時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
公司季度工作計(jì)劃篇一
1、以市場(chǎng)為先導(dǎo),,合作伙伴為基礎(chǔ)
堅(jiān)持高科技,、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,,以市場(chǎng)開拓為先導(dǎo),,通過發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開拓基礎(chǔ)。公司對(duì)銷售力量整合,,信息共享統(tǒng)一管理,,市場(chǎng)部積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開xx地區(qū)市場(chǎng),,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),,形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2,、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,,設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地,,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),,再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作伙伴,,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī),從而確?;乜畹姆€(wěn)定,。
3、優(yōu)惠銷售政策,,保障服務(wù)質(zhì)量
開發(fā)合作伙伴時(shí),,我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機(jī)應(yīng)變,,隨行就市,;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,,享受相應(yīng)的提貨量,,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,,對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量,。
4,、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,,業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部管理,,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,,實(shí)行制度管人;考核方面,,首先明確各崗位職責(zé),,實(shí)行季度考核,以業(yè)績(jī)作為依據(jù),,獎(jiǎng)罰分明,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
1,、考核評(píng)估:業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估,;業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估;銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估,。
2,、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核,。
3,、績(jī)效考核表(由策劃組另行制定)。
xx及周邊原則上不允許在外住宿,,特殊情況需要請(qǐng)示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。否則,一切自理(含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資),。長(zhǎng)途差旅實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,,交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車、火車(硬臥,、動(dòng)車二等座),,其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請(qǐng)手續(xù)等填報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼,,超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān)。
公司季度工作計(jì)劃篇二
在過去的一年里,,伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)勝利前進(jìn)的步伐,,稅源管理__x科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的__大精神及國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)稅收工作的一系列重要指示和省,、市、市__x國(guó)稅工作會(huì)議精神,,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,積極開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)宏觀調(diào)控的各項(xiàng)政策措施,,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作,,按照定好位、收好稅,、帶好隊(duì)的總體要求,,以強(qiáng)化責(zé)任為主線,以片區(qū)管理為平臺(tái),,大力實(shí)施精細(xì)化管理,,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),全面整合信息化資源,,深入推進(jìn)依法治稅,,創(chuàng)新隊(duì)伍管理機(jī)制,構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制,,持續(xù)搞好基層基礎(chǔ)建設(shè),。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路,即:“圍繞一個(gè)中心,、抓住兩條主線,、完善三個(gè)機(jī)制、加強(qiáng)六項(xiàng)建設(shè),、打造六個(gè)品牌”。秉承這個(gè)思路,,稅源管理__x科努力實(shí)現(xiàn)了__稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展,,全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。
下面,,我把稅源管理__x科__年基本工作情況及__年工作打算做以簡(jiǎn)要回顧和展望,。
(一)__年稅收工作回顧
一、大力實(shí)施稅收精細(xì)化管理,,努力實(shí)現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調(diào)增長(zhǎng),。 __年,,稅源管理x__科稅收征管工作是以全面提高征管質(zhì)量和效率為目標(biāo),大力實(shí)施科學(xué)化,、精細(xì)化稅收管理,,深化稅源監(jiān)控,加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)稅種和重點(diǎn)行業(yè)管理,,打牢稅收征管基礎(chǔ),努力實(shí)現(xiàn)稅收 “兩個(gè)比重”的穩(wěn)步提高,,提高與x__區(qū)gdp的穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。采取的措施主要包括:深化片區(qū)管理,,完善稅收管理員制度;建立“一戶式”電子檔案,,加強(qiáng)戶籍動(dòng)態(tài)管理;加強(qiáng)稅源分析,積極開展納稅評(píng)估;加強(qiáng)征收管理,,提高申報(bào)入庫(kù)水平;加強(qiáng)稅種和行業(yè)管理;加強(qiáng)稅收收入預(yù)測(cè)和基本調(diào)度;深化,、細(xì)化稅收管理?;咀龅搅巳杲M織稅收均衡入庫(kù),,克服了“開頭松、中間平,、最后緊”的入庫(kù)現(xiàn)象,,全年組織收入x__億元,增長(zhǎng)x__%,,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)稅收完成x__億元,,區(qū)級(jí)企業(yè)完成稅收x__億元,比去年增長(zhǎng)x__%;企業(yè)所得稅增長(zhǎng)x__%以上,稅源管理x__科電子申報(bào)戶數(shù)達(dá)到x__戶以上,,絕大部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)稅;確保年內(nèi)欠稅增減率達(dá)到市區(qū)局要求,,滯納金加收率達(dá)到10x__x以上; x__全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補(bǔ)錄工作,建立x__戶企業(yè)“一戶式”電子檔案,。實(shí)行清欠責(zé)任制,,收到了明顯效果。x__,,共清理歷史陳稅x__萬元,。
二、創(chuàng)新開展稅收服務(wù),,建設(shè)服務(wù)型國(guó)稅機(jī)關(guān),。
__年,稅源管理__x科全面以開展黨員先進(jìn)性教育及第__x個(gè)稅收宣傳月“依法誠(chéng)信納稅,、共建小康社會(huì)”活動(dòng)為契機(jī),,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”為主要內(nèi)容,,進(jìn)一步完善服務(wù)體系,、創(chuàng)新服務(wù)手段、改進(jìn)服務(wù)方式,、健全服務(wù)機(jī)制,,提高服務(wù)水平,積極創(chuàng)建“隨需應(yīng)變”的現(xiàn)代服務(wù)型國(guó)稅機(jī)關(guān),。建立了納稅服務(wù)責(zé)任制,,強(qiáng)化監(jiān)督考核;加強(qiáng)各崗位協(xié)調(diào)配合,形成高效的稅收服務(wù)工作機(jī)制;堅(jiān)持高起點(diǎn)定位,,創(chuàng)新開展稅收服務(wù)工作,。稅收服務(wù)來源于“為人民服務(wù)”的延伸和體現(xiàn),創(chuàng)建稅收服務(wù)型國(guó)稅機(jī)關(guān)是__年開展黨員先進(jìn)性的具體體現(xiàn),。稅源管理__x科的廣大同志在各自的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)著黨員的先進(jìn)性,。市__x國(guó)稅局局長(zhǎng)吳__x強(qiáng)調(diào):“我想,只要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),,敢于突破陳舊觀念,,做到與時(shí)俱進(jìn),就一定“有所發(fā)現(xiàn),,有所發(fā)明,,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)”,。我科的___同志,,作風(fēng)正派,工作嚴(yán)謹(jǐn),,廉潔自律,,勇于探索,在日常工作中,,積極學(xué)習(xí)catis業(yè)務(wù)流程,,敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新,對(duì)待納稅人象春天里的微風(fēng),,徐徐冉冉,、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會(huì)計(jì)不懂稅收知識(shí),,她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景:由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)忙系統(tǒng)運(yùn)行速度較慢,,在處理有關(guān)罰款,、變更,、注銷、認(rèn)定業(yè)務(wù)中,,網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定慢,,納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下,由于不知道這些原因,,就碎言碎語,,說稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行,速度太慢,,還說一些不好聽的話語,,她自己心里不好受,但仍然面帶笑容,,耐心說明原因,,她所在的崗位以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了許多納稅人的真情尊重和理解,“稅收取之于民,、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實(shí)地體現(xiàn),,突出的業(yè)績(jī)?cè)谕緜冎汹A得了良好的聲譽(yù)和口碑。正是由于許多像___同志在各自的崗位上無私奉獻(xiàn)和勇敢創(chuàng)新,,為稅源管理__x科獲得榮譽(yù)奠定了基礎(chǔ),,__年__x科被__x區(qū)三個(gè)辦事處評(píng)為先進(jìn)單位及服務(wù)單位,被省局評(píng)為省級(jí)文明建設(shè)單位,,高質(zhì)量,、高要求的實(shí)現(xiàn)了“文明服務(wù)、文明納稅”雙豐收,。
三,、大力推進(jìn)依法治稅,進(jìn)一步提高稅收?qǐng)?zhí)法水平,。
__年,,稅源管理__x科以推行執(zhí)法責(zé)任制為龍頭,把依法治稅貫徹于稅收工作的始終,,落實(shí)組織收入原則,,發(fā)揮納稅評(píng)估作用,大力推進(jìn)依法治稅,,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,,努力建設(shè)法治化國(guó)稅。主要包括:嚴(yán)格落實(shí)組織收入原則,,繼續(xù)堅(jiān)持“不瞞收,、不虛收、不引稅”約法三章的要求,,實(shí)現(xiàn)了稅收收入由“基數(shù)+增長(zhǎng)”的計(jì)劃模式向“稅源+管理”的質(zhì)效模式轉(zhuǎn)變;強(qiáng)力推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,,實(shí)行稅收?qǐng)?zhí)法全過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)監(jiān)控考核,,提高依法治稅水平;深入貫徹行政許可法,加強(qiáng)取消項(xiàng)目的后續(xù)管理與監(jiān)督;加大稅務(wù)評(píng)估力度,,發(fā)揮堵漏促管作用,,營(yíng)造公平有序的稅收環(huán)境。稅源管理__x科加大稅源監(jiān)控力度,,狠抓了重點(diǎn)稅源的管理,,有力地促進(jìn)了稅收收入進(jìn)度。通過強(qiáng)化日常監(jiān)控和專項(xiàng)評(píng)估,,達(dá)到以監(jiān)控,、專項(xiàng)評(píng)估促收的目的。為加強(qiáng)對(duì)納稅評(píng)估工作的領(lǐng)導(dǎo),,我們專門成立了納稅評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組,,充實(shí)了納稅評(píng)估崗工作人員的技術(shù)力量,將名稅源監(jiān)控同志分為三個(gè)監(jiān)控片,,強(qiáng)化了工作責(zé)任,,重新修訂了《稅收管理__x科納稅評(píng)估工作制度》,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制,。一年來,,我們嚴(yán)格按照納稅評(píng)估規(guī)程,將每個(gè)月零負(fù)未低申報(bào)及申報(bào)質(zhì)量差的企業(yè),,特別是連續(xù)月份零負(fù)未申報(bào)和留抵稅額長(zhǎng)期數(shù)額較大的企業(yè),,確定為重點(diǎn)評(píng)估對(duì)象,實(shí)施重點(diǎn)評(píng)估,,并對(duì)征管中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題加以歸納,,如商貿(mào)企業(yè)返利問題、折扣問題等等,。在正常按月評(píng)估的同時(shí),,我們還分行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)評(píng)估、調(diào)查,,陸續(xù)開展了重點(diǎn)稅源企業(yè)調(diào)查,、福利企業(yè)專項(xiàng)檢查、加油站企業(yè)專項(xiàng)調(diào)查,、廢舊物資企業(yè)專項(xiàng)調(diào)查,、商貿(mào)企業(yè)普通發(fā)票專項(xiàng)檢查等。__年累計(jì)評(píng)估企業(yè)__x戶,,查補(bǔ)稅款__x萬元,,罰款__x萬元,滯納金__x萬元。___同志在所得稅匯算清繳中和普通發(fā)票檢查過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)所得稅有關(guān)條文,、條例、規(guī)定,,認(rèn)真把關(guān),每查一個(gè)問題有根有據(jù),,讓納稅人心服口服,。__x在進(jìn)行福利企業(yè)、出口退稅企業(yè)政策審核,、退稅方面嚴(yán)格把關(guān),,一年來無一錯(cuò)漏情況發(fā)生。在__年按照__x局關(guān)于對(duì)商貿(mào),、工業(yè)企業(yè)檢查納稅情況有關(guān)掌握尺度及標(biāo)準(zhǔn),,針對(duì)企業(yè)不同情況、不同規(guī)模,,對(duì)企業(yè)的所得稅進(jìn)行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專項(xiàng)檢查,,同時(shí)還對(duì)出口企業(yè)的所得稅進(jìn)行了匯算清繳,規(guī)范了稅收管理,,堵塞稅收漏洞,。___同志是一位做事細(xì)致認(rèn)真的老同志。多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),,具備了較強(qiáng)的工作能力,,在實(shí)際整治活動(dòng)工作中,頂住來自親,、朋,、好、友各方面的說情壓力,,頂住來自納稅人的無賴誣陷和不負(fù)責(zé)任的舉證,,仍然堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法查稅,受到了__x局__x局長(zhǎng)的親口慰勉.她積極發(fā)揚(yáng)一個(gè)老共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì),,積極配合賈樺副科長(zhǎng),,全身心的投入到工作中,高質(zhì)量的完成了檢查工作,。全年對(duì)于市區(qū)局組織稅收整治、專項(xiàng)檢查重案組,、特別行動(dòng)組,、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了,__x科累計(jì)檢查組織收入收入達(dá)到__x多萬元,初步達(dá)到了__x局所規(guī)定的要求,,為__x局的組織收入奠定了一定基礎(chǔ),。稅源管理__x科推進(jìn)依法治稅,提高稅收?qǐng)?zhí)法水平得到了全面的提升,。
四,、全面實(shí)施信息化整合工程,提高信息化建設(shè)和應(yīng)用水平,。
__年,,稅源管理__x科將以現(xiàn)有信息資源整合為重點(diǎn),著力提高信息的規(guī)范和共享程度,,強(qiáng)化“人機(jī)”結(jié)合,,進(jìn)一步提高信息化建設(shè)水平和應(yīng)用能力。按照三層網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu),,以國(guó)稅工作為平臺(tái),,以稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、行政辦公管理系統(tǒng),、外部服務(wù)信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)為重點(diǎn),,把稅源管理__x科信息系統(tǒng)建設(shè)成為對(duì)外強(qiáng)化納稅服務(wù)、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)執(zhí)法管理,,能覆蓋稅源管理__x科所管轄的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合管理服務(wù)信息系統(tǒng),。主要實(shí)現(xiàn)要實(shí)現(xiàn)新的核心征管軟件和網(wǎng)上申報(bào)軟件的上線運(yùn)行,逐步完成和實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)信息系統(tǒng),、外部服務(wù)信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)的系統(tǒng)整合,。信息化整合重點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有信息資源的整合;信息化整合的前提是進(jìn)行以業(yè)務(wù)流程重組為核心的多方面整合。我科的___同志身兼數(shù)職,,不僅僅是科室的網(wǎng)絡(luò)管理員,,又負(fù)責(zé)高稅負(fù)退稅及出口企業(yè)的退稅審核工作,他積極請(qǐng)戰(zhàn)天天早來晚歸,,任勞任怨,,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,為整個(gè)系統(tǒng)信息整合做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),,直到現(xiàn)在仍然沒有來得及要孩子,。
五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),,提高做好稅收工作能力,。
__年,稅源管理__x科在干部隊(duì)伍建設(shè)上,,以開展保持黨員先進(jìn)性教育為先導(dǎo),,以提高領(lǐng)導(dǎo)能力為著力點(diǎn),,創(chuàng)新干部隊(duì)伍管理機(jī)制,堅(jiān)持以人為本,,注重人力資源的開發(fā),,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化廉政責(zé)任與監(jiān)督,,努力提高依法執(zhí)政和做好各項(xiàng)稅收工作的能力,。其中,提高科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力為重點(diǎn),,努力實(shí)現(xiàn)吳__x局長(zhǎng)在__x年干部競(jìng)爭(zhēng)上崗時(shí)所說的24字方針“寬嚴(yán)結(jié)合,、一言九鼎、開拓創(chuàng)新,、深入細(xì)致、以廉樹威,、擺正位置”;積極推行崗位能級(jí)管理,,創(chuàng)新干部隊(duì)伍管理機(jī)制是重點(diǎn);實(shí)施優(yōu)秀人才帶動(dòng)戰(zhàn)略,提高干部隊(duì)伍素質(zhì)是基礎(chǔ);加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作是保障,。按照__x局的考核定級(jí)制度,,全面推行崗位能級(jí)管理,構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制,,加強(qiáng)內(nèi)部行政管理,。建立了“四制一體”的責(zé)任體系為重點(diǎn),構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制,,強(qiáng)化工作落實(shí),,提升行政水平。其中,,前提是構(gòu)建以“四制一體”為主要內(nèi)容的責(zé)任體系;重點(diǎn)是加快建立納稅服務(wù)責(zé)任制,、行政管理責(zé)任制、納稅服務(wù)保障體制,、深化廉政建設(shè)責(zé)任制;進(jìn)一步完善考核,、評(píng)定、督辦,、監(jiān)控“四位一體”的監(jiān)督管理機(jī)制,。___同志,孩子畢業(yè)找工作,,急著報(bào)名,,她接到促收任務(wù)后,她把孩子報(bào)名的事,,托付給親屬,,和同志一起積極做通企業(yè)的工作,,落實(shí)好入庫(kù)資金;___同志,孩子生病,,無人照看,,只好把孩子托付給年邁的老人,工作在監(jiān)控崗位第一線,,直到任務(wù)完成,,才把孩子接回家。___同志具體負(fù)責(zé)本科稅控加油機(jī)的初始化和日常管理工作,。有一次,,在東方加油站初始化時(shí),下起了大雨,,為了及時(shí)完成當(dāng)天的計(jì)劃,,冒雨工作了____多小時(shí),把多臺(tái)加油機(jī)全部初始完畢,,全身都淋透了,,發(fā)起了高燒,同志們都勸他休息一下,,可是___同志卻謙虛地說:“換誰都會(huì)這樣做的”,。多么樸實(shí)的語言,多么真誠(chéng)的工作作風(fēng),。正是靠向__x這樣的同志們的無私奉獻(xiàn),、扎實(shí)的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,使我們?cè)诩{稅人面前樹立起了良好的國(guó)稅形象,,得到納稅人的認(rèn)可、理解,、支持,,促進(jìn)了我們各項(xiàng)工作的開展。像這樣的同志,,還有很多,,正是稅源管理__x科平時(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),注重同志們整體素質(zhì)的提高,,才有了這些同志的無私忘我的工作奮斗精神,,才保證了我們各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
六,、以“12366”創(chuàng)建為總抓手,,持續(xù)搞好基層建設(shè)。
要牢固樹立征管基礎(chǔ)年年打,,基層建設(shè)年年抓的戰(zhàn)略思想,,堅(jiān)定不移地推進(jìn)基層建設(shè)一年一個(gè)新臺(tái)階,,不斷向縱深發(fā)展。這一工作思路可以概括為“12366”工作思路,,即:圍繞一個(gè)中心,、抓住兩條主線、完善三個(gè)機(jī)制,、加強(qiáng)六項(xiàng)建設(shè),、打造六個(gè)品牌。具體的講,,“圍繞一個(gè)中心”:即以組織收入為中心,,這是組織開展好各項(xiàng)工作的首要前提;“抓住兩條主線”:即抓落實(shí)、抓創(chuàng)新,,在落實(shí)中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,,在創(chuàng)新中抓落實(shí),相輔相成,,推進(jìn)各項(xiàng)工作全面進(jìn)步和發(fā)展;“完善三個(gè)機(jī)制”:即完善以“兩權(quán)監(jiān)督”為核心的約束機(jī)制,、以立體化績(jī)效考核為核心的考評(píng)機(jī)制和以物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì),、環(huán)境激勵(lì)為核心的激勵(lì)機(jī)制,建立健全以“三個(gè)管理機(jī)制”來管人,、管事的機(jī)制體系,,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理;“加強(qiáng)六項(xiàng)建設(shè)”:即加強(qiáng)征管體系建設(shè)、執(zhí)法體系建設(shè),、信息一體化建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè),、國(guó)稅文化建設(shè);“打造六個(gè)品牌”即:通過中心工作的完成,、兩條主線的落實(shí)、三個(gè)機(jī)制的完善和六項(xiàng)建設(shè)的加強(qiáng),,努力打造具有市區(qū)國(guó)稅特色的執(zhí)法品牌,、科技品牌、宣傳品牌,、精細(xì)化品牌,、服務(wù)品牌和內(nèi)部管理品牌。抓好落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理,、加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度、嚴(yán)格考核驗(yàn)收,。稅源管理__x科在確定“12366”工作思路工作指導(dǎo)方針主要做到如下幾點(diǎn):
一,、很抓職工教育,,提高隊(duì)伍素質(zhì)。
一是積極適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,,著力構(gòu)建多層次的干部教育培訓(xùn)工作機(jī)制,,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“終生學(xué)習(xí)”的思想觀念,不斷增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的針對(duì)性,,突出了對(duì)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)、新技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,成立了由科室一把手,、黨支部書記、兼職監(jiān)察員為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)科室人員的培訓(xùn)工作,,不定期的請(qǐng)__x區(qū)檢察院的同志定期進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪教育,,大力開展形式多樣的警示教育,實(shí)現(xiàn)了整頓查糾制度化,、經(jīng)?;M(jìn)一步加強(qiáng)了干部職業(yè)道德建設(shè),,有效地預(yù)防職務(wù)犯罪行為的發(fā)生,。二是認(rèn)真抓好重點(diǎn)人員的教育培訓(xùn)。對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、工作能力強(qiáng),、業(yè)績(jī)突出的骨干優(yōu)先培訓(xùn),著力培養(yǎng)稅收工作所需要的專家型,、復(fù)合型高層次人才,,同時(shí),堅(jiān)持因材施教,、分級(jí)分類培訓(xùn),,對(duì)不同人員采取不同的培訓(xùn)方式,不斷增強(qiáng)教育培訓(xùn)形式的靈活性,。對(duì)基礎(chǔ)差,、文化水平低的人員,從基礎(chǔ)知識(shí)入手,,采取以師帶徒方式,,由本單位業(yè)務(wù)水平高的同志輔導(dǎo),循序漸進(jìn),使其逐漸提高。
二,、著力發(fā)展國(guó)稅文化建設(shè),,樹立先進(jìn)科室管理理念
1.開展保先創(chuàng)建.結(jié)合日常教育培訓(xùn),,比較系統(tǒng)開展的愛國(guó)主義,、集體主義,、社會(huì)主義和共產(chǎn)主義思想教育;深入開展“三個(gè)代表”教育,、開展“雙聯(lián)雙帶”教育,,開展“對(duì)比教育”,,黨員先進(jìn)性教育、愛崗敬業(yè)教育,、慈心一日捐等活動(dòng),,使干部職工進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、和諧國(guó)稅意識(shí),,正確處理個(gè)人利益與集體利益,、局部利益與整體利益的關(guān)系,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,把干部職工素質(zhì),、貢獻(xiàn)的大小與本人的工資、獎(jiǎng)金結(jié)合起來,,體現(xiàn)公平公正的原則,。__年,__x局適時(shí)提出了“爭(zhēng)一”的工作目標(biāo),,制定出臺(tái)了《__x局目標(biāo)管理考核單項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》,,與《責(zé)任追究辦法》配套執(zhí)行,根據(jù)上述措施,,稅源管理__x科選準(zhǔn)切合自身實(shí)際的著力點(diǎn),,總結(jié)重點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)做法,上報(bào)__x局審批后,,召開各種形式、各項(xiàng)工作的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致,、顧全大局、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),,先后召開了各類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)____,,推出科室內(nèi)部先進(jìn)典型____,組織全系統(tǒng)學(xué)習(xí),,選派科室業(yè)務(wù)好的同志參加__x局的選拔考試,,掀起比學(xué)趕幫超的新高潮。涌現(xiàn)出了像__x等同志的先進(jìn)人物典型,。 創(chuàng)建精神文明建設(shè),。稅源管理__x科成立了精神文明建設(shè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織部門,大力開展討論會(huì),、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽,、歌詠比賽、聯(lián)誼會(huì),、攝影比賽以及體育競(jìng)技活動(dòng),,充分調(diào)動(dòng)了干部職工加強(qiáng)文藝寫作的積極性,干部精神狀態(tài)普遍較好,。__年4月,,稅源管理__x科向全區(qū)納稅人發(fā)出“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見函”、積極配合__x區(qū)在創(chuàng)建文明城市啟動(dòng)儀式等活動(dòng),,受到了__x區(qū)政府的表彰,,得到了很好的反響效果。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)過程中,,___同志,,身體十分不好,心臟出了問題,,面色蒼白,,血糖極度低,仍然參加活動(dòng)和雙聯(lián)雙帶活動(dòng),。___同志在作完手術(shù)以后,,仍然相應(yīng)支部的號(hào)召,積極捐款,,參加幫助貧困村莊的貧困戶,。在祖國(guó)其他省市遭受洪澇災(zāi)害的時(shí)候,稅源管理__x科積極相應(yīng)市區(qū)局的號(hào)召共計(jì)捐款為__x元,,充分體現(xiàn)了全國(guó)人民一家親的血濃之情,。 促進(jìn)人心凝聚建設(shè)。在__年大力開展黨員先進(jìn)性活動(dòng),,__年3月__x科組織全體黨員干部到__x水泥開展黨員先進(jìn)性對(duì)比教育,,通過對(duì)比教育認(rèn)真做到"五查",堅(jiān)決防止教育活動(dòng)流于形式,,確保不走過場(chǎng),。,此時(shí)此刻,,同志們更加深刻地領(lǐng)會(huì)了吳__x所講的“感恩”二字:吳__x強(qiáng)調(diào):“個(gè)人離開了__x局這個(gè)溫暖的大家庭,,離開了國(guó)家,你只是一個(gè)普通的公民,,一個(gè)人對(duì)國(guó)稅事業(yè)沒有深厚感情的人不可能愛崗敬業(yè),,一個(gè)對(duì)組織的培養(yǎng)漠不關(guān)心不可能盡職盡責(zé)。因此,我們?cè)诠ぷ髦幸獙W(xué)會(huì)感謝,,心存感謝,。只有這樣,少一些怨氣和煩惱,,心靈上才會(huì)獲得寧?kù)o和安祥,。心存感謝地生活,才會(huì)在工作中和生活中真正“擁有“,,而不會(huì)因?yàn)闊o謂的”缺少“自尋煩惱,。”所以說,,沒有共產(chǎn)黨就沒有今天的幸福生活,,沒有__x局的關(guān)懷幫助,就沒有每個(gè)稅務(wù)干部良好的工作環(huán)境和生活質(zhì)量,要感謝共產(chǎn)黨,、感謝市區(qū)局,,要時(shí)時(shí)刻刻牢記手中權(quán)力是黨和人民賦予的。在全系統(tǒng)開展以“三基”管理為主要內(nèi)容的創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新業(yè)績(jī)的大討論活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)建設(shè),,吳__x局長(zhǎng)講過“一言一行講大局,、一舉一動(dòng)樹形象、一心一意為國(guó)稅,、一點(diǎn)一滴做貢獻(xiàn)”的職業(yè)道德目標(biāo),。文秘宣傳人員等崗位人才的選拔操作,納入__x局人才管理,,實(shí)行重點(diǎn)培養(yǎng)和內(nèi)部考核淘汰,,目前重點(diǎn)崗位人才選拔后對(duì)提高人員素質(zhì)的重要促進(jìn)作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
三,、抓責(zé)任管理,,實(shí)施全方位責(zé)任追究。
__年,,稅源管理__x科并本著簡(jiǎn)便責(zé)任追究程序、科學(xué)制定追究標(biāo)準(zhǔn),、覆蓋全部工作事項(xiàng),、量化全員工作責(zé)任的原則,在__x科內(nèi)部實(shí)施考核,。責(zé)任追究制度實(shí)施以來,,稅源管理__x科已對(duì)__x人次進(jìn)行了責(zé)任追究,經(jīng)濟(jì)處罰__x多元,,通過抓責(zé)任管理,,實(shí)施全方位責(zé)任追究,,全科人員的基本素質(zhì)的提高了,著裝整齊,、勤奮工作的多了,,消極散漫、工作馬虎的少了;熱情服務(wù),、文明執(zhí)法的多了,,頤指氣使、作風(fēng)粗暴的少了;公正辦事,、清正廉潔的多了;一身作則,、率先垂范的多了。責(zé)任管理不僅是稅收責(zé)任追究,,也應(yīng)該落實(shí)到計(jì)劃生育管理,,計(jì)劃生育管理這個(gè)概念也涵蓋在這里面。我科的__x從事計(jì)劃生育管理工作,,__x科人員多,,育齡婦女多,計(jì)劃生育防范任務(wù)比較繁重,,她不顧自己年齡大,、身體不好等因素,始終如一日做好自己的工作,,計(jì)劃生育檔案管理整理的落落有致,、井井有條,在__x區(qū)計(jì)劃生育考核中獲得先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào),。在大家的共同努力下,,征管檔案及其他管理擋案在目標(biāo)考核中受到了__x局考核人員的贊同。
四,、抓納稅服務(wù)體系建設(shè),,實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)創(chuàng)新
近年來,納稅服務(wù)已成為稅收征管體系的重要組成部分,,特別是頒布實(shí)施的新《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則,,將納稅服務(wù)由職業(yè)道德范疇提升到行政行為規(guī)范,使納稅服務(wù)從法律上成為征管工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。與此同時(shí),,社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速發(fā)展對(duì)納稅服務(wù)工作也提出了更高更深的要求,稅源管理__x科順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,,不斷轉(zhuǎn)變治稅理念,,將納稅服務(wù)工作擺上重要議事日程,大力開展服務(wù)創(chuàng)新,強(qiáng)化措施,,很抓落實(shí),,使征管基礎(chǔ)建設(shè)邁入新的臺(tái)階。一是建立服務(wù)制度形成服務(wù)體系,,從轉(zhuǎn)變觀念上下工夫,,逐步從硬性執(zhí)法上升到管理服務(wù),先后建立了一系列的服務(wù)制度,,使各個(gè)單一的服務(wù)舉措合成系統(tǒng)化,、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系,包括首問責(zé)任制,、服務(wù)制,、服務(wù)承諾制、跟蹤調(diào)查服務(wù)制,、責(zé)任追究制,。二是繳稅預(yù)警服務(wù)體現(xiàn)人文關(guān)懷,我們推出了繳稅預(yù)警服務(wù)辦法,。即有關(guān)崗位人員通過口頭敦促,、電話通知、手機(jī)短信等方式,,提醒納稅人要按期申報(bào)納稅,、要按時(shí)繳銷發(fā)票、要按期保護(hù)好稅控主機(jī)及ic卡的保管等提醒,,要準(zhǔn)確運(yùn)用稅收政策,,將稅務(wù)服務(wù)的內(nèi)涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀(jì)守法上,將人文納稅,、和諧納稅體現(xiàn)到和諧國(guó)稅上,,有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。
__年,,稅源管理__x科按照市區(qū)局的安排部署,,立足__x科工作實(shí)際,創(chuàng)造性開展工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。但一分為二地看待__年的稅收工作,問題還不少,,主要表現(xiàn)在:一是組織稅收收入工作不均衡,,確實(shí)存在“兩頭松、中間緊”的情況,。二是對(duì)于新辦商貿(mào)一般納稅人管理偏松,,工作滯后,企業(yè)偷,、漏稅情況依然存在,。三是從事稅源監(jiān)控的稅務(wù)人員素質(zhì)高低不一,表現(xiàn)在業(yè)務(wù)上生疏,,而又不善于鉆研,,有些同志對(duì)新形式、新情況缺乏足夠的敏銳性,,有的創(chuàng)新,、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng),對(duì)新問題缺乏行之有效的解決方法,,主動(dòng)性學(xué)習(xí),、建設(shè)性學(xué)習(xí)組織的氛圍尚未形成,難以完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù),。以上問題雖然不具有全面性,,但卻反映了__x科工作中的疏漏和缺陷,我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步采取措施并加以改進(jìn),。
(二)展望__年著重做好的幾項(xiàng)工作
一,、稅收工作計(jì)劃:1.實(shí)施科學(xué)化、人性化管理,爭(zhēng)創(chuàng)__x國(guó)稅局先進(jìn)科室. 2. 加強(qiáng)稅務(wù)干部職工高效性,、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊(duì)伍的整體化教育.加強(qiáng)__x科的培訓(xùn)教育,逐步開發(fā)適應(yīng)__x科的教育模式.加強(qiáng)__x科后備人才的培養(yǎng),、教育,逐步培養(yǎng)新形勢(shì)下的后備人才.3.加強(qiáng)__x科的日常稅源管理,提高征管質(zhì)量,促進(jìn)所在科室干部職工全面成長(zhǎng)進(jìn)步.加強(qiáng)文明稅收管理環(huán)境,營(yíng)造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關(guān)系.加強(qiáng)稅收收入的進(jìn)一步增長(zhǎng),努力在__的稅收收入的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階.
二、實(shí)施措施.1. 堅(jiān)持以人為本,、規(guī)范發(fā)展,實(shí)行依法治稅,從嚴(yán)治稅.一切事情都要從__x局和干部職工的整體利益,、全局利益出發(fā),牢固樹立為納稅人服務(wù)的宗旨,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,培植國(guó)家的稅源.2. 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工整體素質(zhì).一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子集體就是火車頭、領(lǐng)頭羊,建立一支以基層領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍是使管理科室可持續(xù)發(fā)展的保障,提高單位領(lǐng)導(dǎo)集體的管理素質(zhì),逐步向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變; 3.加強(qiáng)稅務(wù)干部職工高效性,、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊(duì)伍的整體性教育.稅源管理__x科將在今年的實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)刻刻緊抓“一把手工程”,,層層抓落實(shí),逐步建立和形成了以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象”為目標(biāo),、以規(guī)范執(zhí)法和文明服務(wù)為突破口、以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)的思想政治工作和教育培訓(xùn)工作機(jī)制,。始終注重以科學(xué)的理論武裝人,,以先進(jìn)的思想引導(dǎo)人,以典型的事跡帶動(dòng)人,。在認(rèn)真抓好“三講”,、“三個(gè)代表”、“三基”,、“三觀”,、“三德”,、“四信”為主題的理論學(xué)習(xí)和思想教育的同時(shí),積極探索思想政治教育的新思路,、新方法,,注意增強(qiáng)思想教育的針對(duì)性、實(shí)效性,,真正收到了春風(fēng)化雨,、潤(rùn)物無聲的效果。在堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行愛國(guó)主義,、集體主義,、職業(yè)道德、廉政勤政教育的基礎(chǔ)上,,有組織,、有步驟地進(jìn)行了先進(jìn)典型教育、反面警示教育,、案例剖析教育和法制培訓(xùn)教育,,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和法紀(jì)意識(shí),,為各項(xiàng)工作的開展提供了內(nèi)在的精神動(dòng)力,。從而推動(dòng)了稅務(wù)干部職工高效性、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊(duì)伍的整體性教育.4.加強(qiáng)科室后備人才的培養(yǎng)教育,逐步培養(yǎng)新形勢(shì)下的后備人才.政治思想工作是稅收工作的生命線,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是保證稅收征管工作的基礎(chǔ),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,全面提高我科人員政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),,從根本上推動(dòng)我科后備人才的全面培養(yǎng)教育,俗話說流水不腐,戶樞不蠹,只有培養(yǎng)好的人才,為__x局輸送新鮮的血液,才是有目的,、有特色、有行動(dòng)有,、實(shí)質(zhì)內(nèi)容的實(shí)干精神5.加強(qiáng)__x科的日常稅源管理,提高征管質(zhì)量在__年要積極推進(jìn)稅源管理,努力提高征管質(zhì)量:一,、轉(zhuǎn)變觀念,積極推行納稅評(píng)估,、稅源監(jiān)控的工作,根據(jù)__x局制定的《納稅評(píng)估管理辦法討論稿》及稅源監(jiān)控管理辦法,,結(jié)合__x科的工作實(shí)際,進(jìn)一步完善和規(guī)范《稅源管理__x科納稅評(píng)估操作規(guī)程》及考核辦法,,進(jìn)一步理順了崗位之間的關(guān)系 .二,、強(qiáng)化措施,不斷健全納稅評(píng)估體系1.優(yōu)化監(jiān)控管理資源配置2.加強(qiáng)崗位間的業(yè)務(wù)銜接3.按行政區(qū)域分片管理4.加強(qiáng)了對(duì)評(píng)估工作的考核. 6. 做好稅源管理的文明稅收管理環(huán)境,營(yíng)造優(yōu)美的征納稅企良好的和諧關(guān)系.將緊緊圍繞“創(chuàng)文明行業(yè),、樹國(guó)稅形象”,,按照“三個(gè)代表”的重要思想和“帶好隊(duì)、收好稅”的總體要求,,立足于建立一支嚴(yán)格執(zhí)法,、廉潔勤政,、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的國(guó)稅隊(duì)伍,,不斷提高稅務(wù)干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,解決了為納稅人服務(wù)的思想和能力問題,正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)二者的關(guān)系,積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新路子,,不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)范圍,,規(guī)范服務(wù)行為,,提高服務(wù)質(zhì)量。把國(guó)稅服務(wù)作為國(guó)家行政部門的一個(gè)推向社會(huì),,體現(xiàn)出“法治,、公平、文明,、效率”的治稅思想,。杜絕了“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦,、話難聽”的不良作風(fēng),營(yíng)造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關(guān)系.7.全力做好稅源的挖掘和培養(yǎng),進(jìn)一步做好稅源監(jiān)控管理,促進(jìn)稅收收入的進(jìn)一步增長(zhǎng),。在__年將按照國(guó)家稅務(wù)總局的稅務(wù)管理員的改革要求,按照“分類監(jiān)控,,責(zé)任到人”的原則,在日常稅源監(jiān)控管理過程中,,在強(qiáng)化精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,,從有效掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和涉稅信息變動(dòng)規(guī)律入手,按照不同規(guī)模,、不同行業(yè),、不同經(jīng)濟(jì)形式、不同經(jīng)營(yíng)方式,、不同區(qū)域,、不同納稅信用等級(jí)的特點(diǎn),提煉適合于每一類,、每一個(gè)行業(yè)甚至每個(gè)納稅人的稅收征管規(guī)律,,確定管理方法。要充分應(yīng)用金稅工程,、稅控裝置,、電子報(bào)稅及票表稽核等現(xiàn)代信息技術(shù),在做好日常管理,、評(píng)估工作的基礎(chǔ)上,,全面掌握企業(yè)基本信息,,防范關(guān)聯(lián)企業(yè)稅收轉(zhuǎn)移,強(qiáng)化物流信息和資金流信息的監(jiān)控分析,,綜合評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和納稅能力,,科學(xué)預(yù)測(cè)稅收收入,堵塞稅收征管漏洞,促進(jìn)稅收收入的進(jìn)一步增長(zhǎng), 爭(zhēng)取在__的組織收入再進(jìn)一個(gè)臺(tái)階.
總之,,回首過去,,信心滿懷,展望未來,,任重道遠(yuǎn),,讓我們攜起手來,埋頭苦干,,扎實(shí)工作,,戒驕戒躁,奮勇前進(jìn),,以新的業(yè)績(jī)?yōu)槎愂展ぷ髯鞒龈筘暙I(xiàn),。
公司季度工作計(jì)劃篇三
經(jīng)過對(duì)宏觀形勢(shì)和公司現(xiàn)狀的認(rèn)真研究、分析,,確定20xx年度公司工作的指導(dǎo)思想為:進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制,,提升公司治理水準(zhǔn);
加大融資力度,,進(jìn)一步增強(qiáng)公司資本實(shí)力,;
加快征用開發(fā)區(qū)土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度,,為未來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ),;
加強(qiáng)所屬實(shí)體店鋪、網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售能力,,提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能力,;
加強(qiáng)人力資源管理,提升人力資本價(jià)值,。
本公司20xx年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如下:
1,、產(chǎn)值目標(biāo)
公司20xx年度產(chǎn)值目標(biāo)在3500萬元以上;
2,、銷售目標(biāo)
公司20xx年度銷售目標(biāo)在2800萬元以上,;
3、利稅目標(biāo)
公司20xx年度利稅目標(biāo)在110萬元以上,;
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),,本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1、公司決定在20xx年3月底在開發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園,,建設(shè)寧泰公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心,,將運(yùn)營(yíng)總部設(shè)立在開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園,。在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)廠房、倉(cāng)庫(kù),、農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)線和竹木制品生產(chǎn)線等,,并完善一系列配套設(shè)施。建立健全寧國(guó)市開發(fā)區(qū)寧泰產(chǎn)業(yè)園,,為公司20xx年的順利完成運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好基礎(chǔ)工作,。
2、建立健全寧泰公司組織機(jī)構(gòu)編制,,明確每個(gè)人員的責(zé)任范圍,,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織機(jī)構(gòu)科學(xué)適用,,針對(duì)本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí),當(dāng)機(jī)構(gòu)確定后,,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。
3、發(fā)揮運(yùn)用好各種融資手段,,打造強(qiáng)健資金鏈,。隨時(shí)注意國(guó)家產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),針對(duì)各種相應(yīng)的國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼,、政策扶持,、貼息貸款等都要及時(shí)獲取信息,準(zhǔn)備資料,,確保完備手續(xù),,資金到位。
4,、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷迅決,,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
5,、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6,、為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)店鋪和實(shí)體店的銷售,,建立銷售體制,,以實(shí)體店為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)店鋪為依托,。網(wǎng)絡(luò)店鋪為實(shí)體店提供暢通的銷售渠道,,實(shí)體店為網(wǎng)絡(luò)店鋪提供強(qiáng)大的后援支持。在此基礎(chǔ)上發(fā)展連鎖店,、加盟店,、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)。公司能握有主導(dǎo)代理店,、零售店,、加盟店、連鎖店的權(quán)利,,穩(wěn)步提高公司銷售能力,。
7、將出擊目標(biāo)方在網(wǎng)絡(luò)店鋪上,,并致力于培養(yǎng),、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大,。為實(shí)體店的建立做好充足的準(zhǔn)備工作,。
8、在合肥,、上海,、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網(wǎng)絡(luò),,將公司的運(yùn)營(yíng)理念貫徹到每個(gè)店鋪,。
9、設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),,借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商以及重點(diǎn)消費(fèi)者的的聯(lián)系,。
10、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立:實(shí)體店實(shí)績(jī),、網(wǎng)絡(luò)店鋪,、銷售實(shí)績(jī)、需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作,。
11,、針對(duì)重點(diǎn)的單位和老顧客、大顧客實(shí)行會(huì)員制度,。
(1)年消費(fèi)達(dá)到1000元的客戶,,主動(dòng)成為公司普通會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有9.5折優(yōu)惠,,贈(zèng)送生日禮物,;
(2)年消費(fèi)達(dá)到2500元的客戶,升級(jí)為公司中級(jí)會(huì)員,,建立會(huì)員檔案,,享有9折優(yōu)惠,贈(zèng)送生日禮物,,節(jié)日禮物,;
(3)年消費(fèi)達(dá)到5000元的客戶,升級(jí)為公司高級(jí)會(huì)員,,建立會(huì)員檔案,,享有8.8折優(yōu)惠,贈(zèng)送入會(huì)禮物,,生日禮物,,節(jié)日禮物;
(4)年消費(fèi)達(dá)到8000元的客戶,,升級(jí)為公司黃金會(huì)員,,建立會(huì)員檔案,享有8.5折優(yōu)惠,,贈(zèng)送入會(huì)禮物,,生日禮物,,節(jié)日禮物,。
(5)所有會(huì)員均有機(jī)會(huì)受公司邀請(qǐng)參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動(dòng)。
(6)會(huì)員需要填寫的檔案資料:姓名,、性別,、出生日期、聯(lián)系方式,、旺旺賬號(hào),、快寄地址。不填寫視為主動(dòng)放棄會(huì)員權(quán)利,。
(7)有大型活動(dòng)時(shí),,會(huì)員權(quán)利與活動(dòng)不可疊加使用。
12,、除沿襲以往對(duì)代理店,、加盟店、連鎖店所采取的銷售拓展對(duì)策外,,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,,從兩方面著手,致力推動(dòng)銷售。
13,、隨著購(gòu)買者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化,,應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來同意管理交易的條件。
14,、本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,,貫徹至所有相關(guān)人員。
15,、貫徹少數(shù)精銳主義,,全身心的投入工作,使工作超高效率,、高收益,、高分配的方向發(fā)展。
1寧城北路實(shí)體店服務(wù)定位為銷售部,,在二樓建立辦公地點(diǎn)和臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),,用于網(wǎng)絡(luò)店鋪以及實(shí)體店的貨源儲(chǔ)備,借以促進(jìn)銷售活動(dòng),。
2寧泰公司本部作為管理,、策劃、宣傳等部門所在地,,統(tǒng)籌管理進(jìn)貨,、生產(chǎn)、銷售,、運(yùn)輸?shù)炔块T,。
3在開發(fā)區(qū)的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)原料采購(gòu),、產(chǎn)品生產(chǎn),、保鮮、儲(chǔ)存等,。
4公司旗下的朱村基地,、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理,。
5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,,再酌情進(jìn)行改善。
1,、新產(chǎn)品銷售方式體制
(1)將全國(guó)依照區(qū)域劃分,,于各劃分區(qū)不同的特點(diǎn)內(nèi)采用產(chǎn)品的銷售方式體制。
(2)產(chǎn)品的銷售方式,,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo),、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo),、技術(shù)指導(dǎo)等,,借此促進(jìn)銷售。
(3)促銷的宣傳必須落到實(shí)處,,有策劃部統(tǒng)一制定,,在電視臺(tái)、權(quán)威報(bào)刊,、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品,,確保促銷計(jì)劃順利完成
(4)庫(kù)存量須努力維持在實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪一個(gè)月的銷售。
(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。
1,、確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問活動(dòng)為主,,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來所進(jìn)行的活動(dòng),。
(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),,應(yīng)針對(duì)廣告,,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2,、活用購(gòu)買調(diào)查卡
(1)針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法,、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī),。
(2)利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì),、產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè),。
1.顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用實(shí)體店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來,,或者根據(jù)這些來進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理,。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),,各商品種類的銷售實(shí)績(jī),。
(七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制
1、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié),。
2、針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),,比較及分析等確立對(duì)策,。
3、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年度,、月度,,分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案,。
公司季度工作計(jì)劃篇四
配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核,。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”,、“勞動(dòng)合同法”,、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn),。
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,,防止兩張皮現(xiàn)象,。
對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,。
人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表,。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性,。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。
公司季度工作計(jì)劃篇五
直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面是由工作計(jì)劃網(wǎng)為您整理的工作計(jì)劃范文,,歡迎參考,。
1 制定11年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì),、制定20××年 市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃,。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作,。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售:
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因,、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件、和市場(chǎng)情況下,,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,通過市場(chǎng)需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso- 2000質(zhì)量體系,,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時(shí)、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
市場(chǎng)留守,、物流部:直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
公司季度工作計(jì)劃篇六
工作計(jì)劃對(duì)于后續(xù)工作的開展有著顯著的促進(jìn)作用,公司業(yè)務(wù)即將進(jìn)入今年的第三季度,,本季度工作計(jì)劃如下,。
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的,因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí),,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力,。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設(shè),,是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂xx合同開始,,我們先后與xx,、xx等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“xx”在xx行業(yè)中的重要地位,,初步邁向了規(guī)?;?jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,,充分凸顯xx企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量的工作,,包括策劃,、印制宣傳畫冊(cè),成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍,、選派保安參加由xx市勞動(dòng)局,、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武,;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等,。另一方面,,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,,都做了周密的安排,。因?yàn)榇胧┑昧ΓM織到位,,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,,xx公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),!以此同時(shí),,致力于創(chuàng)立xx工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,,早在x月份開始,,我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,,并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作,。
因?yàn)槿狈I(yè)的營(yíng)銷管理人才,x月份成立的營(yíng)銷部門于x月份解散,,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。營(yíng)銷部門的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄,反而更加堅(jiān)決了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念,。為樹立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀,,我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí),持續(xù)提升市場(chǎng)意識(shí),,實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門,、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新理念。如x月份xx去xx辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),,認(rèn)真觀看保潔員服裝上xx標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目,之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼,,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案,,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有許多,,意向客戶也許多,,充分說明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,,只要用心挖掘和開采,必將為將來市場(chǎng)開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn),。
很顯然,,xx企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè),我們不搞投資,,不作資本營(yíng)運(yùn),,加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),,因而把握經(jīng)營(yíng)方向,、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強(qiáng)大,,從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度持續(xù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,,縮短與諸如xx等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,,為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn),。
一年來,通過董事會(huì)各成員的努力,,公司在原小區(qū),、檢察院、中院,、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立xx基站),,遍布于xx各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從xx第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳x間,、xx基站x個(gè),同時(shí)還于x月x日組建成立xx.,,公司由原來的x人在短短的幾個(gè)月中突增至x人,。面對(duì)著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作,,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,,并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求,,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,,包括物業(yè)交接、員工租房,、培訓(xùn),、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),,終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評(píng),。自x月x日開始,,xx公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國(guó)慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),,從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,。因?yàn)閤x從x月份開始,,全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng),,這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流,,另一方面對(duì)超過30歲或日??己酥写嬗蟹N.種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。因?yàn)槭孪劝才诺卯?dāng),,思想工作到位,,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個(gè)月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,,圓滿完成了xx委托的各項(xiàng)工作任務(wù),。
通過幾個(gè)月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國(guó)家二級(jí)資質(zhì),,對(duì)天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展,,我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝天隆,有充足的信心在將來幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同,,并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義,。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地,、市法院等管理處的過程中,,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作,;各管理處主管更是全力配合,,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位,,直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神,,對(duì)于xx企業(yè)來說,,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神,都是非常難能可貴的,;正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持,,才有了xx今天繁榮、穩(wěn)定,、健康,、向上的新局面。我們有充足的理由深信,,只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,,我們隨時(shí)預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù),!
“向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求,。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,,持續(xù)修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益,,并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,,xx企業(yè)如同一列火車,,員工如同帶有動(dòng)力的車廂,人人有自己的動(dòng)力,,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),,逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成克己,、忠誠(chéng),、服務(wù)、合作及忠效精神,。
因?yàn)閤x托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,,員工隊(duì)伍持續(xù)遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求,。長(zhǎng)期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù),、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐,。在分散型,、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,,對(duì)部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整,,對(duì)執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,,更好地引領(lǐng)著xx企業(yè)向科學(xué),、規(guī)范化方向邁進(jìn),。為規(guī)范管理,,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際,對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整,。第一次是在五月份前,,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級(jí)管理模式,,把反對(duì)內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展),,充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì),有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性,。第二次是在七月份以后,,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試,。同時(shí)成立了對(duì)xx實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部,對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部,,對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管,。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢(shì)發(fā)展要求下,,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),。