演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況,、經(jīng)驗(yàn),，以便互相交流思想和感情。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

2022移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿精選5篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!首先，感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì),。我叫___,，1997年畢業(yè)于_________，20_年進(jìn)入移動(dòng)公司作營業(yè)員,，20_年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今,。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),，公司的快節(jié)奏,、高效率、充滿生機(jī)與活力,，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,，也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在,。在這個(gè)大家庭里,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持,、團(tuán)隊(duì)的氛圍,，加快了我的成長(zhǎng)，也獲得了很多榮譽(yù),。20_,、20_連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營業(yè)員，20_年還被評(píng)為先進(jìn)工作者,，20_年被評(píng)為黑河市優(yōu)秀共青團(tuán)員,。在20_年底全省三星級(jí)營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī),。

我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,，為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是：

一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),。曾多次在省,、市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題,。

二是熱愛本職工作,。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn),、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,，使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,，我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性,、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),，這是也競(jìng)聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎(chǔ)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉,。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快,，愛學(xué)習(xí),、愛思考、愛出新點(diǎn)子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面,，尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作,。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎(chǔ)。在移動(dòng)公司這幾年的工作,，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多,，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎(chǔ)。五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒有追求,，沒有進(jìn)取精神,，沒有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己,，那么,，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì)有大的作為,。在這方面,，我深有感觸，自參加工作的那天起,，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),，那就是：無論做什么工作,，干，就要干好,，就要做到比別人優(yōu)秀,，我相信自己的能力，我也自信,，經(jīng)過努力,，我一定能成功!

上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營業(yè)廳主任的角色,，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營業(yè)廳在移動(dòng)公司來說,，是一個(gè)窗口部門,，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶,、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作,。接待,、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇,。應(yīng)熱情服務(wù),，做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上,。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌,。重要的工作崗位,，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī),，成就輝煌,。我希望通過競(jìng)聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī),，實(shí)現(xiàn)我的理想,，那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)移動(dòng)”,。如果競(jìng)聘成功,，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色,。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心,、用心服務(wù),，讓用戶安心,、放心、舒心;以人為本,，以客戶為中心,，打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

第一，推進(jìn)工作的制度化,、規(guī)范化,、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),，不會(huì)有活力,。制度是管理的血脈,，所以我要從抓制度入手,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，并嚴(yán)格落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行,。其次,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃,，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,，加大考核力度,，使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好,，使移動(dòng)營業(yè)廳成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),，更具戰(zhàn)斗力的集體。

第二,，進(jìn)一步提升服務(wù)水平,。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,，對(duì)營業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),，提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念,，提升公司形象,，使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，從著裝,、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,，樹立良好形象,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來，滿意而歸,。此外,，要突出重大投訴事件的重點(diǎn),，對(duì)每一件投訴,，都要按照公司的制度,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避,、不推諉,，給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第三,、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作,。對(duì)工作中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出解決意見,。加強(qiáng)溝通協(xié)作,，與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)形象,。

第四,，凝聚人心和力量。工作成績(jī)的取得離不開全體成員的共同努力,，特別是移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)重要部門,，更要講敬業(yè)、講協(xié)作,、講奉獻(xiàn),。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動(dòng)力,，提升整體工作效能,。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽,，使部門有新氣象,、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高,、工作有新亮點(diǎn),，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來,，將營業(yè)廳建成一個(gè)富有活力,、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),。

通江路營業(yè)廳地處黑河市開發(fā)區(qū),，位置比較偏遠(yuǎn)，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場(chǎng)相連,，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)十分激烈,。要實(shí)現(xiàn)和超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)，必須有超常的舉措,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),。如果讓我開展工作,，我的想法是：

1。建立逐級(jí)管理制度,，自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工,。使工作事事有人管，件件能落實(shí),，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。做到人無我有，人有我新,。

2,。注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3,。建立獎(jiǎng)懲分明的制度,，以激勵(lì)和約束營業(yè)員的工作，使?fàn)I業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4。利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,，樹立良好的企業(yè)形象,，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5,。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高營業(yè)員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重營業(yè)員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為用戶著想,，減少投拆,。

6。重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,，證明你們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過：給我一個(gè)支點(diǎn),，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。理想召喚人去奮斗,，事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造,，在這里，我以一名移動(dòng)公司為自豪的普通員工,，大聲說：給我一次機(jī)會(huì),，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動(dòng)服務(wù)事業(yè)的輝煌!

2022移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿精選5篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家上午好!

今天我非常榮幸地在這里參加公司管理干部競(jìng)聘演講,，心情十分激動(dòng)。我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),，無論競(jìng)聘結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身意義重大，并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。

我競(jìng)聘的崗位是實(shí)業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分：自我介紹及工作回顧;對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo);我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

一,、自我介紹及工作回顧：

我叫_x，出生于1972年2月,，現(xiàn)年31歲,，大專學(xué)歷,、中共黨員，現(xiàn)任_x分公司綜合業(yè)務(wù)主辦,。我19_年9月參加工作,，分配在_x微波站。在此期間,，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù),，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干,，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用,，連續(xù)幾年都被評(píng)為省微波通信局的先進(jìn)生產(chǎn)者，先后擔(dān)任副班長(zhǎng),、班長(zhǎng)職務(wù),。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績(jī)。

19_年元月我被調(diào)到_x微波站從事會(huì)計(jì)工作,。從此,，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新,，需要觀念的更新,、知識(shí)的更新，而且管理干部對(duì)人素質(zhì)要求更高,，知識(shí)更全面,。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí),，并以優(yōu)異的成績(jī)拿到學(xué)歷證書,。

20_年11月由于工作需要，我又被調(diào)到_x微波站,，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)管理工作,。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí),，業(yè)務(wù)精煉,，多次受到上級(jí)機(jī)關(guān)的表彰和財(cái)務(wù)主管部門的好評(píng)，于20_年12月光榮的加入中國共產(chǎn)黨,。20_年3月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個(gè)人,。在這次薪酬制度改革中被定為_x分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。

二,、對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)

1,、做好全市勞務(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)管理的法規(guī),、政策,，利用foxpro建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料,，如招聘,、解聘、工資管理以及健康檔案,、社會(huì)保險(xiǎn)等,，對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù),、報(bào)表及分析資料都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成,。

2,、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，完善勞務(wù)用工管理辦法，對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓,。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念,，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額,，核算各單位人工成本,。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析,，及時(shí)取得第一手資料,，適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，合理配置人力資源，做到人盡其才,。

3,、定期組織對(duì)委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì),，建立一支有戰(zhàn)斗力,、勞動(dòng)生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊(duì)伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度,。鼓勵(lì)和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定,，對(duì)取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資,。此項(xiàng)措施可以激勵(lì)員工主動(dòng)提高業(yè)務(wù)技能,，更好的為企業(yè)服務(wù)。

4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度,。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂,，讓他們感到老有所養(yǎng),，更加忠實(shí)于我們的企業(yè)，防止人才流失,。

5,、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動(dòng)就業(yè)部門管理,，勞務(wù)工與市勞動(dòng)就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系,，再由市勞動(dòng)就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展,，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生,。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛,。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路,。人是最寶貴的財(cái)富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素,。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人,，這么大的一個(gè)群體，只有充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊(duì)伍,，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展,。

三,、我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

我競(jìng)聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說有什優(yōu)勢(shì)的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)：

一是我具備較高的專業(yè)文化知識(shí),，在財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)方面比較精通,，有近九年的管理干部工作實(shí)踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動(dòng)工資的各項(xiàng)政策和規(guī)定,，有一定的人事,、工資管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)競(jìng)聘崗位中的人員管理,、核算,、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表都會(huì)有很大幫助，政治上,、思想上,、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),，我相信我會(huì)很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定,，做好勞務(wù)工管理的各項(xiàng)管理工作。

二是我比較年輕,，現(xiàn)年31歲,，精力充沛，處于人生的黃金階段,，并具有較高的辦事效率,，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新,、思想敏銳,，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況,，大膽設(shè)想管理方法和改革方案,。能認(rèn)識(shí)自身的不足，勤奮好學(xué),，不斷提高自身素質(zhì),，我目前仍在不斷學(xué)習(xí),，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí),。綜上所述，我有信心,、有能力做好競(jìng)聘崗位的工作,。如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中,，還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。我想,，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,，我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),，克服自身不足，成為一名合格的管理人員,。謝謝大家!

2022移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿精選5篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

這次次競(jìng)聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,。

我叫___,，大專學(xué)歷，畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)分公司,，先在營業(yè)廳做營業(yè)員,，后在營銷部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,，至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪,。

我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。

我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè)，對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,，對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。

其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī),。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),，具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

一要熟悉公司的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀,，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位,、公司的使命,、公司服務(wù)理念、公司文化等,。

二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。

三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。

四要具有一定的市場(chǎng)營銷知識(shí),，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,，就必須了解市場(chǎng)營銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),，尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,，渴望參與成功。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷?duì)于我來說,，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競(jìng)聘演講,，謝謝大家。

2022移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿精選5篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、同事們：

大家好!

我競(jìng)聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。

我叫_x,，目前在_區(qū)域負(fù)責(zé),，通過上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足，我將更加努力來完善自已,。今天,，我之所以滿懷信心地來參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘，是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：

第一,我深深熱愛自己的企業(yè)

愛因斯坦在談到工作時(shí)說過“熱愛是最好的老師”,。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,，我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作,、竭盡全力。我想,，不論在什么崗位上工作,，對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。

第二,，我具有較強(qiáng)的工作能力

我性格開朗,、熱情，為人真誠,、周到,，善于換位思考,，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,，能夠很好地進(jìn)行溝通,、組織和協(xié)調(diào)工作;另外，我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,，能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),，靈活應(yīng)對(duì)。

第三,，我具有良好的綜合素質(zhì)

我具有“大雪壓青松,，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，不懼困難,，不畏壓力,，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人，量寬足以得人,，身先足以率人”為座右銘,，能嚴(yán)格要求自己，以身作則,，率先垂范,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,，我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng),。

今天如果承蒙大家的厚愛，我競(jìng)聘成功,，我將繼續(xù)牢記使命,、不負(fù)重托，用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,，竭盡個(gè)人的所能,，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來說,，我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,，對(duì)以下方面給(本文轉(zhuǎn)載自www.sdyizhibi.com 一枝筆寫作網(wǎng))予格外的關(guān)注：

(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來,，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫)

一,、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平,。

通過實(shí)行跟班管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意,，讓員工的切身利益得到滿足,。要有“員工第一，客戶第二”的定律,，要將員工的事看作為天大的事,。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,，以管理推進(jìn)服務(wù),，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。

二,、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。

在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,，一個(gè)用許多木板箍成的木桶,，其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板,。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施,。制定出“天天有學(xué)習(xí),、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比,、季度有分析,、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制,。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競(jìng)賽,。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,，最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化,。

三,、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制

營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力，幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,，成為區(qū)域的管理的好幫手,，我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞，取決于區(qū)域管理人,，制度面前要人人平等,，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束,，率先垂范,。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到,。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),，要為企業(yè)負(fù)責(zé),。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想,、勁往一處使,，全力執(zhí)行營銷中心的各項(xiàng)到位制度。“坐而言,，不如起而行”!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作,。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),，更不允許行動(dòng)遲緩,，同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。

四,、完善大客戶的客戶歷史記錄

大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度,，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,，將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),，從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶,、誰是重要客戶,、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位,、行業(yè),、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,，針對(duì)不同的的特點(diǎn),，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶,。

五,、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)

目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值，因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,，所以波動(dòng)性很大,，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì),，通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,，按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù)，以人盯人的方式,，定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有,、人有我優(yōu),、人優(yōu)我新,、人新我特”的服務(wù)策略,，竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng),。

六,、提高營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員營銷能力

目前營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),，沒有特色服務(wù)，營銷能力差,，客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),，沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,，提高營業(yè)員的品牌意識(shí),，一方面進(jìn)行營銷知識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)果前一個(gè)生意興隆,，另一個(gè)面臨倒閉,。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度，讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,，達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，幾分鐘的競(jìng)崗演講,，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn),。在此,，我鄭重承諾，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,，用赤誠的胸懷書寫中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章,。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,，以感染聽眾,，贏得好感)

我的演講完畢，謝謝大家!

2022移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿精選5篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

您們好,。站在這里作競(jìng)職演講，要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個(gè)公開接受組織挑選,、充分展示自我的機(jī)會(huì);更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺(tái),。

我叫_，今年31歲,，本科學(xué)歷,，中共黨員，來自山東省_,。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶事業(yè)部,。今天我競(jìng)職演講主要內(nèi)容有以下三個(gè)方面：

第一部分進(jìn)藏以來的工作回顧20_年5月，我同其它交流同事一起,，來到西藏聯(lián)通工作,。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換，我在思維方式,、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整,。兩年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,，在各位同事的密切配合和熱心幫助下,，我堅(jiān)定思想，務(wù)實(shí)作風(fēng),，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來的各項(xiàng)工作,。

一是做好綜合管理工作,。在文員工作上，我嚴(yán)要求自己,，時(shí)刻保持思維清晰,，保障集團(tuán)客戶部的上情下達(dá)，政令暢通無差錯(cuò),，共計(jì)上傳下達(dá)文件20_多份,。加強(qiáng)督辦工作力度，大大提升了部門的工作效率,。

二是做好后臺(tái)支撐工作,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷豐富經(jīng)營支撐的工作經(jīng)驗(yàn)，熟煉掌握了新上線的商機(jī)管理,、物資采購管理,、4006管理等平臺(tái)的操作，進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時(shí)限考核機(jī)制,。

三是積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng),。始終保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)，無論在工作紀(jì)律上,、還是各種事務(wù)處理上，還是在企業(yè)文化上,，我都是積極主動(dòng),，全力以赴。

四是增強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和協(xié)作精神,。積極參與了集團(tuán)客戶事業(yè)部的預(yù)算編制,、新成立信息導(dǎo)中心20_年成本的預(yù)算編制工作。(業(yè)務(wù)知識(shí))五是及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足,。在實(shí)際工作中,，我積極運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、營銷技巧,，不斷總結(jié)工作中存在的問題,，認(rèn)真做好工作總結(jié)，努力提升自己的工作能力,。

第二部分個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及工作思路我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)工作崗位,，源于我對(duì)工作的不斷追求;源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷;源于我多個(gè)崗位鍛煉的工作經(jīng)驗(yàn);源于我有自身的優(yōu)勢(shì)：

一是多年市場(chǎng)營銷工作經(jīng)歷，使我具備一名營銷管理人員必備的基本素質(zhì),。在內(nèi)地工作期間,，我從事營銷工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8年，我在營銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化,，對(duì)產(chǎn)品的售前,、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃,。制定產(chǎn)品營銷培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)員工的培訓(xùn)宣講。(豐富生動(dòng)一點(diǎn),，要貼近營銷實(shí)際)二是多個(gè)崗位工作鍛煉,，使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。我先后在縣級(jí)公司計(jì)費(fèi)中心,、集團(tuán)客戶部,、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心、市場(chǎng)營銷部等多個(gè)部門工作,，熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識(shí),。擔(dān)任過計(jì)費(fèi)賬務(wù)員、出納,、客戶經(jīng)理,、集客部主任、推廣主管等多個(gè)職務(wù),，具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力,。

三是兩年掛職工作經(jīng)歷，促使我服務(wù)在西藏,，成長(zhǎng)在西藏,。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵，這其中有苦有甜,，最重要的是它堅(jiān)定了我服務(wù)邊區(qū),、奉獻(xiàn)青春的信念。

今天到這里參加競(jìng)職的同事都是十分優(yōu)秀的,，這次競(jìng)職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”,。如果我沒有競(jìng)選成功，說明我自身的能力還不夠,。如果組織選中了我,，我將“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”，認(rèn)真按照以下思路去做：

一是抓營銷業(yè)績(jī),，推進(jìn)市場(chǎng)營銷工作更上一層樓,。把工作業(yè)績(jī)放在首要位置,，明確責(zé)任,，強(qiáng)化意識(shí)，做立以業(yè)績(jī)論英雄工作原則,。

二是抓市場(chǎng)分析,，強(qiáng)化營銷策略的針對(duì)性和有效性。

20_年1-10月全區(qū)移動(dòng)行業(yè)發(fā)展情況(自治區(qū)通信管理局)從上面表格可以看出：在3G產(chǎn)品方面,，要加大宣傳力度,，加強(qiáng)營銷推廣，促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng);在寬帶業(yè)務(wù)方面,，要優(yōu)化產(chǎn)品功能,，深度運(yùn)營,，保持穩(wěn)步增長(zhǎng);在2G業(yè)務(wù)方面,，要精耕細(xì)作,，深入挖掘客戶消費(fèi)特征，實(shí)施精準(zhǔn)營銷;在固話業(yè)務(wù)方面,，要全面評(píng)估,，促進(jìn)再利用,。(想讓它作為一個(gè)亮點(diǎn)，證明您的分析能力)三是注重團(tuán)結(jié),，充分營銷一線的好助手,。擺正位置,，維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手,，搞好團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。工作中深入基層,，知難而上,，勇挑重?fù)?dān)，為一線營銷人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺(tái)支撐,。

四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，搞好調(diào)研，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力,。全面了解,、熟悉市場(chǎng)營銷的基本情況，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求,，在學(xué)中干,、邊干中學(xué)，及時(shí)提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力,。

三,、下一步工作工作重點(diǎn)1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù),。針對(duì)西藏流動(dòng)人群特征,，加大宣傳力度，提高3G各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,，積極開展精彩沃體驗(yàn)促銷活動(dòng);提高自有營業(yè)廳3G銷售能力;提升3G業(yè)務(wù)在社會(huì)渠道的發(fā)展量;加強(qiáng)集團(tuán)客戶,、重點(diǎn)客戶宣傳引導(dǎo);加大中,、低手機(jī)終端補(bǔ)貼，保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

2,、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行,。持續(xù)進(jìn)行2G套餐體系的優(yōu)化,，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力;擴(kuò)大銷售市場(chǎng);加大營銷力度，增加增值業(yè)務(wù)派送,，穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶,，同時(shí)解決用戶實(shí)名登記問題;加快手機(jī)、固話互聯(lián)業(yè)務(wù),，通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動(dòng)用戶聯(lián)動(dòng)入網(wǎng),，保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。

3,、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位,。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍,，在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深入挖掘,，適時(shí)進(jìn)行上門營銷。加強(qiáng)老戶回訪和保護(hù),，將其資源效益最大化,。積極擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品，發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶,，在幼兒園,、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng)。

4,、完善營銷渠道建設(shè),。從營銷渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營部轉(zhuǎn)型,、自有營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度，實(shí)現(xiàn)了一線人員銷售能力提升,，梳理規(guī)范了銷售管理界面,，組織開展了多項(xiàng)渠道專屬促銷活動(dòng)5、制定各類促銷活動(dòng),。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡,、旅游卡“春季2G促銷活動(dòng)”、“5·17國際移動(dòng)日主題促銷活動(dòng)”,，“沃愛生活”精彩沃體驗(yàn)等活動(dòng),，對(duì)各渠道靈活運(yùn)用考核,、激勵(lì)等手段，對(duì)用戶進(jìn)行3G知識(shí)普及,、手機(jī)終端演示,、應(yīng)用演示、有獎(jiǎng)問答等促銷方法,，大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力,，以銷售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣，發(fā)展了大量?jī)?yōu)質(zhì)種子用戶,，銷售工作成效顯著,。

6、提升基礎(chǔ)管理水平,，完善市場(chǎng)服務(wù)支撐職能,。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作，緊緊圍繞市場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作職責(zé),，落實(shí)開展了“資費(fèi),、傭金、號(hào)卡資源,、欠費(fèi),、宣傳、成本,、終端”等基礎(chǔ)管理工作，著重于執(zhí)行力的提升,，增進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)支撐水平,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，以上是我的一些觀點(diǎn)和思路,，可能有一些不對(duì)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。無論這次競(jìng)職結(jié)果如何,，我都會(huì)正確對(duì)待，無論在什么崗位,，我一樣會(huì)認(rèn)真做好本職工作,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步完善自己,，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,。

最后，祝大家工作順利,、身體健康,。

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