在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇一
柜員一職,,看似每一天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,,首先就要集中精神,,沉著冷靜。作為一線(xiàn)員工,,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情,、耐心的服務(wù),。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,我此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。
柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù),,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自我的崗位而自豪!為此,,我要求自我做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,僅有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。
這段時(shí)間以來(lái),,我覺(jué)得我在工作職責(zé)心上有很大的提高。在銀行工作自我所擔(dān)任的就是一名工作職員,,要對(duì)自我做的事情負(fù)責(zé),,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé),。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì),。此刻銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,。
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自我上,。針對(duì)自我的不足我給自我計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,克服不足,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好,。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,,以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,,履行自我的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度,。其次,,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,,完善自我,。
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過(guò)去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,,在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,,人生觀,。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,,用滿(mǎn)腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷充實(shí)自己,提高自己,。
在工作上,,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),,工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
回顧一年的工作,,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過(guò)松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng),。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,,作為一線(xiàn)員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過(guò)去的一年里,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過(guò)自已的努力,我在思想,、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,,取得更大的成績(jī),,為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇三
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下,,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將今年來(lái)的工作向大家做以匯報(bào)。
部室工作頭緒多,、報(bào)表多,、監(jiān)測(cè)多、調(diào)研多,,工作定位高,、要求高、難度高,、起點(diǎn)高,。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,調(diào)研,、監(jiān)測(cè),、分析、協(xié)調(diào),。工作手段不多,,諸多工作基本上是服務(wù)性工作,。工作以來(lái),我勝任監(jiān)測(cè)分析崗位以外,,同時(shí)做好內(nèi)勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
主要工作
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制,,遵守廉潔自律規(guī)定。針對(duì)崗位特點(diǎn),,學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神,,編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,向有關(guān)部門(mén)和企業(yè)宣傳貨幣政策,,適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,,反饋國(guó)家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
2,、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題做好監(jiān)測(cè)分析和動(dòng)態(tài)反映。
加強(qiáng)對(duì)重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測(cè)分析,。監(jiān)測(cè)對(duì)象涵蓋金融部門(mén),、企業(yè)、農(nóng)民工,、鄉(xiāng)村,,范圍涉及利率、資金,、農(nóng)信社改革,、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu),、消費(fèi)貸款,、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,,對(duì)貸款過(guò)度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示,。監(jiān)測(cè)分析民間資金的投向、利率及信用狀況,。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,,接待群眾利率咨詢(xún)。及時(shí)了解政府,、企業(yè),、居民等市場(chǎng)主體對(duì)5次調(diào)息政策(x年9月16日、x年10月9日、x年10月30日,、x年11月26日,、x年12月22日)的反映,并積極反饋,,全年監(jiān)測(cè)十余次,,專(zhuān)報(bào)相關(guān)信息多篇,為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用,。起草貨幣市場(chǎng)基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支,。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請(qǐng)》等材料,其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動(dòng)》心得,、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對(duì)社會(huì)各界的影響》《綜合查詢(xún)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶(hù)信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級(jí)行采編,。
工作體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ),。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提,。
存在的不足與其他部室人員缺乏交流,。
x年打算
1、加強(qiáng)與其他部室人員交流,,共同履行基層央行職責(zé),,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
2,、結(jié)合地方實(shí)際,,充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢(shì)和調(diào)研手段,,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,。
我叫x,男,,40歲,,中共黨員,現(xiàn)任郵儲(chǔ)銀行古縣支行負(fù)責(zé)人,,現(xiàn)將今年支行及個(gè)人情況述職如下,。今年是我支行的開(kāi)局之年,在市銀行以及地方政府的強(qiáng)力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,,在銀行監(jiān)督辦,、人行等部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下,我支行的各項(xiàng)工作都得到了非常迅速的發(fā)展,。
20x年工作回顧
我支行于10月份成立,,今年3月份正式遷入新址辦公,,營(yíng)業(yè)辦公面積共400平米。現(xiàn)有員工18人,,目前開(kāi)辦的業(yè)務(wù)有個(gè)人信貸,、對(duì)公結(jié)算、個(gè)人儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)取?/p>
(一)大力開(kāi)展信貸業(yè)務(wù),,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè)
我行目前開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對(duì)個(gè)體工商戶(hù),,農(nóng)戶(hù)及工薪階層等個(gè)人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是貸款規(guī)模小,、工作量大,、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn),同時(shí)信貸人員少,,且工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,。面對(duì)如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒,、不退縮迎難而上,,辛勤工作,。全年放款1665.7萬(wàn)元,,其中小額貸款放款1301.7萬(wàn)元,共299戶(hù),,其中農(nóng)戶(hù)166戶(hù),,商戶(hù)133戶(hù),,農(nóng)戶(hù)放款占比41.35;個(gè)人商務(wù)貸款放款342萬(wàn)元,,二手房貸款放款22萬(wàn)元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下,,保證了貸款質(zhì)量,,年末無(wú)一筆不良貸款。為廣大個(gè)體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖戶(hù),、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
(二)個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開(kāi)辦,,陸續(xù)開(kāi)辦了個(gè)人賬戶(hù)資金結(jié)算、個(gè)人理財(cái),、綠卡,、淘寶卡、信用卡,、電話(huà)銀行,、網(wǎng)上銀行,、代理保險(xiǎn)等,豐富的金融產(chǎn)品,,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量,,極大的滿(mǎn)足了城鄉(xiāng)居民的個(gè)人理財(cái)需求。截至今年底,,我行儲(chǔ)蓄存款余額凈增1574萬(wàn)元,,其中活期存款1703戶(hù),余額為761萬(wàn)元,,定期存款245戶(hù),,余額為806萬(wàn)元;發(fā)放銀行卡1297張,其中開(kāi)辦綠卡通979張,,淘寶卡94張,,綠卡213張,副卡11張,,信用卡90張,。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。
(三)對(duì)公業(yè)務(wù)剛剛起步,,市場(chǎng)拓展任重道遠(yuǎn)
我行的對(duì)公業(yè)務(wù)于11月末才開(kāi)辦,,尚無(wú)余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),,開(kāi)設(shè)了醫(yī)保中心專(zhuān)戶(hù),。同時(shí)在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,已初步同縣財(cái)政達(dá)成合作意向?,F(xiàn)正在爭(zhēng)取社保資金在我行開(kāi)戶(hù),。下一步我們將加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,積極深入廠(chǎng)礦企業(yè),,搭建銀企合作平臺(tái),,使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)銀企雙贏,。
今年是我行的起步之年,,經(jīng)營(yíng)與建設(shè)兩項(xiàng)任務(wù)都十分艱巨,在省市行的統(tǒng)籌安排下,,我行的員工隊(duì)伍由剛開(kāi)辦時(shí)的9人,,增加到現(xiàn)在的18人,員工的平均年齡26歲,,其中大專(zhuān)學(xué)歷有12人,,本科學(xué)歷有6人,員工隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,,整體素質(zhì)明顯提高,。其中信貸員工新增人員都已通過(guò)省行的崗前培訓(xùn),。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人,隊(duì)伍建設(shè)的不斷增強(qiáng),,為我行各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力,。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)的全面開(kāi)辦,,同時(shí)4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開(kāi)審貸會(huì),,對(duì)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦互相促進(jìn)互為補(bǔ)充,,使我行成為真正的全功能的國(guó)有商業(yè)銀行,。
作為古縣金融行業(yè)中的一個(gè)新成員,我行在開(kāi)辦之初就樹(shù)立了一個(gè)信念,,即以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲(chǔ)銀行嶄新的品牌形象,。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個(gè)辦法一個(gè)指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù),認(rèn)真學(xué)習(xí),,掌握內(nèi)容,,領(lǐng)會(huì)精神,將其貫徹到新的信貸流程中,,并在實(shí)際工作中加以落實(shí),。信貸員時(shí)刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律,把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn),,時(shí)刻把樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌記在每個(gè)員工心中,。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過(guò)程中,,我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能,、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手,使每個(gè)員工都能適應(yīng)崗位要求,,優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),,形成良好的工作作風(fēng),一年來(lái)未發(fā)生有理由投訴,,贏得了廣大客戶(hù)的普遍好評(píng),。
明年工作思路及目標(biāo)措施
一、工作思路:以省市行工作會(huì)議精神為指導(dǎo),,以能力建設(shè),、基礎(chǔ)管理為支撐,以樹(shù)立品牌,,增強(qiáng)效益為目的突破性,、跨越式發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),圓滿(mǎn)完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo),。
二,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):實(shí)施3321戰(zhàn)略目標(biāo),,即業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元,增幅280,,信貸放款3000萬(wàn)元,,增幅80;儲(chǔ)蓄余額凈增20x萬(wàn)元,增幅30;對(duì)公存款新增1億元,。
三,、經(jīng)營(yíng)措施:
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù),奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平,,未能完成全年的目標(biāo)計(jì)劃,。但是通過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)積累,信貸隊(duì)伍人員得到充實(shí),,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,,我們完全有信心和決心在明年度,通過(guò)加大激勵(lì)考核力度,、信貸員分片管理,、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶(hù)評(píng)定等方式,,使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,,從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)
我行的對(duì)公業(yè)務(wù)雖然開(kāi)辦時(shí)間比較遲,,人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮?shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),,切入點(diǎn)先從財(cái)政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè),,圓滿(mǎn)完成明年度對(duì)公存款1億的目標(biāo),,從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)循序漸進(jìn),發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,,個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較好,,完成年計(jì)劃的157,這得益于新開(kāi)辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額,,輕裝上陣,,加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好,從而贏得了客戶(hù)的青睞,。新的一年里,,我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶(hù)為主,。以階段性開(kāi)展全員協(xié)儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽為輔助的方式。重點(diǎn)維系5萬(wàn)至30萬(wàn)之間的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),,循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人服務(wù),。在保持儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開(kāi)辦業(yè)務(wù),,如商易通,、pos機(jī)、基金理財(cái),、各種卡類(lèi)業(yè)務(wù)等,,實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四,、幾點(diǎn)意見(jiàn)
要實(shí)現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo),,全行員工的努力拼搏,銳意進(jìn)取是一方面,,同時(shí),,提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵,就我行)目前的情況,,還需市行在以下兩個(gè)方面給予支持,。
(一)人員配備方面
我行目前個(gè)人業(yè)務(wù)只有4人,開(kāi)設(shè)一個(gè)臺(tái)席,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求,,為樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行良好品牌,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,,建議市行盡快給我行配備柜員,、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,、支行長(zhǎng)等人員,,以保障我行工作順利開(kāi)展,。
(二)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面
從古縣支行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,,建議市行在明年度對(duì)古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面給予重點(diǎn)關(guān)注,明年古縣金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣,。因此,我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局,,加強(qiáng)能力建設(shè),,提升我行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。今年已經(jīng)過(guò)去,,我行在機(jī)構(gòu)建設(shè),,隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績(jī),。但這僅僅是我行的起步之年,開(kāi)局之年,。明年我行將會(huì)以更加努力的工作,,積極開(kāi)拓進(jìn)取,在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,,加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,,將我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強(qiáng),為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲(chǔ)銀行做出新的更大的貢獻(xiàn),。
五,、個(gè)人工作體會(huì)
對(duì)我個(gè)人而言,剛剛過(guò)去的今年時(shí)繁忙充實(shí)的一年,,是全行員工齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)拼搏、攻難克堅(jiān),、勤奮工作的一年,。我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對(duì)我個(gè)人工作的理解,、支持和幫助,,取得的各項(xiàng)成績(jī)包含著全體人員的努力和心血。在取得成績(jī)的同時(shí),,我也在不斷反思今年已一年的工作,,我以為起碼在以下幾個(gè)方面做得還不夠,還需改進(jìn)和提高,。
1,、關(guān)心員工方面:一年來(lái),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重,,在工作上對(duì)員工要求多,,要求嚴(yán),但是在生活方面關(guān)心不夠多,,溝通不夠多,。
2、工作方法方面:由于個(gè)人性格原因,,可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,批評(píng)員工有時(shí)會(huì)嚴(yán)厲多一點(diǎn),溝通少一點(diǎn),,考慮問(wèn)題有時(shí)會(huì)有不周全之處,。
3、個(gè)人學(xué)習(xí)方面:一年來(lái)個(gè)人覺(jué)得忙于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),拓展外圍市場(chǎng),,忽視了個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,從而在管理過(guò)程中,因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問(wèn)題和情況,。針對(duì)自身存在的問(wèn)題與不足,,我會(huì)認(rèn)真反思、虛心整改,,在今后的工作中,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身能力與管理水平,,同全行員工一道共同努力,,共建古縣郵儲(chǔ)銀行美好的明天。
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在__年__月__日那個(gè)充滿(mǎn)熱情地夏季我踏上了人生的另一個(gè)起點(diǎn),,因?yàn)槲曳峙涞搅薩_分行,,__行也成為我點(diǎn)燃青春,釋放熱情的地方,,在這里工作的__個(gè)月時(shí)間里我推掉了大學(xué)稚嫩的外殼,,開(kāi)始逐漸成熟起來(lái)。__在這里__增加了見(jiàn)識(shí),,飛快的成長(zhǎng)著,,下面有我對(duì)20____年的工作向領(lǐng)導(dǎo)作出述職報(bào)告:
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上,,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí),,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,,勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上,努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,,積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏,,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí),。
柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,,其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),,柜員想要讓讓客戶(hù)真正體會(huì)到____行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,,我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,,為客戶(hù)提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),,不耽誤客戶(hù)時(shí)間更能改善客戶(hù)對(duì)我行的印象,。
“上下同欲者勝?!盻___在孫子兵法里如是說(shuō),, 只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人,,共同進(jìn)取,也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中,,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,,相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,,互相關(guān)心,,共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,,更新觀念,,為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步,,但也還存在著很多不足,,如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,,對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,,今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī),。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺(jué)的走到了我們的身邊,,這也意味著我們就要向20xx年揮手告別了,,新的一年就要來(lái)到了?;厥走^(guò)去的一年,,我們每一個(gè)xx人都緊緊圍繞著xx這個(gè)大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,,踐行著我們的諾言,,透過(guò)我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著xx帶給我們的成長(zhǎng)與期望,。
下面我將對(duì)20xx年度的工作做以下總結(jié),,并為即將到來(lái)的20xx年的工作做出以下的規(guī)劃:
工作方面:20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的一年,,這一年度我是在xxxxxx銀行xxxxxx支行工作的第一個(gè)整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),,也收獲了我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折,。20xx年我從柜員走到了中級(jí)柜員的序列,,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),,也是一個(gè)實(shí)踐自我的過(guò)程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),,在這一年里,,我個(gè)性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵(lì)和支持才使我有這天的進(jìn)步,,剛來(lái)西大直支行時(shí),,對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,,我總是理不出一個(gè)比較好的頭緒,,透過(guò)主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,,對(duì)公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對(duì)公業(yè)務(wù),俗話(huà)說(shuō)“熟能生巧”,,也正因?yàn)槿绱?,我也能夠有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,,反洗錢(qián)的工作就是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn),,隨著xx業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢(qián)這項(xiàng)工作也突顯出了它的重要性,,剛開(kāi)始時(shí),,我們就透過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)系統(tǒng)反顯來(lái)決定該客戶(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,,每一個(gè)客戶(hù)辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)?cè)摽蛻?hù)的年,,工作單位,職業(yè)等,,更有的我們需要查詢(xún)其網(wǎng)銀限額和交易流水,,有時(shí)還需要和客戶(hù)進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個(gè)過(guò)程有些枯燥,,但我還是仔細(xì)的去作,,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)atm的清機(jī)和加鈔,,以及后臺(tái)的打印和各種查詢(xún)工作,,這些都是我以前從未接觸過(guò)的,,透過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高,;銀行工作者尤其是會(huì)計(jì)工作人員的技能也是我們不斷要提升的,,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績(jī),,也讓我們體會(huì)到了,,只要肯付出就會(huì)有回報(bào)。
在思想生活方面,,在xxxxxxxxxx的這段日子里,,感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭一樣,溫馨和睦,,行里時(shí)時(shí)為我們著想,,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,,透過(guò)參加黨員生活會(huì),,也讓我思想上得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,,時(shí)時(shí)要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,,不能躲避,,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,,是沒(méi)有什么困難能夠難到我們的,,用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識(shí),,期望能用到工作中去,。
第一,技能還需提高,,只有這樣,,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意,;
第二,,注重服務(wù)禮儀,這是我應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題,?!胺?wù)源自真誠(chéng)”,這是我們xx的服務(wù)理念,,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,,有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺(jué)的變成了機(jī)械服務(wù),,微笑沒(méi)了,真誠(chéng)也缺少了,,所以我要讓這種真誠(chéng)源自心底,,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠(chéng)”這句話(huà)。
第三,,業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)繼續(xù)提高,,有些知識(shí)學(xué)的不扎實(shí),因此遇到問(wèn)題會(huì)有“抓不準(zhǔn)”的時(shí)候,,這就要求我在新的一個(gè)年度中,,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù),,以期自己有一個(gè)全面,、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力。
有人會(huì)問(wèn):工作代表著什么,?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,,每個(gè)人都會(huì)有不同的答案,我是這樣看待工作的,,工作是我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑,,工作是我家庭生活的好伙伴,同時(shí),,工作也是提升個(gè)人魅力的有效工具,,因此在新的一年里,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,,我會(huì)改善自己的不足,,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對(duì)待工作,在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,、謙虛互助,、腳踏實(shí)地,落實(shí)xx的服務(wù)理念,,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的xx人,。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過(guò)去一年的工作學(xué)習(xí)中,,我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,,我通過(guò)成人參加了__大學(xué)的本科函授,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),,利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,,開(kāi)闊了視野,,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái),。
在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認(rèn)為_(kāi)_分理處的服務(wù)比其他銀行的好,,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù),,去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶(hù)有____多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆,,人均筆數(shù)列居全行榜首,,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問(wèn)題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。
二是增強(qiáng)大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
新年伊始,萬(wàn)象更新,。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)了xx精神,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話(huà)精神,,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量,。
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),,急客戶(hù)之所急,,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),,滿(mǎn)意而歸,。
大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),,做好存款攬收工作,,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,,在新的環(huán)境,,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,,我更注重自己綜合能力的提高,,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,,至年末組織存款xx戶(hù),,金額達(dá)xx萬(wàn)元,其中x戶(hù)余額達(dá)xx萬(wàn)元以上,,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,,其中人壽保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,人民人壽保險(xiǎn)x萬(wàn)元,,華安保險(xiǎn)x萬(wàn)元,,營(yíng)銷(xiāo)基金xx萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)xx戶(hù),,電話(huà)銀行xx戶(hù),,借記卡開(kāi)戶(hù)xx戶(hù),電費(fèi)簽約xx戶(hù),,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。
增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,,做到全年安全無(wú)事故,。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),,一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一,。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén),。班前班后及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),,及時(shí)做到庫(kù)款,,帳,證,,表,,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的b崗管理員,,能夠做到班前,,班中,檢查atm機(jī)安全,,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效,。
工作中存在的不足及今后的打算。主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,,時(shí)代在變,,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),,新的情況發(fā)生,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。再加上農(nóng)行即將股改上市,,更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。
總之,,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,為xx支行的明天而盡心盡責(zé),。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了20xx年,。回顧去年的工作,,一年的時(shí)間,,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,進(jìn)取服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自我的本職工作,,在各方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,,人生觀,。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)理論知識(shí),,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦,。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行"誠(chéng)于心,,信于行"的服務(wù)的宗旨,,用滿(mǎn)腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),。在平時(shí)工作同,,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,,僅有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服供給更好的服務(wù),,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),,在工作之余,,我也進(jìn)取地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自我,,提高自我,。
一年前的我對(duì)自我或許還有些疑惑,半路出家,,對(duì)金融知識(shí)一片空白的我倒底能不能干好金融工作,。這一年間,經(jīng)過(guò)對(duì)銀行,、會(huì)計(jì),、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全方位學(xué)習(xí),,讓我在金融方面的知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,,對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。
在工作上,,經(jīng)過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),,工作本事不斷加強(qiáng),,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,,我們進(jìn)取地開(kāi)展工作,取得了必須的成績(jī),。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)xx銀行的發(fā)展大計(jì),,過(guò)去的幾年,在"二次創(chuàng)業(yè)",、"五年規(guī)劃"發(fā)展新思路的指引下,,整個(gè)xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長(zhǎng),,此刻上市工作也在進(jìn)取的籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨狭苏麄€(gè)xx銀行的后腿,。
作為一名共產(chǎn)黨員,,我深知自我的言行舉止,不僅僅關(guān)乎我自我,、更關(guān)乎黨組織的形象,。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,,凝聚力,,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好,。
所以,,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,,擺正自我的位置,,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,,率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,,不足之處能虛心理解意見(jiàn),。團(tuán)結(jié)同事,互相幫忙,,相互勉勵(lì),,共同促進(jìn),?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠,;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)研究得尚不夠全面。
總的來(lái)說(shuō),,在過(guò)去的一年里,,經(jīng)過(guò)上級(jí)的支持和指導(dǎo),再加上自已的努力,,我在思想,、工作等各方面都取得了很大提高,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,,在以后的工作中,,必須進(jìn)取的總結(jié)自我的經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,,彌補(bǔ)缺陷,,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,,努力進(jìn)取,,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn),。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
參加工作已有一年,,一年里,,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。xx支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶(hù),,工作量很大,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),,令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,平民化,,生活化,。尊重客戶(hù),設(shè)身處地的替客戶(hù)著想,,真心真意為客戶(hù)服務(wù),。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),,贏得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么,。
總之,,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,,并認(rèn)真執(zhí)行,。工作一絲不茍,積極主動(dòng),、負(fù)責(zé)盡力把工作做到*好,。
20xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)不足。
此致
敬禮,!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銀行員工年終述職報(bào)告 銀行員工年終述職報(bào)告 檢查崗篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位同事們:
大家好!
忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,,在這一年里,,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,,忠于職守,。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作情景向大家匯報(bào),不到之處,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),,普通的柜員何談事業(yè),不,,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真,。我作為一名xx行員工,,異常是一線(xiàn)員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的"禮貌窗口",,所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情,,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),,以自我進(jìn)取的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。
是的,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù),,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自我的崗位而自豪!為此,,我要求自我做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。
銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的,。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,,在幫忙他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),,時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,,我時(shí)常告誡自我不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,要甘于平淡,,但不能流于平庸,,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平,,僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),,不斷地?cái)U(kuò)大自我的知識(shí)面才能將工作干得更好。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí),必須要不斷的提高自我,,才能更好的向客戶(hù)供給高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終進(jìn)取參加各類(lèi)培訓(xùn),,堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),,努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,,安全是基礎(chǔ),,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全,。進(jìn)出門(mén)要做到即開(kāi)即鎖,,班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,,做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,,提高風(fēng)險(xiǎn)防控本事,杜絕安全隱患,。
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情景新問(wèn)題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)知識(shí),,文化水平,,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,,這是自我政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,人生觀,,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須經(jīng)過(guò)對(duì)鄧小平理論,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,國(guó)家法律,,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析問(wèn)題,,解決問(wèn)題的本事。
二是增強(qiáng)大局觀念,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自我的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行,xx行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,,僅有把個(gè)人夢(mèng)想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開(kāi)創(chuàng)xx行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
述職人:xxx
20xx年x月x日