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公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告體會(huì)篇一

1、調(diào)查的目的：通過調(diào)查了解該企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況,；

2,、xxx公司的現(xiàn)狀：xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司。現(xiàn)有管理人員2名,，負(fù)責(zé)日常的管理工作,；會(huì)計(jì)1名，負(fù)責(zé)賬目明細(xì),；駐店藥師8名,，負(fù)責(zé)藥品的零售、登記,、養(yǎng)護(hù),、催銷等基礎(chǔ)性工作；庫房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā),、進(jìn)出庫登記,、驗(yàn)貨、記錄,、養(yǎng)護(hù)等工作,；送貨員1名，負(fù)責(zé)藥品的出庫清點(diǎn)和送貨等工作,。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,，主要零售中西藥品。

通過問卷和個(gè)別談話,，整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問題,，并進(jìn)行了分析,。

（一）調(diào)查結(jié)果

該公司的培訓(xùn)方式有：一是以會(huì)議的形式展開培訓(xùn)，一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人,，企業(yè)員工為被培訓(xùn)人,，每月培訓(xùn)1次，每人都做學(xué)習(xí)筆記,；二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,，及時(shí)參加聽課培訓(xùn)，做好筆記,，寫心得體會(huì),。

（二）、存在的問題

1,、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視,。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力,、管理能力的要求越來越高,，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),。缺乏“苦練內(nèi)功,、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降,。

2,、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上,，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,，培訓(xùn)效果不理想，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn),。

3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性,。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多,，真正求知的少,。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全,。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),，人多量大，時(shí)間緊,，給出題,、考核、閱卷帶來許多困難,，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高,。

5、培訓(xùn)方法落后,，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,，沒有采用互動(dòng)練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度,，舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng),，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的勞動(dòng)熟練程度,。

（三）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1,、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛,、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為,。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,。

3,、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差,，15％認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,，35%認(rèn)為沒有變化,，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默,，5％表示不認(rèn)同,。

（四）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,，與此同時(shí),，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升,。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā),。

根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

1,、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng),。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2,、加強(qiáng)員工之間相互溝通,。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流,，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決,。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào),。

3、調(diào)整人員配置,、促進(jìn)員工技能發(fā)揮,。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),，避免人才浪費(fèi),。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì),。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下,，在公平公正的基礎(chǔ)上,，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去,，使他們的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道,，把工作做得盡可能好,，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感,。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚,。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果,。另外,，企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),，從而創(chuàng)造出一種氣氛,，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易,，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

總之,，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性,，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才,、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑,。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的.投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),，對(duì)企業(yè),、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。因此,，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

公司員工培訓(xùn)的調(diào)查報(bào)告體會(huì)篇二

1.調(diào)查目的

企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，

公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報(bào)告

。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步,。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,，必須重視職工培訓(xùn),。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,，因此要從觀念,、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作,。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

2.調(diào)查意義

對(duì)員工的培訓(xùn),，不僅通過員工自覺性,、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提,，培訓(xùn)是管理的手段,，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,。

(一)調(diào)查對(duì)象概況

1.調(diào)查對(duì)象全稱

**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司

2.調(diào)查對(duì)象地址

**市五一東路7號(hào)淡村商貿(mào)城4棟6樓

3.調(diào)查證明人

(二)調(diào)查時(shí)間

(三)調(diào)查方式

訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負(fù)責(zé)培訓(xùn)老師2人

訪談對(duì)象的選擇原則是：

1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負(fù)責(zé)各個(gè)部門的新人員的入職培訓(xùn)安排

2.培訓(xùn)老師是負(fù)責(zé)給各個(gè)員工講解公司的情況和當(dāng)前社會(huì)的各種情況

資料搜集,，搜集資料概況：

1.資料名稱：20xx年公司員工各種培訓(xùn)安排計(jì)劃表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;

2.資料名稱：20xx年公司員工職位培訓(xùn)情況表,，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;

1,、公司基本簡(jiǎn)介

推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng),、淘寶店面推廣,、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部,、技術(shù)部,、業(yè)務(wù)部，共3個(gè)部門,，從業(yè)人員近1000名,。

依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)和先進(jìn)的運(yùn)作模式,，旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運(yùn)營(yíng)得有聲有色,，成為中國時(shí)尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時(shí)迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場(chǎng),，獲得了可喜的成績(jī),。

2、員工培訓(xùn)目的

公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn),，一般情況下,，一線新員工被錄用后，只是對(duì)其進(jìn)行很簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn),，且培訓(xùn)時(shí)間過短,，有些員工雖然在培訓(xùn)時(shí)學(xué)得很好，但到了實(shí)際崗位上,，又會(huì)有一些新的問題出現(xiàn),。

現(xiàn)在隨著時(shí)代在進(jìn)步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展,，而公司卻忽視了對(duì)一線老員工的在職培訓(xùn),，一些員工認(rèn)為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了,，對(duì)一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要,，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性,。這樣就造成了時(shí)代在變,，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變,。

3,、員工培訓(xùn)情況

(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項(xiàng)業(yè)務(wù)開發(fā)技巧,，讓員工知道哪些該做哪些不該做,，

(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)

公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀,。以企業(yè)文化渲染,，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè),、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境,、進(jìn)入工作角色。

(三)交叉培訓(xùn)

每年的1月和7月公司會(huì)安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),，讓部門與部門之間跟好的了解情況,，似的個(gè)部門的工作能夠跟好的完成。

(四)技術(shù)培訓(xùn)

公司會(huì)定期對(duì)技術(shù)部人員進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)培訓(xùn),，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開發(fā),。

1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能,、創(chuàng)新能力,、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn),。缺乏"苦練內(nèi)功,、培養(yǎng)后勁"的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降,。

2,、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求

培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主,，培訓(xùn)效果不理想,。

3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性

目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,，應(yīng)付的多，真正求知的少,。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性,。

4,、培訓(xùn)效果反饋不夠健全

人多量大，時(shí)間緊,，給出題,、考核、閱卷帶來許多困難,，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高,。

1、培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單,，培訓(xùn)過程不連續(xù)

一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作,。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí),。夠及時(shí)解決,。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

2,、僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃,，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果

實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好,。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī),，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績(jī)的員工。這樣一來,，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

3,、只培訓(xùn)少數(shù)成員,，高管人員不需培訓(xùn)

這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員,。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要,。因此,，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上,。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒時(shí)間培訓(xùn),，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果,。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),，在良好的人際關(guān)系,，相互配合的工作環(huán)境下,，在公平公正的基礎(chǔ)上,，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去,，使他們的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好,。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,，以更好的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,，并有公司自上而下的支持,。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚,。否則,，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛,，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易,，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。