在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇一

我作為xxx的一員，當(dāng)然也非常想去努力一番,！但在此之前，我更希望能通過自己的總結(jié)來記下現(xiàn)在的這種感受,，希望未來我能更長久的保持這樣的狀態(tài),，努力的完成工作！以下是我對這次培訓(xùn)來自身的總結(jié)：

起初,，當(dāng)忙碌在工作中的我們聽到了培訓(xùn)的消息的時候,，大部分的同事都是比較排斥的。倒不是排斥學(xué)習(xí),，只是覺得在工作忙碌的現(xiàn)在,，這場培訓(xùn)來的有些突然和不是時候。

但在培訓(xùn)中,，每個同事都是非常積極的參加了進去,。在培訓(xùn)中，我們互相討論,，積極學(xué)習(xí),。不僅學(xué)到了不少的經(jīng)驗知識，更重要的是認識到了過去工作中的許多錯誤,！每次的學(xué)習(xí),，好像都是對自己的一次反省,！學(xué)到的越多,，認識的也越多,！

在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了很多,，也認識了很多,。但是和很多的同事一樣，我們的不僅僅將這些問題停留在學(xué)習(xí)上,，在培訓(xùn)過后,，我們積極的將這些所學(xué)運用到了自己的工作中去，并通過自我的反思去改正自己工作中的不足和問題,。

起初的幾天里,，我們新的培訓(xùn)就收獲了極大的成效。不僅工作變得更加順利,，連工作的氛圍都好了不少,。當(dāng)然，我也并沒有就此自滿,。在后來的培訓(xùn)和工作中,，我越發(fā)的嚴格要求自己。隨著一次次的學(xué)習(xí),，我進步的速度也漸漸慢了起來,。但在此時，我已經(jīng)掌握了對自我的反思和審查,！開始主動的反思工作中的錯誤,！這讓我能通過自我的反思來認識到自己的錯誤了！這也大大強化了我的自律能力,。

回顧這次培訓(xùn)的前后,，我們的工作變化可謂是天差地別！我也感到自己在這段學(xué)習(xí)中逐步發(fā)生了變化,，不僅僅是工作上,，更是思想上,！相信,，隨著這次的培訓(xùn)，我們xxx公司的業(yè)績一定能有更大的進步,！我們都會更加出色,！

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇二

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會,，十分榮幸能夠參加這個班,。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，給我留下了難忘而又充實的記憶,。在這段時間里,，正是業(yè)務(wù)正緊的日子，但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我能有機會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn),。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,，也為自己有機會成為全一員而自豪。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,，通過努力的吸引各種知識,，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗，在各方面均取得一定的進步,，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴,，以回報公司的培養(yǎng)。

32天的學(xué)習(xí)歸來后,，感覺自己行囊裝得滿滿的,，有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(knowledge),、態(tài)度(ati),、技能(skill)、習(xí)慣(hob)四個方面進行如下匯報：

1,、知識(knowledge)：學(xué)無止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間,，我們溫習(xí)了保險的基礎(chǔ)內(nèi)容,、ptt內(nèi)容，相互演練了銷售技能,，同時還專項學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運作,、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作,、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,，幾乎每天都有研討與發(fā)表,，極大的促進學(xué)員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,，讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通,。

a、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,，為我們詮釋了銀行保險業(yè)的發(fā)展前景,，并對應(yīng)新形勢下完成的歷史使命,。保險基礎(chǔ)知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,，樹立長久的從業(yè)信心,，定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識講解,、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作,，讓每個人認識到公司在市場領(lǐng)先性，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪,。而ptt培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn),、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,，是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì),。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),，也樹立了大家的自信,。

b、銷售技能篇：壽險商品的特殊性,，在銷售難度遠高于其他商品,，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,，然后分班進行一一試講,，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托,，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護,。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識。

c,、開門紅策略篇：時值20xx年底,，馬上公司就要面對開門紅運作。而90號文件的出臺,，幾乎打亂各家公司開門紅籌備,。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動,、開門紅相關(guān)實務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營,?？梢哉f都是些現(xiàn)實的例子,，能為大家所用。

d,、新人育成篇：公司的快速發(fā)展,，肯定面臨的人力需求的壓力,。如何做好增員，并做好新人培育工作,，在新人育成里面一一解讀,。通過對新人招聘、培育,、提升等方面的操作,，加強績優(yōu)班、績差班的運作,，使團隊能進行正常的新老更替,，為團隊的健康發(fā)展注入了活力。

e,、日常管理篇：督訓(xùn)在日?；A(chǔ)管理中，處于主要執(zhí)行地位,。通過kpi分析及時發(fā)現(xiàn)問題,，運作好會議經(jīng)營，抓好活動量培訓(xùn)總結(jié)管理,，做好激勵,，使團隊成員技能提升，充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的變化,。

f,、期繳推動篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占有率和品牌做先鋒,。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針,，是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益,。在本節(jié)內(nèi)容中,，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心,。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處，也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容,。

通過六個篇章的豐富內(nèi)容,，各種風(fēng)格老師的精彩演繹，確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”,。當(dāng)然由于時間的關(guān)系,，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進一步體會，結(jié)合團隊的實際情況再傳承,。

2,、態(tài)度(ati)：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練

報到的第一天,，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴肅,。因為在集合時的以致同機構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神,，相互合作才能創(chuàng)造更大的價值,。

正式開課前，先是為期兩天的軍訓(xùn),。通過按照部隊的要求,，對大家紀(jì)律性進行樹立。兩天殘酷的考驗,，每個伙伴都以為自己堅持不了,。但事實，我們做到了!也證明了,，只要咬緊目標(biāo),、堅持努力，都可以做得更優(yōu)秀,。

在課程進行中,，每時每刻我們都“務(wù)實低調(diào)、如履薄冰”,。但仍避免不了失誤,、出錯，結(jié)果只有一個扣分,、俯臥撐,，同組、同寢,、同機培訓(xùn)總結(jié)構(gòu)的處罰,。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任,，讓我們?nèi)ンw會不拋棄,、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契,，我們受的懲罰少了,，而我們戰(zhàn)斗力大在增強。

牢記那句話：合理的是訓(xùn)練,，不合理的是磨練,，長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血,。

3、技能(skill)：以技勝人,，以技服人

做為一名技術(shù)干部,，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作,。通過業(yè)績分析,，準(zhǔn)確判斷團隊與市場的變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,，同時也要貫徹總分公司各項政策,。所以督訓(xùn)在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,，能為團隊成員做好指導(dǎo),。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中，除了正常的理論學(xué)習(xí)外,，每天的晚間課程大多以研討與實操為主,。通過大量思想上的碰撞，針對團隊,、市場等方面,，積累了許多有用的作法，也學(xué)到其他機構(gòu)的有效作法,。同時,，針對一些項目運作，像“四會三班”(早干會,、夕會,、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析;新人班,、績優(yōu)班,、績差班)、產(chǎn)說會,、創(chuàng)說會等,，結(jié)合自己以前在個險的運作經(jīng)驗，又有了許多新的體會與認知,。而這些實際操作的內(nèi)容,，將會為團隊帶來確實可見效益。因此,，在團隊中認真貫徹這些技能訓(xùn)練,，提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們在市場強大影響力。

一個人的成功,，絕對不是一朝一夕的事情,，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,，每個細節(jié)都非常的重要,。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,，公關(guān)的渠道都銀行人員,，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓(xùn)而言,，更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌,。養(yǎng)成工作匯報的習(xí)慣：定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作,，有關(guān)團隊,、市場等方面的信息;同時向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：積極參與公司各項活動當(dāng)中來,，多做一些事情;在正常工作時間外,，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險市場是不斷變化的,，也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識,。

時代的發(fā)展瞬息萬變,，將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,，并用于指導(dǎo)工作實踐。

1,、目標(biāo)a,、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支、全國前三甲

期繳全省前三甲b,、個人目標(biāo)：

做一名知識,、態(tài)度、技能,、習(xí)慣綜合能力強的

2,、措施

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。積極學(xué)習(xí)公司政策;主動去請教,，改善現(xiàn)狀;經(jīng)常思考如何提高效率，多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄,，每月回顧工作得與失,。

有壓力才會有動力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作,，學(xué)會自我調(diào)整;展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面,，感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關(guān)的作用,，把公司措施落實到機構(gòu)日常經(jīng)營中,，讓每一位團隊成員了解執(zhí)行;配合中支的進度,，達到每月經(jīng)營目的,。

主動匯報工作。每天工作進展,，每周業(yè)務(wù)的總結(jié),，每月kpi數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報,、

b,、專業(yè)技能：深入市場一線，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求,，針對性輔導(dǎo);建立一套適合機構(gòu)的訓(xùn)練體系,，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容,，傳遞正確的理念與價值觀

c,、綜合能力：進一步提升自己的計算機應(yīng)用水平，能夠開發(fā),、設(shè)計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度,，及時解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作,，為業(yè)務(wù)一線做堅強的后盾,。

服務(wù)公司、服務(wù)外勤,、全體伙伴共同服務(wù)于客戶,，這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì)。我時刻牢記：對公司,，保持高度的忠誠;

對團隊伙伴,，堅強有力的銷售支援;對客戶，熱情周到的服務(wù),。所有的工作將促進公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升,、品牌的樹立,。

堅持簡單事情重復(fù)做，把簡單的事情做成不簡單,，關(guān)注每一個細節(jié),。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學(xué)的工作方法,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,、造就成功的職業(yè)生涯的要求，展開20xx年的工作!

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇三

今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣,，在把愛心送給每一人,，把真情送給每一人的歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~，說清楚點我還是學(xué)員,，是接受聽課的)

班主任很年輕,，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方,，嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍,。據(jù)說她進入有四年，一直堅持著,。這讓我對她不由敬佩起來,，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人,，所以到今天還在憂郁著,。希望在_能讓自己改變。

扯遠了,，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課,，為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系,。

健康,、金錢、家庭關(guān)系,、婚姻,、事業(yè)有成，這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題,。

意外,、健康、養(yǎng)老&;三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的,。

追求快樂,，逃避痛苦;想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。

感覺x老師的一句話說的很實在;保險可能不會幫你真的解決什么,，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變,。切身的體會,，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義,。怎么說,，我也是_名客戶。

記得比較深的幾句話摘錄下來保險,，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,，用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償,。最重要的一點認識，保險是人類經(jīng)濟生命的延伸,。

接著在談到收展之路的發(fā)展,，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀,，以及的收展隊伍的目標(biāo),，讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,，我們的隊伍會越來越大,。

很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,，他們的努力,，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷,。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,，一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,，和一群快樂著的生活上的摯友!

很感謝老師們留下的一句贈言堅持行動超越!

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇四

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里,，工作與學(xué)習(xí)并存,。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境,，結(jié)識了工作同事,，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容,，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,，7月至11月,，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,，受教育員工668人，平均每期參加17人,，入職培訓(xùn)規(guī)章制度,、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%,。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析,、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn),；7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保,、工藝質(zhì)量,、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,，人數(shù)為20人,，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知,；10月組織煉鐵,、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人,。與此同時,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人,；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,，及時填補了鍋爐工,、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月—11月使用83場,，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況,，教室在使用期間,，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用,，除了每周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃,；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,，在十分必要的情況下,，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后,，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,，7月—11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,，見表

培訓(xùn)資料收集時,，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處,；同時,，各單位提交資料時,，沒有要求其提供電子版,，這是今后一定要進行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,，依據(jù)臺賬的信息,，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生,。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年,，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

第一,，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題,。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,，若不能執(zhí)行,，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃,，將要求其提供書面說明材料以備查驗,。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題,。至目前為止,，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系,。xx年,，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求,，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三,，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題,。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員,，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài),；然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總,，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳,。

在新的一年里,，將重點解決好培訓(xùn)中xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時,，以一個積極向上的心態(tài),，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,，想千方設(shè)百計,，以達到最終促進工作高效開展之目的。

總結(jié)xx年全年工作感慨萬千，新的一年也即將來臨,，做好xx年工作總結(jié)尤為重要,，也為自己工作做一個全面分析及認識，較好的促進個人xx年工作的順利開展,。

xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,，自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘,、培訓(xùn),、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),，在日常工作中始終以較強的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,，主要開展以下工作

招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。xx年2—12月招聘入職94人,。招聘的成果：

1）積累了較大的儲備人才簡歷,，1000余份簡歷，充實我公司人才儲備人員數(shù)目,，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售,、設(shè)計、文職及工人,，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作

2）拓寬渠道,，建設(shè)公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護,、摸排,、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間,，效果就會明顯

3）利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)

4）利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,，在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣,。

公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，人員流動性大,，導(dǎo)致許多崗位招聘較多,，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲,，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局,。xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。

（1）招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計,、技術(shù)測試及性格測試,，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴格把關(guān),，做到心中有數(shù),，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,，初試,、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,，減少招聘的風(fēng)險,，確保人員穩(wěn)定，下降離職率,。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),，以渠道建設(shè)推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,，增進新的渠道,。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場,、歐亞學(xué)院,、部分職介機構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。

a）針對網(wǎng)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng),、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,，并取得網(wǎng)聘第一手信息,。并及時調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng),、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,，以信息拓展為對外信息輻射做好工作,。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時補進銷售,、文職,、設(shè)計崗位。這樣效果最好,，也是最常用辦法,；

b）針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調(diào)研、對同城信息報、今日資訊,、博思人才周刊,、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，取得一手樣報及價位,，為以后招聘做好基礎(chǔ),。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)取得效果最為明顯,。

c）針對人才中介及服務(wù)機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會,、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學(xué)院,、西安外事學(xué)院,、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院,、西安現(xiàn)代學(xué)院,、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院,、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù),。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺,。招聘到合適大學(xué)生20—30人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀,。

（3）積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,，積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會,、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化,、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實基礎(chǔ),。

（4）積極與3—5家職業(yè)介紹中心合作,，為公司推薦人員，確?；鶎尤藛T特別是電焊工,、電工及司機招聘做好信息鋪墊。

（5）公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力,；公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴格,，也不愿意雇傭水平一般員工；中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題：3—4月份基礎(chǔ)工人很難招聘,；8—10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,，并未取得建立高層人才圈子及路子,；司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上,、部分用人理念管理理念未深化,、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果,。

（6）勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點,。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點,。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇五

懷著期待的心情，我有幸參加了xx保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過x余天的積極參與和全心投入,，我在對x險的知識、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格,、超強度,、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑,。回首難忘的日日夜夜,，收獲良多,，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——x險是人才的事業(yè),，人才是教育的事業(yè),，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為x險而來，我為成功而來,，我為理想而來,。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切,，只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。”

培訓(xùn)班為期x周的課程也有效地證明了這一點,。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,，首先要明確目標(biāo),，樹立信心，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動的豐采,，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。

這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

有意練功，無意成功,。所謂成功,，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計,，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,，而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始,。

在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位,，上課手機不能攜帶,，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究,，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,，紀(jì)律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊,。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時,，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。

良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。

在長達x周的課程里,，我的紀(jì)律是滿分,，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,，自身必須具備光輝與正面的形象,，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴,，做語言和行動的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,，要從大處著眼,，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇六

時間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤,，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題,。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進一步的了解,，對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認識,。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲憊,，但卻充滿收獲的喜悅,，“團隊、協(xié)作,、溝通,、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的,，今天都得到了實實在在體現(xiàn),。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結(jié)晶,，從極速60秒到鼓動人心,，從七巧板到驚險倒計時,，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力,。

一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理：

1,、團隊的成功，不一定取決于某一個人,，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗,，每一個人的個人成功,，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗,，則一定是每一個人的失敗。

2,、在工作和生活中會遇到很多事情,，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接,，從而有效地提高工作的效率,。

3、言勝于行,，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到,。

4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,，俗話說：你的注意力在哪里,，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,，如果你的關(guān)注點放在積極向上的事情上面,，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨,，那么你將生活在無盡的黑暗中,，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。

第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),，我對整個公司有了一個更深更全面的了解,，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,，他們的不凡的經(jīng)歷,、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí),。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地,。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣,。同事之間要溝通,、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單,。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，謙虛認真地聽取各位老師的精講！這樣的機會,，人生能有幾回,？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始,。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識進行有效的實踐,。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪,，揚帆起航！

作為新員工,，有幸參與高新個金部舉辦的保險營銷能力提升培訓(xùn)班,。這次培訓(xùn)機會難得，王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念：簽訂軍令狀不代表施加壓力,，而是一種推人前進的動力,。

這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點，并超額完成170%的良好成績,。取得這樣優(yōu)異的成績,，得益于網(wǎng)點上下同心，凝心聚力,。我們鐵道支行接到?jīng)_刺目標(biāo)時,，第一時間開展建信保險營銷主題晨會，把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素,，鼓勵全員參與,，積極開口。啟動會結(jié)束后,，網(wǎng)點上下營銷氛圍高漲,，整個鐵道支行上下同欲、團結(jié)一致,，廳堂與柜臺相互配合,，對公、對私條線密切聯(lián)動,，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行了廣泛營銷,，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。

網(wǎng)點同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,，不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,，無心者無所謂,，情出自愿，事過無悔,，這是20屆新員工們共同心聲,，今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心，同時也多與優(yōu)秀的前輩交流,，沉淀經(jīng)驗厚積薄發(fā),。

保險公司培訓(xùn)工作總結(jié)報告篇七

一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險公司,，于20xx年x月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職,，在20xx年x月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書,。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際,，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo),、業(yè)務(wù)推動,、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項工作,。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營,。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順利召開：

(1),、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況,，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄,。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣,。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團隊樹立標(biāo)桿,，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用,。

(2)、在一次早會中重點進行專題教育,，氛圍營造及方案宣導(dǎo),。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo),、市場開發(fā)流程,、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題,，使伙伴們看到了希望,，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定,。

(3),、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),，遇到問題及時共同找到解決的方法,，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊,，就是戰(zhàn)場,。

在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作,，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用,。

1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,，增強從業(yè)信心,，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點,，對新險種的學(xué)習(xí),，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位,。如新險種,、險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單,，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,，雖然通了四五次，但是我覺得還是值得的……”

2,、愛心會,，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實了教育,，又留有時間讓其跑市場,，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動,，強化愛心班成員銷售技能,，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，

3,、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,，激發(fā)展業(yè)激情。

1,、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案,，月初及時訂立目標(biāo),，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊,。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報,，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號,，并及時更新,。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度,、排名,、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況,。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài),，增強團隊榮譽感。

團隊目標(biāo)的達成全年完成期交保費萬,，主要利用公司的一系統(tǒng)措施,，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展,，還有就是針對大單的突破,，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶,，年交保費31萬元,，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ),。通過一年來的工作,，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)知識,、要有良好的表達能力,、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力,、人際溝通能力,，所以我要在今后物工作中，加倍努力,，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力,。