人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
保險公司三季度工作計劃 第三季度工作目標(biāo)篇一
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,,提高安全管理層次。
作為安全管理職能部門,,安全管理基礎(chǔ)工作是重中之重,。安全管理部重點作好以下幾方面工作:
①,、安全日常檢查。安全管理部一直把此項內(nèi)容作為工作重點,,并制訂管理制度來促進(jìn)落實與執(zhí)行,。在安全檢查方面,現(xiàn)已形成“車間自查”與“部門監(jiān)查”相結(jié)合,、“日常檢查”與“逢五聯(lián)合檢查”相配合的方式,,從而實現(xiàn)“由點及線、由線到面”的平面化模式,。第三季度共查出安全隱患276處,,在安全管理部督促整改下,絕大部分隱患得到有效的控制和整改,,整改率達(dá)95%以上,。
②、完善安全管理制度,。在第三季度,,安全管理部重新修訂了《安全管理考核細(xì)則》,新增《外來施工安全管理規(guī)定》,、《特種設(shè)備安全管理制度》,、《安全員考核細(xì)則》等12項制度,通過對規(guī)章制度的進(jìn)一步修改和完善,,使安全管理更全面、規(guī)范化,。
③,、建立與完善車間級安全臺帳。從7月份,,車間已建立統(tǒng)一格式的《車間安全二,、三級教育臺帳》、《車間安全事故臺帳》,、《車間安全日檢查記錄》,、《車間安全隱患整改臺帳》等8類安全臺帳,使我廠安全管理基礎(chǔ)體系更完善和具有可追溯性,。
④,、推行專職安全員制度。本季度在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在車間成功推行專職安全員制度,。安全管理部制定了安全員考核機(jī)制,并簽定了安全管理合同,。專職安全員在9月份通過生產(chǎn)系統(tǒng)考試評定,,已逐漸在車間安全管理中發(fā)揮出作用,。
⑤、建立車間安全周報制度,。車間安全副主任與安全員每周,、每月都要寫出安全周報與月報,內(nèi)容包括工作總結(jié)與工作計劃,,以及安全工作心得,、合理化建議,使安全管理更具條理性和規(guī)劃性,。
⑥,、重新編訂應(yīng)急救援預(yù)案。安全管理部對我廠事故應(yīng)急救援預(yù)案做了進(jìn)一步的修改和完善,,從實際出發(fā),,明確職責(zé)與分工,使預(yù)案更具完整性和可操作性,。
2,、加強(qiáng)車間安全教育,提高員工安全意識,。
安全培訓(xùn)是搞高職工安全技能和安全意識的一項基本工作,,做好培訓(xùn)管理,是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提保證,。在第三季度,,安全管理部重點加強(qiáng)了車間二、三級安全教育的管理和檢查力度,,不定時對車間安全培訓(xùn)進(jìn)行突擊抽查,,并進(jìn)行評比獎罰。引入安全管理理念,,以安全知識為核心,,加強(qiáng)安全技能的培訓(xùn),突出崗位的安全要求和非正常情況下應(yīng)急處理能力,。第三季度中,,進(jìn)行了一次全員安全考試,對全廠臨時工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)及考試,,對新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn),。同時,為進(jìn)一步增強(qiáng)員工緊急情況下的自救與應(yīng)急處理能力,,安全管理部有針對性地進(jìn)行了氧氣呼吸器等防護(hù)設(shè)施的實戰(zhàn)培訓(xùn),。
通過以上各種形式的安全培訓(xùn),調(diào)動全廠員工“學(xué)安全”,、“要安全”的積極性,,促進(jìn)員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。
3、加強(qiáng)檢修安全管理,,強(qiáng)化檢修過程控制
第三季度,,停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次,,為確保十萬噸線和聯(lián)醇線安全,、保質(zhì)、保量地按時完成檢修任務(wù),,安全部門提前召開檢修安全工作會議,,與車間制訂了檢修安全措施與責(zé)任方案,強(qiáng)化了管理責(zé)任;安全員實行分片承包制,,加大檢修現(xiàn)場監(jiān)督,,及時制止檢修過程中習(xí)慣性違章和不安全行為。由于分工明確,,安全措施到位,,保證了三次計劃檢修未出現(xiàn)任何安全事故。
4,、加強(qiáng)外來施工管理,,控制外部安全環(huán)境。
針對第三季度我廠施工項目較多的情況,,安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監(jiān)控作為重點來抓,,專門出臺了《外來施工安全管理規(guī)定》。在施工開始前,,對施工人員進(jìn)行安全教育并簽定安全協(xié)議;在施工過程中,,加強(qiáng)監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時整改與處罰,,確保外來施工不能影響我廠的安全穩(wěn)定,對外來施工做到全方位,、全過程安全管控,。第三季度,與省二建,、型煤施工隊,、防腐施工隊簽定安全協(xié)議,共查處外來施工安全違規(guī)7起,,都已進(jìn)行整改與處罰,。
第三季度的工作已經(jīng)過去了,經(jīng)過安全管理部的努力工作,,雖然取得了一些成績,,但是安全生產(chǎn)的形勢仍然不容樂觀,,還存在許多缺點和不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善,,具體如下:
1,、加大對********安全管理理念的宣傳與倡導(dǎo),盡快融入平煤集團(tuán)安全管理體系,,加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),,培養(yǎng)“本質(zhì)安全人”,打造本質(zhì)安全型企業(yè),。
2,、在狠抓落實上下功夫。加大安全管理工作力度,,嚴(yán)查日常安全違規(guī)和習(xí)慣性違章,,嚴(yán)格落實安全隱患整改,消除生產(chǎn)中存在的不安全因素,。
3,、加強(qiáng)全員特別是管理人員安全技術(shù)與規(guī)范方面的教育與培訓(xùn)。
保險公司三季度工作計劃 第三季度工作目標(biāo)篇二
合適的計劃具有戰(zhàn)略目標(biāo)的意義,,針對即將到來的第三季度,,我司工作計劃如下。
目的:建立一支能與公司“同甘苦,、共患難”的經(jīng)銷商隊伍,。據(jù)公司300公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場,。
1,、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點,對于客戶進(jìn)行篩選,。對公司忠誠度高,,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,,配合差的客戶,,進(jìn)行調(diào)整。
2,、在新市場,,對公司有較強(qiáng)烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,,進(jìn)行跟蹤,,確定合作;
3,、其他新市場,,選擇誠信,、實力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹,、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
目的:提升銷量,,確定客戶第三季度的銷售方向和銷售重點。完成銷量x萬,。
1,、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,,難以形成產(chǎn)品組合,,引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項,在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”,;
2,、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,,增加新的銷售增長點,,并且要全渠道運作。
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊,,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊,。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,,查找出自己的缺點和不足,,不斷改進(jìn),提高自己,。使團(tuán)隊有高素質(zhì),、高要求的”頭狼”;
2,、提高整個團(tuán)隊素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn),購買圖書,、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人,、做事、提高市場操作技能等),。
1、做市場調(diào)研,,做好競品信息收集,、整理、分析工作,,根據(jù)競品信息,,結(jié)合我們自身資源,,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場,、更有效,。
2、把分析整理的競品信息上報公司,,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,,供公司高層參考。為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ),。
保險公司三季度工作計劃 第三季度工作目標(biāo)篇三
在這近兩個多月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我是今年1月份到公司工作的,,初來公司,,我是一個沒有軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的憧憬,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,比較準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。在三月份也成功邀約了兩個客戶上門拜訪,,并且有一個客戶接近簽約,。
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,電話量達(dá)不到公司要求,,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
目標(biāo):本月順利通過轉(zhuǎn)正考核,,成為公司正式員工,。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,,鍛煉銷售心態(tài),。
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),,碰到問題多向公司其他資深銷售同事咨詢,。在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的資料,,爭取在半年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作,。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,,才能得到客戶的信任,。所以,在今后的工作中,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,。其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)熟習(xí)公司軟件不同版本的功能,價格等方面的差異,,并做一個系統(tǒng)的歸納,。
(2)對不同品牌的erp軟件進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點,。
(3)對軟件出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,。
(4)能夠流利地演示專業(yè)版軟件的功能點。
爭取在半年內(nèi)對公司軟件有一個系統(tǒng)的歸納與了解,。
3,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4,、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理
措施:通過公司crm,、內(nèi)控,、oa系統(tǒng),,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過勵志管理,保持對工作的熱情,,利用對比激勵法,,提高斗志。
三季度工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶,、重點客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績,;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,;
4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合,;
5.能夠演示公司不同版本的軟件,以便更好的向客人介紹,;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
下半年工作目標(biāo):
下半年的首要工作目標(biāo)是爭取年內(nèi)從電銷部轉(zhuǎn)到銷售部。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月完成8個潛在客戶的開發(fā),,每周2個客戶邀約上門,每日60個有效電話,;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上,,完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
保險公司三季度工作計劃 第三季度工作目標(biāo)篇四
新的季度到來,,意味著新的計劃也要持續(xù)跟進(jìn),,在第三季度,我司的工作計劃如下:
1,、每周召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2,、不定期開展團(tuán)隊活動,。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生,愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念,。
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2,、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。
3,、制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制",。
4,、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等,。
5,、月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。
6、完善用人制度,,競爭上崗,末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會,。
7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,,增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,,投訴處理回訪率100%。
2,、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3、急修及時,,返工﹑返修率不高于2%,。
4、治安,、車輛,、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5,、房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生,。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動,;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。
7,、本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔,。
8,、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1,、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,,獎懲制度,、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語言規(guī)范、禮貌常識等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊》,、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。
2,、在職培訓(xùn)
1、xx物業(yè)公司的各項規(guī)章制度,。
2,、xx物業(yè)公司的《員工手冊》。
3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃、公司理念,、組織機(jī)構(gòu),。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識,。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。
工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管,、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵、消防等正常運行,,做到周,、月、季度保養(yǎng)有計劃,,有落實,,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,,落實主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭在此方面有較大的改觀。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放,;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,,車主支付保管費。
7,、安全,、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀,、管理技能,、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),,完善標(biāo)識系統(tǒng),,對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記,、住戶搬運,、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗收后,、業(yè)主入住前,,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格,、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求,;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,,開展多元化經(jīng)濟(jì),,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。
1,、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,,制定相關(guān)制度和有效措施,,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2,、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用,。
3,、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出,。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,增加有償服務(wù)項目,。