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汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇一

1、學(xué)習(xí)了解公司及部門各項(xiàng)管理制度,，熟練掌握客服服務(wù)人員崗位職責(zé)，掌握各項(xiàng)工作流程,。

2,、收集項(xiàng)目客戶檔案，為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案,。

3,、建立并管理客服qq、項(xiàng)目微博,、項(xiàng)目投訴電話等信息輸入平臺(tái),。

4、維護(hù)已有客戶的客情關(guān)系,，通過客服qq,、項(xiàng)目微博、短信平臺(tái)等,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度,、施工進(jìn)度、交房進(jìn)度,、項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng),、最新促銷信息、老帶新優(yōu)惠等進(jìn)行一對(duì)多的信息發(fā)布。

5,、建立qq,、微博、電話,、面訴等投訴通道,，對(duì)繳納誠(chéng)意金后至交房時(shí)間段的客戶投訴按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行處理。

6,、對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢和投訴,，即時(shí)進(jìn)行處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶投訴,，按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶,。

7、對(duì)需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理,，并督促相關(guān)部門按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù),。

8、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況,，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報(bào)》。

9,、按照崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，管理檢查售樓部形象保安、保潔的工作情況,。

10,、按照集團(tuán)和項(xiàng)目公司的要求，協(xié)助銷售部門執(zhí)行當(dāng)?shù)氐目蛻艚M織活動(dòng),。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇二

廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1,、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的方針,、政策，遵守汽車維修行業(yè)管理部門的有關(guān)法規(guī),，端正經(jīng)營(yíng)作風(fēng),。

2、組織全廠的生產(chǎn)活動(dòng),，對(duì)企業(yè)的行政工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,，主持廠務(wù)會(huì)議，研究決定生產(chǎn)中的重大問題,。

3,、負(fù)責(zé)制定全廠的各項(xiàng)管理制度,，檢查和督促職能部門對(duì)制度的實(shí)施，做好部門之間的協(xié)調(diào)工作,。

4,、組織貫徹質(zhì)量管理，加強(qiáng)檢驗(yàn)工作,，開展全面質(zhì)量管理,，在質(zhì)量與生產(chǎn)之間發(fā)生矛盾時(shí)要支持質(zhì)檢人員的工作。

5,、抓好職工的培訓(xùn)和教育工作,，不斷提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì)。

6,、抓好財(cái)務(wù)管理,，監(jiān)控資金的收入與支出，加速資金周轉(zhuǎn),，保障維修生產(chǎn)正常運(yùn)行,。

7、組織制定企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的短期安排,。

8,、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，擔(dān)當(dāng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,，經(jīng)常督促有關(guān)人員做好安全工作,，確保生產(chǎn)安全。

技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1,、貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，制訂企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制工藝文件,。

2、積極采用新技術(shù),、新工藝,、新材料，不斷改善企業(yè)技術(shù)裝備,。

3,、做好對(duì)車輛和機(jī)具設(shè)備的技術(shù)檔案管理，為生產(chǎn)提高一切技術(shù)參考資料,。

4,、為企業(yè)搞好生產(chǎn)工人的技術(shù)培訓(xùn)工作。

5,、開展全面質(zhì)量管理活動(dòng),，人人動(dòng)手,，消除質(zhì)量隱患。

6,、收集外購(gòu)配件質(zhì)量情況,，做好配件入庫(kù)驗(yàn)收工作。

生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)修車接待業(yè)務(wù),，與用戶簽訂修車合同，辦理車輛交接手續(xù),。

2,、負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)施辦法。

3,、下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),，簽發(fā)派工單，協(xié)調(diào)車間與車間,、6與工種之間的移工銜接工作,，掌握生產(chǎn)進(jìn)度。

4,、負(fù)責(zé)聯(lián)系外協(xié)加工,，及時(shí)通知供應(yīng)部門采購(gòu)缺少的汽車配件。

5,、負(fù)責(zé)貫徹工時(shí)定額管理,，努力降低生產(chǎn)消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,。

6,、負(fù)責(zé)辦理交車手續(xù)，安排返修車輛,。

價(jià)格結(jié)算員崗位職責(zé)

1,、執(zhí)行國(guó)家制定的價(jià)格法律、法規(guī)和政策,。

2,、按汽車維修行業(yè)管理部門制定的工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得超收或弄虛作假,。

3,、熟悉工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確結(jié)算內(nèi)容,，掌握結(jié)算方法,。

4、在開具汽車維修發(fā)票時(shí)向用戶提供工時(shí)費(fèi)用結(jié)算清單和材料費(fèi)用結(jié)算清單,。

5,、與生產(chǎn),、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合,，按規(guī)定程序進(jìn)行結(jié)算,。

6、注重提高業(yè)務(wù)技能,，做到結(jié)算正確,、憑證齊全、報(bào)表及時(shí),、信息真實(shí),。

7、及時(shí)整理好有關(guān)憑證,、票據(jù)等結(jié)算的基礎(chǔ)資料,，裝訂成冊(cè)，分類編號(hào),，妥善保管,。

8、必須取得汽車維修價(jià)格結(jié)算員職業(yè)資格證件,，持證上崗,。

總檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)標(biāo),、部標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。

2,、負(fù)責(zé)車輛修理過程中的自檢,、互檢和專職檢驗(yàn)的三級(jí)檢驗(yàn)制度的落實(shí)。

3,、做好車輛進(jìn)廠,、出廠檢驗(yàn)，采用路試,、外部檢視等手段,，掌握進(jìn)廠的車況，填寫汽車進(jìn)廠檢驗(yàn)表,；填寫汽車修竣后的檢視路試表、修竣檢驗(yàn)表,，簽發(fā)出廠合格證,；填寫汽車維修記錄。

4,、負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方針政策,，認(rèn)真填寫質(zhì)量檢驗(yàn)原始記錄,，收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)。

5,、負(fù)責(zé)車輛維修技術(shù)檔案的保管,，做好保密工作，禁止為外單位提供任何檢測(cè)技術(shù)證明資料,。

6,、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查工作，對(duì)發(fā)生的資料事故,，進(jìn)行全面調(diào)查,，并提出處理意見和改進(jìn)措施。

過程檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1,、積極貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)制度和各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2、在車輛修理過程中,，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真做好零部件的檢驗(yàn),，合理確定零部件修復(fù)方式。

3,、做好車輛維修過程中的必檢項(xiàng)目和重點(diǎn)工序的檢驗(yàn)工作,，認(rèn)真填寫檢驗(yàn)記錄，把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),。

4,、積極采用新工藝、新方法,，不斷提高檢測(cè)技術(shù)水平,。

5、及時(shí)填寫各項(xiàng)技術(shù)檢驗(yàn)表格,，積極反應(yīng)有關(guān)質(zhì)量和工藝方面的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,。

6、管好,、用好本崗位檢測(cè)量具,、儀表、儀器和檢測(cè)設(shè)備,，保持其準(zhǔn)確可靠,。

配件保管員崗位職責(zé)

1、做好配件的驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),，把好數(shù)量,、質(zhì)量和單據(jù)關(guān)，對(duì)憑證不全,、手續(xù)不齊,、數(shù)量不符,、質(zhì)量不合格的配件應(yīng)拒絕入庫(kù)。

2,、配件保管要做到擺放科學(xué),、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量不變,、消滅出錯(cuò),，確保配件無銹蝕、無腐蝕,、無霉變,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行配件領(lǐng)發(fā)制度,，做好交舊領(lǐng)新工作,，對(duì)客戶自帶配件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記。

4,、及時(shí)掌握配件存儲(chǔ)情況,，避免短缺丟失和超儲(chǔ)積壓，保持帳,、卡,、物相符，定期進(jìn)行清倉(cāng)盤點(diǎn)工作,。

5,、及時(shí)反饋配件使用情況，為采購(gòu)優(yōu)質(zhì)配件提供依據(jù),。

設(shè)備管理員崗位職責(zé)

1,、在企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備登記,、維護(hù)檢查,、檢定、報(bào)廢等工作,。

2,、負(fù)責(zé)搜集新購(gòu)裝備的技術(shù)資料，并按設(shè)備類別建立管理卡片,、臺(tái)帳和檔案,。

3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備的操作規(guī)程和使用規(guī)定,，指導(dǎo)操作工正確使用各類裝備,。

4、編制實(shí)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，指導(dǎo)檢查貫徹落實(shí)情況保證裝備技術(shù)狀況良好,。

5、編制計(jì)量器具的檢定周期,，并按期送檢,，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。

6,、負(fù)責(zé)設(shè)備事故的調(diào)查工作,，并提出處理意見和防范措施。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1,、遵守國(guó)家政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，保護(hù)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)。

2,、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3,、籌集和提供資金,，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，節(jié)約開支,，降低成本,，加速資金周轉(zhuǎn)。

4,、負(fù)責(zé)票證管理,，按規(guī)定填寫發(fā)票，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不為其他單位,、個(gè)人代開發(fā)票。

5,、按時(shí)向有關(guān)部門填報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,。

統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建立健全統(tǒng)計(jì)工作制度和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)原始記錄,。

2,、保持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的全面性、完整性,、真實(shí)性和及時(shí)性,。

3、按期報(bào)告和公布生產(chǎn)實(shí)績(jī),，認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以適應(yīng)統(tǒng)計(jì)工作的需要。

5,、規(guī)范填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，及時(shí)向管理部門上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇三

崗位職責(zé)

廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1,、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。

2,、建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu),，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。

3,、確定質(zhì)量方針,，建立質(zhì)量目標(biāo)。

4,、經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量,、安全教育。

5,、建立,、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限,，保持內(nèi)部溝通,，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審,，以期逐步改進(jìn)、完善,、提高,。

7、保證獲得和保持設(shè)施,、設(shè)備,、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要,。

副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)相關(guān)管理部門的工作部署和要求。

2,、制定本廠的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、車輛維護(hù)、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范,，圍繞總體安全生產(chǎn)工作目標(biāo),，提出本廠安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實(shí)施。

3,、督促、檢查本廠安全生產(chǎn)工作,，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患,。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作管理,，制止違章指揮,、違規(guī)操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,；負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)工具（大型）的申報(bào),、審批。

5,、組織有關(guān)部門對(duì)安全管理人員,、特種作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)、考核和繼續(xù)教育,、培訓(xùn),，堅(jiān)持新工人入廠后的安全教育、培訓(xùn),，保證本廠安全管理人員,、作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%。

6,、組織開展本廠安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),、評(píng)比活動(dòng)，對(duì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人予以表彰或鼓勵(lì),。

7,、定期組織分析本廠安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究部署安全生產(chǎn)工作,，認(rèn)真聽取意見和建議,，接受群眾監(jiān)督。

技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章,、制度；

2、負(fù)責(zé)建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量,；

3,、負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購(gòu)、臺(tái)帳,、安裝,、使用、維修等管理工作,；

4,、協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作；

5,、按需要收集,、保管有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車維修資料,并發(fā)揮其作用,；

6,、完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。

安全部主任崗位職責(zé)

1,、對(duì)本廠生產(chǎn)安全,、消防安全、內(nèi)部保衛(wèi)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、組織各部門貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防安全的法律,、法規(guī)和政府主管部門制定的政策,、規(guī)定。

3,、在廠長(zhǎng)及副廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，主持制定本廠安全生產(chǎn)、消防安全,、內(nèi)部保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度獎(jiǎng)懲辦法。

4,、安排和布置本廠各層次和環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)、消防安全,、內(nèi)部保衛(wèi)的工作任務(wù)和責(zé)任。

5,、檢查,、督促各科室、各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn),、消防安全,、內(nèi)部保衛(wèi)工作，及時(shí)解決安全工作中存在的各種問題,。

6、組織公司安全工作會(huì)議,，組織開展安全工作宣傳和學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地開展安全和業(yè)務(wù)的技術(shù)培訓(xùn),。

7,、發(fā)生安全、消防,、內(nèi)保事故，及時(shí)組織處置,。

辦公室主任崗位職責(zé)

1,、在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織,、安排全室員工,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、負(fù)責(zé)督促、檢查各科室對(duì)上級(jí)部門和本廠會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況,。

3,、深入調(diào)查研究,，掌握本廠安全生產(chǎn)和基本建設(shè)情況,，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。

4,、及時(shí)批辦上級(jí)來文,、來電,、來函,，并監(jiān)督有關(guān)業(yè)務(wù)科室貫徹執(zhí)行,，審核本廠有關(guān)文件和材料。

5,、按領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)召集各種行政會(huì)議,，組織草擬重大問題的轉(zhuǎn)達(dá),、催辦和落實(shí)情況,。

6,、負(fù)責(zé)安排督促辦公室有關(guān)人員做好上級(jí)機(jī)關(guān)檢查、指導(dǎo)工作和人員接待工作,。

7,、負(fù)責(zé)組織全室人員經(jīng)常進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，做好思想政治工作，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,。

8,、負(fù)責(zé)單位報(bào)刊,、雜志的征訂工作,，對(duì)單位電話,、檔案,，文印室、實(shí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，督促和安排業(yè)務(wù)人員圍繞企業(yè)中心工作搞好服務(wù),。

車間主任崗位職責(zé)

1,、領(lǐng)導(dǎo)全體員工遵守國(guó)家政策法令,，服從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行本廠各項(xiàng)管理制度,，率先模范遵守各項(xiàng)管理制度,；

2,、抓好車間生產(chǎn)調(diào)度管理,，教育員工愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè) 技術(shù)知識(shí),，優(yōu)質(zhì)高效切實(shí)做好售后服務(wù)；

3,、抓好車間現(xiàn)場(chǎng)管理，質(zhì)量管理,，設(shè)備管理，安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)各項(xiàng)工作；

4,、在本廠統(tǒng)一指揮下,，搞好部門間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互支持，教育員工加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，提高工作效率,；

5,、定期參加本廠業(yè)務(wù)會(huì),，匯報(bào)車間動(dòng)態(tài),，總結(jié)提高，不斷進(jìn)?。?/p>

6,、經(jīng)常加強(qiáng)技術(shù)管理方面知識(shí)學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以適應(yīng)新時(shí)期工作需要。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1,、認(rèn)真貫徹《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《會(huì)計(jì)法》,、《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》,，嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用。

2,、嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，建立健全原始臺(tái)賬,，做好對(duì)賬、報(bào)賬工作,，做到日清月結(jié),。

3,、負(fù)責(zé)年度安全費(fèi)用提取，落實(shí)應(yīng)急演練,、救援器材及物資（儲(chǔ)備,、維護(hù)）,、安全生產(chǎn)檢查,、安全生產(chǎn)專項(xiàng)活動(dòng)、各種競(jìng)賽活動(dòng),、安全生產(chǎn)宣傳教育,、培訓(xùn)等各項(xiàng)安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,。

4,、妥善保管各種票據(jù)和現(xiàn)金，防止失竊和損毀,。

5,、履行財(cái)務(wù)監(jiān)督,，認(rèn)真審查報(bào)賬憑證，對(duì)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),，對(duì)不符合財(cái)務(wù)制度的一切開支堅(jiān)決不得報(bào)銷,。

6,、準(zhǔn)確、及時(shí),、全面系統(tǒng)地上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表,，包括月、季、年度報(bào)表。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，現(xiàn)金收付必須由經(jīng)手人在票據(jù)上簽字,，注明用途,，經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可支付,，不得挪用和墊付現(xiàn)金,。

維修質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章,；

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),；

3、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的檢驗(yàn),、檢測(cè),、診斷工作,；

4,、負(fù)責(zé)維修車輛在維修過程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,，包括過程和竣工檢驗(yàn),，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān),，并按規(guī)定的要求認(rèn)真填寫維修質(zhì)量檢驗(yàn)簽證單和車輛技術(shù)檔案,；

5,、負(fù)責(zé)維修車輛檢測(cè)工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析,，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見和建議；

6,、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達(dá)工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起到顧客和維修工,、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用,；

7,、參與汽車返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷,；

8,、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán),；

9,、完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù),。 安全員崗位職責(zé)

1,、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真貫徹國(guó)家員工安全生產(chǎn)的方針,、政策,、法律,、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,。

2,、提出本公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任的落實(shí),，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全措施,、反事故措施思威落實(shí),。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，定期召開安全工作例會(huì),，分析安全形勢(shì),，研究安全工作，制定并落實(shí)安全管理辦法,，認(rèn)真開展安全考核,。

4,、定期組織安全檢查,，搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理。

5,、組織開展安全性評(píng)價(jià)和季節(jié)性安全檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,，要及時(shí)提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

6,、落實(shí)和監(jiān)督安全生產(chǎn)的方針,、政策貫徹情況,，有關(guān)規(guī)章制度,、上級(jí)安全文件,、會(huì)議要求的執(zhí)行情況,，宣傳安全生產(chǎn)的方針政策,。

7,、每年依據(jù)上級(jí)下達(dá)的殘缺生產(chǎn)指標(biāo),，結(jié)合本公司實(shí)際情況制訂各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo),，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

8,、組織開展安全會(huì)議,，每月進(jìn)行一次安全分析,、技術(shù)培訓(xùn),，并做好記錄,。

9,、組織開展季節(jié)性及重點(diǎn)安全檢查,，對(duì)違章作業(yè),，安全措施和防護(hù)裝置的狀況,，設(shè)備事故性缺陷和隱患及有關(guān)技術(shù)狀況等進(jìn)行檢查，并提出處理意見,，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度的執(zhí)行情況,。

10,、做好安全分析和安全性評(píng)價(jià)工作,，找出公司安全工作中的薄弱環(huán)節(jié),，并組織實(shí)施排除隱患。

11,、每年制定勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具購(gòu)置計(jì)劃,，監(jiān)督安全工器具的管理使用情況,，按規(guī)定進(jìn)行定期實(shí)驗(yàn)。

車間班組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1,、服務(wù)管理,，聽從指揮，按維修單進(jìn)行修車作業(yè),，愛崗敬業(yè),，做好售后服務(wù)工作,；

2,、維修車輛精益求精，質(zhì)量第一,，牢記本廠安全方針及服務(wù)宗旨,，質(zhì)量在我手中,，顧客在我心中。

3,、自覺遵守車間現(xiàn)場(chǎng)管理制度,，安全文明生產(chǎn)責(zé)任制度，質(zhì)量責(zé)任制度,、設(shè)備工具使用制度,；

4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，搞好班組,、部門間團(tuán)結(jié),，相互協(xié)作，互相支持,，提高工作效率,；

5,、負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)本班組的維修質(zhì)量工作,，有權(quán)制止違章操作行為,。

6、愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),，定期對(duì)本工位設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)正常,。 修理工崗位職責(zé)

1,、按派工單或用戶現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)，不得漏項(xiàng),；

2,、嚴(yán)格執(zhí)行汽車維護(hù)工藝規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè),；

3,、修理過程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢,、互檢和專職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制”進(jìn)行,；

4,、在就車維修作業(yè)時(shí),，如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障,，應(yīng)及時(shí)向客戶說明，不得擅自處理,；

5,、嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),，杜絕事故發(fā)生；

6,、管理好修理現(xiàn)場(chǎng),，做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序,，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔,；

7,、盡量滿足用戶提出的工期要求,，必要時(shí)安排加班加點(diǎn),；

八,、完成好交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,；

8、文明施工,，客戶至上,，嚴(yán)格執(zhí)行維修紀(jì)律，自覺做好現(xiàn)場(chǎng)收尾工作,，保持公共場(chǎng)所 的環(huán)境,，注意“工完場(chǎng)清,，物盡其用”節(jié)約用料，避免浪費(fèi),；

9,、努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn),，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,；

10,、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開動(dòng)腦筋,，積極提出合理化建議,，為企業(yè)多做貢獻(xiàn),；

11、搞好團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)合作,，積極配合,、完成其他工作,； 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告,、營(yíng)銷工作,。

2、負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求,，接受車輛維修預(yù)約,，聽取用戶的要求，收集征詢對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見,。

3,、熱情接待客戶,，以“信譽(yù)為本,，顧客至上,，質(zhì)量第一”為宗旨，評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同,，并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督,。

4、負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率,、客戶的誠(chéng)信度進(jìn)行記錄,、統(tǒng)計(jì)分析。建立客戶管理信息,，經(jīng)常與客戶保持溝通,。

5,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和開拓工作。

6,、負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理,、善后等工作,。

7,、跟蹤車輛作業(yè)進(jìn)展情況,，經(jīng)常與車間主管、組長(zhǎng),、技工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，隨時(shí)向顧客通報(bào)修車信息,。

8、交車前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿足,，交車中向顧客解釋費(fèi)用結(jié)算依據(jù),，交車后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。

9,、完成廠長(zhǎng)交辦的其他工作,。

財(cái)務(wù)結(jié)算員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行物價(jià)局等上級(jí)有關(guān)部門的方針政策,。

2,、負(fù)責(zé)維修車輛的工時(shí)費(fèi)用結(jié)算。

3,、負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開具發(fā)票。

4,、負(fù)責(zé)維修車輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù)（維修合同,、工時(shí)清單,、材料清單,、發(fā)票等）的整理,、歸檔工作,。

5,、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇四

修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)修理廠的全面工作，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議,，做到上策下達(dá)，下情上報(bào),。

2.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置,，明確職責(zé)和權(quán)限,；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法，并監(jiān)督執(zhí)行,。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn),。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓(xùn),、執(zhí)行情況。

4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、修理制度的貫徹落實(shí)，按正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化要求組織生產(chǎn),。

5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作,，保持設(shè)施、設(shè)備,、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn),、修理質(zhì)量和設(shè)備管理,。

6、負(fù)責(zé)做好本部門中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài),，人員思想工作,，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調(diào),、溝通）。

7,、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn),、考核實(shí)施情況。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘,、解聘的審核，決定,。 9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作。

10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí),。 11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù),。

修理廠副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.協(xié)助廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)修理廠的日常工作,，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議,，做到上策下達(dá)，下情上報(bào),。

2.建立,、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法,，并監(jiān)督執(zhí)行。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn)。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓(xùn),、執(zhí)行情況,。

4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、修理制度的貫徹落實(shí)，按正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化要求組織生產(chǎn),。

5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作,，保持設(shè)施,、設(shè)備、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn),、修理質(zhì)量和設(shè)備管理。

6,、負(fù)責(zé)做好本部門中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài)，人員思想工作,，人員的技能情況,，人員之間的協(xié)調(diào),、溝通）。

7,、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實(shí)施情況,。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘、解聘的審核,，決定,。 9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作。

10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí),。

11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和廠長(zhǎng)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

技術(shù)員崗位職責(zé)

1,、貫徹執(zhí)行分公司各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和維修操作規(guī)程，解決生產(chǎn)上的技術(shù)難題。

2,、負(fù)責(zé)修理廠的技術(shù),，質(zhì)量管理與技術(shù)指導(dǎo)等工作。

3,、負(fù)責(zé)修理廠各種技術(shù)資料的統(tǒng)計(jì),、記錄,、工單,、報(bào)表等檢查工作的管理，并嚴(yán)格按照考核規(guī)定,，進(jìn)行考核。

4,、負(fù)責(zé)維修工裝設(shè)備的管理,，并按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備檢修，保養(yǎng),，每月進(jìn)行一次,，并有運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。

5,、負(fù)責(zé)車輛維修計(jì)劃編制,、上報(bào)和處理修理過程中的有關(guān)問題，健全各種機(jī)件修理臺(tái)帳,，記錄和技術(shù)檔案

6,、參與技術(shù)檢驗(yàn)中的疑難問題,、技術(shù)問題的會(huì)診工作,。

7,、協(xié)同做好車輛的各種油料，冷卻液的管理,，按季節(jié)提出各種油料的標(biāo)號(hào),、用量及冷卻液的管理工作,。

6,、負(fù)責(zé)制定員工年度,、月度技能培訓(xùn)計(jì)劃，并督促、落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行,。

8、負(fù)責(zé)主持召集司助參加不正常損壞的鑒定工作,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出處理意見和防止措施。負(fù)責(zé)填寫鑒定報(bào)告。

9,、掌握車輛損壞機(jī)件，提出預(yù)防和改進(jìn)意見，以減少車輛損壞,。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)外車輛的維修估工或估價(jià)和結(jié)算。

7、負(fù)責(zé)制定對(duì)當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)計(jì)劃,，監(jiān)督實(shí)施情況。

8,、負(fù)責(zé)組織召集中方員工每周部門會(huì)議的召開。

9、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工每周一次的工作會(huì)議的召集,、召開工作。

10,、有權(quán)建議職工的輪休,、上崗與處理意見。

11,、嚴(yán)格交接班制度，離崗須辦理交接記錄,，遺留問題。

生產(chǎn)管理員崗位職責(zé)

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2,、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)，及時(shí)向班組分配工作任務(wù),。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督維修現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度,，督促班組長(zhǎng)按時(shí)完成任務(wù)。

4,、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的工作動(dòng)態(tài)，包括工作進(jìn)度、安全,、人員的勞動(dòng)紀(jì)律,。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，及時(shí)會(huì)同檢驗(yàn)員進(jìn)行車輛報(bào)修。監(jiān)控進(jìn)出車輛動(dòng)態(tài),。

6、負(fù)責(zé)向辦公室上報(bào)每天,、每周生產(chǎn)情況,，以便辦公室及時(shí)填報(bào)日?qǐng)?bào)、周報(bào),，上報(bào)運(yùn)行部。

7,、負(fù)責(zé)召集每周的班長(zhǎng)碰頭會(huì),，全面準(zhǔn)確的把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，合理安排修保車間每天的各項(xiàng)生產(chǎn)工作,，在生產(chǎn)過程中做好督促檢查和協(xié)助工作。

8,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修保車間各班組,，尤其主,、配修班組間的工作關(guān)系。

5,、掌握生產(chǎn)速度,，督促檢查修保車輛；及時(shí)向修理廠主管領(lǐng)導(dǎo)反映生產(chǎn)情況,，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)工作的落實(shí)。

6,、負(fù)責(zé)審核修理配件及材料，控制材料消耗,，避免造成不必要的浪 4 費(fèi)。

7,、搞好修保車輛出廠檢驗(yàn)工作,。

8、抓好維修現(xiàn)場(chǎng)班組“三標(biāo)”工作,。對(duì)不接受教育,、態(tài)度惡劣者，有權(quán)停止其工作,，并建議修理廠給予處理,。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查維修統(tǒng)計(jì)及分工員的工作。

10,、負(fù)責(zé)做好維修現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理,、人員管理方面的軟件記錄工作,。

11,、負(fù)責(zé)班組人員上崗與輪崗的調(diào)整及人員考勤的管理。有權(quán)對(duì)不服從工作安排或違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員提出處理意見或進(jìn)行處罰,。

12,、協(xié)調(diào)好修理廠同各部門及基層單位的工作關(guān)系,，保證修理廠生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

hse監(jiān)督員崗位職責(zé)

1,、本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則,，全面負(fù)責(zé)修理廠各項(xiàng)安全工作,，在安全巡查過程中，注意發(fā)現(xiàn)事故和不安全因素,，及時(shí)制定（預(yù)防）措施進(jìn)行整改,。并做好巡查記錄,。

2,、負(fù)責(zé)修理廠hse兩書一表的修訂,、起草工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行情況。

3,、負(fù)責(zé)在廠區(qū)各油品庫(kù)，物資庫(kù)房,、專用工具庫(kù)房等安全要害部位的安全管理工作和消防安全管理工作，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。兼職油庫(kù)qhse職責(zé),。

4,、負(fù)責(zé)廠區(qū)各油庫(kù)、計(jì)量器具,，消防器材的臺(tái)帳管理，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查職能,。

5,、負(fù)責(zé)修理廠安全培訓(xùn)及安全管理工作，并監(jiān)督檢查各班組“三標(biāo)”執(zhí)行落實(shí)情況。

6,、加強(qiáng)設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，設(shè)備安全運(yùn)行工作,，建立完善的設(shè)備管理臺(tái)帳，各類資料的妥善保管,。并監(jiān)督檢查執(zhí)行落實(shí)情況，對(duì)存在問題提出整改要求,。

7,、負(fù)責(zé)修理廠各班組和各庫(kù)房專用工具，消防器材,，環(huán)境衛(wèi)生，安全設(shè)施的檢查管理。

8,、具有對(duì)在工作中的“三違”、“習(xí)慣性違章”,、及設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象的處罰職責(zé),。

9,、hse監(jiān)督員對(duì)修理廠固定設(shè)備日保情況檢查，對(duì)設(shè)備維護(hù)不達(dá)標(biāo)者有權(quán)作出處罰。

10,、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工的入場(chǎng)安全教育,，每周對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的安全培訓(xùn)、6 輪休上崗人員的安全教育工作,。

11、負(fù)責(zé)每周對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)的hse檢查工作,，并對(duì)查出問題監(jiān)督整改,，并做好相關(guān)記錄,。

12,、負(fù)責(zé)每天班前會(huì)的安全講話,。組織人員進(jìn)行每月的廠區(qū)、庫(kù)區(qū)的設(shè)備安全檢查,，對(duì)檢查問題做出糾正措施和處理決定,，做好檢查工作的記錄。

13,、配合hse部做好修理廠的各項(xiàng)安全工作,。

班組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的分配和指揮,，協(xié)助好現(xiàn)場(chǎng)中方負(fù)責(zé)人的工作,。

2、負(fù)責(zé)車輛定項(xiàng)檢修保養(yǎng)工作,，完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)；

3,、負(fù)責(zé)工單的派發(fā),，并每天對(duì)工單中工作內(nèi)容及時(shí)填寫并對(duì)每項(xiàng)項(xiàng)修項(xiàng)目的修理人簽字認(rèn)可。每天及時(shí)上交中方現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理員,。

4、負(fù)責(zé)班組每天工作的進(jìn)度,、質(zhì)量的監(jiān)督檢查,。

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的監(jiān)督,，和人員管理，制定每日工作計(jì)劃,。

6,、保持場(chǎng)地整潔，正確使用和妥善保管好各種工具和廠區(qū)固定設(shè)備，消防設(shè)施,。

7,、負(fù)責(zé)協(xié)助管理人員按時(shí)組織班組各成員學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及每次的安全技術(shù)培訓(xùn),。并帶頭模范遵守,；

8,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組成員嚴(yán)格按照維修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)作業(yè)要求” 做好文明生產(chǎn)

9、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,，檢查督促班組成員按時(shí)按量完成工作任務(wù)，搞好安全生產(chǎn),；

10、負(fù)責(zé)對(duì)每天班前會(huì)的記錄工作和參加班會(huì)人員的簽字確認(rèn)工作,。

11,、負(fù)責(zé)對(duì)輪休換崗人員工具、物品及遺留工作交接的監(jiān)督檢查,。

12、做好修舊利廢,，嚴(yán)格杜絕浪費(fèi)，降低修理成本,；

13,、工作完畢應(yīng)認(rèn)真填寫好各項(xiàng)工作記錄；

14,、兼職班組安全員的一切職責(zé)。

車輛進(jìn)出廠檢驗(yàn)崗位職責(zé)

1,、貫徹執(zhí)行車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和定期保養(yǎng)制度,，認(rèn)真檢驗(yàn)進(jìn)廠車輛和竣工后的出廠車輛，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí),，做好記錄和技術(shù)檔案。

2,、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出場(chǎng)的報(bào)修,、過程檢驗(yàn)、以及車輛出場(chǎng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和出廠合格證的開具,。

3,、負(fù)責(zé)車輛歸廠后的檢查,、監(jiān)督工作,，對(duì)歸廠車輛存在問題做好記錄,，及時(shí)向技術(shù)部反映,、匯報(bào),，及時(shí)制定維修計(jì)劃,。

4,、對(duì)維修出廠車輛出現(xiàn)返工的維修問題，負(fù)有監(jiān)督,、檢查不力的管理責(zé)任。

5,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種車輛的技術(shù)問題，提出修理建議和工藝要求,，提高完好率,。

6,、研究和掌握車輛損壞規(guī)律,，提出改進(jìn)和統(tǒng)一整修建議,，確保車輛性能的完好,。

7,、負(fù)責(zé)對(duì)新車技術(shù)的研究工作和解決有關(guān)技術(shù)疑難問題及索賠項(xiàng)目存在問題的原始記錄,。

8,、對(duì)發(fā)生機(jī)件事故的車輛,，技術(shù)鑒定前要有損壞記錄,，并參與機(jī)件事故的技術(shù)鑒定和處理工作,。

9,、有權(quán)對(duì)車輛機(jī)具的不正常損壞提出處理的建議。并提出整改的合理化建議,。

10,、負(fù)責(zé)分公司車輛設(shè)備檢查驗(yàn)收工作,，及事故車輛和整修車輛工作完工后檢查驗(yàn)收。

11,、協(xié)同判斷各總成維修后返修工作及判斷車輛的疑難響聲，提出解決意見,。

修理廠過程檢驗(yàn)崗位職責(zé)

1.過程檢驗(yàn)員的主要職責(zé)就是深入車輛修保現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)維修作業(yè)和保

10 養(yǎng)作業(yè)過程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢測(cè),。其工作的主要目的就是嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)。過程檢驗(yàn)工作是車輛現(xiàn)場(chǎng)管理工作中的主要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的質(zhì)量控制，是維修保養(yǎng)質(zhì)量的重要保證,。

2.對(duì)車輛維修質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查,，防止維修質(zhì)量不合格的現(xiàn)象發(fā)生。 3.對(duì)各班組維修作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全過程檢驗(yàn),對(duì)承修零件磨損,、變形、裂紋情況,，配合間隙大小,，有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù),，重要螺栓螺母扭矩進(jìn)行檢驗(yàn)；對(duì)涉及轉(zhuǎn)向、傳動(dòng),、制動(dòng)等安全部件進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,；對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換,，以確保過程作業(yè)的質(zhì)量,做好過程檢驗(yàn)記錄。

4.嚴(yán)格認(rèn)真督查維修人員的操作符合規(guī)范，工藝,、程序,、技術(shù)、裝配符合標(biāo)準(zhǔn),。

5.對(duì)維修過程中產(chǎn)生的疑難問題進(jìn)行分析研究,，并根據(jù)情況做出正確的分析判斷,，及時(shí)解決技術(shù)難題。

6.不斷加強(qiáng)自身技術(shù)素質(zhì),，探索積累豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，積極完成各項(xiàng)任務(wù),。

7.對(duì)領(lǐng)用材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格遵守材料領(lǐng)用制度,有效地降低和控制車輛成本,。

8.按照公司車輛維護(hù)

一、二級(jí)保養(yǎng)項(xiàng)目車輛保修項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格檢查，合格后方可開據(jù)檢合格證；未經(jīng)過程檢驗(yàn)的車輛,，修保廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。

汽車修理工（主修工）崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車輛定項(xiàng)檢修拆裝修理工作,。嚴(yán)格依照保修單項(xiàng)目維修,，凡維修過的項(xiàng)目必須排除原有的故障,，符合汽車修理規(guī)范要求,。

2,、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范和工藝規(guī)程進(jìn)行作業(yè),，堅(jiān)持做到“漏報(bào) 不漏修”。

2,、嚴(yán)格按定項(xiàng)檢修作業(yè)范圍和進(jìn)廠報(bào)修的項(xiàng)目進(jìn)行修理,。

3、愛護(hù)使用和妥善保管工具和專用機(jī)具,。

4,、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程、不野蠻作業(yè),。搞好安全生產(chǎn),。

5、車輛修理完經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)試車出廠,。之后將填好的工時(shí)工單,、合格證交維修主管,。

6、杜絕浪費(fèi),，降低修理成本,。

7,、負(fù)責(zé)管好,、用好修保機(jī)具,、工具，保持場(chǎng)地整潔,，堅(jiān)持文明生產(chǎn)。保管好未裝配上車之零配件以防丟失,。

8,、認(rèn)真對(duì)待崗位技術(shù)培訓(xùn),，做到懂結(jié)構(gòu),，懂原理,、懂性能,、懂用途,、會(huì)操作、會(huì)維護(hù)、會(huì)排除故障,。

鉗工崗位職責(zé)

1、服從中方管理員的分配和指揮,，服從班組長(zhǎng)的安排，積極配合生產(chǎn),，保證完工后自己所承修的各項(xiàng)工作。

2,、承擔(dān)本單位各車型部分零部件的加工、修制,、修復(fù),，配合主修班組工作,。做到及時(shí),、高效、保質(zhì),、保量,。

3、加工、制作,、修理零部件,、配件時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢,，然后交給檢驗(yàn)人員驗(yàn)收,，不斷提高修理,、制作質(zhì)量,，做到出手過硬,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度,，遵守鉗工崗位技術(shù)操作規(guī)定，熟練的按鉗工崗位的技術(shù)規(guī)范和安全規(guī)范進(jìn)行工作,，不違章作業(yè),，做到安全生產(chǎn),，文明生產(chǎn),。

5,、要本著增產(chǎn)節(jié)約的原則，對(duì)可修不可修的零部件,，一定要修,，搞好修舊利廢,，降低成本,。

6,、愛護(hù),、正確使用及妥善保管工具和專用機(jī)具設(shè)備,。

7、下班時(shí)認(rèn)真填寫好工單記錄,，打掃清理工間、機(jī)具、工作臺(tái),，整理好工具,。

電焊工崗位職責(zé)

1、服從中方管理人員的分配和指揮,，服從班組長(zhǎng)的安排,，保證完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,。

2,、承擔(dān)本分公司各型車輛修理中的配合焊接,、各種修制品的焊接,，做到保質(zhì)、按時(shí)完成焊接任務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)定,。

4,、對(duì)所使用的電焊設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和每天的例行檢查工作,。并做好設(shè)備每天的設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)記錄。

5,、熟練掌握電焊工安全操作規(guī)程，做好文明生產(chǎn),，安全生產(chǎn)。

汽車電器修理工崗位職責(zé)

1,、服從中方管理員的分配和指揮,，服從班組長(zhǎng)的安排，完成報(bào)修車

13 輛有關(guān)電器修理項(xiàng)目的檢查,、拆裝,、修理，并裝復(fù),，保證完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

2,、承擔(dān)本單位各車型的整車線路的修理（包括電源和電器的檢查修理），保證整車線路的完好,，不影響車輛的出廠。

3,、積極配合主修做好進(jìn)廠車輛的電器線路的檢修和故障的排除,。

4、積極配合主修做好車輛的氣路問題的檢修。

5,、精心維護(hù)和正確使用設(shè)備,、儀器、儀表和正規(guī)操作,，使用硅整流、可控硅充電機(jī)必須認(rèn)真檢查電源輸出與電瓶連接是否牢固,，嚴(yán)禁過載回?zé)o負(fù)荷運(yùn)行,。

6、嚴(yán)格遵守按規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，保證安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn),。

7,、管理使用好所配的電工工具及儀表。

交電工崗位職責(zé)

1,、服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真工作,，保證生產(chǎn)質(zhì)量,、工作質(zhì)量,，堅(jiān)守工作崗位,，積極配合，熟悉本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)程,。

2、負(fù)責(zé)本公司,、本車間的高、低壓線路,、電機(jī)和電氣設(shè)備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的電力技術(shù)，熟悉所轄范圍內(nèi)的電力,、電氣設(shè)備的用途,、構(gòu)造,、原理,、性能及操作維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容。

4,、嚴(yán)格遵守電路技術(shù)規(guī)程與安全規(guī)程，保證安全供電,，保證電氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5,、按規(guī)定佩帶好勞動(dòng)保護(hù)用品,，正確使用設(shè)備工具,、防護(hù)用品,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，停,、送電安全及時(shí),、準(zhǔn)確,。

7,、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),，巡視檢查電氣設(shè)備狀況及其安全防護(hù),，嚴(yán)禁班上睡覺,。

8,、每日對(duì)營(yíng)地營(yíng)房和廠區(qū)線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問題要及時(shí)解決。

9,、積極做好營(yíng)區(qū)供電和供排水系統(tǒng)的檢查和維護(hù)工作，確保項(xiàng)目部營(yíng)地和廠區(qū)的用電用水需求,。

10,、每日對(duì)營(yíng)地營(yíng)房和廠區(qū)線路及用電設(shè)備進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問題要及時(shí)解決,。并做好檢查整改記錄。

11,、每天及時(shí)開啟和關(guān)閉營(yíng)區(qū)夜間照明設(shè)備。了解各用電設(shè)備的性能和工作原理,。

12、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，保證生產(chǎn),、生活用電,。發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)地上報(bào)處理,。認(rèn)真填寫電氣設(shè)備修理記錄（檢修項(xiàng)目,、內(nèi)容,、部位,、所換零部件,、日期,、工時(shí),、備件材料消耗等項(xiàng)）積累好原始資料。

13,、堅(jiān)持做好每天的巡查工作和記錄，做好每周電器接地的檢查記錄工作,。

14,、負(fù)責(zé)對(duì)外點(diǎn)和營(yíng)地發(fā)電設(shè)備的管護(hù)，電力的輸送,。

15,、熟悉發(fā)電機(jī)組發(fā)電的操作規(guī)程,，熟悉發(fā)電組維護(hù)知識(shí)確保發(fā)電機(jī)組正常運(yùn)行,。

16,、掌握所使用的工具,、量具,、儀表的使用方法并精心保管,，節(jié)約使用備件,、材料,、油料,。搞好文明生產(chǎn),，做好交接班記錄,。

17,、無違章操作,，不留事故隱患,。工作期間應(yīng)互相配合,，厲行節(jié)約,。

15 工作終止應(yīng)按正規(guī)程序辦理交接手續(xù),。

發(fā)電工崗位職責(zé)

1）負(fù)責(zé)電力的輸出,、切斷工作,。

2）負(fù)責(zé)每日對(duì)電力設(shè)備或發(fā)電機(jī)組運(yùn)行中情況檢查工作并做好運(yùn)行記錄,。

3)負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)電機(jī)組的正常維護(hù),、清潔工作,，及時(shí)了解保養(yǎng)情況反饋保養(yǎng)期。

4）熟悉發(fā)電機(jī)組的操作規(guī)程和注意事項(xiàng),，嚴(yán)格正規(guī)操作，避免機(jī)組不正常損壞,。

5）熟悉并掌握發(fā)電機(jī)組的正常維護(hù),、保養(yǎng)規(guī)程,。嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行,。

6）負(fù)責(zé)每日對(duì)發(fā)電機(jī)組的例行檢查維護(hù),。保持發(fā)電機(jī)組清潔,。7）負(fù)責(zé)每日對(duì)發(fā)電機(jī)組及周圍電氣線路的例行檢查,，確保電氣線路完好無破損,、裸露現(xiàn)象,。

8）做好發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行檢查記錄和維護(hù)保養(yǎng)記錄。9）做好發(fā)電機(jī)組燃料的儲(chǔ)存和定時(shí)燃料加注工作,。

10）做好輪休換崗的設(shè)備,、運(yùn)行記錄,、工具的交接工作,。交接前必須完成對(duì)設(shè)備的清潔維護(hù)工作,。

車工崗位職責(zé)

1、服從中方管理員的分配和指揮,，負(fù)責(zé)本單位各車型,、各種設(shè)備的零配件修復(fù)件的加工,，保證完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度：交任務(wù),，交質(zhì)量,、交設(shè)備、交資料,、交衛(wèi)生,。交接班后按規(guī)定給軌面注入潤(rùn)滑油，使機(jī)床低速運(yùn)轉(zhuǎn)3—5分鐘,，方可高速運(yùn)轉(zhuǎn)；開車前應(yīng)先對(duì)設(shè)備各部規(guī)定的頂點(diǎn)逐一巡回檢查和十字作業(yè)保養(yǎng),。

3,、在工作中采用查,、聽、摸,、聞的方法巡回檢查,，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)床安全操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)程及設(shè)備維修保養(yǎng)制,，愛護(hù)和使用好機(jī)床,、工,、卡,、量,、刀具,，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好安全生產(chǎn),。

4,、認(rèn)真進(jìn)行日保,、周保和月保,，不僅對(duì)機(jī)床做調(diào)整、緊固,、潤(rùn)滑和防腐,，還要隨時(shí)排除故障,。并做好記錄,。

5,、對(duì)加工件的質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守加工工藝流程和操作規(guī)程,。

6、工作完畢須將各部操作桿,，離合器送至空擋位置,，并切斷電源,，清除切屑、灰塵及贓物加注潤(rùn)滑油,。

7、認(rèn)真填寫設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,。

潤(rùn)滑站加油工崗位職責(zé)

1、服從物資管理員的指揮和工作分配,，潤(rùn)滑站的油品存儲(chǔ)情況要及時(shí)向物資管理員反映

2,、油料到庫(kù)保管員要做好入庫(kù)驗(yàn)收記錄記錄,，嚴(yán)禁變質(zhì)或不合格油

17 品入庫(kù)。

3,、加油工應(yīng)定期對(duì)儲(chǔ)存油料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),； 記錄好油料的（內(nèi),、外部）發(fā)放記錄和用油單位車輛司機(jī)的簽字記錄,。

4,、每天做好潤(rùn)滑站內(nèi)的清潔工作,，做好加油設(shè)備的例行維護(hù)和保養(yǎng)；

5,、每天做好庫(kù)內(nèi)容器的密封和清潔工作。對(duì)于外借容器必須要在嚴(yán)格清潔后方可進(jìn)庫(kù),。

6、嚴(yán)格正規(guī)操作,做到正確使用好設(shè)備,；

7、做好油品發(fā)放記錄,，并定期核算、匯報(bào)油品存量情況,。

8,、做好每月油料帳務(wù)的處理，積極配合財(cái)務(wù)部門核銷油料賬目,。

9,、做好輪休換崗前的油品盤點(diǎn)交接工作,。

10,、堅(jiān)決杜絕油品加注器混用,、油品混裝的現(xiàn)象,，由此產(chǎn)生的不良后果將受到處罰或處理。

110,、做好油庫(kù)的消防安全工作,，對(duì)庫(kù)內(nèi)消防器材要定期檢查是否損壞或失效。嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)周圍堆放易燃易爆物品或雜物,，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁煙火,。

汽車修理工（輪胎工）崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)進(jìn)廠車輛的輪胎檢修拆裝修理工作，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù),。

2,、服從管理人員的指揮和工作分配,，負(fù)責(zé)車輛輪胎的檢查和維修工作,；

3,、嚴(yán)格遵守《土庫(kù)曼斯坦分公司汽車輪胎管理制度》和各項(xiàng)操作規(guī)程，做好安全生產(chǎn),；

4,、車輛輪胎修理完須經(jīng)檢驗(yàn)方能出廠,，并認(rèn)真填好工單交于廠辦公室,。

5,、車輛輪胎修理完畢,，應(yīng)認(rèn)真詳實(shí)填寫輪胎更換記錄,，并由司機(jī)簽字確認(rèn),；

6,、對(duì)于輪胎的更換,，必須向技術(shù)辦公室申報(bào),，經(jīng)鑒定無誤后方可進(jìn)行輪胎修補(bǔ)更換,。

6,、嚴(yán)格用料節(jié)約和修舊利廢原則，降低維修成本,。負(fù)責(zé)工具、修保機(jī)具的使用和保管,；對(duì)于不正常損壞的要予以賠償,。

7,、做好換崗的交接工作對(duì)所管設(shè)備及工具認(rèn)真交接,，并填寫交接記錄,，經(jīng)班組長(zhǎng)及中方人員確認(rèn)后方可換崗輪休,。

7,、保持場(chǎng)地整潔,，堅(jiān)持文明生產(chǎn),。

內(nèi)勤崗位工作職責(zé)

本崗位工作人員應(yīng)本著恪盡職守，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，嚴(yán)格執(zhí)行本崗位職責(zé)：

一,、做好后勤日常事務(wù)工作,，負(fù)責(zé)文件收接,、下載,，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá),，收存,、歸檔工作

二,、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)辦公室文件的收發(fā),、登記,、呈送,、催辦,、歸檔及文檔保管等工作。草擬本部門有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件,、信件、總結(jié),、紀(jì)要,、決議等文稿,。

二,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排部門會(huì)議,，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,，以及會(huì)議議決事項(xiàng)的催辦,。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)接待部門內(nèi)外客人,。

三,、

四,、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取，使用,，管理和維護(hù),，責(zé)任到人。

五,、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)表格的制定,，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),。編制每個(gè)月,、季,、年度維修,、設(shè)備管理情況的統(tǒng)計(jì)表,。將結(jié)果上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。

六,、負(fù)責(zé)部門日、月報(bào)表的制定,、上報(bào)工作,。

七,、負(fù)責(zé)部門辦公室技術(shù)設(shè)備,、維修資料的填寫、規(guī)整,、上報(bào)工作,。

六,、負(fù)責(zé)處理辦公室各類文字處理工作

七,、負(fù)責(zé)本部門文件歸類、工作計(jì)劃,、檢查,，考核資料,、工資獎(jiǎng)金發(fā)放,、對(duì)外結(jié)算資料等檔案整理,、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度,。

八,、嚴(yán)格考勤制度,，并按時(shí)如實(shí)上報(bào)人事,。

九、做好應(yīng)聘人員的登記,、初選,、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員,，安排面試,，確定試用期等相關(guān)事宜,。并負(fù)責(zé)員工信息動(dòng)態(tài)追蹤管理工作。

八,、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。

修理廠統(tǒng)計(jì)核算崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)法》的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)禁違反統(tǒng)計(jì)紀(jì)律。 2.負(fù)責(zé)維修車輛的工時(shí)費(fèi)用結(jié)算,，負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開具發(fā)票,。

3.負(fù)責(zé)維修車輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù)（維修合同,、工時(shí)清單,、材料清單、發(fā)票等）的整理,、歸檔工作,。

4.及時(shí)為上級(jí)和本單位領(lǐng)導(dǎo)提供必需的各類數(shù)據(jù),。

5.建立健全各種臺(tái)帳,、報(bào)表,、原始記錄,，及時(shí)做好經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收錄工

21 作。

6.做好階段性的經(jīng)營(yíng)情況基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，為單位的經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)發(fā)展提供依據(jù)。

7.按時(shí)如實(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料,、報(bào)表,，不虛報(bào),、瞞報(bào),、偽造、篡改和弄虛作假,，不拒報(bào)、遲報(bào)和誤報(bào),。

8.負(fù)責(zé)全廠員工的考勤記錄及匯總工作，做好正常的請(qǐng)銷假及員工轉(zhuǎn)崗的登記上報(bào)工作,，按時(shí)上報(bào)考勤,、工資,。

9.負(fù)責(zé)本單位人員動(dòng)態(tài),、考勤、臺(tái)帳,，確保準(zhǔn)確無誤。 10.負(fù)責(zé)單位各類文件收發(fā),、保管,、調(diào)用工作,，確保不丟損,。11.檢查勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，從實(shí)際出發(fā)，提出改進(jìn)建議,，按規(guī)定及時(shí)辦理員工獎(jiǎng)懲有關(guān)事宜,。

12.嚴(yán)格按照有關(guān)文件辦理探親及其他各種假期的請(qǐng)銷手續(xù),，不發(fā)生違紀(jì)行為,。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇五

表15-3 客戶維護(hù)專員崗位職責(zé)

客戶維護(hù)專員

直接上司：客戶維護(hù)主管

主要工作：負(fù)責(zé)與客戶之間的檔案建立,，維護(hù)客戶與公司業(yè)務(wù)往來的關(guān)系,，維護(hù)公司與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作等

崗位職責(zé)：

1．主要負(fù)責(zé)公司新、老客戶的維護(hù),，定期訪問客戶,，探詢客戶需求

2．及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問題,，并能夠提出解決意見及建議

3．負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋,，進(jìn)行客戶服務(wù)需求分析和挖掘,，以此優(yōu)化服務(wù)流程

4．通過各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務(wù)信息,，并對(duì)信息收集和整理,，促使公司客戶服務(wù)體系不斷的優(yōu)化與推進(jìn)

5．為相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)提供所需客戶數(shù)據(jù)信息,，提交相關(guān)分析報(bào)告

6．對(duì)公司提供的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行開發(fā)與推廣,，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)新方式

職位要求：

◆具有良好的服務(wù)意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)、良好的溝通表達(dá)能力

◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，能吃苦耐勞,，工作踏實(shí)敬業(yè)，承受能力強(qiáng)

◆對(duì)客戶心理感知的敏感性和把握能力

◆有豐富的信息行業(yè)客服和銷售工作經(jīng)驗(yàn)

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇六

修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)日常工作,，認(rèn)真執(zhí)行公司的有

關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,。建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制,，明確職責(zé)和權(quán)限,，保持員工的內(nèi)部溝通,，確保工作運(yùn)作,，加強(qiáng)管理確保各部門和員工職責(zé),。

4．保證維修質(zhì)量,，確定方針建立質(zhì)量目標(biāo),，制定相關(guān)維修質(zhì)量管理制度并監(jiān)督,、實(shí)施責(zé)任

到個(gè)人,，帶領(lǐng)全廠員工認(rèn)真做好維修質(zhì)量工作,，以及整車的技術(shù)服務(wù)工作,，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn),、過程檢驗(yàn),、出廠檢驗(yàn)）

5．經(jīng)常性的開展維修質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育；督導(dǎo)修理廠各部門的日常工作,，定期召開有關(guān)

會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)問題,、分析原因,，提高工作效率,。

6.負(fù)責(zé)修理廠業(yè)務(wù)的管理工作,。組織業(yè)務(wù)接待,、業(yè)務(wù)洽談，了解市場(chǎng)行情開展新業(yè)務(wù),，以滿足客戶要求,。

7．參與組織重大,、疑難的質(zhì)量問題和糾紛處理，對(duì)客戶提出的合理問題要求及時(shí)解決,。

8．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車間合理使用和維護(hù)維修設(shè)備,、工具,，檢查督促操作

者要按照設(shè)備,、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng),，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用,，保證獲得和保持設(shè)施,，設(shè)備,，人員等必須的資源,，滿足生產(chǎn)的需要,。

9．組織技術(shù)和員工培訓(xùn)工作,，提出培訓(xùn)要求，確保修理廠人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)

責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,；

10,。負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核,，對(duì)于不遵守管理制度,、不服從管理安排,，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰,，情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理,、主管部門開除,。

11．增收、節(jié)約各項(xiàng)開支,，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季度,、年度工作總結(jié)。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇七

修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各

項(xiàng)工作,，認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)服務(wù)站的日常站務(wù)工作情況負(fù)責(zé),；

2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工

作責(zé)任制,，負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)的管理工作,。組織業(yè)務(wù)接待,、業(yè)務(wù)洽談,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā),，發(fā)展新用戶,；

3．確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標(biāo),，制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制

度并監(jiān)督實(shí)施落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，帶領(lǐng)全站服務(wù)人員認(rèn)真做好質(zhì)量保修工作,，以及整車的技術(shù)服務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn),、過程檢驗(yàn),、出廠檢驗(yàn)）。

4．經(jīng)常性的開展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育,；督導(dǎo)服務(wù)站各

部門的日?；顒?dòng),，定期召開有關(guān)會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)問題,、分析原因,，采取措施，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

5．建立和完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限,，保持員

工的內(nèi)部溝通,，確保正常運(yùn)作,，加強(qiáng)管理確保服務(wù)站各部門和各類人員職責(zé),，權(quán)限規(guī)范化,，建立質(zhì)量管理體系,，堅(jiān)決維護(hù)公司的企業(yè)形象及信譽(yù)，認(rèn)真為用戶做好售后服務(wù)工作,，打造紅揚(yáng)服務(wù)品牌形象,；

6．參與組織重大,、疑難的質(zhì)量問題和糾紛處理,，對(duì)用戶提

出的合理問題要求及時(shí)解決,，實(shí)事求是送貼心致每一位用戶,，維護(hù)用戶及公司的利益和信譽(yù),。積極配合銷售活動(dòng)有義務(wù)做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額,；

7．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車間合理使用和維護(hù)

維修設(shè)備、工具,，檢查督促操作者要按照設(shè)備、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng),，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用,，保證獲得和保持設(shè)施,，設(shè)備,，人員等必須的資源,，滿足生產(chǎn)的需要。

8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作,，提出培訓(xùn)要求,，確保服務(wù)站

人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,；

9．增收節(jié)支負(fù)責(zé)廠內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的預(yù)算,，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季

度,、年度工作總結(jié),。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇八

修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作,，認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)服務(wù)站的日常站務(wù)工作情況負(fù)責(zé)；

2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制,，負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)的管理工作,。組織業(yè)務(wù)接待、業(yè)務(wù)洽談,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā),，發(fā)展新用戶,；

3．確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標(biāo),，制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制度并監(jiān)督實(shí)施落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,，帶領(lǐng)全站服務(wù)人員認(rèn)真做好質(zhì)量保修工作,，以及整車的技術(shù)服務(wù)工作,，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn),、過程檢驗(yàn),、出廠檢驗(yàn)）,。

4．經(jīng)常性的開展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育,；督導(dǎo)服務(wù)站各部門的日?；顒?dòng),，定期召開有關(guān)會(huì)議,，發(fā)現(xiàn)問題,、分析原因，采取措施,，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),；

5．建立和完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限,，保持員工的內(nèi)部溝通,，確保正常運(yùn)作,，加強(qiáng)管理確保服務(wù)站各部門和各類人員職責(zé),，權(quán)限規(guī)范化,，建立質(zhì)量管理體系，堅(jiān)決維護(hù)公司的企業(yè)形象及信譽(yù),，認(rèn)真為用戶做好售后服務(wù)工作,，打造紅揚(yáng)服務(wù)品牌形象,；

6．參與組織重大,、疑難的質(zhì)量問題和糾紛處理，對(duì)用戶提出的合理問題要求及時(shí)解決,，實(shí)事求是送貼心致每一位用戶,，維護(hù)用戶及公司的利益和信譽(yù),。積極配合銷售活動(dòng)有義務(wù)做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額,；

7．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車間合理使用和維護(hù)維修設(shè)備,、工具,，檢查督促操作者要按照設(shè)備,、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng),，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用,，保證獲得和保持設(shè)施,，設(shè)備,，人員等必須的資源,，滿足生產(chǎn)的需要。

8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作,，提出培訓(xùn)要求，確保服務(wù)站人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,；

9．增收節(jié)支負(fù)責(zé)廠內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核,，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季度,、年度工作總結(jié)。

2,、修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、應(yīng)精通本車間生產(chǎn)過程工藝要求,，帶領(lǐng)全車間員工按時(shí)保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),。

二,、負(fù)責(zé)全車間設(shè)備的維護(hù)，安全生產(chǎn)和生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,。

三,、合理調(diào)配各工序生產(chǎn)人員和原輔材料的定額工作,，以及生產(chǎn)任務(wù)的分解工作,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的生產(chǎn)工藝指令，嚴(yán)格督促檢查各工序執(zhí)行情況,，掌握生產(chǎn)進(jìn)度。

五,、堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針,，抓好上下工序的交接工作,，杜絕不合格品進(jìn)入,。

六,、對(duì)新職工進(jìn)行宣傳教育工作,，以身作則，當(dāng)好傳幫帶的榜樣,，文明生產(chǎn),，為員工努力創(chuàng)造一個(gè)文明的工作環(huán)境,。

七,、確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成,，對(duì)完成任務(wù)負(fù)有責(zé)任,。

3,、汽車修理廠經(jīng)理（廠長(zhǎng)）崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作,。

2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu),，并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制,。

3.確定質(zhì)量方針,，建立質(zhì)量目標(biāo),。

4.經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量,、安全教育,。

5.建立,、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置,，明確職責(zé)和權(quán)限，保持內(nèi)部溝通,，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審,，以期逐步改進(jìn),、完善、提高,。

7.保證獲得和保持設(shè)施,、設(shè)備,、人員等必需的資源,，滿足生產(chǎn)的需要。

4,、汽車修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1,、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,。定時(shí)向主管部門的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。

2,、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策,、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃,、服務(wù)市場(chǎng),、廣告宣傳,、特殊服務(wù)等方針,、計(jì)劃,。

3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì),。

4,、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制,，制定實(shí)施有效措施,、制度,，充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性,，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示,。采取切實(shí)措施,，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理,。

5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施,、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促,、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施,，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視顧客的意見和投訴處理,，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善,，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo),。

6,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)情況,，做到每日一次檢查,，每周一次小結(jié)，及時(shí)簽署意見,。

7,、嚴(yán)格控制,、合理配備各類人員,，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓(xùn),，搞好職工生活福利和安全工作。

8,、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī),、規(guī)章,、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定,。

5,、汽修廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

一,、廠長(zhǎng)是汽修廠第一責(zé)任人,，對(duì)汽修廠的安全生產(chǎn),、經(jīng)濟(jì)效益承擔(dān)全面責(zé)任。

二,、組織學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律和法令,，展開愛國(guó),、愛企業(yè)、愛崗位的宣傳,、教育,，提高職工思想素質(zhì),。

三,、掌握全廠維修生產(chǎn)的運(yùn)行狀況,，了解職工的思想和技術(shù)素質(zhì),，精心組織生產(chǎn)，逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境,。

四,、掌握廠財(cái)務(wù)狀況,，隨時(shí)了解款項(xiàng)的進(jìn)出,，控制成本,，提高效益。

五,、負(fù)責(zé)制定有關(guān)安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度,、辦法和規(guī)定,，并組織檢查執(zhí)行情況,，觀察實(shí)施效果,。

六,、組織每月一次的文明檢查，及時(shí)匯總并安排整改,。

七,、組織每月一次的廠務(wù)會(huì),，總結(jié)當(dāng)月的安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn),、經(jīng)濟(jì)效益情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,。

八、組織并參與作業(yè)事故及維修質(zhì)量事故的調(diào)查,、分析、處理工作,。

九,、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù),、對(duì)外交涉以及對(duì)配件廠商的審核,、決定。

十,、負(fù)責(zé)生產(chǎn),、管理人員的聘用及崗位變動(dòng)的審批。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇九

修理廠廠長(zhǎng)工作崗位職責(zé)

1,、全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)日常工作,，認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、發(fā)展規(guī)劃,。一切服從總經(jīng)理的工作指示，認(rèn)真堅(jiān)決執(zhí)行其工作指令,，定時(shí)向總經(jīng)理,、主管部門匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。

2,、了解掌握地方,、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策,、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài),，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃,、服務(wù)市場(chǎng),、開展新業(yè)務(wù),，以滿足客戶要求,。

3,、不斷完善修理廠管理制度,，制定實(shí)施有效措施、制度,，充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性,，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示,。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平,，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理,。

4,、負(fù)責(zé)修理廠維修質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行,。督促,、檢查全廠維修質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè),。負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視客戶的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善,，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。

5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大、疑難的質(zhì)量問題,，了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查,，每周一次小結(jié),，及時(shí)簽署意見。

6,、嚴(yán)格控制、合理安排各類人員崗位,，努力提高企業(yè)工作效率和人員素質(zhì)，組織員工的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)工作,，搞好職工生活福利和安全工作。

7,、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核，對(duì)于不遵守管理制度,、不服從管理安排,，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰,，情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理,、主管部門開除。

8,、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要,、維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī),、規(guī)章,、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定,。

汽車維修員崗位職責(zé) 汽車修理車間主任崗位職責(zé)篇十

篇1：修理廠崗位職責(zé)

修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)修理廠的全面工作，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議,，做到上策下達(dá)，下情上報(bào),。

2.建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置,，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法,，并監(jiān)督執(zhí)行,。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn),。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓(xùn),、執(zhí)行情況,。

4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、修理制度的貫徹落實(shí)，按正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化要求組織生產(chǎn),。 5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作,，保持設(shè)施,、設(shè)備,、人員等必需的資源,，抓好安全生產(chǎn),、修理質(zhì)量和設(shè)備管理,。

6,、負(fù)責(zé)做好本部門中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài)，人員思想工作,，人員的技能情況,，人員之間的協(xié)調(diào)、溝通）,。

7,、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實(shí)施情況,。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘,、解聘的審核，決定,。

9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作,。

10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí),。

11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù),。

修理廠副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.協(xié)助廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)修理廠的日常工作，準(zhǔn)時(shí)參加分公司的各種會(huì)議,，做到上策下達(dá)，下情上報(bào),。 2.建立,、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置,，明確職責(zé)和權(quán)限；負(fù)責(zé)監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法,，并監(jiān)督執(zhí)行,。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn),。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓(xùn),、執(zhí)行情況。

4.負(fù)責(zé)各種技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、修理制度的貫徹落實(shí),，按正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化要求組織生產(chǎn),。 5.負(fù)責(zé)修理廠管理協(xié)調(diào)工作,，保持設(shè)施,、設(shè)備,、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn),、修理質(zhì)量和設(shè)備管理,。

6、負(fù)責(zé)做好本部門中方及當(dāng)?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動(dòng)態(tài),，人員思想工作,，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調(diào),、溝通）。

7,、負(fù)責(zé)督察對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)、考核實(shí)施情況,。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工的應(yīng)聘,、解聘的審核，決定,。

9.負(fù)責(zé)材料成本的考核和控制工作,。

10.負(fù)責(zé)修理人員的獎(jiǎng)懲管理措施的制定和落實(shí)。

11.努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和廠長(zhǎng)下達(dá)的其他工作任務(wù),。

技術(shù)員崗位職責(zé)

1,、貫徹執(zhí)行分公司各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和維修操作規(guī)程,，解決生產(chǎn)上的技術(shù)難題,。

2、負(fù)責(zé)修理廠的技術(shù),，質(zhì)量管理與技術(shù)指導(dǎo)等工作,。

3、負(fù)責(zé)修理廠各種技術(shù)資料的統(tǒng)計(jì),、記錄、工單,、報(bào)表等檢查工作的管理，并嚴(yán)格按照考核規(guī)定,，進(jìn)行考核。

4,、負(fù)責(zé)維修工裝設(shè)備的管理，并按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備檢修,，保養(yǎng)，每月

進(jìn)行一次,，并有運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,。

5,、負(fù)責(zé)車輛維修計(jì)劃編制,、上報(bào)和處理修理過程中的有關(guān)問題，健全各種機(jī)件修理臺(tái)帳,，記錄和技術(shù)檔案

6,、參與技術(shù)檢驗(yàn)中的疑難問題,、技術(shù)問題的會(huì)診工作,。

7、協(xié)同做好車輛的各種油料,，冷卻液的管理,，按季節(jié)提出各種油料的標(biāo)號(hào)、用量及冷卻液的管理工作,。

6,、負(fù)責(zé)制定員工年度、月度技能培訓(xùn)計(jì)劃,，并督促,、落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行,。

8,、負(fù)責(zé)主持召集司助參加不正常損壞的鑒定工作，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出處理意見和防止措施,。負(fù)責(zé)填寫鑒定報(bào)告。

9,、掌握車輛損壞機(jī)件,，提出預(yù)防和改進(jìn)意見，以減少車輛損壞,。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外車輛的維修估工或估價(jià)和結(jié)算,。

7,、負(fù)責(zé)制定對(duì)當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)計(jì)劃,，監(jiān)督實(shí)施情況,。

8,、負(fù)責(zé)組織召集中方員工每周部門會(huì)議的召開,。

9,、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)貑T工每周一次的工作會(huì)議的召集、召開工作,。

10、有權(quán)建議職工的輪休,、上崗與處理意見。

11,、嚴(yán)格交接班制度,，離崗須辦理交接記錄,，遺留問題。

生產(chǎn)管理員崗位職責(zé)

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá),，及時(shí)向班組分配工作任務(wù),。

3,、負(fù)責(zé)監(jiān)督維修現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)度,，督促班組長(zhǎng)按時(shí)完成任務(wù)。

4,、負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場(chǎng)的工作動(dòng)態(tài)，包括工作進(jìn)度,、安全、人員的勞動(dòng)紀(jì)律,。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，及時(shí)會(huì)同檢驗(yàn)員進(jìn)行車輛報(bào)修,。監(jiān)控進(jìn)出車輛動(dòng)態(tài)。

6,、負(fù)責(zé)向辦公室上報(bào)每天,、每周生產(chǎn)情況，以便辦公室及時(shí)填報(bào)日?qǐng)?bào),、周報(bào)，上報(bào)運(yùn)行部,。

7,、負(fù)責(zé)召集每周的班長(zhǎng)碰頭會(huì)，全面準(zhǔn)確的把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，合理安

排修保車間每天的各項(xiàng)生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)過程中做好督促檢查和協(xié)助工作,。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)修保車間各班組,，尤其主、配修班組間的工作關(guān)系,。

5、掌握生產(chǎn)速度,，督促檢查修保車輛,；及時(shí)向修理廠主管領(lǐng)導(dǎo)反映

生產(chǎn)情況,，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)工作的落實(shí)。

6,、負(fù)責(zé)審核修理配件及材料，控制材料消耗,，避免造成不必要的浪

費(fèi)。

7,、搞好修保車輛出廠檢驗(yàn)工作。

8,、抓好維修現(xiàn)場(chǎng)班組“三標(biāo)”工作,。對(duì)不接受教育、態(tài)度惡劣者,，有權(quán)停止其工作，并建議修理廠給予處理,。

9,、負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查維修統(tǒng)計(jì)及分工員的工作,。

10、負(fù)責(zé)做好維修現(xiàn)場(chǎng)管理,、安全管理、人員管理方面的軟件記錄工作,。

11、負(fù)責(zé)班組人員上崗與輪崗的調(diào)整及人員考勤的管理,。有權(quán)對(duì)不服從工作安排或違反勞動(dòng)紀(jì)律的人員提出處理意見或進(jìn)行處罰,。

12、協(xié)調(diào)好修理廠同各部門及基層單位的工作關(guān)系,，保證修理廠生產(chǎn)

任務(wù)的順利完成,。

hse監(jiān)督員崗位職責(zé)

篇2：修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)

1．全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各

項(xiàng)工作,，認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定以及各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)服務(wù)站的日常站務(wù)工作情況負(fù)責(zé)； 2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機(jī)構(gòu)并落實(shí)各項(xiàng)工

作責(zé)任制,，負(fù)責(zé)服務(wù)站業(yè)務(wù)的管理工作,。組織業(yè)務(wù)接待,、業(yè)務(wù)洽談,，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā),，發(fā)展新用戶,； 3．確定質(zhì)量方針建立質(zhì)量目標(biāo),，制定相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理制

度并監(jiān)督實(shí)施落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，帶領(lǐng)全站服務(wù)人員認(rèn)真做好質(zhì)量保修工作,，以及整車的技術(shù)服務(wù)工作,，負(fù)責(zé)組織專人對(duì)進(jìn)廠車輛實(shí)行三檢（進(jìn)廠檢驗(yàn),、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)）,。

4．經(jīng)常性的開展職工質(zhì)量和安全生產(chǎn)教育,；督導(dǎo)服務(wù)站各

部門的日常活動(dòng),，定期召開有關(guān)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問題,、分析原因，采取措施,，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),； 5．建立和完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，明確職責(zé)和權(quán)限,，保持員

工的內(nèi)部溝通,，確保正常運(yùn)作，加強(qiáng)管理確保服務(wù)站各部門和各類人員職責(zé),，權(quán)限規(guī)范化,，建立質(zhì)量管理體系，堅(jiān)決維護(hù)公司的企業(yè)形象及信譽(yù),，認(rèn)真為用戶做好售后服務(wù)工作，打造紅揚(yáng)服務(wù)品牌形象,；

6．參與組織重大、疑難的質(zhì)量問題和糾紛處理,，對(duì)用戶提

出的合理問題要求及時(shí)解決，實(shí)事求是送貼心致每一位用戶,，維護(hù)用戶及公司的利益和信譽(yù),。積極配合銷售活動(dòng)有義務(wù)做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額；

7．為確保服務(wù)質(zhì)量定期檢查督促維修車間合理使用和維護(hù)

維修設(shè)備,、工具，檢查督促操作者要按照設(shè)備,、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設(shè)備維修工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行確保維修工具的正常使用,，保證獲得和保持設(shè)施，設(shè)備,，人員等必須的資源，滿足生產(chǎn)的需要,。

8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作,，提出培訓(xùn)要求，確保服務(wù)站

人員能夠不斷的適應(yīng)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,； 9．增收節(jié)支負(fù)責(zé)廠內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用的預(yù)算，負(fù)責(zé)向公司提報(bào)季

度,、年度工作總結(jié),。篇3：修理廠管理制度和崗位職責(zé)

修理廠管理制度

第一節(jié) 總則

一、為了逐步完善和加強(qiáng)修理廠管理,，促使公司修理廠逐步走向規(guī)范化、制度化,、健全化,，為培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的修理團(tuán)隊(duì)，為公司車輛營(yíng)運(yùn)提供有力的后勤保障,，堵截安全隱患，提高工作效率,，促使公司取得安全效益雙豐收。

三,、建立安全操作規(guī)程和防火消防應(yīng)急方案,，當(dāng)出現(xiàn)事故時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，趕赴現(xiàn)場(chǎng),，必須將損失降到最低程度，有序組織人員逃離現(xiàn)場(chǎng),，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

四,、愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,。熱愛自己的本質(zhì)工作，自覺遵守員工行為和公司各項(xiàng)管理制度,，樹立良好的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。

五,、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新,。積極參與公司開展的各種學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及技術(shù)考核，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，提升自身素養(yǎng)。

六,、愛護(hù)公物，廉潔奉公,。在平時(shí)工作中嚴(yán)加看管修理工具，愛護(hù)公司財(cái)務(wù)物,，保持作業(yè)場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。

第二節(jié) 人員配備和薪資管理制度

一,、修理廠組織架構(gòu)

根據(jù)公司修理廠實(shí)際情況及結(jié)合公司績(jī)效考核目標(biāo),，明確修理廠人員崗位職責(zé),，完善崗位問責(zé)制度,，誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)承擔(dān),。具體分工如下：

修理廠廠長(zhǎng)：主持修理全部工作安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)修理廠財(cái)務(wù)賬目、報(bào)表,、審核、經(jīng)費(fèi)支出審批資金管理工作,。

修理廠副廠長(zhǎng)一：負(fù)責(zé)修理廠維修質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn),、技術(shù)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等工作,。并出臺(tái)相應(yīng)的質(zhì)量,、安全,、技術(shù)等方面的規(guī)章制度,，并落實(shí)執(zhí)行。每月最少組織一次維修人員技能,、安全生產(chǎn)、司機(jī)駕駛技能,、車輛維護(hù)等培訓(xùn),，每月對(duì)公司所有車輛進(jìn)行一次行車檢查登記，并做好整改通知書,，下達(dá)限期整改,。

修理廠副廠長(zhǎng)二：負(fù)責(zé)修理廠對(duì)外業(yè)務(wù)和人員招聘,、考核,、勞動(dòng)紀(jì)律管理。處理修理人員勞資糾紛,、工傷保險(xiǎn)審報(bào)索賠、人員分工安排等工作,。出臺(tái)相應(yīng)的人員招聘、考核,、紀(jì)律等方面的規(guī)章制度，并落實(shí)執(zhí)行。監(jiān)管大嶺山車隊(duì)修理廠全部工作,。

質(zhì)檢員：負(fù)責(zé)維修質(zhì)量檢驗(yàn)、落實(shí)執(zhí)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度,、建立車輛維修檔案,、拭定車輛保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃、人員分工安排,、監(jiān)管大朗車隊(duì)修理廠全部工作。

財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)修理廠賬目管理/編制修理廠財(cái)務(wù)報(bào)表,，根據(jù)公司制定的績(jī)效考核方案,，建立配件材料每日出庫(kù)限額臺(tái)賬,，核算修理成本,，負(fù)責(zé)材料采購(gòu),、外出加工,、并負(fù)責(zé)樟木頭公司修理廠晚班全部管理工作,。

班組長(zhǎng):負(fù)責(zé)修理廠本組的維修進(jìn)度、維修質(zhì)量,、人員安排、工具管理,。

倉(cāng)管：負(fù)責(zé)修理廠配件倉(cāng)庫(kù)的收發(fā),、整理、申報(bào),、登記等工作。文員：負(fù)責(zé)修理廠的文件檔案,、整理、填報(bào),、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好配件材料成本核算工作。

二,、維修車輛臺(tái)數(shù)及人員分配

一、樟木頭：總共維修車輛108臺(tái),，根據(jù)績(jī)效考核要求6臺(tái)學(xué)生車工時(shí)費(fèi)材料費(fèi)減半,，實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車輛共105臺(tái),，合計(jì)42000元，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車輛67臺(tái),，合計(jì)60300元。

二,、大朗：總共維修車輛69臺(tái),，實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車輛69臺(tái)，合計(jì)27600元,，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車輛69臺(tái),，合計(jì)62100元

三、大嶺山：總共維修車輛107臺(tái),，根據(jù)績(jī)效考核要求12臺(tái)加班車工時(shí)費(fèi)材料費(fèi)減半,，實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車輛101臺(tái)，合計(jì)40400元,，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車輛79臺(tái)（合營(yíng)車22臺(tái)除外）,，合計(jì)71100元

四、以上實(shí)際按400元/臺(tái)計(jì)算工時(shí)費(fèi)車輛共275臺(tái),，合計(jì)工時(shí)費(fèi)總額110000元,，材料費(fèi)按900／臺(tái)計(jì)算車輛215臺(tái)，合計(jì)材料費(fèi)總額193500元,，兩項(xiàng)總額303500元

人員配備表

三,、修理廠管理人員績(jī)效考核方案

根據(jù)總部于2011年10月將樟木頭公汽公司、大嶺山公汽公司,、大朗90臺(tái)車隊(duì)三個(gè)修理部整合統(tǒng)一管理方案和下達(dá)的《2012年修理廠績(jī)效考核方案》任務(wù),，結(jié)合以往各事業(yè)部修理廠負(fù)責(zé)管理狀況和出現(xiàn)的各種問題整合管理之后范圍更廣難度更大，所以2012年整合運(yùn)作后必須重新調(diào)整管理思路,、優(yōu)化管理程序、創(chuàng)新管理制度等措施,，篇4：汽車修理廠人員崗位職責(zé)和管理制度

汽車修理廠人員崗位職責(zé)和管理制度

目 錄

1,、汽車維修企業(yè)工作流程圖 2

2、服 務(wù) 承 諾 3

3,、汽車維修質(zhì)量管理制度 3

4,、顧客抱怨受理制度 3

5、維修車輛進(jìn)出廠登記制度 4

6,、汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度 4

7,、竣工出廠合格證管理制度 5 8理制度 5 95 10備管理制度 6 11制度 6 12制度 7 137 14制度 8 15理系統(tǒng)制度 8 16規(guī)程 9 17規(guī)程 9 18全操作規(guī)程 10 19作規(guī)程 10 20作規(guī)程 10 21使用守則 11 22全技術(shù)要求 11 23安全操作守則 12 24工安全操作守則 13

25,、汽車維修檔案管、計(jì)量器管理制度,、檢測(cè)儀具和設(shè),、人員技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境保護(hù)管理,、安全生產(chǎn)制度,、配件材料管理、計(jì)算機(jī)服務(wù)管,、壓床安全操作,、鉆床安全操作、空氣壓縮機(jī)安,、砂輪機(jī)安全操,、舉升機(jī)安全操、乙炔氣瓶安全,、氧氣瓶使用安,、汽車維修機(jī)工、汽車維修鈑金,、汽車維修漆工安全操作守則 13

26、汽車維修電工安全操作守則 13

27,、汽車維修胎工安全操作守則 14

28,、汽車維修檢驗(yàn)試車安全操作守則

29、氣焊作業(yè)安全操作守則 15 30,、經(jīng)理（廠長(zhǎng)）崗位職責(zé) 15

31、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 15

32,、質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé) 16

33,、業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制 16

34,、結(jié)算員崗位職責(zé) 16 汽車維修企業(yè)工作流程圖

14 服 務(wù) 承 諾

本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.1.二級(jí)維護(hù)車輛24小時(shí)以內(nèi)竣工出廠,大修車輛一星期內(nèi)出廠.2.維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.3.合理收費(fèi).4.車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為: 小修: 一級(jí)維護(hù): 二級(jí)維護(hù): 大修: 廠汽車維修質(zhì)量管理制度

為提高車輛的維修質(zhì)量,，加強(qiáng)全廠職工的質(zhì)量意識(shí)，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,，制定如下制度,。1.質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管廠長(zhǎng)負(fù)責(zé),。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé),。2.質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)

全面負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護(hù)工藝規(guī)范》,、《汽車維護(hù)出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度,，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標(biāo),，對(duì)全廠維修車輛進(jìn)行監(jiān)督,、檢查、考核,，對(duì)維修技術(shù),、質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改方案,。

（1）建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析,。

（2）收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效,，及時(shí)更新。

（3）制定維修工藝和操作規(guī)程,。

（4）負(fù)責(zé)車輛檔案管理工作,。

（5）負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量工作。

（6）負(fù)責(zé)設(shè)備管理維修工作,。

（7）負(fù)責(zé)汽車的檢驗(yàn)工作。提高汽車維修質(zhì)量,。

（8）負(fù)責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作,。

3.對(duì)維修車輛一律進(jìn)行三級(jí)檢驗(yàn),，嚴(yán)格進(jìn)行汽維護(hù)前檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn),、竣工檢驗(yàn),，嚴(yán)格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠,。

認(rèn)真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度,。

4.材料倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好采購(gòu)配件的入庫(kù)驗(yàn)收工作,。

5.嚴(yán)禁偷漏作業(yè)項(xiàng)目,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)肅查處,。

顧客抱怨受理制度

顧客對(duì)本廠的服務(wù)質(zhì)量,、汽車維修質(zhì)量、工時(shí)材料費(fèi)用的結(jié)算等有意見或異議時(shí),可用電話或書面形式向廠方經(jīng)理或副經(jīng)理投訴,。（投訴電話:）

廠方接到顧客的投訴后應(yīng)即由負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長(zhǎng)或副廠長(zhǎng)召集投訴處理小組成員進(jìn)行調(diào)查處理,一般情況下在24小時(shí)內(nèi)給顧客以答復(fù),并向顧客詳細(xì)說明答復(fù)的理由,。

顧客如對(duì)廠方的答復(fù)不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運(yùn)管處投訴。（投訴電話51920）

維修車輛進(jìn)出廠登記制度

1.維修車輛進(jìn)廠維修,，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)在進(jìn)廠登記本（或電腦）上做好登記工作,，記錄進(jìn)廠時(shí)間,、車型、車牌號(hào),、駕駛員姓名、車輛所屬單位,、駕駛員報(bào)修項(xiàng)目,、車輛裝備的齊全情況（如有缺件應(yīng)詳細(xì)記錄）、油箱中存油量等內(nèi)容,。

一般情況下,，隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自

行保管。如需置于車內(nèi),，應(yīng)清點(diǎn)登記并上鎖,。

登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字,，辦理車輛移交手續(xù)。

2．業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行標(biāo)識(shí)，待修車,、在修車,、竣工車應(yīng)分別在不同區(qū)域停放，以免發(fā)生意外,。

顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)看管,。

3．車輛修竣檢驗(yàn)合格后，由廠方通知托修人驗(yàn)收付款,，然后由業(yè)務(wù)部門與托修人當(dāng)面按進(jìn)廠時(shí)登記清單清點(diǎn)交接,。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門在出廠登記本中做好記錄,，并開具出廠證,，廠門衛(wèi)憑出廠證查對(duì)車牌號(hào)后放行出廠。

汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度

1．進(jìn)廠檢驗(yàn)

維修車輛進(jìn)廠后,，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員對(duì)車況的反映和報(bào)修項(xiàng)目,，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況,，檢查車輛整車裝備情況,，然后按照《汽車維護(hù)、檢測(cè),、診斷技術(shù)規(guī)范》（gb／t18344－2001）的要求擇項(xiàng)進(jìn)行維修前的檢測(cè),，確定附加作業(yè)項(xiàng)目，并把檢驗(yàn),、檢測(cè)的結(jié)果填寫在檢驗(yàn)簽證單上,，未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè),。

2.過程檢驗(yàn)

在維修作業(yè)的全過程中,，都要進(jìn)行過程檢驗(yàn)。過程檢驗(yàn)實(shí)行維修工自檢,、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的辦法,。過程檢驗(yàn)的主要內(nèi)容是零件磨損、變形,、裂紋情況,；配合間隙大小,；有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù),；重要螺栓螺母扭矩。對(duì)涉及轉(zhuǎn)向,、制動(dòng)等安全部件更須嚴(yán)

格的檢查,。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件,，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換,，以確保過程作業(yè)的質(zhì)量.過程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上完整記錄,，未經(jīng)過程檢驗(yàn)簽證的車輛，廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn),。

3.竣工檢驗(yàn)

竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按《汽車二級(jí)維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件》逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證,，必要時(shí)進(jìn)行路試,。竣工檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗(yàn)簽證單上,，未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車輛不得送檢測(cè)站檢測(cè),，不得出廠。

4.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）《汽車維護(hù),、檢測(cè),、診斷技術(shù)規(guī)范》（gb／t18344－2001）

（2）《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》（gb／18565－2001）（3）《車輛運(yùn)行安全技術(shù)條件》（gb7258－2005）

竣工出廠合格證管理制度

竣工出廠合格證是汽車二級(jí)維護(hù)質(zhì)量合格的憑證。

竣工出廠合格證由檢驗(yàn)員統(tǒng)一管理,。核發(fā)出廠合格證時(shí),，應(yīng)認(rèn)

真填寫[汽車維修竣工證]銷號(hào)單，銷號(hào)單應(yīng)妥善保管,，使用完畢后及時(shí)送交運(yùn)輸管理核發(fā)部門核銷,。

3.竣工出廠合格證憑質(zhì)檢員簽發(fā)的“汽車維修檢驗(yàn)簽證單”和汽車綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)合格的“汽車綜合性能檢測(cè)報(bào)告”核發(fā)?？⒐こ鰪S合格證在發(fā)放使用中應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)決杜絕假維護(hù)、假修理,、假發(fā)票等現(xiàn)象的發(fā)生,。

4.沒有經(jīng)檢驗(yàn)員簽署的汽車維修檢驗(yàn)簽證單，或汽車綜合性能

測(cè)不合格的車輛,都不得開具竣工出廠合格證,。

汽車維修檔案管理制度

汽車維修檔案管理工作,，是汽車維修的基礎(chǔ)管理工作，也是企業(yè)生產(chǎn),、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作,。1．汽車維修檔案由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集、整理,、保管,。汽車大修、總成大修,、汽車二級(jí)維護(hù)的維修檔案一車一檔,，一檔一袋,，檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)簽證單,、竣工證存根,、工時(shí)清單、材料清單等,；汽車一級(jí)維護(hù),、小修的資料在維修登記本中保存。

2．維修檔案應(yīng)保持整齊,、完整,。一車一檔裝于檔案袋中，不得混雜亂裝,。檔案袋應(yīng)有標(biāo)識(shí),，以便檢索。3．檔案放置應(yīng)便于檢索,、查閱,，同時(shí)防止污染、受潮,、遺失,。

４.車輛維修竣工后，檢驗(yàn)員應(yīng)在車輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)（如氣缸,、曲軸直徑加大尺寸）,。

5.單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱,，更改,，抽換。如確需更正,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,。6.車輛維修檔案保存期2年,。

計(jì)量器管理制度

企業(yè)的計(jì)量工作是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，做好企業(yè)計(jì)量工作,，對(duì)保證汽車維修質(zhì)量具有重要作用,。為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)量管理工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》,、《中華人民共和國(guó)計(jì)量管理?xiàng)l例》等文件精神,，特制訂本辦法。

本廠使用的計(jì)量器具分a,、b兩類.a類：千分尺,、游標(biāo)卡尺、百分表,、千分表,、各種壓力表,、溫度計(jì)、水平儀,、萬用表等,；各類汽車檢測(cè)儀器。

b類：各種鋼卷尺,、鋼直尺等測(cè)長(zhǎng)儀和直角尺,、量角器等。

a類計(jì)量器由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)管理,；b類計(jì)量器由使用者負(fù)責(zé)保管,。

a類計(jì)量器必須登記造冊(cè)，記錄計(jì)量器的名稱,、規(guī)格、購(gòu)置日期和檢定,、維修記錄,。計(jì)量器應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一專人保管或有使用人負(fù)責(zé)保管。除非持證計(jì)量員,，任何人不得隨意拆卸計(jì)量器,。

a類計(jì)量器必須定期進(jìn)行檢定，根據(jù)實(shí)際使用強(qiáng)度制定檢定周期表,，按周期表的日期準(zhǔn)時(shí)送有關(guān)部門檢定,，保管好檢定合格證。已超過檢定周期的計(jì)量器不準(zhǔn)繼續(xù)使用,。

保證計(jì)量器的受檢率達(dá)100％,。

保管人應(yīng)定時(shí)做好計(jì)量器的清潔、防銹,、防潮等維護(hù)工作,。

檢測(cè)儀具和設(shè)備管理制度

檢測(cè)儀具和設(shè)備是維修生產(chǎn)活動(dòng)不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施，它們的技術(shù)狀況完好與否直接影響車輛的維修質(zhì)量,，必須做好檢測(cè)儀具和設(shè)備的采購(gòu),、驗(yàn)收、登錄,、使用,、維護(hù)、修理等管理工作,。

2.檢測(cè)儀具和設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)部門統(tǒng)一管理,。

按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的實(shí)際需要，制定采購(gòu)計(jì)劃,，此前 預(yù)先做好擇優(yōu)選型和采價(jià)工作,，采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施,。

3.儀具和設(shè)備到貨后應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后,，應(yīng)即登錄入冊(cè),。

4.新設(shè)備投入使用前應(yīng)先按照使用說明書的要求進(jìn)行安裝調(diào)試。

5.檢測(cè)儀具和設(shè)備應(yīng)實(shí)行專人保管,，責(zé)任落實(shí),。對(duì)設(shè)備技術(shù)狀況組織定期檢查，獎(jiǎng)懲分明,。６.制定檢測(cè)儀具和設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃,，并按計(jì)劃采購(gòu)好易損件，準(zhǔn)時(shí)做好維護(hù)工作,。

保檢測(cè)儀具和設(shè)備的完好技術(shù)狀況,，出現(xiàn)故障，應(yīng)即組 織人員進(jìn)行修理,，嚴(yán)禁帶病工作,。

8.應(yīng)根據(jù)檢測(cè)儀具和設(shè)備的使用說明書和使用要求制訂安

全操作規(guī)程，操作規(guī)程貼掛上墻,。9.檢測(cè)儀具和設(shè)備的操作人員要做到四懂(懂原理,、構(gòu)造、性能,、用途),，三好(管好、用好,、維護(hù)好),，四會(huì)(會(huì)正確使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng),、會(huì)一般檢修,、會(huì)排除故障)。10.加強(qiáng)設(shè)備安全管理,，采取有效措施,，消除設(shè)備隱患，防止重大事發(fā)生,，對(duì)已發(fā)生的設(shè)備事故,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“三不放過”(事故原因分析不清、事故責(zé)任未清,與群眾未受教育,、沒有防范措施不放過)的原則進(jìn)行嚴(yán)肅處理.人員技術(shù)培訓(xùn)制度

人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中最主要的因素,，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑,，隨著汽車技術(shù)的日新月異,，新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新裝備,、新材料,、新工藝不斷涌現(xiàn),，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒有止境的。

1.培訓(xùn)形式：

上崗培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門和學(xué)校聯(lián)合主辦，通過對(duì)本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),、職業(yè)道德,、安全知識(shí)的教育,，取得上崗資格證,。

技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門聯(lián)合勞動(dòng)部門共同舉辦，包括汽車修理各工種的初級(jí),、中級(jí),、高級(jí)工培訓(xùn)，考核合格由勞動(dòng)部門發(fā)給技術(shù)等級(jí)證書,。篇5：修理廠廠長(zhǎng)崗位職責(zé)(1)修理廠廠長(zhǎng)工作崗位職責(zé)

1,、全面負(fù)責(zé)修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)日常工作,，認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃,。一切服從總經(jīng)理的工作指示,，認(rèn)真堅(jiān)決執(zhí)行其工作指令，定時(shí)向總經(jīng)理,、主管部門匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展,。

2、了解掌握地方,、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策,、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)態(tài)，適時(shí)提出本廠的發(fā)展規(guī)劃,、服務(wù)市場(chǎng),、開展新業(yè)務(wù)，以滿足客戶要求,。

3,、不斷完善修理廠管理制度，制定實(shí)施有效措施,、制度,，充分調(diào)動(dòng)全廠員工的工作積極性，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示,。采取切實(shí)措施,，提高企業(yè)管理水平,，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。

4,、負(fù)責(zé)修理廠維修質(zhì)量體系的建立實(shí)施,、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促,、檢查全廠維修質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施,，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)。負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審重視客戶的意見和投訴處理,，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善,，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。

5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大,、疑難的質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)情況,，做到每日一次檢查,，每周一次小結(jié)，及時(shí)簽署意見,。

6,、嚴(yán)格控制、合理安排各類人員崗位,，努力提高企業(yè)工作效率和人員素質(zhì),，組織員工的技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)工作，搞好職工生活福利和安全工作,。

7,、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核，對(duì)于不遵守管理制度,、不服從管理安排,，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰，情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理,、主管部門開除,。

8、每年至少對(duì)市場(chǎng)和顧客的需要,、維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī),、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評(píng)定,。