工作,，一直希望別人不要多想，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點菜買單,，似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶,，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置,，樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,，關(guān)門了都沒看完,，還惦記著下次來的時間。第一次出差給員工進行培訓(xùn),，時間很緊迫,，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了來回北京的鐵路上,，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人,，可是卻不都是高素養(yǎng)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了,，這些一般民眾也好，高級知識分子也好,，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時,，就要將重點多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作,。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,，一起逛了陶瓷館，觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝,，有兩個就是我的同事,，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講,，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn),，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一,，不要耽誤了工作,，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇,，覺得很幸福,。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十八
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又到了年尾,，總結(jié)的時候,。本年度我擔(dān)任的是稽查經(jīng)理助理一職,。本年度我在同事跟領(lǐng)導(dǎo)的幫助和配合下，學(xué)習(xí)到了全新的業(yè)務(wù)技能,，也明白了我的崗位的重要性,。這一年以來我認認真真的工作，領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)也按時按質(zhì)的完成,。隨著工作的不斷深入,，我在個人的覺悟和專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)技能上都有了很大的提高。如今本年度即將結(jié)束,，我對我工作以來這一年的情況進行總結(jié),。
據(jù)查工作是一個很特殊的工作崗位，從事這個崗位的人員必須每個人都具備較高的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),。尤其是是個人的思想素質(zhì)必須得要有很高的覺悟,，從我個人工作的'那天起，領(lǐng)導(dǎo)跟同事都不斷的激勵我,，讓我從一開始就明確了自己的工作方向跟思想,。每天我都以飽滿的態(tài)度投入到工作中，以正確的價值觀來做出本職工作,。
從事稽核工作這一年以來,，我明白了，身為一個稽核人員必須要具備的素質(zhì),。本年度我不斷地加強自身的政治理論,，法律業(yè)務(wù)能力方面的學(xué)習(xí)。利用閑暇時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,，法律知識以及公司的各項規(guī)章制度,。通過學(xué)以致用的方式提升自身的業(yè)務(wù)能力跟綜合分析能力，不斷地提升自己的政策水平,。通過自身素質(zhì)的提升,，讓我更好地做好稽核工作。我也會不斷地參加公司組建的學(xué)習(xí)活動,，通過跟同行的交流,，讓我能夠更清楚的明白自己要學(xué)什么，你明白了自身的進步方向,。
在做稽核工作這一年多來,，我認認真真的進行稽核檢查。本年度我一共發(fā)現(xiàn)了78處不足的地方,，我都認認真真的工作,，并且記錄下來分析并提出中肯的建議。在各項檢查中,，我要求自己注重回頭看,，針對各部門的檢查以及問題,，我會不定期的進行回訪調(diào)查。確認部門進行整改后,，我才會慢慢的轉(zhuǎn)移重心,。雖然這樣會得罪很多同事，但是我仍然會堅守舊生的崗位,，明白自身的職業(yè)素養(yǎng),。
總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇十九
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地,、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的有關(guān)經(jīng)理助理年終工作總結(jié),，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
自xx年8月3日進入中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下,，日常工作得以順利的開展,，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：1,、日常工作中密切的配合總監(jiān)開展各項管理工作,，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行情況,，收集各方面動態(tài)管理信息,，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的`參考資料,。
2,、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制,、打印,、復(fù)印、呈送,、下發(fā),、立卷、歸檔等工作,。
3,、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率,、設(shè)備設(shè)施完好率,、環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總,。
4,、重點做好xx華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作,。負責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料,、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集,、整理與存放工作,。
5、建立xx華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,，包括業(yè)主資料的錄入與維護,，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決,，并做好記錄）,。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,，交接時數(shù)目明確,，并簽字確認。
7,、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄,、整理、下發(fā),，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄,、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃,；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié),；將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度,。
10,、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11,、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄",。
12,、對來訪賓客做好傳達、記錄,、引帶,、介紹、沏茶等禮貌接待工作,。
13,、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的"新世紀(jì)花園音樂會",、"xx華庭裝修知識講座",；9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會",；10月份的"xx國慶水景宅院體驗之旅"等,。
就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙領(lǐng)先,，那是廣東的物業(yè)人在工作中,，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提,、為重點來對待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),，這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn),。
