光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇一

通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式,，對公司的基本情況,、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度,、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握,，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

遵循董事長指示和按照會議決議,，先后組織參與了安全,、衛(wèi)生、紀(jì)律,、店面情況檢查,，公司的人員例會，同時加強了整改,、落實,、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通,、協(xié)調(diào)和反饋,，確保了各項工作得到了落實。

對照崗位職責(zé),，擺正自身位置,，充當(dāng)好助理角色,，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點，通過現(xiàn)場檢查,、溝通談話,、日常指導(dǎo)、查看資料等形式,，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題,，及時把問題列入早會進行商討、溝通,、協(xié)調(diào),，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見,，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決,，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成,，促使大家“心往一處想、勁往一處使”,，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo),。

一是認真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項規(guī)章制度；二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度,、規(guī)章制度的執(zhí)行,。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足；四是周一早會制度的落實,，較好地確保公司各項工作落實到位,。

20xx年度，結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé),，本人將著重做好以下幾項工作：

1,、根據(jù)總經(jīng)理的要求，結(jié)合企業(yè)20xx年工作狀況,，擬定公司20xx年度總目標(biāo),、工作思路和工作重點，同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實,。

2,、切實做好安全管理工作。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全,，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康,、穩(wěn)定發(fā)展,。要提高認識,，明確目標(biāo)，大力加強安全教育,、宣傳和培訓(xùn)工作,，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，強化管理,，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時對安全隱患予以排除和整改,，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。

3,、做好人員的招聘工作,，制定好招聘計劃，明確好崗位職責(zé),，將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進步的人才吸收進來，增補企業(yè)的新鮮血液,。

4,、強培訓(xùn)教育工作，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力,?！熬伞⒏咝?、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富,，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,，加強對培訓(xùn)工作的重視,，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃,，拓寬培訓(xùn)渠道,，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高,，全員的技能和素質(zhì)全面提升；同時要做好人員的招募,、選撥,、配置與儲備工作，做到人盡其才,、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要,。

5、進一步完善勞動關(guān)系的管理,。通過建立勞動合同,，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會，實行合同履約獎勵,、工齡獎勵等激勵措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動關(guān)系的管理,，達到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。

6,、當(dāng)好參謀和助手,，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,。要努力加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和水平，增強輔助能力,；要廣泛聽取員工意見,，了解和掌握一線情況,，積極建言獻策,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù),；要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作,，打造優(yōu)秀的管理團隊；要加大執(zhí)行力度,，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作,；要認真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色,。

總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇二

本人加入公司已有一年多時間,，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助！這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任；“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人各方面的總結(jié),。

本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守公司各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,，“快嚴深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴格要求自己,，努力提高工作效益,。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責(zé)跟進了xx的實施檢查工作。完成了xx裝修的竣工圖繪制工作,。由于xx的施工資料零亂及部分缺失,，負責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作,。協(xié)助繪制完成了xx裝修竣工圖的繪制工作,。協(xié)助經(jīng)營部的xx結(jié)算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

1,、一年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意，心太急,，趕時間完成,。改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認真對待,，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性,。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實把細節(jié)做的更好,。回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,，但還需進一步努力,。

繼續(xù)認真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,！繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作,，認真從細節(jié)開始！繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力！

總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇三

本人于20xx年xx月xx日入職xx傳媒,，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。現(xiàn)就20xx年的工作做整體總結(jié)報告,。

助理就字面意義理解為幫助打理,。幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經(jīng)理助理,。

協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用,。具體工作包括：

1,、協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作的管理、督促,、檢查,、落實執(zhí)行情況,；

2、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策,；

3、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通,、協(xié)調(diào),、解決，提高部門工作效率,，確保公司高效運轉(zhuǎn),；

4、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄,；

5,、做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布,；

6、接聽電話,、妥當(dāng)應(yīng)答,，并做好電話記錄；

7,、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行；

8,、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作,；

9、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,。

1、負責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,，保證總經(jīng)理室各類物品的正常,、及時的補配，確保了總經(jīng)理各項工作的正常開展,；

2,、報銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達,、通知,；

3、總經(jīng)理活動、內(nèi)外部客人接待等工作,；

4,、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通；

5,、會議記錄：做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄,；

6、酒店,、機票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機票,，結(jié)算后期費用；

7,、協(xié)助行政部經(jīng)理進行日常事務(wù)行政管理等工作,。

本人20xx年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比較，相差較遠,。

首先主要失職點為1,、沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促,、檢查,、落實執(zhí)行情況；2,、沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策；誤區(qū)：完全沒有做到此項工作內(nèi)容,，一直對自己未有此項工作要求,，從而是工作中嚴重失誤之處。

其次,，因工作經(jīng)驗欠缺,，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低,；誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后,，拖延辦事時間，不及時解決問題,。

再次,，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事,；誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后，因個人情緒沒有及時完成或完成結(jié)果瑕疵較多,，使不僅沒有及時幫總經(jīng)理處理工作,，且影響工作進度。

還有，沒有正確定位職位工作內(nèi)容,，對自身定位不清晰,，使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū)：誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理,，混淆兩者概念,。

總而言之，在近9個月的工作期間之內(nèi),，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步,，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進,。

1,、總經(jīng)理助理處于總管家的位置，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認真分析問題,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考；

2,、在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù),。必須要有強烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事,；

3,、控制個人情緒，懂得自我調(diào)節(jié),。不可將個人的小情緒延伸到工作中,，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動化且容易使工作嚴重失職,；

4,、要認清自己，處事有原則,。找不準(zhǔn)位置,，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點,、著力點,，工作起來也就找不著感覺,。

身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識,，豐富的管理經(jīng)驗,，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。必須多學(xué)多懂,，力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況,，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見,，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。

一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作,，是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器,。必須嚴格要求自己，爭取在最短的時間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理,！

總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇四

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20××年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護,，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上,，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上,，我盡量做到最好,，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

二,、庫房管理在未進入裕恒佳之前,，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁，這些看似簡單的工作,，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài),，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二,，出入庫物品時,，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁,，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三,、其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時,，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮,，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動,，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn)。

四,、存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況,，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。

在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會更好!

總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇五

進佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實,，更重要的是,，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大,。

還記得xx12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生,，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望,。公司的業(yè)績也一直的在上升,，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責(zé)兩三個展柜,，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適,，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加,。

5月份,，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候,。

第一次主持召開晨會，從不知道說什么,，好在大家都特別熟悉,，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候,，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況,。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批,；

第一次有公司名片,，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說：“這是我們助理的名片,，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時候我臉都會紅,，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮,，加上心很虛,，我都很不的鉆到哪里去。

第一次招聘給別人面試,，心里還是有些悸動,，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大,，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題,，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題,，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊,，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求,，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰,；

第一次辭退員工,，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說不,，但工作就不一樣了，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例,，面試的時候覺得不是很適合這份工作,，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用,，結(jié)果在試用期中,，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候,，她也說自己其實很努力,，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬,，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間,，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團隊士氣,，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟,，合適留下，不合適離開,，工作就是工作,，一直希望別人不要多想，對事不對人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響,。

第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店,，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點菜買單,，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯,。這些都是很有意思的回憶,，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置,，樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館,，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間,。

第一次出差給員工進行培訓(xùn),，時間很緊迫，才算是真正的公出啊,，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上,，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場,，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好,，高級知識分子也好,，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊,，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點,，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性,，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面,，一起逛了陶瓷館,，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事,，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽到,，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn)，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作,，有她全心全意的支持,，我可以做自己的選擇，覺得很幸福,。

第一次參加公司例會,，感覺是正規(guī)的公司，不在是小的私營企業(yè),，從參加會議到現(xiàn)在,，一直很有收獲,，覺得堅持很重要,，覺得黃老師真的很有智慧，覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，如何以身作則帶領(lǐng)團隊,，應(yīng)該有責(zé)任感，不是姑且和處罰員工的違章行為,，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長,。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重很多,，如何提高自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點,。

正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同,，才讓我在心智上有所成長,，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒有夢想,，但是要建立在腳踏實地的基礎(chǔ)上,，機會永遠垂涎于有準(zhǔn)備的人，（我小學(xué)作文就這么寫的,，可是十幾年后的今天才真正認識到……）

接下來我來談?wù)勎襵x年具體工作重點,，希望在明年寫報告的時候都如期完成……

1.正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作

在很多想法大家都一致覺得好,，就是剛開始有熱忱,，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題,，其實就是沒有堅持下來,，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題,，結(jié)果就堅持了兩個禮拜,，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅持了三個禮拜,，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了,。

2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作

總結(jié)更適合、可行,、高效率的員工培訓(xùn)工作,，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé),，做到減少漏洞,，有據(jù)可依。

在新員工培訓(xùn)過程中,，打算增加上手能力,，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,，才能了解料性泥性,，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作，都可以獨擋一面,。

規(guī)范講解稿,，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語,，得體的肢體語言,。讓公司軟服務(wù)更品牌化。

自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表,，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時,，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準(zhǔn)確數(shù)字,，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,，公司的各項管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn),。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了,，當(dāng)遇到問題的時候,，公司需要的是解決方案，而不是說不,。公司更需要主觀能動性強的員工,，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做,，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動懶散，失去信心和積極性,，最終被放棄的惡性循環(huán),。

4.開拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團隊的購買力

xx的茶具的引進,，大大的增加了旅游團隊的購買力,，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,，公司生產(chǎn)力不足,，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品,，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位,。

6.與高校聯(lián)合,，集思廣益,，在大學(xué)生中樹立品牌形象

這可能不是我們部門的職責(zé),，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計方案,，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,，或與設(shè)計教研室合作的方式,，當(dāng)成課程作業(yè),，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準(zhǔn)備,。

總而言之，展未來,，看今朝,。報告寫了一上午，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板,，我倒是更愿意把它寫成心得體會,，雖然不正面正式，但有血有肉,。希望在我對佳洋有信心的同時,，佳洋對我也有信心；在我能為佳洋貢獻力量的同時,，佳洋能幫助我成長,，共同努力，實現(xiàn)雙贏,！耶?。?！

經(jīng)理助理年度工作總結(jié) | 經(jīng)理助理年終工作總結(jié) | 經(jīng)理助理個人工作總結(jié)

總經(jīng)理助理年終工作總結(jié)和工作計劃篇六

在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力,，共同努力完成了20xx的工作,，做好了總經(jīng)理助理工作，這一年主要做了以下幾方面的工作：

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的全面工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,，起到承上啟下的作用,，認真做到全方位服務(wù)。

2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)中心具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導(dǎo),、落實情況。

3,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況,，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策,。

4,、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。起草公司工作計劃,、總結(jié)等,。

5、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔工作。

6,、負責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理,、解決來信、來訪事宜,，及時處理,、匯報。

7,、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報,、年檢、申領(lǐng)各類證照,、完成批文手續(xù)等事宜,。

8、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作,。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年將來臨，總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，在今后的工作中,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，加強學(xué)習(xí)和改善,，戒驕戒躁，努力工作,，加強學(xué)習(xí),，力爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用,。