工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

春節(jié)工作總結(jié)發(fā)言稿篇一

一年來,，服務(wù)管理處強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手,，從嚴(yán)要求,，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫,。

（一）規(guī)范行為,。服務(wù)管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作,；員工按時(shí)上下班,。服務(wù)管理處每周召開一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,，小結(jié)講評(píng)前一階段完成工作的情況,，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求,。員工分工明確,，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作規(guī)程,。

（二）規(guī)范秩序。服務(wù)管理處的崗位職責(zé)上墻,，辦公區(qū)域整潔,，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚,，內(nèi)容完整,。。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整,，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象,、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻,、報(bào)告，并有相關(guān)記錄,。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修,。同時(shí),，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。

（二）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及排查,。今年以來,，服務(wù)管理處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，使其完好正常,。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查,，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況,，并及時(shí)進(jìn)行了修繕。排查各小區(qū)電表對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理,，查出竊電業(yè)主近30戶,，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元；1#地電梯主板丟失一事：當(dāng)日電梯維修工接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜,，電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進(jìn)行排查進(jìn)出小區(qū)人員，查出可疑人員在派出所備案,，隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報(bào)警系統(tǒng),，確保再次給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)各小區(qū)消防設(shè)施缺少的已配置到位,，做好日常小區(qū)消防器材的排查工作,；冬季供暖工作全面開展，保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖,，管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜,。

（三）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天服務(wù)管理處有管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)1#地,、4#地生活水箱每年進(jìn)行清洗,、消毒,。

（四）履行防衛(wèi)職責(zé)。小區(qū)保安中隊(duì)70多名保安隊(duì)員,，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,，履行防衛(wèi)職責(zé)。服務(wù)管理處根據(jù)實(shí)際情況,，將保安分成三個(gè)值勤班,，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口,、休閑區(qū),、均實(shí)行24小時(shí)值守，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通,，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行前期處置。如：從三月份到十二月份,，各小區(qū)業(yè)主對(duì)保安口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù),，送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面,，為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近10多萬元之多,；在制度方面，制定保安外出請(qǐng)假制

度,、巡邏隊(duì)員值勤登記制度,、車輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度,、小區(qū)來人來訪登記制度等。

從1#地電梯主板丟失這件事,，讓我們看到：我們的保安在各項(xiàng)制度執(zhí)行過程中還存在一些漏洞,，細(xì)節(jié)操作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問題：例如,，服務(wù)員接到業(yè)主的保修,，就直接給服務(wù)管理處上報(bào)，接著就是給維修工下維修單,，最后給業(yè)主進(jìn)行維修《白話文·》,。這個(gè)程序有時(shí)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，業(yè)主的不滿意也就接踵而至,。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致,，也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因，管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問題,，需要調(diào)整解決,，進(jìn)而使業(yè)主更加滿意,。

20xx年服務(wù)管理處總體工作圓滿完成，但在一些細(xì)節(jié)方面還存在很多問題,。

春節(jié)工作總結(jié)發(fā)言稿篇二

按照省局及總公司關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的通知要求,，xx分公司堅(jiān)持狠抓安全優(yōu)質(zhì)播出和安全生產(chǎn)工作不放松，通過落實(shí)安全責(zé)任制,，排查安全隱患,，提升系統(tǒng)可靠性，加強(qiáng)總,、分前端機(jī)房監(jiān)管,，加強(qiáng)對(duì)自辦節(jié)目頻道及網(wǎng)站設(shè)備的安全隱患排查整改，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)巡查等措施,，確保了春節(jié)期間安全播出,、安全生產(chǎn)零事故。

一,、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)期間安全工作,，堅(jiān)持安全工作警鐘長(zhǎng)鳴

1、切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間值班工作,。值班領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人親自帶班,，與值班人員24小時(shí)堅(jiān)守在崗。

2,、實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追責(zé)制,。如出現(xiàn)問題追究相關(guān)責(zé)任到人。

3,、初二中午12點(diǎn)30分左右xx開始降雪,，由于氣溫較高，降雪很快結(jié)冰,，此種情況最容易造成衛(wèi)星天線反射面改變,，引起衛(wèi)星信號(hào)中斷，值班人員在整個(gè)降雪過程中連續(xù)除冰除雪直至23點(diǎn)30分左右雪停為止,。

二,、認(rèn)真排查安全隱患，加強(qiáng)機(jī)房維護(hù),、設(shè)備檢測(cè)和搶修及網(wǎng)絡(luò)巡查工作

1,、春節(jié)前，公司對(duì)總,、分前端機(jī)房播出設(shè)備做了一次全面徹底的數(shù)據(jù)備份,，并在夜間對(duì)備份系統(tǒng)做了切換，確保熱備系統(tǒng)安全可靠，對(duì)原有ups進(jìn)行了放電檢測(cè),。完成了中心機(jī)房故障ups所帶負(fù)荷的電源割接工作,；城郊機(jī)房的ups主機(jī)更換工作；完成了中心分前端機(jī)房直流-48v臨時(shí)應(yīng)急供電系統(tǒng)的搭建,；搭建了城郊機(jī)房應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng),，開通了ups動(dòng)力監(jiān)測(cè)、告警,，環(huán)境溫度監(jiān)測(cè),，防入侵監(jiān)測(cè)報(bào)警等功能；為三個(gè)外站機(jī)房增加了二氧化碳滅火器,；完成了開發(fā)區(qū)環(huán)網(wǎng)建設(shè),。

2、網(wǎng)絡(luò)巡視搶修人員利用一周時(shí)間對(duì)城郊網(wǎng)進(jìn)行了全面的巡視排查,，共排查出損壞較重的來不及修復(fù)和改造的線路20余處,，并以此為重點(diǎn)與各管理站溝通協(xié)調(diào)作為節(jié)前的重點(diǎn)盯防對(duì)象，對(duì)城郊網(wǎng)路由沿途的住戶進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的宣傳工作,，并樹立安全警示牌,，動(dòng)員住戶主動(dòng)移走桿路下方的柴草。

春節(jié)工作總結(jié)發(fā)言稿篇三

在20-年春節(jié)期間,，發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線,，落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任，圍繞機(jī)組供電安全,，城市供熱穩(wěn)定,，開展節(jié)前機(jī)組運(yùn)行優(yōu)化，設(shè)備隱患排查,，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電,、保供熱工作，保障春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定,，城市居民溫暖過節(jié),。

第一、提前對(duì)供電,、供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行,。

在春節(jié)來臨之前,，為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定，峰谷調(diào)整及時(shí),，公司開展燃料混配工作精細(xì)化管理,，以值長(zhǎng)為核心，緊盯負(fù)荷曲線變化，積極與調(diào)度溝通,，打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量,，積極調(diào)整入爐燃料混配比列，確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”,，在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳?、發(fā)的滿”；強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整,，健全壓紅線制度,，開展指標(biāo)調(diào)整對(duì)標(biāo)管理，通過實(shí)時(shí)跟蹤,、日分析,、月總結(jié)，對(duì)機(jī)組指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)跟蹤,，找出差距,，適時(shí)調(diào)整，確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式不斷完善,，有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行；實(shí)時(shí)關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化,，及時(shí)與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通,，積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節(jié)日期間供熱實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo),。

第二,、對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,，提高設(shè)備水平,。

公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平，積極完善設(shè)備治理工作,，加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度,，每天要做好設(shè)備狀態(tài)檢查，及時(shí)將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格,，做好設(shè)備的劣化傾向分析,，為生產(chǎn)各級(jí)人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料，確保設(shè)備可控在控,；加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度,，完善設(shè)備點(diǎn)檢排查制度，強(qiáng)化兩票三制的落實(shí)情況,，把握生產(chǎn)工作重點(diǎn),，開展防寒防凍隱患排查工作,。

深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組,，落實(shí)到人頭,，按照防凍措施，亦要做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想,，提早進(jìn)行部署,，以便積極應(yīng)對(duì)；對(duì)以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)排查,，并對(duì)易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點(diǎn),，加大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對(duì)停運(yùn)機(jī)組和外圍設(shè)備的`檢查,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,，切實(shí)保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

第三,、對(duì)保供電,、保供熱落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理,。

公司圍繞集團(tuán)公司號(hào)文件精神開展安全大整頓活動(dòng),，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行專題討論，要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,，加大安全管控力度,，制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案，做到每項(xiàng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分析到位,、控制措施落實(shí)到位,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)隱患、問題的分析,，做到防患于未然,。

加強(qiáng)煤場(chǎng)安全管理，抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤,、混配煤作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí),；強(qiáng)化多經(jīng)、后勤,、交通安全管理規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力,，以確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作有序開展,，安全管控落實(shí)到位。