制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇一

自踏入藥房這個工作以來,，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，始終信奉“和諧、創(chuàng)先,、節(jié)約,、務實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為,，以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘,，以嚴格的標準來要求自己。在這期間,，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員，就必須遵守職業(yè)道德,，并進一步提高自身素質和職業(yè)修養(yǎng),，誠信工作，樹立正確的世界觀,，人生觀和價值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結如下：

本人熱愛祖國，熱愛人民,，擁護中國共產黨的領導,，及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線,，認真深入的學習馬列主義的理論知識和"三個代表"的先進思想,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。認真參加政治學習，在不斷的學習中,，努力使自己的思想覺悟,、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高,。我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記黨全心 全意為人民服務的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想,， 在自己平凡而普通的工作崗位上。

努力做好本職工作,。

1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,，保證病人能在最短的時間得到最好的服務,。

3、認真學習藥師崗位職責,，嚴防差錯事故的發(fā)生,。

4、堅持參加藥房的各項學習和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;

5,、調配處方做到四查十對,，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方,，超常處拒絕調配,。

6、對調配好的處方進行認真核對,，核對藥品的數(shù)量,，規(guī)格，是否符合要求,。

7,、按時請領藥品，對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8,、按規(guī)定發(fā)放__藥品，能按時登機第二類__藥品的處方,。

9,、保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;

10,、作風正派,，對工作嚴肅認真。

積極參加本專業(yè)的各項活動,，加強藥學基礎理論知識學習,，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向,，熟練掌握藥學基礎理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識指導實踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉變,，現(xiàn)代藥學服務已經從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式，服務的主體由藥品向藥品轉移,。因此不斷吸收應用國內新理論,、新知識、新技術,、新方法,。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領域不斷擴展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間,，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全,、有效、經濟的職責,。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會認真反思,，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

在此,，我感謝領導給予我的關心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處,，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責,，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥房更美好的`明天貢獻自己的一份力量,。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇二

20xx年的工作即將結束?；仡櫼荒曛?，中藥房認真慣竊執(zhí)行藥征管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院部領導的支持下,，緊緊圍繞中醫(yī)院的工作和重點,。全體科室人員團結協(xié)作,，求真務實，順利完成了各項工作任務和目標,，現(xiàn)將1012年中藥房工作總結如下：

一,，完善工作流程，提高工作效率,，方便病人

門診藥房是直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人，如何和高工作效率,，是中藥房的工作重點,。首先做好與病人的溝通，告知病人中藥藥味多,。調劑復雜需耐心等待,。同時為了照顧兒科用藥，專門抽出調劑一人負責發(fā)放兒科單一品種的中成藥并審核處方,。這樣保障了藥房工作的正常運行,，提高了工作效率，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,，克服困難的積極性,。

二，做好藥品管理工作

每天提藥后,，認真做好藥品的審對和驗收,。每天當班人員進行藥品整理和處方核算，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,。確保中藥房溫濕度正常,，防止中藥發(fā)霉，變色,，蟲蛀,，泛油等。保證中藥材的質量,，提高臨床療效,。每月進行一次藥品大檢查對近期藥品進行登記排查。并采取有效實施,。防止過期失效,，造成浪費。

三,，建設了規(guī)范化藥房

去年年底中藥房在院部的關心和支持下,，進行搬遷，搬進了一所寬敞明亮的大藥房,，增添了新的設備,，達到規(guī)范化藥房的標準,。今年9月份，醫(yī)院順利的通過了二甲評審,。中藥房的設施和硬件建設以及業(yè)務,，服務，職稱等各方面幾乎全部達標,。在這之前的十多個日日夜夜里,，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來,，為“二甲”評審工作增添了一磚一瓦,。

四，業(yè)務收入方面

中藥房去年年終總收入180萬元,，今年年終收入達到220萬元,，收入的增長，充分證明了中醫(yī)藥發(fā)展的前景是輝煌的,。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇三

今年以來,，在醫(yī)院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下,，經過自己的不斷努力與學習,，能順利開展各項工作，思想政治素質和工作業(yè)務能力都有了明顯的提高,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現(xiàn)將工作情況總結如下：

不斷加強自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神,，在實際工作中認真加以貫徹,。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感,。

在科室領導的帶動下,，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,，各項應知應會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神,，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀,、人生觀和價值觀,，提高自己的政治素質、業(yè)務能力和道德水平,。

我積極主動,，認真負責,。記得初到醫(yī)院時，我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作,。剛開始我毫無頭緒,，但通過不斷的學習，請教,，總結和積累,，現(xiàn)已能較好的完成領導安排的各項任務。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。調劑藥品工作要求我們要特別認真,、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,，輕則經濟受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失,。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能,，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識,，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題,。做到了全心全意為患者服務，以禮待人,，熱情服務,，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,，切實保障了人民群眾用的藥安全性,、有效性、經濟性,、合理性等,，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作,。其次,，我還利用休息時間到藥房學習調劑知識，提高自己的業(yè)務水平,，同時也認真學習藥學方面的知識,，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎,，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎,。

今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚優(yōu)點,，刻苦學習、勤奮工作,，在學習中思考,，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質及應對新情況,、新問題的臨場處置能力,，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務,，困難面前迎難而上,。

時光荏苒，我自大學畢業(yè)起已經一年有余,，參加工作也將近一年,，在這近一年的工作中，我認真學習,、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性,、經濟性、合理性等,。我自參加工作以來,，在院領導的關心和指導下，在有關部門和科室的大力支持幫助下,，緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求,，以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，通過自身的努力和工作相關經驗的積累,，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高，現(xiàn)將工作總結如下：

堅持以鄧小平理論,、三個代表及科學發(fā)展觀為指導,，認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī)，嚴格遵守各種規(guī)章制度,，理論聯(lián)系實際,，遵守醫(yī)院勞動紀律，上班不遲到,、不早退,、不無故脫崗。做到了出滿勤,，干滿點,，團結科室同志。堅持每周參加科室政治學習,，通過學習,，提高了思想政治覺悟，增強了法制意識,，能夠遵紀守法,，自覺抵制各種行業(yè)不正之風，不貪不占,，廉潔自律,，以提高合理用藥和優(yōu)質服務為工作重點，全心全意為臨床服務,，為患者服務,。

工作近一年來，我的業(yè)務素質都有較大的提高,。在工作期間,，認真學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》,、《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp),、《藥品經營質量管理規(guī)范》(gsp)、《中醫(yī)藥條例》等相關法規(guī),，積極參加崗位培訓,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,，以禮待人,。熱情服務，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人,、護士,，如何提高工作效率，是中藥房的工作重點,。隨著日工作量的增加,，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率,，為了更好的方便護士,、病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人,、護士的溝通，告知病人中藥藥味多,，調劑復雜需耐心等待,。其次，嚴格做到四查十對,，(1)查處方：對科別,，對姓名，對年齡;(2)查藥品：對藥品規(guī)格,，對數(shù)量,，對標簽;(3)查配伍禁忌：對藥品性質，對用法,，用量：(4)查用藥合理性：對臨床診斷,。再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,，為了更高效有序的服務,，專人負責窗口審方和發(fā)藥，專人負責稱取中藥飲片,，既保障了藥房工作的正常運行,，提高了工作效率，又避免差錯事故,，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性,。

按照保證臨床一線用藥的要求,，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制,，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里,，藥房能很好地做到了藥品的

供應,。我與同事共同進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,，每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，確保盤點工作進行順利,，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符,，無差錯事故發(fā)生,。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理,、整齊等,。

每天上班的第一件事情就是藥品準備工作，即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作,。中成藥的補充要做到藥品擺放合理：1,、效期近的在前，效期遠的在后;2,、同一劑型的放一個藥架;3,、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;4、近效期的要有明顯標志,。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;1,、原有的飲片要放在藥斗上層;2、質地松散的草類不要裝的過滿;3,、常用的藥要擺放在易取的中上層;4,、認真填寫裝斗記錄。

收到計劃藥品后,，認真做好進藥的查對和驗收,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,，防止中藥發(fā)霉,，變色，蟲蛀,，泛油等,。保證中藥材的質量，提高臨床療效,。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護,。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥,，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領藥單的調配工作,，確保藥品的質量,，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施,，努力提高自身素質,，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障,，以保障患者用藥安全性,、合理性、有效性,、經濟性,。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇四

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立以病人為中心,，全心全意為人民服務的指導思想,，端正服務態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務量,。

2,、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,，為患者核方,、調劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行四查十對，保證處方調劑質量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。

二、日常管理：由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好元，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比,，已經完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山,，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,，嚴把藥品質量驗收關，并做好驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應,。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

三,、服務方面：藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領導滿意,；②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點,；對待老年人主動一點,；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點,；對待性格急躁的人忍耐一點,；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點,；對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難,；③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心；④細心：為患者核方、調劑,、校對,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行四查十對,，保證處方調劑質量,；⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質,、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

四、學習方面：在日常工作中,，每星期一定時開會,，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的員工個人素質和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質，為了更好地服務于每一位患者,。

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過,。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1、主動服務意識欠缺,；藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質量,，應做更細致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入,；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1、提高窗口服務的技能和態(tài)度2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。5、積極盡快開展臨床藥學工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報。

6,、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應,，最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,。7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意,。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇五

剛剛過去20__年,，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進關鍵一年,，__藥房在公司正確領導下,，經營和管理工作取得了驕人成績，產品銷售收入一舉突破200萬元,，到達225萬元,，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%?，F(xiàn)將20__年主要工作總結如下：

20__年產品總銷售收入225萬元,，是20__年26倍，這些成績取得,，除了我店員工發(fā)奮之外,，和公司正確決策以及公司各部門用心支持和配合是分不開。

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質提高,，用心參加公司組織各項產品知識培訓和促銷技巧培訓,。

2、針對不一樣消費者,，采取不一樣促銷手段,，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品說,。

3,、會員卡制度實施，穩(wěn)定了一部分顧客群,，也提升了藥店知名度,。

4、及時統(tǒng)計缺貨,，用心為顧客代購新特藥品,，還帶給送貨上門服務。

1,、醫(yī)保定點藥店申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶,。

2,、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做還不夠完善,，沒使會員制度發(fā)揮更大用,。比如，會員價商品推出沒有構成長效機制,，積分兌換禮品單一等,。

3,、員工專業(yè)知識欠缺,，尤其是藥理和病理方面,，不能更好指導患者用藥,，直接影響到患者用藥療效及藥品關聯(lián)銷售,。

4,、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),，對外界因素變化不敏感,，不能及時調整經營思路,。

1,、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,，爭取做到周周有特價,，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳,，提升知名度,，吸引更多潛在顧客進店消費，能夠有計劃進行社區(qū)義診活動,，如免費量血壓,、測血糖，健康咨詢等,。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病防控方法及日常保健小常識小冊子,。

3、要保證上架商品種類齊全,，數(shù)量充足,，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥,，更好地滿足不一樣顧客需求,。

4、組織員工進行業(yè)務素質培訓,，使員工專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展需要,。

5、透過學習培訓使店長持續(xù)與時俱進頭腦,，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經營思路,，更好地帶領員工做好工作，爭取在20__年,，使我店經營狀況穩(wěn)步提高,，創(chuàng)造出更大效益。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇六

20**年馬上結束,，藥劑科在醫(yī)院新的領導班子的正確領導下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將全年的工作總結如下：

一,、業(yè)務方面：

1,、1-12月份藥劑科調配西成藥處方7600余張，調配中藥處方1600余張,?；舅幬镌鋫渑c使用達到比率要求。

2,、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑,。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,，為患者核方、調劑,、校對,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調劑質量,。

二、日常管理：藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購供應由于多種原因難采購齊全，在院領導與采購員協(xié)調下最近兩個月基本得到保障,，嚴把藥品采購關,，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院設備相對落后,，在上級相關部門的支持下，我們藥劑科新添了陰涼柜兩個,，更換了新的中藥柜,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山,，我們時刻應將藥品的質量放在管理的第一位,，嚴把藥品質量驗收關，并做好入庫驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房每兩月將近效期藥品表發(fā)放到各科室醫(yī)生手中,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對兩非特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品的規(guī)定，專柜專賬等,。

4,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院藥品臨床使用的實際情況,，及時調整藥品庫存,，及時采購使用率較高的藥品，將使用較慢的減少購入,，加快藥品周轉,，最近一個月經院領導決定，把西成藥品實物倉庫取消,，更有利于醫(yī)院藥品更新與管理,。使醫(yī)院藥品盡量不出現(xiàn)人為因素缺藥與積壓藥品。

三,、服務方面：藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

五心服務①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全;②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難;③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心;④細心：為患者核方、調劑,、校對,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調劑質量;⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇七

時光荏苒,，__年馬上就要結束了,，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn),，我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展,，我們藥房工作人員堅持理論結合實際,，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關經驗的積累,，知識面不斷拓寬,，業(yè)務素質不斷提高，本著團結同事,，務真求實的理念,，認真執(zhí)行著自己的崗位職責。

回顧一年的工作歷程,，我們藥房在以下方面取得了一些成績購藥方面：我們做到了有計劃,、有安排，堅持每月三次網(wǎng)上采購進藥和領藥工作,，確保了藥房庫存供應,。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種,、劑型等進行了更換和更新。

藥品調配方面：我們加強了業(yè)務學習,，增強了工作責任心,。調配處方時，我們按照調劑原則及有關規(guī)定,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通,，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，保證了臨床用藥安全,，對近期藥品,，我們提前數(shù)月向領導和醫(yī)生匯報，以防止藥品積壓浪費,，對過期和變質藥品,，我們及時報告,，并按規(guī)定進行處理,。

賬物方面：我們嚴把藥品出、入庫關,，做到了出,、入庫有記錄，有賬目,，有審核,，有明細,。每個月進行了財務對賬，做到了賬物相符,。

服務方面：我們對病人所急需藥品,，采取了臨時采購。

安全方面：我們加強了安全意識,，對科室存在的安全隱患進行了排查,，做好了防火，防盜,，確保了藥房的安全,。

__年的工作方向

第一： 我們需要繼續(xù)改善服務態(tài)度，提高服務質量,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,，結合工作實際，努力做到讓病人滿意,，讓領導滿意及自己滿意,。

第二：我們需要進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重,，積極參加院內組織的各項活動,，不斷提高自己的思想文化素質。

第三：我們還需發(fā)揮自身長處,，提高工作質量和效率,，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生藥品不良反應的情形按規(guī)定及時上報,。

第四：我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認,，線下采藥備案工作。 第五：按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,，杜絕疏忽大意發(fā)生,。

醫(yī)院藥房年終工作總結及計劃篇八

20xx年已經進入了倒計時，20xx年將進入歷史的記載,，細細回顧20xx年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲,、自豪、欣慰,。驕傲,、自豪、欣慰的是在過去的一年里藥劑科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵科室人員積極,，參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任,，以質量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,、克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，保證臨床患者用藥供應及時,。做到采購透明、質量透明,，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應,。

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質量監(jiān)控小組。