總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇一

一,、辦公室行政管理工作

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒,，招聘入職、社保管理,、資質(zhì)申報,、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)新增兩項,，年審兩項,。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn),。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月,、x月取得證書,；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^,。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,，會議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

二、辦公室人事管理工作

1,、落實公司人事,、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實公司的勞動,、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時申報月考勤報表,、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入,、減少等各項手續(xù),。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時間堅持自學(xué),。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

四、工作中存在的問題

工作中存在的問題一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致,；第二,，管理水平有待提高；第三,，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。工作計劃和努力方向

五,、20xx年工作計劃和努力方向

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,；

2、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,；

4,、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,；

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

六,、合理化建議

1,、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化,、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識,。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。

2,、合理化建議試行每月定額制,，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小,，大到工作程序改善,，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電,。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,，實時獎勵。對于不能達(dá)成目標(biāo)的,，予以處罰,。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇二

近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委,、縣政府的各項安排部署,，大力踐行“三個代表”重要思想,，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項工作任務(wù),。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會,。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù),，我們找準(zhǔn)工作的著力點,，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項會議精神的安排部署,，積極做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實際,，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫,、檢查和落實,。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合,、相統(tǒng)一,，不斷增強(qiáng)會議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來,；在檢查上,，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落,，事事有回音,，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實上,，我們著重在服務(wù),、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫,，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實情，查癥結(jié),，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項工作落到實處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急,、難、險,、重”問題,，做到有準(zhǔn)備、有分析,、有建議,、有安排；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線,，加強(qiáng)對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點,、難點問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清,、情況明,，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中,，我們針對“保先教育”時間緊,、任務(wù)重,、材料多的實際情況,，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn),。在“保先教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,，八小時以外仍在工作,，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題,，做好對基層的服務(wù),。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難,、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面,、準(zhǔn)備充分,、措施得力，順利完成了漁陽公司,、門窗總廠,、氧氣廠、乙炔氣廠,、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,，針對棉紡織廠,、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告，找政府,、跑土地局,，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,，我們認(rèn)真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二,、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會，一言一行,，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向,，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知,、請示、報告的編寫上,，堅持反復(fù)研究,，認(rèn)真推敲,，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯,，保證了文件的質(zhì)量,；在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確,、全面報送,，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù),；在會議,、活動的組織上,，我們從前期準(zhǔn)備,，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?，每一件事情,、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng),，確保了會議,、活動的高質(zhì)量進(jìn)行,。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事,，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上,，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無誤的工作原則,，做到文件不積壓、不丟失,、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài),。在檔案管理上,，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件，做到會議,、活動一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。同時,，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力,；幫助吉華公司,、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評,；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè),、房屋改造,、土地普查、換證等工作提供了檔案材料,。目前,，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時電話接得通、車子開得出,、人員調(diào)得動,；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境,；全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車輛管理,，確保安全運行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),，按時收取水,、電、暖的費用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對職工住宅水、電,、氣的故障及時給予維修,，做到快捷服務(wù)。

三,、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。比如,，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與,，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造,，先后投資近百萬元,，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓,，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦,，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時,，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花,、夏蔭,、秋果、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題,，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等,。這些問題的存在,，不同程度地影響著我們的工作。今后,，我們將堅決加以糾正和改進(jìn),，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實、迎難而上,、與時俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好辦公室工作,，以不斷適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面,。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇三

20xx年，在同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，通過不斷實踐、不斷學(xué)習(xí),，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我堅持學(xué)習(xí)堅持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高自己的理論水平來指導(dǎo)工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟發(fā)展形勢，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致,；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮,、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

三、腳踏實地,，努力工作

本人在辦公室從事文秘工作期間,，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),，在日常工作中,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,，能夠做到提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實快捷等。無論是什么工作,，堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

四、存在的不足

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

（一）、對新崗位工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；

（二）,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

（三）、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距；

（四）、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

五,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇四

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)——思考——提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；

三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距；

四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好,。

總之，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步,！

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇五

今年以來,，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下,，在兄弟科室大力支持下,，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào),、檢查督辦,、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,、后勤保障,、隊伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì),，不斷提升辦公服務(wù)水平,，較為圓滿完成各項工作，有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開,。

一,、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效,，確保機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)

一是持續(xù)規(guī)范財務(wù)管理,。市局對機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預(yù)算管理,，做到有預(yù)算就開支，無預(yù)算不列支,，認(rèn)真核定車輛,、水電、電話,、辦公耗材,、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象,，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實際,，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模,、人數(shù),，進(jìn)一步完善“定人,、定點,、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,，有效控制了年年費用上升的狀況。

二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理,，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因,、修理部位,、換件名稱、數(shù)量,、價格等,，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理換件時必須收回舊件,，其費用報銷需由三人簽字,，對司機(jī)實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法,，鼓勵司機(jī)節(jié)約用油,。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度,，規(guī)定不管是正常雙休日,，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項,，單位車輛一律封存,，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用,，受到市委市政府充分肯定,。

三是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,，市局將人身財產(chǎn)安全,、行車安全、衛(wèi)生安全,、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點,，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,，認(rèn)真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告,，全面掌握和了解出行人員動態(tài),。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理,，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，徹底清除安全隱患,，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴,，切實做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線,，及時化解群眾矛盾,，消除社會不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化,。

二,、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)

一是發(fā)揮文以輔政作用,。市局辦公室始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員,，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材,，在行文格式、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料,、調(diào)研材料等綜合性文字材料,，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件,、通知,、總結(jié)、講話,、匯報材料等40余份,，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令,、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé),，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定,。

二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,，會議組織,、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備,、會中服務(wù),、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點,，狠抓會前,、會中、會后三個環(huán)節(jié),，緊密結(jié)合工作實際,，迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強(qiáng)會議方案,。同時,，認(rèn)真考慮會議內(nèi)容、人數(shù),、規(guī)格,、時間等諸多因素，確定會議地點,、會場布置,、后勤保障，及時制定出會議工作指南,，明確人員工作分工和職責(zé),，加強(qiáng)會議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,，舉一反三,，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，吸取工作不足,，確保會議工作正常有序展開,。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會,、推進(jìn)會,、動員會等各類大小會議30余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏,。

三是狠抓亮點工作項目,。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實際,，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌,，展示工作業(yè)務(wù)”亮點項目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動,，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評選,，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報表彰,，并給予一定的物質(zhì)獎勵，切實發(fā)揮亮點項目的帶動作用,，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作,，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性,。目前,，市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條,，被州局采用120條,，被省局采用4條，開展2次季度評選活動,。

三,、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，共推全局各項工作

一是深入推進(jìn)施星燦學(xué)習(xí)活動,。今年以來,，圍繞“傳承施星燦精神，爭創(chuàng)國稅新業(yè)績”活動主題,，配合人教,、黨辦等科室在系統(tǒng)內(nèi)部廣泛采取“四學(xué)”方式，即上門實地學(xué),、召開會議學(xué),、對照資料學(xué)、依托媒體學(xué),，強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)習(xí)施星燦先進(jìn)事跡活動,，共開展各類學(xué)習(xí)活動13次，參學(xué)20xx余人次,，每名職工均完成1篇以上的心得體會,，還迅速編印《向施星燦同志學(xué)習(xí)》活動讀本300本，做到人手一本,，便于每名干部掌握最完整,、面、最真實的事跡材料,。同時,，我們大力依托報紙電視、廣播網(wǎng)絡(luò),、簡報信息,、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡,。施星燦先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動開展以來,，我們在人民日報,、中國稅務(wù)報,、湖北日報,、恩施日報、湖北衛(wèi)視,、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類宣傳文章62篇,，被州局信息簡報采用16條，被省局信息簡報采用4期,。

二是加快核心業(yè)務(wù)各項工作,。為切實把省州局“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”10個重點項目和州局科室的亮點落到實處，我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調(diào)作用,，定期陪同領(lǐng)導(dǎo)深入基層單位開展工作調(diào)研,，實地掌握了解重點項目的落實情況，深入分析工作中存在的問題和不足,，并采取編發(fā)信息簡報,、撰寫政務(wù)調(diào)研、工作匯報總結(jié)等多種方式,，充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳細(xì)準(zhǔn)確的依據(jù)，迅速轉(zhuǎn)化為推動全局工作的實際成果,。同時,，利用報紙雜志、電視網(wǎng)站,、展板櫥窗等多種媒介手段,，大力推廣和介紹工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗和做法，為核心業(yè)務(wù)各項工作營造良好的工作氛圍,。截止目前,，我們編發(fā)核心業(yè)務(wù)簡報9期,，形成工作調(diào)研文章6篇,，還在湖北日報、今日湖北等省級媒體上發(fā)表核心業(yè)務(wù)文章3篇,，被恩施日報,、恩施晚報等州級媒體采用9篇，在省局信息采用1條,，被州局信息簡報采用8條,。

三是扎實開展主題實踐活動。以“喜迎xx大,、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動為契機(jī),，以創(chuàng)先爭優(yōu),、三萬、雙聯(lián)雙促,、民主政風(fēng)行風(fēng)評議等活動為活動載體，我們認(rèn)真與黨辦,、人教,、監(jiān)察等科室密切工作配合，引導(dǎo)和教育廣大黨員干部積極投身活動中來,，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾,、亮諾,、評諾”活動，發(fā)動全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫(yī)療費21320元,，幫助他暫時度過生命難關(guān),。在“三萬”活動中，累計投資7萬元改善忠路鎮(zhèn)各項基礎(chǔ)設(shè)施,，已為田灣村擴(kuò)挖堰塘1口,，解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮(zhèn)永清,、長干,、清坪三個村還為市局送來錦旗表示感謝。在雙聯(lián)雙促活動中,，發(fā)動廣大干部職工為茶塘村活動點捐資3萬多元用于當(dāng)?shù)毓酚不?，還為當(dāng)?shù)卮逦瘯栀涋k公桌椅和黨報圖書，贏得了當(dāng)?shù)氐胤近h委和村民一致好評,。

總之,，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,，工作的重點傾向于上傳下達(dá),，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來,。二是督辦催辦工作力度欠缺,。上級布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響,。三是文秘工作力量薄弱,，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動,。四是工作中按部就班的較多,，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績,，充分發(fā)揮辦公室職能作用,，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn),。

今年市局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù),，切實管好事務(wù),，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。具體來講,，主要做好以下幾個方面的工作：

一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務(wù)調(diào)研,，形成有情況,、有分析、有建議的調(diào)研文章,，起到服務(wù)決策,、推動工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性,、創(chuàng)造性,。二是認(rèn)真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題,、基層干部,、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題,，加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報送,，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報送,，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破,。三是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì),；認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育,，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,。進(jìn)一步健全和完善各項制度,，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,，落實財務(wù)公開和政務(wù)公開制度,，加大車輛、水電等后勤管理力度,，積極開展社會綜合治理工作,，確保機(jī)關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇六

20xx年,，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo),，加強(qiáng)管理，努力提高辦文,、辦會,、辦事質(zhì)量，提高工作效率,，做好各項服務(wù)工作,，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一,、較好地完成了各項工作指標(biāo)

1,、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印,、下發(fā);制發(fā)會議紀(jì)要5期;編寫《地調(diào)簡報》5期;完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級交辦的講話,、匯報、總結(jié)等各項文字工作材料的撰寫,，共撰寫20多萬字,，一次成功率達(dá)95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條，名列分公司二級單位前列,。

2,、共收各級各類來文404份，其中勘探局,、分公司及處室247份,，局會議紀(jì)要19份，處請示批復(fù)6份,，局信息44份,，下級來文82份，外來函件3份,，在分辦傳閱專程中，準(zhǔn)確及時,，無一差錯,。

3、共接各類會議通知160多次,，明傳電報260多件;共發(fā)會議通知250多次,，較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,，處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,，達(dá)到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

4,、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務(wù)。

5,、較好地完成會議室,、接待室、小禮堂,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。

6,、完成為領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù),。

7,、較好地完成綜合服務(wù)隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,，油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報紙18萬份,，雜志1700本，單位和私人信函4000多件,，共發(fā)純凈水20__多桶;小車班和通訊站認(rèn)真搞好各項服務(wù)工作,，全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步，飯菜花樣豐富多彩,。

8,、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作,。

9,、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二,、二0xx年所做的主要工作

1,、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,，有效地發(fā)揮了參謀助手作用,。在撰寫公文等大型材料時，站在全處,、全局的高度上,，從多方面考慮問題，精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時各種場合的談話及闡述的觀點,，充分發(fā)揮主觀能動性,，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中,，盡量提煉出一些新思路,、新舉措，增強(qiáng)了材料的個性特點,。同時,，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家以及分公司的方針、政策,，注重把握材料觀點的方向性,，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā),、傳遞上,，嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事，準(zhǔn)確把握擬辦意見,，迅速呈閱,，該送給誰就送誰，不多頭送,，不亂送,，保證了各項工作的條理性，及時性,，進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量,。

2、做好信息服務(wù)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)及時準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù),。20__年，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點工作,，加強(qiáng)調(diào)研和督查工作,，如實總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進(jìn)步,、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗,、新招數(shù)、新措施,，經(jīng)過整理,、篩選、加工,、總結(jié)形成決策依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。對于比較典型的成果及事例,，及時精編成短小精悍的信息上報分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條,，名列分公司二級單位前列,。

3、積極做好辦會和接待服務(wù)工作,。辦公室的會議服務(wù)工作包括安排會議議程,、下發(fā)通知、打印材料,、懸掛會標(biāo),、簽到、會場服務(wù)等等,，在辦會服務(wù)工作中,，我們一是完善了相關(guān)會議制度，包括黨政聯(lián)席會、處務(wù)會,、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等,，對參加人員和商量問題進(jìn)行了界定。同時為了搞好會議管理,，對可開可不開的會議不允許召開,，對能夠合并召開的會議一律合并，從而大大減少了會議次數(shù),，提高了工作效率,。二是辦公室注意收集議題并對議題進(jìn)行篩選，及時將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,，做到了開會有充分準(zhǔn)備,，有實際內(nèi)容，切實提高了會議質(zhì)量和效率,。三是嚴(yán)格搞好接待工作,。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,，與開拓市場結(jié)合起來,，在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務(wù),，在行車路線,、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,，反復(fù)檢查,，確保萬無一失，通過從細(xì)小處入手,，大大提高了辦公室形象,。同時嚴(yán)格就餐陪餐制度，實行持單就餐制度,，加強(qiáng)了招待費用的管理,。

4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。一是按照準(zhǔn)確,、及時、嚴(yán)密的工作要求,，加強(qiáng)值班工作,。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來電話的時間,、單位,、姓名,、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細(xì)登記,，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,，保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作,。在新的管理體制和運行機(jī)制條件下,，辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)廣、頭緒多、難度大。在工作中,，辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致,，在平凡中求認(rèn)真,，針對科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會，辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外,，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過電話,、書面,、口頭、座談,、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商,，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識,，最終達(dá)到統(tǒng)一行動的目的,。一年來，在各類事務(wù)的處理中,，做到了準(zhǔn)確,、高效落實，基本做到了服務(wù)不缺項,，不漏項，得到了領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評,。

5、做好綜合服務(wù)隊的管理工作,，切實提高了綜合服務(wù)隊的服務(wù)質(zhì)量,。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展,、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動,，給司機(jī)同志講安全行車的必要性和重要性,，切實使每位司機(jī)警鐘長鳴，同時強(qiáng)化車輛狀況檢查,，大大消除了事故隱患,。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,，有效控制了事故發(fā)生,。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下,，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,，在此基礎(chǔ)上，賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整,，狠抓飯菜的色,、香、味及服務(wù)質(zhì)量,，從重新開張以來,，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量,。在材料的打印,、速印、復(fù)印上,，堅持按程序辦事,，堅持按材料的輕重緩急原則辦事，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，精益求精，少出錯字,，有時為了工作需要,，加班加點，毫無怨言,，切實提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量,。在通訊站的管理上，嚴(yán)格按制度辦事,，從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄,，實行了規(guī)范化管理。加強(qiáng)值班文明用語服務(wù),，加強(qiáng)電話維修,、安裝服務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評,。

6,、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè),。過去一年里，辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和規(guī)定,，大力開展做文明人,、辦文明事活動，不斷規(guī)范工作行為,，樹立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔,、高效、健康,、文明的良好形象,。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí),。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好，工作互相支持,、密切配合,，做到了合心、合力,。大家心往一處想,，勁往一處使，整體“一盤棋”,，形成了良好的態(tài)勢,。通過加強(qiáng)隊伍建設(shè)，辦公室人員政策水平得到了提高,，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步,，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過硬,。

三,、下一步工作打算

緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,，遵照“參與政務(wù),，搞好服務(wù)”的方針，當(dāng)好參謀,，搞好“三個服務(wù)”,，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高辦事質(zhì)量,、辦事效率，努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務(wù),。

1,、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件,、簡報、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料,，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時準(zhǔn)確,，合格率100%。

2,、值班無脫崗,、漏崗，記錄清晰,、處理問題及時,，無差錯。

3,、各種會議安排無差錯,。

4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務(wù),。

5,、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊的管理工作，使工作再上一個新臺階,。

6,、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品,、庫存材料的管理和發(fā)放工作,。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇七

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作,。

作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。

辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度

謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關(guān)的事情,。

2、認(rèn)真做好公司的文檔工作

對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神.

3、管理,、維護(hù)電腦,、電話、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材,。

4,、如實做好復(fù)印登記工作。對于復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部,。

5,、按時將復(fù)印費、傳真費,、水電費,、等各項費用登記在冊，隨時備查,；每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強(qiáng)大的動力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

第一,，工作主動性有待進(jìn)一步提高；

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三,，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí),；

第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。

第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作,；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇八

忙碌中的20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下,，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能,，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、日常主要工作

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份,；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工*及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),，20xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，12年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費,、電話費,、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，及時掌握工作方法；此外,，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問題：

一年來,，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

四,、今后努力方向

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力,，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門,、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2,、提升個人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”,。同時,，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識,，求真務(wù)實的工作作風(fēng),。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大,，所以盡力在自身的崗位上做實、做好,，與公司一起成長,、成功。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇九

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持,。半年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實xx大精神,，緊緊圍繞我局x年的工作重心,，、充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù),，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,，學(xué)習(xí)各項質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)，及時了解,、掌握質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，從而不斷提高自身的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在12月初我通過了黨支部的討論正式成為中共黨員,。同時,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，落實各項工作,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持,。

二,、積極工作，認(rèn)真落實崗位職責(zé)

辦公室是局黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會,，一言一行，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象。為此,，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻(xiàn),，形成精誠團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。

1,、關(guān)于辦文工作。我以高度負(fù)責(zé)的精神,，做好文件的收發(fā)工作,。在編排校對通知、請示,、報告等文體時,，堅持反復(fù)檢查，認(rèn)真推敲,，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量,。在文件收發(fā)上,，堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無誤的工作原則,，做到文件不積壓、不丟失,、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài),。

2,、關(guān)于辦事辦會工作。我始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，主要是傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到了快捷和實效,，為全局上下政令暢通出一分力,。在辦會方面，圍繞各項會議精神的安排部署,，積極做好傳達(dá)貫徹工作,，圓滿完成了紀(jì)律教育月動員大會、質(zhì)量強(qiáng)市大會，局務(wù)會議等各種會議10多次,。

3,、關(guān)于信息化建設(shè)工作。按照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的規(guī)劃和要求,，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作,，并維護(hù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)的正常運行。同時,，遵照質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)信息化建設(shè)的精神,，對動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行了深入的調(diào)查和研究，并撰寫了相關(guān)的建設(shè)報告,，努力用自身的專業(yè)知識為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的信息化建設(shè)出一分力,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇十

近三年來,，我在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各科(室),、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下，堅持“為基層服務(wù),，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀,，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),，突出重點抓落實，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，現(xiàn)將近三年來的主要思想學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的、xx屆四中,、五中全會精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì),。自覺堅持用科學(xué)發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦,，指導(dǎo)工作，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，為人公道正派,，堅持原則，自覺遵守國家的法律,、法令和單位的各項規(guī)章制度,，服從組織安排，忠實地做好本職工作,。圍繞本職工作的重點,，積極學(xué)習(xí)中央、省,、市農(nóng)業(yè),、農(nóng)村工作會議精神，x年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技、法律等知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力,。

二,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職辦公室工作事務(wù)繁雜,，能立足本職,、服務(wù)大局，做到工作早考慮,、早安排,，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào),，凝聚合力,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù),，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn),。

(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是建議提案按時答復(fù),。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作,、提升形象的重要途徑,，牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識,，每年對由我局承辦的“兩會”建議,、提案，都及時將每個建議,、提案落實到相關(guān)科站,，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,，均按時,、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如x年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究,，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作,，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考,。三年來，共辦結(jié)建議,、提案74件,，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高,，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,，對我局積極主動、規(guī)范運作,、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定,。

二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委,、市政府及本局重大決策,、會議、文件的執(zhí)行,，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,，保證了事事有著落、件件有回音,。特別是對有時間要求的工作,，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象,。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,，明確了交辦事項的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率,。如x年9月,，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進(jìn)行督查時,，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚(yáng),。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會議,、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,，辦公室都及時進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門,，提出完成的具體措施,，做到目標(biāo)明確,，措施到位，責(zé)任到位,，同時,，每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù),。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實,，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持下,，去年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽,、尤溪再生稻驗收,、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,，一絲不茍，在食宿安排,、行程制定,、車輛落實等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,，大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好,，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路,、提高了認(rèn)識,，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī),。認(rèn)真落實政務(wù)公開,、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開,、資料匯總等工作,。三年來，通過市政務(wù)公開欄,、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站,、局公開欄等形式,，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用,、發(fā)展黨員,、職稱評聘、畢業(yè)生錄用,、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項,。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄,，及時更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條,。

二)加強(qiáng)管理,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事,、按制度管人的辦法,，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作,。如x年,，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,，內(nèi)容包括會議,、文印、考勤,、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等,，使全體人員有章可循,，自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,，使工作走上了制度化,、程序化、規(guī)范化的軌道,，提升了管理檔次,，從而保證了全局工作運行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,，為中心工作的開展提供了有力保障,。

二是會議接待組織有序。在會議組織上,，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市,、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰等各項議程,，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備,。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會,、局務(wù)會,、干部職工大會、科(站)長會議,，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會,、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會,、茶博會,、花博會，我局作為主要的參展籌備單位,，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集,、企業(yè)參展等方面工作,，圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年,，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,，均做到了上傳下達(dá),，政令暢通，不出差錯,，落實好吃,、住、行等各方面的工作,，全面完成了辦會和服務(wù)工作,，基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意,、讓相關(guān)部門滿意,、讓參會代表滿意。同時,，在辦會過程中,，突出嚴(yán)格管理,，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質(zhì)量,。

三是人事管理工作規(guī)范,。x年底前這項工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,，及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升,、職稱聘任、人員調(diào)動,、退休等工資日常變動,，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任,、崗位變動的考察申報等工作,，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報,。

四是財務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真,。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報工作,，做到日記月結(jié),，合理使用各項經(jīng)費，保證了公用經(jīng)費的正常開支,。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財產(chǎn)管理,，規(guī)范操作政府采購，提高資金使用效率,。

五是安全管理抓好落實,。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班,。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車，并盡可能滿足部門集中行動的用車,。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,，做到準(zhǔn)時出車，安全行車,，杜絕事故發(fā)生,。

六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),，打字,、復(fù)印快捷、及時,，公文交換高質(zhì),、高效,。搞好水、電管理,，確保局機(jī)關(guān)工作,、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話,、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作,、生活環(huán)境,。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作,。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子，及時傳達(dá)有關(guān)重要文件和會議精神,，確保老干部思想常青,，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球,、國慶歌詠,、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心,、鍛煉了身體,。對老同志的生活困難,，及時盡力幫助解決,。

(三)講求規(guī)范,，努力提高辦文水平一是文字材料注重質(zhì)量,。我局以文件、講話,、調(diào)研,、報告,、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,，為了使文字材料反映出問題,，體現(xiàn)出水準(zhǔn),，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，做到吃透上情,，摸清下情,，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，注意吸收外部經(jīng)驗,，并結(jié)合我局實際情況,，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清,、特色明。如去年,，圍繞爭項目,、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績,，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M(jìn)行刊登,。據(jù)統(tǒng)計,，三年來,，辦公室共起草各類政策性文件,、年度工作總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高,。

二是公文處理高效規(guī)范,。認(rèn)真做好全局各類文件,、重要資料的收發(fā),、登記、傳閱,、歸檔工作,，對全局所有上傳下達(dá)的文稿,，堅持親自過目,，嚴(yán)把行文關(guān),、政策法規(guī)關(guān),、內(nèi)容關(guān),、體例格式關(guān),、文字關(guān),，規(guī)范了公文運行程序,，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤,，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率,。

三、廉潔自律,，勤政廉政

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個堅持,，八個反對”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,，沒有違法違紀(jì)行為,。

三年來,，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在兄弟科站的配合下,，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,，個人取得了一些成績,，也獲得了一些榮譽(yù),，x年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，x年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者，近三年年度考核均為優(yōu)秀,。在總結(jié)成績的同時,，也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處,。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻(xiàn)。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇十一

半年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，在同事及各位同仁的支持幫助下,，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將半年來(x年10月至x年3月)的個人主要工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，積極開展工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身思想水平。結(jié)合工作實際,，自己更加認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,。半年來,，我一方面自覺學(xué)習(xí)時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識,，另一方面時時溫習(xí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督知識,、公文寫作及計算機(jī)知識等,，不斷提高自己的思想素質(zhì),、工作水平和認(rèn)識,、分析和解決問題的能力,。

(二)加強(qiáng)文秘工作,，提高自身業(yè)務(wù)能力,。認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印、信息上報工作和檔案管理等工作,，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及送達(dá)工作,。在工作中加強(qiáng)與同事間的配合,，協(xié)助做好文稿修改,、年度總結(jié),、醫(yī)改總結(jié),、工作匯報及領(lǐng)導(dǎo)講話等的草擬工作。全年起草信息簡報23個,，局務(wù)發(fā)文10個,，完成x年局機(jī)關(guān)工作總結(jié)及x年局機(jī)關(guān)工作計劃、人大及紀(jì)委匯報材料以及年鑒,、大事記的編寫和上報工作,。

(三)加強(qiáng)行政管理，提高自身紀(jì)律意識,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，參與組織召開全衛(wèi)生系統(tǒng)大會5次，院長股級干部會議3次,，局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會議12次,。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,，會后做到及時宣傳及上報工作,。

(四)落實上級要求，做好黨報刊征訂工作,。認(rèn)真做好區(qū)委組織部,、宣傳部、紀(jì)委等各個部門下發(fā)的黨報刊征訂工作,。及時向轄區(qū)21家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收取黨報刊預(yù)收費100709元,，并按要求向區(qū)級各區(qū)級部門繳納黨報刊費用和上報征訂清單，征訂結(jié)束后及時完成發(fā)票的收發(fā)和后續(xù)款額的清理工作,。

(五)勤勤懇懇,，做好辦公室內(nèi)部工作。協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;做好節(jié)假日值班安排工作,，除做好平時的值日工作外,，還多次參與法定節(jié)假日值日工作。

二,、存在的問題

半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作上取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是由于工作性質(zhì)的限制,，深入基層鍛煉的時間,、機(jī)會偏少,，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識,。二是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時候只知道埋頭拉車,。三是由于自己是年輕干部,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

三、今后工作的思路

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)。要始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)xx屆三中,、四中全會精神和重要講話精神,，學(xué)習(xí)衛(wèi)生、計生相關(guān)法律法規(guī)等知識,，閱讀與自身工作實際相關(guān)的報刊雜志等圖書文章,，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

(二)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，強(qiáng)化紀(jì)律意識,。嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，中央“八項規(guī)定”和省,、市,、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，不斷提升自律能力,。始終保持旺盛的工作熱情,，嚴(yán)守上班,、值班紀(jì)律;隨時告誡自己慎言慎獨慎行，不該說的話不說,，不該做的事不做,，服從大局，聽從指揮,，令行禁止,。

(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)共同進(jìn)步,。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。通過溝通交流,，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠及時指出我工作的不足并進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

總之,，享樂主義和理想主義一直是我工作中的障礙,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,，我一定會進(jìn)一步解放思想,，緊跟局黨委的工作思路，積極配合辦公室主任的工作,，以飽滿的工作熱情,，投入到衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展上來，不斷與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，爭取在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇十二

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂；文^章^超^市

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在來年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司出謀劃策,。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇十三

時間一晃而過,，xx年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司,，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺工作,，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴(yán)要求,，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正,。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一,、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績,，但是也有諸多不足?；仡欉@一年,，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

（一）前臺接待工作

主要負(fù)責(zé)（1）來客的接待、引見工作：（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作,；（3）打印機(jī)的打印督察,；（4）來文,、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù),；（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定,；（7）集團(tuán)物業(yè)費、電費的及時繳納,。

（二）檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團(tuán)公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設(shè)公司,、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；（3）集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,，主要有：項目經(jīng)理證,、三類安全人員證、建造師證等,；（4）集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書,；（5）集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記,，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件,。

（三）辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計與出、入庫登記,。每月對辦公用品庫進(jìn)行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊,。統(tǒng)

（四）固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計,、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理,。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,，查看是否有損壞情況,，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點,，查清數(shù)量,。

（五）其他工作

1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納,；

2,、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；

3,、集團(tuán)公司日常客人的接待,，以及水果和鮮花的購買；

4,、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù)；

5,、部分辦公物品的采購工作；

6,、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作,；

7,、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。

二,、工作中存在的不足

這一年,，我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步,，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸,，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下1、對于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理，每月點庫后,，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱；2,、工作中態(tài)度不夠積極,。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高,；其二,，工作有些渙散,，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點,，對于以后的工作做出以下的要求。首先,，對于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致,。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排,，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排,，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高。其二,，加強(qiáng)工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象,。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上,，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

三,、對辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工,，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程,。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個臺階,，使我們集團(tuán)公司向一個快速,、高效,、健康的方向發(fā)展,。但集團(tuán)公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、人員流動太快。公司人員流失過大,，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全,，會使許多工作出現(xiàn)空白。

2,、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙,，有些人又很閑的情況。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,，面對集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面,，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí),。

以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展,。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然,，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程,，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法,，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好,！

xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長,，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上,，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)！

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇十四

(一)建立健全督辦制度,，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

今年局辦公室對局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度,。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,、局基層單位上報的請示事項,，按照“一登記、三落實”的原則,，由專人負(fù)責(zé)登記注冊后,，落實處室,、落實人員、落實時間,，進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時間緊,、任務(wù)重的事項,，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦,、特事特辦,，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情,，根據(jù)處室職能分工,，充分利用局長辦公會,、局務(wù)會等形式,，確定由主辦處室負(fù)責(zé),，協(xié)辦處室會簽,、會審,，局長辦公會,、局黨委會審定等程序,，做到了有的放矢,，有章可循,，提高了工作的效率,。同時,，堅持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作,，印發(fā)了每月工作安排,，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),，明確人員分工,，提高辦公室人員的工作能力

針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志,、辦文質(zhì)量有所下降的特點,，局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查,，并針對檢查出來的問題,，在7-8月召開局辦公室主任會議,，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,，同時,，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn),，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,，特別是公文處理制度化、規(guī)范化,、無紙化得到加強(qiáng),。

在局辦公室內(nèi)部,，針對會務(wù)會議,、文件起草審核,、公文處理、文明考核,、目標(biāo)管理、機(jī)要保密,、公務(wù)接待、來信來訪,、機(jī)關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息,、局域網(wǎng)管理,、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,，局辦公室實行人員分工，落實各自職責(zé),，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了“忙而不亂”,、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項年度任務(wù),，如在召開紅層找水會議時，因為任務(wù)重,、時間緊、會議涉及面廣,，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下,，有效完成了這項緊急任務(wù)。

(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān),，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來,，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng),、提高服務(wù)水平的一個突破口,，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”,，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā),、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),，確保了發(fā)文質(zhì)量,。xx年,，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項,，黨委發(fā)文項,，局發(fā)函項，全部做到及時,、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面,，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件,，收到各單位來文共489件，做到及時處理,，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文,、無積壓、無遺失,。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作,，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué)、公正,、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,，加強(qiáng)了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過,。

同時，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作,，從制定《xx年度局工作目標(biāo)》入手,，根據(jù)我局的職能,，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,，及時報送《xx年度局工作目標(biāo)》、《xx年半年工作目標(biāo)管理報告》,，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,，xx年度目標(biāo)管理最后得分分,，比上年增加了分,，排名由名上升為位,。

(四)深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作,，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航

由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作,，一年來成效突出,，主要的措施是：

一是多形式地開展保密教育工作，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識,。

二是根據(jù)省委保密委、省司法廳,、省法制辦,、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,，明確了20xx年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo),、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,，使我局的保密工作有章可循，有章可依,。

三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查,，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo),、涉密人員的具體職責(zé)，及時做好保密文件的收回,、傳閱及銷毀工作。

四是加快發(fā)展保密技術(shù),，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、機(jī)要密碼,，按要求嚴(yán)格管理,，對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密,，全年做到了全局電子公文,、數(shù)據(jù)的安全,、正常運輸,。經(jīng)統(tǒng)計，局辦公室xx年收文件2877份,，收機(jī)要雜志及其它1753份,，退回省委2份,，歸檔404份，銷毀4152份,，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份,，收回銷毀990,，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份,，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用,。

辦公室工作人員個人總結(jié)信訪篇十五

今年前四月,，xx市委辦公室緊緊圍繞市委的決策部署，自覺服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,，突出發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調(diào)綜合,、督促檢查、信訪接待和后勤保障的五大主要職能,，不斷強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取,，市委辦公室的工作質(zhì)量和服務(wù)水平均有較大提升，各項工作任務(wù)按時完成,，并取得一定成效。在具體工作中,，我們突出抓了以下幾個方面：

一、抓學(xué)習(xí),，強(qiáng)素質(zhì)

市委辦公室是市委的核心部門和窗口單位，其特殊地位決定了辦公室人員必須具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。今年來，我們圍繞提高全室人員的素質(zhì),，適應(yīng)新形勢下黨委辦公室工作的需要，狠抓全室干部學(xué)風(fēng)建設(shè),。

一是明確自學(xué)與集中學(xué)習(xí)具體要求。市辦黨組每月初根據(jù)市委,、市管委的中心工作和上級相關(guān)要求，確定全室干部學(xué)習(xí)主題，規(guī)定重點學(xué)習(xí)篇目和學(xué)習(xí)內(nèi)容,，并以通知形式通報到每一位干部。學(xué)習(xí)方式是自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,。要求每一位干部每天必須保證兩個小時的自學(xué)時間，并有學(xué)習(xí)筆記或心得體會,。市辦黨組每周至少安排半天，組織全室干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí),。同時，堅持定期檢查調(diào)閱,，每季度進(jìn)行一次全室理論測試,，每半年開展一次述學(xué)和評學(xué)活動,，對干部職工學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核測評，并納入年度考核和評優(yōu)選先,。

二是開展“向書本學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”活動,。向書本學(xué)習(xí)，我們的辦法是向全室人員贈送兩本書,，即《新加坡為什么能》和《廉政準(zhǔn)則》，以此為導(dǎo)向,，引導(dǎo)全室干部在干好本職工作,，干好手中的工作的同時,，擠出時間從書本中多學(xué)點知識，多掌握些理論,。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我們的做法是按照市委要求,，積極組織全室干部深入基層、走進(jìn)群眾,，開展大走訪活動，從與廣大群眾打交道中學(xué)習(xí)群眾工作方法,。市委辦明確規(guī)定了黨組成員、組室主任,、一般干部具體下村組、社市,、企業(yè)的天數(shù)和撰寫民情日記的篇數(shù),，從而,，從下基層調(diào)研中掌握市情民意，為市委決策講真話,，道實情。同時,，從解決基層的實際問題中了解自己實踐經(jīng)驗的不足,。大走訪活動中,，全室干部全部下到基層，從實踐中經(jīng)受了鍛煉,，獲得了提高。

三是采取多種形式培養(yǎng)干部,。主要是三種形式：一種形式是分批將新提拔的副科實職以上領(lǐng)導(dǎo)干部安排到市信訪辦掛職鍛煉半年,，今年安排了第一批三位副科級干部;二種形式是分期安排全市辦公室系統(tǒng)的干部到市辦信息中心,、綜調(diào)室、秘書組等進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),，培養(yǎng)辦公室干部，提高全市辦公室系統(tǒng)工作人員的整體工作水平;三種形式是外出學(xué)習(xí),。千方百計創(chuàng)造條件,，選派工作人員外出學(xué)習(xí)。先后選派4名文秘人員參加了省市舉辦的專題培訓(xùn)班或掛職鍛煉,，選派了紀(jì)檢組長到市委黨校學(xué)習(xí)。

二,、抓管理，促規(guī)范

今年來,，我們堅持把完善制度、創(chuàng)新機(jī)制,、強(qiáng)化管理作為激發(fā)辦公室活力，推進(jìn)辦公室工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化的有效手段。

(一)完善管理制度,。堅持把制度建設(shè)作為抓管理促規(guī)范的基礎(chǔ)性工作，建立健全了業(yè)務(wù)管理,、黨務(wù)人事管理和后勤管理三個方面的制度。業(yè)務(wù)管理制度主要包括業(yè)務(wù)工作制度,、會議制度、公文辦理制度,、政務(wù)公開制度,、服務(wù)承諾制度等;黨務(wù)人事管理制度主要包括黨務(wù)活動制度,、理論學(xué)習(xí)制度、干部培養(yǎng)制度,、干部評議制度、廉潔自律制度;后勤管理制度主要包括財務(wù)管理制度,、考勤制度、環(huán)境衛(wèi)生制度,、值班工作制度,、接待工作制度,、公務(wù)活動禮儀制度,、保密工作制度、檔案管理制度,、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度等,。

(二)健全目標(biāo)體系。主要是三個方面：一是明確崗位制度,，分層次制定出領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部和一般干部等全員崗位職責(zé)及目標(biāo);二是細(xì)化工作目標(biāo),。依據(jù)市委、市管委的決策及年初確定的任務(wù)目標(biāo),，制定年度工作特別是中心工作應(yīng)達(dá)到的基本目標(biāo)，并根據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)和條件,，制定整體或單項工作在全市、全市乃至全省爭先創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo);三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。根據(jù)同行業(yè)、同崗位的先進(jìn)水平,，對每項工作都制定具體的工作標(biāo)準(zhǔn),，明確工作內(nèi)容,、完成時限和質(zhì)量要求。同時,，制訂了機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范，嚴(yán)格實行“禁牌禁酒令”,，要求工作人員做到上班不打牌,、下班不賭博,，工作日午間不得飲酒、更不得酗酒,。

(三)強(qiáng)化考核監(jiān)督。依據(jù)執(zhí)行制度履行崗位職責(zé)和落實責(zé)任目標(biāo)情況,，對全室干部的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及崗位職責(zé)履行情況實行嚴(yán)格的量化考核,，責(zé)酬掛鉤，真獎實罰,。尤其是加大了對文秘人員的文字材料起草、信息,、督查、調(diào)研工作,、機(jī)要人員值班、文電處理,、后勤人員崗位職責(zé)履行情況的考核力度,，提出了具體的量化指標(biāo)及分值比例,，如規(guī)定文秘人員每人每年需向市門戶老秘網(wǎng)報送信息12條,，在市級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章1篇、通訊報道1篇等,，這些考核辦法的建立完善,，一系列軟任務(wù)變成了硬指標(biāo)，將全員的工作效能與切身利益充分結(jié)合起來,，激發(fā)了全室人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動性,。同時，加強(qiáng)市辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員內(nèi)部監(jiān)督和干部職工監(jiān)督,，通過民主生活會、半年及年度責(zé)任目標(biāo)考核,、干部職工評議等形式，分析工作成效,，制定改進(jìn)措施，促進(jìn)工作落實,。

三、優(yōu)環(huán)境,，激活力

辦公室工作是一份清貧而艱苦的工作,，要使干部職工始終保持旺盛的活力和良好的精神狀態(tài),，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),，必須不斷優(yōu)化辦公室工作“軟”和“硬”兩個方面的環(huán)境，為全室干部搭建展示能力和才干的舞臺,，達(dá)到“用事業(yè)留人,，用感情留人,，用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡睦硐肽繕?biāo)。

一是大力提拔重用優(yōu)秀干部,。大力提拔重用“靠得住,、有本事,、辦實事”的干部，形成良好的用人導(dǎo)向,，激勵干部爭先創(chuàng)優(yōu)，努力上進(jìn),。今年來,，向市委推薦了10余名優(yōu)秀干部，5名干部受到重用和提拔,，1名80后干部被提拔為市招商旅游局局長，成為全市最年輕的縣一級正科級行局一把手,。同時從市招商旅游局選調(diào)1名思想素質(zhì)和能力水平較強(qiáng)的干部到市辦公室工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市直單位也積極加強(qiáng)辦公室隊伍建設(shè),，一半以上單位都適當(dāng)調(diào)整了辦公室人員,，使全市辦公室系統(tǒng)的整體水平有較大幅度提升,。

二是積極開展談話談心活動,。采取市辦公室一把手與副職談心、副職與所分管的科室負(fù)責(zé)人談心,，科室負(fù)責(zé)人與本科室工作人員談心的辦法，消除隔閡,、融洽氛圍、提出建議,、改進(jìn)工作,。今年來,，每個層次都開展了8次以上談話談心活動,，全室形成團(tuán)結(jié)合作的良好工作氛圍。

三是努力改善辦公條件,。想方設(shè)法改善辦公室工作條件，通過政府采購,，做到了人手一臺電腦,，每個科室一臺打印機(jī),，工作條件大為改善;實行物業(yè)化管理,，市辦公大樓室內(nèi)外和前坪綠化帶每天都保持整潔舒適，今年來,，一直著手創(chuàng)國優(yōu)的基礎(chǔ)性工作。

四,、抓服務(wù)，提效能

黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu)和參謀服務(wù)部門,，其服務(wù)水平的高低,，直接關(guān)系到黨委重大工作部署的落實,，關(guān)系到全市各項工作的順利推進(jìn),。今年來，我辦以加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理為契機(jī),，狠抓業(yè)務(wù)工作，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù),，統(tǒng)籌推進(jìn)綜合調(diào)研,、參謀決策,、辦文辦會、信息報送,、督查落實、信訪維穩(wěn),、機(jī)要檔案等工作,，為市委決策和全市各項工作的有序推進(jìn)提供了良好服務(wù),。

一是調(diào)查研究深入精煉。我老秘網(wǎng)市作為益陽市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗市，市委,、市政府賦予了一系列先行先試的優(yōu)惠政策，我老秘網(wǎng)市在推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展方面所做的一些工作引起了省,、市領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,。圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展這一大課題,，我辦充分挖掘辦公室的智力資源，圍繞土地流轉(zhuǎn),、涉農(nóng)資金整合使用等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點以及社會矛盾的突出點,、群眾意見的集中點,，精選課題，深入調(diào)研,，不斷提高決策服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),。今年來,，經(jīng)分管市辦公室工作的市領(lǐng)導(dǎo)提議,，確定了8個調(diào)研專題，先后安排有關(guān)人員深入基層開展調(diào)研,，其中城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、低保發(fā)放等調(diào)研工作已全面展開,，與市人大政協(xié)聯(lián)工委辦公室就大通湖市自來水廠運營情況、大通湖市電排分布現(xiàn)狀及管理情況共同撰寫了2篇調(diào)研報告,，打造國家農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略物資儲備基地的調(diào)研報告進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策視野。

二是政務(wù)服務(wù)嚴(yán)密優(yōu)質(zhì),。辦文工作按照“質(zhì)量第一、效率優(yōu)先,、規(guī)范操作”的要求,，不斷提高質(zhì)量和效率，在保證質(zhì)量,、程序規(guī)范的前提下,，創(chuàng)新工作方法，推行限時辦結(jié)制,，切實提高了公文處理時效,。會議服務(wù)周到細(xì)致,。會務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的會議,，都制定了周密詳細(xì),、操作性強(qiáng)的工作流程,，做到了會場布置整潔莊嚴(yán)、生活安排簡不奢侈,、會議材料齊無差錯。今年,，市委辦牽頭組織的北京經(jīng)促會、廣州經(jīng)促會的成立,，大通湖市與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)校市合作簽約儀式均得到了市委的充分肯定和表揚(yáng)。實行領(lǐng)導(dǎo)活動呈報制度,，對黨委,、政府成員的重要工作和重要活動預(yù)先安排,，便于領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和相互銜接，努力提高領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的辦事效率,。保密工作全面落實保密工作責(zé)任制，完善涉密載體定點銷毀制度和涉密電腦定點維修制度,，強(qiáng)化涉密人員、涉密載體和涉密計算機(jī)管理,，未出現(xiàn)任何紕漏,。黨史檔案工作抓好了資料清理、歸檔,、立卷工作，原農(nóng)場檔案資料的歸集任務(wù)基本完成,。后勤接待工作崇儉戒奢，認(rèn)真落實財務(wù)會審聯(lián)簽,、用車?yán)锍塘炕?、接待?jīng)費包干等制度,，積極深化機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化改革，壓縮行政開支,，提升保障能力。圓滿完成了省委書記,、省長周強(qiáng)來市視察,，省市其他領(lǐng)導(dǎo)來市檢查視察工作等等接待任務(wù),。

三是督促檢查嚴(yán)格落實。圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,、建市十周年慶典、保障性住房建設(shè),、招商引資、立項爭資,、支持企業(yè)發(fā)展等重點工作，以及市委,、市管委會議議定事項落實情況,、領(lǐng)導(dǎo)批示件等,，采取定期督查與跟蹤督查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的方式,，深入開展專項督查,，促進(jìn)了市委、市管委重大決策落實,。

四是信息報送快速準(zhǔn)確。深入挖掘市域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的典型和經(jīng)驗,，特別是市委部署的工作,，反映市情民意,，有效發(fā)揮服務(wù)黨委決策的參謀助手作用;健全信息報送網(wǎng)絡(luò)，完善重大信息由市辦公室歸口審核報送工作機(jī)制,，市委辦對信息中心明確規(guī)定每天上稿信息不少于兩條，每月上稿經(jīng)驗文章兩篇以上,。鎮(zhèn)(場),、市直部門都明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)立了專(兼)職新聞信息員,，明確了各自職責(zé)和任務(wù),，有效解決了緊急信息遲報,、漏報、瞞報,、誤報等問題，信息報送做到了及時,、全面,、準(zhǔn)確,、安全,。

五是信訪維穩(wěn)及時有效。堅持以人為本,，做到有訪必接,、有信必復(fù)。與此同時,，加強(qiáng)信訪機(jī)構(gòu)建設(shè)，認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查活動,、書記大接訪活動,，確保各類社會矛盾發(fā)現(xiàn)得早,、控制得住、化解得了,。1—4月,，轄市內(nèi)未發(fā)生規(guī)模越級材夜思事件,，信訪案件辦結(jié)率100%，信訪總量,、規(guī)模集訪的人次和批次同比均有所下降。

總之,，今年來,，我們的工作取得了一定成績,，也贏得了市委領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的肯定，但是由于種.種客觀條件的制約,，我們的工作還面臨諸多困難和問題。一是文秘人員的質(zhì)量和水平還有待于進(jìn)一步提高,。服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作創(chuàng)新的力度還不夠大,。二是由于人員緊張,，工作效率不高的問題也比較突出。這些問題,，我們將在今后的工作中認(rèn)真研究解決。

通過實踐,，我們也探索了一系列辦公室工作的新思維,，新理念,，得到了一些寶貴的啟示。我們深深體會到,，辦公室工作是一項全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強(qiáng)的工作,，必須緊扣中心圍繞大局，不斷創(chuàng)新思維,，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù),，提高效能，才能更好地履行自身職能,，才能展示出自身的作用和旺盛的活力,。因此,，在新形勢下，辦公室工作必須突出以下三個方面,。

一是必須堅持以提高工作效能為前提,。辦公室是黨委工作的綜合部和聯(lián)絡(luò)部，辦公室開展的信息調(diào)研,，督促檢查，文秘政務(wù),，后勤保障等工作都屬于服務(wù)工作。關(guān)鍵就是要注重工作的效率,、效果和效能,。就是要嚴(yán)要求,、快節(jié)奏,、高效率、高質(zhì)量,。因此，在參謀決策上,，要統(tǒng)籌兼顧,，提早謀劃,，想領(lǐng)導(dǎo)之未想,，謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀，及時準(zhǔn)確的開展調(diào)查研究,，收集整理信息，為黨委決策搞好超前謀劃,，在文字材料上簡潔明了，抓主抓重,，提倡“短、平,、快”，杜絕“假,、大,、空”,，在督查落實上，要突出重點,，找準(zhǔn)薄環(huán)節(jié),，果斷迅速,，講求實效。在綜合協(xié)調(diào)上,，要立足大局，兼顧各方,，多商量，重推理,，既努力體現(xiàn)上級要求，又要兼顧各方利益,，在后勤保障上，要未雨綢繆,，后勤先行,，確保工作正常高效運轉(zhuǎn),。

二要始終堅持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為關(guān)鍵。黨委辦公室是“窗口”部門,，黨委辦公室的作風(fēng)關(guān)系到黨和政府的形象,。好的作風(fēng),，就是一個巨大的政治優(yōu)勢和寶貴的精神財富。因此,，必須堅持不斷改進(jìn)黨委辦公室的工作作風(fēng)，強(qiáng)化勤政為民的意識,，以良好的風(fēng)度展示辦公室的精神風(fēng)貌,，不論是辦事、辦會,、辦文，還是開展調(diào)查研究,，督促檢查,，都要從實際出發(fā)，唯實名實,，防止搞形式主義，教條主義和官僚主義,。要堅決克服會議多，文件多,，事務(wù)性應(yīng)酬多的“三多”問題，切實做好協(xié)調(diào)安排,，抓好關(guān)口,，保證領(lǐng)導(dǎo)集中力量謀大局,，抓大事。要帶著感情做群眾工作,，切實克服衙門作風(fēng)，始終心系群眾,，心系基層，千方百計為群眾排憂解難,，以良好的作風(fēng)贏得群眾的信任和支持,。

三要始終堅持以強(qiáng)化管理為保證,。辦公室猶如一部機(jī)器,，文稿起草、文件核校,、公文處理,、會議安排、機(jī)要保密,、安全警衛(wèi)、后勤接待等各項工作,，都是這部機(jī)器上的零部件。要使辦公室工作的這部機(jī)器上的所有零部件始終處于良好狀態(tài),，保證整個機(jī)器的最佳運轉(zhuǎn),，就必須建立一套科學(xué)的管理方式和工作手段,，進(jìn)行規(guī)范化運作，提高制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)管理水平,要嚴(yán)格制度約束,，用制度管人，按制度辦事,，做到人人責(zé)任分明，處處有章可循,，事事一辦到底,。要理順工作關(guān)系,，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工,、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié),，加快工作節(jié)奏。每一項工作都要從全局出發(fā),，確保辦公室日常運轉(zhuǎn)的靈敏、高效和有序。