總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇一

我覺(jué)得很有必要說(shuō)說(shuō)自己是怎樣踏上網(wǎng)管這一條線(xiàn)的,。20xx年7月,，我大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到了奉賢區(qū)的奉城一幼作一線(xiàn)教師，畢竟自己的專(zhuān)業(yè)還不是學(xué)前教育,，而且園里面男教師只有我一個(gè)人,。所以當(dāng)時(shí)擺給我最緊迫的任務(wù)就是如何面對(duì)那一群天真無(wú)邪的孩子們，如何使自己在這個(gè)集體里有用武之地,，真覺(jué)得前途很渺茫,。偶然的一次機(jī)會(huì)，由于我園只有我一位年輕的男教師,，副院長(zhǎng)室的電腦壞了,，領(lǐng)導(dǎo)還著急要用，所以就讓我?guī)涂纯词欠衲苷{(diào)試一下,。記得當(dāng)時(shí),，為了查找原因我不斷地翻閱書(shū)籍，終于調(diào)試好了,。領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我這方面比較有天賦,，就讓我嘗試幫助那些開(kāi)課的老師們制作簡(jiǎn)單的教學(xué)課件，而且我還對(duì)這些事情非常感興趣,。所以利用業(yè)余時(shí)間我購(gòu)置了幾本電腦方面的書(shū)籍,，并開(kāi)始自學(xué)電腦知識(shí)。漸漸地自己在制作課件,、維修電腦等方面已經(jīng)很熟練,。

在領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛(ài)下，于20xx年9月,，我擔(dān)任了幼兒園的網(wǎng)絡(luò)管理員工作而且還擔(dān)任班主任工作,，兩周5個(gè)半天的工作量。為了迅速轉(zhuǎn)變自己的角色,，我經(jīng)常是放棄休息時(shí)間來(lái)完成網(wǎng)管的每一項(xiàng)任務(wù),，大到整個(gè)幼兒園的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，小到每個(gè)班級(jí)電腦的調(diào)試等等，就這樣我的網(wǎng)絡(luò)管理工作就開(kāi)始了,。

隨著我區(qū)信息化的不斷發(fā)展,，我的工作也在面臨著各種各樣的新挑戰(zhàn)。要?jiǎng)?chuàng)建本園的網(wǎng)站,，實(shí)現(xiàn)幼兒園辦學(xué)的信息化,。于是應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我利用業(yè)余時(shí)間參加網(wǎng)頁(yè)制作培訓(xùn),，學(xué)以致用,，我開(kāi)始嘗試學(xué)習(xí)自己創(chuàng)建網(wǎng)站，在一幼的時(shí)候,，我將網(wǎng)站創(chuàng)建在age06的網(wǎng)站模塊下,，將幼兒園的每一小欄目都創(chuàng)建在這個(gè)網(wǎng)站模塊上。保證每次活動(dòng)后的信息都上傳到網(wǎng)頁(yè)上,，將每周的工作安排都公布在幼兒園的網(wǎng)站上,，方便了幼兒園的各項(xiàng)管理，提高了各條線(xiàn)的工作效率,。另外,，多媒體教室里的大屏幕的利用率也越來(lái)越高，各種講座培訓(xùn)活動(dòng)都用到了幼兒園的現(xiàn)代化多媒體手段以及幼兒園的各類(lèi)公開(kāi)活動(dòng)也搞得有聲有色,。幼兒園也實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,，方便了各條線(xiàn)的工作。

在區(qū)里的不斷重視網(wǎng)絡(luò)管理工作的同時(shí),，我還積極參加了區(qū)里組織的網(wǎng)絡(luò)管理員中級(jí)培訓(xùn)活動(dòng),，通過(guò)自己的不斷努力，我順利地通過(guò)了網(wǎng)絡(luò)中級(jí)考試并取得資格證書(shū),。

通過(guò)自己的一番努力,，自己終于對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的工作游刃有余了。但是應(yīng)上級(jí)的要求,，于20xx年7月,，我又被調(diào)到金薔薇幼兒園作網(wǎng)絡(luò)管理員和體育教師的工作。來(lái)到金薔薇,，面臨更多的新挑戰(zhàn),。幼兒園處于無(wú)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)服務(wù)器狀態(tài),，為了讓幼兒園在開(kāi)學(xué)時(shí)順利實(shí)現(xiàn)信息化,，利用暑假期間，我孤軍奮戰(zhàn)策劃幼兒園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的框架,。從而使得開(kāi)學(xué)時(shí),，信息化一切暢通,，如：我獨(dú)立創(chuàng)建幼兒園的網(wǎng)站、對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作培訓(xùn)等,。

我園的多功能廳,，是舉辦各種活動(dòng)的場(chǎng)所。但當(dāng)我剛剛接管這一切的時(shí)候,，是那么的陌生,、對(duì)于每一樣硬件的功能都不太了解，在我不斷的積極探索的過(guò)程中,，不到1個(gè)月的時(shí)間我就熟練地掌握了各種設(shè)備,、設(shè)施的使用和維護(hù)方法,。

記得在20xx年11月28日的開(kāi)園典禮同時(shí)也是區(qū)學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃推進(jìn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)上,，我充分地利用了各種現(xiàn)代化多媒體技術(shù)，如：大屏幕上的宣傳片與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議內(nèi)容的巧妙結(jié)合,，使得整個(gè)會(huì)議圓滿(mǎn)成功,，得到了區(qū)教育局局長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可和好評(píng)。一直到現(xiàn)在,，無(wú)論什么時(shí)候舉行活動(dòng),，在我的協(xié)助下都會(huì)圓滿(mǎn)成功!

另外為了方便查閱各班級(jí)的電腦的使用情況，我還將在培訓(xùn)得到的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)建極域電子教室利用到我園的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上面,，同時(shí)也提高了我個(gè)人的工作效率,。我的這一做法得到了區(qū)信息化分領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)可。

通過(guò)自己這三年多的網(wǎng)絡(luò)管理工作,，我也取得了一定的成績(jī),。

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中級(jí)管理員資格

2,、20xx我創(chuàng)建的金薔薇幼兒園的網(wǎng)站在區(qū)評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)

3,、網(wǎng)絡(luò)信息安全證書(shū)

4、我設(shè)計(jì)的各類(lèi)教學(xué)課件在老師們的公開(kāi)活動(dòng)中發(fā)揮了決定性的作用,，并得到了大家的好評(píng);

總之網(wǎng)絡(luò)管理員工作使我漸漸成熟起來(lái),，使我從無(wú)知到勝任，我想這與我不斷學(xué)習(xí),、探索,、實(shí)踐以及領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛(ài)和重視是分不開(kāi)的。但網(wǎng)絡(luò)管理工作這個(gè)條線(xiàn)上會(huì)有更多的新挑戰(zhàn),，新任務(wù),、我相信我會(huì)做得越來(lái)越好，因?yàn)橹灰Ψ蛏?，鐵杵磨成針!

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇二

緊張而有序的一年過(guò)去了,，在忙碌的一年里,，我順利的完成了今年的工作，為今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，本人就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1,，及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件,、硬件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用的故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內(nèi)給與解決。

2,，對(duì)一樓,、四樓和六樓主要辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了拓展和更新;針對(duì)五樓會(huì)議室無(wú)線(xiàn)的特殊需求，新增加一臺(tái)思科高性能路由器和交換機(jī),，以滿(mǎn)足日常工作需求,。運(yùn)行之今性能良好，降低了掉線(xiàn)等故障率,，提高了辦公效率,。

3，及時(shí)的對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie、office等軟件也打上了最新的補(bǔ)丁,，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),，關(guān)閉guest賬號(hào)等。

4,，加強(qiáng)了日常交換機(jī),、路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽一些公司不用的端口,，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度,，節(jié)約帶寬,，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。

5，公司的服務(wù)器的維護(hù),，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù)。

6,，電話(huà)交換機(jī)的維護(hù),，電話(huà)線(xiàn)的調(diào)整。

7,，充分發(fā)揮上網(wǎng)行為管理設(shè)備的功能,，對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的上網(wǎng)行情實(shí)時(shí)監(jiān)控和有效管理，提高了網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用率,。

8,，加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。日常出現(xiàn)的故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損失,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等,。

9,，針對(duì)公司筆記本電腦偏多且散熱不好的問(wèn)題，今年專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了清潔設(shè)備,，不定期對(duì)員工的電腦進(jìn)行清理和保養(yǎng),，有效了降低了故障發(fā)生率，并對(duì)電腦已經(jīng)出現(xiàn)的故障積極采取措施和制定維修方案,。

一年來(lái),，我力爭(zhēng)能堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，不把情緒帶到工作中,，在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,。日常的檢查和預(yù)防工作還不夠細(xì)致，爭(zhēng)取做到每日必查每日必檢,，把問(wèn)題和故障消滅在萌芽期

20____年工作計(jì)劃

針對(duì)自己的不足之處,，我對(duì)20____年也提出了初步設(shè)想：

1，在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自己綜合的素質(zhì)水平。把工作做的更好,。

2,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量的完成任務(wù),，提高工作積極性和執(zhí)行力。

3,，充分利用上網(wǎng)行為管理設(shè)備對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流量檢測(cè)軟件,，對(duì)lan進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)公司對(duì)員工上網(wǎng)行為規(guī)范的要求,，嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限分配,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排錯(cuò)，是網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

4,提高工作積極性和主動(dòng)性,，爭(zhēng)取做到每日必查每日必檢，把問(wèn)題和故障消滅在萌芽期,。

從入職以來(lái),，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，新的一年我將盡心盡責(zé),、力求把工作做的更好。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇三

緊張而有序的半年過(guò)去了,，在忙碌的半年里,，我順利的完成了半年的工作，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就半年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件,、硬件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用的故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)就解決,，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短時(shí)間內(nèi)給與解決,。

2、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,，避免病毒在公司lan自我復(fù)制相互傳播,，占用lan的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤(pán)重要的文件等各種危害,，并及時(shí)的對(duì)軟件升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie,、office等軟件也打上了最新的補(bǔ)丁,，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),，關(guān)閉guest帳號(hào)等。

4,、交換機(jī),、路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽一些公司不用的端口,，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度,，節(jié)約帶寬,，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。

5,、公司的服務(wù)器的維護(hù),，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

6,、電話(huà)交換機(jī)的維護(hù),，電話(huà)線(xiàn)的調(diào)整。

7,、為了最大節(jié)約成本,，并對(duì)公司所有電腦設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

8,、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。日常出現(xiàn)的故障的情況較為常見(jiàn)的主要故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損失,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障,，線(xiàn)路問(wèn)題等,。

近半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,，在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)的解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的還不夠全面,，自己對(duì)新的技術(shù)掌握的還不夠快,。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)下半年的工作計(jì)劃,，針對(duì)自己的不足之處,，我對(duì)下半年也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自己綜合的素質(zhì)水平。把工作做的更好,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

3、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,，對(duì)lan進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排錯(cuò)，是網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

從我入職以來(lái),，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等,。總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé)、力求把工作做的更好,。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇四

我從xxx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況,，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，真的不習(xí)慣,，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。

自從我加入公司以來(lái),，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助,。我的性格就是剛開(kāi)始工作的時(shí)候,，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練,，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，我自己也有了很大的提高,。在處方系統(tǒng)中，由于沒(méi)有接受過(guò)公司的培訓(xùn),，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解,。開(kāi)始接觸處方的時(shí)候，總有很多問(wèn)題不明白,，給同事帶來(lái)了一些改變,。我感到非常抱歉,。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩,。

目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理；第二,，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù),。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作,。第四,，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作。

工作資料：這項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購(gòu)和管理,，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運(yùn)行，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù),，軟件使用中問(wèn)題的解決,，機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊的防控，公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品如打印機(jī),、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)和共享設(shè)置,。

完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,、購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)狀況

總的來(lái)說(shuō),，公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問(wèn)題的頻率比較少。除了日常簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外,，每臺(tái)機(jī)器都努力充分利用其硬件,，并適當(dāng)增加一些配置較低的機(jī)器的容量。

公司購(gòu)買(mǎi)的其他電腦配件基本都是小型電腦配件,，大部分屬于原廠配件的擴(kuò)充和損壞,。整體硬件使用情況良好。

(2),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件維護(hù)

目前公司及其分公司有近百臺(tái)電腦,。由于機(jī)器數(shù)量眾多,，日常故障屢見(jiàn)不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障,、網(wǎng)絡(luò)故障,、軟件故障等。很多機(jī)器使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，導(dǎo)致系統(tǒng)垃圾文件過(guò)多,，部分損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重新安裝系統(tǒng),。此外，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線(xiàn)路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用,。

(3)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)和預(yù)防

目前，網(wǎng)絡(luò)上有許多計(jì)算機(jī)病毒,，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè),、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期要求升級(jí)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器,。在過(guò)去的一年里,，公司的機(jī)器中毒情況很?chē)?yán)重。11月,，機(jī)器大面積中毒,，主要涉及網(wǎng)絡(luò)外80%的機(jī)器。中毒后機(jī)器自動(dòng)重啟,。最后的處理方法是將每臺(tái)機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上斷開(kāi)進(jìn)行殺毒,。查殺病毒后及時(shí)控制，發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒,，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,，是后門(mén)程序。殺了又殺,，所有殺毒軟件都升級(jí)了,，保證后期正常。

工作資料：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護(hù),，完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(1)公司網(wǎng)站的建設(shè)狀況,、

調(diào)整網(wǎng)站中的錯(cuò)誤碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯(cuò)誤,；及時(shí)補(bǔ)充必要的信息,，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告的更新和查詢(xún)，公司的各類(lèi)新聞等信息,?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、提交和審核,。

(2)公司網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的維護(hù)狀態(tài),，

在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的過(guò)程中，出現(xiàn)了通話(huà)質(zhì)量不穩(wěn)定,、斷線(xiàn)等問(wèn)題,。這些問(wèn)題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中，因?yàn)槟抢锸褂昧舜罅康墓ぷ?，但公司的網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系,，設(shè)備故障也及時(shí)更換。

人少的時(shí)候去驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收,。在gsp更換過(guò)程中協(xié)助整理部分?jǐn)?shù)據(jù),，提取數(shù)據(jù)。

實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及手持終端設(shè)備的實(shí)際操作培訓(xùn),。

1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)管理情況比較混亂,。另外，電腦管理也沒(méi)有成文的管理制度,，所以機(jī)器分配混亂,。年底的時(shí)候，公司所有的`電腦都進(jìn)行了詳細(xì)登記,，每臺(tái)機(jī)器都分配給了人,。

2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會(huì)努力學(xué)習(xí),。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇五

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作,，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；1,、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作,；3,、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；4,、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作,；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大,、疑難問(wèn)題,；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,；7,、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,；8,、制訂交換專(zhuān)業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施,，確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行,；9、負(fù)責(zé)交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,。

（一）交換專(zhuān)業(yè)

主要工作任務(wù)：1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；2,、組織落實(shí)各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度,；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,，降低障礙處理時(shí)間,，確保s1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)4小時(shí),；3,、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97%,；本地來(lái)話(huà)接通率≥98%,；本地去話(huà)接通率≥97%；4,、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,；5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％,。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙,；2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開(kāi)、交換機(jī)擴(kuò)容等）,；3,、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開(kāi)放管理,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次,。1、一般障礙處理,，處理溝通時(shí)限為24小時(shí),，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理,；2,、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書(shū)面報(bào)告,，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告,。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商,，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案,；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求),。5,、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6,、根據(jù)碼號(hào)開(kāi)放文件規(guī)定按時(shí)開(kāi)放碼號(hào),。

（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理,、派發(fā),、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告,。2,、組織電路調(diào)度、測(cè)試,、開(kāi)通測(cè)試報(bào)告收集,。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求,。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1,、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類(lèi)管理制度；2、故障處理及時(shí),；3,、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表,；4,、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開(kāi)通及時(shí),；5,、響應(yīng)大客戶(hù)中心的方案和重保需求。

1,、完成交換專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2,、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容,、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作,，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo),。

3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量,，ip電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析,，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度,，提高了模塊端口占用率,。

4、分析完成了112用戶(hù)故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，通過(guò)詳細(xì)的故障用戶(hù)數(shù)據(jù)分析,，用戶(hù)故障類(lèi)型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程,，有效降低了故障歷時(shí),，減少了用戶(hù)的投訴數(shù)量。

4,、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢,、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患,，定時(shí)對(duì)各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析,，對(duì)話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù),。

5,、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效,、穩(wěn)定的運(yùn)行,。

6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè),，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份,，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99%,。

7,、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析,，順利完成全省升位演練配合工作,。

8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通,，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測(cè)算,，對(duì)高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開(kāi)電路,，確保了網(wǎng)間通信正常。

9,、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè),、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談,。

10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理,，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤,，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表,，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通,、協(xié)商、處理,。

11,、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,，及時(shí)核實(shí)了我方資源,，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本,。

協(xié)助主任工作,，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化,。

1,、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,，較好的完成了一季度的維護(hù)工作,。

2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé),，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、加強(qiáng)了值班制度,、交接班制度,、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核,。

4,、制定了機(jī)房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。

5,、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類(lèi),，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理,，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳,。

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高,；2,、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì),，加強(qiáng)人員的培訓(xùn),，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

1,、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率,；2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,；3,、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,；4,、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。

1,、做好全網(wǎng)號(hào)碼升位的準(zhǔn)備工作,，能順利完成本次升位任務(wù),；2、盤(pán)活資源,，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,；3、強(qiáng)化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全,。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇六

緊張而忙碌的一年又要過(guò)去了，今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,，我順利的完成了本年度的工作,。我熱愛(ài)自己的本職工作，勤勞奉獻(xiàn),，兢兢業(yè)業(yè),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

我知道工作態(tài)度決定一切,。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實(shí)實(shí)做人,、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng),、對(duì)得起我的工資,；說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出,、對(duì)得起自己的將來(lái),。隨著時(shí)間的推移,，以及感覺(jué)很多事要做好人力不足,，就沒(méi)有去做,，信息技術(shù)中心成立后,，一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問(wèn)題“為誰(shuí)辦網(wǎng)”,、“辦什么網(wǎng)”以及“怎么辦網(wǎng)”,，讓我想到了最開(kāi)始參加工作的時(shí)候的工作情形：熱愛(ài)自己的本職工作,，努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作。幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后應(yīng)該如何做好自己的工作,，自己也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心，很多事只要用心就能夠做好,。

工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的故障和隱患,，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng),，出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備,、用戶(hù)損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路遭到破壞,，有的樓棟問(wèn)題較大,，要重新布線(xiàn),，給網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的維護(hù)工作造成了很大的困難,。除了幫助學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,，在時(shí)間允許的情況下還經(jīng)常幫助他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng),、裝驅(qū)動(dòng)等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的急劇增長(zhǎng)，今年還經(jīng)常幫助很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),，讓大家可以通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)校園網(wǎng)絡(luò),。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,，積極配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門(mén)的工作,，及時(shí)刪除違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全,。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，還和同事一起協(xié)助廠家更換了北區(qū),、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī),，更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入,。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在實(shí)際工作中，因?yàn)楦杏X(jué)到自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有很多不足，今年開(kāi)始了學(xué)習(xí)ccnadiscovery教程,，目前已經(jīng)完成前兩門(mén)課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習(xí),，并使用packettracer完成了書(shū)中大部分實(shí)驗(yàn),，對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，通過(guò)思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí),，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,。另外時(shí)常利用周末的時(shí)間參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議,，特別是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議,，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向,。

熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,，除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外,，還要掌握核心交換機(jī)、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用,，另外加強(qiáng)中心機(jī)房,、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作,，保證各類(lèi)設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,，完善設(shè)備的操作流程,，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控，爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候,，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理,，改造存在問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路,，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機(jī)柜的安全裝置,，嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線(xiàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方便后續(xù)管理,。提高自己的服務(wù)意識(shí),，建立快速響應(yīng)機(jī)制,，建立呼叫中心,，7*12小時(shí)為師生服務(wù),，并提供7*24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù),。

另一方面加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),，引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展,。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門(mén)課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》,，還要加強(qiáng)對(duì)ipv6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),，通學(xué)習(xí)書(shū)籍,、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng),、參加培訓(xùn)等方式努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,，使自己得到全面的提高,，進(jìn)而提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,。

總之,，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng),、處事不夠大膽細(xì)心、專(zhuān)業(yè)水平不夠高等問(wèn)題,。但是我會(huì)不斷的努力,，不斷的改正和改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作,，扎扎實(shí)實(shí)的做事,，及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù),。并努力學(xué)習(xí),，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自己的力量,，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間,，20xx年已接近尾聲，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟,、硬件的維護(hù)，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等,。

完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換,，購(gòu)置和維護(hù)情況

今年,，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備,。在此過(guò)程中,，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝,、辦公軟件的安裝,，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負(fù)責(zé)對(duì)回收的舊電腦進(jìn)行硬件維護(hù),、灰塵清理,、格式化硬盤(pán)、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作,。

（二）,、日常維護(hù)工作

本年度共進(jìn)行電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝）,，其中安裝系統(tǒng)約30余次、財(cái)務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護(hù)3次,、金蝶財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝維護(hù)3次,。

（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作

1,、公司用近一年的時(shí)間對(duì)工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進(jìn)行了改造,，同時(shí)也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對(duì)網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整,。在此過(guò)程中,，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、設(shè)備的選型,、走線(xiàn)方式的設(shè)計(jì),、施工過(guò)程進(jìn)行協(xié)助和監(jiān)督、機(jī)房的位置選定及布局設(shè)計(jì),、機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,，并協(xié)助工程公司完成裝修過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話(huà)面板的安裝調(diào)試、布線(xiàn)后的測(cè)線(xiàn)工作,。

2,、認(rèn)真完成財(cái)務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、布線(xiàn),、設(shè)備安裝工作,，及時(shí)幫助各財(cái)務(wù)室解決各種計(jì)算機(jī)故障，及時(shí)更新殺毒軟件,，做到財(cái)務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,，確保公司財(cái)務(wù)辦公自動(dòng)化保密、安全的正常運(yùn)行,。

3,、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線(xiàn)、調(diào)試,、打印機(jī)共享工作,。

4、（四）,、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理,、維護(hù)細(xì)則，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化,、常態(tài)化,，加快公司辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程,。

主要負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行,、更換、維護(hù)，并在會(huì)議前后及時(shí)開(kāi),、完成情況如下：

（一）,、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會(huì)議室的相關(guān)設(shè)備的布線(xiàn)設(shè)計(jì)工作。關(guān)相關(guān)設(shè)備,、總裁辦公會(huì)中播放學(xué)習(xí)視頻等,。

（二）、認(rèn)真做到了每周的總裁辦公例會(huì)和其他視頻會(huì)議的設(shè)備維護(hù)工作,，并保證視頻會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行,。

（三）、認(rèn)真做好每周的總裁例會(huì)前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學(xué)習(xí)工作,，其中包括上半年中學(xué)習(xí)視頻的編輯,、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負(fù)責(zé)），以及做好總裁例會(huì)視頻播放工作,。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行,、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作,。

今年,，公司為了做好安全防范工作，在公室各周?chē)惭b了監(jiān)控設(shè)備,。

其他工作：

1,、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線(xiàn)老化的問(wèn)題、

2,、參加財(cái)務(wù)部金蝶軟件的培訓(xùn)工作,，主要是為了更好的進(jìn)行財(cái)務(wù)室電腦財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，做到財(cái)務(wù)部金蝶財(cái)務(wù)軟件客戶(hù)端可以自行安裝維護(hù),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的保密性,。

存在的不足：

上半年，各項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中,，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào),、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào),。和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆](méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣,。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)篇八

1.重裝系統(tǒng)

從自己嘗試幫自己電腦重裝系統(tǒng),，到別人叫我?guī)退匮b；從光盤(pán)重裝,，到u盤(pán)重裝,，下載軟件重裝。學(xué)會(huì)更多種不同的重裝系統(tǒng)的方式是成為一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)管的必經(jīng)之路,。無(wú)論是網(wǎng)管筆試面試還是實(shí)習(xí)階段,，我們都離不開(kāi)重裝系統(tǒng)這幾個(gè)字眼，可想而知,，這一塊非常重要,。

案例：我自己的一個(gè)經(jīng)歷，很興奮地裝了一個(gè)linux系統(tǒng),，試了兩天之后發(fā)現(xiàn)實(shí)在不適應(yīng),，重新裝回windowsxp，試了很多次發(fā)現(xiàn)總是黑屏,。我拆了硬盤(pán)看看似乎沒(méi)問(wèn)題,，難道主板或者硬盤(pán)和windowsxp不兼容？不太可能,，思考一下,，可能是windowsxp安裝時(shí)會(huì)檢查硬盤(pán)mbr(引導(dǎo)區(qū))，也可能是試圖寫(xiě)mbr但是空間不夠,，里面有g(shù)rub的內(nèi)容,，即使刪除了分區(qū)重新格式化硬盤(pán)也不能清除引導(dǎo)區(qū)內(nèi)容，所以黑屏,。舉這個(gè)例子只是想提醒自己或者別人遇到這種情況不要懷疑是硬件問(wèn)題,。只要重新裝一個(gè)非xp系統(tǒng)就能解決問(wèn)題。因?yàn)槲液髞?lái)裝windows7時(shí)一切正常,。

2.殺毒

由于殺毒軟件的普遍存在,，所以現(xiàn)階段很少電腦會(huì)遇到一些很強(qiáng)的病毒。一般只是autornu的u盤(pán)病毒,、文件夾exe病毒,、威金病毒等。其他的強(qiáng)病毒很少見(jiàn),，至少在候選網(wǎng)管的這個(gè)階段或者以前沒(méi)遇到過(guò),。對(duì)于電腦知識(shí)不是很強(qiáng)的其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我個(gè)人覺(jué)得最好的方法就是建議他們經(jīng)常用殺毒軟件殺毒,。

案例：某用戶(hù)網(wǎng)速比較慢,，簡(jiǎn)單地問(wèn)了一下，發(fā)現(xiàn)在他的電腦沒(méi)聯(lián)網(wǎng)前經(jīng)常接u盤(pán),，用360殺毒掃描了一下,，發(fā)現(xiàn)病毒非常多,，垃圾文件、不明插件也很多,。向用戶(hù)建議平時(shí)要經(jīng)常殺毒，保證系統(tǒng)的安全,。徹底殺毒后果然上網(wǎng)流暢很多,。

3.驅(qū)動(dòng)

重裝系統(tǒng)后經(jīng)常遇到閃屏，沒(méi)聲音信號(hào)輸出,，無(wú)法上網(wǎng)等問(wèn)題,。問(wèn)題很明顯，只是驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好,。

案例：某用戶(hù)上網(wǎng)總是閃屏,，經(jīng)了解用戶(hù)重裝了系統(tǒng)。打開(kāi)設(shè)備管理器,，發(fā)現(xiàn)顯示適配器那里有個(gè)感嘆號(hào),，說(shuō)明顯卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好,，用驅(qū)動(dòng)人生幫用戶(hù)裝了驅(qū)動(dòng),，問(wèn)題解決。

案例：某用戶(hù)耳機(jī)總是沒(méi)聲音,，經(jīng)了解用戶(hù)重裝了系統(tǒng),。打開(kāi)設(shè)備管理器，發(fā)現(xiàn)聲音,、視頻和游戲控制器那里有個(gè)感嘆號(hào),，說(shuō)明聲卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好，利用用戶(hù)配備的光盤(pán)重新裝了驅(qū)動(dòng),，問(wèn)題解決,。

實(shí)習(xí)期收獲：

1.先在臨時(shí)群上讓值班人員幫忙解綁，再過(guò)去修機(jī),，這樣可以解決很多簡(jiǎn)單的問(wèn)題（換網(wǎng)卡,，換電腦等）,。一次性解綁,，不但方便值班人員,，同時(shí)也節(jié)省自己的時(shí)間,。

2.帶上對(duì)修機(jī)有幫助的工具,，記得第一次跟蔡迪師兄去修機(jī)的時(shí)候,，什么都不了解,，自己什么都沒(méi)帶，而蔡迪師兄所帶的每一樣工具好像都用上了,。

3.以前以為一個(gè)ip綁定一個(gè)端口號(hào),，所以沒(méi)有想到用交叉測(cè)試的方法可以幫用戶(hù)判斷問(wèn)題，成為候選網(wǎng)管后第一次修機(jī)時(shí)師兄說(shuō)同一網(wǎng)段的端口就能上網(wǎng),，也就很容易地掌握交叉測(cè)試法了。

4.留意到了收費(fèi)系統(tǒng)的ip為,。以前上網(wǎng)都不會(huì)留意ip方面的信息,，但從第一次去修機(jī)后，我慢慢地習(xí)慣去留意這些東西,，相信這種敏感度可以讓我學(xué)到更多,。

5.跟著師兄到修機(jī)現(xiàn)場(chǎng)可能缺少主動(dòng)性，但是可以學(xué)會(huì)很多修機(jī)的開(kāi)場(chǎng)白,，以最簡(jiǎn)短易懂的語(yǔ)言,、最簡(jiǎn)單的方式去了解用戶(hù)電腦的故障。然后向用戶(hù)解釋情況,，安撫用戶(hù)的情緒,。

6.判斷電腦故障的順序，先軟后硬,，先網(wǎng)線(xiàn)后端口,。（主要針對(duì)9和11棟端口問(wèn)題特多的情況，對(duì)于其他幾棟,，這可能不是最快的方法,。）

7.學(xué)會(huì)查詢(xún)并記下用戶(hù)信息幫用戶(hù)判斷問(wèn)題盡量解決問(wèn)題記錄問(wèn)題反饋的全過(guò)程以及值班的相關(guān)事宜。8.注重細(xì)節(jié),，例如交叉測(cè)試時(shí),，拔了其他人的網(wǎng)線(xiàn)一定要幫別人插好，態(tài)度決定一切,，而細(xì)節(jié)決定成敗,。

9.去異性宿舍一定要讓里面的人知道有異性網(wǎng)管過(guò)來(lái)修機(jī)，讓別人提前做好準(zhǔn)備,，不然的話(huà)可能會(huì)發(fā)生一些尷尬的事,。

10.不斷地提高自己的技術(shù)，以提高自己的底氣，只有這樣才能更快地幫用戶(hù)解決問(wèn)題,，保證以最高的質(zhì)量完成自己作為網(wǎng)管的任務(wù),。

11.對(duì)于老師修過(guò)的端口，一定要及時(shí)跟進(jìn),。