在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作,,獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,,觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病,。
二、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲
美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家科特勒認(rèn)為,,營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛的原則,。營(yíng)銷戰(zhàn)略的資料主要由三部分構(gòu)成,即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,,具體包括10ps,即:市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選取,、市場(chǎng)定位),、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià),、銷售渠道、促銷,、政治權(quán)力,、公共關(guān)系等。
其中促銷又包含廣告,、營(yíng)業(yè)推廣(銷售促進(jìn)),、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段,。
廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分,,就應(yīng)怎樣與營(yíng)銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體,互相配合,,互相協(xié)調(diào),互相促進(jìn),,互動(dòng)發(fā)展呢
主要是做好以下兩點(diǎn):
1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
2,、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一部分:廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)有的放矢,,事半功倍:廣告以目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略為綱
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,,選取一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),集中企業(yè)的主要資源,,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額,,構(gòu)成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
事實(shí)上,一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者,,受其年齡、家庭生命周期,、收入,、生活方式,、追求的利益,、教育程度,、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選,,才能事半功倍,用最小的投入獲取最大的利益,。
如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分,眉毛胡子一把抓,,其結(jié)果必然是:什么都想抓,最終什么也抓不到,。
和目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng),廣告成功的根本在于有的放矢,。廣告務(wù)必貼合目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,廣告的格調(diào),、語言,、畫面、音樂及營(yíng)造的氛圍都務(wù)必貼合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及理解和理解潛力,,廣告投放的媒體和時(shí)間也就應(yīng)貼合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣,。絕不能為了廣告而廣告,,閉門造車,孤芳自賞,。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗,但其銷量卻讓人大跌眼鏡,。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,,腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的,。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的廣告,,就是好廣告。
(二)一氣呵成,,渾然一體:廣告以營(yíng)銷組合戰(zhàn)略為綱
營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,不是對(duì)營(yíng)銷的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合,,而就應(yīng)是有機(jī)地整合傳播?!盃I(yíng)銷即是傳播,,傳播即是營(yíng)銷”的觀念已被營(yíng)銷界廣泛認(rèn)同?!罢蟼鞑ァ笔茄芯咳绾蜗騽e人高效地傳遞信息,,從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為,,最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
整合傳播重在“整合”,,即傳播對(duì)象,、傳播資料以及傳播手段的選取和組合。整合傳播,,其關(guān)鍵在于決定向誰傳播(傳播目標(biāo)的選取和組合),,傳播什么(傳播信息的選取和組合),,以及如何傳播(傳播渠道的選取和組合),。向誰傳播屬于目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的范疇,,而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷,、政治權(quán)利,、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段,,如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢主要是要做到兩點(diǎn):
1、不能互相矛盾,。廣告務(wù)必與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承,互相呼應(yīng),,絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”,。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車,就不要在廣告中去訴求“大氣,、尊貴”,而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”,。
2、不能互相脫節(jié),。各種傳播手段在市場(chǎng)運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成,渾然一體,,統(tǒng)一行動(dòng),整體表達(dá),。要善于打組合拳,善于打立體戰(zhàn)爭(zhēng),。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié),就會(huì)顧此失彼,,削弱了廣告的力度,,無法到達(dá)促進(jìn)銷售的目的。
(三)匹配資源,,因勢(shì)制宜:廣告以營(yíng)銷費(fèi)用為綱
企業(yè)要在銷煙彌漫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,務(wù)必制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場(chǎng)需求相匹配。巧婦難為無米之炊,。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分思考企業(yè)的人力,、物力,、財(cái)力資源。如果抱著“人有多大膽,,地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想,勢(shì)必會(huì)事與愿違,鑄成大錯(cuò),。
而許多沒有開拓全面市場(chǎng)所需要的經(jīng)營(yíng)資源,穩(wěn)打穩(wěn)扎,,依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初,,韓國(guó)大部分市場(chǎng)被美國(guó)和歐洲產(chǎn)品所壟斷,。從50年代中期開始,三星,、現(xiàn)代、金星,、大宇等企業(yè),在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),,以特定的群體為目標(biāo),帶給特定的產(chǎn)品和服務(wù),,運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略,透過不懈的努力,,逐漸由弱變強(qiáng),由小變大,,在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。
第二部分:廣告與營(yíng)銷戰(zhàn)略之“五?!薄獜V告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略
營(yíng)銷戰(zhàn)略好比是一根紅線,將產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,、公共關(guān)系,、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來,,構(gòu)成一條光彩奪目的珍珠,。
廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段,務(wù)必能夠在理念,、行為、視覺,、個(gè)性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營(yíng)銷戰(zhàn)略。
一常:理念層面
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相違背,。同樣,廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式,,其主題、創(chuàng)意,、表現(xiàn)都務(wù)必圍繞著這個(gè)核心理念。
在上海通用汽車開始全國(guó)營(yíng)銷攻勢(shì)之時(shí),,為體現(xiàn)其“在中國(guó)制造世界品質(zhì)的轎車”的承諾,,推出了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的核心概念,。為在具體層面詮釋這一理念,上海通用汽車以西西弗神話“推球”為題材,,制作了極具表現(xiàn)力的電視廣告:蒼茫雄渾的荒原,強(qiáng)悍的男人列成縱隊(duì),,正以眾志成城之勢(shì)推著一個(gè)巨大的金屬球上山,金屬球上鈐鐫刻著別克的標(biāo)志,,這時(shí)響起鏗鏘有力的音樂和旁白:“它不只是一部車,這是一種精神!以當(dāng)代精神造別克,,來自上海通用汽車?!?/p>
這則廣告深化了“當(dāng)代精神當(dāng)代車”的理念,,傳遞了“世界級(jí)品牌,世界級(jí)體驗(yàn)”的價(jià)值,。
二常:行為層面:
正如一個(gè)人的言行體現(xiàn)著其素養(yǎng)一樣,,企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn),、品控,、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的一舉一動(dòng)都反映著企業(yè)的內(nèi)在精神,。因此在企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中,,應(yīng)把這些行為生動(dòng)有力、有章有序地展示在消費(fèi)者眼前,,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴感,。而廣告是這些行為的重要告知途徑,。
三常:視覺層面
怎樣才能夠很感性地表達(dá)出營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心理念最好的辦法就是在廣告策略中,,在視覺上找到一個(gè)載體。
金正蘋果99年的“蘋果熟了”的廣告戰(zhàn)役給消費(fèi)者留下了深刻的印象,。在dvd之戰(zhàn)中,金正確立了推廣“成熟”概念的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。所謂成熟,就是技術(shù)的成熟,、產(chǎn)品的成熟,,服務(wù)的成熟。為了傳播這一概念,,金正用蘋果作載體,將理性的資料用感性的手段表現(xiàn)出來,,很快讓“成熟”的蘋果長(zhǎng)滿了大江南北。
電視廣告是這樣的:
畫面:三個(gè)青春少女,,手捧金色的蘋果,,載歌載舞。歌曲:熟了熟了,,蘋果熟了,,收獲季節(jié)性,,你要好好把握;熟了熟了,蘋果熟了,,季節(jié)到了
廣告語:蘋果熟了,,金正dvd
而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”,、“成熟就是更完美”,、“成熟就是更可靠”為主題,,全方位地詮釋了“全兼容、更清晰,、強(qiáng)糾錯(cuò)”的功能特點(diǎn)。由于金正廣告很好地利用視覺層面的表現(xiàn),,引起了消費(fèi)者的注意,改變了消費(fèi)者的態(tài)度,,使消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心地理解了產(chǎn)品。
四常:個(gè)性層面:
在廣告訴求中,,務(wù)必使?fàn)I銷戰(zhàn)略中所追求的差異和個(gè)性豐滿詳實(shí)起來。
x年奧運(yùn)會(huì)期間,,北京晚報(bào)牢牢把握“不晚報(bào)”的定位,用“晚報(bào),,不晚報(bào)”的廣告口號(hào)宣傳了自己的特色,、表達(dá)了自己的個(gè)性,,巧妙塑造了形象,。北京晚報(bào)奧運(yùn)系列廣告在“晚報(bào),,不晚報(bào)!”統(tǒng)一主題下,,宣揚(yáng)了“奪金,,不晚報(bào)!”、“世界,,不晚報(bào)!”、“堅(jiān)持,,不晚報(bào)!”、“自信,,不晚報(bào)!”的口號(hào),畫面上的主題詞用“反對(duì)晚報(bào)!”的標(biāo)語形式,,而圖案則分別是由報(bào)紙構(gòu)成的奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)志、體操吊環(huán),、運(yùn)動(dòng)鞋。文字與圖片相得益彰,,既形象表達(dá)了北京晚報(bào)及時(shí)全面報(bào)道奧運(yùn)賽事的主題,又展示了北京晚報(bào)胸懷世界的氣度和志在必得的信念,。而茅臺(tái)卻拋掉了“國(guó)酒”的尊貴神秘個(gè)性,宣揚(yáng)“茅臺(tái)酒,,健康的酒”。的確是棋走險(xiǎn)著,,用這天賭明天。
五常:持續(xù)性層面
從營(yíng)銷管理過程的角度來度,,營(yíng)銷戰(zhàn)略管理能夠區(qū)分為三個(gè)階段,即營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,營(yíng)銷戰(zhàn)略執(zhí)行和營(yíng)銷戰(zhàn)略控制,。廣告的持續(xù)性是營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、執(zhí)行和控制是否成功的重要標(biāo)志,。腦白金為什么能夠在市場(chǎng)上暢銷數(shù)年之久很重要一個(gè)原因是其廣告持續(xù)性地執(zhí)行了其“作為禮品”的營(yíng)銷戰(zhàn)略。無論是廣告的創(chuàng)意和制作怎樣變化,,但從沒更換過這個(gè)主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”,,后是變成“還要送腦白金”,此刻變成了“更要送腦白金”,。
廣告推廣是營(yíng)銷計(jì)劃中十分重要的步驟,,廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的成功,。謊言重復(fù)千遍就是真理,。廣告亦然,。你要真正打動(dòng)消費(fèi)者,,你就務(wù)必堅(jiān)持用同一個(gè)聲音說話,。
三、存在的不足及推薦
暑期在廣告公司經(jīng)歷了一個(gè)月的體驗(yàn),,得到的結(jié)論是:廣告人是天下最痛苦的人。
因?yàn)槊恳惶於紕?wù)必絞盡腦汁想問題,,據(jù)說,美國(guó)廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街,,就有“胃潰瘍大街”的光榮稱號(hào)。而且,,還務(wù)必承受經(jīng)常的做無用功。與純粹的藝術(shù)創(chuàng)作相比,,廣告的策劃創(chuàng)作務(wù)必受到廣告客戶、經(jīng)費(fèi)及其他現(xiàn)實(shí)狀況的多重制約,。
藝術(shù)創(chuàng)作,能夠是你個(gè)人內(nèi)心深處的不管他人死活,、不管洪水滔天的靈感的迸發(fā)。而做廣告時(shí)則顯得閉門造車,,甚至為之手舞足蹈的東西經(jīng)常被一陣?yán)錁屔錃ⅰ,?膳碌氖牵簭V告客戶經(jīng)常告知方案不好,又指不出方向,,只一個(gè)勁地說:你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創(chuàng)想的大海狂跑,、狂跳,但不知何處是幸福與成功的彼岸,。
廣告務(wù)必能夠推銷商品,寫出文字來之后要被超多地傳播——要是沒有業(yè)績(jī)的話,,又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。
廣告的方案:能夠是沒有邏輯的,,但務(wù)必是有經(jīng)驗(yàn)的;能夠是不藝術(shù)的,但務(wù)必是有銷售力的;能夠是不深刻的,,但務(wù)必是人們喜聞樂見或易聞易見的;能夠是幼稚的、割裂的,,但務(wù)必是明白的;廣告,務(wù)必是有力量的,,務(wù)必?fù)碛袀ゴ蟮牧α?……
做廣告將經(jīng)歷這樣的四個(gè)階段
地獄:
初入行必有如墜地獄的痛苦——想過很多的廣告創(chuàng)意,,寫過許多的策劃方案,,自以為它們與眾不同,。自認(rèn)為廣告客戶原有的廣告一塌糊涂,,在廣告操作與營(yíng)銷推廣上不成系統(tǒng),沒有章法,,消費(fèi)金錢。但就是沒有人為這些創(chuàng)意與推薦買單,。在這樣一個(gè)地獄中,我們可能成為廣告人精,,成為小廣告公司的老板。這時(shí)候,感覺仍然極其辛苦,。按照但丁的說法,就是進(jìn)入了煉獄,。
煉獄:
在煉獄中,我們可能并沒有潛力或懶得去決定廣告的好壞,,我們只期望客戶迅速掏錢給自己采取行動(dòng),我們也有足夠的情商和智商做到這一點(diǎn),。有人自詡“巧舌如簧,、心黑如狼”倒也有幾分準(zhǔn)確性。在煉獄中,,我們足智多謀。在煉獄,,比在地獄中好受得多。難道說:做出一個(gè)被采納的方案,,不比做出100個(gè)方案但均未被采納的人強(qiáng)上100倍嗎我們停留在此,客戶大都不想給下一單讓我們?cè)贌挕?/p>
我們?cè)诘鬲z或煉獄中,,都會(huì)幻想天堂。好在天堂也的確存在,。據(jù)說,美國(guó)的成功廣告人如在天堂,,是美國(guó)最自命不凡的人種之一,,以至羅斯福總統(tǒng)都有“不當(dāng)總統(tǒng),,就當(dāng)廣告人”的感嘆。
我覺得天堂也分為兩個(gè)等級(jí),。
在下層天堂中的廣告人——具有強(qiáng)大的影響力的人,但尚無回天之力,。這時(shí)候,我們具有強(qiáng)大的想象力與表達(dá)潛力,,又具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在廣告界有足夠的資源,,具有很強(qiáng)的決定力,,具有很強(qiáng)的溝通技巧和組織潛力。這時(shí)候,,我們能操作品牌,,能操作大型廣告運(yùn)動(dòng),能夠做出閃光的,、雋永的廣告作品,,有成功的業(yè)績(jī)和作品。
在上層天堂的廣告人——梟雄人物,,有誰奈我何的資本!這時(shí)候,,我們能夠翻手為云,覆手為雨,。這時(shí)候,,我們具有足夠物質(zhì)力量與足夠的腦力,且早已擺脫只他人做霓裳的處境,。
在美國(guó)企業(yè)界,,有83%的一流企業(yè)家出身于廣告界,如可口可樂公司的多布斯等幾位總裁,,就是從廣告部經(jīng)理或廣告公司策劃總監(jiān)搖身一變而來的,。這一類企業(yè)家就是在上層天堂的廣告人的代表。
我想,,一般具有哲學(xué)的思辯性和邏輯性并且有強(qiáng)大的想象力的朋友,,有很高的智商,有了廣告人的經(jīng)歷,,都極的可能成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的梟雄人物,。
話說回來,涅磐的過程本就是不可能一步登天的,。無論何種層次的廣告人,,也只是一個(gè)人而已。我們和銷售人員一樣,,工作的目的都是銷售,。只是,,我們?cè)诖诵挟?dāng),我們的思維壓力和思維強(qiáng)度與表達(dá)潛力,、創(chuàng)造潛力要更高一籌為妙,。
我們務(wù)必觀察所有的廣告,了解整個(gè)市場(chǎng),,了解我們經(jīng)手的各個(gè)行業(yè)的各種產(chǎn)品,,產(chǎn)生無數(shù)的創(chuàng)想。要具有創(chuàng)造親奇特且又能為千萬人理解的表達(dá)方式的潛力,。要應(yīng)對(duì)的是千萬人的心態(tài),,要思考的是千萬人的心態(tài)。
經(jīng)歷了這樣一輪之后,,我們或許會(huì)有平靜機(jī)智的心態(tài)。相信在廣告的地獄也罷,,在廣告的天堂也罷,,都能夠從從容容。
面朝寶潔春暖花開——在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的四十七天
三毛說她最怕逛商場(chǎng),,因著以前在德國(guó)打工做百貨公司促銷小姐時(shí)被要求背下商場(chǎng)所有商品名稱的經(jīng)歷,,以至之后每每逛到百貨商場(chǎng),總會(huì)習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪,。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,,職業(yè)習(xí)慣就應(yīng)不至如此。但是當(dāng)我剛結(jié)束寶潔公司佳潔士品牌市場(chǎng)部的實(shí)習(xí),,在逛超市時(shí)又習(xí)慣性的在牙刷牙膏貨架前流連,,饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷、貨架,、促銷、價(jià)格和包裝狀況的時(shí)候,,才明白三毛所言非虛。當(dāng)職業(yè)構(gòu)成了興趣,,興趣成為了習(xí)慣,職業(yè)習(xí)慣也就成了自然,。但是,三毛不是商人,,所以會(huì)因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)習(xí)慣而頭疼不已;而我卻是一向以來把市場(chǎng)營(yíng)銷作為自己的職業(yè)方向,因此不但不會(huì)覺得勞累,,反而樂此不疲。一個(gè)半月的寶潔市場(chǎng)部實(shí)習(xí),,留下的,,不僅僅僅只是這個(gè)職業(yè)習(xí)慣,。悉數(shù)這段時(shí)間的收獲,,從思維方式到商業(yè)知識(shí),獲益匪淺;寶潔文化和寶潔人,,也深得我心,對(duì)于職業(yè)道路的選取和發(fā)展,,是良師,,亦是益友。策略性思維,,注重結(jié)果從學(xué)生到寶潔市場(chǎng)部助理品牌經(jīng)理(abm),,讓我的思維方式有了很大的改變。對(duì)于求學(xué)的人,,知識(shí)的積累是首要任務(wù),分析問題,,給出各方利弊的權(quán)衡,繼而得出結(jié)論,。這個(gè)結(jié)論可能是開放性的,在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著承上啟下的作用,。而作為市
場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,我在第一天就被給予了abm的工作,,第一天就直接投入到真正的商業(yè)運(yùn)作之中,,生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動(dòng)方案,純知識(shí)積累和分析性的思路,,在寶潔是行不通的,。我在佳潔士的第一個(gè)任務(wù)是做storecheck,在仔細(xì)的考查了4家超級(jí)市場(chǎng),,5家雜貨店和1家批發(fā)商之后,,寫出了第一份報(bào)告。比較第一稿和經(jīng)過兩次修改以后的終稿,,字里行間透出的是思維的改變,。在這之后我所撰寫的市場(chǎng)計(jì)劃和消費(fèi)者焦點(diǎn)訪談的報(bào)告也是如此,從一開始純信息的搜集和開放式的結(jié)論,,到終稿建設(shè)性結(jié)論和行動(dòng)方案的提出,,是一個(gè)思維歷練的過程,,也是寶潔讓人迅速成長(zhǎng)的精華所在。
鍛造領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習(xí),,而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被不斷鍛造的企業(yè),。領(lǐng)導(dǎo)力是寶潔對(duì)員工素質(zhì)的基本要求,也是對(duì)其職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向,。尤其是對(duì)abm,,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方向:abm-bm-ad-md-gm,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)潛力,,因此,,從實(shí)習(xí)生開始,所做的工作就是以projectleader的形式開始的,。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,,和各個(gè)部門的同事溝通探討,能夠真切的體會(huì)到公司給予的職責(zé),,每一個(gè)項(xiàng)目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長(zhǎng),,而作為培育者需要透過卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫忙樹苗的成長(zhǎng),。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長(zhǎng)的過程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長(zhǎng),。創(chuàng)造力的鍛造也是如此,。快速消費(fèi)品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,,而低卷入度的消費(fèi)習(xí)慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新,。因此,快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的最佳練兵場(chǎng),,而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場(chǎng)。在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,,我和廣告代理公司有著緊密的合作,,每一個(gè)新的創(chuàng)意,新的思路,,都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國(guó)”的店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì),,從展臺(tái)的細(xì)節(jié)到宣傳口號(hào)的調(diào)整,
都需要基于策略的創(chuàng)造性思維,。創(chuàng)造力的表現(xiàn)不僅僅如此,寶潔經(jīng)過187年的運(yùn)作,,一向以來都在營(yíng)銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念,,如肥皂劇的發(fā)明,寶潔功不可沒,。而目前寶潔在全球也鼓勵(lì)繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳統(tǒng)和精神,在實(shí)習(xí)期間我參加了市場(chǎng)部每半年舉行一次的offsitemeeting,,在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中,發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探索,,尤其是在媒體創(chuàng)意方面,鼓勵(lì)有成效的革新。在中國(guó),,寶潔目前在電視廣告方面有著很大的投放,,而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會(huì)有更多創(chuàng)造性的實(shí)踐,。這是我十分感興趣的部分,,也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會(huì),,很是令人期盼,。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一向以來似乎是一個(gè)神秘的所在,以前讀過很多關(guān)于這個(gè)文化的探討,,但是只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì),。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng)造和經(jīng)營(yíng)的,這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化,。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級(jí)和未來三個(gè)月佳潔士三款促銷裝的設(shè)計(jì),都涉及到法律,、研發(fā)、銷售,、物流、公關(guān)等部門同事的合作,,我在同事身上所感受到的,是一個(gè)綜合了領(lǐng)導(dǎo)潛力,、誠(chéng)實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),、用心創(chuàng)新、解決問題,、團(tuán)結(jié)合作,、追求卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神,,我認(rèn)可,并且贊賞!
而最讓我受益的,,是寶潔的同事們。我的linemanagerionic,,我的buddyjerry,都是我進(jìn)入寶潔這片海洋的教練和領(lǐng)路人,。我喜歡和ionic的weeklyreview,每此談完都會(huì)有滿載而歸的感覺,,哪怕只是簡(jiǎn)短的幾句話,都能為我在千頭萬緒的項(xiàng)目中找到線索和解決方案;我喜歡和jerry對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的探討,,每經(jīng)過一輪討論,都從一個(gè)seniorabm成熟的商業(yè)思維和技巧當(dāng)中找到自己前進(jìn)的動(dòng)力和努力的方向;我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩,,每一輪激蕩,,都是知識(shí)和潛力的激發(fā);我喜歡和其他intern還有newhire一齊分享新進(jìn)入公司的每一個(gè)excitingmoment和frustratingmoment,,每一次分享,都是成長(zhǎng)的標(biāo)記,。。,。寶潔公司是一片大海,潮起潮落之間,,總會(huì)在海灘留下林林總總的珍寶,,而下海游泳的人,,更是能夠發(fā)掘海底無盡的寶藏。實(shí)習(xí)讓我在淺海漫游,,已是滿載而歸,而深海的美妙風(fēng)光,,奇珍異寶,更是無限誘人,,吸引著我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔,,春暖花開,明年的春天,,我會(huì)再回到這片大海,繼續(xù)我的探索和遨游!
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的x 屆畢業(yè)生,,在今年12月25日很有幸被x啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了x啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,,我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;但是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我能夠理解失敗,,但我卻拒絕放棄!
就這樣,,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中用心向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡?
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本狀況,,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,燕京啤酒等等,。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,,展示兩個(gè)月,,27元/箱;維雪20帶3,,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),,更是在比拼實(shí)力,都在買店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),,花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止這天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,,感謝我的母校——河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,一向以來對(duì)我的培養(yǎng),,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一向以來對(duì)我的關(guān)照,,再次向你們致謝!
為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益非淺,。此刻我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:x啤酒,,1998年2月成立,,注冊(cè)資金1.8億,年產(chǎn)量15萬噸.x啤酒(中國(guó))有限公司在各生產(chǎn)工廠實(shí)施了一系列的產(chǎn)品,、品牌標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí),制定了雪花啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方,、釀造標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)等工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。
生產(chǎn)車間分為,糖化車間,,發(fā)酵車間,,檢驗(yàn)中心,,包一車間,包二車間,污水除理,。檢驗(yàn)中心人工作人員定期到包裝車間檢驗(yàn)啤酒的各項(xiàng)指標(biāo),以確保生產(chǎn)的啤酒合格,,到達(dá)指標(biāo)。x啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國(guó)統(tǒng)一,,工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一,各地技術(shù)人員理解國(guó)外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),,從而保證了x的品質(zhì)如一。x啤酒多次被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局正式認(rèn)定為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
透過這次的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),,我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西,,雖說很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),,尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,,只有多做帳,才能熟能生巧,,才能游刃有余。
一,、崗位職責(zé)
衣派服裝股份有限公司是國(guó)內(nèi)很有實(shí)力的服裝企業(yè),。empire由尤兆堅(jiān)女士在20__年成立。目前在全國(guó)各地20多個(gè)省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店,。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計(jì)師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時(shí)裝系列,,empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。empire將始終以“低價(jià),、時(shí)尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù),。
自仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)開始,我就市場(chǎng)總監(jiān)這一個(gè)職責(zé),,這個(gè)職責(zé)主要是對(duì)渠道商訂單的響應(yīng),合同的簽訂,,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)各項(xiàng)比賽,,例如cis,廣告創(chuàng)意大賽等等,,這些相關(guān)的比賽的項(xiàng)目。這是我們公司市場(chǎng)總監(jiān)的的職責(zé),,這有可能和其它公司有所不同。
但是,,到了實(shí)際狀況,你處于公司里面的,,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作,。所以在這近兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),除了會(huì)計(jì)的核心工作,,物流,,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己,。
之后,在輪崗制度后,,我又從市場(chǎng)總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴埽@一轉(zhuǎn)變,,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),,如到第三方物流辦理貨物運(yùn)輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等,。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目
對(duì)于我們生產(chǎn)商來說,,我們的項(xiàng)目相對(duì)不復(fù)雜,主要是買賣賺取差價(jià)是其利潤(rùn)的主要來源,,在綜合仿真實(shí)臺(tái)上,,我們十八家生產(chǎn)商應(yīng)對(duì)的只有八家渠道商,僧多粥少,,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分,。還有命運(yùn)羅盤有時(shí)也會(huì)捉弄一下我們,使這個(gè)仿真變得搞笑點(diǎn),,還有每隔一些日子就會(huì)有一些比賽。例如cis比賽,,營(yíng)銷創(chuàng)意大賽等等。
三,、實(shí)習(xí)資料
其實(shí)基本的流程十分簡(jiǎn)單,只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題,。簡(jiǎn)單地說一下基本的運(yùn)作。尋找渠道商洽談?dòng)唵?,并且相約好關(guān)于貨物的價(jià)格和數(shù)量,,然后響應(yīng)獲取訂單,,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運(yùn)給對(duì)方,,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國(guó)外的話,,我們就需要進(jìn)行報(bào)關(guān),進(jìn)行響應(yīng)的出口報(bào)關(guān)手續(xù),。報(bào)完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),,并且去銀行入賬。由于財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),然后我直接把支票的回執(zhí)交由財(cái)務(wù)部保存記賬即可,。完成響應(yīng)工作后,,與渠道商洽談下一季度的訂單,,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管,、物流主管,、財(cái)務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算,。
而我在市場(chǎng)總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個(gè)季度的銷售量和預(yù)測(cè)整個(gè)市場(chǎng)的需求量,。然后每個(gè)季度之后還要計(jì)算每個(gè)季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個(gè)季度一個(gè)季度環(huán)環(huán)相扣下來,。但是由于第一個(gè)季度不太了解整個(gè)市場(chǎng)的狀況和整個(gè)規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過和ceo的商討和對(duì)整個(gè)書的重新了解我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深,。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,,我覺得是就應(yīng)要幫財(cái)務(wù)部分擔(dān)一下工作,不要說分擔(dān)吧,,自己就應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場(chǎng)以外的其他知識(shí)。
這樣就完成了一個(gè)季度的基本流程,,也描述了每一天每個(gè)人基本要做的事情。這就是實(shí)習(xí)的基本資料,。
第三周的星期四的上午召開了市場(chǎng)總監(jiān)論壇會(huì)議,不要說這是市場(chǎng)總監(jiān)的討論吧,,我覺得這更加像是一場(chǎng)抱怨會(huì)。很多人直說模擬市場(chǎng)給人帶來的壞處,,說模擬市場(chǎng)的不足和缺陷,,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事,。我覺得不就應(yīng)只看到不足的地方而就應(yīng)看到模擬市場(chǎng)給我們帶來的好處,,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,做一個(gè)守時(shí)的人,我覺得守時(shí)是做人的基本原則,。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競(jìng)爭(zhēng),那試問,,外面的社會(huì)是公平的嗎市場(chǎng)本來就是競(jìng)爭(zhēng)的,沒有公不公平,。但也有部分市場(chǎng)總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計(jì)劃,、分享自己的心得等等。仿真模擬確實(shí)是存在很多不足的地方很多限制的地方,,但是仿真模擬實(shí)習(xí)確實(shí)是給了我們學(xué)習(xí)的地方,。
四、存在問題與改善
這個(gè)存在問題有內(nèi)部,,也有外部,。
首先內(nèi)部問題,,剛開始工作的時(shí)候,由于大家都不清楚完全的流程,,所以時(shí)間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,然后不明白中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,,書籍上面有每個(gè)工作的地方,,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù),。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。