在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇一

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,。

房地產(chǎn)銷售人員年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，x人之拼搏的精神,。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的

時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇二

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20_年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年，作為部門負責,，在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中,，努力的工作，一年來取得了一些成績,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

(一)業(yè)績統(tǒng)計

1,、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米,，租賃收益n萬元,，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

2,、_別墅截止十二月份完成銷售n套,，剩余n套。

3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,，剩余兩套。

4,、那日_美食街開盤至今截至十二月份,，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標,。

(二)業(yè)績分析

從上面的銷售業(yè)績上看,，這半年工作側(cè)重于租賃，銷售做的不理想,。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在,。

1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,，從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。

2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;

3,、_別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素

4,、項目廣告投入空白，客戶訪問量少;

5,、售樓中心(對外窗口)的建設空白;

6,、_項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失,。

7,、樣板間建設滯后錯過本年度最佳銷售時間，等因素,。

銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高,，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,，不能做出或做到迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子,。

_別墅項目為例,，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較,，我公司項目存在一定的劣勢,，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫,，戶型布局差等,，但在價格上屬偏高的價位，在年末兩個月銷售過程中,，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。

隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰，進行人才儲備,，專業(yè)性強,，素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,，我們的隊伍需要有效整合,。

從以上總結(jié)分析除硬件的建設。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,，與各個部門銜接,，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍，都應當檢討成果,，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到最高目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,，欠款追繳,，合同管理,，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任,，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享,。

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的`看法和建議,，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。

4,、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，以每月,，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司專業(yè)團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。

以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃,。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導及同仁指正,。

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在xx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進取,、扎實工作,，完成了全年目標任務,，總銷量達到 箱,，營銷工作取得了可喜的成績。下面,，根據(jù)領(lǐng)導要求,，我進行述職，不妥之處,，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正,。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度,。首先,，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時分送《xxxx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售xxxx箱,，而在暑期促銷的拉動,，下半年月均銷售都在xxxx箱左右。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫,。

一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào),、密切感情,，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。同時,，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f,，因為有了商業(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到xxxx%,，回款率達到xxxx%;

二是進一步開發(fā)好,、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移,，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,，業(yè)務員通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息。

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴格管理,，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間,，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,，隨時反饋信息,。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息,、客戶意見和建議，接受指令,。

其次,，勤于學習，增強責任心,。工作之余,，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能,。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事,，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學習切實提高了大家的責任心。

通過一年來的工作實踐,，我深深地體會到：堅定信念,，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,，才能干出業(yè)績,，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。

雖然一年來,，自己在工作上,、思想上，都取得了一定的成績和進步,，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,，在堅持學習,、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的'要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,，我要針對自己的不足，一是要順應形勢,，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),。

二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想,，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇四

20____年已經(jīng)過去,，在這將近一年的時間中我透過努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,。在辭舊迎新之際,，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的述職,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職,。

我是今年三月份到__公司工作的,，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的,，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。透過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了一個大概的認識和了解,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來,。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,，也取得了一些成績,，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份,，因為參加培訓,，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車,。相繼的11,、12月份，不僅僅在廣州,、上海參加業(yè)務培訓外,，回到公司認真工作，述職10月的銷售經(jīng)驗后,，在11月12月各賣了10臺車,。總之,，在我從事銷售顧問的四個月中,，一共銷售了36臺車,，平均每月銷售9臺車,，也到達了自己的預期目標，感謝公司帶給了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值,。但在新的一年中,，還需要對自己嚴格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改善的地方：

首先,，在不足點方面,，從自身原因述職。我認為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費心理,，引導顧客進行消費,，錯失了很多機會。作為我們__的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買__，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們__賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們__店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務,。熟悉每一款車的車型,，顏色，價位,。做到爛熟于心,。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務必竭盡全力。這種精神的有無,，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達成功的原理,。倘若能處處以主動，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，透過理論上對自己這大半年的工作述職,，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓,，學習業(yè)務知識和提高銷售意識,。扎實進取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇五

20xx年很快就要過去了,，在這接近一年的工作當中，我學到了各種以前沒接觸過的東西,。在說話辦事上雖然還不夠成熟,，但相比以前有很大的提高。在這我感謝領(lǐng)導和同事們給我創(chuàng)造這個讓我成長的'環(huán)境,，我會用實際行動來證明自己,。

來到公司遇到很多從未接觸的新問題，一點點了解銷售知識,，鋼廠情況,，公司制度，聯(lián)系客戶,。開始時因為不懂得，造成自己舉步維艱的情況,。但領(lǐng)導和同事的教導和指點,，促進了自己的銷售欲望。雖然銷量只有一點,，但勁頭十足,。有時因為銷量上不去出現(xiàn)一段了失落期，但付出總有回報,。后來不斷調(diào)節(jié)自己,。從銷售中吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗,。慢慢步入正式銷售工作,。

來公司上班時間也不短了，跟各位同事之間都存在著一定的差距,。說話底氣不足,，沒有份量,，沒有中心。做事手忙腳亂的,，總做不周到,。缺乏跟客戶談業(yè)務的一些技巧。應變能力還需要加強,。甚至趙總曾教導我們吃飯喝酒都有一定的學問,。所以以后更應該多跟每位領(lǐng)導同事溝通知識，取長補短,。

1,、整理好自己手底下的客戶。潛力大的深開發(fā),，也希望公司給予支持,。通過關(guān)系和交往，建立好感情,。潛力小的,，每天庫存到位，間接性打電話和走訪,。

2,、根據(jù)我們協(xié)議量，開發(fā)天津本地的直縫,，方矩,，螺旋管廠。走訪一下四郊五縣,。每個月專門走訪一個地區(qū),，把我們的所有信息傳達給客戶，不僅有利于增加客戶群,，增加銷量,。還可以增加我們競成的知名度。冷軋和c型鋼客戶經(jīng)常發(fā)庫存打電話,，貿(mào)易單位留下名片庫存,，間接性聯(lián)系。

3,、通過學習實踐,，把自己的能力和水平提升一個階段。虛心向領(lǐng)導和同事請教問題,。保持心態(tài)端正和昂揚,。同時學習各種知識，來充實自己。也許哪一點在談客戶是就能用上,。做每件事前必須做好周全的計劃,，認真去落實，變化時充分做好補救措施,。

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇六

一個月前,，我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的情緒進入湖南湘藥;此刻，我能夠滿懷信心地投入工作,，用心開啟新的人生規(guī)劃,。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定……

與之前相比雖然起點低了很多,，但我堅信憑借自己出色的潛力,、穩(wěn)重踏實、用心樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破,。昨日的輝煌已成為歷史,，明天的完美還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著這天才是最明智的選取,。全心全意努力工作,，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道,。

在此期間,，我十分感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙。在大家的幫忙與指點下,，我很快融入了我們這個群眾當中,，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

此類報表對于我能夠說是游刃有余,。但是在填寫數(shù)據(jù)和資料的同時，我一向堅持要慎之又慎,，我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯誤,，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以必須要做到及時,、準確,，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，在工作的同時也能增強我個人的交際潛力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新變化資料的收集,，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必須要有頭有尾,，全程監(jiān)控,，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,，件件有回音,。并學會了制定工作計劃。有條有理,，有力有效,。

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足,。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第一,，加強自身的學習,，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識,，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);

第二,，各方面要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做領(lǐng)導的好助手!

第三，用心,、細心,、耐心、虛心。

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長,。

銷售經(jīng)理述職報告 | 銷售述職報告

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇七

首先,，我很感激公司給我這次升職的機會，讓我從普通的業(yè)務員的職位升職為業(yè)務部門主管,，這次升遷令人意外,。我想這主要是對團隊工作的肯定，肯定了我們的自動自發(fā),，團結(jié)工作,。

另外，我也總結(jié)了這次升職的原因,，主要是因為我目前具備兩個優(yōu)勢：

1,、我的資源，我是很努力的搜集相關(guān)的資料,，并且勤于跑市場,，積累了豐富的客戶資源，這樣非常利于我的業(yè)務開展,，同時能夠與團隊中的其他成員達成默契的合作,。

2、心態(tài),，我覺得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好,，一直以陽光的、積極的一面面對大家,，我覺得急性子和慢性子的是有區(qū)別的,，但是并不是說慢性子就沒有前途，因為慢,，要看他怎么慢,。

如果是慢到每次都耽誤事情，那當然不可取,，如果是慢到事事胸有成竹,，那就是慢的藝術(shù)，因為那是一切盡在掌握,、自信的表現(xiàn),。

其次，公司對我的升職也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的平凡道理;對于新人，要經(jīng)的起磨練,，耐的住寂莫,，機會隨時都會留給有準備的人;做為公司的管理層，我們要起到傳幫帶的作用,，傳承企業(yè)文化,，為公司創(chuàng)造更多的效益。

最后,，我將會在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動,，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，在企少犯錯的幾率,，杜絕黑單,。

3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯,，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn),。

4.樓面主抓微笑服務,、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

5.營銷鞏固老會員,，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率,，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6.節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

7.各類表格正確使用,，循序漸進,。

爭做三家店標兵。

8.本著“賓客至上,、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴,。

明白口碑對一家企業(yè)的重要性,。

9.全力落實規(guī)章制度，完善機制,，貴在堅持,。全力配合店長工作,做好店長的左右手。

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇八

一,、年度工作述職述廉：

1.努力學習,，提高黨建工作的理論水平

我做支部書記的時間不長，自己深感政治理論水平不高,，尤其是對黨建工作的基本理論和基本方法缺少研究,。為了能迅速適應這個新的工作角色，不辱沒黨支部書記這個稱號,，我必須加強黨建基本理論和基本方法的學習,。上半年主要是通過閱讀黨刊黨報來學習，同時還注意從網(wǎng)絡上收集有關(guān)資料,，經(jīng)過編輯整理,，辦起了《支部生活》主頁，為學校建起了網(wǎng)站,，并在網(wǎng)站中開辟了“支部生活”專欄,，網(wǎng)站和主頁的內(nèi)容都做到了及時更新，受到師生的歡迎,，也得到了上級領(lǐng)導的高度評價,。

為了做到有計劃、有針對性地組織黨員和全體教職工學習政治理論和教育教學理論,，我?guī)ь^學習研究,，先后做了以下專題研究：

⑴研究周弘的“賞識教育”，收集到完整的光盤資料,，并組織全校教師,、家長開展了學習討論活動，收到了較好的效果,。

⑵重視師德建設,，帶頭學習探索提高師德修養(yǎng)的途徑和方法。我還從網(wǎng)上找到人民大學金正昆教授的專題報告錄像——《身邊的禮儀》,，讓老師們觀看學習,。金教授講得十分生動，老師們深受教育,。我自己也結(jié)合實際,，撰寫師德修養(yǎng)心得體會,，在教師會上與大家交流：年教師節(jié)我交流的題目是《追求教師生活的高質(zhì)量》，年教師節(jié)慶祝大會上我交流的題目是《營造和諧的集體氛圍》,。贏得了教師德共鳴,。

⑶認真?zhèn)湔n,，組織黨員上好黨課,。上半年,，第二批先進性教育活動盡管還未正式啟動，但我們“抓住教育綱領(lǐng),，創(chuàng)新黨建工作”，不等不靠,、不圖形式上的熱鬧,，而是緊密聯(lián)系教師黨員的思想、工作,、生活實際,，有針對性的編寫黨課講義、組織相關(guān)活動,。我先后編寫講義和組織的黨課活動有：

《教師黨員先進性標準漫談》,、——重點闡述了新時期黨員先進性的標準是“__”，并聯(lián)系實際論述了教師黨員如何實踐思想,。

《黨員教師要做到“三個一”》——我們結(jié)合教師的職業(yè)特點,，將黨員的模范作用細化，具體闡述“樹一面旗幟,、帶一個集體,、結(jié)一個對子”的實現(xiàn)途徑和方法。

《共產(chǎn)黨員要在構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮先鋒模范作用》——我們做這次講座的目的,，是要讓黨員積極份子了解新時期黨的執(zhí)政要務以及共產(chǎn)黨人的思想方法,、工作方法。從而自覺的在工作以馬克思主義思想為指導,，立足本崗,，胸懷全局。

《重溫建國史,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)情》——觀看記錄片《開國》,，談我們應該如何發(fā)揮艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。

下半年,，我?guī)ьI(lǐng)支部全體黨員嚴格按照集團先進性教育領(lǐng)導小組的總體部署和各階段的工作要求,，結(jié)合學校的實際，創(chuàng)造性地開展工作,，圓滿地完成了三個階段的工作,，取得了令人滿意的成效：經(jīng)過民主評議,，對班子整改情況的滿意度達100%，對先進性教育活動開展情況的滿意度達100%,。我支部被集團評為“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動先進單位”,。我在整個活動中起到了帶頭作用：帶頭學習《先進性教育讀本》，作了7篇文章的學習輔導;帶頭結(jié)合崗位實際寫學習心得;引導全體黨員進行深入的黨性分析,、制定切實可行的整改方案,。這些都受到督察組領(lǐng)導的好評。

2.踏實鉆研,，引領(lǐng)教師更新教育觀念,、開展教學改革探索。

我熱情地與教師一起探索現(xiàn)代教育技術(shù)的運用,，把自己所掌握的毫無保留地傳授給大家;積極參加學校課題組和各教研組的活動,，坦率地提出自己的意見和建議;對于參加各級競賽的教師，我能盡力去當參謀;我在學校建立的網(wǎng)站上為教師提供了大量的教研資源和相關(guān)鏈接,，也經(jīng)常借教師集會的之機宣講新的教育理念,。我把新的教育理念滲透在學校新校訓的甄選過程中，并引導全校師生深入理解新校訓的內(nèi)涵,，努力貫徹“培養(yǎng)興趣,、形成個性”的辦學理念。

3.積極思考,，謀求學校的發(fā)展進步,。

一年多來，在全體教職工的共同努力下,，學校有了長足的發(fā)展,，我個人的力量雖然微不足道，但我覺得我盡到了一個管理者應有的職責,，那就是積極思考,，提出合理的建議和方案，供校長決策參考,。如：“面向社會,，擴大招生”，一年凈增學生100人;合理利用專項資金,，解決了教學急需的場地,、器材緊缺等老大難問題;制定教學獎勵制度，調(diào)動教師工作積極性,，保障教學質(zhì)量穩(wěn)步上升;揚長避短,，合理安排教師工作，發(fā)揮人力資源潛力;分工合作,，明確部門工作職責,，提高管理效能等等,。這一系列涉及到學校長遠發(fā)展的舉措，都有我的熱情支持和積極實踐,。

4.放寬心胸,。

珍惜眼前的工作生活環(huán)境，發(fā)掘快樂因素,，是提高生活質(zhì)量現(xiàn)實途徑,。善待同事、善待學生,、善待我的教育舞臺,，就是善待我的人生。

銷售文員述職報告簡短 銷售文員述職報告篇九

流年似水,，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去,，繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑,，有汗水更有收獲,。回首我一年來走過的歷程,，公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。

在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在各方面有了更進一步的提高,，本年度的工作匯報主要有以下幾項：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守工作紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作業(yè)績有了長足的提高。

銷售是一門藝術(shù),，作為珠寶銷售員,，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”,。

2,、適時地接待顧客，當顧客走向你的柜臺,，你就應以微笑的目光看著顧客,，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

3,、充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此,，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機會介紹珠寶知識,，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,，“影響力最強的廣告是其周圍的人”,。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會,，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5,、促進成交,，由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支,，因此,，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決,，甚至會暫時放置,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6,、售后服務，當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫售后,，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識,，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置,，不要與其它首飾堆放在一起,。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!

2,、銷售員個人述職報告

斗轉(zhuǎn)星移,，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了,，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助,，對此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,，這是對我個人的考驗,，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動,。

借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧,。

我個人認為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域,，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務,，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想，一個沒有責任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務水平再高,，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè),，當成我自己的事業(yè)去做，把公司當成我自己的去做,，我在這個崗位上,，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務,，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,，但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),，導購亦是如此,。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,，和該屬于我的福利待遇,，我看來，一份工作,，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,，

其次,，我一邊學習品牌知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理,，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握,。在不斷學習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升,。