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化妝師資格證怎么考篇1
回顧20xx年的工作,,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績有了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20xx年xx月xx日,,店專柜實現(xiàn)銷售額xxx萬元,,與20xx年同期相比,上升xx%,。本柜臺共計促銷xxx次,,完成促銷任務(wù)達xx%。
二,、會員拓展
1.新會員拓展
截止到20xx年xx月xx日,,本專柜新發(fā)展會員xxxx人。與20xx年相比,,遞增了xx%,。
2.老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心,、細心,、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到xx%,。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以可能提高回頭率。
三,、競品分析
面對xxx,、xxxx、xx等競爭對手,,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜占有情況xx%,,洗面奶占有情況xx%。
四,、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),,在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記,、庫存登記,,認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。
五,、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破,。在會員方面,,做到吸引新會員,然后抓住老會員,,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們xxx的會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面,,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)xxx“源于xx,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝師資格證怎么考篇2
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺地度過了2xxx年,。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,,要讓思嬌在海南扎根落腳,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,,要克服很多問題,,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在??谧畲蟮?*超市,,面對激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點,,心想既來之則安之。放下包袱,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,,使我特別開心,。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標,。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間,。 要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
第二,、察言觀色,,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,顧客只有信任了你,,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,不斷學習,,取長補短,,做出更好的成績。
2xxx年讓我有點依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動的淚水,,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,,進步著,。所以,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,,同時也能在工作中找到更多的快樂。
化妝師資格證怎么考篇3
時間過得真快,,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了,。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進步著,,每天都成長著,;每天都學習著。
20xx年x月13日,,進入了xx國際集團,,進入了xx公司,進入了xxx品牌,;當我進入xxx的時候,,看到了xxx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xxx起跑線上的時候,,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景,。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,認識了xxx品牌的特點所在,,跟其他類似品牌相比,,xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌,。
使我真正認識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢,。當我真正投入地工作時,xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,,也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌,;雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好,。全國xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),,也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯媱澐矫嬉埠?,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,,xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,,我看到了xxx品牌每天都成長著,。xxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),,也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的,。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,,讓我在平時的工作當中學到了很多東西,,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中,也吸收了很多,,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,,還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,,能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個品牌,為能讓更多的消費著認識xx公司,,認識xxx品牌,,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用,。
化妝師資格證怎么考篇4
xx年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。
我是今年三月份到公司工作的,,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,,我是沒有化妝品行業(yè)銷售經(jīng)驗的,,僅憑對化妝品銷售工作的熱情,而缺乏化妝品行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學習產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教化妝品經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果,。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對化妝品市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。
存在的缺點:
對于化妝品市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,,指導力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績。
賣化妝品1年多了,,學習別人經(jīng)驗精髓的同時,,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,,包括門兩側(cè)和門玻璃,,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服,。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,,給顧客整體的整潔感,。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,,還會讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配,。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容,。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,,很專業(yè),,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,,用最專業(yè)的知識去講解銷售,,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,,堅持每天都辦新會員,,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面,。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺,。
八:盡量每天多銷售些,。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,,積少成多,。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,,顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了,。
九:每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,,覺得還有很多不足,,等待學習進步在更進。用心去做每件事,,去工作,,就會成功的。
化妝師資格證怎么考篇5
20xx年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的2月份,,我走進了公司,已經(jīng)在公司沉淀3個月了,,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這3個月的工作,,有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
我進入公司后,,在公司內(nèi)部理解到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓后,,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,,后期的工作主要是市場服務(wù)。
一,、年終答謝會
初到貴州,,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作,,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到xx換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,,下午由教授講解了人體排毒,,在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風格,,對于我的講課水平有很大的幫忙,。
晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,,我榮欣的擔任主持人,,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后,,取得了較理想的成績,,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,,xx彩妝品牌為主打,,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二,、市場服務(wù)
我在貴州市場一共出差了一個多月,,服務(wù)了5個店家,3家日化店,,2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,,xx,、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,,培訓工作成果較理想,,能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,幫忙掌握xx,、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000元以上的銷售業(yè)績,。貴州出差對于我個人來說,,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階,。
在xx這份工作,,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作,。能走進公司,,天生就是緣份,我和公司是有緣的,。但是更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,,我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,,沒有人際斗爭,。那里的氛圍我很喜歡!
在過去的這x個月里,,我學到了很多新的人生經(jīng)驗,,銷售是一門永遠也學不完的課程,這x個月里,,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,,為其選取適合的產(chǎn)品。xx,、xx的彩妝形象豐富,,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力,,從而為其選取適當價格的產(chǎn)品,。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間,,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,,為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ),。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富。這x個月時間里,,有太多的事情讓我不能忘記,,有太多的感動讓我銘記。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機遇,、期望的。新的一年,,我必須要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,,提高自我的銷售水平,,為明年出差贏得更高的人氣,,為店家,,代理商,,公司和自我贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,,學習和了解回款政策,,做好公司和代理商之間的橋梁,,代理商和店家之間的橋梁,。
二、在講課方面,,要提高個人自身影響力,,鼓勵店員學習,帶動店銷,。把產(chǎn)品剖析的更透徹,,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃,。
工作計劃
寫出來了,,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,,我必須會努力配合,、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,,迅速成長起來,,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待,。化妝師資格證怎么考篇6
回顧這一個年來,,自己的工作情況,捫心自問,,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。
一,、在不足點方面,從自身原因總結(jié)
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。
作為我們一名化妝品的銷售人員,,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強化說服顧客,,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。
二、注意自己銷售工作中的細節(jié)
謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,細致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xxx化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去,。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
三,、端正好自己心態(tài)
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,,明確了方向,。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力接受業(yè)務(wù)培訓,,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!