計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

面對(duì)廠區(qū)復(fù)雜多變的治安形勢(shì),，保安隊(duì)從實(shí)際出發(fā),，一貫狠抓隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基，提高安保水平,。不論在執(zhí)勤,、巡邏、處突等工作中都做到精心搭配,、精心組織,、精心布防，精心處置,，確保安保服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,；其次以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，提升隊(duì)員形象,。對(duì)上崗人員始終貫徹嚴(yán)格培訓(xùn),、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查,、嚴(yán)格考核的原則,，注重在實(shí)踐中不斷提高保安員的工作能力與水平，在諸多細(xì)節(jié)上展示良好形象,；再次以“責(zé)”字為先,，強(qiáng)化績(jī)效考核。大力推行服務(wù)責(zé)任樣板區(qū)的工作,，形成樹(shù)典型,、抓監(jiān)管、查隱患,、促整改的管理機(jī)制,。通過(guò)以上措施的實(shí)施，保安分隊(duì)以過(guò)硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),，贏得員工的信賴(lài)與贊譽(yù),，從而使隊(duì)伍建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。

俗話(huà)說(shuō),，沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓。為確保保安服務(wù)落到實(shí)處,，保安隊(duì)堅(jiān)持“以制度管人,、以制度建隊(duì)”的理念，緊密結(jié)合安保工作要求,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度來(lái)設(shè)立管理標(biāo)準(zhǔn)，以制度來(lái)規(guī)范大家的行為,，以制度來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,，以制度來(lái)促進(jìn)工作任務(wù)達(dá)標(biāo),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年以來(lái),，保安隊(duì)從大到管理考核,、小到個(gè)人衛(wèi)生等方面，建立制度x條,，制作上墻標(biāo)牌x個(gè),，修訂制度x次，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)x次,，查處違紀(jì)人員x人\次,，不但極大地提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，還有力地保持了隊(duì)伍的純潔性,，從而使保安隊(duì)的影響度,、美譽(yù)度得以提高。

保安員來(lái)自五湖四海,，個(gè)人經(jīng)歷,、性格、愛(ài)好,、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題，使保安服務(wù)錦上添花,，保安隊(duì)創(chuàng)新思維,，始終把凝聚人心抓在手上。根據(jù)不同人員及不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)開(kāi)展思想教育,，通過(guò)開(kāi)展“結(jié)對(duì)子”、“談心會(huì)”等活動(dòng),，摸清隊(duì)員思想脈搏的同時(shí),，幫助他們解決一些生活、家庭,、工作等方面的問(wèn)題,，使大家真正感受到大家庭的溫暖。

廠區(qū)出入繁忙,，矛盾摩擦特別多,，安保任務(wù)特別重要。保安隊(duì)派駐以來(lái),，我們先后完成較大型活動(dòng)安保任務(wù)十四起,，出動(dòng)執(zhí)勤人員三百余人次。尤其是在“20xx年廠際運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“軍民聯(lián)歡會(huì)”的安保活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失,，充分展示廠區(qū)安保工作的水準(zhǔn)與形象，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各屆的一致好評(píng),。

另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),，20xx年以來(lái)，保安隊(duì)組織義務(wù)勞動(dòng)x次,；做好人好事x件,，為廠區(qū)挽回經(jīng)濟(jì)損失x萬(wàn)余元；收到表?yè)P(yáng)信（電）x封（次）,；順利平息x次

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

“一份耕耘,，一份收獲”，經(jīng)過(guò)不懈努力,，上半年的工作即將結(jié)束,，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這半年就此告一段落了,。

下面我將上半年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)：

（一）優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平。

在施工管理中,，始終把科學(xué)管理,，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案,，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn),、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

（二）嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo),。

我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有：1,、落實(shí)質(zhì)保措施,，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確,。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn),、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。2,、重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位,，如：防水和模板工程,。我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。3、嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平,。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修,。4、層層管理,，人人把關(guān),。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo),。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。點(diǎn)我：建筑市政路橋精品文章分類(lèi)匯編

（三）合理安排工序,，加快施工速度做為一名項(xiàng)目上的指揮員,，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。

特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：1,、加強(qiáng)部位控制,，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中,，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,，到什么周期，完成到什么部位,，我心中有數(shù),。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí),。2,、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具,、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,，工作予見(jiàn)性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,，保證了施工不間斷,。

（四）嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,，沒(méi)有了效益,，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。

工作中,，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,，責(zé)任心強(qiáng)，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位,；同時(shí),，按照公司的成本管理辦法，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程,，通過(guò)流程的制約作用規(guī)范員工的行為,。施工中，每一單項(xiàng)施工前,，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來(lái)反復(fù)研究最高效益的施工方案,；施工開(kāi)展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對(duì)比,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。加強(qiáng)施工過(guò)程的結(jié)算工作,。項(xiàng)目部設(shè)定專(zhuān)人管理變更和簽證工作,，既避免了變更傳遞過(guò)程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過(guò)程的全程跟蹤,。

（五）安全與現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理安全是企業(yè)的效益,；

安全是職工的生命！項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際,，制定有針對(duì)性的安全交底,，在工種進(jìn)場(chǎng)前對(duì)其進(jìn)行安全交底,，施工過(guò)程中進(jìn)行巡視，確保按交底內(nèi)容施工,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī),、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正，并隨時(shí)召開(kāi)各工作班組長(zhǎng)會(huì)議,，對(duì)違規(guī),、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī),、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示,。項(xiàng)目部每?jī)芍苓M(jìn)行一次針對(duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育；特殊情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全教育,。安全及現(xiàn)場(chǎng)文明經(jīng)濟(jì)投入方面,，在日常施工操作過(guò)程中，為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全,，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,，按規(guī)范設(shè)置,、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,，項(xiàng)目通過(guò)了市級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

在新的一年中,，我將從以下幾點(diǎn)作出努力,、作好工作。不知不覺(jué)的跨進(jìn)了下半年這一新的開(kāi)端,。今后我將更加努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是,，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí),，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),，用苦干回報(bào)公司,，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn),。

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)上半年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的11億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),。

我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊,，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳,，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍,，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)。

有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯,，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好,，我應(yīng)該賺好多錢(qián),，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是x總,、x經(jīng)理真的也很理解我,，對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打,。

面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題,，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。

對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售,。

配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整,，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,，核對(duì)房源、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。（我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶(hù),，沒(méi)有提成,，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人）。

3,、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理,。

客戶(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶(hù)周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率,。

4,、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。

加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具,，車(chē)輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握,；請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí),。

5,、做好業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。

及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享,。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核。

在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),，在這一年里我看完了x本暢銷(xiāo)書(shū)（《xx戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《xx30年》2本,、《從xx到卓越》）,，為自己充電。

向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累,，我在日常的管理能力,、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,。

在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁,，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之；第二,，不細(xì)心,，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位,。

新的一年開(kāi)始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；做好業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。

3,、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步,！

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

本人負(fù)責(zé)河南、陜西,、甘肅,、上海、安徽五省業(yè)務(wù),，全年本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)額(**年x-萬(wàn)元),，回款y萬(wàn)元(***年y-萬(wàn)元)，退貨率控制在15%以?xún)?nèi),，全年共計(jì)出差130天,。本片今年?duì)I銷(xiāo)工作主要采取了縱向開(kāi)發(fā)河南、安徽兩省地市級(jí)市場(chǎng),，橫向開(kāi)發(fā)陜西,、甘肅兩省省會(huì)級(jí)城市，同時(shí)兼顧上海市場(chǎng)的方針,?；仡欉@

一年本人主要做了以下幾方面的工作：

客戶(hù)和市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)，目前服裝市場(chǎng)隨著國(guó)家進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,，本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng),、貼近市場(chǎng),、注重營(yíng)銷(xiāo)才能有所起色。書(shū)發(fā)出后,，必須做好服務(wù)工作,，做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作；并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng),、了解客戶(hù),、了解他們的需求，才能與客戶(hù)互相配合,，才能使公司銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng),。今年主要對(duì)河南各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，主要品種,，回款信譽(yù)，營(yíng)銷(xiāo)策略,，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,，對(duì)其財(cái)務(wù)、庫(kù)房,、業(yè)務(wù),、門(mén)市等部門(mén)負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù),，并且通過(guò)與客戶(hù)交流,，了解整個(gè)服裝的狀況，以及公司品牌在市場(chǎng)中所處的位置,，通過(guò)對(duì)這些情況的深入了解,，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路,。

本人認(rèn)為要得到客戶(hù)的認(rèn)可,，主要有兩種方式：

第一，客戶(hù)認(rèn)可你的產(chǎn)品,；

第二,，客戶(hù)認(rèn)可你的人。

我首先是積極宣傳公司產(chǎn)品,，讓客戶(hù)有一個(gè)基本了解,，并通過(guò)幫助客戶(hù)擴(kuò)大銷(xiāo)售，樹(shù)立起其經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品的信心,。其次通過(guò)對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高,，來(lái)向客戶(hù)提供有用的信息、建議等,，幫助中,、小客戶(hù)迅速做強(qiáng),、做大。

河南目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州,，以鋪貨銷(xiāo)售為主,，業(yè)績(jī)良好,。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷(xiāo)商的日漸成熟,，以及營(yíng)銷(xiāo)工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)模式已不能再滿(mǎn)足我社的發(fā)展要求,。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,，更加注重了解其主要下線(xiàn)客戶(hù)的市場(chǎng)狀況，了解其經(jīng)營(yíng)品牌的品種,、銷(xiāo)售,、擺放、添貨,、庫(kù)存等情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與代理商和客戶(hù)聯(lián)系,、溝通,、共同解決,，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線(xiàn)客戶(hù)的管理與服務(wù)，通過(guò)平時(shí)的過(guò)程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售,、降低退貨的目的，而且與客戶(hù)共同分析區(qū)域市場(chǎng),，共同培育市場(chǎng),，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

發(fā)貨,、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,，在日常工作中，我十分慎重,、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨,。對(duì)客戶(hù)發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場(chǎng)不斷檔,，也不造成大量庫(kù)存積壓,。對(duì)其每次添單及時(shí)處理，并告之發(fā)貨情況,，對(duì)于調(diào)貨,，也是及時(shí)給予客戶(hù)準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排,。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,，對(duì)于20**年的每一筆發(fā)貨,，我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。對(duì)于退書(shū)也是及時(shí)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方，進(jìn)行處理,。并且,，月月實(shí)行回款計(jì)劃，保證其按時(shí)回款,，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn),。

本人在工作中將“勤有功、戲無(wú)益”作為座佑銘,，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為“既能埋頭拉車(chē)又能抬頭看路”,、既了解市場(chǎng)又具策略思維,、既懂企劃又懂銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)多面手。

付出終有回報(bào),，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,，通過(guò)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持，部門(mén)同事對(duì)我的幫助,，使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。但成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己,，作為一個(gè)年輕營(yíng)銷(xiāo)人員,，我深知我的工作才剛剛開(kāi)始，在變化萬(wàn)千的服裝市場(chǎng)中,，我惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī),。

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過(guò)去,，在全體員工的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場(chǎng)和健康險(xiǎn)的宣傳下,，從客戶(hù)的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高公司的知名度和利益化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,，圓滿(mǎn)地完成了20__年的工作,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為健康保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

現(xiàn)我就將20__年__互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：相比往年,，今年___業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些,。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破,。截止20__年_月_日__互動(dòng)部共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)：____萬(wàn)元,。其中團(tuán)險(xiǎn)：___萬(wàn)元、銀保：__萬(wàn)元,、個(gè)險(xiǎn)：__萬(wàn)元,、續(xù)期：___萬(wàn)元、特需：___萬(wàn)元,。在去年的基礎(chǔ)上更上一層,，該成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和互動(dòng)部員工的大力支持。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。在保險(xiǎn)銷(xiāo)售的眉縣市場(chǎng)，天地雖寬,，但增員的路走的很艱難,。所以現(xiàn)某某、某某互動(dòng)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一大問(wèn)題,。

總之,，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,。新的一年我將以飽滿(mǎn)的.激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

華南市場(chǎng)(廣東,、廣西,、福建)在公司的支持下，迅速擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道,，并于年中重新開(kāi)發(fā)了被一度放棄的海南市場(chǎng),。完成了銷(xiāo)售任務(wù)，回款同期增長(zhǎng)26,、68%,，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、本年度工作總結(jié)

1,、銷(xiāo)售回顧

華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,，迪彩、亮荘,、蒂花之秀這類(lèi)新品牌又切入終端賣(mài)場(chǎng)搶占份額，2003年和2004年都處于銷(xiāo)售下滑態(tài)勢(shì),。今年能止跌,，并實(shí)現(xiàn)23、48%的增長(zhǎng),，主要居于兩個(gè)方面的原因：一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán),。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷(xiāo)商供貨、結(jié)款,，我們提供促銷(xiāo)人員和促銷(xiāo)活動(dòng)支持,，經(jīng)銷(xiāo)商享受利潤(rùn)。由于經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資金有限,，沃爾瑪新店逐淅增加,，經(jīng)銷(xiāo)商從前年底開(kāi)始就經(jīng)常不能滿(mǎn)足沃爾瑪訂單需求；同時(shí),，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)利潤(rùn)要求高,，對(duì)店方基本上沒(méi)有銷(xiāo)售支持，造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視,，給予的陳列或堆碼支持都較少,。這些原因直接影響到了銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，去年底開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán),。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后,，沒(méi)有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對(duì)店方的促銷(xiāo)支持,，沃爾瑪全年直接增加銷(xiāo)售920萬(wàn)元,。

另一方面，重新開(kāi)發(fā)了海南市場(chǎng),。海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商原因被公司放棄,，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷(xiāo)商合作，重新啟動(dòng)運(yùn)作,，半年時(shí)間直接增加銷(xiāo)售372萬(wàn)元,。

2、經(jīng)營(yíng)分析

按年初預(yù)算,，華南大區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,，利潤(rùn)指標(biāo)為10%、

由于我們是以終端銷(xiāo)售為主,，需要配置大量的促銷(xiāo)人員,，銷(xiāo)售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多，所以人員工資一直居高不下,，在14,、5%左右徘徊，占了銷(xiāo)售費(fèi)用很大比重,。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,，已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo)。

為了降低銷(xiāo)售費(fèi)用,，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),，華南主要做了兩個(gè)方面的調(diào)整：一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣(mài)場(chǎng)管理工作,，整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷(xiāo)售代表15名；核定每個(gè)省辦含倉(cāng)管,、文員,、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名，不能隨意增加,。另一方面,，改變了賣(mài)場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷(xiāo)售習(xí)慣,，只要是上了貨,，銷(xiāo)售達(dá)到3000元的賣(mài)場(chǎng)，都會(huì)配置1名促銷(xiāo)人員，人均產(chǎn)出極不合理,。今年作了調(diào)整,，撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷(xiāo)人員。同時(shí)加大家樂(lè)福,、百佳,、好又多、沃爾瑪,、吉之島,、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣(mài)場(chǎng)的投入,，通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷(xiāo)售費(fèi)用,。通過(guò)這兩項(xiàng)工作，人均單產(chǎn)從2004年9,、5萬(wàn)/人提高至12,、4萬(wàn)/人，直接降低了銷(xiāo)售費(fèi)用,。

3,、存在問(wèn)題

華南市場(chǎng)雖然銷(xiāo)售增長(zhǎng)，但仍存在較大問(wèn)題,，尤其表現(xiàn)為銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷(xiāo)售渠道不夠下沉兩個(gè)方面,。

銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,，整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類(lèi)銷(xiāo)售人才需求過(guò)剩,。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員和取得經(jīng)銷(xiāo)商資料，往往以高薪引誘,，導(dǎo)致成熟品牌的銷(xiāo)售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)8名資深區(qū)域經(jīng)理,，有4名跳槽至同類(lèi)中小品牌,，1名辭職，直接影響到了廣東市場(chǎng)工作,。

銷(xiāo)售渠道不夠下沉,，以目前重點(diǎn)投入大型賣(mài)場(chǎng)，保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式,，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售,，三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售。這主要由于產(chǎn)品銷(xiāo)售多年,，價(jià)格已經(jīng)透明,，三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷(xiāo)商銷(xiāo)售利潤(rùn)空間小，失去銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于一二級(jí)市場(chǎng)大型零售賣(mài)場(chǎng),，對(duì)三四級(jí)縣級(jí)分銷(xiāo)商無(wú)投入和支持,，很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入,，樹(shù)立了穩(wěn)固的銷(xiāo)售地位,。

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

今年最值得一提的銷(xiāo)售成果,，是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的上升趨勢(shì),，加大了護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的推廣力度，使得護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接增長(zhǎng)120%,，尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪,、家樂(lè)福、百佳,、柳州佳用連鎖的銷(xiāo)售排名,，從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類(lèi)第一，銷(xiāo)售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多,。

二,、對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷(xiāo)售終端做了如下幾個(gè)方面的工作：

1,、制作了大量的店內(nèi)燈箱,。年初一開(kāi)始，就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣(mài)場(chǎng)必須制作不小于1,、5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個(gè),。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布了一個(gè)3平方米的護(hù)發(fā)素廣告燈箱。

2,、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā),。今年3月至5月，整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣(mài)場(chǎng)門(mén)前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份,。后期,，經(jīng)常有終端促銷(xiāo)員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X(jué)好來(lái)終端購(gòu)買(mǎi)。

3,、重點(diǎn)促銷(xiāo),。每月，家樂(lè)福,、百佳,、好又多、沃爾瑪,、吉之島,、華聯(lián)(廣西),、柳州佳用連鎖這類(lèi)重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)都安排了至少一期dm促銷(xiāo)或店內(nèi)端架促銷(xiāo)，直接提升了銷(xiāo)售,。

4,、培訓(xùn)。對(duì)促銷(xiāo)員分4期進(jìn)行了護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),，強(qiáng)化了促銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)能力,，為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。

三,、20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃

1,、銷(xiāo)售計(jì)劃

公司要求2006年華南市場(chǎng)比2005年銷(xiāo)售增長(zhǎng)15%，依據(jù)目前華南市場(chǎng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍情況和市場(chǎng)現(xiàn)狀,，華南市場(chǎng)自行設(shè)定銷(xiāo)售增長(zhǎng)目標(biāo)為25%,。

2、工作方向

為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長(zhǎng),，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,，針對(duì)華南市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

①穩(wěn)定銷(xiāo)售隊(duì)伍,。今年底與和公司人事部作了溝通,，為了規(guī)范用工，也為了留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,，華南市場(chǎng)所有銷(xiāo)售人員和促銷(xiāo)督導(dǎo)將納入公司購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)人員中,，為其繳納三金；跨省調(diào)入華南市場(chǎng)的人員,，一年享受4次探親假,，每次連在途9天(含春節(jié))，報(bào)銷(xiāo)來(lái)回差旅費(fèi)用,；對(duì)廣東市場(chǎng),，考慮到消費(fèi)水平較高，所有人員底薪增加20%,；提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),，每個(gè)季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營(yíng)銷(xiāo)管理短訓(xùn)班，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時(shí)增加其對(duì)公司的歸屬感,。

②銷(xiāo)售渠道下沉，重點(diǎn)支持三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng),。各省設(shè)定一定的銷(xiāo)售量,，一年內(nèi)平均月銷(xiāo)售量達(dá)至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，給予銷(xiāo)售費(fèi)用和人員支持,。銷(xiāo)售量較大的三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)或工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地,，可以將分銷(xiāo)商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷(xiāo)商,，給予針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的政策支持。如廣西平均月銷(xiāo)售量達(dá)到3萬(wàn)的縣級(jí)市場(chǎng)可以投入2名促銷(xiāo)員和促銷(xiāo)品,；廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷(xiāo)商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷(xiāo)商,。

③為ka賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)專(zhuān)供產(chǎn)品。華南ka賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售量占到整體銷(xiāo)售量的45%,，份額較大,。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷(xiāo)裝組合方式專(zhuān)供沃爾瑪,、家樂(lè)福和百佳,，銷(xiāo)售效果較好。實(shí)踐證明,，在ka賣(mài)場(chǎng)以不同于其它銷(xiāo)售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售有利,，一是由于以促銷(xiāo)裝形式售賣(mài)，又不提高零售價(jià),，可以直接增加銷(xiāo)量,；另一方面，由于ka銷(xiāo)售的產(chǎn)品和其它銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品有一定區(qū)隔,，可以在一定程度上維護(hù)價(jià)格體系,，保護(hù)其它銷(xiāo)售渠道和經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)。

20xx年將和公司市場(chǎng)部和ka管理部溝通,，繼續(xù)為ka賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)特殊促銷(xiāo)裝,，針對(duì)沃爾瑪這樣不要條碼費(fèi)用的賣(mài)場(chǎng)，為其定制不在其它渠道銷(xiāo)售的專(zhuān)供產(chǎn)品,。通過(guò)促銷(xiāo)裝的區(qū)隔迅速提升銷(xiāo)售量,，通過(guò)一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護(hù)其它銷(xiāo)售渠道利潤(rùn)。

本人將以身作責(zé),，兼任廣東省辦經(jīng)理,，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

從畢業(yè)到現(xiàn)在,，轉(zhuǎn)眼從事區(qū)域銷(xiāo)售管理工作已一年有余,，從助理到區(qū)域經(jīng)理再到大區(qū)經(jīng)理，不斷接觸各種各樣的市場(chǎng)和形形色色的經(jīng)銷(xiāo)商,，對(duì)于區(qū)域銷(xiāo)售的工作有何感悟呢?利用晚間思考的機(jī)會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)吧,。

區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，你都做什么?

1,、 實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo),。這是你的最主要的工作，你扮演著銷(xiāo)售經(jīng)理的角色,，需要想方設(shè)法讓區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨,，進(jìn)而完成回款和出貨目標(biāo),；同時(shí)還要協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商管理終端，包括人員培訓(xùn),、廣告投放,、終端促銷(xiāo)等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)終端實(shí)銷(xiāo)目標(biāo),，以保證公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高和品牌知名度的提升,，同時(shí)可保證經(jīng)銷(xiāo)商能夠不斷地有充裕的資金流進(jìn)貨。這時(shí)你滿(mǎn)腦子里裝的就是銷(xiāo)售任務(wù),，實(shí)實(shí)在在的數(shù)字,，你需要將其分解到不同區(qū)域不同經(jīng)銷(xiāo)商，分解到不同周度和日度,，分解到不同銷(xiāo)售點(diǎn)和銷(xiāo)售人員,，針對(duì)每個(gè)點(diǎn)制定相應(yīng)的保障措施，以達(dá)成整體銷(xiāo)售目標(biāo),。其他所有工作都要圍繞這個(gè)目標(biāo),。

2、 區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā),。這時(shí)你扮演著渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理的角色,，渠道在銷(xiāo)售中的重要性毋庸置疑。你要通過(guò)歷年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)分析,，根據(jù)各區(qū)域銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額劃定相應(yīng)責(zé)任區(qū)域及渠道數(shù)量,，并依此開(kāi)發(fā)相應(yīng)渠道。如果公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)部門(mén)(大部分車(chē)企都如此),，那么你要做的工作就是協(xié)助各區(qū)域的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)二級(jí),、三級(jí)分銷(xiāo)商，并指導(dǎo)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)下屬渠道進(jìn)行管理,，以保證銷(xiāo)售政策和品牌形象的一致性,。如果沒(méi)有有效的渠道，再好的產(chǎn)品也無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,，酒香也怕巷子深,。

3、 區(qū)域市場(chǎng)推廣工作,。這時(shí)你扮演著市場(chǎng)經(jīng)理的角色,，你需要協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商了解本區(qū)域內(nèi)的媒體資源，包括電視,、廣播,、報(bào)紙、雜志,、戶(hù)外等等,，也要了解區(qū)域內(nèi)有哪些大型活動(dòng)，如各類(lèi)展會(huì),、慶典等,，還需要協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)推廣方案。電視廣告怎么打,，戶(hù)外廣告往哪做,，網(wǎng)站風(fēng)格什么樣，如何參加區(qū)域車(chē)展,，等等,，都是你需要考慮的問(wèn)題。你既要了解廠家的產(chǎn)品特性和品牌定位,，也要了解不同區(qū)域的不同消費(fèi)人群的特點(diǎn),，進(jìn)而制定出針對(duì)性的廣告/促銷(xiāo)方案。如果你不了解這些,，那點(diǎn)市場(chǎng)推廣費(fèi)用就不容易產(chǎn)生什么效果了,。

4、 其他協(xié)調(diào)性工作,。有的公司區(qū)域內(nèi)的工作分為銷(xiāo)售,、網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)，設(shè)有專(zhuān)門(mén)人員,，本人目前服務(wù)的公司暫時(shí)還沒(méi)有,，這也是一種成本的考慮吧，但同時(shí)對(duì)區(qū)域經(jīng)理的要求就比較高了,，鍛煉也比較多了,。當(dāng)然，除了銷(xiāo)售,、開(kāi)網(wǎng)和市場(chǎng),，還需要經(jīng)常與產(chǎn)品部、公關(guān)部,、培訓(xùn)部,、服務(wù)部等部門(mén)打交道，有時(shí)協(xié)助其做個(gè)調(diào)研,，有時(shí)協(xié)助其提個(gè)需求,，凡是與區(qū)域銷(xiāo)售有關(guān)的，都會(huì)找到你,，呵呵,，怎么處理這些事也算是一門(mén)藝術(shù)了，如果你被這些事捆住完不成任務(wù)有不好解釋了,。

區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,，你應(yīng)具備什么素質(zhì)?

1,、 嚴(yán)密的思維體系。作為區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,，你管理者一個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售,，而銷(xiāo)售是整個(gè)企業(yè)的核心，你自然就相當(dāng)于區(qū)域總經(jīng)理的角色,，如果沒(méi)有嚴(yán)密的思維,，怎么去應(yīng)對(duì)紛雜的各項(xiàng)事務(wù)?能夠分清主次，提煉精華,，做到要事第一,，科學(xué)分工，管理才能夠有條不紊,。

2,、 良好的計(jì)劃能力。你要具備制定銷(xiāo)售分解計(jì)劃的能力,，具備制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的能力,，具備制定銷(xiāo)售改進(jìn)計(jì)劃的能力，科學(xué)的計(jì)劃是要有目標(biāo),、有次序,、有時(shí)點(diǎn)、有保障措施和替代方案,，還要具備可操作性,。你需要把計(jì)劃分解并傳達(dá)到各環(huán)節(jié)的責(zé)任人，能夠監(jiān)控執(zhí)行并完善,。

3,、 卓越的自我管理。自我管理能力對(duì)區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō)尤為必要,，大部分的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理都是出差在外,，不像在總部那樣朝九晚六地工作，沒(méi)有時(shí)間和地點(diǎn)的限制,，酒店是辦公地,，咖啡廳是辦公地，經(jīng)銷(xiāo)店是辦公地,，出租車(chē)也是辦公地,，如何管理好自己的時(shí)間和行為是非常值得重視的課題。出差在外要時(shí)刻注意自己所代表的公司形象,，要注意身體的健康和人身的安全,，要注意保持學(xué)習(xí)，等等，這都需要極強(qiáng)的自我管理能力,。

4,、 出色的人際關(guān)系。不斷是與區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商溝通,，還是和公司的領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)溝通,，你都需要維系好與各方的關(guān)系，因?yàn)槟闶且粋€(gè)資源整合者,，你需要向公司要資源，向其他部門(mén)要支持,，向經(jīng)銷(xiāo)商要銷(xiāo)量,，你要打交道的人非常之多，如果你能夠與各類(lèi)人群保持良好的人際關(guān)系,，那么你的工作也自然會(huì)游刃有余的,。

區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，你該積累什么?

1,、 工作經(jīng)驗(yàn)與能力,。既然你有那么多的事要做，有那么多的事可做,，你的這份工作經(jīng)歷自然會(huì)給你的職業(yè)生涯增色不少,。所以工作之中務(wù)必勤奮認(rèn)真，將工作做到位,，如此便可充分積累到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，提升工作能力，在以后跳槽還是自己做企業(yè)都是寶貴的財(cái)富,。

2,、 社會(huì)資源與人脈。感謝銷(xiāo)售這個(gè)職位吧,，它能讓你與各種人群打交道,，包括公司內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，經(jīng)銷(xiāo)商的總經(jīng)理到銷(xiāo)售顧問(wèn),，形形色色的終端用戶(hù),，這些人又分布在不同區(qū)域和不同行業(yè)，對(duì)你自然是開(kāi)闊眼界,，同時(shí)也是一種社會(huì)資源的積累,，將來(lái)你做事業(yè)的時(shí)候，都是資源啊,。

3,、 持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。你必須不斷地學(xué)習(xí)，絕對(duì)不能停,。之前一次公司內(nèi)部拓展會(huì)上,，老總說(shuō)過(guò)他成功的原因就是學(xué)習(xí)從未間斷。不斷你在哪里,，想要學(xué)習(xí),，總會(huì)有機(jī)會(huì)，信息社會(huì),，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)工具比比皆是，若要做得比別人出色,，你必須要不斷學(xué)習(xí),！

4、 思考與總結(jié)的習(xí)慣,。思考,，總結(jié)，這是非常優(yōu)秀的習(xí)慣,，成長(zhǎng)的速度就在于此,。每日睡前必須完成當(dāng)日總結(jié)和次日計(jì)劃，思考自己哪些做得不夠,，哪些可以做得更好,。這會(huì)讓你的思路逐漸明晰，讓你的目標(biāo)更加明確,，也會(huì)讓你的行動(dòng)更為有力,。記住，這個(gè)習(xí)慣必須與你廝守終生,。

5,、 儲(chǔ)蓄與投資理財(cái)。大部分的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的待遇相對(duì)都會(huì)好些,，如果你不鋪張浪費(fèi),，應(yīng)該會(huì)有一定的積蓄的，那么如何理財(cái)又將提上日程,。理財(cái)方面本人不是專(zhuān)家,，只是按照三分之一的原則探索著，即三分之一用來(lái)消費(fèi),，三分之一用來(lái)儲(chǔ)蓄,，另外三分之一用來(lái)投資，這個(gè)還在慢慢學(xué)習(xí),，但是意識(shí)必須該有了,。

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

作為銷(xiāo)售部門(mén)的管理人員銷(xiāo)售經(jīng)理，在按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)工作后，在回顧一段時(shí)間的工作時(shí),，有哪些收獲,，哪些不足呢？以下一起來(lái)看銷(xiāo)售經(jīng)理工作總結(jié)：

xx辦事處在全體人員的努力下,，區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,，全年回款額xx萬(wàn)元，基中第四季度完成回款額xx萬(wàn)元,，占全年的xx%,，成功開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)商xx家，xx酒店xx家,。

公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,，系列組合，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),，在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上，近親繁殖,、擴(kuò)張道路,。從x個(gè)品牌，x類(lèi)產(chǎn)品,，由20xx年xx月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,，果汁，壽司醬油,，雞汁,，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋，辣椒油,、芥末油等,，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,，我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù),，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展，使銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售商消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。

1,、經(jīng)銷(xiāo)商的定位，南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商：a（xx）與b（xx）,，a現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,，主營(yíng)高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶(hù)群面向流通市場(chǎng),，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),，a和b的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,，他們因其客觀因素限制,，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,。

2,、產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣、壽司醋,，芥末油消化周期較慢,，同比之下，雞汁,、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段，我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上,，需要準(zhǔn)確定位,。

銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，我們的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,。打消了銷(xiāo)售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,，果汁替代新的品牌,，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng)，而壽司醬 油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷(xiāo)售,。此外,，公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶(hù)根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館，中檔酒樓,，專(zhuān)業(yè)粵菜館,，咖啡館等，產(chǎn)品分類(lèi)全年銷(xiāo)售比例如下：

1.經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)（沖貨,、竄貨）

xx地區(qū)前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰(zhàn)略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,，公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥,，并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,，與南京辦銷(xiāo)售隊(duì)伍為敵,，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,，不惜重金，余近求遠(yuǎn),，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),，使我們銷(xiāo)售隊(duì)伍在客戶(hù)眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。

2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)

前期工作重心在南京,，時(shí)間原因,，未能及時(shí)將xx中部、xx部及xx部分市場(chǎng)開(kāi)拓,，這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色，相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,，從戰(zhàn)略的角度上,，這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā)，作為待機(jī)市場(chǎng),，先入為主,。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于20xx年xx月xx日,，xx辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品廚藝大觀活動(dòng)，收益匪淺,，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,，以便后期的溝通與合作,。

餐飲業(yè)宏觀分析：20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波，xx市餐飲業(yè)全年零售額xxx億元,，下半年零售額僅xx億元,，同比下降xx%，大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%,，禽流感已成為導(dǎo)致20xx年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。

微觀分析：消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下,，以達(dá)到市場(chǎng)均衡,，從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)行為比例：

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

時(shí)間如梭，一年轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,，這一年我們區(qū)域的市場(chǎng)和生意如何呢,？我們自己首先需要對(duì)自己盤(pán)點(diǎn)一下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn),，更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛計(jì)劃。剛剛收到公司最新一期市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),，我們的市場(chǎng)占有率大幅上漲,，值得我們慶賀，同時(shí)也感謝大家每個(gè)人的辛勤努力,。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,，我們要把握未來(lái)。就近期我思考的一些事情和計(jì)劃給大家講一下,。

我們積極響應(yīng)公司的政策,，我們?cè)诘谝患径染凸麛嗟耐Ｖ沽酥暗纳獠僮髂Ｊ剑竽懙目车袅私?jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格補(bǔ)貼,，一舉為公司節(jié)省大量預(yù)算投入,，同時(shí)對(duì)我們區(qū)域的市場(chǎng)有較大的幫助；我們確定了區(qū)域的下一步策略和計(jì)劃：先做好a類(lèi)大賣(mài)場(chǎng),，尤其是先把xx賣(mài)場(chǎng)打造成區(qū)域大賣(mài)場(chǎng)的樣板店,。時(shí)至今日，實(shí)踐證明我們當(dāng)初的策略是對(duì)的,，我們現(xiàn)代渠道的市場(chǎng)占有率就像芝麻開(kāi)花---節(jié)節(jié)高,，這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開(kāi)的，其實(shí)這也得益于我們自己組織架構(gòu)的及時(shí)調(diào)整,，改變?cè)瓉?lái)由某某人一人統(tǒng)籌整個(gè)x類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的局面,。之前一個(gè)人無(wú)法把每個(gè)客戶(hù)和每個(gè)門(mén)店做精做細(xì)做強(qiáng)，故我們逐步的讓每一個(gè)人員都開(kāi)始參與到a類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)中來(lái),，一來(lái)鍛煉大家對(duì)x類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理能力,，二來(lái)把x類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)的管理和跟進(jìn)做細(xì)，最終把每個(gè)x類(lèi)客戶(hù)都做的比原來(lái)好,。接下來(lái)我們的傳統(tǒng)渠道的發(fā)展我們始終沒(méi)有找到最佳的方法,，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)提升市場(chǎng)占有率，但是至少我們對(duì)傳統(tǒng)渠道的策略也是對(duì)的,，開(kāi)始逐步限制和減少批發(fā)的銷(xiāo)量,，同時(shí)在區(qū)域有影響力的二批市場(chǎng)做好產(chǎn)品的門(mén)店logo宣傳,，一點(diǎn)一滴的來(lái)提升我們的品牌度和知名度。在我們運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)近x個(gè)月的時(shí)候,，我們認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟,，就開(kāi)發(fā)了零售性的xx銷(xiāo)商，借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，迅速在區(qū)域的x類(lèi)超市和部分當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣(mài)進(jìn)我們的產(chǎn)品,，對(duì)在區(qū)域的地方性x類(lèi)超市的發(fā)展起到巨大的作用，下一步我們會(huì)逐步借助其在x店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始拓展我們產(chǎn)品在x店的鋪貨,，以此來(lái)提升產(chǎn)品在x店的市場(chǎng)占有率,。我們?cè)谧龊檬?huì)的同時(shí)，我們也時(shí)刻關(guān)注著二級(jí)城市的發(fā)展,，x城市和x城市經(jīng)過(guò)半年來(lái)的不斷調(diào)整和創(chuàng)新,，也取得非凡的業(yè)績(jī)，綜上所述,，我們上半年的生意對(duì)比去年同期增長(zhǎng)x%,，符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計(jì)劃。

20xx年的銷(xiāo)售指標(biāo)已經(jīng)出來(lái),，而銷(xiāo)售指標(biāo)對(duì)比去年同期要增長(zhǎng)高達(dá)x%,，這樣的高增長(zhǎng)如何達(dá)成，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的確是有挑戰(zhàn)性的,；但是經(jīng)過(guò)我們半年時(shí)間的調(diào)整和對(duì)市場(chǎng)的操控,，從現(xiàn)在開(kāi)始也該保持一個(gè)高速的增長(zhǎng)，其實(shí)我們的壓力就來(lái)了,，我們要想實(shí)現(xiàn)x%的高增長(zhǎng),，我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個(gè)人負(fù)責(zé)的客戶(hù)平均要增長(zhǎng)x%，而我們的批發(fā)不希望這樣來(lái)增長(zhǎng),，所以真正的壓力就來(lái)了，我們?nèi)绾蝸?lái)完成指標(biāo),，我們下一步的路在何方,？這些且不談，關(guān)鍵是公司分配給我們的預(yù)算對(duì)比先前大大減少,，這對(duì)我們的工作開(kāi)展和銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成就更加有壓力了,，怎么辦？是我們大家每個(gè)人都需要去考慮的問(wèn)題,。做銷(xiāo)售,，是要時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)，只有這樣才能真正考驗(yàn)我們每一個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力和管理分析等各方面的能力,。同時(shí)我們x月份的市場(chǎng)占有率又大幅增長(zhǎng),，那么同樣我們的壓力也來(lái)了,，我們?nèi)绾未_保市場(chǎng)占有率能持續(xù)增長(zhǎng)，這對(duì)我們也是新的挑戰(zhàn),。但是大家都知道：挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,，說(shuō)明我們今后的機(jī)會(huì)還是很大的關(guān)鍵看我們今后怎么干？怎么做,？

態(tài)度決定一切,，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度,，我們的一切工作可以說(shuō)成為公司,，但是也是在為我們自己，試想：今天工作不努力,，明天努力找工作,。所以我們大家一定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)成是自己的工作，把公司當(dāng)成是我們自己辦的公司,，我們此時(shí)需要怎么去做大做強(qiáng),，我們?cè)趺礃犹幪幭胫阡N(xiāo)售增長(zhǎng)的同時(shí)合理的去控制好預(yù)算的投入。

現(xiàn)在我們每個(gè)人都還沒(méi)有養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，動(dòng)不動(dòng)就愛(ài)抱怨,，抱怨我們的客戶(hù)很濫，抱怨公司給我們訂的指標(biāo)太高,，抱怨公司給我們分配的預(yù)算很少……這一切的抱怨我希望從今天開(kāi)始,，全面停止，我們需要逐步養(yǎng)成好的習(xí)慣：更多的學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析,，更多的關(guān)注產(chǎn)出評(píng)估,，更多的思考創(chuàng)新，更多的去居危思進(jìn),，更多的發(fā)揮自己的聰明才智,，更多的學(xué)會(huì)時(shí)間管理，更多的運(yùn)用所培訓(xùn)過(guò)的各種技能等等,。所以我希望大家停止一切抱怨,，爭(zhēng)取一切屬于我們的成功，今后不要再聽(tīng)到我們的x客戶(hù)是個(gè)爛客戶(hù),，管理差勁,，銷(xiāo)售絕對(duì)做不好，h客戶(hù)是個(gè)很爛的客戶(hù),，我們永遠(yuǎn)也做不好,，x客戶(hù)也不好做，xx門(mén)店的位置太差,，沒(méi)有發(fā)展?jié)摿?。其?shí)先前我和大家一樣的抱怨和認(rèn)知,，認(rèn)為的確就像大家上面抱怨的那樣，然而實(shí)踐能證明我們先前的想法是不對(duì)的,，x客戶(hù)經(jīng)過(guò)我們同事xx的大力改善和調(diào)整,，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧朔旄驳氐淖兓@就說(shuō)明了我們先前對(duì)該客戶(hù)的慣性定位和不關(guān)注是錯(cuò)誤的,，所以現(xiàn)在的x客戶(hù)因其內(nèi)部客觀因素?zé)o法和x客戶(hù)這樣的客戶(hù)來(lái)對(duì)比,，但是我們至少要承認(rèn)x品牌和x品牌在x客戶(hù)的系統(tǒng)就做的非常成功，這是為什么呢,？難道竟品成功的地方就不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒嗎,？所以我們要馬上改變先前對(duì)x客戶(hù)一貫的壞的看法和定位，要誓言把我們的產(chǎn)品在x客戶(hù)做到至少和竟品一樣好,。同時(shí)這些客戶(hù)（x客戶(hù)）我們不要求做到就象x戶(hù)那樣的單店產(chǎn)出和那樣的形象,，但是至少都能做到和竟品一樣好，門(mén)店的銷(xiāo)售份額能逐步的做到no1,，這個(gè)時(shí)候我們就真的天不怕地不怕了,。

另外，我們大家要逐步改變大手大腳,，甚至有時(shí)不計(jì)投入的花錢(qián),，因?yàn)楣镜馁Y源永遠(yuǎn)有限，因?yàn)槭缿B(tài)永遠(yuǎn)在變化,，比如：這個(gè)季度我們的預(yù)算對(duì)比先前就大大減少,，但是如果我們一味的抱怨下去，我們的工作還要不要去做,，我們的市場(chǎng)還要不要開(kāi)發(fā)和拓展,，我們的生意還要不要去管理，如果都做不到,，我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作,，所以我經(jīng)常對(duì)大家說(shuō)：我們要學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)變化，學(xué)會(huì)適應(yīng)變化,，更重要學(xué)會(huì)享受變化,，同時(shí)要在變化中變化，既然預(yù)算少了,，我們首先需要面對(duì)的是現(xiàn)實(shí)，在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理,？我們的投入是否都符合出產(chǎn)比,？我們是否需要改變我們的投入模式？積極尋求新的發(fā)展模式,？這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,，時(shí)間不允許我們停留在不變的環(huán)境中,，我們要做的就是馬上改變。我經(jīng)常對(duì)大家講：我們要善于學(xué)習(xí)和借鑒竟品做的好的地方,，因?yàn)槲覀兡壳霸谶@個(gè)區(qū)域暫時(shí)還不是第一品牌,，我們需要保持一顆謙遜的心態(tài)，比如：我們始終認(rèn)為在j客戶(hù)的一個(gè)陳列投入x元/月就很少很少了,，無(wú)法再向門(mén)店降低了,，甚至哪個(gè)門(mén)店突然向我們開(kāi)價(jià)x元/月的陳列我們就欣喜若狂，不知所措,。誤認(rèn)為門(mén)店給我們的是餡餅,，其實(shí)大家哪里知道我們的竟品x品牌在j客戶(hù)是如何投入的呢？人家同樣的一個(gè)陳列一年的陳列費(fèi)才x萬(wàn)元,，才x萬(wàn)元呀,，是不是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)呀？如果你現(xiàn)在是x品牌的業(yè)務(wù)人員,，我相信在你跟x門(mén)店洽談該陳列前,，不超過(guò)x元/月就是你的最低底線(xiàn)了，可是呢,？x品牌每月的陳列費(fèi)還不足x元,，人家是怎么和門(mén)店談下來(lái)的呢？難道他們的業(yè)務(wù)人員是神嗎,？不是,，這就像前天我和xx一起走訪(fǎng)l店時(shí)給xx講的那樣：我們是養(yǎng)成了一種習(xí)慣，認(rèn)為反正我們有的是錢(qián),，反正先前都是這樣大把大把的花錢(qián),，所以我們認(rèn)為只要不高于x元/月的投入都算正常，或者我們能和門(mén)店談到略低于x元的就高興的不得了,，其實(shí)看看人家竟品,，是不是我們需要進(jìn)行深刻的反思？ why,？ 我們堂堂正正的中國(guó)名牌,，居然這樣？我們的業(yè)務(wù)談判水平和能力就這么低嗎,？我們就這樣對(duì)自己不自信嗎,？經(jīng)常聽(tīng)到大家說(shuō)：某某竟品在哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)又大批量的投入錢(qián)了，我們大家有沒(méi)有想一想這些信息是真實(shí)的嗎,？當(dāng)然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢(shì)的竟品,，所以今后在我們和客戶(hù)談判費(fèi)用的時(shí)候，我們也要毫不留情的去砍費(fèi)用，不要再不忍心了,，不要認(rèn)為對(duì)比我們以前的投入就減少很多了,，我們要全面的來(lái)比較，人家竟品在他們的強(qiáng)勢(shì)店是如何進(jìn)行低投入的,？我們大家要牢記：追求資源產(chǎn)出最大化,，是我們每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員義不容辭要去做的！

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

華南市場(chǎng)(廣東,、廣西,、福建)在公司的支持下，迅速擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道,，并于年中重新開(kāi)發(fā)被一度放棄的海南市場(chǎng),。完成銷(xiāo)售任務(wù)，回款同期增長(zhǎng)26.68%,，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

銷(xiāo)售回顧

華南市場(chǎng)由于中小品牌眾多,，迪彩、亮荘,、蒂花之秀這類(lèi)新品牌又切入終端賣(mài)場(chǎng)搶占份額,，20__年和20__年都處于銷(xiāo)售下滑態(tài)勢(shì)。今年能止跌,，并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長(zhǎng),，主要居于兩個(gè)方面的原因：一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷(xiāo)商供貨,、結(jié)款,，我們提供促銷(xiāo)人員和促銷(xiāo)活動(dòng)支持，經(jīng)銷(xiāo)商享受利潤(rùn),。由于經(jīng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)資金有限,，沃爾瑪新店逐淅增加，經(jīng)銷(xiāo)商從前年底開(kāi)始就經(jīng)常不能滿(mǎn)足沃爾瑪訂單需求;同時(shí),，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)利潤(rùn)要求高,，對(duì)店方基本上沒(méi)有銷(xiāo)售支持，造成沃爾瑪對(duì)我們品牌不夠重視,，給予的陳列或堆碼支持都較少,。這些原因直接影響到銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，去年底開(kāi)始與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)權(quán),。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)后，沒(méi)有再出現(xiàn)斷貨情況,，加大對(duì)店方的促銷(xiāo)支持,，沃爾瑪全年直接增加銷(xiāo)售920萬(wàn)元,。

另一方面，重新開(kāi)發(fā)海南市場(chǎng),。海南市場(chǎng)前年因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商原因被公司放棄，今年6月份尋找新的經(jīng)銷(xiāo)商合作,，重新啟動(dòng)運(yùn)作,，半年時(shí)間直接增加銷(xiāo)售372萬(wàn)元。(分析增長(zhǎng)的主要原因,，銷(xiāo)售是有來(lái)源的,，沒(méi)有平白無(wú)故的增長(zhǎng)或下滑。你的區(qū)域增長(zhǎng),，公司管理層首先投來(lái)的不一定是肯定的目光,，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經(jīng)理對(duì)增長(zhǎng)有沒(méi)起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,，思考問(wèn)題的方式也有差異,，不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道，很多誤會(huì)常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生,。增長(zhǎng),，是因?yàn)槭裁?下滑，是什么原因?客觀的寫(xiě)出來(lái),，既可以減少誤會(huì),，更可以體現(xiàn)自己一直在市場(chǎng)一線(xiàn)，市場(chǎng)的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開(kāi)的,，作為大區(qū)經(jīng)理,，自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然,，銷(xiāo)售下滑,，自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。)

經(jīng)營(yíng)分析

按年初預(yù)算,，華南大區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,，利潤(rùn)指標(biāo)為10%。由于我們是以終端銷(xiāo)售為主,，需要配置大量的促銷(xiāo)人員,，銷(xiāo)售代表和內(nèi)勤人員也相對(duì)較多，所以人員工資一直居高不下,，在14.5%左右徘徊,，占銷(xiāo)售費(fèi)用很大比重。華南市場(chǎng)因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,，已經(jīng)連續(xù)兩年沒(méi)有完成利潤(rùn)指標(biāo),。

為降低銷(xiāo)售費(fèi)用,，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，華南主要做兩個(gè)方面的調(diào)整：一是優(yōu)化人員,。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣(mài)場(chǎng)管理工作，整個(gè)華南市場(chǎng)直接減少銷(xiāo)售代表15名;核定每個(gè)省辦含倉(cāng)管,、文員,、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名，不能隨意增加,。另一方面,，改變賣(mài)場(chǎng)的投入方式。之前由于多年終端銷(xiāo)售習(xí)慣,，只要是上貨,，銷(xiāo)售達(dá)到3000元的賣(mài)場(chǎng)，都會(huì)配置1名促銷(xiāo)人員,，人均產(chǎn)出極不合理,。今年作調(diào)整，撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷(xiāo)人員,。同時(shí)加大家樂(lè)福,、百佳、好又多,、沃爾瑪,、吉之島、華聯(lián)(廣西),、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣(mài)場(chǎng)的投入,，通過(guò)提高單產(chǎn)來(lái)降低銷(xiāo)售費(fèi)用。通過(guò)這兩項(xiàng)工作,，人均單產(chǎn)從20__年9.5萬(wàn)/人提高至12.4萬(wàn)/人,，直接降低銷(xiāo)售費(fèi)用。(在一年銷(xiāo)售工作中,，一些事件或決策直接影響到經(jīng)營(yíng)結(jié)果,。分析經(jīng)營(yíng)狀況，重點(diǎn)在于分析這些對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷(xiāo)售事件或決策,。一個(gè)方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)能力,，體現(xiàn)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī);另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國(guó)推廣,，以提升整個(gè)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而不是自己“偷著樂(lè)”,。)

存在問(wèn)題

華南市場(chǎng)雖然銷(xiāo)售增長(zhǎng),，但仍存在較大問(wèn)題,，尤其表現(xiàn)為銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷(xiāo)售渠道不夠下沉兩個(gè)方面。

銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定,，由于廣東市場(chǎng)大小日化品牌眾多,，整個(gè)華南市場(chǎng)對(duì)日化類(lèi)銷(xiāo)售人才需求過(guò)剩。一些中小品牌為吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員和取得經(jīng)銷(xiāo)商資料,，往往以高薪引誘,，導(dǎo)致成熟品牌的銷(xiāo)售人員流失。今年年初從兄弟市場(chǎng)調(diào)到廣東市場(chǎng)8名資深區(qū)域經(jīng)理,，有4名跳槽至同類(lèi)中小品牌，1名辭職,，直接影響到廣東市場(chǎng)工作,。

銷(xiāo)售渠道不夠下沉，以目前重點(diǎn)投入大型賣(mài)場(chǎng),，保護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式,，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售，三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地很難見(jiàn)到我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售,。這主要由于產(chǎn)品銷(xiāo)售多年,，價(jià)格已經(jīng)透明，三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)分銷(xiāo)商銷(xiāo)售利潤(rùn)空間小,，失去銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的積極性,。而我們把精力和銷(xiāo)售支持集中于一二級(jí)市場(chǎng)大型零售賣(mài)場(chǎng)，對(duì)三四級(jí)縣級(jí)分銷(xiāo)商無(wú)投入和支持,，很多中小品牌卻趁著這個(gè)時(shí)機(jī),，在三四級(jí)縣級(jí)市場(chǎng)和工業(yè)區(qū)外來(lái)工聚居地加速市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度和加大銷(xiāo)售投入，樹(shù)立穩(wěn)固的銷(xiāo)售地位,。(客觀匯報(bào)市場(chǎng)上所存在的問(wèn)題,，不是叫苦。而是分析問(wèn)題所在,，以便自己找到解決問(wèn)題的辦法,，把今年的問(wèn)題變成明年市場(chǎng)工作的機(jī)會(huì)。讓公司管理層真實(shí)的解這些問(wèn)題,，也為下一步你自己爭(zhēng)取銷(xiāo)售政策支持打下基礎(chǔ),。不要擔(dān)心談問(wèn)題，銷(xiāo)售的過(guò)程本來(lái)就是解決問(wèn)題的過(guò)程,，如果有完美的市場(chǎng),，就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)人存在的理由。大部分公司管理層都明白這個(gè)道理,。)

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

今年最值得一提的銷(xiāo)售成果,，是準(zhǔn)確的把握到護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的上升趨勢(shì),，加大護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品的推廣力度，使得護(hù)發(fā)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接增長(zhǎng)120%,，尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪,、家樂(lè)福、百佳,、柳州佳用連鎖的銷(xiāo)售排名,，從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類(lèi)第一，銷(xiāo)售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多,。

對(duì)于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,，主要是圍繞銷(xiāo)售終端做如下幾個(gè)方面的工作：

1、制作大量的店內(nèi)燈箱,。年初一開(kāi)始,，就要求營(yíng)業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣(mài)場(chǎng)必須制作不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個(gè)。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布一個(gè)3平方米的護(hù)發(fā)素廣告燈箱;

2,、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā),。今年3月至5月，整個(gè)華南市場(chǎng)在零售賣(mài)場(chǎng)門(mén)前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬(wàn)份,。后期,，經(jīng)常有終端促銷(xiāo)員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X(jué)好來(lái)終端購(gòu)買(mǎi)。

3,、重點(diǎn)促銷(xiāo),。每月，家樂(lè)福,、百佳,、好又多、沃爾瑪,、吉之島,、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖這類(lèi)重點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)都安排至少一期dm促銷(xiāo)或店內(nèi)端架促銷(xiāo),，直接提升銷(xiāo)售,。

4、培訓(xùn),。對(duì)促銷(xiāo)員分4期進(jìn)行護(hù)發(fā)知識(shí)和護(hù)發(fā)素銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn),，強(qiáng)化促銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)能 力，為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供理論基礎(chǔ),。(亮點(diǎn),，工作的亮點(diǎn)。在讀你的總結(jié)之前,，可能已經(jīng)讀其它大區(qū)經(jīng)理的總結(jié),，或是讀完你的還要讀別人的,，中間也許還有文員進(jìn)來(lái)簽字打杈;如果是集體開(kāi)會(huì)作匯報(bào)，走神的更多,。如何讓管理層不僅記住你的銷(xiāo)售增長(zhǎng),，還能記住你為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)，想不少辦法,，做大量的工作,，工作亮點(diǎn)的匯報(bào)就顯得尤其重要。銷(xiāo)售做到今天,，奇招可能不會(huì)太多,，但是通過(guò)大量的信息收集對(duì)市場(chǎng)作出準(zhǔn)確的判斷，改變陳舊的銷(xiāo)售辦法以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的突破,，這樣例子是很多的,。重點(diǎn)在于你是否做?做是否總結(jié)匯報(bào)?或者是你管轄的某個(gè)區(qū)域做，你是否及時(shí)的總結(jié)提升并在各個(gè)區(qū)域推廣?工作亮點(diǎn)的匯報(bào)并不是單純的表功,，更是與公司管理層的互動(dòng)溝通，讓公司管理層看到你在用心工作,，努力進(jìn)取,，而不是“坐吃山空”。

區(qū)域經(jīng)理半年工作總結(jié) 區(qū)域經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

我叫xxx,，現(xiàn)任中油bp石油有限公司深圳區(qū)區(qū)域經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)整個(gè)深圳區(qū)14家油站的管理和巡站工作。去年以來(lái),，為確保公司政策與標(biāo)準(zhǔn)在本區(qū)域的實(shí)施執(zhí)行,，本人狠抓下屬各油站的安全和銷(xiāo)售，期間開(kāi)發(fā)終端送油業(yè)務(wù)10家,，銷(xiāo)量全年達(dá)到90萬(wàn)噸?，F(xiàn)將一年多來(lái)的思想和工作情況述職如下：

1、提高思想覺(jué)悟,，順應(yīng)公司改革,，提高駕馭工作的能力。一年多來(lái),，我能夠結(jié)合實(shí)際工作,，努力學(xué)習(xí)上級(jí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,，不斷強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是做到講學(xué)習(xí),，工作中,，注意按照公司下發(fā)的規(guī)章制度辦事,，按照既定的流程執(zhí)行，堅(jiān)決做到規(guī)定動(dòng)作不走樣,。二是做到講政治,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)重要決策，在實(shí)踐中,，想問(wèn)題辦事情做決策,，做到一切以公司利益為重，一切為了員工,，時(shí)刻關(guān)心員工,，相信員工，依靠員工,，把員工擁不擁護(hù),，贊不贊成，高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。三是做到講正氣,，工作中，堅(jiān)持原則,，與同志相處,，做到既講團(tuán)結(jié)，講工作,，又講原則,，講正氣。

2,、求真務(wù)實(shí),，腳踏實(shí)地的完成好本職工作。

（一）不講條件,，完全服從公司大局,，堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職期間,，我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,，先后巡查加油站站次，出色完成了本職工作,。期間,，從不徇私舞弊，從未接受加油站,、片區(qū)乃至區(qū)域邀請(qǐng),，有效的震懾了加油站的違規(guī)人員。并在此期間參與了對(duì)當(dāng)時(shí)部分區(qū)域的審計(jì)工作，查證做到公平,、公正,，對(duì)查證結(jié)果敢于揭露，并第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有力支持,。

（二）抓思想工作，擴(kuò)大改革影響,。針對(duì)公司體制改革變化和員工思想觀念的實(shí)際,，在任職區(qū)域經(jīng)理期間逐站召開(kāi)站務(wù)會(huì)，開(kāi)展以順應(yīng)改革為主的大討論或主題教育活動(dòng),。同時(shí),，深入員工生活，了解員工困難,，積極解決員工反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,。使管理區(qū)域的加油站管理逐步制度化、規(guī)范化,、實(shí)效化,。結(jié)合制約加油站發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，創(chuàng)立一系列有可操作性獎(jiǎng)懲制度,，建立了一套有安排、有內(nèi)容,、有檢查,、有考核的制度,，最終達(dá)到了加油站時(shí)時(shí)有站立服務(wù),，人人整裝上崗，加油站面貌得到了日新月異的改觀,。

(三)抓任務(wù)指標(biāo),，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)攀升。面對(duì)承擔(dān)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),，我不等不靠,，先后開(kāi)展了加油站的“勞動(dòng)競(jìng)賽”、銷(xiāo)售任務(wù)分配到班組,、每班高峰安排專(zhuān)人引導(dǎo)車(chē)輛等活動(dòng),，有效拉動(dòng)了加油站的銷(xiāo)售量提升。

（四）抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌形象,。通過(guò)改善加油站的硬件設(shè)施,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，增加了便民服務(wù)項(xiàng)目,，服務(wù)水平不斷提高,。與此同時(shí),，還在加油站開(kāi)展了軍事化交接班的推廣，使加油站員工形象得到了較大的改觀,。通過(guò)加油站五小工程活動(dòng)順利開(kāi)展,，營(yíng)造了良好的工作氛圍和生活環(huán)境，增強(qiáng)了加油站員工的凝聚力,。通過(guò)開(kāi)展星級(jí)加油員的評(píng)比,，嚴(yán)格按照加油十三步法規(guī)范服務(wù)，在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,，鼓勵(lì)員工立足崗位,，苦練內(nèi)功，敬業(yè)愛(ài)崗,，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善

（五）抓專(zhuān)項(xiàng)整治,，促管理提升。工作中,，我深知責(zé)任重大,，除了按照公司規(guī)定的頻次下站外，我還加大下站頻次,，不分時(shí)間段的對(duì)管轄的加油站進(jìn)行密集型的檢查,，并與加油站員工、服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、過(guò)往司機(jī)等進(jìn)行訪(fǎng)談,，發(fā)現(xiàn)少數(shù)加油站存在著員工通過(guò)倒翻加油機(jī)表底、謊稱(chēng)限量加油,、虛開(kāi)發(fā)票,、置換進(jìn)站油品等的違規(guī)行為。在掌握大量的資料后,，我在各加油站開(kāi)展了“嚴(yán)厲打擊,、專(zhuān)項(xiàng)整治”的活動(dòng)，活動(dòng)期間,，廣泛與司機(jī)訪(fǎng)談,、廣泛開(kāi)展夜查工作、廣泛翻看加油站監(jiān)控錄像,、廣泛接收員工舉報(bào),，給違規(guī)員工以高壓的態(tài)勢(shì)，在整治期間,，查處各類(lèi)違規(guī)行為項(xiàng),，辭退員工人次、調(diào)整員工人次。

通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治,，在各加油站建立了長(zhǎng)效機(jī)制,，那就是每天翻看監(jiān)控錄像與加油機(jī)監(jiān)控相比對(duì)，看員工是否存在倒翻加油機(jī)表底現(xiàn)象,；員工均不允許帶現(xiàn)金上崗,，稽查必核實(shí)油款，看員工是否虛開(kāi)發(fā)票,、是否克扣客戶(hù),；每次接卸油品必須由值班經(jīng)理、前廳主管,、當(dāng)班員工在場(chǎng),，并簽字封存油樣，看是否存在置換油品現(xiàn)象,。

本人為人正直,，聽(tīng)從組織安排，從不怕吃苦,，敢于查處違規(guī),、違紀(jì)行為，工作上從不徇私舞弊,，假公濟(jì)私,，任區(qū)域經(jīng)理期間，未安排自己親屬,，經(jīng)手事項(xiàng)無(wú)遺留問(wèn)題,，過(guò)手賬目無(wú)錯(cuò)賬、呆賬,。

一是思想工作還不到位,。對(duì)油品銷(xiāo)售、安全管理和執(zhí)行規(guī)范建設(shè),，我在工作中還比較重視,，但在政治思想工作方面還有欠缺,，導(dǎo)致基層員工思想不穩(wěn)定,、流失較大。有時(shí)下加油站也多是檢查多于交心談心,，與加油站員工交流較少,，對(duì)基層員工的意見(jiàn)很難全面了解和掌握，一定程度上挫傷了員工的工作積極性,。

二是工作方式,、方法比較簡(jiǎn)單。由于工作繁雜，片區(qū)人員人手不夠,，因此我以制度,、規(guī)范來(lái)要求下屬的情況多，從感情方面考慮問(wèn)題較少,。由于制度嚴(yán)格,，導(dǎo)致很多員工不理解，情緒比較大,，也影響了員工的工作積極性,。

針對(duì)以上問(wèn)題，在今后工作中,，我將既當(dāng)好指揮員,，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與全體員工思想上同心,，目標(biāo)上同向,，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干,，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),，創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍,。同時(shí),，圍繞中心工作，結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,，有安排,、有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn),。