報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。
我國建國五十年來,,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名,、假名,、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度,。
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步,。
1,、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,,我國中國銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元,。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,,我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元,。1992年以來,,我國gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的信道,最高的年份是1992年的14.1%,,最低的年份是1998年的7.8%,,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,,這說明兩點(diǎn),,一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入,,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。
一、 蓄存款實(shí)名制的含義
二,、 為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
三,、 如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
四、 實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
作為大學(xué)生,,畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們所必修經(jīng)歷的過程,,也是理論與實(shí)踐相結(jié)合的階段。它讓我們親自體驗(yàn)社會(huì)生活,,在實(shí)踐中去了解社會(huì),、鞏固自己的專業(yè)知識(shí)、發(fā)現(xiàn)自己的不足,,及時(shí)改正錯(cuò)誤,,完善自我,以便畢業(yè)后能夠更快融入社會(huì)生活。實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),、技能,,增長(zhǎng)了我們的見識(shí),開闊了我們的視野,,是我們走向崗位的第一步,。這次實(shí)習(xí)我首先熟悉了建設(shè)銀行最基本的業(yè)務(wù),像各種票據(jù),,支票,、匯票等,了解這一塊的基本流程和貸款產(chǎn)品,,其次進(jìn)入銀行風(fēng)險(xiǎn)信貸部,,主要工作是審批企業(yè)申請(qǐng)的貸款,通過觀看申請(qǐng)單位的財(cái)務(wù)狀況,,分析一下他們的經(jīng)營情況和未來的發(fā)展趨勢(shì),,將理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)理論,,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,。通過實(shí)習(xí),了解企業(yè),,為以后更好的工作,,更好的融入社會(huì)做好了充分準(zhǔn)備。
20xx年7月至9月
中國建設(shè)銀行是包括農(nóng)行,、工行在內(nèi)的四大國有銀行之一,,上海市分行擁有50多年的歷史,經(jīng)營業(yè)務(wù)不僅包括基本建設(shè)貸款,、流動(dòng)資金貸款,、房地產(chǎn)金融、工程造價(jià)咨詢,、項(xiàng)目融資等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù),、財(cái)富管理與私人銀行業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)發(fā)展,,使“樂當(dāng)家”,、“龍卡”、“e路通”,、“匯得盈”,、“速貸通”等一系列服務(wù)品牌深入人心,。在不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的背景下,,逐步邁向國際一流的商業(yè)銀行。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,,通過自己的分析思考認(rèn)為,,該銀行首先要進(jìn)行信貸管理的改革。存貸款作為四大國有銀行來說無疑是最重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù),,而如何有效利用存款,,利用存款為銀行創(chuàng)造更大的利益顯得越來越突出,這就要求銀行要進(jìn)行必要的信貸管理改革,??蓮囊韵聨讉€(gè)方面開展工作:
第一,人員配備上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,,將經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)充實(shí)起來,,客戶經(jīng)理與客戶之間的比例要搭配適當(dāng),這樣不會(huì)讓客戶久等,,同時(shí)客戶經(jīng)理也能夠充分利用,,大大提高工作效率,為銀行謀更大利益,。
第二,,逐步提高營銷意識(shí)。不斷加大客戶和市場(chǎng)的拓展力度,,這就要求所有客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)樹立營銷意識(shí),,可按時(shí)邀請(qǐng)有這方面權(quán)威的人士來銀行進(jìn)行營銷技巧培訓(xùn),與此同時(shí),,銀行實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,,充分利用政府的指引,把更多的企業(yè)引入自己銀行,,本著“主動(dòng)出擊,、搶險(xiǎn)營銷”的戰(zhàn)略性原則,多多發(fā)展新客戶,,穩(wěn)住老客戶,。
第三,堅(jiān)持緊抓風(fēng)險(xiǎn)管理,。每個(gè)銀行的放款都是為了謀取利潤(rùn),,而這期間必然要受到風(fēng)險(xiǎn),所以作為銀行要做好準(zhǔn)備,,嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,提前預(yù)防,在保證以客戶為中心的原則上不斷創(chuàng)新新的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,盡量將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,,保證信貸的持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展,。
不知不覺銀行實(shí)習(xí)的日子接近尾聲,在這短短的實(shí)習(xí)日子里,,我學(xué)到的不僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了里面所迸發(fā)出的一種積極競(jìng)爭(zhēng)的精神,以及勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的員工工作心態(tài),,這些的獲得充實(shí)了我的生活,成為了我人生中的一筆很大的財(cái)富,。實(shí)習(xí)的這些日子,,跟同事們一起工作,在日常工作中難免遇到不少問題,,在一些具體業(yè)務(wù)上有疑問的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵(lì),,讓我難以忘懷。從他們自身來看,,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策等那么的熟練精通,與客戶關(guān)系,、合作伙伴等的維護(hù)上那么的得心應(yīng)手以及自己的工作做得那么井井有條,,態(tài)度誠懇認(rèn)真等等都讓我受益匪淺,我想這也許就是我所缺乏的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)吧,,一些生活的必需品需要我慢慢領(lǐng)悟,,多學(xué)、多問,、多思考是永恒不變的主題,。
通過本次實(shí)習(xí)也讓我深深明白了,在工作中與同事處理好關(guān)系也是非常重要的,。做事首先做人,,這是最基本的道理,而如何與人相處也是一個(gè)生活技巧,。我們作為當(dāng)代大學(xué)生,,要通過各種渠道和手段不斷地改掉自己的缺點(diǎn),將自己慢慢變得成熟起來,,盡早適應(yīng)這個(gè)社會(huì),,溝通和相互學(xué)習(xí)是最基本的,在這次實(shí)習(xí)中就體現(xiàn)的淋漓盡致,,比如一些實(shí)習(xí)學(xué)生跟老師就像是朋友一樣相處,,學(xué)生有什么疑難問題直接找老師詢問,,老師耐心指導(dǎo),老師有什么需要我們幫忙的也很爽快的找我們幫忙,,有什么好機(jī)會(huì)也首先想到我們,,在這樣的輕松環(huán)境里相互幫忙,相互合作,,充實(shí)的生活油然展開,,并沒有會(huì)去想他們有什么后臺(tái)或者關(guān)系,朋友就是朋友,,坦誠相待,能幫的就盡量幫,。另一個(gè)方面,,我覺得就是要多去了解信息,多掌握技能,,這樣就可以幫助更多的人,,幫助別人多了,不但別人也會(huì)幫助你,,同時(shí)你的綜合素質(zhì)也潛意識(shí)的提升了,,各方面的人脈也打開了,人際面廣了,,無論做什么事也就順心多了,,形成的是一個(gè)良性循環(huán),久而久之,,收獲的也多了,。其次,自己的行為也很重要,,這是由你的思想決定的,,要改變行為首先要改變你的思想,很多時(shí)候你怎樣對(duì)待別人,,別人就會(huì)以同一種方式來對(duì)待你,,這就是所說的得到同樣的回報(bào),慢慢的就意識(shí)到自己不能太獨(dú)處了,,獨(dú)來獨(dú)往最終導(dǎo)致自己的空間變得越來越小,,總擔(dān)心別人的看法,不能敞開心扉的去接受別人,,更不用說集體榮譽(yù)感,,也不用說團(tuán)隊(duì)意識(shí)了,而這個(gè)社會(huì)正需要這些素質(zhì),,所以在日常生活,、工作,、學(xué)習(xí)中就要有意識(shí)的去培養(yǎng),這樣在以后踏入社會(huì)遇到問題就能夠迎刃而解,,不再會(huì)一味的抱怨,,做些無用功。人就是要慢慢成長(zhǎng),、成熟,,不斷的讓自己變得強(qiáng)大起來,多接觸新事物,,多適應(yīng)新環(huán)境,,考驗(yàn)自己的適應(yīng)能力,在溫室下成長(zhǎng)起來的人經(jīng)不起風(fēng)雨的打擊,,有句話這樣說“沒有經(jīng)過風(fēng)雨,,哪能見彩虹”,簡(jiǎn)練的說明了只有經(jīng)歷過各種考驗(yàn)與鍛煉才能讓自己認(rèn)清自我,。
對(duì)于專業(yè)方面,,在實(shí)習(xí)期間有了更為詳盡而深刻的了解,也算是對(duì)大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)鞏固和提高,,體會(huì)到實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)還是存在一定的差距,,需要我進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),不斷思考問題,,雖然這次實(shí)習(xí)并未涉及很深的專業(yè)知識(shí),,只是在前臺(tái)等了解了一下基本業(yè)務(wù),但是對(duì)于一些專有名詞等具體內(nèi)涵還是模棱兩可,,基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),,同時(shí),通過接觸基礎(chǔ)業(yè)務(wù),,讓我感覺到這不僅局限于課本上的知識(shí),,更使我有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)于我所接觸的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理這一部分,,會(huì)計(jì)分工在期間起到重要作用,,相互制約、相互監(jiān)督表現(xiàn)的很凸出,,這樣也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免不必要的損失。
千里之行始于足下,。我知道我了解的或者說我學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,在當(dāng)前緊張的就業(yè)形勢(shì)下,我們必須明確自己的目標(biāo),,正確定位好自己,,在接下來的學(xué)習(xí)生活中,,一方面充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),在實(shí)習(xí)期間遇到的疑問爭(zhēng)取從課本上明確出來,,找到根據(jù),,對(duì)于課外知識(shí)多加涉及,另一方面,,時(shí)刻保持清醒頭腦,,堅(jiān)持有原則的做事情,不隨波逐流,,將自己的素質(zhì)從思想上提升上來,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
1、開戶,。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折,。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,,需要帶齊開戶人身份證,、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2,、辦理網(wǎng)上銀行,。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版,。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額,、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等,。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證,、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,,既能查詢各種賬戶記錄,,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理,。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可,。
3,、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳,、匯款按銀行來分,,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,,對(duì)招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,,對(duì)私應(yīng)填寫xxx對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單,。
4、存取現(xiàn)金,。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,,可以帶著本人身份證,填寫xxx交到儲(chǔ)蓄窗口辦理,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5,、卡內(nèi)結(jié)匯,、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),,可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期,、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,,也是即時(shí)到帳的,。
6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù),。持有民生,、浦發(fā)、興業(yè),、光大,、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),,自由存款,、取款和轉(zhuǎn)帳。
1,、低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),。
2,、高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn),、匯業(yè)務(wù),。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口,、銀結(jié)通服務(wù)窗口,。
3、貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),,為他們提供專業(yè),、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4,、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),,由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),,對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全,。
有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2
20xx年7月——9月,,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),,一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,,通過看,、問,、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),,及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),,更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)x行發(fā)展的意見和建議,,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶,;再者從柜員自身感受來看,,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),,而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),,而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),,必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶,,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失,;其次,,營銷意識(shí)有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識(shí),,可以不定期的邀請(qǐng)營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市,,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,,主動(dòng)出擊、搶先營銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,;最后,,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),,自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,,上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,,也有點(diǎn)激動(dòng),,我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位,。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,,堂堂正正做人”的原則,,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情,。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,,更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,,從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,,即你要成功,,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出xx分的努力,。實(shí)習(xí)以后,,我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,虛心請(qǐng)教他人,,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),,除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì),。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.,。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。俗話說,,千里之行始于足下,,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,,我體會(huì)到,,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,,也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與,、嘗試過的人,,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,,不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的,。生活的空間,須借清理挪減而留出,,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,,我快樂實(shí)習(xí)工作著,,游刃有余。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
暑假期間,,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分,。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科,、國際收支,、外匯管理、會(huì)計(jì),、人事等部門組成,。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),,沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),,工作相對(duì)輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn),。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長(zhǎng),三個(gè)科員(原來有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,,每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),,而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào),、季報(bào),、年報(bào)的呈報(bào),所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,,而月初又很空閑,。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成??崎L(zhǎng)形象地說,,在工作最繁重的那段時(shí)間,他們忙地抬不起頭來,。
剛到信貸管理科時(shí),,一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),,貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,通過這些資料的閱讀,,我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,,同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。
過了幾天之后,,王科長(zhǎng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),,集中在三方面:一、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,,從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策,。國家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,,在哪些領(lǐng)域有限制);二,、金融市場(chǎng)監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì) 暑假期間,,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分,。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科、國際收支,、外匯管理,、會(huì)計(jì)、人事等部門組成,。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),,沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),,工作相對(duì)輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn),。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長(zhǎng),三個(gè)科員(原來有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,,每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),,而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào)、季報(bào),、年報(bào)的呈報(bào),,所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,而月初又很空閑,。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成??崎L(zhǎng)形象地說,在工作最繁重的那段時(shí)間,,他們忙地抬不起頭來,。
剛到信貸管理科時(shí),一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,,通過這些資料的閱讀,,我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。
過了幾天之后,,王科長(zhǎng)向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),,集中在三方面:一,、執(zhí)行貨幣政策(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,,從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制,,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,在哪些領(lǐng)域有限制),;二,、金融市場(chǎng)監(jiān)控(地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域,,如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的),;三,、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,,他們的工作做的不可能很深入,,往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。另外,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,,后者高達(dá)20%,前者更高,,目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。1指房地產(chǎn)貸款。
我在看了一星期的材料之后,,科長(zhǎng)逐漸安排一些工作讓我做,,比如制作簡(jiǎn)單的報(bào)表,繪制圖表,,統(tǒng)計(jì)匯總等,,在這個(gè)過程中,我體會(huì)到書本上的知識(shí)在實(shí)際工作中不一定用的到,,而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,,但知識(shí)作為一種儲(chǔ)備又是必不可少的,因?yàn)樗鼤?huì)在潛移默化中影響一個(gè)人的思維,思考的方式,,決定一個(gè)人能否高效,、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,,學(xué)習(xí)需要一個(gè)人專心致志做好自己的事,,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,,有的時(shí)候甚至不是自己的責(zé)任,,因?yàn)楣ぷ鞔蠖鄶?shù)情況下不是一個(gè)人就能完成的,工作中存在分工,,大家各司其職,,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,,井然有序,。記得有一次,我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況的匯總報(bào)表,,資料來自各國有銀行,、地方銀行發(fā)來的填報(bào)報(bào)表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,,卻忽略了對(duì)報(bào)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析,。因而在有經(jīng)驗(yàn)的科員檢查時(shí),就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報(bào)時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò),還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),因而空缺該欄的結(jié)果,。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計(jì)的意義,。實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,,會(huì)出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個(gè)細(xì)心的統(tǒng)計(jì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn),,核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,對(duì)數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任,,但為了使自己的工作有意義,,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤,,并令其及時(shí)改正,,也是對(duì)自己職責(zé)的履行,。另外,,工作中常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn),。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,,會(huì)使工效大大提高,,時(shí)間得到極大地節(jié)約。運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,,這是需要他們負(fù)責(zé)的),;三、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限,,他們的工作做的不可能很深入,往往是表面文章,。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,,還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況。另外,,還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,,但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,后者高達(dá)20%,,前者更高,目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力,建設(shè)出高水平的"雙師型"教師隊(duì)伍,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐.本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí).下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡(jiǎn)單總結(jié):
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,年英國《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力.
此次實(shí)習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對(duì)性,對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過.
在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場(chǎng)觀摩.特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失.
接下來,我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時(shí),答不上來,只能"照本宣科".而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改進(jìn)教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況.
這次下企業(yè)實(shí)踐,除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,職員也必須要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí),常會(huì)"水土不服",上手慢.我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號(hào)":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達(dá),人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位招聘人才時(shí),還會(huì)考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲(chǔ)備".
此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺,對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
中信銀行成立于20xx年,,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行,,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外,,為中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
中信銀行作為國內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一,,在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中快速成長(zhǎng),,已經(jīng)成為具有強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全國性商業(yè)銀行。20xx年7月,,中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中,,一級(jí)資本排名第37位,總資產(chǎn)排名第48位,,位居中國商業(yè)銀行前列,。20xx年5月,在《福布斯》公布的“全球企業(yè)20xx強(qiáng)”排名中,,位居第94名,。
20xx年,中信銀行實(shí)現(xiàn)a+h股同步上市,躋身于國際公眾持股銀行之列,。20xx年,,中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司,控股中信銀行(國際)有限公司,,建立了國際化經(jīng)營平臺(tái),。20xx年,中信銀行圓滿完成a+h股配股再融資,,奠定了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。20xx年4月14日,中信銀行英國倫敦代表處開業(yè),,標(biāo)志著中信銀行新一輪國際化戰(zhàn)略正式啟動(dòng)
20xx年,,中信銀行面對(duì)復(fù)雜的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì),將繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展戰(zhàn)略,,抓住發(fā)展機(jī)遇,,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型,,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,,深化體制改革,守住風(fēng)險(xiǎn)底線,,提升可持續(xù)發(fā)展能力,,努力建設(shè)成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”。
中信銀行向企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù),、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、投資銀行業(yè)務(wù),、保理業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案;向個(gè)人客戶提供一般零售銀行,、信用卡,、消費(fèi)金融、財(cái)富管理,、私人銀行,、出國金融等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù);全方位為企業(yè)與個(gè)人客戶提供理財(cái),、網(wǎng)上銀行,、小微企業(yè)金融、托管業(yè)務(wù)等金融服務(wù),。
截止20xx年末,,中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司,,持股比例67.13%。中信銀行在全國126個(gè)大中城市設(shè)有1,231家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,,擁有員工5萬余名。中信銀行在中國內(nèi)地設(shè)有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份有限公司,、中信金融租賃有限公司,,在香港設(shè)有中信銀行(國際)有限公司和振華國際財(cái)務(wù)有限公司等4家附屬公司。中信銀行(國際)有限公司在香港,、澳門,、紐約、洛杉磯,、新加坡和中國內(nèi)地設(shè)有40多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,擁有員工1,700余名。
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行理財(cái)產(chǎn)品介紹,,銀行的開戶業(yè)務(wù),,整理客戶的理財(cái)合同等等。
(三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),、實(shí)習(xí)報(bào)告。
在介紹的時(shí)候需要注意看理財(cái)產(chǎn)品的名字,、編號(hào),、期限、預(yù)期年化收益率,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)等,并注意告知預(yù)期收益率不是一定的,,但在介紹產(chǎn)品的時(shí)候可以提及以往的收益率都是和預(yù)期收益率相差不大,。此外,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí),,可根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況和實(shí)際需求來向客戶介紹產(chǎn)品,。
在銀行引導(dǎo)客戶新開借記卡服務(wù),注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址,,郵編可統(tǒng)一填510000,,并同時(shí)為其取號(hào)去柜臺(tái)辦理。針對(duì)開卡人是年輕一族的,,可建議同時(shí)開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,,暫時(shí)不收取任何費(fèi)用的,,此外,可以幫別人代辦借記卡,,但是借記卡必須要本人才能激活該卡
1.檢查后面有沒有客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷,,如果沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什么時(shí)候做過評(píng)估,并把評(píng)估類型寫上,,注意客戶本人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有無過期,,如過期(一年以上)則需重新填寫一份,而65歲以上的客戶如需購買理財(cái)產(chǎn)品的話要填寫一份年長(zhǎng)者投資聲明確認(rèn),。
2.著重檢查金額,、預(yù)期年化收益率、收益計(jì)算,、日期等有沒有漏寫
3.檢查柜員章和銀行章有沒有漏印,,如看到柜員章沒蓋,要提醒柜員蓋章
1. 核實(shí)本人與其身份證的照片是否對(duì)應(yīng),,并認(rèn)真填寫合同的資料,,注意合同最好不要出現(xiàn)寫錯(cuò)的情況
2. 復(fù)印客戶身份證和存折的時(shí)候最好是復(fù)印在同一張紙上,而且要注意復(fù)印身份證的時(shí)候有無卡套影響,,復(fù)印完畢記得拿回原件
1. 面對(duì)走進(jìn)來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什么業(yè)務(wù),,根據(jù)實(shí)際情況來給客人服務(wù)
2. 如果看到客人站在理財(cái)產(chǎn)品或者是信用卡宣傳牌上停留,可詢問其是否需要辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)并做簡(jiǎn)單介紹,,如果他們是有辦理的意愿的話可以引導(dǎo)至理財(cái)經(jīng)理處
3. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導(dǎo)至銀行大堂的服務(wù)電話處接通人工服務(wù)辦理業(yè)務(wù)
4. 查詢信用卡消費(fèi)記錄的話可以直接撥打電話查詢,,如果需要補(bǔ)辦卡則必須本人帶身份證來補(bǔ)辦,補(bǔ)辦后一個(gè)星期后可以直接拿號(hào)到柜臺(tái)拿卡
5. 如果客戶需要補(bǔ)登打印存折的明細(xì)記錄,,可以引導(dǎo)至銀行的自主終端上進(jìn)行打印,,如果遇到有些存折不能在機(jī)器上打印的情況,可以幫助取號(hào)到柜臺(tái)辦理
7. 針對(duì)客戶詢問的信用卡相關(guān)問題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務(wù)
8.客戶辦理掛失存折手續(xù),,指導(dǎo)其填寫變更表
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
在剛剛過去的一個(gè)月中,,我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。
作為報(bào)告開頭,,我想先介紹一下工行一些基本情況,。中國工商銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,,20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列
需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,,對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
首先,,來工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,,大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,,自己的知識(shí)太貧乏了,,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),,這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),,才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),,增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法,,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。
其次,,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,,已不像激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。
總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,,工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定,。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,,我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度、方式,,銀行的員工待人誠懇,,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,,我感覺他們很成熟,,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),,無論從工作,、學(xué)習(xí)、做人上,,我都有很大的收獲,。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,,把工作做得更好,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
本人在20xx年七月十五日開始為期一個(gè)月的時(shí)間在九華農(nóng)村商業(yè)銀行支行進(jìn)行了社會(huì)實(shí)習(xí)。在支行實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié),。
1) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué) 課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2) 通過在九華農(nóng)村銀行的實(shí)習(xí),,達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫 助和教育下,,熟悉九華農(nóng)村銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。
3) 通過在九華農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué) 習(xí)及工作態(tài)度,,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的池州市第一家法人銀行,于20xx年12月27日正式掛牌開業(yè),,總部設(shè)在池州市清風(fēng)西路139號(hào),,注冊(cè)資本60236萬元,現(xiàn)有在崗員工533人,,下轄開發(fā)區(qū),、站前區(qū)、九華山等21家支行,、29家分理處,、1家營業(yè)部。截止20xx年12月底,,全行各項(xiàng)資產(chǎn)總額753971萬元;各項(xiàng)貸款余額443422萬元;各項(xiàng)負(fù)債總額672518萬元,,其中各項(xiàng)存款余額653547萬元。
池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)以來,,始終堅(jiān)持立足社區(qū),,服務(wù)三農(nóng),服務(wù)中小企業(yè),,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)定位,,不斷加大改革力度,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,,致力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù),,促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過程中,,經(jīng)營活力快速增強(qiáng),、內(nèi)部管理日趨規(guī)范、功能產(chǎn)品日益豐富,、企業(yè)形象深入人心,,朝著體制先進(jìn),機(jī)制靈活,,管理科學(xué),,服務(wù)一流的奮斗目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。未來五年,,池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行將以創(chuàng)新提升為前提,,以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為服務(wù)方向,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,提高對(duì)中小企業(yè),、區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)水平與效率,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性,、流動(dòng)性,、效益性、審慎性為經(jīng)營原則,,立足本土,、兼顧城鄉(xiāng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,注重特色,,著力推行“存款立行、制度治行,、人才興行,、網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)行、文化育行”發(fā)展戰(zhàn)略,,努力將池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村銀行,、服務(wù)市區(qū)的社區(qū)銀行、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行,、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本土銀行,,以人為本的文化銀行。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多?大致上掌握了九華農(nóng)村商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真工作,,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,。
1) 信貸業(yè)務(wù) 首先了解了信貸的原則,,一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì);二是加強(qiáng)信貸管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度;四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度;五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu);六是持續(xù)做好五級(jí)分類,,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤,。但由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,九華也是如此,。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,。實(shí)際操作中,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議,,其實(shí)是將款貸給商家,,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),,審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,,身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款),。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。
2) 做一些打雜的小工作 如回單管理,、分類書信?打word文檔和excel表格?使用excel 公式計(jì)算等等。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。 儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類:
① 活期儲(chǔ)蓄
② 定期儲(chǔ)蓄
③ 定活兩便儲(chǔ)蓄
④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄
⑤ 零存整取定期儲(chǔ)
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的`作用。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定
了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》,、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等,,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,,在這實(shí)習(xí)期間,,雖然有時(shí)候會(huì)感覺到工作很繁瑣,很累,,但是我更多的是感覺到了充實(shí),。在這次實(shí)習(xí)中,,我更加了解了社會(huì),同時(shí)我也覺得社會(huì)并不如最開始想象的那么恐怖,,尤其是在這里,,同事之間的那種溫情暖暖流動(dòng)于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實(shí)習(xí),,我收獲了不少,,同時(shí)也看到了自己的不足,因此在接下來的學(xué)習(xí)生活中我將更加努力,,刻苦奮斗,讓自己更加完善,,努力讓自己在離開學(xué)校后能更加適應(yīng)這個(gè)社會(huì)!
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),,對(duì)于我來說,,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對(duì)經(jīng)濟(jì),、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門中,,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用,。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,,然后打開空調(diào),,把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,,同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來,。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講,,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,,在這段時(shí)間中,,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,,跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,,通過參加相關(guān)的會(huì)議,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,,不僅如此,,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,,慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。由此,,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能,。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),,可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平,,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此,,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能,。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試,。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,。
有關(guān)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,,服務(wù)功能齊全,。中國農(nóng)業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入,、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營銷,、接待工作。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,,人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作
(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,我在xx支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,,如錄入,、統(tǒng)計(jì),、制表、復(fù)核等,。通過這些簡(jiǎn)單的工作,,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,,是必須經(jīng)過評(píng)估,、審核、錄入,、復(fù)核,、存檔、編制,、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的,。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作,。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,,慢慢明白,最重要的不是快,,而是準(zhǔn),。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員,、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu),。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),,我有幸有機(jī)會(huì)被分配到xx所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理,。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到xx路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù),?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律,、法規(guī)的要求,,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變,。對(duì)于這個(gè)國家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),,我們要做好介紹和營銷工作,。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,,年長(zhǎng)的不在少數(shù),。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用,。介紹,、答疑、填表,、復(fù)印,、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了,。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),,要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾,。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員,。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班,;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,,也必須負(fù)責(zé)糾正,。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,,我覺得到了實(shí)際工作中以后,,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作,,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。
因此,,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我學(xué)習(xí)很多,、成長(zhǎng)很多、收獲很多,。