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小區(qū)停車場子管理規(guī)定最新篇一
1,、所有進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動車輛持車輛通行證(或臨時通行證)出入,。
2、駛?cè)胄^(qū)內(nèi)的車輛限速行駛,、按車位停放,、確保安全、確保消防通道暢通,。
3,、小區(qū)業(yè)主內(nèi)部車輛管理:
(1)各有車業(yè)主按照物業(yè)公司規(guī)定時間,到傾城小區(qū)物業(yè)管理處二樓客服服務(wù)中心辦理手續(xù),,領(lǐng)取通行證,。交納車位占用費(fèi),劃定車位,、編號,、車牌號。
(2)由于小區(qū)消防通道不能占用及樓前人員通行的需要,,所劃車位不可能滿足所有業(yè)主車輛停放,。物業(yè)處通知公示時間,先來先辦車位劃完為止,,對有爭議的車位雙方協(xié)商解決,。(辦理車位憑:業(yè)主購房證明、身份證,、戶口本,、行車證、駕駛證登記辦理,,)
(3)車輛進(jìn)出小區(qū)時,,保安員認(rèn)“證”對車,通行證與車牌號不符者,,保安人員有權(quán)禁止該車輛進(jìn)入,、停放。有車位的車輛進(jìn)入小區(qū)后停放在車位上,,不得亂停亂放,,必須服從保安人員的管理,。
(4)車主(司機(jī))應(yīng)保管好通行證,如有丟失或損壞,,車主(司機(jī))要立即報告保安隊長,,否則由此產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))負(fù)責(zé)。對無車輛通行證的車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū),,不是本小區(qū)的業(yè)主一律不辦理通行證,。
4、外來車輛出入管理:
(1)外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,,領(lǐng)取臨時通行證方可進(jìn) 入,。
(2)外來車輛必須接受保安人員指揮,不得隨意停放,,不得占用他人車位,。
(3)當(dāng)日18:00—次日8:00時,外來車輛不允許在小區(qū)內(nèi)停放,。
5,、小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車及裝有易燃,、易爆,、 劇毒等危險品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車,、工程車等特殊情況除外),。
6、禁止出租車入內(nèi),。遇有乘載老,、弱、病,、殘以及攜帶過重物品的,,視情況可放行,但必須及時離開,。
7,、停放小區(qū)的車輛必須參加保險。停放好車輛后,,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),。不要遺留貴重物品、重要文件等,,離車時車主(司機(jī))要鎖好門窗,,否則后果自負(fù)。
8、車位使用者應(yīng)保持車位清潔,、無油漬,。
9、保安人員通過值班和巡邏,,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損,。
小區(qū)停車場子管理規(guī)定最新篇二
(一)機(jī)動車輛管理
1、車輛的停泊:基于我們小區(qū)多為封閉式管理小區(qū),,地下停車場原則上不對外開放,非本小區(qū)業(yè)主及無明確來訪目的的車輛嚴(yán)禁駛?cè)?,車庫?nèi)的車輛實行一車一卡管理,。
a、掛牌管理,,由于車庫租售車位多,,根據(jù)小區(qū)特點(diǎn),對私家車位實施一車一位掛牌管理,,與其標(biāo)明私家車位字樣,,其它車位不得占用。
b,、車場明顯處張貼防盜宣傳,,努力把車場丟車事件控制為零。
c,、在車場出入口標(biāo)出限高限速等標(biāo)志,,于車場路口設(shè)置反光鏡,設(shè)立路標(biāo),,指示牌,,車輛出入口預(yù)留路樁,為防止車輛沖崗,。
2,、車場內(nèi)車輛的管理:車場實施一車一位一卡管理的同時,努力使車輛事故在車場的發(fā)生率為零,。
a,、車輛的收費(fèi)停泊
b、車輛檢查
c,、車輛事故的處理
(二)單車,、摩托車等非機(jī)動車輛的管理
1、單車,、摩托車嚴(yán)禁駛?cè)氲叵萝噹焱\噲?,?yīng)停放在指定地點(diǎn),單車,、摩托車應(yīng)按指定位置停放,,而且要整齊有序,,由于是非收費(fèi)車輛,并不對車輛的保管負(fù)責(zé),,只指揮其不影響正常的安全管理,。但對住戶車輛要進(jìn)行重點(diǎn)防范。
2,、對廣場單車,、摩托車的停放要加強(qiáng)管理,保持整體美觀,。并加強(qiáng)監(jiān)控,,預(yù)防丟失。
3,、對搬運(yùn)裝修材料的三輪車輛要按指定通道進(jìn)出,,并加強(qiáng)監(jiān)控跟進(jìn)到位。
a,、車庫崗車輛檢查操作流程
車庫的車輛是巡邏的要中之要,,是直接關(guān)系到車主的人身財產(chǎn)問題,巡邏崗在巡邏時要認(rèn)真細(xì)致的檢查,,必須做到進(jìn)一輛檢查一輛,,并且要與車庫出入口崗密切配合,所以巡邏時應(yīng)做到三位:配合到位,,指引到位,,檢查到位。
1,、車輛駛?cè)霑r,,首先我們應(yīng)及時跟蹤到位,如當(dāng)場發(fā)現(xiàn)有擦傷或損壞,,應(yīng)在第一時間明確告知車主并簽字確認(rèn)予以記錄,。
2、在巡邏過程中,,巡邏崗發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重擦傷時,,應(yīng)確認(rèn)是否在外面損壞,讓出入口崗檢查入場時間及查錄像確認(rèn),,并去告知當(dāng)班班長,,同時要進(jìn)行拍照,與車主聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn),。
3,、在車場內(nèi)發(fā)生任何擦傷、撞傷、損傷等異常情況,,作為巡邏崗必須第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,,做好登記,及時通知當(dāng)班班長,,發(fā)現(xiàn)是肇事車主的原因造成損傷的應(yīng)由肇事車主個人承擔(dān)(包括車場的任何設(shè)施,、設(shè)備)如雙方發(fā)生的事故責(zé)任的,由雙方協(xié)商處理,,如事態(tài)得不到控制,,須得領(lǐng)導(dǎo)的同意后請部門處理。
4,、積極收集客戶的意見和建議,,能處理的便處理,如超過權(quán)限的應(yīng)及時通知上級領(lǐng)導(dǎo),。
b,、車輛沖崗操作流程
1,、車輛出口崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時,,應(yīng)立即采取措施和崗位一切可以利用設(shè)施設(shè)法阻止,同時聯(lián)系中心和車場巡邏崗呼叫聲援,,并第一時間報告中心,,由中心報經(jīng)理。
2,、無法阻止車輛沖崗時,,應(yīng)立即向中心匯報沖崗車輛的基本情況(車牌、品名,、顏色,、駕駛?cè)嘶咎卣鳎┎⒕S護(hù)現(xiàn)場秩序。
3,、車輛欲沖崗時,,中心應(yīng)立即將閉路監(jiān)控鏡頭進(jìn)行錄像,并通知崗位和負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理,,由經(jīng)理確定是否需要報警,。
4、車輛沖崗后,,中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系核實,,必要時保存電話記錄并請車主或家人現(xiàn)場簽字確認(rèn)。
5,、中心應(yīng)保管沖崗錄像,,未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得向任何人播出或轉(zhuǎn)借。
6、現(xiàn)場安全員在阻止車輛沖崗過程中,,應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施,。
c、車輛被盜處理流程
1,、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛被盜的信息后,,應(yīng)首先向班長匯報,并向中心匯報,,由中心在第一時間通知部門經(jīng)理,。
2、中心應(yīng)通知車庫出入口崗加強(qiáng)控制,,并立即使用地樁,,同時,核查該車的相關(guān)記錄,,核查進(jìn)出場時間與車主聯(lián)系,,請車主出示在本停車場內(nèi)的出入憑記或ic卡,確認(rèn)事實經(jīng)過,。
3,、確定車輛被盜已離開小區(qū)后,由部門經(jīng)理根據(jù)相關(guān)核實情況及向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,,確定是否報警或采取補(bǔ)救措施,,同時將停車場所有資料封存,以便協(xié)助調(diào)查,。
4,、確定報警時應(yīng)向警方報出車型、車牌號,、顏色,、特征及駛離方向。
d,、車輛撞車
通常有以下幾種情況:
1,、車輛撞傷車場設(shè)施:
當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛撞傷或撞毀車場設(shè)施時,立即通知班長到場,,視情況進(jìn)行登記,,簽字確認(rèn)和拍照,由于車主原因造成設(shè)施損壞的,,視情況索賠,。
2、行駛車輛碰傷停位車輛
發(fā)生類似事件時,,通知班長到場,,并保護(hù)好現(xiàn)場,、拍照。做好道路疏通之后,,通知停位車輛車主到場協(xié)調(diào)解決,。如雙方達(dá)成協(xié)議進(jìn)行登記、簽字確認(rèn),。
3,、行駛中車輛相撞
首先通知中心錄像或拍照,并知會班長及相關(guān)崗位到場維護(hù)現(xiàn)場秩序,,防止事件擴(kuò)大,、升級,保護(hù)好現(xiàn)場并作好車庫道路的疏通,。通知主辦到場協(xié)調(diào),,視現(xiàn)場情況報交管部門處理,處理完畢須向經(jīng)理匯報,。
e,、車輛撞傷及相對的處理原則
1)如有人員受傷,先救人后處理,。
2)視車場發(fā)生事件由車主雙方自行協(xié)商,。
3)保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助車主通知保險公司前來處理,。
4)相關(guān)崗位維護(hù)現(xiàn)場秩序,。
5)事后填寫相關(guān)記錄表格,。
1,、車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及憑證票據(jù)管理
2、ic卡管理:
小區(qū)停車場子管理規(guī)定最新篇三
一,、住宅小區(qū)的停車類型
從停車的類型來說,,大多數(shù)住宅小區(qū)主要以露天停車和地下停車的方式為主。
露天停車:包括在規(guī)劃停車場用地和小區(qū)道路一側(cè)停放,,在每個小區(qū)都有,,因為它是最方便的停車方式,但對九十年代之前建成的小區(qū)來說,,它卻是唯一的停車選擇,。這些老舊小區(qū)原來規(guī)劃的停車位就很少,有的甚至沒有規(guī)劃,,所以只好借助小區(qū)道路一側(cè)停放,,解決一時的車位不足,由于管理上的不規(guī)范,,經(jīng)常容易發(fā)生車輛受損和車位占用糾紛,。露天停車的另外一個缺點(diǎn)是需要大面積占用土地,,基于住宅停車大多是長期停放的特點(diǎn),它不應(yīng)該成為住宅停車的主要方式,。
地下停車:是目前主流的住宅區(qū)停車場建設(shè)類型,,也是今后較為提倡的一種方式。它的優(yōu)點(diǎn)在于不占用土地,,充分利用住宅和綠地的地下空間,,停車庫內(nèi)的設(shè)施也較為全面和規(guī)范,車位充足,,缺點(diǎn)也是明擺著,,建設(shè)成本高,維護(hù)成本高,,需要合理規(guī)劃和加強(qiáng)管理來彌補(bǔ),。
機(jī)械式停車:是近幾年隨著技術(shù)的提高而產(chǎn)生,機(jī)械式停車設(shè)備開始出現(xiàn)在越來越多的小區(qū),,以其節(jié)約土地和自動存取的特點(diǎn)逐步得到人們的認(rèn)可,。但在上下班停取車高峰是否能保證停車者快速停取,還有發(fā)生故障時如何保證車主的出行權(quán)利,,是目前面臨的問題,。
二、住宅區(qū)停車設(shè)備的配備的兩種途徑:
一種是開發(fā)商在竣工時就已經(jīng)安裝好了,,近兩三年的新建小區(qū)大都是這種情況,。這樣的小區(qū)一般都是標(biāo)準(zhǔn)型設(shè)備,發(fā)卡出票機(jī),、讀卡機(jī),、欄桿機(jī),一進(jìn)一出或二進(jìn)二出,,和小區(qū)的一卡通兼容,,車庫內(nèi)部的標(biāo)志標(biāo)線、減速壟,、車輪定位器,、護(hù)墻條、車位鎖等也都一應(yīng)俱全,。但不可否認(rèn),,開發(fā)商上這些設(shè)備的理由更多地是為了智能化的噱頭和小區(qū)的外在形象,為了促銷樓盤的目的,,一般不太關(guān)注居民最終使用是否便利,。所以,配備標(biāo)準(zhǔn)化裝置可以滿足基本的管理要求即可,,至于質(zhì)量和維護(hù),,那都是后期物業(yè)的事了,。
這種情況下的停車設(shè)備銷售,主要是通過安防工程商,、一卡通或系統(tǒng)集成商,,停車設(shè)備商直接面對開發(fā)商的情況不多。不過,,有的時候到項目施工現(xiàn)場找找,,也可能會有機(jī)會,有些公司就派專人在城市里專跑工地,,也取得了不錯的業(yè)績,。
另一種情況是物管公司為了提高管理水平自行購買。這種情況下,,購買者大都有自己的具體要求,,如需要區(qū)別住戶和非住戶車輛,需要出入口監(jiān)控,,需要對非住戶收費(fèi)等等,,而且,他們也會對設(shè)備的質(zhì)量更加關(guān)心,,因為他們是設(shè)備的操作者,,肯定不希望花錢買來的設(shè)備總是出故障,也影響物業(yè)形象,。這種需求下,,品牌和價格會是比較重要的影響因素。
至于機(jī)械式車庫,,基本上都算是大工程,。不過,出發(fā)點(diǎn)不同,,對設(shè)備的要求也會不一樣,。在住宅區(qū)停車這個市場領(lǐng)域,,雖然居民是最終的使用者,,但購買停車設(shè)備的決定權(quán)并不在他們手里,開發(fā)商更多的只是想用最低的價格獲得足夠的車位通過規(guī)劃要求,,不太會顧及到今后使用中的問題,,所以,上了設(shè)備最終閑置的現(xiàn)象比較突出,。另外,,機(jī)械車庫的日常維保也非常重要,否則的話,,過四,、五年就會出現(xiàn)大問題,。最近有些小區(qū)車庫出現(xiàn)砸車的事情,很多都是因為物業(yè)平時不注意維護(hù)保養(yǎng)造成的,。
三,、小區(qū)停車管理問題:
按照小區(qū)停車場的使用對象來分大致可分為兩大類:一類是只提供給業(yè)主內(nèi)部停車;一類則是半對外開放停車,。
業(yè)主內(nèi)部停車時專門提供給小區(qū)的業(yè)主使用,,他們針對的使用對象都是小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主,這類車輛的管理相對來說會比較容易,,停車場設(shè)備的選擇上也相對輕松單一,,只要管理內(nèi)部車輛;而對于半對外開放的小區(qū)停車場來說,,停車場管理設(shè)備就要復(fù)雜些,,每天進(jìn)進(jìn)出出的車輛不僅有業(yè)主的,還有外來車輛,。
面對小區(qū)停車場的兩種不同管理方式,,對于停車場管理系統(tǒng)的要求也存在不同的需求。而對于停車管理系統(tǒng)的選擇還得根據(jù)實際的情況進(jìn)行具體分析,。
小區(qū)的停車管理是很多物業(yè)公司非常頭疼的問題,,這一方面是因為先期車位規(guī)劃不足,更多的是缺乏有效的管理措施或者一套有用的停車管理系統(tǒng),。比如,,車位不足導(dǎo)致業(yè)主搶占車位,業(yè)主之間產(chǎn)生矛盾,,輕則發(fā)生口角,,重則出現(xiàn)車輛被劃、被扎輪胎等惡意破壞行為,;停車收費(fèi)明顯不合理,,導(dǎo)致許多業(yè)主干脆不交停車費(fèi),業(yè)主與物業(yè)之間矛盾嚴(yán)重,;為增加收入,,物業(yè)把小區(qū)車位向社會開放,造成安全隱患,;車輛遭到損壞的,,往往責(zé)任無法確定;等等,。
因此,,要想解決住宅區(qū)停車問題,合理規(guī)劃停車位,、專業(yè)化的管理和系統(tǒng)性的停車管理系統(tǒng)都是十分必要的,。在這里,,我們列舉一些有效的措施。
小區(qū)停車場子管理規(guī)定最新篇四
為確保本小區(qū)車輛安全,,為住戶提供良好的場地服務(wù),。
本小區(qū)停車場
3.1本區(qū)停車場實行24小時值班制度,由本管理處管理人員負(fù)責(zé)管理,,車輛可隨時進(jìn)出,、停放;
3.2本區(qū)停車場實行有償服務(wù),,車主須憑車輛進(jìn)出卡進(jìn)入停車場,;
3.3車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入車輛必須服從管理人員的安排,征的管理員的許可后方可進(jìn)入,。進(jìn)入時,,司機(jī)須向管理人員遞交該車的有效證件后,管理員發(fā)給停放證并登記牌號,、進(jìn)入時間,、外表配件是否齊全,以備查閱,。
3.4車輛停放:車輛停放時注意前后左右車輛的安全,,在規(guī)定位置上停放,并與周圍的車輛保持適當(dāng)?shù)木嚯x,,不得對其他車輛的進(jìn)出和使用造成阻礙,。車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),,車?yán)镔F重物品隨身攜帶,。管理任指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,,有無外部損壞,,如有,應(yīng)知會車主并登記,。
3.5駛離:車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛安全,,并在出口處向管理員交回停車卡,管理員核對車牌,,將有效證件歸還業(yè)主,,方可駛離;
3.6管理人值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé),,熱情服務(wù),不得會客,、喝酒,、睡覺,,不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入,,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,,對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。交接班時核對車輛與登記表是否相符,,并簽字交接,;
3.7停車場內(nèi)不得練習(xí)車、修理車,,禁止裝載有毒,、易燃易爆與其他危險品進(jìn)入小區(qū)。
小區(qū)停車場子管理規(guī)定最新篇五
管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,,小區(qū)車輛行駛停放,,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督,、檢查,,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管,、放行等具體管理,。
①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明,、保險單等,,車輛 號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符,。
②進(jìn)入停車場的司機(jī),,須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放,。
③車輛停放后,,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,,帶走貴重物品 ,,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油,、修車,、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛,。
⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸 煙。
⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,,嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車 場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛,、集裝箱車以及漏油,、漏水等病車進(jìn)入停車場。
⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,,造成本身車輛受損時,,后果自負(fù)。
①遵守交通管理規(guī)定,,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,,公用設(shè)施,不亂停放車輛,。
②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放,,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,,注意前后左右車輛安全,,在指定位置停放
④停放好車輛后,必須鎖好車門,,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),,車內(nèi)貴重物品須隨身帶 。
⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛,,時速不得超過15km/h,,嚴(yán)禁超車。
⑥機(jī)動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號,。
⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車,、修車、練車,。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施,。
⑨不準(zhǔn)在人行道,、車行道、消防通道上停放車輛,,機(jī)動車輛只能在停車場,、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站,。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車,、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。
①停車場必須有專職保管人員24h值班,,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),,管理制度,、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人,、營業(yè)執(zhí)照,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,,配備滅火器,,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用,。
③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線,、停車位(分固定和臨時)、禁停,、轉(zhuǎn)彎,、減速、消防通道等標(biāo)識,,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡,。
④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄,。
⑤機(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),,按規(guī)定繳納保管費(fèi),。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外),、40座位以上的客車,、拖拉機(jī)、工程車,,以及運(yùn)載易燃,、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈),。
⑦不損壞停車場(庫)消防,、通信、電器,、供水等場地設(shè)施,。
⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油,、漏水時,,車主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外),、修車,、試車、練車,。
小區(qū)停車場子管理規(guī)定最新篇六
規(guī)范轄區(qū)內(nèi)停車場的管理,,確保停車場秩序和車輛安全。
適用于p物業(yè)管理公司各項目,。
3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織停車場管理工作,。
3.2護(hù)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)安排并檢查停車場管理工作。
3.3護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)停車場管理工作的具體實施,。
4.1護(hù)衛(wèi)主管根據(jù)現(xiàn)場情況,,編制現(xiàn)場停車場管理方案,報部門經(jīng)理審核,,分公司經(jīng)理審批,。
4.2停車場進(jìn)出口管理
4.2.1實行收發(fā)卡制度,一車一卡,;對于長期停放的車輛可辦理月卡,。
4.2.2異常情況的處理
4.2.2.1對于無進(jìn)出憑證/出入卡、進(jìn)出憑證/出入卡上的車牌號與所開車輛車牌號不符時應(yīng)立即報告控制中心和上級領(lǐng)導(dǎo),,查驗并登記司機(jī)的有效證件,、車牌號、車型等,,進(jìn)行人,、車、證的核實,,經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實,、司機(jī)在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
4.2.2.2對于無牌照有進(jìn)出憑證/出入卡的車輛,,需檢查司機(jī)《行駛證》并登記,。
4.2.2.3對于無牌照也無憑證/出入卡的車輛不得放行,及時通知上級前來處理,。,,
4.2.2.4對于轄區(qū)內(nèi)未按位停放的車輛,用警戒帶圍起車輛,,以防發(fā)生碰撞,。
4.2.2.5對于車輛未關(guān)車窗,、車門、燈的情況,,應(yīng)及時通知車主并指派護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行看護(hù),。
4.2.2.6對不愿收發(fā)票的司機(jī),應(yīng)明示公司的規(guī)定,,請司機(jī)自行處理,,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,,一律按貪污票款處理,。
4.2.2.7因特殊原因未收取車位使用費(fèi)的車輛應(yīng)在《駛出車輛異常情況登記表》上作詳細(xì)記錄,,并請司機(jī)或上級簽名確認(rèn),。
4.3所有停車場出入口都必須設(shè)置地樁或自動伸縮門。
4.4人工控制的停車場車輛出入管理應(yīng)遵循的一般原則:
4.4.1每進(jìn)出一輛車道閘都需起落一次,,道閘起落到位方可指揮車輛進(jìn)出,。
.4.2晚上23:00—凌晨6:00必須使用地樁,部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整并由部門經(jīng)理審批,,報營運(yùn)管理部備案,。
4.5目測進(jìn)入車場的車輛外表,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時告知車主并記錄,。
4.6對在晚上24:00—凌晨5:30,、雷雨天晚上23:00—凌晨6:00駛出轄區(qū)的車輛,需詢問司機(jī)姓名和住址(陌生或可疑車輛需登記司機(jī)身份證,、行駛證等),。
4.7停車場秩序管理
4.7.1車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,應(yīng)及時通知上級并用警戒帶圍住事故現(xiàn)場,,同時指定一名護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行交通指揮,。必要時報交通主管部門處理。
4.7.2嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)駕駛的行為,。
4.7.3因司機(jī)原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施,、設(shè)備損壞時要立即報告上級到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與司機(jī)明確責(zé)任,,賠償損失,。
4.7.4因護(hù)衛(wèi)員原因造成車場內(nèi)車輛損傷或丟失,追究當(dāng)事人的責(zé)任,。情節(jié)嚴(yán)重時,,移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.8停車場票據(jù)管理(僅限停車場收費(fèi)的部門)
4.8.1《車輛進(jìn)出憑證》每天由專人從物業(yè)服務(wù)中心指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,,并對領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記,。各車場出入口崗在交接班時須將憑證數(shù)量,、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《護(hù)衛(wèi)員交接班記錄表》上。
4.8.2對回收的《車輛進(jìn)出憑證》應(yīng)妥善保管,,防止風(fēng)吹,、雨淋、遺失,,每日由專人負(fù)責(zé)整理核對,,并上交到物業(yè)服務(wù)中心指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,,與《車輛進(jìn)出憑證》存根一起保存三個月,。
4.8.3停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù)性,,車場出入口崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量,、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《護(hù)衛(wèi)員交接班記錄表》上,24小時內(nèi)或停車費(fèi)滿500元時要連同發(fā)票存根一起上交到物業(yè)服務(wù)中心出納員處,,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),,由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。
4.9摩托車,、自行車等非機(jī)動車輛管理
4.9.1在轄區(qū)內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車,、自行車停放點(diǎn),并明確標(biāo)識(包括防盜標(biāo)識),,有條件的管理處可加裝地鎖,。
4.9.2對于轄區(qū)內(nèi)停放摩托車、自行車等非機(jī)動車輛不發(fā)放出入憑證不收取任何管理費(fèi)用(部門可根據(jù)實際情況進(jìn)行管理),。
4.9.3進(jìn)入轄區(qū)的摩托車,、自行車等非機(jī)動車輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行,。
4.10監(jiān)控
4.10.1護(hù)衛(wèi)主管每周對現(xiàn)場工作巡查一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄。
4.10.2部門經(jīng)理每月組織對現(xiàn)場工作進(jìn)行一次全面檢查,,將檢查結(jié)果進(jìn)行公布,。
4.10.3營運(yùn)管理部每季度組織對停車場管理工作進(jìn)行一次全面檢查,將檢查結(jié)果形成報告并在公司發(fā)布,。
hw-cq02-01《停車場收費(fèi)管理規(guī)定》
hw-cq02-02《車輛管理規(guī)定》
hw-cq02-02-f3《停車場車位使用協(xié)議書》
hw-cq02-02-f1《駛出車輛異常情況登記表》
hw-cq02-02-f2《車輛進(jìn)出情況登記表》
小區(qū)停車場子管理規(guī)定最新篇七
露天停車場:
1,、設(shè)置固定停車場,白磚鑲出停車位(3×5.7),,畫出車位號,;
2、每個車位安裝鎖車器(兩把鑰匙:車主一把,、物業(yè)一把),;
3,、停車場設(shè)置標(biāo)識牌;
4,、停車場設(shè)置電子巡更器,,保安每2小時巡檢一次;
5,、露天停車場免費(fèi)停車,,可避免因被盜、碰撞或刮傷等糾紛,;或?qū)嵭惺召M(fèi)30元/月,,繳納公眾責(zé)任保險,一旦發(fā)生丟失,、被盜,、撞壞或刮傷予以保險賠償;
6,、與車主簽定停車協(xié)議,。
地下車庫:
1、只限實華園小區(qū)業(yè)主存車,,建立業(yè)主車輛電子檔案(門牌號、姓名,、工作單位,、車名、車號,、顏色,、聯(lián)系電話、實車照片)
2,、地下車庫24小時存取,,車庫出入口、通道口設(shè)置門禁系統(tǒng),;車主憑卡通行通道或存取車輛,。
3、設(shè)置升桿式門禁系統(tǒng),,車卡,、門禁卡、通道卡一卡三通,;
4,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):200元/月,預(yù)交半年,;
5,、人執(zhí)管理:三班倒,,每班2人(24小時連倒)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、衛(wèi)生管理,。