“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來看看吧
銷售人員評級述職報(bào)告篇一
2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
__年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。_因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),,為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作,。
3,、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
銷售人員評級述職報(bào)告篇二
過去的一年是市場跌宕起伏、產(chǎn)品競爭異常激烈的一年,,也是歷史上礦定銷售任務(wù)(_萬噸)最高的一年,,在這一年當(dāng)中__體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,,圓滿完成實(shí)任務(wù)。作為銷售處一員,,下面對個(gè)人2014年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃做如下匯報(bào):
一,、2020年工作總結(jié)
1、銷量任務(wù)完成,,銷量任務(wù)需要加勁,。
2014年計(jì)劃完成銷量_噸,實(shí)際完成銷量_噸,,回款_萬元,,完成銷售、回款雙100%目標(biāo),,但個(gè)人銷量比計(jì)劃銷量減少_噸,。
⑴ __減少原因。&&&市場銷量萎縮,。
⑵ …肥減少原因,。春季__市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,銷量減少_噸,,秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,,市場投放量減少_噸。
個(gè)人不足:如果產(chǎn)量能保證,,可以增加銷量_噸,,與實(shí)際所需銷量仍有_噸差距。銷量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠,,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮,。
2、根據(jù)實(shí)際情況開展市場開發(fā)和維護(hù)
⑴ 開發(fā)情況,。
鑒于_地區(qū)銷量逐年萎縮,,今年_肥開發(fā)重點(diǎn)放在_地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找_用戶?!书_發(fā)重點(diǎn)放在_合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商,。
⑵ 維護(hù)情況,。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個(gè)人不足:有時(shí)候跟經(jīng)銷商的溝通不及時(shí),,不能及時(shí)處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護(hù)力度不夠,。
3、竭盡全力搞好物流工作
4,、對內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,對外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門。
_團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),,在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,,又要克服個(gè)人市場產(chǎn)品投放、運(yùn)輸均衡難題,。在2014年的銷售工作中,,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,,每個(gè)人都任勞任怨,、不辭辛苦,信息共享,、物流共享,,互相做其它方售前、售中,、售后的服務(wù)補(bǔ)充,,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成,。在完成_內(nèi)任務(wù)的同時(shí),隨時(shí)積極處理處長臨時(shí)交代的其它工作任務(wù),。在同企業(yè)內(nèi)_部門的合作中,,以合理、合適的方法溝通,,維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個(gè)人不足:在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少,,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,,有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn)。
5,、妥善處理好客戶關(guān)系
在2020年市場操作中,隨時(shí)給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息),、便宜的物流等力所能及的幫助,,及時(shí)處理了客戶建議,,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系,。
個(gè)人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué),、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,,影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠,。
6,、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,,對外部通過市場調(diào)查,、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況,,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn),、確定市場價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個(gè)人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,,信息分析手段缺乏,,不能全方位提供銷售所需信息資料。
二,、2021年工作計(jì)劃
2021年計(jì)劃生產(chǎn)_萬噸,。對于2021年個(gè)人區(qū)域的銷量,可以參考2020年實(shí)際銷量來操作,。2021年工作計(jì)劃如下:
1,、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2,、市場信息收集更完善,。
3、渠道改善再進(jìn)步,。
4,、市場宣傳和促進(jìn)求思路。
5,、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力,。
不積跬步,無以至千里;不積小流,,無以成江海,。2021年計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),做到最了解產(chǎn)品,,更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷知識,,做銷售的專業(yè)人員,,專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力,更細(xì)致,、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,,更全面考慮日常工作,以提高自身素質(zhì)來提高銷售處整體素質(zhì),。
以上是個(gè)人2020年的工作總結(jié)和2021年的工作計(jì)劃,,考慮不周全方面請領(lǐng)導(dǎo)們批評和指正。
銷售人員評級述職報(bào)告篇2
銷售人員評級述職報(bào)告篇三
進(jìn)入福滿花園項(xiàng)目已有一年了,。20_年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20_年工作情況總結(jié)如下:
一,、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20_年_月份開始組建,,至今銷售人員6人,管理人員2人,,策劃人員1人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,,對日常銷售部的工作已能基本完成,。
二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
2020年度到訪客戶共記850人次,??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間,、意向戶型,、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,,對后期的宣傳工作有一定影響,,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三,、銷售文件檔案管理
在2020年_月_日開展的vip卡活動,,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到2020年_月_日選房活動后,,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書),、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。
四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,,書面文件只是簡單的房號控制,,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料,、面積,、價(jià)格、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五,、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,,針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),,項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。
六、20_年工作存在問題
雖然20_年銷售部取得良好的成績,,但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,,在2020年要改正,,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,,通過大家的努力,,我們會做得更好。希望20_年的銷售成績比220_20年的成績更上一個(gè)臺階,。
銷售人員評級述職報(bào)告篇4