總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

急診科年終總結(jié)篇一

為加強(qiáng)對護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,，我和急診部的其他三位護(hù)士長花了近兩個月的時間，整理,、修訂和完善了《xx院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護(hù)理管理制度》、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用，即用紅,、黃,、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,，以此表達(dá)風(fēng)險的高低，警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,，保障了病人安全;如我們在補(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚(yáng),。

我常常主動與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法、收集她們的意見,，理解她們的煩惱,，解決存在的實(shí)際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),。今年我常常幫護(hù)理人員代班;護(hù)士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾,，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”,。

同時，我還要通過崗位績效考核,，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評比等活動,，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì),，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護(hù)士手上,，使她們知道在自己這個團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo);

同時試運(yùn)行了急診科護(hù)士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,，評選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績效考核三次,，評選出的優(yōu)秀護(hù)士xx人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護(hù)理人員,，出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論,、新知識,、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護(hù)理人員必須及時地,、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識,、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù),。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首;

今年初我們幾名護(hù)士長和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,，明確了培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容和步驟，建立了xx—xx年,、xx—xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊,。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護(hù)理工作，對低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對高年資,、中級護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo),、組織管理、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),，創(chuàng)造條件鼓勵在職護(hù)士學(xué)歷教育,，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護(hù)士的績效考核目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理人員行為,，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求。

通過有組織,、有計(jì)劃的安排,，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功;

我還時常跟急診病室的護(hù)士們說，自己要主動向護(hù)理專家,、主任以及周邊護(hù)理前輩請教,、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),、組織管理水平,，溝通協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點(diǎn),，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識,。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、提供滿意服務(wù),，開展人性化管理,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性，增強(qiáng)凝聚力,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機(jī)關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。

1,、完成了xx市護(hù)理質(zhì)控中心對我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作,，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;

2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中,，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力;

3、在xx月xx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,，獲得了好評。

4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。

光陰似箭,，從去年xx月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長已有一年多的時間了,，回望過去,，在這一年多的時間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

急診科年終總結(jié)篇二

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,，這半年的成長充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

作為一名中國共產(chǎn)黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來,，向一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己,，鍛煉自己,，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血,，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界,，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,，但是我能夠換位思考,，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急,，憂病人之所憂,，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟,，不怕苦,，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命,，幫助病人,，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷,，才是我們的職責(zé)之所在,！

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精,。思想覺悟要達(dá)到一定水平,，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),，靜脈輸液,，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù),，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識,，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作,，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,，作好記錄,，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運(yùn)動會上,，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去,，我會更加努力,，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！

管理是一門藝術(shù),，是一門終身學(xué)習(xí)的課程,。

在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不遲到,，不早退，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師,，團(tuán)結(jié)同事,，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的,。無論何時何地,，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使,。

人生是一幅多彩的畫卷,，收獲五彩繽紛的同時,，難免會有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足,。

1,、業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,，氣管插管術(shù),，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r間短,，經(jīng)驗(yàn)不足,，難免會造成一些時間、資源的浪費(fèi),。以后我會勤學(xué)習(xí),，多動手，爭取樣樣精通,。

2,、思想不成熟。

救死扶傷,，挽救病人的生命,，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任,。但是碰到病人及家屬的不理解,，不支持，我還是會煩躁,，不夠耐心，細(xì)心,。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容,、博愛的心，對待每一位病人,，每一位家屬,。

3、工作不精細(xì),。

細(xì)節(jié)決定成敗,。eicu的工作不比普通病房，急,、危,、重是它的特色。有時候忙起來,，我就會“抱西瓜,，丟芝麻”,。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等,。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,，爭取每一項(xiàng)工作都做到位。

工作的大半年,，充滿酸甜苦辣,。及時的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路,。人生旅途最美麗的風(fēng)景,，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景,。希望自己能夠勇往直前,，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,，為急診科的發(fā)展,，為醫(yī)院的發(fā)展，爭光添彩,！

急診科年終總結(jié)篇三

急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn)，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作、現(xiàn)將一年來的陳訴請示如下：

堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),、如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,，紙杯和開水,、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥,、每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,、為了辦理夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù),、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護(hù)理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng),、

急診科訂定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，增強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作各人過關(guān),、與大夫一同學(xué)習(xí)心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,、進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教導(dǎo)護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,、兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新觀點(diǎn)與急診模擬急救培訓(xùn)》,、

依據(jù)急診科的工作特性,，訂定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個月內(nèi)搜集整理控制急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,，同時增強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與稽核,、在實(shí)施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的后果,、對付實(shí)習(xí)生做到撒手不放眼,，每周實(shí)行小授課、

是急診科盡力的偏向,，也是做好“急”字文章的許諾,、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折、當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧,、靜脈注射,，并武斷采納氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處置懲罰,，同時開通綠色通道,，為搶救患者博得名貴光陰、

急診科年終總結(jié)篇四

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍,。完善急診、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時,、安全、便捷,、有效,。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強(qiáng)三級會診,，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”,，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé),、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評,，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理

要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%,。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運(yùn)行,，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅(jiān)持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析,、總結(jié),，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5.培訓(xùn)計(jì)劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目,。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,，分層次,、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù),。同時,，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,，促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針,，突出優(yōu)勢目標(biāo),，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。

7.推進(jìn)醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8.重點(diǎn)研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9.院前急救

增加院前急救設(shè)施,，加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,，呼吸機(jī)等。

擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,，同時面臨著許多困難,，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是,，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下,，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利,，更好地促進(jìn)兩個效益雙贏,。

急診科年終總結(jié)篇五

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),，發(fā)展專科”的工作思路,，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率,。

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念。

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)xx%,。

2,、以人為本,，充分滿足病人的就診需求。

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率,。對于各種急、危,、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間,。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo),。成績良好,。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5,、每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好,。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。

帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場的激烈競爭,，流動人口減少等，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計(jì)劃。

急診科年終總結(jié)篇六

急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，本著“敬佑生命、救死扶傷,、甘于奉獻(xiàn),、大愛無疆”的精神，進(jìn)一步深化“以病人為中心”,，提高服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持把追求社會效益、維護(hù)群眾利益,、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理,、醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一定成績,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，求真務(wù)實(shí)，樹立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下,。

今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用,，急診科由原來的不足500平方米，發(fā)展到1500平方米,，分區(qū)實(shí)施齊全的新急診科,，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,、安全和管理，加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定,?？剖腋叨戎匾暱剖夜芾恚凑蔗t(yī)院管理制度和科室的實(shí)際情況,，制訂了各種規(guī)章制度,、核心醫(yī)療原則、各種工作流程,、搶救流程,，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療各種急救流程,，逐步建立健全質(zhì)量控制流程,，做到管理制度化、工作程序化,。加強(qiáng)與各臨床科室聯(lián)系,，下到臨床各科學(xué)習(xí)，把院內(nèi)會診作為科室常規(guī)診治之一,，并認(rèn)真聽取各科室反饋意見,，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論、進(jìn)行整改,。進(jìn)一步完善院前急救,、院內(nèi)急救銜接機(jī)制，保證“胸痛,、腦卒中綠色通道”的暢通,，全面提高應(yīng)急救治能力,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,，立院之根,，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂,，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運(yùn)作，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié),。

我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,，本著“敬佑生命、救死扶傷,、甘于奉獻(xiàn),、大愛無疆”的精神，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則,，把病人的愿望作為第一信號,，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo),，急病人所急,，想病人所想，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，開展“親情化,、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù),，做到因病施治,，合理檢查、合理用藥,。全科不斷學(xué)習(xí)完善醫(yī)患溝通技巧,，同時建立我院首個“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適,、和諧、的就醫(yī)環(huán)境,，目前臨終關(guān)懷的總?cè)藬?shù)已有10余例,，經(jīng)過對患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高,。

急診科是診治和搶救病人的場所,，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，急診科合理布局是實(shí)現(xiàn)快速救治的前提,，在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實(shí)際工作情況,，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室,、急診處置室,、洗胃室,，普通診室、急診觀察室,，臨終觀察室,、胸痛診室、腦卒中診室,，在搶救室專門設(shè)置了復(fù)蘇單元,，并設(shè)有急診藥房急診掛號，并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進(jìn)行分診,，極大的縮短救治救診半徑和就診時間,。并增添快速及時檢查設(shè)備，實(shí)現(xiàn)心梗的快速檢查,。但是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力,，對急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦,，這需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此,，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、心電監(jiān)護(hù),、電除顫、呼吸機(jī),、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作,。對急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,，親自參與管理,。對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救術(shù)平,。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，我科醫(yī)療技術(shù)水平有了極大的提高，一年來共接診病人37000例;其中危重病人1280例,，成功心肺復(fù)蘇成功3人,，全年為住院處收治患者5000余人，門診手術(shù)600余例,，全年急診就診胸痛患者3600人,，其中急性心梗350人，急性腦卒中720人,。救治重大交通事故1次,。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

在長期的醫(yī)療實(shí)踐中我們深刻的體會到醫(yī)療安全在醫(yī)療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人,，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡,。病人的治療結(jié)果深刻驗(yàn)證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運(yùn)緊密相連,，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方,，夜班患者集中，數(shù)量大,，針對此情況科室及時調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生,，加強(qiáng)急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理。組織急救演練,，熟悉掌握各種急救流程,，在實(shí)踐查找不足，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,，為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

回想過去一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的.大力支持下得到很大發(fā)展，但也認(rèn)識到許多不足,，還有更多有待于完善努力的地方,，急診科目前人員急缺，年齡結(jié)構(gòu)偏大,，職稱結(jié)構(gòu)失衡,，無病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來發(fā)展的阻力,，無法貫穿診治的始終,，這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分,、不嚴(yán)謹(jǐn),，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透,原本屬于專科的知識不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識,全科化的外延不斷擴(kuò)展,內(nèi)涵不斷充實(shí),。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力,。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn),熟悉各系統(tǒng)急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)師知識的廣博性特點(diǎn)，只有總結(jié)過去,，才能找到差距和不足,，才能有今后努力的方向和目標(biāo),。為此提出以下想法望領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)與糾正：

建立急診全科病房：由于我院是全科培訓(xùn)基地,，暫時沒有真正的全科培訓(xùn)實(shí)習(xí)病房，由于急診科是全科培訓(xùn)重要的一環(huán)節(jié),，接診病種范圍廣,，種類多,，有了全科病房，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療,，減少很多的醫(yī)療隱患,，建立全科病房可實(shí)現(xiàn)：

(1)我院全科培訓(xùn)有了真正意義上的培訓(xùn)場所

(2)減少急診醫(yī)療隱患

(3)可使急診人員相當(dāng)穩(wěn)定，科室人員有了專業(yè)性,，對工作提升認(rèn)同感,。

(4)減少急診患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

急診科年終總結(jié)篇七

xx年,，本人在醫(yī)院,、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，逐步完善急診科各種工作流程,，逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識，經(jīng)過努力,，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,，虛心請教，取長補(bǔ)短,。

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護(hù)理人員共同努力下,，本年度無護(hù)理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記,、急診無專科診室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記,、分診、排號,。執(zhí)行這流程后,，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3.實(shí)行科內(nèi)層級管理,，責(zé)任區(qū)護(hù)士小組長護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理,，并嚴(yán)格要求,，其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報告制度，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報相關(guān)的部門,，并能采取積極的應(yīng)對措施,。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。

5.重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,，都能認(rèn)真對待，精心準(zhǔn)備,，檢查中得到了專家組對急診科護(hù)理工作的.肯定,，較好的完成了檢查任務(wù)。

6.節(jié)假日前重點(diǎn)對急救物品,、藥品進(jìn)行檢查,，保證完好率為100%，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行,。

7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增,，護(hù)理工作量增加,，實(shí)行了護(hù)士彈性排班，加班加點(diǎn),，在全科護(hù)士共同努力下,，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率,。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間。

強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診,、觀察室護(hù)士文明用語要求，嚴(yán)格要求,，并能使用在實(shí)際工作中,。

2.堅(jiān)持正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合，對病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動,、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎勵,，而對病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。

3.深入病房,，了解病人的病情,、心理需要，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,，并能及時排除隱患。

1.每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，12次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,，并取得了良好的效果。

2.分層次對護(hù)士進(jìn)行?？评碚摽荚?，每月進(jìn)行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核,，全年共進(jìn)行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),，合格率達(dá)100%,。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自信心，并提出存在的問題,，對年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用,。

4.針對年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù),。下一步將計(jì)劃對年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu、重癥病房等相關(guān)的科室,。

5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn),，完成了甲型xxx病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn),。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件38起,，其中外傷25起，氣體中毒4起,，食物中毒2起,，其他7起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界,，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績,。

1.全年共帶教130實(shí)習(xí)生,，其中本科實(shí)習(xí)生48人，大專生49人,，中專生29人,，助產(chǎn)4人，接收2名進(jìn)修生,，接受8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),，完成教學(xué)講課18次，教學(xué)查房18次,。

2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧,、氣管插管的配合,、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等,。

一年來,，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情,，還存在著一些不足：

科研意識及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高,。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理,，確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識;細(xì)化和完善急診各種工作流程,，為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核,。

在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作,，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個臺階,。

急診科年終總結(jié)篇八

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,，在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下，我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升,，也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。

1、工作量：靜脈注射1299人次,，肌肉注射3189人次,，皮試注射1798人次，靜脈采血822人次,，霧化吸入3727人次,，胃鏡329人次，導(dǎo)尿45人次,，吸氧445人,，危重病人搶救34人次，洗胃45人次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率……護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率,。

1、根據(jù)iso和護(hù)理部的要求,，進(jìn)一步修改,、制定了各項(xiàng)制度及常規(guī)、預(yù)案等。在質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí),。對于檢查中存在的不足之處每月組織護(hù)理質(zhì)量及安全分析會,，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,，及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

2、科內(nèi)成立質(zhì)控小組,，質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實(shí)就診排號、預(yù)約輸液,、先皮試后統(tǒng)一繳費(fèi),、輸液免取藥四大舉措，在規(guī)范就診流程,，減少病人排隊(duì)次數(shù),，優(yōu)化輸液流程，減少病人等候時間方面取得了很好的成績,，獲得病友的一致好評,，取得了良好的社會效益。

1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平,；每月組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)士長定期對本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,，入科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%,。

3,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī),、輸液泵、注射泵等進(jìn)行操作培訓(xùn)并熟練操作,，定期組織護(hù)士輪流授課,，對科室常見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，共同學(xué)習(xí),，相互交流。

新形勢和新任務(wù),，對我們的工作提出了更新,、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機(jī)遇和內(nèi)在的動力,。我們會緊密團(tuán)結(jié)起來,，振奮精神,、努力拼搏,、扎實(shí)工作，朝著提高兩個效益,，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn),！

急診科年終總結(jié)篇九

20xx年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復(fù)審,，科室嚴(yán)格按照計(jì)劃完成以下工作任務(wù)：

1,、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，受到患者好評。

2,、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,，體會、實(shí)踐文件精神,。

3,、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬千,，分外自豪,，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,，十個月來，全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水,，渡過了許多的不眠之夜,，但我們收獲頗豐，信心百倍,。

1,、責(zé)護(hù)對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二,、五整理一次,，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。

2,、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次,，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出，衛(wèi)生員能夠及時清理,。

1,、科室能做到先搶救后付費(fèi)，半年來有力保障了患者安全,。

2,、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補(bǔ)充,，保障急救,。

3、為保障急救設(shè)備的完好,，護(hù)士長,、護(hù)士每周對急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查，責(zé)護(hù)班,、夜班護(hù)士接班時也對急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應(yīng)、及時維修,，保障急救設(shè)備完好率100%

1,、落實(shí)專科理論,、操作技能培訓(xùn),、考核計(jì)劃。

2,、護(hù)士長及xxxx護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn),、考核，合格率達(dá)100%,。

3,、xxx護(hù)士認(rèn)真落實(shí)?？撇僮髋嘤?xùn)、考核計(jì)劃,，半年來科室?？撇僮骷寄苊黠@進(jìn)步，合格率達(dá)100%,。

1,、護(hù)士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法,，每位病人均佩戴腕帶,，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補(bǔ)戴或更換，確保了病人的安全,。

2,、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記,。

3,、教育護(hù)士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士，危重患者護(hù)士及時陪同轉(zhuǎn)科,。

4,、科室對高危藥品能定點(diǎn)放置，并有標(biāo)識,。

5,、對包裝相似,、聽似,、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識,。

6,、護(hù)士長及xxxx護(hù)士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查，對存在的問題及時有效整改,。

7,、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,，科室在過道,、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護(hù)士能做到在第一時間對患者進(jìn)行防跌倒,、防墜床的安全教育,，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報,、及時補(bǔ)救,、及時召開科室安全討論會議,，科室每月召開一次安全會議。

8,、為防止壓瘡發(fā)生,，科室對每一位新入病人進(jìn)行活動能力評估，對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時給與預(yù)防壓瘡護(hù)理,，建立翻身卡,，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。

9,、為杜絕院內(nèi)感染,，護(hù)士長隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況,，每月由xxxx對3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考,，目前考核人人合格，但在實(shí)際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手,，科室給予批評教育,。

10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,，科室對每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。

11,、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,，主動為患者提供告知義務(wù)，護(hù)士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥,、飲食,、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容,。

1,、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查,，對存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施,，護(hù)士長進(jìn)行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行,，護(hù)理質(zhì)量不斷提高,。

2、以績效,、護(hù)士能級為支撐點(diǎn)提高工作積極性,，科室制定工作量分?jǐn)?shù)實(shí)施細(xì)則，能級考核方案,，體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得,，半年來護(hù)士積極性明顯提高。

3,、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流,，讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn)、想法,，鼓勵他們參與科室管理,，同時護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理,，限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊(duì)伍,。

4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，滿意度達(dá)90%以上,。

（1）提供主動服務(wù)，護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時,，護(hù)士能做到主動迎接病人,，積極配合醫(yī)生搶救。

（2）在接診,、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé),，確保了患者安全。

（3）責(zé)護(hù)主動巡視病人,，及時解決患者問題,，呼叫器呼叫頻率明顯減少。

（4）部分護(hù)士在交接班時做到主動自我介紹,、及時告知夜間休息時的注意事項(xiàng),。

（5）所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班，為患者進(jìn)行晨間護(hù)理,，護(hù)士長在晨間交接班時檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,，對存在問題做到及時整改,。

（6）對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護(hù)理,。

（7）為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,，科室采取多種形式進(jìn)行健康教育，經(jīng)過半年努力有所成效,。

（8）科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,，認(rèn)真對待患者提出的問題，及時給與了整改,，目前滿意度達(dá)90%以上,。

急診科年終總結(jié)篇十

過去的一年,，是我院急診科臨床教學(xué)工作取得較大成績的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部的重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照醫(yī)院的《教學(xué)管理制度》《教學(xué)查房制度》《輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理制度》等教學(xué)工作制度實(shí)施臨床教學(xué)工作,，對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行管理；各類各級教學(xué)人員各司其職,，保證了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師能在急診科圓滿地完成輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，在我急診科臨床教學(xué)老師積極努力下，逐條落實(shí)校教學(xué)醫(yī)院的指標(biāo)和具體要求?，F(xiàn)將20xx年度教學(xué)工作總結(jié)如下：

1,、在過去的一年里，我急診科在接收輪轉(zhuǎn)醫(yī)師后,，每周舉行一次教學(xué)查房,，根據(jù)其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，制訂相關(guān)的值班計(jì)劃,，做到盡量滿足輪轉(zhuǎn)要求,，保證教學(xué)質(zhì)量，完成輪轉(zhuǎn)計(jì)劃。

2,、住陪醫(yī)師報到后,，為做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的崗前培訓(xùn)工作，由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、工作制度學(xué)習(xí),、崗位職責(zé)學(xué)習(xí),、急診醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療事故防范,、醫(yī)院感染管理,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容,。

3,、制定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的急診科教學(xué)實(shí)習(xí)方案,。為了提高各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的掌握和學(xué)習(xí),，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學(xué)課程,、教學(xué)方案,、教學(xué)考核的設(shè)置，建立系統(tǒng)的實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案,。有針對性的加大各學(xué)員的臨床實(shí)踐技能的培養(yǎng)和考核,，每周舉行一次臨床教學(xué)。各急救技能培訓(xùn)采用模擬人及聲,、圖,、文并茂的多媒體形式，限度的調(diào)動了輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的興致和積極性,，由科主任嚴(yán)抓科室內(nèi)小講課,，講課備有教案，有記錄,，不定期進(jìn)行監(jiān)督,，組織科內(nèi)大講課；開展了教學(xué)大查房,，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)學(xué)員分析問題、解決問題和獨(dú)立工作的能力,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學(xué)員實(shí)行日考勤,，由教學(xué)秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報科教科,。科教科對表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生給予表彰獎勵,，對違反輪轉(zhuǎn)醫(yī)師管理?xiàng)l例的人員,，視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學(xué)校,。

5,、積極參加科教科組織召開的教學(xué)工作會議，由教學(xué)秘書參加,，以解決工作中出現(xiàn)的問題,，并做好各學(xué)員出科后的反饋意見，以進(jìn)一步完善我科的教學(xué)管理體系,。

6,、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的評審工作，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學(xué)基地,，從而大大加大了急診科的教學(xué)信心,。

我科一直提倡“以學(xué)員為中心，以教師隊(duì)伍為主體”的教學(xué)管理理念,，堅(jiān)持以教學(xué)改革和教學(xué)研究為動力，帶動教學(xué)工作。同時優(yōu)化教師隊(duì)伍,，通過多種形式加強(qiáng)對教師隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,，拓寬教師的教學(xué)思路，提高教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水平,，跟蹤國內(nèi)外最新教學(xué)研究動態(tài),，加強(qiáng)同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作，吸收先進(jìn)的教學(xué)及技術(shù)理念,，采取走近來,，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議,，回來后通過互相學(xué)習(xí)及授課來規(guī)范各項(xiàng)急救技能,。切實(shí)加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀,、教育觀及質(zhì)量觀,，增強(qiáng)工作責(zé)任心，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，做到教書育人，言傳身教,，為人師表,。

隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加，20xx年4月份開始正式運(yùn)行急診icu,，并在我院綜合icu的教授領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展各項(xiàng)危重癥病人搶救技術(shù)，以及搶救設(shè)備的完善,，均可以滿足教學(xué)改革及人才培養(yǎng)的需要,。并20xx年開始籌備建設(shè)急診病房，爭取增收更多的病種,，以及以住院部要求,，對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。

急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達(dá)到教學(xué)需要,。教學(xué)激勵制度及相關(guān)各種制度還待進(jìn)一步完善,。教師隊(duì)伍師資還待提高，特別是擁有高學(xué)歷的教師不足,，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化,。

急診手術(shù)室的投入使用還待進(jìn)一步完善。目前急診科急診量在300人次/日的情況下,，醫(yī)護(hù)人員相對缺乏,，在繁忙的臨床工作下，有時總免不了對教學(xué)工作的疏忽。

按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求,，積極做好招收住陪醫(yī)師的工作,。完善急診留觀室、急診病房,、急診icu及急診手術(shù)室的配備設(shè)置,。

加強(qiáng)教學(xué)體系的改革，完善各項(xiàng)培訓(xùn)教育手段及方法,。

優(yōu)化教師隊(duì)伍,，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士,、博士學(xué)歷的教師,，多形式加強(qiáng)教師的培養(yǎng)工作，拓寬教師的.思路,，提高教學(xué)能力及學(xué)術(shù)水平,。規(guī)范教學(xué)制度，強(qiáng)化教學(xué)管理,，提高培養(yǎng)質(zhì)量及學(xué)歷水平,。

急診科年終總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾,，簡單談?wù)勎覀€人的總結(jié),。

20xx年，是我在急診科工作的第七年,，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,，我們累并快樂著。作為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著“120”院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),，充分保障了縣城內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在20xx年度,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

急診科護(hù)士處處以“全國醫(yī)療萬里行”,、“二甲復(fù)審”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流,、互相促進(jìn),，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣,、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯、防于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運(yùn),，包括綠色通道(紅色腕帶的應(yīng)用)，責(zé)任制護(hù)理的實(shí)施和病人的需求有力地對接,，提高了護(hù)理質(zhì)量,，充分保障了居民的生命安全。

在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,，并專門由質(zhì)控護(hù)士組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。“120”是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候,，作為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵,，為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了光和熱。

提供特色服務(wù)護(hù)理服務(wù)：

(1)增設(shè)1名急診護(hù)士,，主動微笑迎接病人,，介紹環(huán)境，引導(dǎo)病人對號入座,，做到“首接負(fù)責(zé)”,、有問必答，和藹可親,，主動為患者排憂解難,。

(2)提供多種便民措施，如開水,、一次性杯,、手紙、便器等,。

(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務(wù),，需要可提供代交費(fèi)、代取藥,、代訂午飯,，減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。病人從掛號,、就診,、做各項(xiàng)檢查、交費(fèi),、取藥到輸液室注射,，往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”,，常因急躁和不耐煩容易與護(hù)士發(fā)生沖突，故護(hù)士必須理解病人的心理,，開展親情化“八聲”服務(wù)護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范化,，把親情融入到護(hù)理程序的每個細(xì)節(jié)中?！鞍寺暋狈?wù)用語要求“好”字開頭,、“請”字當(dāng)先、“謝謝配合”不離口,。增加輸液巡回力量,，主動巡視，對注射后的患者護(hù)送其至座位,，根據(jù)病情和藥物治療需要,，再次調(diào)節(jié)滴速。重點(diǎn)巡查有特殊用藥病人及重癥病人,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。盡可能不讓病人叫拔針換藥。

回顧20xx年,，我們雖取得一定的成績,，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：

1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低,，急待急診大樓落成加以改善。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī),、除顫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn)，還需要時刻加強(qiáng)?？婆嘤?xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平,，人人過關(guān),。

3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn),，特殊情況特殊對待,，尤其是無親人在、無錢,、無身份證明的“三無人員”,，做到先檢查、先診斷,、先搶救治療,，后辦入院手續(xù)及交費(fèi)，對危重病人檢查過程實(shí)行全程陪伴,，保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療,。

4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥,、昏迷、休克,、中毒等,，對昏迷患者，第一時間開放氣道,、吸氧,，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖,、瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,，抓住重點(diǎn),，有的放矢，避免手忙腳亂,。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史,、血糖,、心肺功能等，注意用藥安全,。

6.注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀,，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),，以便及時觀察和急救，并做好與其它臨床科室溝通,。

7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。

8,、提高健康教育的質(zhì)量

(1)在輸液護(hù)理過程中向病人講解輸液的注意事項(xiàng)，病人所用的藥物,，疾病的治療情況,。

(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見病的知識,。

(3)利用衛(wèi)生宣教處方對病人進(jìn)行健康教育,。

回顧過去，展望未來,，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育或適當(dāng)傾斜,，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實(shí)際行動,，積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,，齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

急診科年終總結(jié)篇十二

時光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間，又到了的年終歲尾,。,，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,，明年,，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,，科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展,。

急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

在急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。

急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”,、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫,、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控、培訓(xùn),、考核,、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯,、防醫(yī)療事故于未然,，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救的工作中,，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度,，做到隨時出診、迅速出車,、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品，物品完好率100%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估,、預(yù)檢,、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

在急診搶救的工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,?！?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候,，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象,，我們時時刻刻注重樹形象,、抓，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。

回顧這一年,，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足,。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

1,、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,，布局不合理，衛(wèi)生條件差,，患者滿意度低,，急待搬遷后加以改善。

2,、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī),、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。

3,、急診急救工作中缺乏靈活性,，要時刻注意和患者,、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理,、情緒,、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全,，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。

4,、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,，如急腹癥、昏迷,、休克,、中毒等，對昏迷患者,，第一時間開放氣道,、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時,，及時通知醫(yī)生搶救,，注意血糖、瞳孔及對光反射,、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,，抓住重點(diǎn)，有的放矢,，避免手忙腳亂,。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,，注意患者過敏史、血糖,、心肺功能等,，注意用藥安全。

6,、注意動態(tài)觀察患者病情,，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,，一定要加強(qiáng)巡視和溝通,，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救,。

7,、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,，切記及時向上級匯報，組織搶救,，分解危難,，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全,。

回顧過去,，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,，為此我們將以自己的實(shí)際行動,，齊心協(xié)力,、真抓實(shí)干、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天,。

急診科年終總結(jié)篇十三

本次在icu培訓(xùn)的急診專科學(xué)員共兩輪,，學(xué)員十一個，每一批學(xué)員學(xué)習(xí)一個月,。學(xué)員都來自各家醫(yī)院的急診科或icu，他們有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,，在護(hù)士長的大力支持以及icu每位老師的共同努力下，現(xiàn)總結(jié)：

根據(jù)實(shí)習(xí)手冊的要求,，本著培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹铱瓢才帕藢,？撇僮骷寄?項(xiàng)（簡易呼吸器的使用以及呼吸機(jī)的使用及維護(hù)）作為操作示范內(nèi)容，并對學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格的考試,，一次通過率100%.對多功能心電監(jiān)護(hù)儀的使用,、輸液泵微量泵的使用及維護(hù)、意識狀態(tài)的評估,、股動靜脈及橈動脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規(guī)的示范,，每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作，大部分學(xué)員都能很好的掌握,。

由于本科涉及的病種多,，病情復(fù)雜，針對學(xué)員的實(shí)際情況,，我們安排了血?dú)夥治鰣蟾娴拈喿x,、有創(chuàng)壓監(jiān)測的護(hù)理、人工氣道的護(hù)理等理論教學(xué)內(nèi)容,，通過小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員,。通過這些形式的教學(xué)，使學(xué)員們對icu的?？谱o(hù)理以及危重病人的病情觀察和護(hù)理有了感性和理性的認(rèn)識,，并引導(dǎo)她們?nèi)绾螌⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于臨床。

在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),，部分學(xué)員對急危重癥護(hù)理工作熱情不高,。

急診科年終總結(jié)篇十四

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾。在20xx年里,，工作充滿艱辛與幸福,，激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里,，在科主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

過去的一年中,，雖然有很多挫折和辛酸的體會,，但是，更多的是成功和收獲,。在工作方面,，得到患者的稱贊和主任、護(hù)士長的認(rèn)可?，F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):

在過去一年里,，我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時，在遵守科室規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應(yīng)部門號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,，團(tuán)結(jié)同事，和諧相處,，并在工作中不斷提升自己,，鍛煉自己,，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

我作為一名急診科護(hù)士，協(xié)助護(hù)士長做好急診科的護(hù)理質(zhì)量提升工作,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，防止差錯,、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。

按照科室的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，通過翻閱書籍,、查閱論文,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流、互相促進(jìn),，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),，并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí)，爭取做到熟能生巧,，以提高急診急救能力,。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣,、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),。

除了加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度外，我還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛涉獵其他學(xué)科知識,，提高了自身的思想文化素質(zhì),。

過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極做好以下工作:

協(xié)助護(hù)士長認(rèn)真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我下載課件認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄和搶救記錄,。

做好實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作。針對實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)行指導(dǎo),、操作,、改進(jìn)等帶教流程，并配以講課,、操作示范等教學(xué)方式,，迅速提升實(shí)習(xí)護(hù)士的操作技能，以保證能夠單獨(dú)工作,。

做好患者的心理疏導(dǎo)工作,。在工作中，我為了減輕病人的疾苦,，每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，都利用有限的時間鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,，建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，積極配合護(hù)理工作。當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),，并作為工作指導(dǎo)予以落實(shí),。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù),、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi),，使生活充實(shí)而有條理,。而且，在對生活中的人或同事方面,，做到熱情大方,，誠實(shí)守信，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求,。

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護(hù)者,，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候,，做為一名急診科護(hù)士,，代表著醫(yī)院的形象，時時刻刻注重形象,，注意和患者及其家屬的溝通,，緩和醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。同時也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作,，減少工作中的矛盾。

護(hù)理工作是一個平凡的崗位。但是,，在這平凡的崗位上,，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績,，但是,，與領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的,。

在今后的工作中,，我一定會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè),，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想,，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

急診科年終總結(jié)篇十五

20xx年急救部護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，在全體護(hù)理人員的共同努力下,，圓滿完成了年初所訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、工作量統(tǒng)計(jì)情況：急診留觀人次,；急診輸液流水人次；出診趟,；洗胃人次,；危重病人搶救人次；血液灌流人次,；下縣接診人次,；救治無主病人人次。

二,、急診護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到護(hù)理部制定的標(biāo)準(zhǔn),，無護(hù)理不良事件發(fā)生。

三,、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù),，院前急救反應(yīng)迅速，現(xiàn)場處理到位,，一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周,、急救延誤而被投訴。

四、按照護(hù)理工作計(jì)劃,，逐步細(xì)化,、落實(shí)交接班、分診,、接診,、出診等護(hù)理工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識,。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開水,，病房放置綠色盆栽,，制作溫馨祝福卡裝飾電源開關(guān)等,，大大提高了病人對急診服務(wù)的滿意度,。

五、注重護(hù)理安全：設(shè)計(jì)制定急診留觀告知書,，尤其對藥物中毒,、外科糾紛病人進(jìn)行強(qiáng)化宣教，宣教單入病歷保存,。同時對特殊用藥的生命體征測量,、宣教進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。對老年病人灌腸,、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規(guī)范,，形成常規(guī)。

六,、人員培訓(xùn)方面：

1,、今年派名護(hù)士到廣東學(xué)習(xí)，取得急診?？婆嘤?xùn)上崗證,；

2、繼續(xù)進(jìn)行新上崗護(hù)士培訓(xùn)：對去年新入科人員按照計(jì)劃繼續(xù)進(jìn)行科內(nèi)培訓(xùn),，并在呼吸機(jī)等儀器使用和重癥病人監(jiān)護(hù)技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。

3、按照護(hù)理部的要求,，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房，并以《危重病人護(hù)理常規(guī)》為指導(dǎo),，每月?？撇僮骺己艘淮?，每季度理論考核一次，提高了護(hù)士的?？扑?。

七、進(jìn)行急診科裝修：自月日起,，急診科進(jìn)行大范圍裝修,，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴(kuò)展至張，搶救間擴(kuò)大到4張床位,，1個洗胃單元,，同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品，包括搶救床,、護(hù)士站臺,、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等,，環(huán)境更優(yōu)美,，搶救病人更方便。

八,、從細(xì)節(jié)入手,，制作科徽“生命綠洲守護(hù)健康”，全科佩戴,，以此提升醫(yī)護(hù)人員的品牌意識；同時制作科室宣傳欄,，宣傳急診理念和面貌,，力爭把巫山縣人民醫(yī)院的急診品牌宣傳出去。

九,、制作?？撇僮饕曨l，于學(xué)習(xí)室保存,，供隨時學(xué)習(xí)和鞏固,，大大方便了護(hù)士學(xué)習(xí)。

十,、認(rèn)真履行帶教任務(wù),，嚴(yán)格按照本科室實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃進(jìn)行帶教，帶教老師工作上以身作則,，嚴(yán)格但不嚴(yán)厲,，授課老師認(rèn)真?zhèn)湔n，講課每周不間斷,，理論和操作相結(jié)合,，講課由淺入深,，富有專科特點(diǎn),。學(xué)生離科時進(jìn)行帶教滿意度考評,，評出最滿意老師，并聽取學(xué)生意見,，不斷改進(jìn)帶教工作,。護(hù)士長不定期參加旁聽，查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長意見,。對得票較多護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)績效加分,。本年度目前我科共接待實(shí)習(xí)生人次，進(jìn)修生人,。

十一,、目前存在問題：

1、急救員隊(duì)伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個,，院外擔(dān)架工作只能由醫(yī)生護(hù)士司機(jī)承擔(dān),，不能滿足廣大人民群眾的需要。

2,、急診護(hù)理人員配比仍未達(dá)到要求,。

3、護(hù)理科研能力較差,，論文書寫不足,。

以上是我科今年完成的主要工作，護(hù)理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，在以后的工作中我們會認(rèn)真落實(shí)核心制度的執(zhí)行,，預(yù)案的掌握，規(guī)范急救物品器械的管理,，把護(hù)理安全放在首位,，定期進(jìn)行護(hù)理工作總結(jié)，重視護(hù)士的培養(yǎng),，不斷優(yōu)化績效考評方案,，發(fā)揮護(hù)士的最大動力，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力,，做到以制度管人,，創(chuàng)造高效、和諧,、上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益！

急診科年終總結(jié)篇十六

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)：

堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)師聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙,，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥,。每個急診住院病人均有護(hù)師或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實(shí)行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,，打不還手,，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng),。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),，選送護(hù)師到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)師參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)師參加護(hù)師執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)師外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

根據(jù)急診科的工作特性,，制定了新入科護(hù)師三個月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時,，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,，每周實(shí)行小講課,。

急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,，既無陪人而且神志不清，躁動不安,，呼之不應(yīng),，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)師見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,，做到班班清點(diǎn)、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。

急診科年終總結(jié)篇十七

xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)和日趨激烈的醫(yī)療競爭，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，以管理年活動為契機(jī),，不斷完善了護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作,，一年來,，全科上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,，治病救人，保障人民群眾的安康,，同時又是服務(wù)性行業(yè),，護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)，在管理年的活動中,，首先從思想教育入手,，深刻領(lǐng)會管理年的重要性，注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，增強(qiáng)了服務(wù)意識，組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的`各類學(xué)習(xí),，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在急診護(hù)理工作中,，以病人的需求出發(fā),，改善了服務(wù)態(tài)度，熱情的接待每一位患者,，能急病人所急,，能換位思考，對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,，每為護(hù)士都能積極主動的陪送急診病人檢查,，住院、為病人取藥,，及時完成治療搶救工作,，每個月對護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對照打分,，考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏,、馬海燕，每個月召開護(hù)士生活會,，了解護(hù)士的思想動態(tài)及工作壓力,，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中,，大家團(tuán)結(jié)一致,，能互相幫助、互相督促,，我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者,。全年義務(wù)接診無錢病人,，共計(jì)欠費(fèi)約2715元，并踴躍參加獻(xiàn)愛心捐款500元,，公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動中,，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,，護(hù)理制度的健全,，使我們工作起來有章可循，要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，如：查對制度,、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度，發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用,，加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理,。護(hù)士長每周查房一次，督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況,，并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量,，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生,，每周通過晨會提問,，強(qiáng)化記憶，使護(hù)士更加熟練的掌握制度,、職責(zé),、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并能落實(shí)到護(hù)理工作中去,。

在參觀了兄弟醫(yī)院后,，對我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改，對清創(chuàng)室,、搶救室做了重新的布置,，各搶救器械定點(diǎn)放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄,，成立搶救小組,，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行,，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后,，我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段,，各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓(xùn)練,，將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核,，都順利過關(guān)，受到專家的認(rèn)可,。

無論哪一種競爭,，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍為著眼點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,，共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班,，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)?？评碚撝R，掌握護(hù)理文件書寫,，要求規(guī)范危重護(hù)理記錄,，確保了護(hù)理記錄完整無缺，治療安全有效,，舉證有據(jù)可查,，組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,，合格率都達(dá)到100%,。在護(hù)理部組織考核的同時，科室也對護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核,，成績均達(dá)標(biāo),，合格率達(dá)100%。

通過理論與操作的考核培訓(xùn),，護(hù)士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,，在工作中能做到準(zhǔn)確無誤，確保搶救工作的正常進(jìn)行,。

在護(hù)理部的安排下,，我們對實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理，專人帶教,，由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,，注重專科理論與技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí),，每周對實(shí)習(xí)生進(jìn)行小講課,，學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識,，出科前考試，并做好帶教考評工作,，圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作。

醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,，我科根據(jù)院感辦的要求,，認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,，保管及分類處置,，醫(yī)用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等,，治療室,、搶救室、清瘡室,、觀察室每日紫外線消毒一次,，每月空氣培養(yǎng)一次，均達(dá)標(biāo),。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法,，定時測試消毒液濃度，保證其有效性,，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生,，自8月份輸液室分出后，我科工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人,，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,，例如：喉鏡、吸引器,、呼吸機(jī)管道,、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實(shí),。

不足之處,，年終時因查對不嚴(yán)，引起一例護(hù)理差錯,，對此大家都有了深刻認(rèn)識,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作中不得有絲毫馬虎,，以便將護(hù)理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護(hù)理工作中,，接受教訓(xùn),，改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚(yáng)以往的成績，繼續(xù)努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色,，有更大的轉(zhuǎn)變,。

急診科年終總結(jié)篇十八

**年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)和日趨激烈的醫(yī)療競爭，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，以管理年活動為契機(jī),，不斷完善了護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作,，一年來,，全科上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們從事的職業(yè)是高尚的,，治病救人，保障人民群眾的安康,，同時又是服務(wù)性行業(yè),，護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),，在管理年的活動中,，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會管理年的重要性,，注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識,，組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí),，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，在急診護(hù)理工作中,，以病人的需求出發(fā)，改善了服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待每一位患者,，能急病人所急，能換位思考,，對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,，每為護(hù)士都能積極主動的陪送急診病人檢查，住院,、為病人取藥,，及時完成治療搶救工作，每個月對護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對照打分,，考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏,、馬海燕，每個月召開護(hù)士生活會,，了解護(hù)士的思想動態(tài)及工作壓力,，幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中,，大家團(tuán)結(jié)一致,，能互相幫助、互相督促,，我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者,。全年義務(wù)接診無錢病人 ,，共計(jì)欠費(fèi)約2715元，并踴躍參加獻(xiàn)愛心捐款500元,，公益出診10余次,。

在質(zhì)量管理年活動中，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé),、應(yīng)急預(yù)案,，護(hù)理制度的健全，使我們工作起來有章可循,，要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，如：查對制度、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度,，發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用,，加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理。護(hù)士長每周查房一次,，督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況,，并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時糾正,，杜絕了多次差錯的發(fā)生,，每周通過晨會提問，強(qiáng)化記憶,，使護(hù)士更加熟練的掌握制度,、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,，并能落實(shí)到護(hù)理工作中去,。

在參觀了兄弟醫(yī)院后，對我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,，對清創(chuàng)室,、搶救室做了重新的布置,，各搶救器械定點(diǎn)放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄,，成立搶救小組,，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行,，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后,，我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段,，各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓(xùn)練,，將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能,、積極主動,、爭先恐后的回答問題及操作考核，都順利過關(guān),，受到專家的認(rèn)可,。

各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,，共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班,，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)?？评碚撝R，掌握護(hù)理文件書寫,，要求規(guī)范危重護(hù)理記錄,，確保了護(hù)理記錄完整無缺，治療安全有效,，舉證有據(jù)可查,，組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,，合格率都達(dá)到100%,。在護(hù)理部組織考核的同時，科室也對護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核,，成績均達(dá)標(biāo),，合格率達(dá)100%。

通過理論與操作的考核培訓(xùn),，護(hù)士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,，在工作中能做到準(zhǔn)確無誤,，確保搶救工作的正常進(jìn)行。

四,、實(shí)習(xí)帶教與學(xué)術(shù)情況 在護(hù)理部的安排下,，我們對實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理，專人帶教,，由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,，注重專科理論與技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí),，每周對實(shí)習(xí)生進(jìn)行小講課,，學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識，出科前考試,，并做好帶教考評工作,，圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作。

今年本科護(hù)士無論文發(fā)表,，學(xué)習(xí)心得體會兩篇。

五,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作 醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,，我科根據(jù)院感辦的要求，認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,，保管及分類處置，醫(yī)用垃圾的分類處置,，各種物品的消毒要求等,，治療室、搶救室,、清瘡室,、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次,，均達(dá)標(biāo),。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法，定時測試消毒液濃度,，保證其有效性,，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自8月份輸液室分出后,，我科工

作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人,，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡,、吸引器,、呼吸機(jī)管道,、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實(shí),。

不足之處,，年終時因查對不嚴(yán)，引起一例護(hù)理差錯,，對此大家都有了深刻認(rèn)識,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作中不得有絲毫馬虎,，以便將護(hù)理工作做得更好,。

今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護(hù)理工作中,，接受教訓(xùn),，改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚(yáng)以往的成績，繼續(xù)努力工作,，使我們綠色陣營工作能有新的起色,，有更大的轉(zhuǎn)變。

急診科年終總結(jié)篇十九

今年是我科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第四年,，在科主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),，牢記“想病人之所想,，急病人之所急”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),。

現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)如下：

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案”分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開專題討論會，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn),，對照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。

改革排班模式,，實(shí)行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護(hù)理勞動力,，合理有效地使用人力資源，限度上滿足患者對護(hù)理工作的需求,，體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)宗旨,，真正做到將時間還給護(hù)士，將護(hù)士還給患者,，本科實(shí)行8個固定班,，5個彈性班,，2個休班，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到,，10min內(nèi)到達(dá),，從而提高了工作效率，保證護(hù)理工作順利完成,。實(shí)施專人接診,，主動迎接患者，主動為患者排憂難,，設(shè)置機(jī)動班,，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案。

1,、分診臺單獨(dú)排班,、專人負(fù)責(zé)、培訓(xùn)上崗,，提高了分診正確率,。分診臺預(yù)檢分診更加規(guī)范，優(yōu)化并完善了預(yù)檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率,，為患者贏得了搶救時間。

2,、各二級護(hù)士盡職盡責(zé),，起帶頭,、監(jiān)督作用,，指導(dǎo)年輕護(hù)士工作，保證護(hù)理工作安全有序進(jìn)行,。

3,、實(shí)行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護(hù)理重點(diǎn),，方便接班人員能更好的對患者實(shí)施個性化的護(hù)理,。

4、急診科分搶救室,、急診科病房,、留觀室以及急診icu，大家相互協(xié)作努力的為病人服務(wù),，一切以病人為中心,。

1、在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，急診科成立了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)護(hù)送團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于急診患者,。為患者帶來了便利，減少了患者的痛苦,。

2,、改善留觀及門診輸液流程，制定了留觀及門診輸液患者須知,，讓患者了解自己的權(quán)利與義務(wù),，積極主動配合醫(yī)護(hù)人員。

3,、留觀病房打針,、輸液的病人較多，更替也快,。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解,，如果沒有緩解,，請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進(jìn)行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況,，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生,，遵醫(yī)囑處理。

4,、實(shí)行先搶救,，后付費(fèi)制度。對于急危重癥患者,，堅(jiān)持“生命第一”的原則,，實(shí)行先搶救、后交費(fèi)原則,，對患者各種處方,、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實(shí)行優(yōu)先檢查,、優(yōu)先住院原則,。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴,、無錢的患者,，做到先檢查、先搶救治療,，后交費(fèi),，并要密切配合醫(yī)生，互相補(bǔ)臺，并要加強(qiáng)與輔助科室,、病房間的溝通,，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻，實(shí)行接診,、搶救,、住院一條龍服務(wù)，規(guī)范無名氏管理流程,，重視三無人員的病情,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食，及時了解其情況,，幫忙尋找家屬,，保證無名氏能及時得到治療和護(hù)理。

1,、科室每月進(jìn)行進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月對科室提出重點(diǎn)相關(guān)急診理論知識進(jìn)行提問，增加記憶,。每月科室進(jìn)行急救技能的培訓(xùn),，人人考核合格。提高護(hù)士的搶救意識及能力,。

2,、利用晨會及晨交班時間組織護(hù)理人員進(jìn)行當(dāng)日危重病人護(hù)理重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。提高護(hù)理安全意識,。組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識別。

3,、安規(guī)定完成了護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，選派優(yōu)秀護(hù)理人員外出進(jìn)修,、輪崗學(xué)習(xí),，將新的護(hù)理理念和技術(shù)帶回科室，與時俱進(jìn),，更好的服務(wù)患者,。

1、提供多種便民措施,，如開水,、一次性水杯、充電器等。

2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化,，留觀室重新進(jìn)行床位編排，設(shè)置指引標(biāo)識,，使患者更快的熟悉環(huán)境,。

3、在急救服務(wù)中做到讓病人明白病情,、明白診療,、明白收費(fèi);護(hù)送陪伴到位、救治措施到位,、溝通告知到位,。

4、加強(qiáng)了日?；A(chǔ)護(hù)理,，更深入的了解患者病情，更仔細(xì)的觀察患者病情,。

急診科年終總結(jié)篇二十

一年來,，急診科始終以鄧小平理論、“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”精神為指導(dǎo),，根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”的重要布署,，以及衛(wèi)生廳關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的要求,，結(jié)合本院相關(guān)責(zé)任細(xì)則,，全科同志同心協(xié)力，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面,、科室管理方面、業(yè)務(wù)技術(shù)水平方面等都有了更進(jìn)一步的提高,，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下,。

1、急診科是一個年輕的科室,，也是一個年輕人居多,、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的窗口科室,?？剖抑魅魏妥o(hù)士長帶頭并鼓勵科內(nèi)其他醫(yī)務(wù)人員不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室醫(yī)生加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，在他們的帶動下,，現(xiàn)急診科有9名護(hù)理人員已經(jīng)通過自學(xué)考試獲得了大專學(xué)歷,，另有3人正在參加護(hù)理大本學(xué)習(xí)，在職醫(yī)生均取得了大學(xué)本科學(xué)歷并考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師上崗證,，做到了人人持證上崗,，所有人員都具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書，無超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象發(fā)生,。急診科成為濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織,。

2、依法管理傳染病人,。切實(shí)執(zhí)行傳染病登記制度,，及時按規(guī)定報告疫情，無漏報現(xiàn)象發(fā)生,，按規(guī)定分類收治傳染病人,。

3、使用的設(shè)備,、藥品,、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,，無過期或劣質(zhì)物品,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,。

1,、能堅(jiān)持24小時連續(xù)應(yīng)診及首診負(fù)責(zé)制。

2,、認(rèn)真執(zhí)行急診科工作制度,、搶救制度、出診制度,、轉(zhuǎn)科制度,、會診制度、三級醫(yī)師查房等制度,。

3,、嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范切實(shí)做好門急診病歷書寫工作。

4,、切實(shí)做好患者知情同意工作,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報告等核心制度,。

1,、各種檢查應(yīng)用規(guī)范,、適應(yīng)癥明確,；

2、認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及我院《抗菌藥物合理應(yīng)用管理規(guī)范》。

1,、本科所有醫(yī)護(hù)人員自覺,、認(rèn)真、積極參加急診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，全年共進(jìn)行17次,，參加全院各種學(xué)術(shù)會義、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班及進(jìn)修2人次,。

2,、搶救設(shè)備齊全、完好,、適用,。

3、急診藥品齊全,、無過期,，擺放位置固定，設(shè)專人保管,。

4,、設(shè)有“120”急救電話，通訊通暢,，急救車出車及時,，裝備完善

5、危重病人到診后立即能展開搶救,，院內(nèi)急會診15分鐘內(nèi)能夠及時到位,，急診留觀病人原則上能夠在24小時內(nèi)收住院，制定急診綠色通道總體方案,，如遇急,、危、重病人,，一律實(shí)行急診綠色通道,，做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù),。

本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案,，并組建了應(yīng)急醫(yī)療救治隊(duì)伍，積極開展急救隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn),，使各項(xiàng)應(yīng)急救護(hù)能力掌握到位,。加強(qiáng)急救物品、器械,、藥品,、儀器管理工作,，做到每日清點(diǎn)、檢查,、按期保養(yǎng),，班班清點(diǎn)交接，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，處于備用狀態(tài),，各類物品、藥品完好率100%,，保證出診,、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯，全年無因急救物品不全或儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良影響病人搶救事例,。

無菌消毒率100%,，一次性用物用后銷毀100%，一人一針一管一消毒100%,，全年無院內(nèi)感染病例,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理程序,，加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練,，全年理論及技術(shù)考試合格率100%。

2,、認(rèn)真按照《病歷書寫基本規(guī)范》進(jìn)行護(hù)理文件書寫,，準(zhǔn)確、客觀連續(xù)地對為病人采取的護(hù)理措施進(jìn)行護(hù)理文件書寫,。

3,、積極開展科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，每周檢查,、指導(dǎo),、督促基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作的落實(shí),，質(zhì)控小組每月4次進(jìn)行科室護(hù)理質(zhì)量效果的評估并提出改正措施，認(rèn)真督促改進(jìn),。

4,、制定有護(hù)理差錯事故防范措施及處理程序。

5,、以病人為中心,，積極開展健康知識宣傳、教育,，介紹病房須知,，適宜地與病人交流,，為病人排憂解難，努力體現(xiàn)人性化服務(wù),。

1,、科室內(nèi)標(biāo)識牌指示明確,、醒目,、整齊劃一。

2,、科室布局合理,、環(huán)境清潔、舒適,，溫馨,、私密性良好、

3,、就診流程流暢,、簡化、便捷,、準(zhǔn)確,、有效，如急危重病人一律實(shí)行急診綠色通道,，先診治,、搶救后補(bǔ)辦各種手續(xù)，深受患者好評,。

在這一年里,，我們急診科圓滿完成了上級衛(wèi)生部門安排的各項(xiàng)任務(wù)：突法公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理拉練，全市核和輻射突發(fā)事件衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn),，院前急救人員培訓(xùn)全部合格,，并都取得了濰坊市院前急救培訓(xùn)合格證等。我們科室承擔(dān)著全區(qū)的急診急救任務(wù),，三部“120”車24小時值班,，全年出車2235次，處理重大傷亡事故70余次,，“120”出診迅速及時,，并多次得到了患者的好評。安排科內(nèi)人員多次參加省市組織的急診急救培訓(xùn)班,，提高了危重患者的搶救成功率,。全科全年急診靜脈輸液14698人次，收治住院病人286人次,，留科診治住院病人97人次,，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故,。在下半年我們急診科大膽的承擔(dān)了院領(lǐng)導(dǎo)安排的醫(yī)院內(nèi)窺鏡任務(wù)，改善了院內(nèi)本學(xué)科業(yè)務(wù)技術(shù)力量薄弱的狀況,，使我院內(nèi)窺鏡業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，業(yè)務(wù)量不斷增加。濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)是我國較大的化工原料生產(chǎn)基地,，各種有害氣體,、農(nóng)藥等化工毒物中毒事件時有發(fā)生，為應(yīng)對各種緊急突發(fā)的中毒事件,，急診科全科人員熟練掌握心肺復(fù)蘇和有毒氣體的急救措施,，制定了切合實(shí)際便于操作的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，今年共接診了近200余例有毒氣體中毒事件,。從接診到搶救,，急診科的醫(yī)務(wù)人員沉穩(wěn)應(yīng)對、搶救有序,、分秒必爭,，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。20xx年6月5日晚10時,，某化工廠發(fā)生爆炸,，硫化氫氣體外泄，致使多名職工及工廠外圍居住人員硫化氫氣體中毒,，“120”火速出車接診中毒患者,，由于情況緊急，中毒人員多,，急診科立即組織科室所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救,。患者病情危重,，立即開通靜脈通道,、氣管插管、給氧,、心肺復(fù)蘇……搶救工作緊張有序的進(jìn)行著,。當(dāng)時搶救室內(nèi)外甚至整個急診一樓都充滿了刺鼻的硫化氫氣體的味道，我科醫(yī)護(hù)人員不顧自身安全,，面臨隨時都有可能中毒,，甚至引起“閃電死亡”的危險全力投入到病人的搶救工作中。經(jīng)過急診科全體醫(yī)護(hù)人員的努力,，患者病情得到了控制,，挽救了患者的生命。搶救過程中由于有毒氣體的吸入，幾名護(hù)理人員都出現(xiàn)不同程度的喉頭水腫,，但她們沒有絲毫怨言,，強(qiáng)忍著呼吸困難繼續(xù)為患者進(jìn)行輸液和護(hù)理，患者家屬看在眼里,，急在心上,，連聲稱贊急診科醫(yī)務(wù)人員的高尚醫(yī)德并送來了感謝錦旗表達(dá)感激之情。

1,、有個別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度還僵硬,、不熱情、主動,；2,、疑難,、危重病例,、死亡病例討論有待完善和加強(qiáng)。

1,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。針對群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)要加以杜絕，做到堅(jiān)持病人第一,、質(zhì)量第一,、服務(wù)第一的原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),；

2,、繼續(xù)按二級甲等醫(yī)院的要求，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作,；

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，使急診醫(yī)療水平進(jìn)一步提高,；

4、進(jìn)一步健全和落實(shí)疑難,、危重,、死亡病例討論制度；

5,、努力開展各項(xiàng)新項(xiàng)目,、力爭明年有新項(xiàng)目，有省級及國家級醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文發(fā)表

20xx年即將過去,，總結(jié)一年的工作,，盡管取得了一定的成績，但在一些方面還存在著不足,。在新的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，我們?nèi)漆t(yī)務(wù)人員將共同努力，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步完善,，為醫(yī)院的和諧發(fā)展增磚添瓦,。